Синий экран при включении компьютера

Обновлено: 24.11.2024

Крис Хоффман

Крис Хоффман
Главный редактор

Крис Хоффман – главный редактор How-To Geek. Он писал о технологиях более десяти лет и два года был обозревателем PCWorld. Крис писал для The New York Times и Reader's Digest, давал интервью в качестве эксперта по технологиям на телевизионных станциях, таких как NBC 6 в Майами, и освещал свою работу в новостных агентствах, таких как Би-би-си. С 2011 года Крис написал более 2000 статей, которые были прочитаны почти миллиард раз — и это только здесь, в How-To Geek. Подробнее.

Синий экран смерти — или BSOD — всегда неприятное зрелище. BSOD появляются, когда Microsoft Windows сталкивается с критической ошибкой, после которой не может восстановиться, обычно в результате сбоя низкоуровневого программного обеспечения (или драйверов) или неисправного оборудования.

Что вызывает синий экран смерти

Синий экран обычно возникает из-за проблем с аппаратным обеспечением вашего компьютера или проблем с программным драйвером оборудования. Иногда они могут быть вызваны проблемами с низкоуровневым программным обеспечением, работающим в ядре Windows. Обычные приложения обычно не могут вызывать синие экраны. Если приложение выйдет из строя, это произойдет без отключения операционной системы.

Синий экран появляется, когда Windows обнаруживает «Ошибку STOP». Этот критический сбой приводит к сбою Windows и прекращению ее работы. Единственное, что Windows может сделать в этот момент, это перезагрузить компьютер. Это может привести к потере данных, так как у программ нет возможности сохранять свои открытые данные.

При появлении синего экрана Windows автоматически создает файл «мини-дампа», содержащий информацию о сбое, и сохраняет его на диск. Вы можете просмотреть информацию об этих минидампах, чтобы определить причину синего экрана.

Синие экраны также выглядят немного по-разному в зависимости от используемой версии Windows. В Windows 7 и предыдущих версиях синий экран очень напоминал экран терминала, на котором отображалась самая разнообразная информация.

В Windows 8 и 10 синие экраны реализованы намного проще.

Однако на самом деле это не так важно, как кажется. Даже в предыдущих версиях синие экраны, как правило, исчезали достаточно быстро, так что чтение этой информации в любом случае было затруднено. И есть более простые способы получить всю информацию, необходимую для устранения неполадок.

Укажите, будет ли Windows перезагружаться при появлении BSOD

По умолчанию Windows автоматически перезагружает компьютер при появлении синего экрана смерти.

Если вам нужно больше времени, чтобы увидеть детали синего экрана (или просто убедиться, что это синий экран), вы можете отключить автоматический перезапуск при BSOD в панели управления Windows.

Просмотр информации о BSOD

Бесплатное приложение BlueScreenView от NirSoft предлагает простой способ просмотра информации о синем экране, которую вы могли пропустить. Он работает, отображая информацию, содержащуюся в тех файлах минидампа, которые создаются во время BSOD.

Эта информация также доступна в средстве просмотра событий Windows, где сообщения синего экрана разбросаны среди сбоев приложений и других сообщений системного журнала.

Устранение BSOD

В Windows 7, 8 и 10 устранить неполадки, связанные с информацией на синем экране, можно с помощью Центра уведомлений. В Windows 7 перейдите в Панель управления > Система и безопасность. В Windows 8 и 10 перейдите в Панель управления > Безопасность и обслуживание. В разделе "Техническое обслуживание" вы сможете проверить решения существующих проблем.

Windows 8 и 10 автоматически выполняют этот шаг по устранению неполадок, когда ваш компьютер перезагружается после BSOD. Тем не менее, возможно, стоит посетить Центр поддержки, чтобы узнать, есть ли дополнительные сведения или дополнительные шаги по устранению неполадок.

Если Windows не может решить проблему самостоятельно, лучше всего найти решение проблемы в Интернете. Сканируйте синий экран или файл минидампа на наличие конкретной ошибки.

Вы можете увидеть номер «Stop Error», который выглядит примерно так: «0x00000024.Или вы можете увидеть ошибку типа «Driver_IRQL_not_less_or_equal». В любом случае, быстрый поиск точной ошибки, скорее всего, даст хорошие результаты. На самом деле Windows 8 и 10 часто рекомендуют прямо на синем экране выполнить поиск ошибки.

Если вам не удается найти хороший совет по решению вашей проблемы, не беспокойтесь. BSOD может иметь множество причин. У нас есть несколько дополнительных советов, которые могут помочь вам справиться со многими синими экранами:

Компьютер в нормальном рабочем состоянии вообще не должен показывать синий экран, но ни одно программное или аппаратное обеспечение не идеально. Даже правильно работающий компьютер может в редких случаях показывать синий экран без видимой причины — возможно, в результате редких ошибок драйверов или аппаратных проблем. Если ваш компьютер регулярно показывает синий экран, у вас есть проблема. Если вы сталкиваетесь с синим экраном раз в два года, не беспокойтесь об этом.

› Центр обновления Windows не работает? 5 некорректных обновлений Microsoft, выпущенных в 2013 году
› Краткая история синего экрана смерти
› Как удалить обновление Windows 10 за май 2020 г.
› Что такое приложение для входа в Windows (winlogon.exe) и почему оно работает на моем ПК?
› Что такое драйверы оборудования и почему они вызывают столько проблем?
› Как восстановить поврежденные системные файлы Windows с помощью команд SFC и DISM
› Почему использование программы очистки реестра не ускорит работу вашего ПК и не устранит сбои
› Почему СМС должен умереть

Большинство пользователей ПК слышали о "синем экране смерти", но синий экран уже не та страшная проблема, какой была раньше. Синий экран не означает, что ваш компьютер сгорел.

Тем не менее, синий экран часто является признаком того, что с вашим компьютером возникла более серьезная проблема, которую необходимо устранить. Вот что вам нужно знать о синем экране, почему это происходит, как устранить проблему и что можно сделать, чтобы предотвратить ее появление.

Что на самом деле означает синий экран

Синий экран появляется, когда Windows сталкивается с критической ошибкой, которая останавливает работу операционной системы. Эти критические ошибки могут быть результатом неисправного оборудования, неисправных или низкоуровневых драйверов оборудования или неисправных или низкоуровневых приложений, работающих в ядре Windows.

Несколько лет назад постоянные ошибки типа «синий экран смерти» означали, что ничего не оставалось делать, кроме как переустановить Windows с нуля и надеяться, что у вас не возникнет проблем с оборудованием. Это не относится к сегодняшним версиям Windows. В Windows 10 синий экран обычно появляется непосредственно перед перезагрузкой компьютера. Если он не перезагружается сам по себе, перезагрузка — ваш первый шаг к устранению проблемы.

Но почему на компьютере вообще появляется синий экран? Когда ваш экран становится синим, Windows пытается остановить свои процессы и перезапустить систему, а также собирает данные о критическом сбое, чтобы эту информацию можно было передать в Microsoft для дальнейшего устранения неполадок и функций поддержки. Как только компьютер перезагружается, он обычно снова работает и может работать так, как будто ничего и не было.

Самое худшее, что может случиться с синим экраном в Windows 10, это то, что вы можете потерять несохраненную работу. Поскольку операционная система сталкивается с критической ошибкой, ни одно из программных приложений, которые вы запускали в это время, не сможет правильно сохраниться и закрыться. Это может быть очень неприятным и неудобным, и рекомендуется узнать причину синего экрана и отремонтировать компьютер, чтобы он не терял работу.

При возникновении синего экрана важно помнить, что вам необходимо определить причину появления синего экрана, чтобы предотвратить его повторение. Если вы продолжите использовать одни и те же драйверы, программное и аппаратное обеспечение без внесения изменений, проблема вряд ли исчезнет сама по себе.

Устранение неполадок с синим экраном смерти

Устранение неполадок, связанных с синим экраном, сегодня проще, чем когда-либо прежде. Когда Windows сталкивается с критическим сбоем, она автоматически собирает данные об этом сбое и перезагружает компьютер. В зависимости от версии Windows, которая у вас установлена, синий экран может дать вам подробную информацию о том, что вызвало ошибку. Если у вас Windows 10, на экране может отображаться название или описание ошибки.

Если синий экран исчезает слишком быстро, чтобы вы могли записать информацию, вы все равно можете получить доступ к этим журналам ошибок в Центре уведомлений на панели управления.В Windows 7 Центр поддержки находится в разделе «Система и безопасность», а в Windows 8 и 10 — в разделе «Безопасность и обслуживание».

В Центре поддержки вы можете просмотреть сведения о критической ошибке, вызвавшей появление синего экрана, и выполнить некоторые действия по устранению неполадок, чтобы выявить основную причину. В Центре поддержки вы также можете получить доступ к файлу минидампа, созданному при возникновении ошибки, который может предоставить вам ценную информацию об ошибке и ее причине.

Если вы выполняете действия по устранению неполадок в Центре поддержки, но по-прежнему видите синий экран, есть несколько дополнительных действий по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы обнаружить проблему.

Если вы недавно установили новое оборудование и драйверы оборудования, которые могут вызывать проблему, отключите оборудование, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если нет, попробуйте удалить или обновить драйверы.
Если вы недавно установили программное обеспечение, которое могло вызвать ошибку, попробуйте удалить его и посмотреть, решит ли это проблему.
Выполните сканирование компьютера на наличие вредоносных программ и вирусов, так как они часто могут проникать в ядро Windows и вызывать синий экран.
Если во время обновления появляется синий экран, вернитесь к предыдущей версии Windows с помощью настроек на панели управления или восстановления системы.
Если вы не можете устранить неполадку, потому что компьютер постоянно отображает синий экран, попробуйте загрузиться в безопасном режиме, чтобы устранить проблему.
Если ничего не помогает, выполните восстановление системы до даты, когда вы знаете, что компьютер работал нормально. Оттуда вы можете определить, что внесло изменение, вызвавшее проблему.

Помощь в устранении неполадок и ремонте

Если вы не знакомы с панелью управления Windows, вам может понадобиться помощь в устранении неполадок с синим экраном. Вам также следует обратиться за помощью, если ни один из этих методов устранения неполадок не устраняет проблему с ПК. Вам также следует обратиться к нам в Bristeeri Technologies для профессионального ремонта ПК, если вы можете получить доступ к информации об ошибке, но не можете найти, что означает описание ошибки.

Если вам неудобно выполнять шаги по устранению неполадок самостоятельно, мы можем помочь вам устранить проблему и устранить ее, чтобы она больше не повторилась. Иногда даже базового устранения неполадок, которое вы можете выполнить через Центр поддержки, недостаточно, чтобы предотвратить повторение проблемы.

Возможно, вы захотите, чтобы мы проверили ваш компьютер после ошибки синего экрана, чтобы убедиться, что проблема решена. Нам известны коды ошибок, хранящиеся в файле минидампа, и мы можем использовать эти коды для определения точной причины синего экрана. Оттуда мы можем быстро устранить проблему, чтобы вы не потеряли свою работу в будущем.

Два предостережения по ремонту ПК своими руками

Мы настоятельно рекомендуем вам узнать больше о своем ПК, но помните об этих двух вещах, если вы беретесь за этот проект самостоятельно:

У вас есть возможность выполнить поиск в Интернете кода ошибки, который вы получили, когда у вас появился синий экран, если вы знаете, как получить доступ к коду ошибки. Однако не все коды ошибок доступны онлайн. Выполнение неправильных действий по устранению неполадок для вашей проблемы может вызвать дополнительные проблемы с вашей системой. Если у вас есть какие-либо вопросы о том, что означает ваш код ошибки, вы можете связаться с нами для получения помощи.
Кроме того, есть некоторые онлайн-инструменты и программные приложения, которые появятся, когда вы выполните поиск по устранению неполадок, связанных с синим экраном. Не все эти инструменты и приложения заслуживают доверия. Если вы не совсем уверены в источнике инструмента или приложения, не используйте его.

Предотвращение появления синего экрана смерти

Помимо поиска основной причины появления синего экрана и ее устранения, вы можете предпринять некоторые другие действия, чтобы предотвратить появление синего экрана смерти в будущем.
Несколько советов во избежание критических ошибок включают:

Всегда используйте антивирусное и антивредоносное программное обеспечение.
Загружайте только доверенное программное обеспечение от надежных компаний и веб-сайтов.
Всегда устанавливайте самые последние версии драйверов для оборудования.
Оперативно запускайте обновления Windows.

Если вы будете следовать этим советам, вероятность возникновения критических ошибок, вызывающих "синий экран смерти", будет гораздо ниже.
.

Итог

Двадцать лет назад синий экран смерти действительно мог быть очень страшным.Но с передовыми технологиями и новейшими версиями Windows синие экраны случаются не так часто, как раньше. Синие экраны также не означают, что вам придется покупать новый компьютер или тратить много денег на ремонт. Мы можем легко устранить неполадки и устранить ошибки остановки синего экрана на вашем компьютере.

Майкрософт упростила для обычного пользователя поиск и устранение некоторых причин появления синего экрана. Тем не менее, вы никогда не должны делать что-то с операционной системой вашего компьютера, если вы не совсем уверены, что это правильный шаг. Пытаясь устранить ошибку, чтобы синий экран больше не появлялся, вы можете вызвать еще более серьезные проблемы с компьютером.

Всякий раз, когда вы сомневаетесь в производительности своего ПК, немедленно свяжитесь с нами, чтобы получить помощь в ремонте вашего ПК. У нас есть опыт и знания в этих и других вопросах ремонта ПК.

Прежде чем исправлять ошибку "синий экран" или "синий экран смерти" (BSoD) в Microsoft Windows, необходимо сначала определить, что это за ошибка, поскольку существует несколько типов ошибок "синий экран".

Если вы видите полностью синий или светло-голубой экран без текста или сообщения об ошибке, возможно, на вашем компьютере неисправна видеокарта или монитор, в результате чего вы видите только синий экран. Если возможно, попробуйте проверить, есть ли проблемы с вашей видеокартой или неисправен ли ваш монитор.

Если ваш компьютер перезагружается и вы не можете достаточно быстро прочитать текст на синем экране, выполните следующие действия. Если вы не можете войти в Windows для выполнения описанных ниже действий, загрузите компьютер в безопасном режиме. Если вы не можете загрузиться в безопасном режиме, возможно, у вас повреждены системные файлы Windows, неисправна микросхема памяти или поврежден жесткий диск. Вы должны запустить диагностические тесты оборудования, чтобы определить, является ли память или жесткий диск причиной ошибок синего экрана.

Отключить автоматический перезапуск

Во-первых, чтобы упростить устранение проблемы, отключите автоматический перезапуск.

На рабочем столе или в меню "Пуск" Windows щелкните правой кнопкой мыши "Мой компьютер" или "Компьютер".
Нажмите «Свойства».
В окне "Свойства системы" нажмите вкладку "Дополнительно" или ссылку "Дополнительные параметры системы".
На вкладке "Дополнительно" нажмите кнопку "Настройки" в разделе Загрузка и восстановление.
В окне "Запуск и восстановление" снимите флажок "Автоматически перезапускать".
Нажмите "ОК".

Ошибки синего экрана

В Windows NT, 2000, XP, Vista и более поздних версиях Windows возникает ошибка синего экрана, похожая на пример, показанный ниже. Эти сообщения об ошибках часто содержат более подробную информацию и содержат информацию, которую можно найти и найти. Если вы не получаете сообщение об ошибке типа "синий экран", похожее на приведенный ниже пример, перейдите к следующему разделу "Неустранимые исключения".

Если вы видите сплошной синий экран без белого текста, вы не столкнулись с BSoD. Скорее всего, проблема связана с видеокартой, монитором или другим оборудованием.

Определите синий экран, найдя строку, содержащую все заглавные буквы с символами подчеркивания вместо пробелов, например, в примере выше, BAD_POOL_HEADER. Запишите эту информацию. Если вы не видите ничего, написанного заглавными буквами с такими символами подчеркивания, пропустите этот шаг.
Получите сообщение об ошибке STOP: в верхней части сообщения об ошибке или в разделе "Техническая информация:" сообщения об ошибке. Например, в приведенной выше ошибке это STOP: 0x00000019, запишите первую часть этого сообщения об ошибке.
Наконец, если отображается техническая информация, запишите файл и адрес.

Получив указанную выше информацию, вы можете приступить к устранению проблемы. Ниже приведены распространенные ошибки типа «синий экран» и ссылки на страницы с инструкциями по устранению некоторых из этих ошибок.

Если вашей ошибки нет в списке ниже, найдите записанную вами ошибку.

Фатальные исключения

Многие из сообщений об ошибках синего экрана, которые вы столкнетесь с более ранними версиями Windows, будут фатальными сообщениями об исключениях или фатальными сообщениями 0E. Если ваше сообщение на синем экране начинается с фатального исключения 0E . или Исключение. , вы столкнулись с этой ошибкой. Информацию об этих ошибках типа «синий экран» см. в следующей статье.

Эта страница предлагает лучшее решение для исправления синего экрана Windows при загрузке и лучший способ восстановить потерянные данные, вызванные синим экраном при загрузке.

Дэвид Дарлингтон

29 октября 2021 г. • Подано в: Windows Computer Solutions • Проверенные решения

Если вы столкнулись с синим экраном при загрузке компьютера, вы знаете, что обычно это означает, что в вашей системе что-то серьезно не так. Синий экран при загрузке может быть вызван многими причинами, например, установленное вами оборудование создало конфликт, вирус испортил реестр или, возможно, файл драйвера поврежден. В этой статье мы расскажем вам о нескольких шагах, которые вы можете предпринять, чтобы устранить этот синий экран при загрузке. Иногда исправить синий экран смерти несложно.

1 Как исправить синий экран при загрузке

Загрузиться в безопасном режиме

Самый простой способ — загрузить компьютер в безопасном режиме, если обычно это не удается. Нажмите F8 при запуске компьютера и откройте Панель управления, щелкнув Система, а затем Диспетчер устройств. Просмотрите каждую категорию устройств и отсканируйте все устройства на наличие контрольного желтого значка с акцентом, который указывает на наличие конфликта устройств. Если это не поможет, выполните полное сканирование системы.

Загрузка с загрузочного компакт-диска/USB-накопителя

Если сканирование всей системы также приводит к тупику, вы можете исправить этот синий экран при загрузке с помощью профессионального инструмента, такого как Microsoft Media Creation Tool, который обеспечивает чистую системную среду и позволяет устранять неполадки синего экрана. экрана за считанные минуты, не так сложно, как вы думаете.

Видеоурок о том, как исправить ошибку «Синий экран смерти» в Windows?

Последние видео из Recoverit

2 Восстановление потерянных данных из-за синего экрана при загрузке

Когда проблема с синим экраном Windows при загрузке не может быть устранена, это часто сопровождается потерей данных с жесткого диска. Данные жесткого диска компьютера не могут быть недоступны. Следовательно, чтобы восстановить потерянные данные, вам может понадобиться программное обеспечение для восстановления данных на жестком диске, которое может быстро восстановить потерянные данные, вызванные синим экраном Windows при загрузке.

Лучшее программное обеспечение для восстановления данных с жесткого диска Recoverit

Эффективно, безопасно и полностью восстанавливайте потерянные или удаленные файлы, фотографии, аудио, музыку, электронные письма с любого устройства хранения.
Поддерживает восстановление данных из корзины, жесткого диска, карты памяти, флэш-накопителя, цифрового фотоаппарата и видеокамеры.
Поддерживает восстановление данных после внезапного удаления, форматирования, повреждения жесткого диска, вирусной атаки, сбоя системы в различных ситуациях.

Программное обеспечение для восстановления данных Recoverit способно восстанавливать удаленные/потерянные файлы или отформатированные разделы с жесткого диска (HDD и SSD), внешнего жесткого диска, USB-накопителя, карты памяти, цифровой камеры, видеокамеры, iPod, музыкального проигрывателя и многих других устройств. мобильных устройств (телефоны Nokia, Blackberry и телефоны с ОС Android старше, чем ICS). Предлагая расширенные режимы восстановления, такие как Raw Recovery или Deep Scan Mode, он довольно прост в использовании:

Читайте также: