Сенсорная панель Entg71bm не работает

Обновлено: 21.11.2024

Здравствуйте, я использую ноутбук Packard Bell ENTG71BM. Я установил на него Windows 10, и теперь тачпад не работает. Когда я устанавливал Windows 10, курсор исчез на экране установки как раз тогда, когда я должен был выбрать «Язык» и принять условия Microsoft. Я застрял прямо здесь, но, прочитав несколько онлайн-решений, я обнаружил, что внешняя мышь была лучшим решением моей проблемы. Я использовал беспроводную мышь, и Windows отлично установилась. Однако после установки я обнаружил, что тачпад не работает. К сожалению, я даже не смог найти драйверы сенсорной панели Synaptics на веб-сайте Packard Bell, но я нашел и загрузил один с веб-сайта Synaptics, который я не уверен, совместим ли он с моим устройством, потому что после установки он выдает мне эти два сообщения
1 . «Мышь Synaptics (Syn TP). Готова к использованию» .
2. "Synaptics (Syb Drv) Syt.. обновлен.
Тем не менее, сенсорная панель не работает, а также драйвер не указан в разделе "Программы и компоненты" на панели управления. Даже в диспетчере устройств драйвера нет. Тачпад работал отлично до установки Windows 10. Пожалуйста, помогите, моя голова вот-вот треснет.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Как оказалось, проблема с сенсорной панелью Synaptics очень распространена, форумы полны жалоб на неработающую прокрутку двумя пальцами в Windows 10 или масштабирование щипком. Мы столкнулись с той же проблемой, и, как оказалось, проблема может быть не в вашей Windows 10, а в новых драйверах Synaptics.

Многие предлагают начать с манипуляций с реестром Windows, но это не лучший вариант.

Итак, вот простая пошаговая инструкция.

<р>1. Прежде всего, перейдите в Диспетчер устройств в Windows и разверните список «Мыши и другие указывающие устройства».

Если среди устройств вы видите не тачпад Synaptics (как у меня на скриншоте), а обычную мышь ps/2, у вас проблема с драйвером.

<р>2. Перейдите в раздел «Программы и компоненты» и удалите драйвер Synaptics, если он есть.

В списке устройств выберите Notebook – EasyNote –EN TX69HR (Packard bell прекратил обновление драйверов на своем сайте, и это лучшее место для поиска старых драйверов).

<р>4. Выберите Windows 8 в качестве операционной системы и загрузите старый драйвер Synaptics 16.2.10.19

<р>5. После загрузки просто запустите программу установки и перезагрузите ноутбук.

Во время установки Windows сообщит вам, что драйвер не предназначен для вашей версии Windows, но не обращайте на это внимания. Продолжайте установку.

Многие предлагают начать с манипуляций с реестром Windows, но это не лучший вариант.

Итак, вот простая пошаговая инструкция.

<р>6. После перезагрузки вы, скорее всего, увидите окна с настройками Synaptics, где можно включить мультитач, а если нет, то просто зайдите в Настройки — Устройства

Мышь и сенсорная панель — дополнительные параметры мыши

И откройте вкладку "Настройки устройства" с логотипом Synaptics.

Нажмите кнопку настроек и выберите жесты, которые вы хотите использовать с сенсорной панелью.

P.S. Мы настоятельно рекомендуем не изменять реестр Windows, если вы не являетесь системным администратором.

По какой-то причине драйверы Synaptics для Windows 10 не распознают тачпад в старых моделях ноутбуков, а тачпад распознается как обычная мышь, следовательно, он работает как обычная мышь, а все любимые жесты не работают.

У вас меньше шансов столкнуться с проблемой, если вы обновляете свою старую Windows до Windows 10, поскольку рабочие драйверы уже есть, и система не будет обновлять их автоматически. Но если вы делаете новую установку, шансы потерять многопальцевые жесты намного выше.

Количество подобных тем на форумах показывает, что проблема действительно широко распространена, но команда Synaptics по какой-то причине не внесла необходимые изменения в свои драйверы, поэтому лучше хранить старую версию драйверов где-нибудь в в архиве или в облаке, кто знает, как долго старый драйвер будет доступен в сети.

Вы просто пропустили эти «умные» скриншоты и кучу пугающего текста при чтении статьи.

Статус Эта тема была заблокирована и не открыта для дальнейших ответов. Первоначальный инициатор темы может использовать кнопку «Отчет», чтобы запросить ее повторное открытие, но любой другой пользователь с похожей проблемой должен создать новую тему. Посмотрите наше приветственное руководство, чтобы узнать, как пользоваться этим сайтом.

MrGr33n47

Я перешел с Windows 10 на 64-разрядную версию Windows 8.1 для одного языка на своем ноутбуке packard bell easynote ENTF71BM. Во время установки win8.1 мой тачпад перестал работать. После установки все равно не работало. Я взглянул на свой диспетчер устройств, используя внешнюю мышь, я заметил, что драйвер сенсорной панели больше не установлен. Я зашел на официальный сайт Packard Bell и загрузил правильные драйверы сенсорной панели Elan и Synaptics. Я установил оба и перезапустил. Все еще ничего не работало. Я следовал всем советам в Интернете и уже 3 дня сижу с этой проблемой. Я проверил настройки BIOS, если сенсорная панель может быть отключена, но там нет информации. Я пытался нажать кнопку включения / отключения сенсорной панели на моем ПК, но это не помогло. Я также пробовал драйверы тачпада с официального сайта Synaptics. НЕ РАБОТАЕТ. Я ясно вижу, что это проблема с драйвером, потому что мое оборудование работает, а драйвер явно отсутствует в диспетчере устройств, я продолжаю устанавливать драйверы сенсорной панели, которые всегда не работают. Мне очень нужна помощь.

ДэйвА

Если эта машина поставлялась с Windows 10, проверяли ли вы перед установкой 8.1, были ли высыхания для 8.1 для всех устройств?

Загруженные вами «драйверы сенсорной панели Elan и synaptics» предназначены для 8.1, а не для какой-либо другой версии Windows?

MrGr33n47

Машина поставляется с Windows 8.1, и она была обновлена до Windows 10 без ошибок. После использования его с Windows 10 человек нашел его слишком медленным, поэтому я снова перешел на Windows 8.1. На официальном сайте аппарата есть драйвера только для windows 8.1. Я установил Windows 8.1 Single Language 64bit. Пока вижу драйвера для Windows 8.1 64bit. Может ли это быть причиной этого? Но я имею в виду, что оба являются окнами 8.1, просто это один язык.

питебр

Привет! У меня была аналогичная проблема, и я думаю, что решил ее. Я пытался установить Windows 8/10 на ту же модель Packard Bell Easynote TF и столкнулся с неработающей сенсорной панелью.

У нас есть два параметра BIOS, которые создают четыре сценария: режим UEFI и устаревший режим, а также расширенный и базовый режим сенсорной панели. Если вы находитесь в базовом режиме сенсорной панели, вы сможете установить Windows в любом режиме BIOS, и тачпад будет работать, хотя только с базовой функциональностью, то есть без мультитач, поэтому я думаю, что никто не хочет использовать тачпад таким образом.

Поскольку это более старая версия драйвера, Windows может «обновить» драйвер, но более новая версия не работает, поэтому просто переустановите эту версию (по крайней мере, это происходит в Windows 10), чтобы сенсорная панель снова заработала.

Но это работает только в режиме UEFI, в устаревшем режиме тачпад работает всего несколько секунд, а затем перестает работать. Я подозреваю, что драйвер был создан для работы только в режиме UEFI, что является позором, поскольку в Linux тачпад работает должным образом во всех четырех сценариях. Но я пришел к выводу, что в устаревшем режиме вы не можете использовать сенсорную панель в расширенном режиме (в Windows).

Мне бы хотелось продолжить исходную тему или отправить в личку оригинальный постер, но ни один из вариантов не был возможен (поскольку я только что пришел сюда, чтобы написать это). Надеюсь это поможет хоть кому-то, я много гуглил, чтобы найти решение проблемы, но ничего не нашел, и мне потребовалось много экспериментов (и немного времени, хотя я мог бы заняться другими делами, пока ждал Windows устанавливать снова и снова. ), чтобы прийти к выводу, поэтому я надеюсь, что сэкономлю хотя бы чье-то время.

Читайте также: