Sfb, чем открыть на ПК

Обновлено: 21.11.2024

Используйте Microsoft Skype для бизнеса для доступа к службе UniCom Университета Индианы.

Если у вас возникли проблемы при использовании гарнитуры или веб-камеры в Skype для бизнеса, попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий:

  • Проверьте настройки громкости и функцию отключения звука:
    • Не забудьте проверить регуляторы громкости как на устройстве, так и на компьютере.
    • Сведения о неочевидных функциях отключения звука см. в документации к вашему устройству.

    Кроме того, любое устройство, которое вы назначите устройством по умолчанию, будет воспроизводить весь звук (и звук телефонного разговора, и весь звук компьютера). Любое устройство, которое вы назначите в качестве «коммуникационного» устройства по умолчанию, будет воспроизводить только звук вашего телефонного разговора. Возможно, вам потребуется назначить разные устройства для разных целей.

    Что еще можно попробовать:

    • Установите устройство по умолчанию в Skype для бизнеса:
      1. В левом нижнем углу главного окна Skype для бизнеса нажмите кнопку аудиоустройства. В зависимости от того, какое устройство установлено по умолчанию, это может выглядеть как , или .
      2. Выберите предпочтительное аудиоустройство из раскрывающегося списка или нажмите «Настройки аудиоустройства», чтобы настроить новое аудиоустройство. В разделе "Аудиоустройство" окна "Параметры" убедитесь, что для каждого из перечисленных аудиоустройств отображается правильное оборудование (динамик, микрофон и т. д.)
    • Установите устройство по умолчанию в панели управления:
      • Windows 10:
        1. На панели управления нажмите "Звук" .
        2. Выделите устройство, которое хотите использовать, и нажмите Установить по умолчанию . Затем нажмите "ОК".
      • Windows 8.x:
        1. На панели управления нажмите "Оборудование и звук" .
        2. В разделе "Звук" нажмите "Управление аудиоустройствами" .
        3. Выделите устройство, которое хотите использовать, и нажмите Установить по умолчанию . Затем нажмите "ОК".
      • Windows 10:
        1. На панели управления нажмите "Оборудование и звук" .
        2. В разделе "Звук" нажмите "Управление аудиоустройствами" .
        3. Нажмите правой кнопкой мыши на нужное устройство.
        4. Оба параметра "Показать отключенные устройства" и "Показать отключенные устройства" уже должны быть отмечены.
        5. Нажмите «Отключить». Нажмите "ОК".
        6. Убедитесь, что предпочитаемое вами устройство установлено в качестве устройства по умолчанию (или устройства связи по умолчанию). (Это должно быть проверено в списке устройств).
      • Windows 8.x:
        1. На панели управления нажмите "Оборудование и звук" .
        2. В разделе "Звук" нажмите "Управление аудиоустройствами" .
        3. Перейдите на вкладку "Запись". Проверяйте колебания громкости на нескольких устройствах во время разговора.
        4. Вы можете отключить любое устройство, которое не хотите использовать; для этого щелкните имя устройства, а затем щелкните Свойства . На вкладке «Общие» внизу рядом с «Использование устройства:» выберите «Не использовать это устройство (отключить)». Нажмите "ОК".
        5. Убедитесь, что предпочитаемое вами устройство установлено по умолчанию. (Он должен быть отмечен галочкой в ​​списке устройств на вкладке «Запись».)
      1. В клиенте Skype для бизнеса в меню "Инструменты" выберите "Параметры" .
      2. На левой панели нажмите Видеоустройство . Здесь вы можете увидеть, распознает ли Skype для бизнеса вашу камеру; вы также можете управлять настройками по мере необходимости, нажав Настройки веб-камеры .

        3. Чтобы узнать о дополнительных функциях и настройках, обратитесь к документации, прилагаемой к вашей веб-камере.

        Чтобы узнать, как выполнять стандартные задачи в Skype для бизнеса, см. раздел UniCom. Также см. справку и обучение Skype для бизнеса.

        Skype для бизнеса – это простой в использовании интерфейс, который позволяет пользователям общаться с помощью текстового чата, голосовых вызовов, видеозвонков и онлайн-встреч. Вы можете использовать Skype для бизнеса практически с любого ПК с Windows или мобильного устройства (Lync на компьютерах Mac или мобильных устройствах), в кампусе или в любой точке мира, где есть доступ в Интернет.

        Общение Skype-to-Skype — это термин, который мы используем для обозначения прямого соединения между двумя клиентами Skype для бизнеса для голосовой связи, видеосвязи, чата и/или общего доступа к рабочему столу. Связь Skype-to-Skype не использует кампус или телефонную сеть общего пользования, поэтому в настоящее время звонки можно совершать только другим пользователям Skype для бизнеса.

        Что касается рабочих станций преподавателей и сотрудников, персонал отдела технической поддержки вашего отдела должен установить программный компонент на ваш компьютер, выданный KU. Для личного или домашнего использования на ПК Skype для бизнеса является частью Microsoft Office. MS Office предоставляется студентам бесплатно, а преподавателям и сотрудникам — бесплатно. Узнать больше.

        Информацию об устройствах, оптимизированных для Skype для бизнеса, можно найти на странице рекомендуемых устройств Skype для бизнеса.

        Обмен мгновенными сообщениями или передача файлов Skype для бизнеса не должны использоваться для передачи данных, которые подпадают под определение уровня I, как указано в Политике классификации и обработки данных KU.

        В настоящее время фотографии не включены в Skype для бизнеса. Университет в настоящее время изучает возможные варианты фотографий в Skype для бизнеса.Мы надеемся предложить эту функцию в будущем.

        Мы всегда рекомендуем проводное подключение, а не беспроводное, поскольку оно обеспечивает гораздо более стабильное и надежное взаимодействие с аудио- и видеоприложениями в реальном времени. При этом аудио и видео Skype для бизнеса могут хорошо работать в беспроводных сетях при достаточном уровне сигнала и доступной емкости. Дополнительные сведения об оптимизации конфигурации беспроводной сети см. в статье нашей базы знаний.

        Skype для бизнеса использует ваш основной псевдоним электронной почты KU (также известный как SIP-адрес или адрес Skype для бизнеса) для входа и вместо номера телефона для голосовых вызовов Skype-to-Skype. Изменение вашего основного адреса электронной почты (вход в Skype для бизнеса) может вызвать проблемы с функцией «присутствия» Skype для бизнеса и с повторяющимися онлайн-собраниями Skype для бизнеса, которые вы уже запланировали. Дополнительные сведения см. в статье нашей базы знаний.

        Это зависит от другой организации. KU внедрил «открытую федерацию», что означает, что вы можете общаться с другими пользователями Skype для бизнеса в более чем 800 учреждениях по всему миру, которые также имеют открытую федерацию. Если вы не уверены, имеет ли организация другого человека открытую федерацию, сначала свяжитесь с ним по телефону или электронной почте, чтобы спросить. Если в организации открыта федерация, вы можете добавить пользователей этой организации в список контактов Skype для бизнеса, добавив их адрес Skype для бизнеса в список контактов. Затем используйте Skype для бизнеса, чтобы общаться и совершать голосовые и видеозвонки так же, как вы это делаете с пользователями KU Skype для бизнеса.

        Независимо от того, покупаете ли вы новое индивидуальное оборудование или несете ответственность за групповые или крупные закупки, вам рекомендуется проконсультироваться с персоналом службы технической поддержки вашего отдела, чтобы узнать, что покупать. В целом, если вы покупаете новые компьютеры (Windows или Mac), у вас не должно возникнуть проблем с Skype для бизнеса/Lync. Информацию о приобретении устройств, совместимых со Skype для бизнеса, см. на странице "Рекомендуемые устройства Skype для бизнеса".

        Skype для бизнеса не предназначен для использования с общими учетными записями в целях обмена мгновенными сообщениями и присутствия. На более позднем этапе проекта Skype для бизнеса мы будем изучать решения для функциональности типа «службы поддержки» на основе чата.

        Примечание редактора. Этот блог был немного обновлен с момента его первоначальной публикации в 2018 году с указанием последних дат поэтапного отказа от Skype для бизнеса, поскольку было объявлено, что Microsoft прекращает поддержку Skype для бизнеса и замена Skype на Teams.

        Этот пост является частью нашей серии руководств для администраторов Microsoft Teams. Ознакомьтесь с другими статьями из этой серии, которые добавляются ниже:

        Еще в марте 2017 года я написал в блоге сообщение, в котором предсказывал, что Microsoft Teams заменит Skype для бизнеса. Однако это не было официально подтверждено до конца года на конференции Microsoft Ignite.

        Когда Microsoft Teams заменит Skype для бизнеса?

        В июле 2019 г. Microsoft официально объявила, что Skype для бизнеса прекратит свое существование 31 июля 2021 г. Skype для бизнеса Online больше не будет доступен, а интеграция со сторонними поставщиками аудио будет прекращена.

        В 2018 году Microsoft хвасталась тем, что возможности Microsoft Teams теперь аналогичны Skype для бизнеса Online. Это очень важная веха, поскольку это означает, что организации могут с комфортом переключаться со Skype на Teams без ущерба для функций.

        Сокращение количества инструментов, которые делают похожие/одинаковые вещи в Office 365 (теперь Microsoft 365), таких как Skype и Teams, действительно помогает устранить путаницу у конечных пользователей. Однако это также создает другую проблему, когда речь идет о Microsoft Teams.

        Видите ли, Microsoft Teams — это не просто продукт для унифицированных коммуникаций. это инструмент для совместной работы, окно в другие приложения и службы (или, как его позиционирует Microsoft, «центр приложений»). На самом деле это означает, что Teams — это единая панель, где люди могут общаться, сотрудничать и, в конечном счете, работать.

        Если подумать об этом в контексте остальной части стека Office 365, Microsoft Teams добавляет дополнительный уровень функциональности поверх групп Office 365. Это означает, что Teams предоставляет пользователям Office 365 доступ к библиотекам документов SharePoint Online и функциям сайта, OneNote, Планировщику и целому ряду других функций.

        Замена Skype для бизнеса платформой с аналогичными функциями и несколькими дополнительными функциями — это одно, но замена ее платформой со значительно большим количеством функций — гораздо более серьезное дело.

        Здесь я имею в виду разницу между первоначальным переходом и переходом на Skype для бизнеса и переходом на Skype для бизнеса из средств связи в то время и переходом со Skype для бизнеса на Microsoft Teams. Я ни в коем случае не говорю, что Skype для бизнеса прост или что в нем нет новых функций и способов работы. Однако я говорю, что это исключительно инструмент коммуникации. Microsoft Teams — это гораздо больше.

        Внедрение Microsoft Teams означает, что организации внедряют SharePoint и OneDrive, даже если они еще не сделали этого намеренно. Это связано с тем, что все хранилище файлов Microsoft Teams предоставляется SharePoint и OneDrive. Пользователи Teams также получают доступ к сайту SharePoint и всем его замечательным современным функциям.

        ПОСМОТРЕТЬ ВЕБИНАР:
        Переход со Skype на Teams

        Какое отношение все это имеет к клиенту Skype для бизнеса?

        Ну, были слухи и запросы (включая меня) о клиенте Teams Lite, который дает людям доступ только к функциям Skype для бизнеса. Несмотря на то, что это обсуждалось и люди из Microsoft соглашались, скорее всего, этого никогда не произойдет. Почему?

        Поскольку Microsoft не просто хочет, чтобы вы обновили свой клиент Skype для бизнеса, — они хотят, чтобы вы использовали полный набор функций Microsoft Teams и изменили свой стиль работы.

        Даты окончания срока службы Skype для бизнеса

        Продукт Skype Основная поддержка прекращается
        Skype Для бизнеса 2015 10 апреля 2018 г.
        Skype для бизнеса 2016 13 октября 2020 г.
        Skype для бизнеса 2019 9 января 2024 г.
        Skype для бизнеса Online 31 июля 2020
        Skype For Business Server 2015 13 октября 2020 г.
        Skype For Business Server 2019 9 января 2024 г.

        Если вы просто перейдете на клиент Teams Lite из клиента Skype для бизнеса, вам не придется менять поведение в отношении электронной почты, вложений, общих файлов, переключения между несколькими приложениями или в том, как вы сейчас работаете в целом.

        Так что же делать? Ваши пользователи получают полноценный клиент Microsoft Teams и все, что с ним связано, независимо от того, готовы вы к этому или нет.

        Одна из важнейших проблем, требующих решения, – управление.

        Когда люди говорят об управлении в отношении Office 365, обычно это происходит в контексте SharePoint, поскольку именно там оно возникло. Однако в современном мире, где замена клиента Skype для бизнеса значительно мощнее и многофункциональнее, управление теперь должно применяться ко всему стеку Office 365.

        Еще одна вещь, которую необходимо учитывать, — это файловые ресурсы. У вас нет причин использовать сетевые файловые ресурсы, если вы также используете Microsoft Teams. И это не означает, что вы должны внедрить SharePoint и сделать его своей внутренней сетью (хотя это было бы идеально).

        Вам необходимо решить, как пользователи будут получать доступ к файлам при использовании Microsoft Teams. Если вы этого не сделаете, вы почти наверняка столкнетесь с дублированием файлов, поскольку пользователи по незнанию используют разные версии файлов в канале Teams, а не версию в общей папке.

        Готовы к обновлению? Может помочь режим сосуществования в центре администрирования Microsoft Teams.

        • Островной режим: пользователи могут одновременно использовать Skype для бизнеса и Teams.
        • Skype для бизнеса с совместной работой в Teams — пользователи могут использовать Skype для бизнеса в дополнение к использованию Teams для групповой совместной работы (каналов).
        • Skype для бизнеса с совместной работой и собраниями Teams. Пользователи могут использовать Skype для бизнеса в дополнение к использованию Teams для групповой совместной работы (каналов) и собраний Teams.
        • Только Teams. Пользователи могут использовать только Teams, но они по-прежнему могут присоединяться к собраниям, организованным в Skype для бизнеса.

        Заинтересованы в том, как лучше управлять своими Microsoft Teams? Узнайте больше о нашем решении для управления Office 365.

        О Microsoft Teams много говорят интеграторы Skype для бизнеса и ИТ-специалисты, потому что у продукта есть свои приоритеты. Хотя официальной даты окончания срока действия нет, платформа, а впоследствии и клиент Skype для бизнеса, прекращают свое существование.

        Поскольку Skype для бизнеса заменяется Microsoft Teams, а пользователи общаются на новой платформе, готовы ли вы ко всему остальному, что они будут использовать?

        Ответы на наиболее распространенные вопросы можно найти в базе знаний ITS!

        Настройте аудио и видео на своем компьютере для работы со Skype для бизнеса.

        Все ноутбуки BSU и NTC оснащены встроенными микрофонами, динамиками и камерой. Другие устройства (внешние камеры или наушники) также могут быть подключены. Настройте эти параметры перед началом аудио- или видеовызова.

        Настройки конфигурации можно найти в меню «Инструменты» в Windows и в меню «Настройки аудио/видео» в MacOS. Эти настройки следует настроить и протестировать перед началом вызова. Если вам нужно настроить эти параметры во время звонка, вам может потребоваться выйти из Skype для бизнеса и повторно войти в звонок, чтобы изменения вступили в силу.

        Для Windows 10:

        Найдите и щелкните значок шестеренки в главном окне Skype. Перейдите в Инструменты –> Настройки аудиоустройства или Настройки видеоустройства.

        В настройках аудиоустройства выберите микрофон и динамики (встроенные или выход для наушников), которые вы хотите использовать. Когда вы выберете работающий микрофон, вы увидите, что индикатор его уровня двигается. Примечание. Многие внешние (USB) камеры имеют встроенные микрофоны.

        Для MacOS:

        Чтобы настроить параметры микрофона, динамика и камеры, нажмите Skype для бизнеса в строке меню, а затем выберите "Настройки".

        Перейдите на вкладку "Аудио/Видео", чтобы настроить параметры.

        Примечание. Использование гарнитуры помогает предотвратить влияние обратной связи на конференц-связь. Если вы слышите себя в «цикле» или эхе, выключите микрофон, а затем уменьшите громкость. Возможно, вам придется попросить других участников также изменить настройки звука.

        Совет. Ваш микрофон всегда должен быть отключен, когда вы не разговариваете. Если вы слышите, как кто-то стучит по клавиатуре (или другой фоновый шум), попросите участников выключить микрофоны. Это улучшит опыт для всех. Не забудьте включить звук, когда захотите присоединиться!

        Элементы управления вызовами будут отображаться только во время аудио- или видеовызова. Нажмите на значок камеры, чтобы остановить отправку видео, и на значок микрофона, чтобы отключить звук. Чтобы прервать вызов, нажмите красную кнопку.

        Читайте также: