Сбой при загрузке обновления Skype

Обновлено: 21.11.2024

Я использую Windows 10, и скайп в Windows 10 продолжает падать. Я пытался удалить и снова загрузить его, но это не сработало, иногда все работает нормально, но обычно иногда происходит сбой, когда я разговариваю по телефону, а также когда я ничего не делаю.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (11) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Выполните сброс приложения Skype для Windows 10 (UWP) на своем компьютере. Чтобы сбросить настройки приложения Skype для Windows 10, выполните следующие действия:

Откройте меню "Пуск" и нажмите "Настройки".
Нажмите "Приложения".
Найдите и выберите Skype в списке приложений.
Нажмите "Дополнительно".
Выберите "Сброс".

Сообщите мне результат.

Сообщить о нарушении

13 человек считают этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Сообщить о нарушении

3 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Какая именно сборка Windows установлена на вашем компьютере?

Я с нетерпением жду вашего ответа.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения.Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

1 человек нашел этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Выпуск: Windows 10 Домашняя

Сборка ОС: 16299.15

Тип системы: 64-разрядная операционная система, процессор на базе x64

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Спасибо за ответ.

Ваше дело требует дальнейшего изучения, и я предлагаю вам связаться с нашей службой поддержки в чате для получения помощи в режиме реального времени. Я отправлю вам личное сообщение с инструкциями о том, как вы можете связаться с ними.

Нажмите на значок конверта в правом верхнем углу страницы, чтобы просмотреть папку "Входящие" вашего сообщества.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

У меня сейчас такие же проблемы. Люди не могут позвонить мне или вообще не видят моих призваний. Кроме того, человек здесь описывает те же проблемы, что и у меня, поскольку у меня такая же сборка. Это действительно раздражает, когда ты хочешь поговорить по скайпу со своей девушкой, которая живет за 2000 миль от меня из-за работы. он даже чуть не сломался из-за проблем со скайпом и продолжает падать.

Сообщить о нарушении

3 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Пожалуйста, запустите средство диагностики DirectX.

Перейдите в меню "Пуск" Windows и в поле "Выполнить" введите dxdiag.exe и нажмите кнопку OK. Это запустит программу диагностики DirectX. Запустите эту диагностику и сохраните результаты в файл.

Поскольку на этом форуме пока нет возможности вложения, вы можете опубликовать сохраненный файл на сайте обмена файлами (например, OneDrive) и предоставить здесь ссылку на этот сайт.

Сообщить о нарушении

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я переустановил свои окна, и это больше не происходит, вам следует сделать то же самое

Сообщить о нарушении

2 человека сочли этот ответ полезным

Был ли этот ответ полезен?

Извините, это не помогло.

Отлично! Благодарим за отзыв.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за ваш отзыв, он помогает нам улучшить сайт.

Насколько вы удовлетворены этим ответом?

Спасибо за отзыв.

Я переустановил свои окна, и это больше не происходит, вы должны сделать это также

Я бы предпочел ****, чем переустанавливать Windows снова и снова. Windows от Microsoft, поэтому им нужно это исправить.

Несколько советов по работе с Microsoft

прекратите бесполезные обновления в скайпе. Нам нравится его колл и его фьючерсы. Но хватит.

У меня по-прежнему возникают проблемы с миганием значков на рабочем столе, сбоем в скайпе (во время разговора с потенциальным спонсором моей работы, а затем скайп говорит: "Х**и, у меня произойдет сбой, нравится вам это или нет".)

Майкрософт атакует мою работу, и они должны исправить это **** как можно скорее. Я покончил с ожиданием и с бесполезными переустановками.

Мои проблемы на рабочем столе следующие.

- мигающие значки на рабочем столе (люди кричали о скомпрометированной учетной записи администратора. ****)

- скайп вылетает случайным образом. один раз, когда кто-то другой отвечает или когда кто-то отправляет мне изображение или файл изображения. (никаких мотористов и прочей хрени в API)

- Защитник Windows больше похож на вспомогательное средство, чем на полноценную программу. Извините за слово, но WTF ваша программа удаляет мой ****? я потерял несколько инструментов, чтобы помочь моим друзьям проверить их веб-сайт на наличие взломов и атак, и эта вспомогательная программа удалила все это из-за трояна? троян моя задница. Пока-пока программное обеспечение на 2500 евро.

– Магазин Windows долго загружается

- Windows это будущее XBOX. Люди из THEFUQ? я поклялся своей жизнью, что никогда не создам учетную запись Xbox... и теперь я вынужден. Люди удалили меня, потому что они думали, что у меня есть **** XBOX (кому вообще нужна эта **** консоль?)

- Магазин Windows может использовать меньше бесплатных игр. 95 % игр — условно-бесплатные

Вся эта драма началась после **** обновления Кортаны. так бесполезно иметь говорящий рабочий стол в любом случае.

Skype – удобный инструмент для видеочата и голосовых вызовов. Но это может привести к сбою, особенно во время видеосеанса. Если вы боретесь с проблемой сбоя, мы предлагаем вам полный набор решений. Вам не нужно заходить в настройки реестра или обновлять графический драйвер. Это крайняя мера.

Здесь вы найдете решения важных проблем со сбоем Skype. От установки пакета функций мультимедиа до использования средства устранения неполадок — это универсальное решение. Итак, давайте посмотрим:

Оглавление

Контрольный список для Skype продолжает вызывать сбои Windows 10

Вы можете пропустить эту часть, если уже пробовали базовые решения. Тем не менее, вы можете использовать это как контрольный список. Посмотрите, поможет ли какой-либо из них решить проблему. Изучив этот контрольный список, вы можете перейти к решениям ниже:

Запустите диспетчер задач (CTRL + SHIFT + ESC) и найдите задачу Skype. Завершите его и перезапустите Skype.
Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.
Убедитесь, что у вас стабильное подключение к Интернету.
Убедитесь, что вы соответствуете стандартным системным требованиям Skype.
Запустите Скайп от имени администратора и посмотрите, не возникнут ли еще сбои. Для этого щелкните правой кнопкой мыши Skype и выберите "Запуск от имени администратора".
Проверьте, не мешают ли какие-либо сторонние приложения, подключаемые модули, надстройки или расширения Skype.

После того, как вы просмотрите этот контрольный список и ничего не найдете, переходите к решениям ниже.

Решения для сбоя Skype в Windows 10

Проверить последнюю версию Skype
Проверьте наличие обновлений Windows
Сбросить Скайп
Переустановите Скайп
Используйте средство устранения неполадок
Установить функцию Media Pack
Используйте параметр совместимости

Исправить Skype для бизнеса и официальный сбой Skype в Windows 10

1. Проверить наличие последней версии Skype

Skype никогда не был подходящей платформой для поддержки обновлений, которые он предлагает. В большинстве случаев, если у вас более старая версия, она начнет падать. Возможно, у вас даже не будет возможности связаться с друзьями в видео или голосовых вызовах.

Устаревшая версия также приводит к проблемам совместимости, среди прочего. Поэтому разумно проверить наличие последней версии Skype. Для этого:

Запустите Skype и найдите кнопку "Меню". Обычно это три вертикальные точки сбоку от имени пользователя/имени Skype.
Нажав кнопку "Меню" в разделе "Информация о профиле", перейдите в "Настройки".
Вы увидите раздел "Справка и обратная связь" в нижней части списка настроек. Нажмите на нее.
Теперь на правой панели Скайп покажет, доступна ли новая версия. Это автоматический процесс, и если кнопка обновления доступна, нажмите на нее.
Это запустит программу установки Skype и начнет загрузку и установку обновлений для последней версии.
После завершения обновления перезапустите Skype и вернитесь к параметру «Справка и обратная связь». Это делается для того, чтобы еще раз проверить наличие новых обновлений.

Если обновлений больше нет, посмотрите, решило ли это вашу проблему.

2. Проверить версию обновлений Windows

Каждое обновление Windows одинаково важно для обеспечения максимальной производительности. Это помогает решить любую проблему совместимости с приложениями. Что еще более важно, если со стороны Microsoft произошла ошибка, вызвавшая сбой Skype, вы можете ее исправить. Все, что вам нужно сделать, это проверить наличие обновлений Windows.

Нажмите значок меню "Пуск" в левом нижнем углу.
В строке поиска введите «Обновление». В результате должно появиться сообщение «Проверить наличие обновлений». Запустите его, и откроется окно обновления.
Теперь нажмите «Проверить наличие обновлений». Возможно, вам доступно обновление для Windows 11. Вы можете пока избежать этого и придерживаться обновлений Windows 10.
Если есть какие-либо обновления, установите их и перезагрузите систему.

3. Сбросить Скайп

Сброс Skype аналогичен сбросу любого приложения. В конечном итоге вы потеряете все необходимые данные, сохранения и хранилища кеша на своем ПК. Сброс — хороший вариант, если вы думаете, что есть какие-то настройки, которые вы не можете найти. Причиной сбоя Skype могут быть эти неизвестные ошибки.

Поскольку вы потеряете свои данные, вы также можете попробовать другие решения, указанные ниже, прежде чем приступать к этому шагу. Вы также можете создать резервную копию данных, прежде чем попробовать.

Вот инструкции:

Перейдите в меню "Пуск" и нажмите "Настройки". Если вы не можете его найти, нажмите клавишу Windows + I на клавиатуре.
В настройках найдите «Приложения» и запустите его.
Затем найдите Skype в списке. Нажмите на него один раз, и под ним загрузятся «Дополнительные параметры».
Выберите дополнительные параметры.В списке вы найдете команду Reset. Нажмите на нее.
Выполните сброс.

Подождите некоторое время, пока Skype перезагрузится. Вы можете перезапустить Скайп. Теперь вам нужно будет снова ввести данные для входа. Посмотрите, устранит ли это проблемы со Skype.

4. Переустановите Скайп

Если сброс настроек Skype не помог, пришло время для радикальных мер. Теперь вам придется переустановить Skype. Какая разница? Ну, сброс скайпа работает только для файлов кеша и данных. Переустановка Skype работает со всеми файлами, связанными с приложением.

Проще говоря, если у вас есть какие-либо поврежденные компоненты файла или настройки ошибок, они исчезнут. Вы переустановите Skype, что поможет вам решить большинство проблем, связанных со сбоями. В большинстве случаев это также один из лучших способов исправить проблемы со сбоем Skype. Если вы не хотите заниматься другими решениями и исправлять Skype наилучшим образом, это работает.

Во-первых, вам придется удалить и удалить Skype из вашей системы. Для этого перейдите к параметрам приложений, как в предыдущем решении. Но выберите вариант «Удалить» в дополнительных параметрах.
Если это недоступно. Вы также можете использовать Программы в Панели управления, найти Skype и удалить его оттуда.
Теперь перейдите на диск C и перейдите в Program Files, проверьте папку Skype и удалите ее со своего ПК. Также используйте «Выполнить» (клавиша Windows + R) и введите: %temp%. Нажмите Enter и удалите все из временной папки. Перезагрузите компьютер.
После завершения процесса удаления посетите официальный веб-сайт Skype. Вы также можете найти его в Магазине Windows.
Загрузив последнюю версию, запустите программу установки. Воспользуйтесь мастером настройки.
После этого запустите Skype и войдите в свою учетную запись.

Прежде чем войти в свою учетную запись, вы также можете войти в новую учетную запись. Задержитесь немного и посмотрите, не вылетит ли Skype. Затем выйдите из системы и используйте существующую учетную запись. Посмотрите, не начнет ли Skype падать. В этом случае вам придется обратиться в службу поддержки скайпа. Потому что проблема может быть связана с вашей учетной записью, а не с чем-то еще.

5. Воспользуйтесь средством устранения неполадок

В Windows 10 есть великолепная функция устранения неполадок. Если вы не хотите возиться со сбросом или переустановкой Skype, вы можете попробовать. Эта опция может помочь вам найти и решить любую проблему. Если это не сработает, у вас всегда есть другие решения.

Еще раз откройте настройки Windows 10 (клавиша Windows + I). Затем перейдите к параметру «Обновление и безопасность».
На левой панели найдите и выберите параметр "Устранение неполадок". Затем нажмите "Дополнительные средства устранения неполадок".
Прокрутите список средств устранения неполадок до конца и найдите в нем приложения Магазина Windows.
Нажмите на нее и пройдите весь Мастер. Если есть какие-либо проблемы, он найдет решение для вас.

Вы также можете перейти на панель управления и найти там средство устранения неполадок. У того разные имена. Вы можете найти что-то, что поможет вам решить проблему с ошибкой Skype.

6. Установить функцию Media Pack

Если у вас Windows 10 N, вам понадобится функция Media Pack. Функция Media Pack доступна для более старых операционных систем и Windows 10 N.

В вашей системе будут установлены необходимые компоненты и инструменты Windows Media. К ним относятся медиаплеер, диктофон, музыкальный плеер и другие необходимые пакеты. С их помощью вы сможете лучше поддерживать Skype и предотвратить его сбой. Как? Вот руководство:

Сначала посетите этот официальный веб-сайт, чтобы загрузить Media Feature Pack.
Обязательно загрузите последние версии и выберите разрядные версии. Разрядная версия должна совпадать с архитектурой вашей ОС Windows (32-разрядная или 64-разрядная версия).
После загрузки нажмите на пакет, чтобы запустить его. Следуйте указаниям мастера, и все готово.
Не забудьте перезагрузить компьютер и перезапустить Skype после установки.

7. Используйте параметр совместимости

Возможно, проблема в какой-то совместимости.Хорошей новостью является то, что Windows 10 поставляется с блестящей опцией совместимости. Эта опция позволяет вам использовать старые приложения, играть в старые игры и многое другое. Вы можете запускать их, как если бы использовали более старую операционную систему. Выполните следующие действия:

Найдите значок запуска Skype (.exe) и щелкните его правой кнопкой мыши.
Выберите «Свойства» и перейдите на вкладку «Совместимость».
Там вы увидите вариант: «Запустить эту программу в режиме совместимости для». Установите его и выберите Windows 7 из списка. Обычно работает Windows 7.
Затем нажмите "Применить" и нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения. Перезапустите Skype и проверьте, работает ли это.

Эта функция отлично подходит для различных приложений. Но если это еще больше испортит Skype, вы можете просто снять флажок с параметра совместимости. На вкладке «Совместимость» также есть параметр «Запускать эту программу от имени администратора».

При желании вы можете использовать его, чтобы всегда запускать Skype от имени администратора.

Что делать, если ни одно из решений не работает?

Редко ни одно из решений не работает. Если это так, используйте антивирусное программное обеспечение. На вашем компьютере могут быть вредоносные программы или вирусы, вызывающие проблемы. Вы можете запустить полную проверку. Защитник Windows имеет возможность сканировать ПК во время загрузки, вы можете проверить это.

Если это не так, вы можете переустановить всю Windows или обратиться в службу поддержки Skype. Вам подойдет любой из этих вариантов.

Заключение. Skype для бизнеса продолжает давать сбой в работе Windows 10

Теперь вы получили все решения проблемы сбоя Skype. Помните, что даже Skype для бизнеса — это аналогичный инструмент. Если вы столкнулись со сбоем Skype для бизнеса в Windows 10 и Windows 11, вы можете использовать эти варианты.

Кроме того, пока не стоит обновляться до Windows 11. Может пройти еще некоторое время, прежде чем он станет лучше, чем Windows 10. Так что пока придерживайтесь Skype для Windows 10. Когда появятся обновления и исправления, вы сможете перейти на Skype для Windows 11.

Часто задаваемые вопросы – Skype вызывает сбой Windows 10

Как исправить сбой Skype на Android?

Вы можете перейти к информации о приложении для Android и очистить кеш и данные там. Если это не сработает, удалите и переустановите Skype для Android. Это должно решить проблему. Если у вас устаревший телефон Android, вы мало что можете сделать.

Как исправить сбой Skype при запуске?

Нажмите CTRL + SHIFT + ESC, чтобы запустить диспетчер задач. Затем перейдите на вкладку «Автозагрузка». Там вы увидите различные доступные стартапы. Щелкните правой кнопкой мыши Skype и выберите «Отключить». Это предотвратит запуск Skype при запуске. Сделайте это для других приложений, потому что они могут помешать загрузке операционной системы. Теперь запускайте Skype вручную, когда вам это нужно. Это должно решить проблему.

Что делать, если Skype для бизнеса продолжает давать сбой во время видеоконференций?

Вы можете перейти в Диспетчер устройств и проверить графические адаптеры и их драйверы. Щелкните правой кнопкой мыши по ним, перейдите в свойства и обновите их. Как правило, причиной сбоя Skype во время видеовызова может быть устаревшая видеокарта или видеоадаптер.

Почему Skype для Windows 10 продолжает зависать при вызове?

Skype может легко перестать отвечать на запросы, так как это ресурсоемкая программа. Для его обслуживания вам понадобится современный ПК и такое же надежное подключение к Интернету. Обязательно проверьте диспетчер задач и посмотрите, не использует ли что-нибудь все ресурсы. Исправьте это, и все будет хорошо.

Skype не нуждается в представлении; это одно из популярных приложений для видеоконференций, которое предустановлено во всех системах Windows. Люди во всем мире больше, чем когда-либо, используют его, чтобы оставаться на связи и совершать видеозвонки. Однако при использовании Skype пользователи Windows 10 сообщают о проблеме, связанной со сбоем Skype. Эта проблема становится серьезной, когда вы находитесь в середине срочного вызова.

Итак, вот мы и подошли к исправлению проблемы с постоянным сбоем Skype в Windows 10.

Почему у вас перестал работать Skype?

Подобные проблемы возникают каждый раз. Поэтому нам нужно их исправить, чтобы они не создавали проблем, пока вы находитесь между видеозвонками. Обычно Microsoft выпускает исправления и обновления для устранения таких проблем, но если вы все еще сталкиваетесь с проблемой, вы можете использовать эти исправления.

Основные проблемы со Skype

Приложение не запускается
Skype зависает или дает сбой
Проблемы с подключением
Проблемы со звуком/видео

Как исправить сбой Skype в Windows и другие проблемы, перечисленные выше

Обычно пользователи Windows используют Skype, и для решения проблемы мы рекомендуем использовать следующие методы.

Способ 1. Обновите Skype

Каждый раз, когда выходит обновление, вы можете подумать, что в нем нового; мы устанавливаем его. Но поверьте мне, большую часть времени мы его пропускаем. Поэтому нам нужно обновить приложение и решить проблему сбоя Skype. Также, если вы столкнулись с этой проблемой из-за проблем с совместимостью, поможет обновление Skype. Чтобы обновить приложение, выполните следующие действия:

Откройте Скайп.
Перейдите к настройкам, нажав на три точки рядом с изображением вашего профиля.
Выберите «Справка и обратная связь» в меню.
Скайп теперь будет искать обновления. Если обновление доступно, вы получите кнопку «Обновить». Нажмите на нее, чтобы обновить приложение.
Это автоматический процесс ожидания установки Skype.
После завершения установки Skype перезапустится. Опять же, перейдите в раздел «Справка и обратная связь», чтобы проверить, обновлен ли ваш Skype.

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

В Windows 10 встроено средство устранения неполадок. Это поможет исправить распространенные проблемы в вашей системе и исправить все, что может привести к прекращению работы Skype.

Чтобы запустить средство устранения неполадок, выполните следующие действия:

Способ 3. Установка компонента Media Pack

Чтобы использовать такие приложения, как Skype, определенным пользователям Windows 10, установите Media Feature Pack. Если вы столкнулись с проблемой сбоя Skype в Windows 10, вам необходимо установить Media Feature Pack.

Для этого выполните следующие действия:

Перейдите на веб-сайт Media Feature Pack для Windows 10.
Прокрутите, чтобы найти раздел информации о загрузке.
Теперь нажмите Media Feature Pack для N версий Windows 10.
Прокрутите и нажмите Загрузки.
Нажмите раскрывающееся меню, чтобы получить нужную версию > Подтвердить. Загрузите последнюю версию.
Дважды щелкните загруженный файл и следуйте инструкциям на экране, чтобы установить Media Feature Pack.
После установки перезагрузите компьютер.

Теперь попробуйте использовать Skype. Вы больше не должны сталкиваться с проблемами сбоя Skype.

Если это не сработает, вам нужно будет сбросить настройки Skype, а для этого двигаться дальше.

Как сбросить настройки Skype?

Сброс Skype означает, что вы потеряете все данные. Это означает, что приложение будет восстановлено по умолчанию. Это поможет исправить сбой Skype в Windows 10, если проблема возникла из-за поврежденных файлов Skype.

Но перед этим обязательно сделайте резервную копию важных данных. Самое главное, сохраните данные для входа, так как они понадобятся вам для входа в Skype.

Чтобы сбросить настройки Skype, выполните следующие действия:

Это должно работать; однако, если это не удается, последний вариант — удалить и переустановить Skype. Для этого выполните следующие действия:

Как удалить и переустановить Skype

Это последнее средство, которое нам осталось. Имейте в виду, что после удаления Skype все чаты с настройками приложения исчезнут.

Чтобы удалить Skype, выполните следующие действия:

Нажмите Windows + I, чтобы перейти к настройкам Windows.
Нажмите Приложения > Skype > Дополнительные параметры > Удалить.

Приложение будет удалено. Чтобы переустановить, нажмите здесь Skype нажмите здесь

Вот и все, используя эти простые шаги; вы можете легко исправить сбой Skype в Windows 10. Мы надеемся, что вы найдете их полезными и сможете исправить все серьезные ошибки, связанные со Skype. Поделитесь своим мнением и сообщите нам, были ли эти шаги полезными.

Оставить ответ Отменить ответ

САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ

Все названия продуктов, товарные знаки и зарегистрированные товарные знаки являются собственностью соответствующих владельцев. Все названия компаний, продуктов и услуг, используемые на этом веб-сайте, предназначены только для целей идентификации. Использование этих названий, товарных знаков и брендов не означает одобрения. WeTheGeek не подразумевает каких-либо отношений с названиями компаний, продуктов и услуг в любой форме.

WeTheGeek — это независимый веб-сайт, который не был авторизован, спонсирован или иным образом одобрен Apple Inc.

WeTheGeek не связан с корпорацией Microsoft и не заявляет о какой-либо такой подразумеваемой или прямой принадлежности.

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.

В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Скайп — одно из самых популярных приложений для видеоконференций, предустановленное во всех системах Windows, — не нуждается в представлении.

Подключиться к Skype можно с компьютера, телефона или планшета. Он абсолютно бесплатен в использовании и довольно прост в установке. Однако у него есть свои преимущества и недостатки, как и у любого другого приложения.

Люди во всем мире используют его, чтобы оставаться на связи и общаться в видеочатах с большей скоростью, чем когда-либо, но в последнее время кажется, что Skype неожиданно дает сбой для многих пользователей.

Когда вы находитесь в середине срочного звонка, эта проблема становится еще более серьезной, но не волнуйтесь, мы составили список решений, которым вы можете следовать, чтобы исправить Skype и восстановить его работоспособность. . Позвольте нам сначала объяснить, что вызывает сбои приложения, прежде чем переходить к самим исправлениям.

Почему происходит сбой приложений в Windows 11?

Большое количество клиентов сообщают о частых сбоях при попытке использовать приложение Microsoft Skype, а также другие приложения для общения, сенсорные клавиатуры, настройки или другие популярные приложения, что затрудняет работу с компьютером.
< /p>

Приложения, разработанные Microsoft, такие как Snipping Tool или Skype, подвержены сбоям. В частности, для Skype, который был обновлен для Windows 11 с новым внешним видом и подходом, просто рушится после истечения срока действия цифрового сертификата Microsoft.

Похоже, источником проблемы является недостаток, связанный с просроченным цифровым сертификатом. В результате любое программное обеспечение, использующее этот неизвестный цифровой сертификат, может выйти из строя.

Помимо проблем с совместимостью, поврежденных данных и загруженного потенциально опасного программного обеспечения, существует несколько других причин частых сбоев Skype.

Хотя в настоящее время официальное исправление недоступно, Microsoft проверила отчеты пользователей в обновлении, сделанном в Центре отзывов, отметив, что они знают о проблеме с Windows 11 и будут работать над ее устранением.

Всегда полезно посетить страницу блогов Skype, чтобы получить дополнительную информацию об ошибках, новых функциях и потенциальных исправлениях неизвестных ошибок.

Что делать, если в Windows 11 постоянно происходит сбой Skype?

1. Сбросить приложение

Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

При сбросе настроек приложения Skype вы потеряете все данные, которые ранее хранились в программе. В связи с этим мы рекомендуем вам создать резервную копию всех важных данных, прежде чем начинать процесс сброса настроек вашего устройства.

2. Запустите средство устранения неполадок Windows

После того, как средство устранения неполадок завершит поиск ошибок, оно покажет вам точную ошибку, которая произошла, и способы ее устранения. Обязательно следуйте отображаемым инструкциям, шаг за шагом. Если это не помогло, рекомендуется использовать специализированное программное обеспечение, такое как Restoro, поскольку оно может восстановить поврежденные системные файлы и заменить отсутствующие библиотеки DLL.

3. Установите пакет дополнительных компонентов мультимедиа для Windows 11 N

Обратите внимание, что эта функция доступна только для версии Windows 11 N, так как в других версиях она уже установлена по умолчанию вместе с другими мультимедийными приложениями.

4. Переустановите Скайп

Теперь вернитесь в браузер и найдите приложение Skype, затем загрузите его обратно и следуйте инструкциям, которые вам будут представлены.

Лучше ли Microsoft Teams, чем Skype?

Как и Skype для бизнеса Online, Microsoft Teams добавляет ряд новых и улучшенных возможностей, которые делают организации более продуктивными и совместными.

Корпорация Майкрософт вложила значительные ресурсы в обеспечение того, чтобы возможности Teams не уступали Skype для бизнеса Online. Приложение предоставляет те же функции видео и чата, что и раньше, но делает все возможное, способствуя более эффективному групповому взаимодействию, включая элементы социальных сетей.

Пользователи могут получать уведомления, упоминания и комментарии, а также добавлять мультимедийный контент, GIF-файлы и смайлики в свои чаты. Они также могут отправлять сообщения другим пользователям.

Кроме того, тесная интеграция с программами Office 365, такими как Word, Excel и Yammer, является еще одним значительным преимуществом Teams по сравнению со Skype для бизнеса Online.

Следовательно, пользователи могут иметь быстрый доступ к файлам, людям и приложениям, которые им необходимы для эффективного выполнения работы внутри своих групп. Эти тесные рабочие отношения упрощают процедуры и экономят время персонала.

Если вы используете Skype, может быть сложно найти нужную информацию, поскольку в сервисе отсутствуют сложные функции архивирования или поиска. Microsoft Teams предоставляет сложные функции поиска, постоянные чаты и закладки, которые облегчают жизнь участникам команды и администраторам.

Для получения дополнительной информации и подробностей о том, как Teams сравнивается со Skype, ознакомьтесь с нашей статьей с полным сравнением между ними и Windows 11.

Кроме того, если вам интересно узнать, какие другие функции были заменены или вообще отправлены в забвение, ознакомьтесь с нашим сообщением о приложениях, удаленных Microsoft в Windows 11.

И, наконец, чтобы дополнить свои знания об операционной системе, вам нужно будет прочитать, в чем разница в производительности между Windows 10 и Windows 11, а также какие лучшие функции есть в последней.

Сообщите нам в разделе комментариев ниже, какое решение лучше всего подходит для вас, а также сообщите, перейдете ли вы на Microsoft Teams или продолжите использовать Skype. Спасибо за прочтение!

По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

Skype широко используется для поддержания связи с коллегами, друзьями и членами семьи. Вы можете запустить это коммуникационное приложение на разных платформах: Windows, телефонах Android, iPhone, Mac и т. д. Однако многие пользователи Windows 10 говорят, что их Skype продолжает давать сбой на компьютере, и они отчаянно хотят найти для него полезные исправления. /p>

Skype, всемирно известное телекоммуникационное приложение, предлагает удобный сервис видеочата, голосовые вызовы и базовый сервис обмена мгновенными сообщениями на различных устройствах (компьютерах, ноутбуках, мобильных телефонах, консоли Xbox One и даже смарт-часах). Вы можете легко связаться со своими коллегами, друзьями или другими людьми в любой точке мира через Интернет с помощью Skype.

Скайп действительно упрощает видео/голосовой чат с людьми, находящимися далеко, но с этим есть проблемы. Сбой Skype — одна из популярных проблем, о которой говорят люди, особенно те, у кого есть компьютеры с Windows 10.

Совет. Пользователям предоставляется множество программ для решения проблем с Windows 10, повышения производительности Windows 10 и выполнения специальных задач в Windows 10. Ниже приведен профессиональный инструмент для восстановления данных для всех версий Windows. Если вам нужно больше, перейдите на домашнюю страницу, чтобы посмотреть.

Skype продолжает давать сбой или закрывается в Windows 10

Это очень ужасный опыт, когда ваш Skype дает сбой, когда вы разговариваете с друзьями или проводите собрания с коллегами. Вы можете обнаружить, что приложение Skype зависает, закрывается или даже выводит окно с сообщением об ошибке. Например:

Skype перестал работать

Проблема привела к тому, что программа перестала работать правильно. Пожалуйста, закройте программу.

У вас нет другого выбора, кроме как нажать кнопку «Закрыть программу», когда вы видите это приглашение. После этого вы можете перезапустить Скайп, чтобы посмотреть, что произойдет. Если Скайп продолжает закрываться или Скайп продолжает падать, попробуйте решить проблему другими способами.

Вы должны знать, что эта ошибка может быть вызвана многими причинами (обновление системы, проблемы совместимости, отправка определенного сообщения и т. д.).), но какой бы она ни была, вы должны решить проблему как можно скорее!

Решение 1. Обновите Skype

Запустите приложение Skype в Windows 10.
Выберите «Справка» в строке меню вверху.
Нажмите на кнопку "Проверить наличие обновлений" в раскрывающемся списке.
Просто подождите, пока Скайп автоматически проверит наличие обновлений.
Пожалуйста, загрузите и установите обновления под руководством, если какое-либо обновление доступно.

Microsoft всегда работала над исправлением обнаруженных ошибок (включая ошибку в приложении Skype), регулярно публикуя исправления и обновления. Таким образом, вы также можете попытаться исправить сбой Skype в Windows 10, обновив операционную систему.

Нажмите Windows + S.
Введите обновление Windows в поле поиска.
Выберите Проверить наличие обновлений в результатах поиска.
Нажмите кнопку "Проверить наличие обновлений".
Подождите и следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Можно ли включить автоматические обновления в Скайпе:

Запустите Skype.
Войдите в свою учетную запись.
Выберите Инструменты в строке меню.
Выберите «Параметры» в раскрывающемся списке.
Перейдите на вкладку "Дополнительно" и выберите "Автоматические обновления".
Включите функцию автоматического обновления.

Решение 2. Сброс настроек Skype

Нажмите Windows + I, чтобы открыть настройки.
Выберите Приложения во всплывающем окне.
Прокрутите вниз, чтобы найти приложение Skype, и выберите его.
Нажмите на появившуюся ссылку Дополнительные параметры.
Найдите раздел "Сброс".
Нажмите кнопку "Сброс" под ним.

Решение 3. Переустановите Skype

Повторите шаги 1–3, упомянутые в исправлении 2.
Нажмите кнопку "Удалить".
Снова нажмите «Удалить» во всплывающем окне подтверждения.
Следуйте инструкциям, чтобы полностью удалить Skype.
Загрузите последнюю версию с веб-сайта Skype.
Правильно установите Skype под руководством.

Кроме того, вы можете открыть панель управления и нажать "Удалить программу", чтобы удалить Skype.

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Windows

Нажмите "Старт" на клавиатуре.
Нажмите на значок "Настройки" (например, в виде шестеренки).
Нажмите «Обновление и безопасность».
Выберите «Устранение неполадок» в меню слева.
Прокрутите вниз, чтобы найти и выбрать приложения Магазина Windows.
Нажмите кнопку "Запустить средство устранения неполадок".
Подождите и следуйте инструкциям на экране, чтобы исправить найденные ошибки.

Исправление 5. Установите пакет мультимедийных компонентов

Перейти на эту веб-страницу Microsoft.
Ищите информацию о загрузке.
Нажмите на Media Feature Pack для N версий Windows 10.
Прокрутите вниз до раздела "Загрузки".
Выберите нужную версию и нажмите «Подтвердить».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить оставшиеся шаги.
Перезагрузите компьютер.

Вот и все, что нужно делать, если ваш Skype продолжает давать сбой.

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Сара работает редактором в MiniTool с тех пор, как окончила университет. Сара стремится помочь пользователям с их компьютерными проблемами, такими как ошибки диска и потеря данных. Она испытывает чувство выполненного долга, видя, что пользователи решают свои проблемы, полагаясь на ее статьи. Кроме того, она любит заводить друзей и слушать музыку после работы.

Читайте также:

Сбой при загрузке обновления Skype

Сообщить о нарушении

Ответы (11) 

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Сообщить о нарушении

Контрольный список для Skype продолжает вызывать сбои Windows 10

Решения для сбоя Skype в Windows 10

Исправить Skype для бизнеса и официальный сбой Skype в Windows 10

1. Проверить наличие последней версии Skype

2. Проверить версию обновлений Windows

3. Сбросить Скайп

4. Переустановите Скайп

5. Воспользуйтесь средством устранения неполадок

6. Установить функцию Media Pack

7. Используйте параметр совместимости

Что делать, если ни одно из решений не работает?

Заключение. Skype для бизнеса продолжает давать сбой в работе Windows 10

Часто задаваемые вопросы – Skype вызывает сбой Windows 10

Как исправить сбой Skype на Android?

Как исправить сбой Skype при запуске?

Что делать, если Skype для бизнеса продолжает давать сбой во время видеоконференций?

Почему Skype для Windows 10 продолжает зависать при вызове?

Почему у вас перестал работать Skype?

Как исправить сбой Skype в Windows и другие проблемы, перечисленные выше

Способ 1. Обновите Skype

Способ 2. Запустите средство устранения неполадок Windows

Способ 3. Установка компонента Media Pack

Как сбросить настройки Skype?

Как удалить и переустановить Skype

Похожие записи

Оставить ответ Отменить ответ

САМЫЕ ПОПУЛЯРНЫЕ

Почему происходит сбой приложений в Windows 11?

Что делать, если в Windows 11 постоянно происходит сбой Skype?

1. Сбросить приложение

2. Запустите средство устранения неполадок Windows

3. Установите пакет дополнительных компонентов мультимедиа для Windows 11 N

4. Переустановите Скайп

Лучше ли Microsoft Teams, чем Skype?

Skype продолжает давать сбой или закрывается в Windows 10

Решение 1. Обновите Skype

Решение 2. Сброс настроек Skype

Решение 3. Переустановите Skype

Решение 4. Запустите средство устранения неполадок Windows

Исправление 5. Установите пакет мультимедийных компонентов

ОБ АВТОРЕ