Skype не открывается на macbook

Обновлено: 21.11.2024

В этой статье обсуждаются наиболее распространенные проблемы с использованием Skype на Mac и способы их устранения. В нем рассматриваются проблемы с клиентами Skype для настольных ПК, аудио и видео, а также проблемы с подключением к Skype.

Skype — одно из лучших средств связи для малого бизнеса, поскольку в его базовой версии есть все необходимые функции, и вы можете пользоваться ими бесплатно. Вы можете установить его на все устройства с macOS и iOS, что даст вам больше возможностей для отправки и приема вызовов с рабочего места и даже в дороге.

Перед установкой настольного клиента Skype на свой Mac убедитесь, что ваше устройство соответствует минимальным системным требованиям, чтобы убедиться, что проблема не связана с проблемами совместимости.

Минимальные требования Skype для Mac:

Чтобы запустить последнюю версию клиента Skype для настольных ПК на Mac, необходимо:

Mac OS X 10.10 Yosemite или более поздней версии
Intel Core 2 Duo (не менее 1 ГГц) или выше
1 ГБ ОЗУ или больше
Последняя версия QuickTime

Примечание. Если вы используете Mac OS X 10.9 Mavericks, последней версией Skype, которую вы можете установить, является версия 8.49.0.39.

Что делать, если Skype не работает на Mac

Причин, по которым Skype не работает на вашем Mac, может быть несколько. Если ваше устройство соответствует минимальным требованиям Skype, но по-прежнему не работает, проверьте следующие решения, если оно работает на вашем Mac:

Создайте новую учетную запись пользователя macOS

Попробуйте создать новую учетную запись пользователя для своего Mac и использовать Skype в этой учетной записи. Если это работает, у вас могут быть проблемы с разрешениями Skype для вашей основной учетной записи. В этом случае выполните следующие действия при новой установке Skype.

Полностью удалите и переустановите Skype.

Возможно, ваш Mac столкнулся с проблемой во время первоначальной установки Skype. Вам нужно будет выполнить новую установку Skype, что означает удаление всех файловых следов приложения перед их повторной установкой. Для этого:

Закройте Skype, щелкнув правой кнопкой мыши Skype на панели > Выйти из Skype.
Откройте приложения и удалите Skype, перетащив его в корзину. Вы также можете щелкнуть Skype правой кнопкой мыши в папке "Программы" и выбрать "Переместить в корзину", чтобы удалить его.
Откройте Finder и введите «Skype» в строке поиска.
Удалите все файлы и папки, которые отображаются в результате, переместив их все в корзину.
Откройте корзину и выберите Очистить корзину.
Перезагрузите Mac.
Загрузите и установите последнюю версию Skype.

Проверьте настройки преобразования текста в речь на вашем Mac

Ваша текущая настройка преобразования текста в речь может мешать установке Skype. Чтобы решить эту проблему:

Закройте Skype.
Перейдите в раздел Логотип Apple > Системные настройки.
Когда откроется окно «Системные настройки», нажмите «Специальные возможности».
Нажмите «Речь» на правой панели.
В системном голосе на правой панели выберите другой голос.
Перезапустите Skype.

Как настроить Skype на Mac

Установка

Установить Skype на Mac очень просто. Вам нужно только загрузить Skype для MacBook с веб-сайта Skype.

Необязательно: вы можете закрепить Skype на док-станции, чтобы сделать его более доступным.

Откройте Скайп.
Удерживая клавишу Ctrl на клавиатуре, выберите Skype на док-станции.
Появится всплывающее меню, в котором выберите «Параметры» > «Сохранить в доке».

Настройка микрофона, камеры и динамиков в Skype

Прежде чем начинать звонки или присоединяться к ним, убедитесь, что ваша камера и микрофон правильно настроены.

Откройте Скайп.
Откройте Skype и войдите в свою учетную запись.
Выберите изображение своего профиля.
Нажмите "Настройки" > "Аудио и видео".
На правой панели вы увидите панель предварительного просмотра вашей камеры.

Примечание. Если вы используете чехол для веб-камеры, откройте камеру, чтобы увидеть предварительный просмотр камеры в этом окне.

Если вы используете внешнюю камеру, вы можете выбрать ее в раскрывающемся меню в правом верхнем углу окна, чтобы проверить, правильно ли она работает. Если вы видите предварительный просмотр с выбранной вами камеры, это работает.
Прокрутите вниз до раздела «Аудио», и вы увидите движущуюся синюю полосу с точками под микрофоном. Вы можете обнаружить, что ваш микрофон улавливает звук, если эта пунктирная полоса движется. Если нет, попробуйте выбрать другой микрофон в раскрывающемся списке, чтобы проверить, правильно ли работает другой микрофон.
Вы также можете включить параметр "Автоматическая настройка параметров микрофона", если хотите, чтобы Skype автоматически регулировал громкость микрофона.В противном случае вы можете вручную настроить входную громкость микрофона с помощью ползунка под ним.
В настройках микрофона вы можете настроить динамики и выбрать, какой выход вы хотите использовать для звонков. Вы также можете отрегулировать громкость с помощью ползунка громкости под ним. Проверьте свои динамики, выбрав Test Audio. Skype воспроизведет мелодию на выбранный вами аудиовыход, чтобы проверить, правильно ли он работает.

Если громкость вашего микрофона слишком низкая, вы можете проверить настройки микрофона вашего Mac, чтобы убедиться, что он не отключен в системных настройках.

Для этого:

Выберите Логотип Apple > Системные настройки > Звук.
Перейдите на вкладку «Ввод» и перейдите к «Внутренний микрофон», чтобы настроить параметры микрофона MacBook в списке устройств. Если вы используете внешний микрофон, выберите свое устройство, чтобы настроить его.
На входной громкости вы можете передвигать ползунок в соответствии с предпочитаемой громкостью микрофона.
Нажмите «Использовать подавление окружающего шума», чтобы отфильтровать фоновые шумы во время разговора.
Закройте окно, чтобы сохранить внесенные изменения.

Устранение неполадок с видео и звуком в Skype на Mac

Вот шаги по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если у вас есть проблемы с видео или звуком.

Сделайте тестовый звонок в Skype

Вы можете протестировать свое оборудование с помощью функции тестового звонка Skype, где вы можете настроить камеру и микрофон, чтобы убедиться, что они работают, прежде чем присоединиться к звонку. Вот как можно сделать тестовый звонок в Skype:

Откройте Skype и войдите в свою учетную запись.
Выберите изображение своего профиля.
Нажмите "Настройки" > "Аудио и видео".
На правой панели прокрутите вниз и нажмите Сделать бесплатный пробный звонок.
С этого момента Skype предложит вам записать сообщение и воспроизведет его для вас. Подождите, пока не появится уведомление о том, что вы можете начать говорить.
Если вы не слышите свое сообщение во время воспроизведения звука, возможно, что-то не так с вашим микрофоном или настройками звука на вашем Mac.

Проверьте, не используют ли другие приложения камеру Skype

Настольное приложение Skype может не получить доступ к вашей камере, если предыдущие сеансы приложения в данный момент запущены и используют вашу камеру в фоновом режиме. Просканируйте свой Mac на наличие любых приложений, которые могут использовать вашу камеру.

Выберите Логотип Apple > Принудительно закрыть все приложения, кроме Skype.

Проверьте, не заблокированы ли камера или микрофон в разделе "Безопасность и конфиденциальность"

Возможно, настройки конфиденциальности вашего Mac не позволяют вашему компьютеру использовать вашу камеру. Это блокирует некоторые приложения от использования вашей камеры без вашего разрешения. Проверьте, не заблокирован ли Skype в этом параметре.

Чтобы проверить, есть ли у Skype доступ к вашей камере:

Проверьте настройки специальных возможностей

Нажмите на логотип Apple > Системные настройки.
В списке параметров выберите Безопасность и конфиденциальность.
Перейдите на вкладку "Конфиденциальность" и выберите "Доступность" на левой панели.

Примечание. Если вы видите, что вам не разрешено вносить какие-либо изменения в этом окне, убедитесь, что вы используете собственный Mac. Затем щелкните значок замка с надписью «Нажмите на замок, чтобы внести изменения» в нижнем левом углу экрана. Он попросит вас ввести данные для входа. После успешного входа в систему вы можете редактировать содержимое панели специальных возможностей.

После внесения изменений на панели специальных возможностей нажмите кнопку «+».
Появится другое окно, нажмите Приложения на левой панели.
Теперь найдите и выберите Skype и нажмите «Открыть», чтобы включить его в список приложений, которые могут получить доступ к вашей камере и микрофону.

Разблокировать микрофон и камеру в разделе "Безопасность и конфиденциальность"

Возможно, ваш клиент Skype не имеет разрешения на доступ к вашему микрофону. Чтобы проверить, есть ли у Skype доступ к вашему микрофону:

Логотип Apple > Системные настройки.
Перейдите на вкладку "Безопасность и конфиденциальность" > "Конфиденциальность".
Нажмите "Микрофон".
Выберите Skype в списке приложений и проверьте, установлен ли флажок. Если нет, установите флажок рядом со Skype, чтобы предоставить ему доступ к микрофону.
Теперь на левой панели нажмите Камера.
Проделайте то же самое с шагом 5.

Теперь перезапустите Skype и проверьте, есть ли у вас доступ к камере и микрофону при присоединении к собранию.

Проверить экранное время macOS

Если ваша камера не работает, возможно, она заблокирована настройками экранного времени в macOS. Он устанавливает общесистемные ограничения с точки зрения общего использования вашего устройства, например уведомлений и использования приложений. Проверьте, не заблокирована ли ваша камера в разделе «Контент и конфиденциальность».

Чтобы проверить настройки контента и конфиденциальности вашего MacBook:

Откройте «Лого Apple» > «Системные настройки» > «Экранное время».
Выберите «Контент и конфиденциальность» на боковой панели, затем нажмите «Приложения».
Найдите камеру в списке и убедитесь, что ее флажок установлен.

Проверьте настройки микрофона в Chrome

Если вы используете Google Chrome для доступа к клиенту Skype, вы можете проверить, есть ли у вашего браузера доступ к вашей камере и микрофону. Для этого:

Сброс настроек микрофона

Для выполнения этого процесса вам потребуются права администратора в вашей системе. Если у вас нет доступа к этим привилегиям, обратитесь к администратору.

Откройте Приложения > Утилиты.
Выберите и запустите Терминал на вашем Mac.
Введите в терминале следующую команду:

Нажмите Enter.
Система Mac запросит ваши учетные данные. Заполните необходимые поля, чтобы запустить команду в вашей системе.
Закройте терминал, войдите в Skype и присоединитесь к собранию.

Проверьте настройки общего доступа к экрану

Если вы не можете поделиться своим экраном во время видеозвонков Skype, проверьте, может ли Skype получить доступ к вашему экрану.

Нажмите «Лого Apple» > «Системные настройки».
Перейдите на вкладку "Безопасность и конфиденциальность" > "Конфиденциальность".
Прокрутите вниз на левой панели и выберите «Запись экрана».
Убедитесь, что на правой панели установлен флажок рядом со "Skype".
В противном случае отметьте его.
Вернитесь на левую панель и сделайте то же самое для контроля ввода и полного доступа к диску.
Перезапустите настольный клиент Skype.

После присоединения к собранию вы сможете поделиться своим экраном.

Сбросить настройки контроллера управления системой (SMC)

Если вы используете MacBook с процессором Intel, сброс SMC вашего MacBook может помочь решить некоторые проблемы, связанные с оборудованием, такие как неработающие камера и микрофоны, которые могут мешать работе вашего компьютера.

Чтобы сбросить SMC вашего MacBook:

Выключите Mac.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, затем отпустите ее.
Подождите не менее 10 секунд, затем включите Mac.

Проверьте, работают ли ваша камера и микрофон.

Если нет, попробуйте выполнить следующие действия:

Выключите Mac.
Нажмите и удерживайте следующие клавиши на клавиатуре: Control (левая часть клавиатуры) + option (левая часть клавиатуры) + Shift (правая часть клавиатуры).
Нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно удерживая нажатыми 3 клавиши, упомянутые выше.
Удерживайте эти четыре клавиши в течение 7 секунд, а затем отпустите их.
Подождите не менее 10 секунд, затем включите Mac.

Устранение проблем с качеством звука и видео в Skype

Если вы столкнулись с прерывистым звуком или отставанием видеопотока в Скайпе, вот несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы улучшить качество видео и звука.

Чтобы другие участники разговора могли вас видеть, не устраивайте домашний офис в темных местах дома. Ваш видеопоток может выглядеть зернистым и пиксельным, особенно если вы используете встроенную веб-камеру MacBook, когда находитесь в плохо освещенной комнате.

Другие люди могут плохо слышать вас, если вы работаете в шумной обстановке, например в кафе. Если вы находитесь внутри дома, рядом с приборами, которые издают тихий гудящий шум, чувствительность вашего микрофона может колебаться, что приводит к ухудшению качества звука.

Старайтесь работать в местах, где ваш голос будет отчетливо слышен и вас не заглушит окружающий шум.

Вы можете значительно улучшить качество видео и звука во время виртуальных встреч, если используете специальную камеру и микрофон. Если ваша работа связана с большим количеством звонков или виртуальных встреч, вам следует подумать об обновлении своего оборудования. Это только улучшит качество ваших звонков, но они также могут быть более надежными.

Закрывайте все фоновые приложения во время звонков.

Если Skype продолжает давать сбой во время совещания, закройте все другие приложения, работающие в фоновом режиме, кроме Skype. У вашего Mac могут возникнуть проблемы с обработкой всех данных из видеопотоков, особенно если у вас есть видеоконференция. Ваш компьютер может замедлиться и в конечном итоге перестать отвечать из-за перегрузки одновременных процессов.

По возможности используйте проводное подключение.

Если вы продолжаете отключаться от звонков в Skype, возможно, вы столкнулись с узким местом в пропускной способности. Попробуйте подключиться через проводное подключение к сети Ethernet, подключив свой Mac напрямую к модему или маршрутизатору, чтобы обеспечить стабильное подключение к Интернету во время звонков.

Привет, я Ал. Я работаю с компьютерами более 20 лет и очень люблю продукты Apple. Вы можете связаться со мной по адресу [email protected]

Читать также

В этой статье мы рассмотрим все процессы обновления macOS и некоторые проблемы при обновлении и обновлении вашего Mac. Мы также обсудим некоторые способы устранения неполадок и обходные пути всякий раз, когда вы будете.

Вчера моя подруга позвонила мне за 5 минут до собеседования, когда поняла, что видео не работает в Skype на ее MacBook. К счастью, нам удалось быстро решить проблему и.

Обо мне

ПРАВОВАЯ ИНФОРМАЦИЯ

У вас проблемы со Skype? Попробуйте эти способы исправить «Skype для Mac не работает»!

Если вы столкнулись с той же проблемой и не можете правильно использовать Skype, вы можете выполнить несколько шагов по устранению неполадок, чтобы все снова заработало правильно.

В последнее время платформы для видеосвязи переживают бум. Люди во всем мире используют Skype, Zoom, Google Meet, WeChat для проведения аудио- или видеозвонков и конференций с помощью своих компьютеров или смартфонов. Среди всех приложений для общения Skype кажется самым надежным вариантом , но иногда ваши онлайн-разговоры могут превратиться в разочаровывающий опыт, полный сбоев, зависаний и задержек.

Если вы являетесь постоянным пользователем Skype, вы, должно быть, сталкивались с такими проблемами, как: «Skype не открывается на Mac», «Проблемы со входом в систему», «Вырезан звук», «Видео Skype не показывает другого человека» и т. д. , Итак, почему эти проблемы возникают в первую очередь? Почему Скайп внезапно перестает отвечать на запросы? Чтобы узнать ответы, продолжайте читать!

Вот основные причины, по которым Skype не работает на Mac (2021 г.)

Перечислены некоторые распространенные причины, по которым Skype для Mac не отвечает:

Плохое подключение к Интернету может привести к прерыванию вызовов, блокировке или зависанию видеочата или заиканию звука.
Вы не выполнили минимальные системные требования.
Вы используете не последнюю версию Skype.
Ваше программное обеспечение безопасности или настройки брандмауэра могут блокировать приложение Skype.

Какова бы ни была причина, есть несколько приемов, которые вы можете применить, чтобы снова решить проблему с медленным подключением Skype.

Skype не работает на MacBook? Попробуйте эти решения! (2022)

Список содержания

Попробуйте следующие способы решения проблемы, связанной с тем, что Skype не открывается/не работает на MacBook:

СПОСОБ 1 = проверьте правильность подключения к Интернету

Если вы столкнулись с проблемами при входе в свою учетную запись Skype или при отправке/получении сообщений, убедитесь, что у вас есть активное подключение к Интернету. Если проблема сохраняется, несмотря на высокую пропускную способность, попробуйте повторно подключиться к сети и выйти из Skype. Через пару минут вы можете снова войти в систему, чтобы узнать, решает ли это проблему «Skype не отвечает» на Mac.

Кроме того, вы можете попробовать удалить и переустановить Skype. Вы никогда не знаете, что это может решить все потенциальные проблемы с приложением за один раз!

СПОСОБ 2 = Проверка пульса Skype

Прежде чем применять какие-либо обходные пути для устранения неполадок, мы рекомендуем нашим пользователям проверить статус Skype. Страница будет информировать вас о недавних проблемах со Skype, если таковые имеются, а также о текущих проблемах с инфраструктурой Skype. Вы сможете увидеть, есть ли проблема с определенной функцией или виновато ваше устройство.

Хотя, если есть что-то ненормальное, вы ничего не сможете сделать, чтобы это исправить. Вам просто нужно подождать, пока компания решит проблему со своей стороны. А пока можете просто следить за обновлениями!

СПОСОБ 3 = Просмотр настроек аудио Skype

Если у вас возникли проблемы с микрофоном Skype, сначала вам нужно протестировать устройство в самом приложении. Нажмите значок меню с тремя точками> нажмите «Настройки» и перейдите на вкладку «Аудио и видео» из списка. Чтобы начать тестирование микрофона, просто скажите что-нибудь. У вас должны отображаться синие точки под заголовком «Микрофон», когда звучит ваш голос.

Если вы не видите, как движутся эти синие точки, когда говорите, просто нажмите на название своего микрофона рядом с микрофоном и выберите другое устройство. Продолжайте пробовать различные типы устройств, пока не начнете видеть, как синие точки двигаются во время разговора.

СПОСОБ 4 = осмотр вашего MacBook (рекомендуется)

В некоторых случаях вы можете столкнуться с проблемами при совершении звонка, медленном наборе текста или полном отказе запуска приложения. Несмотря на проверку подключения к сети, обновление программного обеспечения, перезагрузку Mac, ничего не работает. Ну, некоторые другие виновники могут повлиять на правильное функционирование платформы видеочата, и вы можете столкнуться с тем, что «Skype не работает на MacBook». Если есть:

Вирус
Черви
Шпионское ПО
Рекламное ПО
Троянский конь
Руткиты и любые другие вредоносные программы.

Вы можете столкнуться с такими проблемами, как "Skype не открывается на Mac", "Микрофон не работает" или "Видео Skype не показывает другого человека" и т. д. Следовательно, лучше всего сканировать ваш Mac на наличие такого вредоносного контента и нейтрализовать все виды онлайн- и офлайн-уязвимостей. Мы рекомендуем использовать специальное приложение, такое как CleanMyMac X, для выполнения комплексного сканирования с целью выявления и устранения потенциальных следов. Вы можете перейти к модулю удаления вредоносных программ > запустить сканирование > удалить найденные угрозы!

СПОСОБ 5 = проверьте настройки преобразования текста в речь на вашем Mac

Существует вероятность того, что текущее место для преобразования текста в речь может мешать работе вашего Skype. Следовательно, чтобы устранить проблему, выполните описанные ниже действия.

ШАГ 1 = Закройте приложение Skype.

ШАГ 2 = Нажмите на логотип Apple и выберите «Системные настройки» в раскрывающемся меню.

ШАГ 3 = В окне «Системные настройки» перейдите в раздел «Специальные возможности».

ШАГ 4 = Найдите и нажмите кнопку "Речь" на правой боковой панели.

ШАГ 5 = Попробуйте выбрать другой голос рядом с заголовком System Voice.

Вот оно! Попробуйте перезапустить Скайп и проверьте, остались ли проблемы в работе в целом.

СПОСОБ 6 = Просмотр некоторых встроенных настроек приложения

Все еще боретесь с тем, что "Видео Skype не показывает другого человека"? Ну и убедитесь, что другой человек не спрятался. Попросите пользователя просто щелкнуть правой кнопкой мыши на экране Skype и проверить, не выбраны ли следующие параметры:

Кроме того, убедитесь, что ни у кого из вас на устройстве не установлена устаревшая версия Skype. Кроме того, вам необходимо убедиться, что никакое другое приложение уже не использует вашу веб-камеру. Этим программным обеспечением может быть любой инструмент для редактирования видео, мессенджеры, браузеры и т. д. Поэтому рассмотрите возможность закрытия на время всех фоновых служб и посмотрите, решит ли это проблему «Skype не работает на MacBook».

СПОСОБ 7 = Временно отключить антивирусную программу

Что ж, если на вашем устройстве установлен какой-либо антивирус или программа безопасности, подумайте о том, чтобы отключить их на мгновение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему «Skype для Mac не работает». Имейте в виду, что отсутствие антивирусного решения, безусловно, может увеличить риск проникновения угроз в экосистему Apple. Поэтому мы советуем пользователям применять этот метод на свой страх и риск!

По-прежнему не удается подключиться к Skype? Обратитесь в официальную службу поддержки Skype!

На сегодня все! Итак, вы смогли решить, что Skype не открывается на Mac или Skype не отвечает на MacBook? Знаете ли вы какую-либо другую тактику или обходной путь, который может помочь людям решить проблему? Если да, поделитесь своими предложениями в разделе комментариев ниже!

Хотите связаться с нами? Вы можете написать нам на [email protected]

Оставить ответ Отменить ответ

САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ

Все названия продуктов, товарные знаки и зарегистрированные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. Все названия компаний, продуктов и услуг, используемые на этом веб-сайте, предназначены только для целей идентификации. Использование этих названий, товарных знаков и брендов не означает одобрения. WeTheGeek не подразумевает каких-либо отношений с названиями компаний, продуктов и услуг в любой форме.

WeTheGeek — это независимый веб-сайт, который не был авторизован, спонсирован или иным образом одобрен Apple Inc.

WeTheGeek не связан с корпорацией Microsoft и не заявляет о какой-либо такой подразумеваемой или прямой принадлежности.

Технологические достижения упростили общение и установление контактов. Благодаря последним инновациям оставаться на связи со своими близкими теперь гораздо проще, чем раньше. Skype — это полезное приложение, которое позволяет пользователям общаться, сидя на расстоянии нескольких километров друг от друга, и даже позволяет проводить видеозвонки.

Иногда Skype может столкнуться с проблемами при воспроизведении видео, что может вызвать значительные неудобства. Если вы сталкивались с подобными проблемами и хотите узнать, как исправить видео в Skype, продолжайте читать.

Часть 1. Устранение неполадок, связанных с видео в Skype, которое не работает в Windows 10

Если вам интересно, "как исправить мое видео в Skype", вот три эффективных способа решить проблему в Windows 10.

Способ 1. Обновите Windows

Устаревшая Windows может вызвать ряд проблем у пользователей. Крайне важно всегда иметь самые последние версии программного обеспечения и приложений, чтобы избежать возникновения проблем. Вы можете регулярно обновлять Windows вручную или настроить Windows на автоматическое выполнение этой задачи.

Чтобы проверить наличие обновлений, выполните следующие действия.

<р>1. Нажмите клавиши «Windows+I», чтобы открыть меню «Настройки».

<р>2. На вкладке «Настройки» перейдите к параметру «Обновление и безопасность» и выберите его.

<р>3. На панели должна отображаться опция «Проверить наличие обновлений». Нажмите эту кнопку, чтобы Windows могла искать обновления.

Если доступны обновления, установите их и перезагрузите устройство. Проверьте Skype, чтобы узнать, решена ли проблема или нет.

Способ 2. Установка универсальных драйверов по умолчанию

В некоторых случаях бывает так, что программное обеспечение драйвера не обновляется или не поддерживается. Это может вызвать проблемы при воспроизведении или других процессах. Чтобы избежать этого, необходимо установить и обновить программное обеспечение драйвера. Переключение на локальный драйвер по умолчанию иногда может помочь эффективно избавиться от проблемы.

<р>1. Ниже приведено пошаговое руководство по установке универсальных драйверов.

<р>2. Нажмите одновременно клавиши «Windows+X».

<р>3. Откроется список программ. Оттуда выберите вариант «Диспетчер устройств».

<р>4. Во всплывающем окне найдите параметр веб-камеры.

<р>5. Разверните список и найдите драйвер веб-камеры

<р>6. Найдя его, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите в меню «Обновить драйвер».

<р>7. Из вариантов выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере».

<р>8. Затем выберите «Позвольте мне выбрать из списка драйверов устройств на моем компьютере».

<р>9. Выберите вариант «USB-видеоустройство» и нажмите «Далее».

<р>10. Оттуда следуйте инструкциям на экране и завершите задачу.

Способ 3. Настройте веб-камеру на Skype

Иногда проблемы с видео, с которыми вы сталкиваетесь, могут быть связаны с неисправностями оборудования. Если камера неправильно настроена для приложения, вы обязательно столкнетесь с некоторыми серьезными проблемами.Чтобы настроить камеру для Skype, выполните следующие действия.

<р>1. Запустите приложение Skype и перейдите в раздел "Инструменты".

<р>2. Нажав на "Инструменты", выберите "Параметры".

<р>3. В меню слева откройте «Настройки видео».

<р>4. В появившихся параметрах убедитесь, что камера включена на правой панели. Если нет, нажмите на него, чтобы выбрать

<р>5. Нажмите на кнопку "Сохранить", и все готово.

Упомянутые выше шаги должны помочь вам избавиться от проблемы в Windows 10.

Часть 2. Как исправить, что Skype Video не работает на Mac

Если вы являетесь пользователем Mac и хотите знать, как исправить видео в Skype на Mac, вот несколько способов, которые помогут вам избавиться от проблемы раз и навсегда.

Способ 1. Включите камеру

В операционной системе Mac есть несколько иные варианты выполнения задач. Если у вас возникли проблемы с видео в Skype, вот быстрое и простое решение, которое поможет вам решить эту проблему. Следуйте инструкциям ниже.

<р>1. Запустите приложение Скайп

<р>2. В верхнем левом углу опция читается как «Skype». Нажмите на нее

<р>3. В раскрывающемся меню найдите параметр «Настройки» и откройте его.

<р>4. На вкладке «Настройки» выберите параметр «Видео».

<р>5. В имеющихся флажках отметьте «Включить видео Skype».

Эти шаги должны помочь приложению автоматически настроить камеру и включать и выключать ее при каждом запуске. Мы надеемся, что это поможет решить проблему с видео в Skype.

Способ 2: принудительно остановить приложение камеры

В тех случаях, когда приложение слишком упрямо, чтобы закрыть его самостоятельно, остается только принудительный выход. Принудительная остановка позволит приложению начать новую жизнь с недавно запущенными обновлениями и конфигурациями. Это можно сделать разными способами, например, из терминала или монитора активности.

Чтобы принудительно закрыть камеру с терминала, выполните следующие шаги.

<р>1. Откройте окно «Finder» на вашем Mac и перейдите в папку утилиты. Оттуда откройте «Терминал».

<р>2. В окне введите команду «sudo killall VDCAssistant».

<р>3. После нажатия клавиши «Ввод» вам будет предложено ввести пароль.

<р>4. Если все запущенные приложения закрыты, это не приведет к выводу. Проверьте, решена ли ваша проблема с видео.

Ассистент VDC — это подключаемый модуль камеры, который представляет собой встроенную в систему программу, работающую в фоновом режиме. Его осложнения могут повлиять на бесперебойную работу различных приложений, включая Skype. Если ничего не выводится, это означает, что приложения, работающие в фоновом режиме, закрыты.

Кроме того, вы можете принудительно закрыть камеру на Mac с помощью Activity Monitor. Для этого выполните следующие действия.

<р>1. Откройте Мониторинг активности на вашем Mac из папки Finder или Utilities.

<р>2. Вкладка ЦП должна присутствовать вверху. Нажмите на нее

<р>3. Несколько процессов в действии должны быть видны. В поле поиска в правом верхнем углу введите "VDC".

<р>4. На экране должна отображаться единственная опция VDCAssistant. Выберите это

<р>5. В левом верхнем углу экрана должен быть виден маленький значок «X». Нажмите на него, чтобы завершить процесс. Это приведет к принудительной остановке всех запущенных программ.

Способ 3. Выполните перезагрузку MacBook в безопасном режиме

Перезагрузка Mac может решить несколько основных проблем. Выполнение этого в безопасном режиме гарантирует отсутствие сбоев и других фоновых проверок. К ним относятся предотвращение автоматического запуска, удаление кеша и устранение проблем с каталогами, где это необходимо.

Вот как выполнить перезагрузку MacBook.

<р>1. Сначала перейдите в «Меню» Apple, а затем выберите «Завершение работы».

<р>2. После отключения подождите 10 секунд.

<р>3. Снова включите Mac, затем сразу же нажмите и удерживайте клавишу "Shift".

<р>4. Когда появится окно входа в систему, отпустите клавишу Shift.

Безопасный режим может помочь устранить проблему с видео в Skype. Если проблем не возникает, это означает, что проблема была в каталоге или кэше.

Заключение

Приложения и программное обеспечение постоянно сталкиваются с проблемами. Проблемы с воспроизведением видео в Skype могут оказаться очень раздражающими. От деловых встреч до звонков на дом прерывание видео может вызвать сильное раздражение и неудовольствие. Надеемся, что вышеупомянутые методы помогут вам решить проблему с видео в Skype.

Если вы хотите восстановить видео, которые случайно были повреждены, или столкнулись с проблемами, связанными с неспособностью эффективно воспроизводить видео, попробуйте Wondershare Repairit.

Этот полезный инструмент позволяет пользователям восстанавливать поврежденные или проблемные видеофайлы практически всех форматов, таких как MP4 или MOV. Программное обеспечение имеет удобный интерфейс и обеспечивает мгновенные и эффективные результаты. Он также служит различным другим преимуществам и инструментам для обеспечения более качественных результатов. Это, безусловно, подходящий выбор для восстановления видео.

Скайп не работает по многим причинам. Плохое подключение к Интернету является основной причиной для всех операционных систем. Вы можете сделать аудиозвонок вместо видеозвонка. Даже если другие приложения работают в фоновом режиме, такие как загрузка, загрузка, но закрытие, это может привести к увеличению пропускной способности Интернета. Находитесь в зоне полного подключения к Интернету. Прочтите полную статью, чтобы узнать, как исправить ошибку, из-за которой Skype не открывается на Mac или Windows 10.

В MAC отсутствие каких-либо драйверов или обновлений системы может привести к медленному интернет-соединению.

Как исправить, что Skype не открывается на Mac

Откройте меню Apple
Шаг 2. Нажмите на обновление программного обеспечения.

<р>3. Убедитесь, что вы обновили все приложения.

Шаг 4. Обновите все драйверы для любого дополнительного программного обеспечения, которое вы используете.

Настройки брандмауэра также могут влиять на проблемы с подключением, поскольку они могут блокировать приложение Skype.

Шаг 1. В меню Skype

Шаг 2. Выберите параметр настроек в меню

Следуйте шагу 3. Когда откроется диалоговое окно, щелкните дополнительные настройки.

Шаг 4. Проверьте подключение контактов и убедитесь, что они введены правильно. Закройте окно.

Проверьте подключение сейчас.

Если у вас более поздняя версия, выполните следующие действия, чтобы устранить проблему, из-за которой Skype не открывается.

Шаг 1. Нажмите системные настройки в меню Apple

Выполните шаг 2: когда откроется окно настроек, выберите безопасность и конфиденциальность

Шаг 3: теперь нажмите на брандмауэр в диалоговом окне безопасности и конфиденциальности

Шаг 4. Нажмите на замок, чтобы внести изменения, а затем введите свои данные.

Теперь шаг 5: затем нажмите "Разблокировать".

Шаг 6. Теперь нажмите на параметры брандмауэра

Шаг 7. Если скайп включен, нажмите "ОК" или включите скайп-соединения.

Теперь вы правильно устанавливаете соединения в MAC.

Как исправить, что Skype не открывает Windows 10?

Неиспользование приложения, которое стало чрезвычайно распространенным во всем мире, стало серьезной проблемой. Хотя это не нерешаемая проблема. Ниже приведены некоторые из наиболее эффективных решений, которые может использовать любой пользователь Windows 8/10, который не может запустить Skype или войти в него, чтобы попытаться устранить проблемы.

Очень глупая проблема заключается в том, что в Windows работает скайп через приложение и настольную версию. Есть разница, которая является причиной для лучшего подключения и использования. Поэтому, если у вас не настольная версия, вам необходимо скачать ее.

Это версия для ПК, версия для приложения

Шаги по устранению проблем в настольной версии.

Шаг 1. Запустите сканирование SFC: это лучший вариант проверки системных проблем. Как правило, он есть в каждой системе. Выполните следующие шаги.

Открыть командную строку
Введите команду «sfc/scannow»
Нажмите Enter на клавиатуре.
Проверить результаты

Шаг 2. Попробуйте запустить Skype и войти в него в безопасном режиме.

Нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».
Введите msconfig.exe в диалоговом окне «Выполнить».
Нажмите Enter, чтобы запустить конфигурацию системы.
Выполните поиск на вкладке "Загрузка" в разделе "Конфигурация системы".
Установите флажок рядом с пунктом "Безопасная загрузка", чтобы включить этот параметр.
Теперь включите параметр "Сеть".
Нажмите «Применить», а затем «ОК».
Нажмите «Перезагрузить» в появившемся всплывающем окне, чтобы перезагрузить компьютер в безопасном режиме с поддержкой сети.
Когда ваш компьютер перезагрузится, он перейдет в безопасный режим и
Запустите Skype и проверьте, запускается ли он и выполняется ли вход в систему.
Если проблема не решена, нажмите клавишу с логотипом Windows + R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить», затем введите %appdata% в диалоговое окно «Выполнить» и нажмите Enter.
Найдите папку с именем Skype, щелкните ее правой кнопкой мыши.
Нажмите «Переименовать» в появившемся контекстном меню.
Переименуйте папку в Skype2 и нажмите Enter.
Закройте Проводник, чтобы запустить Skype и проверить, решена ли проблема.
Повторите шаги 1 и 2, отключите параметр "Безопасная загрузка", нажмите "Применить", нажмите "ОК" и нажмите "Перезагрузить" в появившемся всплывающем окне, чтобы перезагрузить компьютер в обычном режиме.

ШАГ 3: Удалите и переустановите скайп в системе.

Получить доступ администратора и выйти из целевого приложения и других фоновых действий
Открыть программу и функции из запуска в меню "Пуск"

Выберите скайп и нажмите "Удалить".

Подтвердите это, нажав "ОК".
Перезапустить после завершения
Теперь снова установите его обратно
В начале найдите Microsoft Store в поле запуска.
В окне Microsoft введите Skype и нажмите "Поиск".
Получить и скачать приложение Skype
Запустите приложение Skype.
Теперь войдите в систему.
Теперь видите, это сработает.

Как решить, что Skype для бизнеса не открывается?

Skype для бизнеса — это платформа, объединяющая все популярные каналы делового общения и онлайн-совещаний. Это также включает обмен мгновенными сообщениями, передачу голоса по IP, видеоконференции и т. д.

Проблема очень важная, ее можно решить, выполнив следующие действия.

Откройте командную строку и щелкните правой кнопкой мыши, чтобы запустить от имени администратора.
Выполните ту же процедуру сканирования.
Удалите драйверы NVIDIA\аудио\видео на компьютере, а затем установите стандартные драйверы Windows, чтобы попробовать
Выполнить чистую загрузку
Выйдите и войдите в безопасном режиме и примените обычный режим.
Этот метод является общим для бизнес-скайпа и обычного скайпа.

Выберите приложение Skype из приложений и функций и нажмите восстановить приложение.

Устраните неполадки в приложении Skype и следуйте инструкциям.

Как исправить, что скайп не открывается?

Есть последний и уникальный метод "UPnP".

Запустите процесс в безопасном режиме
Откройте приложение Skype.
Открыть расширенные функции настройки подключений Skype
В этом диалоговом окне щелкните поле, чтобы отключить функцию «upnp».
Перезапустите Skype, а затем систему
Проверьте, выполнено ли это

Если нет, используйте этот метод, чтобы сделать:

Нажмите клавишу Windows и r
В поле «Выполнить» напишите «msconfig» и нажмите «ОК».
Нажмите «загрузить» в верхней части окна.
Установите флажок рядом с "безопасной загрузкой".
Установите флажок рядом с "сеть".
Перезапустите, и если скайп работает нормально.
Теперь откройте запуск, как вы это делали в безопасном режиме, введите «%appdata%» и нажмите «ОК».
Найдите папку «скайп» в диалоговом окне и переименуйте ее.
Теперь закройте проводник и снова запустите скайп.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)-

Вопрос: как исправить, что Skype не открывается в Windows 10?

Ответ: Skype – это популярное приложение, позволяющее совершать голосовые и видеозвонки по всему миру. Однако несколько раз скайп не открывался в Windows 10. Выполните указанные шаги, чтобы решить проблему со скайпом:

Проверьте подключение к Интернету. Сначала убедитесь, что ваше подключение к Интернету работает правильно. Если Skype по-прежнему не открывается, попробуйте перезагрузить маршрутизатор или модем.

Сброс Skype: затем перейдите в «Настройки» >> «Дополнительно» >> «Сбросить Skype» и выберите «Да» при запросе подтверждения. Этот процесс сбросит все настройки и выйдет из всех сеансов. Затем вам нужно снова войти в систему, чтобы получить доступ.

Удалите и переустановите Skype. Вы можете удалить текущую версию Skype, выбрав Панель управления >> Программа >> Удалить программу >> Выберите «Skype», нажмите «Удалить»

Вопрос: Как переустановить Skype?

Ответ: Skype — это популярная интернет-служба IP-телефонии, позволяющая общаться с другими пользователями Skype. Skype доступен на всех основных платформах и устройствах, включая Windows, Mac, iOS, Android, Xbox One, Nintendo Switch и другие. Однако Skype перестает работать по многим причинам. как переустановить скайп? Следуйте указанному шагу.

Удалите Skype со своего компьютера или устройства.
Удалите папку Skype в C:\Program Files (x86)
Удалите папку Skype из папки C:\Program Files.
Удалите папку Skype в папке C:\Users\YourUserName\AppData\Roaming.
Перейдите на официальный сайт Skype, Microsoft Store или Apple App Store, загрузите последнюю версию Skype и установите ее.

Вопрос: Как скачать Skype?

Ответ: Если вы хотите загрузить Skype, посетите официальный веб-сайт Skype или Microsoft App Store или Apple App Store и загрузите его.

Вопрос: как исправить сбой приложения Skype?

Ответ: Возможно, ваше приложение Skype дает сбой из-за плохого подключения к Интернету. Попробуйте перезапустить приложение и проверьте, не вылетает ли оно снова.

Если вы используете Skype на Mac, вы могли заметить, что Skype автоматически запускается на Mac и продолжает работать в фоновом режиме. Ниже вы найдете инструкции по предотвращению автоматического запуска Skype на Mac.

Запретить автоматический запуск Skype на Mac

Skype автоматически запускается на Mac, чтобы ваш компьютер всегда был готов принимать звонки и сообщения Skype.

Однако проблема с этой настройкой заключается в том, что Skype запускается вместе с вашим Mac и остается активным и работает в фоновом режиме, потребляя ресурсы вашего устройства.

Поскольку Skype, как известно, является ресурсоемким приложением, автоматический запуск Skype на Mac и продолжение работы в фоновом режиме может повлиять на производительность вашего Mac.

Кроме того, если вы пользуетесь Skype только время от времени, нет никакой реальной пользы в том, чтобы позволить Skype автоматически запускаться на вашем Mac и продолжать работать в фоновом режиме.

1. Запретить автоматический запуск Skype на Mac

Если вы заметили замедление или снижение производительности вашего Mac после установки Skype, скорее всего, для приложения Skype на вашем Mac установлен флажок «Открывать при входе».

К счастью, снять этот флажок очень просто, если у вас есть доступ к Skype из Dock на вашем Mac.

Щелкните правой кнопкой мыши значок Skype, расположенный в Dock вашего Mac, наведите указатель мыши на «Параметры» и выберите «Открыть при входе» в контекстном меню.

Это снимет флажок «Открывать при входе в систему» и предотвратит автоматический запуск Skype на Mac при следующем включении компьютера.

2. Остановите автоматический запуск Skype на Mac с помощью настроек

Вы также можете остановить автоматический запуск Skype на Mac, перейдя в Системные настройки.

<р>1. Нажмите значок Apple, расположенный в верхней строке меню вашего Mac, и выберите «Системные настройки» в раскрывающемся меню.

<р>2.На экране «Системные настройки» нажмите «Пользователи и группы».

<р>3. На экране «Пользователи и группы» нажмите «Имя учетной записи» > вкладка «Элементы входа».

<р>4. В окне «Элементы входа» выберите Skype и нажмите значок минуса «-», чтобы удалить Skype из списка программ, которым разрешен автоматический запуск на Mac.

Читайте также: