Skype не работает на Android

Обновлено: 05.07.2024

У меня samsung galaxy s5, а скайп не работает с выходных. Не говорите мне выйти и снова войти, ЭТО НЕ РАБОТАЕТ, не говорите мне переустановить, ЭТО НЕ РАБОТАЕТ. Исправьте эту проблему и перестаньте притворяться, что это проблемы с нашими телефонами. Прошло 4 дня, а эта проблема по-прежнему указана как проблема с рабочим столом, хотя основная часть ваших жалоб исходит от пользователей ANDROID.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (7) 

Чтобы узнать больше, какая операционная система установлена ​​на вашем устройстве и какую версию Skype вы используете? С какой именно проблемой вы столкнулись в Skype? Вы получаете сообщение об ошибке? Укажите, если есть.

Если у вас есть дополнительные вопросы, пожалуйста, не стесняйтесь ответить на это сообщение.
Спасибо!


Julie_S1
Модератор сообщества Skype

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Здравствуйте, Chelinaowns!

Чтобы узнать больше, какая операционная система установлена ​​на вашем устройстве и какую версию Skype вы используете? С какой именно проблемой вы столкнулись в Skype? Вы получаете сообщение об ошибке? Укажите, если есть.

Если у вас есть дополнительные вопросы, не стесняйтесь ответить на это сообщение.
Спасибо!


Julie_S1
Модератор сообщества Skype

Я использую самую последнюю версию. Нет сообщения об ошибке, это та же самая проблема, которая продолжается в течение 5 дней. Это не имеет никакого отношения к моей версии телефона или скайпа. У вас, ребята, была эта проблема в течение 5 дней, и вы только что признали ее, а затем имеете наглость сказать, что это «новая проблема». Вы, ребята, потеряете всех своих пользователей из-за разногласий, если не соберетесь быстро.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Мы понимаем ваше разочарование. Проблема, с которой вы столкнулись, является известной, и в настоящее время мы занимаемся ее расследованием. Мы будем благодарны вам за терпение.

Julie_S1
Модератор сообщества Skype

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Моя проблема в том, что после сброса телефона до заводских настроек я больше не могу загружать скайп и мессенджер. Пишет, что скайп не поддерживается ни в этой стране, ни на вашем устройстве... помогите, пожалуйста

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Вы пробовали обновить свой плеймаркет? Если нет, сделайте это.

Укажите текущую версию Android в этой теме.

Я с нетерпением жду вашего ответа.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Скайп с каждым годом становится все хуже и хуже, и мне не терпится перенести свой номер телефона в другую службу.

Я пользуюсь вашими услугами и ПЛАТЮ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ уже БОЛЕЕ 10 ЛЕТ!

Во-первых, вы избавляетесь от персонализированных приветствий голосовой почты, что было жизненно важной услугой для моего бизнеса. Мой обходной путь? Я переадресовываю все неотвеченные звонки в Google Voice. Почему я должен это делать. Вы оказывали мне эту услугу более 9 лет, а теперь просто забираете ее и называете «улучшением». Действительно.

А теперь последняя и самая важная из многих проблем, которые у меня есть со Skype.

И если я не отвечу вовремя, я не смогу узнать, кто звонил, ЕСЛИ ТОЛЬКО сообщение не будет переадресовано в Google, и только тогда я смогу узнать, кто звонил! (Что кстати не всегда срабатывает по разным причинам, звонящий бросает трубку, теряется связь и т.д.).

В настольной версии на моем компьютере с Windows 10 этой проблемы нет. Раньше Android тоже работал отлично, но теперь это.И ЭТО НАЧАЛОСЬ ПРОИСХОДИТЬ ТОЛЬКО несколько недель назад.

И, как было сказано в другом сообщении, пожалуйста, не говорите мне обновиться до последней версии, именно последние версии вызывают проблемы!

Если кто-то, кто работает в Skype, заботится о своей работе (если вы потеряете достаточное количество пользователей, у вас может не быть этой работы очень долго), перешлите это примечание вашей команде программистов, исправьте ее и перестаньте возиться с вашими платными клиентами.

Скайп раньше был 5-звездочным сервисом, но теперь он приближается к 1-звездочному сервису, и я действительно устал от него.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Вы не можете общаться с друзьями или посещать виртуальные встречи со своей командой на работе, потому что приложение Skype на вашем Android-смартфоне не работает? Что ж, вы не одиноки. Это разочаровывающий опыт, который я тоже испытал лично. К счастью, эту проблему можно легко решить. С этой целью мы перечислили 7 способов, как заставить ваше мобильное приложение Skype снова работать на вашем устройстве Android, в разделах ниже.

Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android

Давайте проверим их.

1. Проверьте подключение к сети

К какому варианту подключения к Интернету подключено ваше устройство? Вы подключены к Интернету через мобильные данные или сеть Wi-Fi? Вам следует попробовать переключиться с одного варианта подключения к сети на другой. Если Skype (и, возможно, другие приложения) работает только через Wi-Fi, изучите это руководство, чтобы узнать, как заставить его работать с мобильными данными.

Если Skype работает с мобильными данными, а не с Wi-Fi, вам следует убедиться, что ваш маршрутизатор действительно передает данные. Вы также можете попробовать использовать другое приложение с Wi-Fi, чтобы увидеть, является ли проблема характерной только для Skype или для всей системы. Если это просто Skype, попробуйте другие способы устранения неполадок, описанные ниже.

2. Перезагрузить телефон

Простое действие, такое как перезагрузка смартфона, может решить любую проблему с вашим устройством или его приложением. Удерживая кнопку питания, выберите «Перезагрузить». Запустите Skype, когда ваш телефон восстановится, и проверьте, работает ли он теперь нормально.

 Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android

3. Принудительно остановить Skype

Полное отключение Skype может помочь решить любую проблему, из-за которой приложение не открывается или не работает должным образом. Для этого откройте меню «Настройки» вашего телефона и перейдите к «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype» и коснитесь значка «Принудительная остановка». Нажмите "ОК", чтобы продолжить.

Исправить мобильное приложение Skype, не работающее на Android 01
Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android 02

Теперь перезапустите приложение и проверьте, работает ли оно. Если это не так, попробуйте следующее исправление ниже.

4. Очистить кеш

Количество (избыточных) временных файлов, которые приложение Skype накопило с течением времени, также может привести к тому, что оно не будет работать. Очистка этих временных файлов (также называемых кешем приложений) может помочь восстановить порядок. Это не очистит данные приложения (пароли, сохраненные файлы и т. д.), а только обновит приложение.

Запустите меню настроек Android, перейдите в раздел «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» > «Skype» > «Хранилище и кэш» и коснитесь параметра «Очистить кэш». Запустите Skype, чтобы проверить, работает ли он теперь.

Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android 03
Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android 04

5. Обновите Скайп

Запуск устаревшей версии или версии приложения с ошибками на смартфоне Android может привести к тому, что некоторые функции приложения не будут работать. В некоторых случаях приложение вообще не работает. Это касается и Скайпа. Если мобильное приложение Skype не работает на вашем устройстве Android, убедитесь, что на вашем устройстве установлена ​​последняя версия.

Запустите приложение "Google Play Маркет" на своем телефоне, найдите Skype и нажмите кнопку "Обновить". Или нажмите на ссылку ниже, чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего приложения Skype.

Если вы не можете найти кнопку «Обновить» на странице приложения, значит, на вашем устройстве установлена ​​последняя версия приложения.

6. Включить необходимые разрешения приложения

Для правильной работы приложений им необходим доступ к определенным аппаратным и программным компонентам на вашем устройстве. Skype, например, может запросить доступ к камере и микрофону вашего телефона, чтобы сделать видеовызов. Приложение также может запросить доступ к памяти вашего телефона, если вы хотите отправить файл своему контакту.

Если ваше мобильное приложение Skype не работает, возможно, вы запретили приложению доступ к некоторым жизненно важным разрешениям на вашем устройстве. Чтобы проверить и включить необходимое разрешение Skype, откройте меню настроек Android и перейдите в раздел «Приложения и уведомления» > «Информация о приложении» > «Skype» > «Разрешения».

Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android 05
Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android 06

То, какой доступ к Skype вы разрешаете на своем устройстве, полностью зависит от вас (узнайте, как работают разрешения приложений Android), но некоторые основные разрешения, необходимые приложению для правильной работы, включают камеру, микрофон, хранилище и т. д.

Как упоминалось ранее, вы не сможете совершать видеозвонки, голосовые вызовы и отправлять файлы в Skype, если какие-либо из этих функций отключены. Чтобы исправить это и снова обеспечить правильную работу Skype, проверьте раздел «Запрещено» на странице разрешений приложения Skype, коснитесь элемента и выберите «Разрешить», чтобы предоставить Skype доступ к компоненту.

Исправить мобильное приложение Skype, не работающее на Android 07
Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android 08

Вы всегда можете вернуться, чтобы отключить любое из этих разрешений приложения, когда захотите.

7. Удалить и переустановить приложение

Если что-то из вышеперечисленного не помогло устранить проблему, попробуйте удалить приложение с телефона и переустановить его. Для этого коснитесь и удерживайте значок Skype, затем коснитесь значка информации о приложении. Кроме того, вы можете перейти в «Настройки»> «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype». Затем коснитесь значка "Удалить".

Исправить мобильное приложение Skype, не работающее на Android 09
Исправить неработающее мобильное приложение Skype для Android 10

Перезагрузите устройство после удаления приложения и перейдите в магазин Google Play, чтобы переустановить его. Теперь запустите приложение, чтобы проверить, работает ли оно.

Скайп включен

Исправьте любую проблему, из-за которой приложение Skype не работает на вашем телефоне Android, используя любой из способов, описанных выше. Если ни одно из этих исправлений не помогло, проверьте, совместимы ли конфигурация программного и аппаратного обеспечения вашего устройства со Skype.

Далее. Вы хотите удалить свою учетную запись Skype, потому что больше не используете приложение? Стоит ли удалять свою учетную запись Skype или нет? Что происходит, когда вы это делаете? Узнайте в объяснении, ссылка на которое приведена ниже.

Последнее обновление: 4 февраля 2022 г.

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается беспристрастным и аутентичным.

Запуск Skype экран 1

Skype остается одним из самых популярных способов обмена текстовыми сообщениями, звонков и видеочата с другими людьми как на смартфонах, так и на ПК. Однако люди, которые используют принадлежащий Microsoft сервис на Android, могут иногда сталкиваться с проблемами при использовании Skype. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем со Skype на Android, а также возможные решения этих проблем.

Плохое качество звука при звонках по Skype

Одна из самых больших проблем со Skype на Android – плохой звук с телефона. Если вы используете свой телефон Android напрямую для отправки или приема вызовов Skype, вы можете не получить наилучшее качество звука. Вы можете получить некоторые улучшения, если будете использовать функцию громкой связи в Skype или использовать гарнитуру громкой связи для совершения этих звонков. Microsoft также рекомендует, чтобы ваш телефон был подключен к сети Wi-Fi для обеспечения наилучшего качества звонков по Skype. Было бы полезно, если бы вы также попытались удалить все запущенные в данный момент задачи на своем телефоне, чтобы Skype был единственным работающим приложением и, следовательно, единственным, использующим вашу мобильную сеть или соединение Wi-Fi.

Ошибка «Недостаточно места для хранения» при установке Skype

Если вы видите эту ошибку при попытке установить Skype из Google Play и знаете, что в вашем телефоне более чем достаточно внутренней памяти, возможно, вы сможете решить эту проблему, зайдя в меню настроек телефона. Нажмите на выбор «Хранилище» и, наконец, выберите опцию очистки файлов кеша во внутренней памяти вашего устройства. Если это не сработает, вы можете попробовать перезагрузить свой смартфон или даже подождать несколько минут, прежде чем пытаться загрузить и установить Skype еще раз. На самом деле мало места? Вот наше руководство о том, как освободить место на Android.

Использование нескольких учетных записей Skype

Возможно, вы захотите использовать на своем телефоне несколько учетных записей Skype (одну для личного использования, одну для работы и т. д.). Все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек Skype и снять флажок с автоматического входа. Хотя вам придется каждый раз входить в Скайп вручную, теперь вы можете использовать несколько учетных записей Скайпа.

Вы не получаете уведомлений Skype

Одна из самых больших проблем со Skype для Android – отсутствие уведомлений о звонках или сообщениях Skype на телефон. Если это происходит с вами, вам следует зайти в меню настроек приложения. Затем убедитесь, что флажки «Новое мгновенное сообщение» и «Уведомления для всей системы» не сняты. Если они не отмечены, исправьте это, и вы начнете получать уведомления Skype.

Видеозвонки по Skype расходуют все данные моей мобильной сети

Skype dialing номер телефона

Само собой разумеется, что для видеозвонка в Skype требуется гораздо больше данных, чем для текстового или аудиовызова. Если вы находитесь в сети с ограниченным тарифным планом, вы можете сэкономить часть трафика, продолжая вести видеочаты в Skype. Просто зайдите в меню настроек Skype, а затем нажмите на выбор «Голосовые и видеозвонки». Затем нажмите «Качество видеозвонка» и установите более низкий уровень качества видео. Это должно уменьшить объем данных, используемых приложением для видеочатов.

Проблемы со входом в Skype

Еще одна из наиболее распространенных проблем со Skype на Android — просто вход в Skype. Если это происходит с вами, первое и очевидное решение — убедиться, что вы используете правильное имя пользователя и пароль. Если это так, и вы по-прежнему не можете войти в Скайп на своем телефоне, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения, доступную для загрузки в магазине Google Play.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, закройте приложение, перейдите в настройки телефона, перейдите в Диспетчер приложений и прокрутите вниз до раздела Skype. Нажмите на него, перейдите к опции хранилища и очистите кеш приложения и файлы данных. Затем выйдите, запустите Skype на своем телефоне и снова запустите процесс установки. В крайнем случае вам, возможно, придется удалить приложение, перезагрузить телефон и снова установить его из Google Play Store.

Я не могу использовать последнюю версию Skype

Если вы пользуетесь старым телефоном Android, но больше не можете использовать Skype, первое, что вам нужно сделать, это обновить его до последней версии из Google Play Store. Если он по-прежнему не работает, возможно, на вашем телефоне нет аппаратного обеспечения, необходимого для запуска последней версии.

Если это действительно так, можно использовать Skype Lite, созданный для индийского рынка телефонов, но доступный повсеместно. Skype Lite был разработан для работы с бюджетными телефонами, а также с сетями, в которых нет быстрых соединений. Имейте в виду, что это приложение по-прежнему помечено как «не выпущенное», что означает, что могут появиться некоторые ошибки.

Прокрутка Skype без причины

Если вы обнаружите, что ваши текстовые чаты начинают прокручиваться в приложении Skype сами по себе, возможно, ваши разговоры стали слишком длинными. Если вы еще не были подключены к Wi-Fi, вы можете подключить к нему свой телефон; это должно решить эту проблему с прокруткой.

Не удается войти в систему с помощью учетной записи Facebook

Начиная с января 2018 г. корпорация Майкрософт отключила функцию приложения Skype для Android, позволяющую входить в систему с помощью учетной записи Facebook. Если вы хотите войти в систему, чтобы использовать приложение, вы должны сделать это через уже установленную учетную запись Skype или новую учетную запись Microsoft. Если у вас еще нет учетной записи Microsoft, вы можете создать ее по ссылке ниже.

Это лишь некоторые из наиболее часто встречающихся проблем со Skype на Android и некоторые решения для их решения.

9 лучших способов исправить «Skype не работает» на телефоне Android

Вы столкнулись с проблемой, из-за которой Skype не работает на телефоне Android? Если да, то вы не одиноки. В этой статье вы узнаете обо всех возможных способах без проблем решить проблему, связанную с тем, что Skype не работает на телефоне Android.

Как мы все знаем, Skype известен как одно из фантастических приложений, но иногда оно заставляет вас страдать от некоторых странных проблем, как и другие приложения.

Да, эта проблема очень раздражает, так как я тоже сталкивался с такой же ситуацией.

Но, к счастью, эта проблема — одна из тех, которые можно решить с меньшими усилиями.

Итак, прежде чем узнать, как решить эту проблему, давайте рассмотрим некоторые из ее возможных причин, которые могут привести к тому, что уведомления Skype не работают с Android.

Бесплатно скачать инструмент для восстановления Android

( * Бесплатная версия только сканирует и позволяет просматривать восстанавливаемые файлы)

Почему Skype не работает на моем телефоне Android?

Есть несколько неизвестных причин, которые могут помешать правильной работе приложения Skype.

Здесь я покажу вам некоторые из основных факторов, которые могут привести к тому, что Skype не будет работать при проблемах с телефоном Android:

  • Из-за того, что файлы кеша не были очищены
  • Возможно, ваше приложение Skype не обновлено.
  • Из-за проблем с сетевым подключением
  • Некоторые аппаратные и программные проблемы

Поскольку вы узнали о наиболее распространенных причинах возникновения этой проблемы, пришло время узнать, какие решения Skype не работают на телефонах Android.

Как исправить, что Skype не работает на телефоне Android?

В этом разделе этой статьи я перечислил 9 лучших способов легко устранить неполадки, связанные с тем, что Skype не работает на Android.

Всего лишь простое действие — перезагрузка телефона Android — может решить любые проблемы с устройством или приложением.

Кроме того, перезагрузка устройства может помочь устранить некоторые ошибки карты памяти и системные проблемы.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите "Перезагрузить".

перезагрузить телефон

Возможно, количество временных файлов является причиной того, что Skype не работает на телефонах Android. Поэтому рекомендуется каждый раз очищать кеш.

Поэтому очистка временных файлов (также называемых кешем приложений) может помочь вам восстановить порядок вещей.

Удаление кеша приложения не приведет к удалению важных данных, таких как сохраненные файлы, пароль и т. д., оно только обновит ваше приложение.

 очистить кеш скайп

Вот необходимые инструкции; вам нужно следовать, чтобы очистить файлы кеша из вашего приложения Skype:

Шаг 1. Перейдите в "Настройки" и нажмите на приложение или приложение.

Шаг 2. Нажмите на Skype и откройте хранилище

Шаг 3. Здесь вы увидите опцию «Очистить кэш и данные», нажмите на нее.

Шаг 4. Теперь вам нужно перезагрузить устройство и снова войти в систему.

Вы должны проверить, подключены ли вы к Интернету/сети Wi-Fi/мобильным данным или нет.

Если да, то вам необходимо переключить устройство с одного сетевого подключения на другое. В случае, если приложение Skype работает только через Wi-Fi, вам нужно узнать, как заставить его работать с мобильными данными.

Однако, если приложение Skype работает с вашими мобильными данными, а не с Wi-Fi, вам необходимо убедиться, что маршрутизатор действительно передает данные.

Вы также можете попробовать это с другими приложениями, которые работают с Wi-Fi или нет, чтобы выяснить, является ли проблема специфической для Skype или общесистемной.

Если вы обнаружите, что проблема связана только со Skype, попробуйте другие способы устранения неполадок.

Вы обновили приложение Skype?

Иногда запуск устаревшего приложения или более старой версии приложения на Android также может привести к прекращению работы приложения Skype. В некоторых случаях приложение отказывается работать.

Поэтому вам необходимо убедиться, что на вашем устройстве Android установлена ​​последняя версия приложения Skype.

Если вы хотите обновить свое приложение, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  • Откройте Google Play Маркет на Android и найдите приложение Skype.
  • После этого нажмите кнопку обновления.
  • Затем нажмите на приведенную ниже ссылку, чтобы проверить, требует ли приложение Skype обновления.

Если вам по-прежнему не удается исправить Skype, не работающий на мобильных устройствах Android, удалите и переустановите приложение.

Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Сначала нажмите и удерживайте значок Skype, а затем нажмите значок информации о приложении.
  • В противном случае перейдите в приложение "Настройки" и нажмите "Приложения и уведомления".
  • На третьем этапе вам нужно нажать на информацию о приложении >>Skype.
  • Затем нажмите на значок "Удалить".

удалить Skype

Прежде чем применять какой-либо метод устранения неполадок, необходимо проверить, есть ли проблемы со всей службой Skype.

Если Skype не подключается или вы не можете использовать функцию определенного Skype, просто перейдите на страницу Skype Heartbeat.

Кроме того, вы также можете получить к нему доступ из приложения Skype, просто нажав кнопку меню с тремя точками в левом верхнем углу и открыв меню настроек.

После этого выберите Справка и обратная связь из списка слева. Теперь нажмите на статус Skype, чтобы открыть страницу в браузере.

Skype heartbeat

Эта пульсирующая страница будет информировать вас о состоянии системы Skype. Если возникнут какие-либо проблемы с инфраструктурой Skype, они будут отображаться здесь.

Эта конкретная страница также будет отображать список недавних проблем Skype внизу в качестве справки.

Что ж, если микрофон Skype не работает, просто проверьте свой микрофон и динамики в приложении Skype.

Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

Шаг 1. Коснитесь трехточечного меню и выберите "Настройки".

Шаг 2. Сейчас выберите вкладку «Аудио и видео» из появившегося списка.

Шаг 3. Теперь, чтобы проверить микрофон, просто говорите в него.

Шаг 4. Затем вы увидите синие точки в микрофоне, которые будут двигаться, когда вы говорите.

Даже после выполнения описанных выше шагов, если вы не видите, как движется полоса громкости, нажмите на название микрофона рядом с микрофоном.

После этого выберите другое устройство. Пробуйте разные устройства, пока не увидите, что ползунок громкости двигается всякий раз, когда вы говорите.

Еще один вариант, который вы можете попробовать сделать, чтобы Skype для бизнеса не работал на телефоне Android, — это принудительно остановить Skype.

Принудительная остановка приложения Skype может помочь решить любую проблему, препятствующую правильной работе или открытию приложения Skype.

Вот простые шаги, как это сделать:

  • Откройте меню настроек на устройстве Android.
  • Затем перейдите в раздел "Приложения и уведомления".
  • После этого нажмите Информация о приложении >> Приложение Skype.
  • Теперь нажмите на значок "Принудительная остановка", а затем нажмите "ОК", чтобы продолжить.

 принудительно остановить Skype

И последнее, но не менее важное: если все вышеперечисленные ручные исправления не помогли устранить проблему с видео в Skype, не работающую на Android, вам необходимо попробовать программное обеспечение для восстановления Android. Это одна из лучших программ, которые пользователи пытаются решить с ошибками и проблемами Android.

Этот многофункциональный инструмент не только помогает исправить ошибки Skype не работает на телефоне Android, но также исправляет другие ошибки, такие как зависание Android в цикле загрузки, остановка настроек Android, остановка WhatsApp, остановка Instagram, черный Android /белый экран и многое другое.

Кроме того, для использования этого программного обеспечения даже не требуются какие-либо технические навыки.

Следовательно, не теряя времени, просто загрузите и установите Android Repair Tool и легко исправите Skype, не работающий на мобильном устройстве Android.

Бесплатно скачать инструмент для восстановления Android

( * Бесплатная версия только сканирует и позволяет просматривать восстанавливаемые файлы)

FAQ [Часто задаваемые вопросы]

Что делать, если Skype не работает?

В такой ситуации вам необходимо проверить интернет-соединение вашего Android-устройства. Вы должны проверить, установлено ли на вашем устройстве последнее обновление Skype или нет.Вам необходимо очистить кеш приложений на вашем устройстве. Вы должны проверить это, если есть какие-либо проблемы с аппаратным и программным обеспечением. Также возможна проблема с вашим приложением Skype или вашим устройством

Совместим ли Skype с Android?

Ответ на этот вопрос: ДА, Skype – это бесплатное приложение, которое совместимо как с устройствами Android, так и с iOS.

Подводя итоги

Эта статья содержит контрольный список из 9 методов устранения неполадок, позволяющих устранить неполадки, связанные с тем, что Skype не работает на телефоне Android. Кроме того, вышеупомянутые подходы также помогут исправить любые проблемы, связанные со Skype.

Поэтому я надеюсь, что среди всех решений одно точно сработает в вашем случае. Итак, не теряя больше времени, начните пробовать все методы один за другим.

Но если в случае, если Skype не работает на телефоне Android, не удается решить с помощью упомянутых выше решений, проверьте, подходят ли аппаратные и программные конфигурации вашего устройства для Skype или нет. Даже вы можете выбрать профессиональный инструмент, например программу для восстановления Android.

Вы можете также связаться с нами через наши социальные сайты, такие как Facebook и Twitter

Гарри Джонсон (Harry Jhonson) — технический писатель с 7-летним опытом работы в области поисковой оптимизации. Он собирает эффективные решения для решения всех проблем, таких как восстановление данных, ошибки и другие, связанные с устройствами Android и iOS (iPhone/iPad/iPod Touch).

ПРОБЛЕМА ПОДКЛЮЧЕНИЯ СКАЙП НА ANDROID

Известное во всем мире телекоммуникационное программное обеспечение Skype используется уже более 15 лет. Незаменим на ПК, планшете или смартфоне, это рефлекс № 1, когда мы хотим позвонить кому-то, кроме телефонного звонка.

Однако может случиться так, что очень удобное программное обеспечение может не работать. Таким образом, цель этой статьи – помочь вам понять, откуда происходит сбой, и быстро найти решение, и все это на смартфонах Android.

Во-первых, мы проанализируем потенциальные проблемы, с которыми вы можете столкнуться. Вторая часть будет посвящена решениям для вашего телефона.

Различные типы проблем с подключением в приложении Skype на смартфоне Android

Прежде всего убедитесь, что проблема исходит от вас. Существует веб-сайт, на котором в режиме реального времени перечислены потенциальные проблемы с подключением к службе Skype:

Если на этом сайте ничего не анонсировано, то проблема со связью исходит от вас. Давайте вместе посмотрим, откуда именно он взялся.

ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ПОДКЛЮЧИТЬСЯ К СКАЙПУ

Первая потенциальная проблема: при подключении вы не можете войти в свою учетную запись Skype. Если вы уже установили соединение, это означает, что вы были отключены от Skype.

ВЫ БОЛЬШЕ НЕ ПОЛУЧАЕТЕ СООБЩЕНИЯ


Skype также поддерживает письменные сообщения. Но недавно вы поняли, что некоторые или все сообщения, которые вы пишете, не доходят до адресата. Попробуйте вместе с другом отправить ему сообщения Skype рядом с вами. Если на вашем телефоне возникает подобная проблема, мы приглашаем вас перейти ниже, чтобы найти решение этой проблемы.

ПРИЛОЖЕНИЕ РАБОТАЕТ ОЧЕНЬ МЕДЛЕННО

Сообщения приходят, можно позвонить, но все очень медленно. Или иначе, это ваше приложение требует времени на запуск, и очень медленно реагирует на действия, которые вы ему навязываете. Пройдите тест, только ли приложение Skype тормозит или все ваши Android-смартфоны.

ПРИЛОЖЕНИЕ SKYPE ОТКЛЮЧАЕТСЯ БЕЗ ПРИЧИНЫ

Вы можете подключиться, но очень быстро приложение уходит без причины.

Вы больше не можете звонить в Skype

Вам удалось подключиться к вашей учетной записи, но, к сожалению, звонки невозможны по неизвестной вам причине.

Плохое качество звонков в Skype

Вы можете позвонить, но качество звонков очень низкое. Вы едва понимаете, что вам говорит собеседник, и между изображением и звуком есть разрыв.

Здесь подробно описаны все проблемы, связанные с подключением вашего приложения, которые могут возникнуть. Теперь давайте посмотрим, как решить эти проблемы, чтобы найти стабильное соединение и иметь возможность совершать звонки по Skype со своего Android-смартфона.

Устранение неполадок с подключением к Skype на Android

Устранение неполадок с подключением к Skype на Android

Проблемы со входом в аккаунт

  • Убедитесь, что у вас правильная комбинация имени пользователя и пароля. Это может показаться невероятным, но причиной может быть очень маленькая опечатка или недосмотр. Убедитесь, что кто-то другой, использующий ваш аккаунт, изменил эти учетные данные.
  • Убедитесь, что вы подключены к Интернету.Также немыслимо, но будьте уверены, что ваш Android-смартфон в данный момент подключен к Интернету.
  • Перезагрузите смартфон. Это сбросит подключение к Интернету, но также обновит подключение к приложению.

Проблема со стабильностью соединения со службой Skype

Кэш приложения представляет собой все временные файлы, хранящиеся на вашем телефоне, для облегчения и улучшения следующего использования. Это записывает процедуры подключения и другие. Если эти данные по какой-либо причине повреждены, ваш телефон использует их для подключения и, следовательно, создает ошибки. Его очистка перезапустит соединение без каких-либо проблем.

Проблема с версией Skype и Android

  • Ваша версия Skype устарела. Поэтому его необходимо обновить, чтобы исправить ошибки подключения, с которыми вы сталкиваетесь.
  • Ваша версия Android несовместима с используемой вами версией приложения Skype. Для этого вы можете обновить Android или вернуться к предыдущей версии Skype.

По всем проблемам с приложением и обновлением Android мы приглашаем вас ознакомиться с нашей статьей на эту тему, которая ответит на все ваши вопросы:

Если вам нужно загрузить более старую версию Skype для решения проблем с подключением, вот веб-сайт со списком всех существующих версий. Вы можете выбрать более старую версию, чтобы она снова работала с вашим смартфоном Android.

Этот установочный файл доступен в формате APK, который является особым форматом для определенных файлов в Android. Чтобы помочь вам установить их, вот также статья, объясняющая все необходимые процедуры:

Читайте также: