Слишком слабое соединение, повторите попытку позже, скайп

Обновлено: 30.06.2024

У вас проблемы со Skype? Воспользуйтесь этими 10 советами, чтобы быстро начать разговор

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

Лиза Милдон – журналист Lifewire и ИТ-специалист с 30-летним опытом работы. Ее тексты публиковались в Geekisphere и других изданиях.

Если вы не можете заставить Skype работать, есть ряд шагов по устранению неполадок, которые вы можете выполнить, чтобы понять, в чем проблема, и восстановить работоспособность.

Причины, по которым Skype не работает

Возможно, возникла проблема с микрофоном или с настройками звука, и вы не слышите собеседника или он не слышит вас. Или, может быть, вы не можете войти в Skype, потому что забыли пароль. Тем не менее, другой причиной может быть то, что ваши внешние динамики или микрофон больше не работают, и вам нужно приобрести новое оборудование. Возможно, Skype не подключается.

Независимо от проблемы, на самом деле можно попробовать лишь несколько достойных способов, которые мы описали ниже.

Даже если вы уже выполнили некоторые из этих шагов, выполните их еще раз в том порядке, в котором они указаны здесь. Сначала мы начнем с самых простых и наиболее вероятных решений.

Если у вас возникают проблемы с видеовызовами в формате HD в Skype, есть ряд других факторов, которые влияют на устранение причины.

Шаг 1. Сбросьте пароль

Сбросьте пароль, если не можете войти в Skype. Посетите страницу восстановления учетной записи Майкрософт, чтобы пройти процедуру сброса пароля Skype.

Введите адрес электронной почты, который вы использовали при первой регистрации в Skype, а затем следуйте инструкциям, чтобы узнать, как получить новый пароль и снова войти в систему, чтобы снова начать совершать видео- и аудиовызовы.

Если вам нужна новая учетная запись Skype, вы можете создать ее на странице "Создать учетную запись".

Шаг 2. Проверьте, не связана ли проблема со Skype

Узнайте, есть ли у других проблемы со Skype. Вы мало что можете сделать, чтобы исправить Skype, если это не ваша проблема. Иногда на стороне Скайпа что-то идет не так, и остается только ждать.

Лучший способ проверить, не работает ли Скайп или возникли ли какие-либо проблемы со службой обмена сообщениями, – это проверить статус/пульс Скайпа. Если возникнет проблема со Skype, она затронет все платформы, будь то веб-версия, ваше мобильное устройство, ноутбук, Xbox и т. д.

Что-то еще, что вы можете сделать, чтобы устранить проблему со Skype, – проверить Down Detector, чтобы узнать, сообщают ли другие пользователи Skype о том, что Skype не работает или у них есть какие-либо другие проблемы с подключением.

Если на каком-либо из веб-сайтов возникает проблема, это, скорее всего, означает, что вы не единственный, кто не может использовать Skype. Просто подождите час или около того и повторите попытку.

Шаг 3. Проверьте подключение к сети

Убедитесь, что это не проблема с сетью. Skype не будет работать, если у вас нет подключения к сети. Это верно, если вы используете Skype с любого устройства, будь то в Интернете, на телефоне, компьютере и т. д.

Если вы не можете открыть веб-сайты с шага 1 или ничего не работает, возможно, вся ваша сеть не работает. Попробуйте перезагрузить маршрутизатор или следуйте нашим инструкциям по устранению неполадок с Wi-Fi.

Если другие веб-сайты работают нормально, причина, по которой Skype не может звонить или прерывание вызовов, может быть связана с использованием полосы пропускания.

Если в вашей сети есть несколько других людей, которые одновременно пользуются Интернетом, приостановите или остановите активность на этих устройствах, а затем посмотрите, заработает ли Skype снова.

Шаг 4. Проверьте настройки звука и разрешения Skype

Если вы не слышите собеседника в Скайпе, убедитесь, что другие источники звука, например видео на YouTube, работают должным образом. Просто откройте любое видео, чтобы увидеть, слышите ли вы его.

Если возникла ошибка воспроизведения конкретно в Skype (а не на YouTube и т. д.) и вы не слышите собеседника, с которым переписываетесь по Skype, или они не слышат вас, проверьте, доступ к динамикам и микрофону.

Использование Skype на компьютере

Если вы используете Skype на компьютере, откройте Skype и нажмите клавишу Alt, чтобы увидеть главное меню. Затем выберите Инструменты > Настройки аудио и видео.

Открыв эту настройку, обратите внимание на область громкости под микрофоном. Когда вы говорите, вы должны видеть, как полоса загорается, как показано на этом рисунке.
Если микрофон не работает в Skype, выберите меню рядом с пунктом "Микрофон" и посмотрите, есть ли другие варианты; возможно, вы выбрали не тот микрофон.
Если других вариантов нет, убедитесь, что микрофон подключен, включен (если у него есть выключатель питания) и в нем есть батареи (если он беспроводной). Наконец, отключите микрофон, а затем снова подключите его.
Чтобы проверить звук в Скайпе и убедиться, что используются правильные динамики, выберите "Проверить звук" в разделе "Динамики". Вы должны слышать звук в наушниках или динамиках.
Если вы ничего не слышите при воспроизведении образца звука, убедитесь, что ваши динамики или наушники включены на полную мощность (у некоторых наушников есть кнопки физической громкости) и что экранные настройки установлены на 10.
Если с громкостью все в порядке, еще раз проверьте меню рядом с параметром "Динамики" и посмотрите, нет ли другого варианта для выбора, а затем повторите пробный звук.

Использование Skype для мобильных устройств

Если вы используете Skype на планшете или телефоне, динамики и микрофон встроены в ваше устройство, и их нельзя настроить вручную.

Тем не менее, Skype по-прежнему требует определенных разрешений для использования вашего микрофона, и если их нет, он не позволит никому слышать, что вы говорите через него.

Зайдите в приложение "Настройки".
Прокрутите вниз до Skype и коснитесь его.
Убедитесь, что параметр "Микрофон" включен (обозначение зеленого цвета), чтобы Skype мог получить доступ к микрофону вашего устройства. Просто нажмите кнопку справа, если она еще не зеленая.

Устройства Android могут предоставить Skype доступ к микрофону следующим образом:

Шаг 5. Проверьте настройки видео и разрешения в Skype

Проблемы с доступом Skype к камере могут быть причиной того, что человек, с которым вы общаетесь по Skype, не может видеть ваше видео.

Скайп для компьютеров

Если видео Skype не работает на вашем компьютере, откройте настройки видео Skype через пункт меню "Инструменты" > "Настройки аудио и видео" (нажмите клавишу Alt, если вы не видите меню).

Вы должны увидеть изображение в этом поле, если ваша веб-камера настроена правильно. Если вы не видите себя в прямом эфире перед камерой, обратите внимание на эти советы:

Попробуйте отключить и снова подключить веб-камеру, если она внешняя.
Убедитесь, что ничто физически не блокирует камеру.
Используйте меню справа от области "Камера" в настройках, чтобы выбрать другую камеру, если у вас их несколько.

Skype для мобильных устройств

Если видео Skype не работает на вашем iPad, iPhone или других устройствах iOS, перейдите в приложение "Настройки" и найдите Skype в списке, а затем включите доступ к камере, если это еще не сделано.

Если вы используете устройство Android, запустите приложение "Настройки" и найдите "Приложения". Откройте параметр Skype, затем выберите «Разрешения» в этом списке и включите параметр «Камера».

Если устройство по-прежнему не позволяет использовать видео в Скайпе, помните, что переключаться между передней и задней камерами очень просто. Если ваш телефон лежит на столе или вы держите его определенным образом, это может полностью заблокировать видео и создать впечатление, что камера не работает.

Попробуйте нажать маленькую кнопку переключения камеры во время разговора, чтобы переключиться между передней и задней камерами. Если вы сейчас не разговариваете по телефону, вы можете использовать функцию "Камера", чтобы протестировать видео с вашего устройства.

Шаг 6. Сделайте тестовый звонок в Skype

Теперь, когда вы убедились, что оборудование включено и включено в Skype, пришло время сделать тестовый аудиозвонок.

Тестовый звонок подтвердит, что вы слышите через динамики, а также говорите через микрофон. Вы услышите, как служба тестирования говорит с вами, а затем вам будет предоставлена возможность записать сообщение, которое можно воспроизвести для вас.

Если вы не слышите голос во время звукового теста или ваша запись не воспроизводится, и вам сообщают, что возникла проблема с аудиозаписывающим устройством, повторите шаги, описанные выше, чтобы убедиться, что аппаратное обеспечение работает правильно и настроено правильно.

В противном случае перейдите к шагу 7 ниже для некоторых других вариантов.

Вы также можете использовать контакт службы проверки эха/звука, чтобы сделать тестовый видеозвонок, но на самом деле все, что он делает, это показывает вам ваше собственное видео во время аудиозвонка. Это еще один способ протестировать видеовызовы Skype.

Шаг 7. Переустановите Skype

Если после выполнения вышеуказанных действий по устранению неполадок вы по-прежнему не можете заставить Skype работать и это определенно не проблема со службой Skype (шаг 2), попробуйте удалить приложение или программу, а затем переустановить ее.

Когда вы удаляете Skype, а затем устанавливаете последнюю версию, вы, по сути, сбрасываете программу и все ее соединения с камерой и микрофоном, что должно решить все проблемы. Однако затем вам, возможно, придется еще раз выполнить описанные выше шаги, чтобы убедиться, что новые подключения настроены правильно.

Обязательно скачайте самую свежую копию Skype, если вы можете нормально использовать Skype через веб-версию, но не через версию для ПК. Если веб-камера и микрофон нормально работают в веб-браузере, значит проблема в автономной версии, которую необходимо решить путем переустановки.

Шаг 8. Обновите драйверы устройств

Если Skype по-прежнему не позволяет совершать звонки или принимать видео, а вы используете Skype в Windows, вам следует проверить драйвер устройства для веб-камеры и звуковой карты.

Если что-то не так, ваша камера и/или звук не будут работать нигде, в том числе в Skype, и вам может потребоваться обновить драйверы.

Шаг 9. Убедитесь, что микрофон работает

Если ваш микрофон по-прежнему не работает, попробуйте протестировать его с помощью онлайн-теста микрофона. Если он не позволяет вам говорить через него и там, возможно, ваш микрофон больше не работает.

На этом этапе было бы неплохо заменить микрофон, если это внешний микрофон. Если нет, вы всегда можете добавить его.

Шаг 10. Проверьте системный звук

Если вы не слышите звук больше нигде в Интернете, динамики подключены (если они внешние) и драйверы звуковой карты обновлены, проверьте, не блокирует ли звук операционная система.

Вы можете сделать это в Windows, выбрав маленький значок громкости рядом с часами; для проверки увеличьте громкость до предела, а затем снова попробуйте использовать Skype.

Если вы используете мобильное устройство, откройте приложение Skype и с помощью боковых кнопок громкости включите громкость телефона или планшета.

Если вы выполнили все действия на этой странице и обнаружили, что тестовый вызов работает нормально и вы можете просматривать собственное видео, то вероятность того, что проблема со Skype связана с вами, невелика. Попросите другого человека также выполнить эти шаги, так как теперь проблема, скорее всего, на его стороне.

Возникли проблемы с плохим качеством, зависанием, задержкой или сбросом вызовов Skype из-за "у вас слишком слабое соединение в Skype"?

Мы увидим довольно простой, но эффективный туториал «Скайп, у вас слишком слабое соединение».

Таким образом, все программы будут иметь одинаковый приоритет громкости звука.

Это экспертная статья. Здесь вы можете узнать больше, чем просто советы.

Я хочу сказать вам, и по этой причине я объясню вам, как решить проблему «у вас слишком слабое соединение в скайпе».

Итак, надежда не промахивается! Если вы хотите узнать больше? Что ж, продолжайте читать, чтобы узнать основную точку зрения.

Как это исправить, если ваш «скайп у вас слишком слабый»

Прежде всего, если у вас «слишком слабое соединение в скайпе» и вы хотите решить эту проблему, просто следуйте нашим советам. Надеюсь, это сработает.

Используйте последнюю версию Skype.
Мы постоянно улучшаем качество звонков. Для повышения производительности убедитесь, что вы и человек, которому вы звоните, используете последнюю версию Skype. Вам следует загрузить обновленную версию, если «скайп у вас слишком слабый»
Проверьте подключение. Если ваше аудио или видео остановилось, ваше видео кажется блочным или имеет размытие в движении, возможно, проблема связана с вашим интернет-соединением (или вашим другом). Если Skype обнаружит слабое соединение, он снизит качество, чтобы попытаться прервать вызов, чтобы полностью прервать его.
Используете компьютер? Подключите кабель Ethernet напрямую к модему или маршрутизатору. Если вы используете Wi-Fi, попробуйте подойти ближе к маршрутизатору. Если нет подключения, руководство Windows 10, почему я не могу быть в сети? дать вам советы по устранению проблем с подключением.
Использование мобильного устройства. Воспользуйтесь приложением для проверки скорости, чтобы проверить производительность вашего мобильного соединения и результаты загрузки и скачивания со скоростью, необходимой для Skype.
«Скайп, у вас слишком слабое соединение» — закройте все приложения, которые могут мешать вашему звонку. Приложения для обмена файлами, потоковое аудио или видео или даже открытый веб-браузер — все, что может занять пропускную способность.

Skype — одно из лучших приложений для связи по всему миру.

Однако могут возникнуть некоторые проблемы, но они не всегда зависят от самой программы, но также могут быть связаны с устройством, которое вы хотите использовать.

Одна из наиболее частых проблем среди пользователей: почему меня не слышат в Skype?

Во многих случаях эту проблему можно решить, внеся небольшие изменения в настройки Skype. Вам следует сделать следующее:

Войдите в Skype и, если сеанс не начался, войдите в свою учетную запись, заполнив соответствующие данные.
Теперь вы должны перейти в левую часть экрана и нажать на свое имя пользователя.
В открывшемся меню необходимо нажать «Настройки».
Откроется панель управления Skype, теперь вы должны нажать на параметр «Аудио и видео», где вы сможете увидеть, все ли в порядке с правой стороны.
Чтобы узнать, работает ли ваш микрофон, у вас есть регулятор уровня звука в разделе "Микрофон", который отображается синими точками, как только вы издаете звук. Если этого не происходит, то это потому, что он не работает, и вы должны проверить это в настройках вашего компьютера.
Настройки звука микрофона указаны ниже в автоматическом режиме, но если вы хотите отрегулировать их вручную, вы можете сделать это, деактивировав кнопку, которая появляется справа (мы отметим ее на изображении ниже), и переместив ползунок в светло-голубой, нажав на серый кружок, настройте его по своему вкусу
настройте микрофон в скайпе
Ниже вы также можете настроить динамик, если хотите протестировать его. Затем нажмите "Проверить звук", чтобы проверить, как он звучит.

Таким образом, вы можете проверить, правильно ли работает ваш микрофон, чтобы другие люди могли вас четко слышать, и у вас больше не возникнет проблем.

Что такое Skype и как он работает?

Без сомнения, если мы подумаем об основных приложениях для видеозвонков, к которым мы можем получить доступ сегодня.

Скайп от Microsoft — один из них, что, однако, не означает, что он единственный интересен для наших компьютеров.

Вот почему мы хотим предоставить вам список многих других приложений и программ, специально разработанных для того, чтобы мы могли наслаждаться видеозвонками с наших устройств.

Если вы хотите узнать, какие альтернативы Skype являются лучшими, рекомендуем продолжить чтение, потому что даже если вы знаете некоторые из них, наверняка некоторые из них вас очень удивят.

Для чего нужен Skype?

Конечно, первое, что мы должны сделать, если вы не привыкли пользоваться Skype, — это сказать вам, что этот инструмент позволяет вам поддерживать связь с нужными вам людьми практически любым удобным для вас способом.

На самом деле, это инструмент, который позволит вам совершать звонки и видеозвонки, отправлять сообщения и даже обмениваться различными файлами, такими как фотографии, видео, аудио или документы, с одной платформы.

Для использования службы необходимо создать учетную запись пользователя, которая позволит нам иметь доступ ко всем функциям, о которых мы упоминали выше.

Вывод:

Мы надеемся, что у вас возникнут вопросы о «у вас слишком слабое соединение в скайпе».

Теперь вы можете продолжать пользоваться приложением без каких-либо проблем.

Аналогично, если у вас остались проблемы или мы не смогли их решить.

Понравилась ли вам эта статья? Было ли это полезно? Помогло ли вам узнать о «скайпе, у вас слишком слабое соединение»?

Если ответ ДА, вы можете оставить нам комментарий ниже, и мы постараемся вам помочь. Большое спасибо!

Я получаю сообщение о том, что мой сигнал слишком слаб, чтобы звонить на мобильные телефоны, но только на определенные. Мое соединение надежное (я могу принимать входящие звонки и использовать видеосвязь). Я удалил и переустановил, перезагрузил модем, перезагрузил компьютер и попробовал в другой сети. Ничего не работает. Я попробовал форум сообщества и поговорил с вашей службой поддержки роботов - без удовольствия.

Пока единственная тенденция, которую я могу выделить, заключается в том, что я не могу звонить на мобильные телефоны в Джерси, но могу звонить на местные мобильные телефоны. Пожалуйста, помогите, так как мне срочно нужно исправить.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (7) 

Спасибо, что обратились к нам.
Мне очень жаль, что у вас возникли проблемы!
Меня зовут Маргарида, я независимый консультант.

Некоторые пользователи сообщили об аналогичных проблемах и решили их, выполнив следующие действия:
– используйте CTRL+SHIFT+ESC для запуска диспетчера задач;
– завершите все экземпляры Skype.exe

Надеюсь, это поможет! Если это все еще сохраняется, пожалуйста, дайте мне знать.
Ждем от вас ответа.

Спасибо, удачной недели!
Маргарида

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама.Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ваша работа важна, поток должен быть постоянным и с минимальными отвлекающими факторами. Прерывание звонка в Skype, приводящее к его зависанию, плохо влияет на производительность. Не говоря уже о том, что теперь вы работаете из дома, что хорошо, когда речь идет о социальном дистанцировании, но сложно в других отношениях. Сбои при звонках в Skype — это не то, что может позволить себе каждый.

К счастью, решение есть. Узнайте больше в этой статье.

Почему мои звонки в Skype не работают?

Причина, по которой ваши звонки в Skype терпят неудачу, обычно не связана с самим приложением. Несмотря на это, у Microsoft есть страница общих проблем, которую вы должны проверить по-другому. Тем не менее, это почти всегда проблема с подключением к Интернету. Ваше устройство использует только одно подключение к Интернету за раз. Потоковое видео и видеочат потребляют много трафика. Если есть какие-либо проблемы с одним соединением, которое использует ваше устройство, вы столкнетесь с задержкой. Skype не может отправлять и получать данные достаточно быстро, чтобы соответствовать требованиям, которые вы предъявляете к нему.

Speedify оптимизирует способ передачи данных вашим устройством.

Предотвратите сбои звонков в Skype с помощью Speedify

Когда вы загружаете и устанавливаете Speedify, это позволяет вашему устройству использовать все доступные соединения одновременно.Это делает работу Skype более плавной и быстрой. Вместо того, чтобы решать проблемы с задержкой или подключением, вы можете просто говорить, без неудачных вызовов Skype.

Speedify также отслеживает мощность вашего сигнала, когда вы используете Skype. Если одно из ваших подключений становится слишком слабым или вообще обрывается, приложение использует функцию автоматического аварийного переключения. Приложение автоматически направляет все данные обратно через оставшееся интернет-соединение. Это означает, что даже если сигнал Wi-Fi слабый или вы находитесь за пределами зоны действия, вы все равно сможете совершать быстрые и беспроблемные звонки по Skype.

Поскольку Speedify работает в фоновом режиме, вам не нужно беспокоиться о преждевременном завершении разговора из-за отсутствия сигнала. Наконец-то вы можете пользоваться Skype, который оправдывает свои обещания.

Скорость и безопасность с Speedify Fast Bonding VPN

Speedify не только ускоряет работу Skype. Секрет возможностей Speedify по увеличению скорости интернета заключается в том, что приложение создано на основе передовой технологии мобильного VPN.

Это означает, что вы не только сможете пользоваться быстрым Skype, но и можете быть уверены, что ваши ценные данные, включая пароли, защищены от угроз кибербезопасности.

Speedify защищает вас независимо от того, используете ли вы Wi-Fi, сотовый сигнал или и то, и другое для подключения к Интернету. Вам не нужно беспокоиться о том, что кто-то другой подслушает ваш звонок в Skype или перехватит ваши данные. Speedify использует современное шифрование, чтобы гарантировать, что ваши личные разговоры останутся такими же.

Пришло время перестать мириться с неудачными вызовами Skype и незащищенными сетями. Получите Speedify сегодня и наслаждайтесь быстрым и безопасным подключением к Интернету.

Читайте также: