Работает ли яндекс станция за границей
Обновлено: 21.11.2024
Хотя название крупнейшей российской интернет-компании Яндекс, вероятно, малоизвестно на Западе, у себя на родине оно чем-то похоже на Google. Оснащенная собственной поисковой системой, службой такси в стиле Uber, приложением для доставки еды, каршерингом и множеством других сервисов по всей стране, компания запустила своего голосового помощника Alice два года назад. Как глобальные эксперты в области разговорного ИИ и голосовых приложений, мы в Just AI считаем, что Алиса от Яндекса — это пример, на котором другие могут учиться.
Что такое Алиса?
В октябре 2017 года, примерно через шесть лет после появления Apple Siri, Яндекс запустил собственного голосового помощника Алису. Во многом похожий и на Siri, и на Google Assistant, которые теперь и на русском языке, «Алиса» тесно переплетается с экосистемой сервисов компании. Полтора года спустя им пользуются колоссальные 30 миллионов человек в месяц, а ежедневные пользователи — более 8 миллионов, согласно данным, опубликованным Яндексом.
Теперь у Алисы есть собственная экосистема: в мае 2018 года Яндекс запустил Яндекс.Диалоги – открытую платформу, позволяющую третьим лицам получать доступ к своему виртуальному помощнику. Тогда же появилась первая умная колонка на российском рынке — Яндекс. Станция, которая сейчас также быстро завоевывает долю рынка. Однако в 2018 году было поставлено около 40 тысяч динамиков, и основная часть аудитории Alice приходится на пользователей смартфонов. Итак, чем же выделяется Alice и в чем ключ к ее растущей популярности?
Ловушка личности
Умные помощники, когда такое понятие впервые возникло, должны были кратко и точно реагировать на функциональные запросы. И это видение Google и Apple имели в виду, когда создавали собственных виртуальных помощников, поэтому ни Siri, ни Google Assistant не оказались особенно разговорчивыми.
Это вполне понятно, но при этом они ставят себе ловушку: Alexa, которая, на наш взгляд, обладает большей индивидуальностью, чем другие, сводится к функции покупок и другим базовым вещам, которые делают умные колонки. Что касается Google Assistant, который долгое время считался невзрачным расширением для смартфонов, то с апреля 2019 года он может говорить голосом обладателя Грэмми певца Джона Ледженда. На прошлогодней конференции разработчиков устройств ввода-вывода компания объявила, что Google Ассистент получит шесть новых голосов знаменитостей.
По мере появления новых сложных навыков компаниям было сложно найти нужную аудиторию. Особенно тяжело приходилось Amazon Alexa и Amazon Echo: без какого-либо визуального интерфейса им сложно знакомить пользователей с новыми функциями. Вот почему Amazon вложила значительные средства в разработку механизмов выявления навыков. Однако, согласно анализу, опубликованному Voicebot.ai в октябре 2018 г., 61% навыков Alexa не имеют оценок пользователей. Это означает, что тысячи навыков сегодня остаются неизвестными, несмотря на все усилия.
Поэтому Яндекс, который не торопился учиться на чужом опыте, выбрал помощника с функцией под названием «болтовня». Основанный на нейронной сети механизм «болтовни» позволяет Алисе вести «разговоры о чем угодно». Видимо, именно этого не хватало всем умным помощникам и Алиса действительно взлетела. Разработчики создали Алису с очень характерным характером — дерзкой и развязной до дерзости, с очень своеобразным чувством юмора, что, видимо, очень понравилось русским. Сразу после запуска «Алисы» российские соцсети взорвались скриншотами забавных диалогов. Видео людей, разговаривающих с Алисой и пытающихся раскрыть ее скрытые способности, стали вирусными на российском Youtube.
Преимущество, которое Яндекс получил, создав умного помощника, более разговорчивого, выходит за рамки растущей доли рынка — людям действительно нравится общаться с Алисой. Все это заставляет людей привыкать к общению с цифровым помощником и приводит к более высокому удержанию. Таким образом, будущее поиска навыков выглядит для Алисы очень многообещающим.
Игры, в которые играют люди
Еще одним фактором роста для виртуальных помощников является их способность обращаться к более молодой аудитории, которая обычно первой осваивает новые технологии.
Здесь важно понимать, что младшей аудитории вряд ли нужны новости или прогноз погоды – они приходят за играми и развлечениями.Недавние данные подтверждают это: по данным Adobe, 20 % пользователей умных колонок играли в игры, а 64 % из них делали это регулярно. Кроме того, самыми популярными категориями на Amazon являются «Игры и мелочи» (10 000 навыков), «Образование и рекомендации» (8 000 навыков) и «Образ жизни» (8 000) — цифры впечатляют.
Игровая индустрия всегда была в авангарде внедрения новых технологий и инноваций. В то время как современные игры с голосовым управлением в основном представляют собой простые викторины, большинство из которых никогда не взлетят, есть многообещающие примеры, такие как «Да, сир», игра с голосовым управлением с внутренней монетизацией и песенная викторина, где пользователям нужно угадывать правильно. название и исполнитель за баллы, которые доступны для Alexa. Amazon определенно пытается присоединиться к популярному развлекательному контенту, сотрудничая с ведущими поставщиками и разработчиками.
Разработчик игр Галь Шенар — прекрасный пример того, как можно монетизировать навыки работы с Alexa. В двух своих самых популярных играх, Escape the Room и Escapee, он добавил в приложение премиум-контент, за который пользователи охотно платят. По словам Шенара, конверсия для Escape the Airplane составляет 34%, а для игры Escape the Room — 8%. Яндекс с самого начала осознавал потенциал развлекательного контента. Среди самых популярных игр, которые есть у Алисы (в нее играют более 100 000 человек), — похожая на «Да, сир», которую Just AI создал для Яндекса с помощью скиллбилдера Aimylogic.
Конечно, Яндекс сталкивается с теми же проблемами, связанными с обнаружением навыков и монетизацией, что и другие. Алиса — очень «молодой» помощник, о монетизации и встроенных платежах пока речи не идет, но компания над этим работает. Яндекс объявил о запуске бета-версии Яндекс.Диалога всего через четыре месяца после того, как Алиса была представлена — на это у Amazon и Google ушло гораздо больше времени, поэтому экосистема компании развивается с беспрецедентной скоростью.
Что дальше?
Хотя Алиса от Яндекса не имеет за собой ни расширенного семейства устройств, ни огромного количества контента, ей все же удалось перехватить лидерство у Apple и Google на российском рынке. Учась на ошибках своих предшественников, Яндекс создал действительно исключительный вариант использования, который меняет способ общения людей с умными помощниками. В связи с быстрым запуском своей экосистемы Яндекс призвал предприятия использовать диалоговый ИИ: такие компании, как Papa Johns, McDonald’s, Nicorette, Skoda и многие другие, теперь имеют свой набор навыков для Алисы.
Однако, чтобы сохранить свое лидерство, Яндексу необходимо продолжать создавать эксклюзивный контент и сервисы: поскольку Яндекс.Такси, Яндекс.Еда (сервис доставки еды), Яндекс.Музыка и другие сервисы Яндекса доминируют на российском рынке, другие компании будут должны бороться, чтобы получить свою долю. Крайне сложно перехватить лидерство у виртуального помощника «одного окна», который есть не только в Яндекс.Станции и Яндекс браузере, но и в смартфонах, наушниках и детских часах.
Основное, над чем Яндексу нужно поработать, — это проактивность Алисы. Как только голосовой помощник начнет обучать пользователей навыкам, которыми он обладает сегодня, многие его функции выйдут из забвения.
Примечание. Иногда Алису в английском переводе называют Алисой из-за фонетического перевода.
Еще одна тенденция, которую Яндекс, вероятно, захочет использовать, — это умные дисплеи. Умная колонка компании Яндекс. Станция оснащена портом HDMI и возможностью подключения к телевизору — по этому пути не пошли ни Apple, ни Amazon.
Хотя Яндекс, похоже, не хочет отправлять своего помощника за границу, российский рынок не сводится к Алисе: сюда пришел Google, китайские производители присматриваются к сцене, а многие местные корпорации, такие как банки или телекоммуникационные компании, рассматривают возможность разработки собственных виртуальных помощников. Эта сверхбыстрая гонка обязательно принесет новые открытия и новых игроков, так что за рынком голосовых помощников в России будет интересно наблюдать.
Кирилл Петров, основатель и управляющий директор Just AI. До Just AI в качестве сооснователя и управляющего директора i-Free Кирилл вывел стартап в шестерку лучших российских интернет-бизнесов по версии Forbes. Сегодня i-Free объединяет 17 успешных компаний в области финансовых технологий, видеоигр, искусственного интеллекта и медиаконтента. Предыдущий опыт включает ведущую аналитику в МТС (ведущий российский оператор мобильной связи) и управление стратегическим консалтингом в Labrium.
ДУБЛИН, 19 окт (Рейтер). Ведущая российская поисковая система Yandex YNDX.O вступит в борьбу с Google GOOG.O на развивающихся рынках, таких как Турция, чтобы компенсировать нашествие США.гигант на своем внутреннем рынке.
Основатель и исполнительный директор Яндекса Аркадий Волож сообщил агентству Reuters в пятницу, что фирма, скорее всего, будет использовать своих собственных экспертов для расширения в новые страны, но не исключает приобретения или заключения партнерских соглашений.
"Мы ориентируемся на рынки, где Google доминирует в поиске . где у них 90 с лишним процентов рынка», — сказал Волож в интервью в Дублине, добавив, что Яндекс будет подчеркивать для потребителей опасность доминирования в Интернете одной фирмы.
В настоящее время Яндекс сосредоточил свое внимание на Турции, где с момента выхода на рынок в прошлом году доля рынка составила 1 %. Он описывает это как основу для значительного расширения и говорит, что будет искать другие крупные рынки, где не видит реальной конкуренции с Google, хотя Волож отказался назвать их.
По данным LiveInternet, доля Яндекса, которая в прошлом году привлекла 1,4 миллиарда долларов в ходе первичного публичного размещения акций (IPO) в Нью-Йорке, во втором квартале сократила свою долю на российском поисковом рынке до 60 % с 64 % годом ранее. .
Отчасти это связано с действиями Google.
"В следующем году мы вырастем на 30% или около того, но не удваиваемся каждый год, как четыре или пять лет назад. Нам нужно найти новые рынки, новые возможности. это может значительно увеличить наши доходы», — сказал Волож.
Выручка Яндекса в прошлом году составила 20 млрд рублей (648 млн долларов США), а рыночная капитализация – 7,2 млрд долларов США.
Компания Google также испытывает давление из-за снижения доходов. В четверг аналитики шокировали аналитиков, сообщивших о квартальном росте доходов на 17 % по сравнению с прошлым годом, впервые с 2009 года рост упал ниже 20 %. [ID:nL1E8LIAZE]
ЗАЩИЩАТЬ СВОЕ ЛИДЕРСТВО
Несмотря на стремление к расширению за рубежом, Яндекс будет защищать свою долю на внутреннем рынке от конкурентов, таких как Google и Microsoft MSFT.O , которые используют проприетарный браузер и операционные системы для привлечения пользователей к своим поисковым продуктам, – сказал Волож.
В прошлом месяце Яндекс запустил браузер совместно с норвежским производителем мобильных интернет-браузеров Opera OPERA.OL, чтобы противостоять растущей популярности браузера Google Chrome, поисковой системой по умолчанию которого является Google.
Российская поисковая система не планирует следовать за Google на рынке оборудования, где она производит мобильные телефоны и планшеты, но при необходимости рассмотрит это.
«Посмотрим, куда нам нужно идти. Все, что нам нужно, чтобы сохранить свою долю рынка, мы сделаем», — сказал Волож.
Пока Яндекс создает платформу приложений для работы в своем браузере, он ожидает, что большая часть доходов будет по-прежнему поступать от поиска, а не от медийной рекламы или платных услуг.
Apple AAPL.O проложила путь к продаже приложений, музыки и видео через свой магазин iTunes. Но этот рынок составляет лишь малую долю от размера десятков миллиардов, ежегодно зарабатываемых на поиске, – сказал Волож.
Он добавил, что Яндекс не исключает сделок, которые помогут его расширению за рубежом.
"Может быть, одной из моделей является покупка кого-то, партнерство с кем-то или просто создание чего-то с нуля", – сказал он.
Главное заключалось в том, чтобы убедить потребителей в важности сохранения выбора и конкуренции.
"Мы закончили с этими платформами, на которых вы сидите в саду . вы не можете выйти из него. Это полностью противоречит первоначальному представлению об Интернете», — сказал Волож.
Яндекс, «Google в России», который вторгся в такие области, как картография, мобильная связь, облачное хранилище и множество приложений (например, его аналог в США), сегодня приступает к новейшим усилиям по созданию службы на основе своей основной поисковый бизнес: запускает Яндекс.Мастер, платформу для частных лиц, чтобы найти и нанять подрядчиков для работы на дому и мелких поручений. ("Мастер" - русское название торговца.)
Сейчас на платформе зарегистрировано около 70 подрядчиков и малых предприятий, и, чтобы привлечь больше специалистов, Яндекс.Мастер будет работать без комиссии до 2015 года, после чего Яндекс начнет взимать процент с каждого Вакансия забронирована через платформу. Яндекс сначала предложит эту услугу в Интернете, а вскоре появится и приложение для iPhone.
С Яндекс.Мастером поисковая компания использует несколько более широких тенденций.
Во-первых, многие американские стартапы, ориентированные на международную экспансию, не включают Россию в ранний этап своего роста, если вообще включают. Таким образом, в то время как американские стартапы, такие как Handy, Homejoy и TaskRabbit, вторглись в Европу, российский рынок остается нетронутым.
Во-вторых, потребность в подобных услугах в России есть. Сегодня страна является крупнейшим в Европе интернет-рынком с быстро растущим средним классом.В то же время на удивление мало компаний, которые преодолели разрыв между этими двумя, чтобы предоставить приложения для тех, у кого есть располагаемый доход и кто хочет переложить работу по дому или мелкую работу на других — Яндекс говорит, что люди в двух крупнейших городах страны, Москве и Санкт-Петербурге В Санкт-Петербурге, где сервис будет запущен первым, ежемесячно выполняется более 800 000 поисковых запросов на Яндексе в поисках мелких поручений или помощи по хозяйству: это позволит провести проверку и организовать эти поиски, говорят в Яндексе.
В-третьих, у Яндекса есть опыт создания торговых площадок для офлайн-услуг. Одним из самых заметных из них является Яндекс.Такси. Благодаря своим картографическим возможностям и острой нехватке организованных автомобильных служб в городских центрах, приложение такси Яндекса стало очень популярным способом для водителей забирать пассажиров, а пассажиры, чтобы найти способ добраться из пункта А в пункт Б. 700 000 заказов такси каждый месяц.
Идея состоит в том, что Яндекс.Мастер начнет делать то же самое для экономики случайных заработков. «Как и Яндекс.Такси, Яндекс.Мастер имеет строгую систему контроля качества, которая гарантирует, что каждый поставщик услуг проверяется до того, как его предложение появится на веб-сайте», — отмечает компания в своем блоге. «Команда контроля качества Яндекс.Мастер формирует заявки на пробное обслуживание и обрабатывает негативные отзывы. Рейтинг поставщика, история отзывов клиентов и цены также играют роль в том, как поддерживается качество обслуживания».
Появление Яндекс.Мастера также интересно в свете того, как развивается более крупная компания.
В прошлом месяце Яндекс разделил операции в компании: генеральный директор Аркадий Волож продолжал курировать более крупную международную компанию Yandex NV, но Александр Шульгин, который был финансовым директором группы, взял на себя недавно созданную роль главного операционного директора Яндекса. Российский бизнес.
Яндекс практически неизвестен здесь, в Штатах, но за 20 лет с момента основания он стал чем-то вроде российского Google (а также Amazon и Uber). Компания контролирует около 65% рынка поисковых систем в своей стране и расширила свою деятельность практически во всех других мыслимых категориях программного обеспечения, поэтому интеллектуальный помощник был чем-то вроде легкой задачи.
Компания использовала искусственный интеллект в той или иной форме для решения ряда различных задач, в том числе рекомендаций по продуктам, но Элис отмечает более открытый взгляд на эту категорию. Помощник — это что-то вроде русской Alexa или Siri, которая использует различные продукты компании, включая погоду, новости, карты и тому подобное.
Руководитель отдела искусственного интеллекта и исследований Яндекса Миша Биленко рассказал TechCrunch, что эта технология является кульминацией технологии, над которой компания работала в течение некоторого времени, включая функцию голосового поиска, которая уже присутствовала в приложении.
"В прошлом году мы связали все это вместе с помощью новой системы, включающей управление диалогами", – говорит он. «По сути, если у вас есть качественная поисковая система, вы уже достаточно хорошо можете отвечать на вопросы».
Компания утверждает, что помощник "демонстрирует уровень точности распознавания речи, близкий к человеческому", что, по-видимому, означает, что он способен отвечать на более случайные запросы и собирать информацию на основе контекстных подсказок, т. е.
Например, когда пользователь спрашивает Алису: «Какая погода в Москве?» а затем следует вопрос на сленге: «А как же Питер?» Алиса понимает замысел и предоставляет прогноз погоды для Санкт-Петербурга.
Только, знаете ли, на русском языке. Это сложный трюк для умного помощника, хотя ряд англоязычных компаний, таких как Google и Apple, проделали достойную работу, взломав его в своих собственных предложениях. Тем не менее, это, вероятно, все еще квалифицирует Алису как самого способного помощника по русскому языку в своем роде.
Одним из отличий является функция "Чит-чат", призванная сделать помощника более разговорчивым. На данный момент это в основном новинка, но это попытка сделать все более реалистичным.
Интересно, что Алису озвучила Татьяна Шитова, которая дублировала Скарлетт Йоханссон в русскоязычной версии Her. Это должно помочь воплотить в жизнь любые антиутопические фантазии ближайшего будущего, которые могут быть у ассистента.
Биленко говорит, что компании придется сохранять бдительность в отношении функции Chit-Chat, учитывая прецедент Интернета, который делал все ужасным, как в случае с Tay AI от Microsoft, который быстро превратился в дымящуюся кучу расистского мусора.< /p>
Эта функция уже доступна для мобильного приложения Яндекса и появится в его мобильном браузере.Компания не подтвердила слухи о том, что работает над чем-то вроде Echo/Google Home с помощником, хотя Биленко добавил, что «ни один из этих продуктов не представлен на российском рынке, поэтому было бы очень глупо с нашей стороны не думать об этом». это тяжело.”
Читайте также: