Проблемы с компьютером и решения

Обновлено: 21.11.2024

Независимо от того, есть ли у вас новый ноутбук с Windows 10 или старый ПК с Windows 7/8, которым пользовался ваш отец, вы столкнетесь с некоторыми проблемами на всех типах компьютеров. Некоторые из них будут проблематичными, а другие - из-за недопонимания. В этой статье мы объясним некоторые распространенные проблемы с компьютером, с которыми вы сталкиваетесь, и возможные решения.

Сначала попробуйте это

Проблемы с компьютерами могут возникать из-за неправильной работы программы или из-за самой операционной системы Windows. Какой бы ни была причина, приведенные ниже три совета решат большинство распространенных проблем с компьютером.

Закройте и снова откройте приложение. Щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и выберите «Диспетчер задач». Здесь вы можете просмотреть и закрыть любую программу, работающую на вашем компьютере. Узнайте больше о том, как закрыть не отвечающие программы на ПК или Mac.
Если вы подозреваете, что проблема связана с вашей компьютерной системой, быстрым решением будет выключение или перезагрузка компьютера.
Аналогичным образом, если проблема связана с внешним устройством, подключенным к компьютеру, отключите и снова подключите его.

Выключение приложения/компьютера или отключение устройства поможет завершить все запущенные процессы в операционной системе Windows. Это потенциально может решить все проблемы с зависанием путем повторного перезапуска служб.

Теперь давайте рассмотрим часто возникающие проблемы с компьютером.

11 распространенных проблем с компьютером Windows с решениями

Компьютер работает очень медленно
Недостаточно места на диске
Долгое время загрузки
Автоматический перезапуск
Всплывающие рекламные окна
Компьютер взломан
Нестабильное соединение Wi-Fi
Настройка системных часов
Принтер не работает
Не удается открыть вложения электронной почты
Старые программы внезапно перестают работать

1. Работает слишком медленно

Все жалуются на эту распространенную проблему после нескольких лет работы с новым компьютером. Помните, что новый настольный компьютер или ноутбук всегда работает быстрее, чем любой старый компьютер. Это может быть связано с устаревшим программным обеспечением или аппаратной проблемой. Ниже приведены основные причины медленной работы компьютера:

Вы установили слишком много программ – проверьте и удалите ненужные программы с вашего компьютера. Лучший пример — удаление графических игр с высоким разрешением и больших приложений, таких как Photoshop или Microsoft Office. Если вы не используете программу в течение 6 месяцев, подумайте, действительно ли она вам нужна для ежедневного использования. Это также хорошая идея, чтобы найти альтернативу. Например, вам могут понадобиться только Word, Excel и Outlook, а не весь пакет Microsoft Office, включающий OneNote и Access.
Проверьте антивирус и брандмауэр — эти программы сканируют каждое действие и замедляют работу компьютера. Простой способ найти эту проблему — отключить антивирус, брандмауэр и проверить работу компьютера.
Медленно при запуске: многие пользователи ошибочно выбирают вариант запуска приложения при запуске. Запуск слишком большого количества приложений при загрузке компьютера в конечном итоге увеличит время запуска. Если вам не нужно запускать программу при запуске, отключите все ненужные приложения, чтобы ускорить время первоначального запуска при загрузке.

Могут быть и другие причины, по которым ваш компьютер работает медленно, ознакомьтесь с полным списком и узнайте, как исправить медленный компьютер.

2. Недостаточно места на диске

Многие пользователи не понимают необходимости иметь достаточно места на диске и устанавливают большие программы, оставляя на диске C несколько МБ. Всегда проверяйте, достаточно ли места на установочном диске Windows. Это поможет программам использовать необходимое пространство во время выполнения. Например, игровым приложениям требуется больше места и памяти во время работы. Недостаток места может привести к сбою других приложений и ОС Windows.

В зависимости от размера вашего жесткого диска убедитесь, что на вашем ПК установлено не менее 1 ГБ свободного места и относительный объем оперативной памяти. Если вам не хватает места, рассмотрите возможность использования OneDrive или других облачных платформ. В противном случае удалите неиспользуемые файлы и программы, чтобы освободить место.

3. Загрузка занимает много времени

На процесс загрузки файлов из Интернета влияет множество факторов. В большинстве случаев проблема может быть не в вашем компьютере. Таким образом, вы должны проверить и подтвердить основную причину проблемы, прежде чем приступать к ее устранению.

4. Проблема с автоматическим перезапуском

Автоматический перезапуск — еще одна популярная проблема с компьютером Windows. Будет раздражать, если ваш компьютер неожиданно перезагрузится, когда вы выполняете какую-то важную задачу. Вы можете попробовать несколько трюков, если это часто случается с вами.

Убедитесь, что на графическую карту, материнскую плату и сетевую карту вашего компьютера установлены последние версии драйверов.
Проверьте, не заражен ли ваш компьютер вирусом, вредоносным или рекламным ПО.
Возможно, системная плата вызывает горячую перезагрузку. Во-первых, отключите источник питания и снимите крышку ЦП, чтобы проверить установленный на ней небольшой вентилятор. Очистите пыль на вентиляторе и убедитесь, что вентилятор вращается. Правильная работа вентилятора может помочь уменьшить нагрев и защитить компоненты ЦП от перегрева.

5. Всплывающие окна рекламы в неожиданных случаях

Вы заметили, что рекламные объявления появляются, даже если ваш браузер не запущен? Это означает, что на вашем компьютере установлена нежелательная программа под названием Adware. Как правило, сторонние продавцы устанавливают свои собственные рекламные программы на ноутбуки своих клиентов. Впрочем, вреда от этих рекламных объявлений нет, они будут вас раздражать, появляясь неожиданно.

Чтобы удалить это, запустите специальный антивирусный пакет и проверьте все файлы на вашем компьютере. Если подозрительные файлы существуют, их можно удалить. Кроме того, вы можете найти исполняемый файл рекламного ПО и удалить его, чтобы избавиться от рекламы.

6. Взлом компьютера

В крайнем случае хакеры могут взломать ваш компьютер и получить контроль над действиями. Например, при открытии браузера вы увидите несвязанный веб-сайт. Вам будет предложено ввести логин или личные данные, чтобы продолжить. Если вы не знаете, что происходит, не пользуйтесь компьютером. Отключитесь от Интернета и запустите антивирусную программу, чтобы удалить вредоносные программы. Если это не сработает, обратитесь к продавцу, возможно, вам нужно отформатировать жесткий диск, чтобы избавиться от вредоносного ПО.

Чтобы избежать атак вирусов и вредоносных программ, убедитесь, что вы просматриваете легальные веб-сайты и не переходите по уязвимым ссылкам в электронных письмах и на веб-сайтах.

7. Разрыв соединения Wi-Fi

Трудно определить проблемы с Wi-Fi, так как несколько программ и устройств помогают вашему компьютеру подключаться к Интернету. Что угодно может вызвать проблемы, например, ваш компьютер, маршрутизатор, модем, браузер или ваш интернет-провайдер.

Нажмите правой кнопкой мыши значок Wi-Fi на панели задач и выберите "Устранение неполадок".
Windows выполнит диагностику сети и поможет вам найти проблему на вашем компьютере.
Если с вашим компьютером проблем нет, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру (ISP). Они могут подтвердить проблемы со стороны сервера и маршрутизатора.
В то же время убедитесь, что ваш компьютер работает в зоне подключения Wi-Fi. Соединение часто обрывается, когда уровень сигнала слишком низкий.

8. Настройки системных часов

Иногда вы можете решить большую проблему с помощью небольшой настройки интерфейса вашего компьютера. Хороший пример — проблемы с безопасностью при просмотре веб-сайтов в браузере. Сертификаты безопасности веб-сайтов действительны, и ваш компьютер будет проверять их по системному времени. Сертификат не будет работать, если ваши часы не работают или имеют другое время. Убедитесь, что часы показывают правильное время, чтобы проверки работали правильно.

9. Принтер не работает

Предполагая, что у вас нет проблем с тонером, картриджем, настройками бумаги и оборудованием, проверьте очередь печати, чтобы увидеть состояние файлов, которые вы распечатали с вашего компьютера. Если есть проблема с каким-либо файлом, принтер может ждать вашей команды и не печатать. Также обязательно отключите параметр «Использовать принтер в автономном режиме», чтобы документы не печатались.

10. Не удается открыть вложения электронной почты

Самая распространенная проблема с вложениями электронной почты заключается в том, что на вашем компьютере нет приложения для открытия файла. Например, вам понадобится Adobe Acrobat Reader для открытия PDF-файлов. Проверьте расширение вашего вложения и убедитесь, что у вас есть связанное приложение для открытия таких файлов.

11. Моя старая программа не работает на новом компьютере

Microsoft имеет разные версии Windows и часто выпускает обновления. Это может привести к несовместимости, и некоторые программы могут перестать работать после обновления. Например, программы, работающие в 32-битной системе, могут работать и в 64-битной системе. Однако программы, работающие в 64-битной системе, не будут работать в 32-битной системе. Иногда вы также увидите предупреждающее сообщение в браузере об установке Java или Flash для правильной работы веб-сайта.

Как правило, вам необходимо обновить программу до последней версии, чтобы она была совместима с вашей версией Windows. Если это невозможно, у вас не будет другой возможности найти альтернативную программу или связаться с разработчиком, чтобы получить обновление.

Заключительные слова

Работа на старом ПК не только снижает вашу производительность, но и подвергает вас высокому риску безопасности. В большинстве случаев вам придется обновить систему или заменить ее, если обновление будет стоить вам больше денег.Если у вас новый компьютер, проверьте, нет ли у вас несовместимых программ, которые можно заменить альтернативными. Если компьютер находится на гарантии, не стесняйтесь обращаться к продавцу для устранения проблем.

Обычные проблемы с компьютером возникают из-за небольших сбоев в программном или аппаратном обеспечении. Их решения часто легко применять.

Признайтесь, мы все сталкиваемся с ними в повседневной жизни при использовании ПК. Итак, не паникуйте. В сегодняшней статье я расскажу о 10 самых распространенных проблемах с ПК и о том, как их устранить самостоятельно.

10 распространенных проблем с ПК и способы их решения

1. Компьютер не включается

Возможно, это проблема №1, с которой сталкиваются многие из нас. Чтобы понять эту проблему, вы можете сравнить ее с нашим человеческим телом.

Когда мы болеем, у нас часто поднимается температура. Это механизм организма для борьбы с инфекцией. Точно так же, когда компьютер сталкивается с какой-либо проблемой, он обычно не включается, пока вы ее не исправите.

Существуют сотни причин, по которым компьютер не загружается. Проблемы могут варьироваться от сбоя питания до заражения вирусом. Обычно, следуя приведенным ниже инструкциям, ваш компьютер должен быть в состоянии запуститься.

Решения:

1. Проверьте блок питания

Если это ноутбук, потеря мощности может быть вызвана полностью разряженным аккумулятором. Итак, первое, что нужно сделать, это подключить его и оставить заряжаться на несколько часов. Если это не сработает, это может означать, что зарядное устройство неисправно, поэтому попробуйте другое зарядное устройство. Если на зарядном устройстве есть индикатор питания, проверьте, загорается ли он при подключении.
Если ваш компьютер представляет собой настольный компьютер и не запускается, убедитесь, что неисправна не розетка, вставив ее в другую розетку. Если это не сработает, возможно, вышел из строя блок питания вашего ПК.

2. Убедитесь, что монитор или дисплей работают

Если вы видите, что на ваш компьютер подается питание, потому что запускаются вентиляторы или загораются индикаторы питания, но больше ничего не происходит, возможны две неисправности.

Если у вас есть настольный ПК, подключенный к внешнему монитору, возможно, неисправен дисплей. Проверьте подключение питания к монитору и правильность подключения к компьютеру. Попробуйте отключить его и снова подключить. Если это не сработает, попробуйте подключить другой монитор, если это возможно. Таким образом, вы сможете либо определить, что виноват монитор, либо исключить его.
Если у вас есть ноутбук или вы исключили внешний дисплей, возможно, ваш компьютер находится в спящем режиме и не может выйти из него. Чтобы проверить это, полностью выключите его и перезапустите из холодного состояния. Для этого удерживайте кнопку питания в течение 5 секунд, а затем снова нажмите ее, чтобы запустить компьютер.

3. Избавьтесь от внешнего оборудования

Если ни один из вышеперечисленных шагов не работает, причиной может быть периферийное устройство. Это может произойти либо из-за проблем с электричеством, либо из-за внешнего сбоя оборудования.

После этого попробуйте перезапустить систему еще раз, чтобы проверить, работает она или нет. Если это не так, перейдите к следующему заключительному шагу.

4. Переустановите систему

Если ни один из шагов не работает, последнее, что вам нужно сделать, это переустановить Windows. Потому что до этого момента вы можете быть уверены, что проблема в программном обеспечении, а не в оборудовании.

Поскольку вы не можете включить свой компьютер, нет никакого способа получить доступ к вашему файлу. Однако есть способы сделать резервную копию ваших файлов с жесткого диска. Чистая установка поможет вернуть все в нормальное состояние, если ваша система заражена или повреждена.

2. Медленный Интернет

Нет ничего более неприятного, чем медленное подключение к Интернету. Я знаю, что вы не можете смотреть знаменитое шоу Netflix или оставаться на связи на Facebook.

Но обычно с этой проблемой довольно легко справиться. Проблема связана с двумя областями: внутренней (проблемы, связанные с вашим интернет-устройством) и внешней (связанной с вашим интернет-провайдером)

Решения:

1. Перезагрузите модем

Это решение похоже на решение любых гаджетов. Иногда колебания мощности или чрезмерное использование интернет-модема могут привести к его перегрузке.

Чтобы вернуть все в нормальное состояние, просто выключите модем, подождите несколько минут и снова включите его. В большинстве случаев у вас должно быть все в порядке.

2. Исправьте сигнал Wi-Fi

Говоря о Wi-Fi, вы можете обнаружить, что ваш маршрутизатор и Интернет в порядке, но сигнал беспроводной сети слабый. Это может привести к замедлению работы или, как минимум, к задержкам в работе в Интернете. В этом случае вам может потребоваться изменить положение, настроить и повысить производительность маршрутизатора с помощью нескольких приемов.

Перейдите по этой ссылке, чтобы узнать, как исправить сигнал Wi-Fi, а также получить несколько полезных советов.

3. Удалите все нежелательные фоновые программы

Иногда фоновые процессы, такие как обновления программного обеспечения или любые другие программы, требующие подключения к Интернету, могут извлекать ваши данные, что снижает скорость вашего подключения к Интернету.

Просто загляните в свой диспетчер задач, чтобы просмотреть список этого программного обеспечения и удалить его. Отключите любые автоматические обновления в настройках, и это должно помочь.

4. Обратитесь к своему интернет-провайдеру

Если ничего из вышеперечисленного не работает, проблема может быть связана с внешним фактором, например, с вашим интернет-провайдером.

Это может быть что-то вроде обновления сети, плохой погоды, починки проводов и т. д. Определенно, они оценят ваш интернет-сигнал и сообщат вам о необходимых действиях.

3. ПК становится медленным

Я знаю, что вы чувствуете, когда требуется около 5 минут, чтобы открыть одно приложение. Что ж, это еще одна распространенная компьютерная проблема, с которой люди сталкиваются в повседневной жизни.

Основная причина обычно связана с тем, как долго вы используете ПК. Компьютер старше 2 лет будет испытывать это, независимо от его характеристик.

Решения:

1. Найдите ресурсоемкую программу

Если ваша система заполнена программами, обязательно найдутся одна или две программы, которые используют много ваших ресурсов, например оперативная память.

Чтобы узнать, откройте Диспетчер задач. Вы можете щелкнуть правой кнопкой мыши панель задач и выбрать опцию «Диспетчер задач» или нажать Ctrl+Shift+Escape, чтобы открыть ее. В Windows 8, 8.1 и 10.

Нажимайте заголовки «ЦП», «Память» и «Диск», чтобы отсортировать список по приложениям, использующим больше всего ресурсов. Если какое-либо приложение использует слишком много ресурсов, вы можете закрыть его в обычном режиме. Если это невозможно, выберите его здесь и нажмите «Завершить задачу», чтобы принудительно закрыть его.

2. Отключить автозагрузку

Автозапуск программ во время запуска системы может быть основной причиной замедления работы вашего ПК.

В Windows 8, 8.1 и 10 в диспетчере задач теперь есть диспетчер запуска, который можно использовать для управления программами, запускаемыми в автозапуске.

Щелкните правой кнопкой мыши панель задач и выберите «Диспетчер задач» или нажмите Ctrl+Shift+Escape, чтобы запустить его. Перейдите на вкладку «Автозагрузка» и отключите запускаемые приложения, которые вам не нужны.

Windows сообщит вам, какие приложения больше всего замедляют процесс запуска.

3. Сканировать на наличие вредоносного и рекламного ПО

При повседневном использовании компьютеров вы можете случайно обнаружить вредоносное и рекламное ПО.

Обычно это небольшие вредоносные программы, которые перехватываются из Интернета, когда мы что-то просматриваем или скачиваем.

Эти программы предназначены для кражи вашей информации, и для этого они должны передавать информацию через Интернет, что потенциально может замедлить работу вашей системы.

Чтобы удалить их, просто используйте встроенное антивирусное программное обеспечение для сканирования и обнаружения. Для получения дополнительной информации о том, как удалить шпионское и рекламное ПО, ознакомьтесь с моей статьей здесь.

4. Проблема с Центром обновления Windows

Ошибки обновления Windows могут возникать по целому ряду причин. Причины включают пиратство Windows, отсутствие основных файлов, проблемы с лицензией и т. д.

Однако проблема не так серьезна. Но если вы по-прежнему хотите установить новейшее программное обеспечение и систему безопасности, вам необходимо это исправить.

Решения:

Решение довольно простое. Благодаря встроенной функции обнаружения и устранения неполадок в Windows есть собственный механизм для устранения этой проблемы.

Но если вы все еще не можете это исправить, я рекомендую ознакомиться с официальным пошаговым руководством по исправлению ошибок обновления Windows от Microsoft здесь.

5. Шумный жесткий диск

Жесткие диски обычно почти бесшумны, но некоторые из них издают приглушенный щелчок при доступе к ним или выключении — это совершенно нормально.

С другой стороны, если вы начинаете слышать шумы лишь изредка или шумы, которые никогда раньше не слышали, например щелчки, скрежет, вибрации или визг, возможно, ваш жесткий диск выходит из строя.

Решения:

1. Убедитесь, что звук идет с жесткого диска

Обычно, когда мы слышим звук от наших компьютеров, это звук жесткого диска. Поэтому, когда звук внезапно становится громче, мы предполагаем, что это звук жесткого диска.

Чтобы проверить это, вы можете просто отсоединить кабели питания и данных от жесткого диска и перезагрузить систему. Если вы по-прежнему слышите звук, проблема не в жестком диске.

2. Запустите диагностическое ПО

Если вы уверены, что звук исходит от самого жесткого диска, вы можете запустить бесплатное программное обеспечение для диагностики оборудования, которое уже установлено на многих компьютерах или доступно в Интернете.

3. Замените жесткий диск

Если диагностическое программное обеспечение не работает, это просто означает, что существует проблема, связанная с аппаратным обеспечением накопителя. Если в этом случае вы ничего не можете сделать, кроме как заменить его.

Не забудьте сделать резервную копию ваших файлов перед заменой.

6. Вентилятор ПК не работает

Еще одна распространенная проблема с компьютерным оборудованием. Однако люди обычно паникуют, когда вентилятор перестает работать.

На самом деле вентилятор ЦП перестает вращаться, когда температура ЦП низкая или не запущены энергоемкие приложения.

В большинстве случаев это происходит из-за материнской платы, а не самого вентилятора.

Решение:

1. Определите основную причину

Как уже упоминалось, материнская плата обычно является основной причиной, по которой вентилятор перестает вращаться. Это могло произойти из-за неправильной установки вентилятора на плате или проблем с проводами платы.

Чтобы это проверить, просто подключите вентилятор к внешнему источнику питания и проверьте, работает ли он. Если нет, то проблема в самом вентиляторе.

2. Оцените поклонника

Вентилятор процессора защищает от пыли
Подшипник вентилятора процессора застрял
Вентилятор ЦП неисправен

В первом случае вы можете просто протереть его тканью. Во втором и третьем случаях, которые здесь являются более серьезными, вам необходимо нанять профессиональную службу по ремонту компьютеров для замены детали.

7. Принтер не печатает

Существует множество причин, по которым ваш принтер не печатает, поэтому начните с основ, таких как проверка наличия сообщения об ошибке или предупреждающего индикатора на принтере.

Убедитесь, что в лотке (лотках) есть бумага, картриджи с чернилами или тонером не пусты, USB-кабель подключен или принтер подключен к сети Wi-Fi.

Приведенное ниже решение поможет решить большинство основных проблем.

Решение:

1. Перезагрузите принтер

Просто отменив всю активную работу по печати и перезапустив принтер, вы сможете творить чудеса.

Это может быть вызвано перегрузкой принтера или установкой новых чернильных картриджей. Поэтому, чтобы все исправить, просто перезагрузите устройство.

2. Проверьте наличие проблем на компьютере

Каждый принтер имеет собственный драйвер и подключается к компьютеру. Поэтому, если возникнут какие-либо проблемы, связанные с этим, система отобразит это вместе с режимом устранения неполадок устройства.

Большинство вещей можно исправить на этом этапе. Убедитесь, что драйвер вашего принтера обновлен и работает нормально.

8. Синий экран смерти (BSOD)

Синий экран смерти (BSoD), также называемый «синим экраном», «стоп-ошибкой» или просто «сбоем системы», возникает после критической ошибки, которую система не может обработать и исправить автоматически.

Обычно вы можете увидеть синий экран при обновлении до новой версии Windows, при запуске или внезапно при активном использовании компьютера, и самое неприятное, что это просто экран с синим фоном и грустным персонажем лицом без достаточной информации, чтобы выяснить проблему.

Решения:

1. Убедитесь, что для обновлений достаточно места

BSOD обычно возникает из-за поврежденных файлов, сбоев файловой системы и системных пробелов.

Иногда системное пространство может быть заполнено во время обновления, что приводит к отсутствию некоторых файлов, что приводит к повреждению файла.

2. Просканируйте систему на наличие вирусов

Некоторые вирусы могут вызывать синий экран смерти, особенно те, которые заражают основную загрузочную запись (MBR) или загрузочный сектор.

3. Обновите драйверы оборудования

Большинство синих экранов смерти связаны с аппаратным обеспечением или драйверами, поэтому обновленные драйверы могут устранить причину STOP-ошибки.

4. Верните настройки BIOS на уровень по умолчанию.

Разогнанный или неправильно настроенный BIOS может вызвать всевозможные случайные проблемы, включая BSOD.

5. Выполните диагностические тесты на всем оборудовании, которое вы можете протестировать

Вполне вероятно, что основной причиной появления синего экрана смерти является неисправное оборудование

9. Компьютер зависает

Медленный или устаревший компьютер может время от времени зависать. Основная причина этого заключается в нехватке ресурсов.

Прежде чем регулярно сталкиваться с этой проблемой, ваша Windows должна сначала начать работать медленнее. Чтобы исправить это, вы можете прочитать пункт выше.

10. Автоматический перезапуск системы

И последнее, но не менее важное: распространенные здесь проблемы с компьютером, а также одна из самых неприятных!

Причин этой проблемы много. Это может быть результатом различных проблем, в том числе поврежденных драйверов, неисправного оборудования и заражения вредоносным ПО.

Может быть сложно точно определить, что удерживает ваш компьютер в цикле перезагрузки. В большинстве случаев это обычно происходит после обновления Windows.

Решения:

1. Удаление поврежденных файлов реестра

Прежде чем сделать это, вы должны быть полностью уверены, что сможете завершить процесс без ошибок.

Имейте в виду, что реестр Windows является конфиденциальной базой данных. Даже неправильная запятая может привести к повреждению вашего компьютера! Поэтому я предлагаю вам выбрать решение в один клик, такое как Auslogics Registry Cleaner.

Это бесплатное ПО автоматически ищет дубликаты или поврежденные файлы реестра.

2. Обновление драйверов

Когда ваши драйверы устарели, ваш компьютер может застрять в цикле перезагрузки. Это связано с тем, что ваши устройства не могут правильно взаимодействовать с вашей системой.

Поэтому важно проверить, обновлены ли ваши драйверы

3. Проверка аппаратных проблем

4. Сканирование на наличие вирусов или вредоносных программ

Возможно, ваш компьютер заражен вирусом или вредоносным ПО, поэтому он постоянно перезагружается. Вы можете запустить полную проверку на вирусы с помощью Защитника Windows.

С другой стороны, вы также можете выбрать сторонние программы, такие как антивирус AVG или Trend.

Подведение итогов

Вот 10 компьютерных проблем и их решения:

Компьютер не включается
Медленный Интернет
ПК становится медленным
Проблема Центра обновления Windows
Шумный жесткий диск
Вентилятор ПК не работает
Синий экран смерти (BSOD)
Компьютер зависает
Принтер не печатает
Система автоматически перезагружается

Заключение

Это все, что касается 10 самых распространенных компьютерных проблем и способов их решения. Эти проблемы могут возникать в повседневной жизни и могут быть очень неприятными.

Некоторые из них можно легко устранить самостоятельно, тогда как в некоторых случаях эти распространенные проблемы могут оказаться серьезными.

Если вы обнаружите, что не можете решить эту проблему, свяжитесь с нами для бесплатной оценки технологии

Никому не нравится, когда ваш компьютер внезапно перестает работать, поэтому мы перечислили наиболее распространенные проблемы с компьютером и объяснили, как решить каждую из них.

Возможно, многие люди сталкиваются с наиболее распространенными проблемами с компьютером, но это не значит, что это должны делать и вы. Теперь, когда вы здесь, вам больше не нужно беспокоиться об этом вращающемся колесе гибели или трясущихся сообщениях об ошибках, которые приходят с синим экраном смерти. Вы нашли исправление.

Сбой компьютера, когда все зависает, может в лучшем случае раздражать, но может иметь катастрофические последствия, если вы работаете и в конечном итоге теряете свои усилия. Да, облачное хранилище — отличный способ компенсировать это, но даже с этим могут возникнуть проблемы.

Возможно, вы уже разумно вложили средства в лучшие домашние компьютеры или лучшие ноутбуки, но проблемы все равно могут возникнуть. Часто эти проблемы проявляются в виде сообщений об ошибках, которые обычному человеку практически не нужны. Вот почему мы собираемся опередить проблемы до того, как они появятся, или, по крайней мере, знать, как их исправить, если у нас возникнут проблемы. Хотя это руководство поможет вам, также стоит проверить лучшее программное обеспечение для восстановления ПК, если вам нужно продвинуться дальше.

1. Wi-Fi работает медленно или с перебоями

Самая распространенная проблема в наши дни, которая заставляет нас нервничать, — это проблемы с подключением к сети Wi-Fi. Поскольку большинство облачных программ теперь полагаются на эту полосу пропускания Wi-Fi для работы, она стала узким местом, через которое должны проходить все остальные. В результате медленный или нестабильный Wi-Fi означает, что многое из того, что вы используете, может быть скопировано.

Медленный Wi-Fi может означать плохое подключение к видеочату в Zoom, это может означать буферизацию времени ожидания для потоковой передачи видео и аудио, это может даже означать, что документы не сохраняются должным образом, что может привести к потере работы. И это все, даже не считая загрузки больших файлов, которые занимают еще больше пропускной способности.

Исправление
Хотя Wi-Fi — сложная штука, и настройки у всех немного разные, классическое первое решение — это то, которое вы, вероятно, уже знаете и которое работает лучше всего: выключите и снова включите Wi-Fi. . Но есть искусство сделать даже это правильно. Ключевым моментом здесь является убедиться, что ваше соединение полностью отключено, прежде чем вы снова включите питание. Это означает, что вам будет назначен новый IP-адрес, и все ваши кеши будут очищены.

Чтобы сделать это правильно, перейдите к маршрутизатору WiFi и отключите его. Это полное отключение питания, гарантировано. Затем подождите не менее одной минуты. В идеале, если вы можете сэкономить, подождите пять на всякий случай. Затем снова подключите питание и подождите, пока все вернется в сеть. Это может занять добрых пять минут, и может потребоваться некоторое время, чтобы «устояться», поэтому в идеале стоит подождать от 10 до 15 минут, прежде чем снова прыгать.

Еще один хороший способ – регулярно перезагружать все используемые вами устройства. Для ноутбуков, телефонов и настольных компьютеров это означает выключение и включение не реже одного раза в день. Вы засыпаете и освежаетесь, почему бы и вашему трудолюбивому гаджету этого не делать?

Чтобы увидеть, насколько хорошо все это работает, сначала выполните тест скорости, а затем повторите процесс и повторите тест скорости. Вы можете быть удивлены, увидев, насколько быстрее все работает после этого обновления.

2. Синий экран смерти (BSoD)

"Синий экран смерти" – это одна из самых распознаваемых компьютерных ошибок, и если вы когда-либо пользовались ПК, скорее всего, вы уже сталкивались с ошибкой "синий экран смерти".

Обычно происходит так, что ваш компьютер перестает отвечать на запросы в течение нескольких секунд, затем экран становится полностью синим и появляется сообщение об ошибке (иногда совершенно неразборчивое). Затем ваш компьютер перезагрузится, и, если вам повезет, вы не потеряете слишком много работы.

Несмотря на то, что название "синий экран смерти" изначально было шуткой, оно намекает на то, насколько пугающим может быть это сообщение об ошибке. Если вы видите синий экран смерти без сохранения своей работы, в результате перезагрузки компьютера вы можете потерять все изменения, внесенные в документ.

Несмотря на то, что некоторые ошибки типа «синий экран смерти» бывают единичными, в большинстве случаев они указывают на то, что с вашим компьютером что-то не так, и существует ряд причин, по которым вы можете получить ошибку «синий экран смерти». Основными причинами могут быть неисправное оборудование, поврежденное программное обеспечение, отсутствующие DLL-файлы или проблемы с драйверами.

Исправление
Способ исправления ошибки «синий экран смерти» зависит от причины ее появления. Хорошая новость заключается в том, что в Windows 10 Microsoft сделала сообщение об ошибке «синий экран смерти» более полезным, чем непонятные коды старых версий.

Кроме того, вместе с сообщением об ошибке будет отображаться QR-код. Используйте свой смартфон для сканирования QR-кода, и вы должны быть перенаправлены на веб-страницу, на которой более подробно объясняется сообщение об ошибке и предлагаются советы по ее устранению.

3. Windows загружается медленно

Компьютер медленно загружается — это одна из самых распространенных и неприятных проблем с компьютером, с которой вы можете столкнуться. К счастью, это также один из самых простых способов исправить. Существует несколько причин, по которым ваш компьютер загружается долго, но наиболее распространенная причина заключается в том, что слишком много программ пытаются загрузиться в фоновом режиме при запуске Windows.

При установке новой программы вы можете заметить, что она загружается при первом входе в Windows. Хотя иногда это может быть полезно, поскольку эти программы быстро открываются, когда они вам нужны, когда слишком много из них пытаются запуститься, это может замедлить работу вашего ПК. Самый простой способ решить эту проблему — определить, какие программы загружаются при запуске Windows, и отключить все программы, которые вам не нужны.

Исправление
Чтобы исправить это, откройте диспетчер задач в Windows 10, нажав CTRL + Shift + Esc на клавиатуре. В окне диспетчера задач щелкните вкладку «Автозагрузка» в верхней части окна. В нем перечислены все приложения и программы, которые загружаются при запуске Windows 10. Если это длинный список, это будет причиной медленной загрузки вашего ПК.

В диспетчере задач вы увидите название приложения, издатель, его статус и влияние на запуск. Если в столбце «Влияние на запуск» указано «Высокое», это означает, что программа замедляет скорость загрузки Windows 10. Если вам не нужно, чтобы приложение загружалось при запуске Windows, щелкните правой кнопкой мыши его запись и выберите «Отключить». Это предотвратит загрузку приложения при запуске Windows 10.

Помните, это не означает, что вы не сможете использовать приложение, когда оно вам нужно, это просто означает, что оно не загружается с Windows. Надеемся, что отключение некоторых из этих приложений заметно уменьшит время загрузки Windows 10.

Если вы обнаружите, что ваш компьютер по-прежнему загружается медленно, на него могут повлиять другие проблемы. Например, вы можете проверить, установлены ли у вас последние обновления и драйверы для вашего оборудования. Если вы действительно хотите повысить скорость своего ПК, когда дело доходит до времени загрузки, вы можете подумать об установке SSD на свой ПК и запуске Windows 10 с него. SSD (твердотельный накопитель) — это гораздо более быстрый накопитель, чем традиционный жесткий диск, и установка Windows 10 на один из них может существенно повлиять на скорость его загрузки.

4. Приложения не устанавливаются

Еще одна распространенная компьютерная проблема, с которой сталкиваются многие люди, — это неустановка приложений. Основной причиной этого является нехватка места на жестком диске. Если ваш жесткий диск заполнен, это может означать, что вы больше не можете устанавливать новые приложения. Если это так, то вам нужно провести генеральную уборку.

Исправление
Во-первых, вы можете удалить любые большие файлы, которые вам больше не нужны. Откройте проводник и перейдите в папку «Загрузки». Эта папка часто содержит много больших файлов, которые вам больше не нужны, поэтому не стесняйтесь удалять оттуда любые большие файлы.

Вы также можете освободить место на жестком диске, удалив все программы, которые больше не используете. В поле поиска на панели задач (это панель, которая проходит вдоль нижней части экрана в Windows 10) введите «удалить», затем нажмите «Добавить или удалить программы».Прокрутите вниз список отображаемых программ и нажмите на любую, которая вам больше не нужна. Появится кнопка с надписью «Удалить». Щелкните ее, чтобы удалить программу с вашего ПК.

Вы также можете настроить Windows 10 для очистки жесткого диска. Опять же, в поле поиска на панели задач введите «очистка диска», а затем нажмите клавишу возврата на клавиатуре. В появившемся окне выберите диск, который вы хотите очистить. По умолчанию это будет диск C:, на который будет установлена Windows 10 и большинство программ. Нажмите «ОК», и инструмент очистки диска Windows 10 просканирует ваш диск и найдет файлы, которые можно безопасно удалить, чтобы освободить место на диске. В появившемся окне вы увидите, сколько места вы можете сэкономить на жестком диске. Установите флажок рядом с каждым типом файла, который вы хотите удалить, и нажмите «ОК».

5. Проблемы Центра обновления Windows

Важно постоянно обновлять Windows 10, чтобы ваш компьютер работал как можно лучше, а также был защищен от новейших угроз безопасности. Даже самое лучшее антивирусное программное обеспечение не защитит вас, если ваша версия Windows устарела. Однако бывают случаи, когда вы можете столкнуться с проблемой при обновлении Windows 10.

Одна из наиболее распространенных проблем с Центром обновления Windows — это сбой установки обновления. Обычно вы увидите сообщение об ошибке, объясняющее, что обновление не было успешным. В большинстве случаев это сообщение об ошибке довольно хорошо объясняет, в чем проблема и как ее исправить, и одной из наиболее распространенных причин того, что обновление Windows не устанавливается, является несовместимое программное обеспечение. Это означает, что у вас может быть старая версия приложения или программы, которая препятствует установке обновления Windows. В этом случае в сообщении об ошибке должно быть указано, какая программа вызывает проблему.

Исправление
Либо удалите программу, вызывающую ошибку, либо посетите веб-сайт разработчика, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия. После этого попробуйте установить обновление еще раз.

Еще одна причина, по которой обновление Windows может не установиться, связана с нехваткой места на жестком диске. Каждое обновление требует минимального объема свободного места на жестком диске для правильной установки, и если ваш жесткий диск слишком заполнен, установка завершится ошибкой. Чтобы устранить эту проблему, освободите место на жестком диске с помощью методов, описанных в шаге выше.

Если вы обнаружите, что ваш компьютер работает нестабильно после установки обновления Windows, возможно, проблема связана с самим обновлением Windows. Чтобы это исправить, вам нужно будет удалить обновление. Для этого введите «Центр обновления Windows» в поле поиска на панели задач и выберите «Настройки Центра обновления Windows». В появившемся окне нажмите «Просмотреть историю обновлений». Затем выберите «Удалить обновления» или «Параметры восстановления» и следуйте инструкциям по удалению проблемного обновления. Обязательно посетите веб-сайт поддержки Microsoft, чтобы узнать, выпустила ли Microsoft постоянное исправление для обновления проблемы.

6. Приложения работают плохо

Еще одна распространенная проблема с ПК – это странное поведение приложений и программ. Возможно, они внезапно закрываются без предупреждения, или документы в Word выглядят немного странно.

И снова существует множество причин, по которым приложение может работать неправильно.

Исправление
Первое, что вы должны сделать, это сохранить свою работу, а затем перезагрузить компьютер. Загрузите приложение и проверьте, работает ли оно так, как задумано.

Если проблема не устранена, вам следует обратиться к поисковой системе в Интернете, где вы можете ввести название программы и описание проблемы. Будем надеяться, что другие люди сталкивались с подобными проблемами, выясняли, как их исправить, и делились своими решениями в Интернете.

Также стоит проверить веб-сайт разработчиков приложения, чтобы узнать, выпустили ли они исправление. Если на веб-сайте разработчика есть форум, это может быть хорошим местом для поиска исправлений. Пока вы там, убедитесь, что у вас установлены последние обновления. Если это не помогло решить проблему, возможно, стоит обратиться в службу поддержки приложения за дополнительной помощью по устранению проблемы.

Хотя большинство сложных проблем с компьютером на работе часто может решить группа ИТ-поддержки бизнеса, существует множество других мелких, но распространенных проблем, которые регулярно возникают на персональном компьютере. Хорошая новость заключается в том, что многие проблемы с компьютерами имеют простые решения, а умение распознавать проблему и устранять ее самостоятельно сэкономит вам много времени и денег. Ниже приведены 10 самых распространенных проблем с компьютером, из-за которых не стоит паниковать.

<р>1. Компьютер не запускается
Компьютер, который внезапно выключается или с трудом запускается, может иметь неисправный блок питания. Убедитесь, что компьютер правильно подключен к розетке питания, и, если это не работает, проверьте розетку с помощью другого работающего устройства, чтобы убедиться, что питание достаточное.

<р>2.Экран пуст
Если компьютер включен, но экран пуст, возможно, возникла проблема с соединением между компьютером и экраном. Во-первых, проверьте, подключен ли монитор к розетке питания и надежно ли соединение между монитором и жестким диском компьютера. Если проблема связана с ноутбуком, вам может потребоваться обратиться к профессионалу, чтобы устранить ее, так как некоторые внутренние провода могут быть изношены.

<р>3. Ненормально работающая операционная система или программное обеспечение.
Если операционная система или другое программное обеспечение не отвечает или работает некорректно, попробуйте перезагрузить компьютер и запустить проверку на наличие вирусов. Чтобы этого не произошло, установите надежное антивирусное программное обеспечение.

<р>4. Windows не загружается
Если у вас возникли проблемы с загрузкой Windows, возможно, вам придется переустановить ее с помощью диска восстановления Windows.

<р>5. Экран завис
Когда ваш компьютер зависает, у вас может не быть другого выбора, кроме как перезагрузить компьютер, рискуя потерять все несохраненные данные. Зависания могут быть признаками нехватки оперативной памяти, конфликтов реестра, поврежденных или отсутствующих файлов или шпионских программ. Нажмите и удерживайте кнопку питания, пока компьютер не выключится, затем перезагрузите его и приступайте к очистке системы, чтобы она больше не зависала.

<р>6. Компьютер работает медленно
Если ваш компьютер работает медленнее, чем обычно, вы часто можете решить проблему, просто очистив жесткий диск от ненужных файлов. Вы также можете установить брандмауэр, антивирус и антишпионские программы и запланировать регулярное сканирование реестра. Внешние жесткие диски — отличное решение для хранения перегруженных процессоров, которое поможет вашему компьютеру работать быстрее.

<р>7. Странные шумы
Сильный шум, исходящий от вашего компьютера, обычно является признаком либо неисправности оборудования, либо шумного вентилятора. Жесткие диски часто издают шум непосредственно перед выходом из строя, поэтому на всякий случай можно создать резервную копию информации, а вентиляторы очень легко заменить.

<р>9. Перегрев
Если в корпусе компьютера отсутствует достаточная система охлаждения, компоненты компьютера могут начать выделять избыточное тепло во время работы. Чтобы ваш компьютер не сгорел, выключите его и дайте ему отдохнуть, если он становится горячим. Кроме того, вы можете проверить вентилятор, чтобы убедиться, что он работает правильно.

<р>10. Прерванные подключения к Интернету
Прерванные подключения к Интернету могут быть очень неприятными. Часто проблема проста и может быть вызвана плохим кабелем или телефонной линией, что легко исправить. К более серьезным проблемам относятся вирусы, неисправная сетевая карта или модем или проблема с драйвером.

Читайте также: