Сертификаты не найдены chrome

Обновлено: 24.11.2024

SSL — это аббревиатура от Secure Sockets Layers. Это всемирно признанный протокол безопасности, отвечающий за безопасность веб-сайтов, которые вы посещаете в Интернете.

Центры сертификации (ЦС) выдают сертификаты безопасности SSL для веб-сайтов, чтобы вы знали, что данные, которыми обмениваются веб-сервер и ваш интернет-браузер, зашифрованы.

При использовании Chrome вы обязательно столкнетесь с некоторыми ошибками сертификата безопасности SSL. Некоторые из них специфичны для веб-сайта, в то время как другие влияют на все веб-сайты. Иногда эти ошибки безопасности Google Chrome возникают из-за проблемы с вашим браузером или сервером веб-сайта. В других случаях причины этих ошибок установить сложно.

Ошибки SSL-сертификата также имеют уникальные коды ошибок с разными значениями. В этом руководстве по устранению неполадок мы покажем вам, что означают некоторые из этих кодов ошибок, факторы, вызывающие ошибки, и способы их устранения.

Прежде чем использовать какое-либо из приведенных ниже решений, перезагрузите уязвимый веб-сайт или перезапустите Chrome. Ошибки сертификата безопасности в Chrome иногда возникают из-за временных сбоев в работе браузера. В этом случае перезагрузка страницы или перезапуск Chrome могут решить проблему. В противном случае перейдите к рекомендуемым решениям в следующем разделе.

1. Обновите дату и время вашего компьютера

Если на вашем компьютере установлены неправильные настройки даты и времени, при просмотре веб-страниц в Chrome могут появиться следующие коды ошибок SSL.

  • Сеть::ERR_CERT_DATE_INVALID
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID

Один из способов исправить эту ошибку и предотвратить ее появление в будущем — настроить компьютер на автоматическое обновление настроек даты и времени.

Включить автоматическое обновление даты и времени в Windows

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы настроить компьютер с Windows 10 на постоянное обновление.

<р>1. Запустите приложение "Параметры Windows" и нажмите "Время и язык".

<р>2. Убедитесь, что включены параметры Автоматически устанавливать время и Автоматически устанавливать часовой пояс.

<р>3. Прокрутите до раздела «Синхронизировать часы» и нажмите кнопку «Синхронизировать сейчас». Это немедленно синхронизирует конфигурацию даты и времени вашего ПК с сервером времени Windows.

Синхронизация часов с сервером времени Windows происходит мгновенно. Однако для этого требуется активное подключение к Интернету. Поэтому убедитесь, что ваш компьютер подключен к Интернету, иначе вы можете получить сообщение об ошибке «Ошибка синхронизации времени».

Включить автоматическое обновление даты и времени на Mac

Вот как настроить автоматическое обновление даты и времени на Mac.

<р>1. Перейдите в «Системные настройки» и выберите «Дата и время».

<р>2. Перейдите на вкладку «Дата и время» и нажмите значок замка в левом нижнем углу меню, чтобы изменить настройки даты на Mac.

<р>3. Введите пароль своего устройства или используйте Touch ID для аутентификации процесса.

<р>4. Теперь установите флажок Установить дату и время автоматически.

2. Используйте Chrome в режиме инкогнито

Расширения великолепны, полезны и могут повысить вашу продуктивность, если они работают правильно. Тем не менее, плохо построенные могут испортить вам работу в Интернете. Режим инкогнито временно отключает все сторонние расширения.

Это может помочь определить, виноваты ли вредоносные расширения в ошибках безопасности Google Chrome. Коснитесь значка меню в виде трех точек в правом верхнем углу и выберите «Новое окно в режиме инкогнито».

Если вы не получаете ошибки сертификата безопасности SSL в Chrome при просмотре уязвимых веб-сайтов в окне инкогнито, возможно, вы установили неправильное расширение.Перейдите к следующему разделу, чтобы узнать, как удалить ошибочные расширения.

3. Удалить расширения Chrome

Как мы уже установили, вредоносные расширения могут вызывать ошибки сертификата безопасности SSL в Chrome. Если эти ошибки сертификата начали появляться после установки нового расширения, отключите расширение и повторите попытку.

  1. Нажмите значок меню с тремя точками и выберите Дополнительные инструменты. Нажмите «Расширения», чтобы открыть меню расширений Chrome.

  1. Отключите все недавно установленные расширения, которые, по вашему мнению, вызывают проблему, и проверьте, устраняет ли это ошибки сертификата.

Если ошибка исчезла после отключения расширения, значит, вы нашли виновника. Мы рекомендуем вам удалить такие расширения из вашего браузера. Перейдите на страницу настроек расширений и нажмите кнопку «Удалить» под расширением. Наконец, нажмите кнопку «Удалить» в приглашении удалить расширение.

Существуют и другие способы удаления расширений из браузера. Чтобы узнать больше, обратитесь к нашему полному руководству по установке и удалению расширений Chrome.

4. Очистить файлы cookie веб-сайта

Если ошибка характерна для определенного веб-сайта, очистите файл cookie сайта и другие связанные данные.

  1. Введите этот адрес — chrome://settings/siteData — в адресную строку и нажмите Enter.
  2. Нажмите значок удаления рядом с затронутым веб-сайтом, чтобы очистить его файлы cookie. Вы можете вставить URL-адрес веб-сайта в строку поиска, чтобы быстро найти файл cookie.

Если удаление файла cookie не решает проблему, попробуйте очистить файлы кеша Chrome.

5. Удалить файлы кеша Chrome

Chrome сохраняет данные с веб-сайтов, которые вы посещаете, во временных файлах кеша. Эти данные помогают Chrome быстрее загружать ваш сайт. Если эти файлы кеша будут повреждены, вы можете столкнуться с трудностями при навигации по определенным веб-сайтам.

Chrome кэширует SSL-сертификаты некоторых веб-сайтов. Если веб-сайт получает новый SSL-сертификат, отличный от того, что находится в памяти Chrome, могут возникнуть ошибки, связанные с SSL. Очистите данные кеша браузера и посмотрите, решит ли это проблему.

  1. Нажмите значок меню Chrome и выберите Дополнительные инструменты. После этого нажмите «Очистить данные просмотра» в меню. Либо вставьте этот ярлык команды URL — chrome://settings/clearBrowserData — в адресную строку и нажмите Enter на клавиатуре. Это перенаправит вас на страницу настроек, когда вы сможете очистить данные Chrome.
  2. Установите для диапазона времени значение Все время, установите флажок Кэшированные изображения и файлы и нажмите кнопку Очистить данные, чтобы продолжить.

6. Отключить сканирование SSL антивирусом

7. Сбросить настройки Google Chrome

Если вы можете получить доступ к уязвимым веб-сайтам в другом браузере, вероятно, возникла проблема с вашим Google Chrome. Эта проблема может быть устранена путем восстановления настроек браузера по умолчанию.

Примечание. При сбросе настроек Chrome все расширения будут отключены. отозвать разрешения и настройки веб-сайта; сбросить домашнюю страницу и вкладки запуска; и очистите данные просмотра. Следующие данные не будут удалены: история посещенных страниц, закладки и сохраненные пароли.

Чтобы сбросить Chrome, вставьте эту URL-команду — chrome://settings/resetProfileSettings— в адресную строку и нажмите Enter на клавиатуре. Чтобы продолжить, нажмите «Сбросить настройки».

8. Связаться с администратором веб-сайта

Сертификаты SSL предоставляются по подписке, то есть их часто необходимо периодически обновлять. Вы можете столкнуться со следующими ошибками безопасности SSL в Chrome, если срок действия SSL-сертификата веб-сайта истек, а администратору не удалось обновить лицензию аутентификации:

  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID
  • NET::ERR_CERT_REVOKED
  • NET::ERR_CERT_AUTHORITY_INVALID
  • ERR_SSL_WEAK_EPHEMERAL_DH_KEY
  • ERR_SSL_VERSION_OR_CIPHER_MISMATCH

Эти ошибки также могут возникнуть, если на веб-сайте используется устаревший код безопасности SSL или Chrome не доверяет центру сертификации (ЦС), т. е.лицо, выпустившее SSL-сертификат. Если Chrome обнаружит подозрительный сертификат, он не загрузит веб-сайт.

Если вы не можете посетить веб-сайт из-за какой-либо из этих ошибок сертификата безопасности в Chrome или других браузерах, обратитесь к администратору веб-сайта по электронной почте или в социальных сетях.

В качестве владельца или администратора веб-сайта проверьте состояние и действительность SSL-сертификата вашего сайта (отлично подходит этот диагностический инструмент от DigiCert). Если срок действия истек, обновите сертификат SSL или установите новый.

Безопасный просмотр Интернета

Чтобы оставаться в безопасности в Интернете, мы рекомендуем предоставлять конфиденциальную информацию (например, банковские реквизиты, номера кредитных карт, номер социального страхования, адреса и т. д.) на веб-сайтах с сертификатами безопасности SSL. Эти веб-сайты безопасны.

Chrome будет отображать эти ошибки безопасности, если среди прочих причин ему не удастся проверить SSL-сертификаты веб-сайта. По крайней мере одно из решений в этой статье должно исправить ошибку. Оставьте комментарий ниже, если вам нужна дополнительная помощь в устранении ошибки сертификата безопасности в Chrome; мы будем рады помочь.

За последние 4 года компания Sodiq написала тысячи учебных пособий, руководств и пояснений, чтобы помочь людям решить проблемы с устройствами Android, iOS, Mac и Windows. Он также любит делать обзоры потребительских товаров (смартфоны, умные домашние устройства, аксессуары и т. д.) и в свободное время смотреть комедийные сериалы. Прочитать полную биографию Sodiq

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш собственный канал на YouTube, где мы рассказываем о Windows, Mac, программном обеспечении и приложениях, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и видео с практическими рекомендациями. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Некоторые пользователи нашего веб-сайта сталкиваются с проблемой доступа к защищенным областям нашего веб-сайта на устройствах Android и в Google Chrome.

Выглядит так;

Мне удалось воспроизвести проблему на следующих устройствах с помощью тестирования физических устройств Browserstack;

  • Samsung Galaxy S6, Samsung Galaxy S5, Samsung Galaxy S4 (Android v5 и v4.4)
  • Nexus 6 (Android v6, v5 и v4.4)
  • Moto X 2-го поколения (Android v6 и v5)

Все статьи, форумы и вопросы, которые я читал в Интернете (а их не так много, если только я не ищу что-то не то), указывают на установку и конфигурацию сервера и/или SSL-сертификата, и что проблема быть опытным — это намеренно.

Предлагаемое исправление 1

Самая полезная статья, которую я нашел, — это Issue 268055 «Сертификаты не найдены» в системе отслеживания проблем chromium.

Комментарий 18 предлагает изменить настройки SSL в IIS;

Я могу исправить проблему, если у вас есть доступ к IIS. По сути, вам нужно перейти в настройки SSL и убедиться, что флажок «Требовать SSL» снят, а для сертификатов клиента выбрано «Игнорировать».

Я не думаю, что люди, работающие над этой ошибкой, много знают о настройке IIS. Вы хотели бы поговорить с Microsoft об этом. Судя по поиску, вариант "Игнорировать сертификат клиента" кажется вам нужным.

Мы сделали это, но, похоже, это не изменило ситуацию.

Предлагаемое исправление 2

Еще один вопрос здесь, в стеке ("сертификат доверенный на ПК, но не на Android") предполагает, что может отсутствовать промежуточный сертификат;

Возможно, в файле сертификата отсутствует промежуточный сертификат. Если вы уже посещали другой веб-сайт с тем же продавцом сертификата, промежуточный сертификат запоминается в вашем браузере. Это может быть не так, или, что еще лучше, не с каждым посетителем вашего веб-сайта. Чтобы решить проблему отсутствия промежуточного сертификата в соединении SSL, вам необходимо добавить промежуточный сертификат в свой собственный файл сертификата.

Я проверил, и у нас есть сертификат домена (который не является подстановочным сертификатом), промежуточный сертификат и корневой сертификат, поэтому я не думаю, что проблема в этом. Я также провел тест проверки сайта на веб-сайте Networking4all и тест SSL на веб-сайте Qualys SSL, и оба они прошли без ошибок или предупреждений.

Кто-нибудь еще сталкивался с этой проблемой? Есть ли другие решения, которые мы можем попытаться исправить? На данный момент у меня нет идей, поэтому буду очень признателен за любой совет.

Некоторые дополнительные сведения на всякий случай

Сервер, на котором находится веб-сайт, работает под управлением Windows Server 2008 R2 и IIS 7.5, а поставщиком SSL-сертификатов является Thawte.

Краткое руководство по устранению ошибки несоответствия общего имени SSL: NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

Ошибка SSL также называется ошибкой соединения SSL. SSL — это инициалы для Secure Sockets Layer. Это ошибка, которая может появиться при попытке установить безопасное соединение на сервере веб-сайта. Обычно ошибка SSL является результатом некачественного выполнения SSL-сертификатов. Это приводит к тому, что текст отображается при загрузке веб-сайта.

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID, также известная как ошибка несоответствия общего имени SSL, является одной из ошибок SSL. Это может быть следствием неправильной настройки сертификата на сервере. Это также может быть вызвано сторонним расширением. Это также может быть вызвано программами безопасности на компьютере, среди которых антивирус и брандмауэр. Ошибка несоответствия общего имени SSL может отображаться, как показано на снимке экрана ниже.

Как исправить NET::ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID

При устранении ошибки SSL крайне важно определить причину ошибки. Определив причину ошибки несоответствия общего имени SSL, можно использовать следующие методы для устранения ошибки.

Проверить правильность даты и времени

Если дата и время не установлены должным образом на вашем рабочем столе, ваш браузер (chrome) покажет ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID. Вы можете исправить ошибку, настроив время и дату на своем компьютере.

Выявление проблемных расширений

Во-первых, нам нужно включить режим инкогнито в браузере, скажем, браузере Chrome, и проверить, сохраняется ли ошибка или нет. Если ошибка устранена, то нет необходимости искать плохие расширения, а в другом случае следует проверять расширение по одному.

Для этого необходимо отключить все расширения, которые можно найти в разделе Нажмите три точки >> Дополнительные инструменты >> Расширения. После этого запустите одно расширение и посмотрите, исчезнет ли ошибка при просмотре веб-сайта. Следуйте этому процессу, пока не найдете расширение виновника. Как только вы найдете такое расширение, вы должны удалить его из браузера и исправить ошибку.

Подтвердите, что установлен правильный сертификат

Может возникнуть несоответствие общего имени SSL между доменом и сертификатом, и это происходит, когда вы установили правильный сертификат, но сертификат не распространяется на введенный веб-адрес в браузере. На доменном имени может быть установлен другой сертификат. Это несоответствие приведет к ошибке «NET: ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID». Это можно проверить, подтвердив информацию о домене «выдан» в сертификате домена.

Поскольку эта ошибка возникает из-за несоответствия между доменом и сертификатом. , вам необходимо убедиться, что домен просмотра и поддомен должны быть защищены сертификатом SAN и подстановочным знаком. Сертификат SAN учитывает каждый домен отдельно, а групповой сертификат охватывает одноуровневые поддомены. Поэтому, если вы просматриваете домен или поддомен, на который не распространяется ваш сертификат, может появиться ошибка.

Проверить наличие переадресаций и не-WWW против WWW

Это не все SSL-сертификаты, которые по умолчанию охватывают как не-WWW, так и WWW-аккаунты веб-сайта. Вы должны остановить перенаправление с www на не WWW или без www на WWW в зависимости от домена, который вы указали при покупке сертификата. Таким образом, жизненно важно убедиться, что ваш браузер принудительно перенаправляет посетителей на другую часть веб-сайта. Если это так, необходимо внести изменения в настройки, чтобы исключить перенаправление.

Проверьте правильность адреса сайта

Очистить состояние SSL

Ошибку несоответствия общего имени SSL можно устранить, очистив кэш SSL. Для исправления ошибки можно использовать следующую процедуру. Откройте свойства Интернета, затем перейдите на вкладку содержимого, затем очистите кеш SSL, щелкните, и ошибка будет устранена. В браузере Chrome процесс выглядит следующим образом: перейдите в настройки, затем покажите дополнительные настройки, после этого в разделе «Изменить настройки прокси» нажмите «Очистить состояние SSL», и ошибка несоответствия общего имени SSL исправлена.

Проверьте настройки прокси:

Если для параметра прокси-сервера не установлено значение "Автоматически определять параметры", вы можете столкнуться с ошибкой, которая повлияет на работу в Интернете. Это ограничит доступ к веб-сайтам в вашем браузере.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно просмотреть свойства Интернета, щелкнув правой кнопкой мыши значок доступа к сети, и перейти к настройкам Интернета.

Здесь вам нужно нажать «Подключение» и нажать «Настройки локальной сети».

После этого у вас появится поле, в котором нужно установить флажок «Автоматически определять настройки» и нажать кнопку «ОК».

Теперь проверьте, устранена ли ошибка. Если нет, вы можете попробовать следующий пункт, описанный здесь.

ОС и браузер должны быть обновлены

В старом или устаревшем браузере и операционной системе часто возникают такие ошибки, и для решения этой проблемы вы можете обновить ОС Windows и обновить свой браузер. Поскольку новые исправления от разработчиков исключаются из доступных обновлений, это может быть причиной появления такой ошибки. В случае, если вы являетесь владельцем веб-сайта, вы должны услышать других пользователей, если они сталкиваются с той же ошибкой, вам также следует обновить свой браузер и ОС.

Самоподписанный сертификат и разные домены

Событие такого типа происходит, когда SSL-сертификат назначен другому доменному имени или к этому доменному имени прикреплен самозаверяющий сертификат. В случае самоподписанного сертификата, который используется для внутренних целей сервера, это будет отражать ошибку, поскольку большинство браузеров не доверяют самозаверяющему сертификату как законному сертификату. Вам необходимо связаться с разработчиком, чтобы удалить самоподписанный SSL и установить новый SSL в домене. Это, в свою очередь, устраняет проблему ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID.

Проверьте наличие антивируса/брандмауэра

Заключение

Веб-сайты — это ворота, через которые клиенты и мир в целом получают информацию о предлагаемых продуктах. Самое неприятное в поиске информации — это когда сама искомая информация недоступна. ERR_CERT_COMMON_NAME_INVALID — это проблема, которую можно решить одним щелчком мыши. Различные шаги, перечисленные выше, очень полезны для обеспечения потоковой передачи информации предполагаемым получателям и миру в целом.

Все мы знаем, что Google Chrome — один из лучших браузеров, доступных для Windows 10, с такими функциями, как расширения и улучшенный безопасный просмотр, которые делают работу в Интернете по-настоящему безопасной и продуктивной. Однако мы часто сталкиваемся с неприятными проблемами в Chrome, такими как ошибка SSL-сертификата. Даже после переустановки Chrome «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» не исчезает. Так что, если вы тоже столкнулись с той же проблемой, не волнуйтесь. Вот несколько простых шагов, чтобы исправить ошибку SSL-сертификата в Google Chrome.

Исправить ошибку сертификата SSL в Google Chrome (2021 г.)

<р>1. Если вы получаете сообщение об ошибке SSL-сертификата в Google Chrome, вероятно, время и дата на вашем компьютере установлены неправильно. Вам просто нужно исправить это, и ошибка будет устранена. Так что просто найдите «время» в строке поиска и нажмите Enter.

<р>2. Здесь просто включите переключатель «Установить время автоматически» и измените часовой пояс на свой текущий регион. Вот и все. Для большинства пользователей это должно решить проблему с SSL-сертификатом в Chrome.

<р>3. Если вышеуказанный шаг не решил проблему, выполните следующие действия. Найдите «Свойства обозревателя» в строке поиска и откройте верхний результат.

<р>4. Здесь перейдите на вкладку «Содержимое» и нажмите «Очистить состояние SSL». После этого нажмите «Применить».

<р>5. Вы также можете снизить уровень безопасности и проверить, исчезла ли проблема. Перейдите на вкладку «Безопасность» и понизьте уровень безопасности до «Средний». Теперь нажмите «Применить» и «ОК». Наконец, откройте Chrome и проверьте, устранена ли ошибка SSL-сертификата.

<р>6.Если проблема не устранена, попробуйте обновить Chrome до последней версии. Откройте Chrome и нажмите меню с тремя точками -> Настройки -> О программе -> Проверить наличие обновлений. После обновления перезапустите Chrome, и, возможно, на этот раз ошибка «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR» должна исчезнуть.

<р>7. Наконец, вы можете попробовать этот шаг, который должен решить проблему для большинства пользователей. Щелкните правой кнопкой мыши Chrome и откройте «Свойства». Здесь под полем «Цель» добавьте в конце --ignore-certificate-errors. Теперь нажмите «ОК» и проверьте, исправлена ​​ли ошибка SSL-сертификата.

Найти все решения для ошибки SSL-сертификата в Chrome

Итак, это шаги, которые должны решить «ERR_SSL_PROTOCOL_ERROR». Всякий раз, когда вы сталкиваетесь с этой проблемой, обязательно проверьте и другие браузеры. Если вы везде сталкиваетесь с одной и той же ошибкой, вам необходимо исправить свою систему, которая управляет всеми браузерами. Кроме того, я бы порекомендовал вам повысить безопасность Google Chrome для безопасной работы в Интернете. Впрочем, это все от нас. Если вы все еще сталкиваетесь с той же проблемой, прокомментируйте ниже и сообщите нам об этом.

Читайте также: