Проблемы с экраном ноутбука

Обновлено: 22.11.2024

Как и телевизоры, дисплеи ноутбуков тоже начинают мерцать через несколько лет. Иногда вы также можете заметить, что дисплей гаснет, даже когда ноутбук включен. Кроме того, по дисплею могут идти белые линии.

Мы перечислили некоторые из наиболее распространенных проблем с дисплеем ноутбука, а также некоторые самостоятельные решения…

Ноутбук не включается

Это не обязательно означает, что проблема связана с материнской платой. Если ваш ноутбук выключается каждые несколько минут и не включается, велика вероятность того, что адаптер переменного тока неисправен. Вы можете получить помощь от профессионала, чтобы подтвердить и заменить адаптер переменного тока, если это необходимо. Также существует вероятность того, что разъем питания постоянного тока сломался. Разъем постоянного тока (или вилка постоянного тока) – это электрический разъем, обеспечивающий постоянную подачу питания на устройство.

Если разъем постоянного тока сломался, попробуйте отрегулировать угол вилки в разъеме. Если вы видите, что некоторые индикаторы загораются, но устройство по-прежнему не загружается, пришло время заменить разъем постоянного тока. Если это не помогает, это явное указание на проблему, связанную с материнской платой. Вы можете отремонтировать или заменить материнскую плату в фирменном сервисном центре. Ремонт материнской платы может стоить вам до 10 000 рупий, тогда как стоимость замены материнской платы может доходить до 25 000 рупий.

Подписаться на Onsitego

Цветные вертикальные линии на дисплее

Если вы когда-либо замечали разноцветные или одноцветные вертикальные полосы на экране вашего ноутбука, это может быть результатом аппаратного сбоя или повреждения экрана. Чтобы попытаться исправить это самостоятельно, сначала отключите ноутбук от сети, удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд и перезагрузите ноутбук. Если вы продолжаете видеть цветные линии, возможно, проблема связана с ЖК-экраном, который необходимо заменить в сервисном центре бренда. Чтобы быть уверенным в проблеме с ЖК-экраном, попробуйте подключить ноутбук к другому монитору и посмотреть, сохраняется ли проблема. Если это так, проблема, безусловно, в ЖК-панели.

Пустой дисплей

При включении ноутбука вы видите мигание индикаторов и слышите работу вентилятора, но если экран ноутбука пустой и ничего не отображает, это снова указывает на неисправную материнскую плату. Первое, что нужно сделать, это перенести все данные на другой диск, чтобы убедиться, что ваши данные в безопасности. Прежде чем приступить к ремонту или замене материнской платы, вы можете попробовать выполнить аппаратный сброс (также известный как сброс к заводским настройкам), который в основном может помочь решить проблему с пустым дисплеем.

Чтобы выполнить полную перезагрузку ноутбука:
1. Выключите ноутбук и отсоедините его от розетки.
2. Отключите все подключенные устройства, такие как USB-устройства и принтеры. Также отсоедините адаптер переменного тока от ноутбука
3. Извлеките аккумулятор из батарейного отсека
4. Отключив аккумулятор и шнур питания, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение примерно 20 секунд, чтобы разрядить конденсаторы
5. Теперь поместите аккумулятор обратно в аккумуляторный отсек и снова подключите адаптер переменного тока к ноутбуку, но не подключайте никакие другие устройства.
6. Нажмите кнопку питания, чтобы включить ноутбук, и вы заметите, что ноутбук запускается нормально или открывается меню запуска
7. Если откроется меню запуска, с помощью клавиш со стрелками выберите «Запустить Windows в обычном режиме», а затем нажмите «Ввод».

В случае, если это не поможет, вы можете проверить материнскую плату.

Затемненный дисплей

Во-первых, проверьте, установлен ли уровень яркости вашего ноутбука на максимум. Если дисплей по-прежнему тусклый, попробуйте перезагрузить устройство. Это может быть просто системная ошибка, которую можно устранить, перезагрузив устройство. Кроме того, проверьте, не ослаблен ли шнур адаптера переменного тока, и надежно подключите его к розетке и ноутбуку. Если проблема не устранена, в основном это связано с неисправностью ЖК-дисплея. За ЖК-дисплеем находится плата инвертора и лампочка подсветки, которые управляют изображением.

Плата инвертора преобразует низкое напряжение, используемое ноутбуком, в более высокое напряжение, необходимое для работы длинной лампочки, которая освещает ЖК-экран. Если плата инвертора или лампа выходят из строя, вы столкнетесь с проблемой затемнения дисплея. Даже если один из этих двух компонентов выйдет из строя, экран потребуется заменить, если только сервисный центр не сможет помочь, просто заменив лампочку. Мы не рекомендуем вам пытаться решить эту проблему самостоятельно, так как это более сложно, и вы можете повредить печатную плату и лампу подсветки. Поэтому лучше доверить эту работу эксперту.

Разбитый дисплей ноутбука

Ноутбуки хрупкие и могут легко сломаться, особенно сейчас, когда выпускается все больше и больше более тонких и легких моделей. Некоторые из наиболее распространенных причин повреждения ноутбука включают в себя: случайное падение и треснувший экран, когда его держат под неудобным углом или если вы неосознанно положили на ноутбук что-то тяжелое. Помните, что в некоторых случаях треснувший экран ноутбука может повлиять на общую работу устройства.

Поскольку бренды не покрывают экран ноутбука, лучше заранее приобрести для своего устройства план защиты. Замена экрана стоит дорого и может стоить вам где угодно до рупий. 15 000, но если у вас есть план защиты от разливов и падений, вам не нужно беспокоиться о дополнительных расходах на ремонт, поскольку план покрывает любое повреждение дисплея или устройства.

Еще один вариант – обеспечить более длительную защиту вашего ноутбука с помощью нашего плана расширенной гарантии. Расширенная гарантия Onsitego распространяется на все дефекты и неисправности, на которые распространяется стандартная гарантия производителя сроком до 4 лет, за исключением гарантии производителя.

В этом документе представлены решения различных проблем, которые могут возникнуть с дисплеями ноутбуков и моноблоков, таких как размытый текст, плохое качество видео, черные или белые экраны или поврежденное оборудование. Найдите ниже раздел, соответствующий проблеме с вашим дисплеем, и следуйте инструкциям по ее устранению.

Изображение на экране имеет нечеткий текст, размыто или растянуто

Нечеткий текст, изображения со слегка размытыми краями или растянутые и непропорциональные изображения могут быть вызваны неподходящим разрешением экрана, неправильными настройками графического драйвера или устаревшим BIOS или графическими драйверами.

Шаг 1. Перезагрузите компьютер

Если качество изображения и текста улучшилось после перезагрузки компьютера, устранение неполадок завершено.

Шаг 2. Настройте разрешение экрана

Некоторые проблемы с разрешением экрана можно решить, отрегулировав разрешение. Например, видеоигры часто переключают разрешение во время игры, чтобы оптимизировать частоту кадров и качество графики. Если игра выключается или завершается некорректно, исходные настройки разрешения могут не восстановиться.

Исходное (рекомендуемое) разрешение экрана должно обеспечивать максимально четкое и точное изображение на экране. Разрешения выше или ниже исходного разрешения экрана могут привести к нечеткому или искаженному изображению.

Выполните действия, описанные в одном из следующих разделов, в зависимости от вашей операционной системы, чтобы настроить разрешение экрана:

Windows 10

Нажмите "Пуск" , введите разрешение в поле "Поиск", а затем выберите "Изменить разрешение экрана" в результатах поиска.

Откроется страница дополнительных параметров отображения. Нажмите на стрелку рядом с Разрешение, чтобы открыть список разрешений экрана.

Если качество изображения и текста улучшилось после настройки разрешения, устранение неполадок завершено.

Windows 8

На начальном экране введите Изменить разрешение экрана, чтобы открыть чудо-кнопку «Поиск». Нажмите Изменить разрешение экрана в списке результатов.

Если качество изображения и текста улучшилось после настройки разрешения, устранение неполадок завершено.

Windows 7

Нажмите "Пуск" , введите разрешение в поле "Поиск", а затем выберите приложение Панель управления "Настройка разрешения экрана" в списке результатов поиска.

Если качество изображения и текста улучшилось после настройки разрешения, устранение неполадок завершено.

Шаг 3. Обновите программное обеспечение графического драйвера

Некоторые проблемы с качеством изображения и текста можно исправить, установив обновленный графический драйвер. Автоматический поиск обновленного программного обеспечения графического драйвера с помощью HP Support Assistant (рекомендуется) или с помощью Центра обновления Windows.

Обновите графический драйвер с помощью HP Support Assistant

HP Support Assistant проверяет наличие определенных ресурсов для вашего компьютера HP и находит обновления для комплекта графических драйверов и ЖК-панели, если таковые имеются.

Перед использованием HP Support Assistant убедитесь, что вы используете последнюю версию. Если у вас нет последней версии или у вас возникли проблемы с HP Support Assistant, см. раздел Загрузка HP Support Assistant (на английском языке).

Выберите вкладку «Мои устройства», затем выберите свой ПК из списка устройств. Нажмите Проверить наличие обновлений и сообщений .

Если доступно обновление графического драйвера, оно отображается в HP Support Assistant вместе с другими доступными обновлениями для вашего компьютера. Следуйте инструкциям на экране, чтобы установить обновления.

Windows 10: обновление графического драйвера с помощью Центра обновления Windows

Выполните следующие действия, чтобы найти и установить предлагаемые обновления драйверов с помощью инструмента Центра обновления Windows в Windows 10.

Центр обновления Windows отображает список доступных обновлений, включая обновления графического драйвера. Если обновления доступны для загрузки, выберите обновления, которые хотите загрузить, и нажмите «Установить сейчас» .

Процесс установки может занять несколько минут, в зависимости от размера и количества загружаемых обновлений.

Если обновлений в данный момент нет в списке, нажмите Проверить наличие обновлений . Если обновления доступны для загрузки, выберите любые обновления, которые вы хотите загрузить, включая обновления графического драйвера. Затем нажмите Установить сейчас .

Windows 8: обновите графический драйвер с помощью Центра обновления Windows

Выполните следующие действия, чтобы найти и установить предлагаемые обновления драйверов с помощью средства Центра обновления Windows в Windows 8.

Центр обновления Windows отображает список доступных обновлений, включая обновления графического драйвера. Выберите все обновления, которые хотите загрузить, и нажмите Загрузить . Ваш компьютер немедленно начнет установку обновлений.

Windows 7: обновление графического драйвера с помощью Центра обновления Windows

Выполните следующие действия, чтобы найти и установить предлагаемые обновления драйверов с помощью средства Центра обновления Windows в Windows 7.

Шаг 4. Загрузите и установите последнюю версию BIOS и графических драйверов с веб-сайта HP

Многие проблемы с качеством изображения и текста можно решить, установив обновленные драйверы графического адаптера и прошивку BIOS.

Чтобы обновить графический драйвер, перейдите к разделу «Обновление графического драйвера» документа HP «Получение программного обеспечения и драйверов».

Изображение на экране обычно четкое, но становится искаженным или прерывистым при запуске программы с высокими требованиями к графике

Если изображение на экране обычно четкое, но становится искаженным или прерывистым при запуске программы с высокими требованиями к графике, попробуйте выполнить одно или несколько из следующих действий, чтобы устранить проблему:

Настройка разрешения экрана. Убедитесь, что разрешение экрана соответствует разрешению программы. Дополнительную информацию см. в разделе Настройка разрешения экрана.

Установите обновленные графические драйверы. Дополнительную информацию см. в разделе «Обновление графического драйвера» документа HP «Получение программного обеспечения и драйверов».

Настройка разрешения видеоигры. Информацию о настройке разрешения видеоигр см. в документации производителя программного обеспечения.

Изображение на экране сжимается при подключении внешнего дисплея

При просмотре одного и того же изображения как на дисплее ноутбука или многофункционального устройства, так и на внешней панели дисплея (монитор, проектор или телевизор), изображение, отображаемое на дисплее компьютера, может уменьшаться до более низкого разрешения, с черным цветом. границы по краям уменьшенного изображения.

Эта проблема может возникнуть, если собственное разрешение экрана компьютера и разрешение внешнего монитора не совпадают. Когда графический элемент управления обнаруживает два дисплея, он обычно по умолчанию использует более низкое разрешение для обоих устройств.

Чтобы решить эту проблему, отключите внешний монитор, чтобы убедиться, что разрешение на дисплее компьютера возвращается к требуемым настройкам. Снова подключите внешний монитор, а затем настройте параметры разрешения для каждого устройства одним из следующих способов:

Управление графическим дисплеем с помощью Windows

Чтобы использовать Windows для управления графическим дисплеем, подключите оба дисплея, щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол, выберите «Разрешение экрана» и измените разрешение для каждого дисплея. На некоторых моделях вы можете выбрать дополнительный параметр: Дублировать одно и то же изображение на обоих дисплеях или Расширить изображение рабочего стола на обоих дисплеях.

Если проблема не устранена, проверьте и установите все обновления графического адаптера компьютера и микропрограммы BIOS.

Управление графическим дисплеем с помощью расширенного обслуживания графики

Некоторые модели компьютеров с высокопроизводительным чипом или дополнительным графическим процессором (GPU) имеют расширенную функцию обслуживания графики. Названия расширенных графических опций могут отличаться. Чтобы использовать расширенную функцию обслуживания графики (если она доступна) для управления отображением графики, щелкните правой кнопкой мыши рабочий стол и выберите один из следующих параметров:

Изображение на экране имеет маленькие темные или светлые точки

Из-за особенностей ЖК-технологии определенное количество точек (пикселей) может отображаться неправильно. Если на дисплее слишком много дефектов пикселей в определенной области, дефекты могут препятствовать правильному просмотру изображений на дисплее.

Изображение на экране мерцает, имеет линии или искаженные цвета

Следующие условия указывают на проблему с дисплеем или другим оборудованием компьютера. В этом разделе нет корректировок или корректирующих действий для условий, и дисплей потребует ремонта.

Изображение на экране имеет несколько горизонтальных и вертикальных неровных линий или большие белые или черные области

На треснутом ЖК-дисплее повреждения отображаются по-разному. Этот тип физического повреждения может быть обнаружен уже во время операций запуска на уровне BIOS, до того, как компьютер загрузится в Windows (или другие операционные системы). Дисплей подлежит замене. Нет доступных действий для устранения этой проблемы. Компьютер можно использовать, подключив его к внешнему монитору.

HP рекомендует обращаться в авторизованный ремонтный центр для ремонта или замены поврежденного дисплея. Дополнительную информацию см. в разделе Диагностика жидкокристаллического дисплея (ЖК-дисплея) на наличие повреждений.

На экране нет изображения или экран пустой

Если экран компьютера остается черным или пустым и на нем нет сообщений об ошибках, необходимо определить, вызван ли этот пустой экран проблемой с дисплеем или он указывает на проблему при запуске компьютера.

Если изображение отображается на внешнем мониторе, но не отображается на дисплее компьютера, загрузите и установите последнюю версию BIOS, последнюю версию графического драйвера и последнюю версию набора микросхем ЦП. Дополнительную информацию см. в документе поддержки «Получение программного обеспечения и драйверов».

Если на дисплее компьютера или на внешнем мониторе нет изображения и компьютер не запускается должным образом, это указывает на проблему запуска, а не на проблему с дисплеем. См. раздел Устранение неполадок, связанных с отображением черного экрана без сообщений об ошибках во время запуска или загрузки.

Есть несколько причин отдать предпочтение ноутбуку, а не настольному компьютеру.

Однако одним из основных преимуществ, которое делает его лучшим выбором для большинства людей (особенно для представителей рабочего класса и студентов), является его мобильность при производительности, аналогичной ПК.

Вы можете носить его с собой куда угодно и делать с ним все, что захотите, от видеоигр до демонстрации важных презентаций на работе.

К сожалению, есть одна загвоздка: ноутбук по своей природе является единым целым.

В отличие от настольного компьютера, где вы можете удалить и заменить поврежденные части самостоятельно, ноутбук не может. Один из самых ярких примеров, на котором мы сейчас сосредоточимся, — это проблемы с экраном. Это не то же самое, когда речь идет о ПК, где вы можете легко купить новый монитор взамен сломанного. Ноутбук нуждается в профессиональном ремонте, чтобы решить эту проблему, или, что еще хуже, требует рассмотрения вопроса о покупке полностью нового устройства, что чаще всего и происходит.

Но если у вас ограниченный бюджет и вы хотите решить проблему самостоятельно, вот проблемы с экраном ноутбука, которые вы можете исправить.

Нет отображения экрана

Начнем с одной из самых распространенных проблем с экраном ноутбука — нет дисплея или пустой экран. У этой проблемы много причин. К счастью, существует множество процедур по устранению неполадок, которые вы можете попробовать, и они, вероятно, помогут исправить ситуацию.

Во-первых, вы должны убедиться, что при включении устройства оно включается как обычно: горит значок питания, работает жесткий диск и вращается вентилятор. Это делается для того, чтобы убедиться, что то, что вы испытываете, действительно является проблемой экрана «отсутствие дисплея». Есть две основные причины: неисправность аппаратных частей материнской платы или неисправность ЖК-дисплея или светодиода. Любое из двух является причиной проблемы, и знание того, что является ключом к ее решению.

Единственный способ выяснить это — выполнить пошаговую проверку:

Шаг 1. Проверка отображения

Прежде всего начните проверять экран, действительно ли он вызывает проблему. Сделать это можно, подключив ноутбук к внешнему дисплею — хорошо подойдет монитор компьютера или смарт-телевизор. Включите ваше устройство еще раз, если оно показывает загрузку на внешнем экране, то это гарантирует, что проблема действительно в экране вашего ноутбука.

Неисправный светодиодный или ЖК-экран легко исправить, но сначала следует проверить, находится ли ваш ноутбук на гарантии. Если он все еще находится на гарантии, обратитесь непосредственно в ближайший ремонтный центр и не пытайтесь починить его самостоятельно. Если это не так, вы можете обратиться к поставщику компьютерных комплектующих или, что еще лучше, к сертифицированному дилеру запасных частей производителя ноутбука и купить сменный экран. Мы рекомендуем взять с собой свой ноутбук, чтобы получить точную замену экрана и исключить риск получения не того экрана.

Прежде чем продолжить и заменить деталь самостоятельно, обратите внимание, что вы делаете это на свой страх и риск, и мы не несем ответственности за любые повреждения, травмы или потерю данных во время процесса. Этапы замены неисправного экрана:

Выключите компьютер
Отсоедините блок питания и аккумулятор.
Осмотрите лицевую панель экрана и найдите все винты.
Отвинтите и аккуратно снимите лицевую панель.
Удалите неисправный экран.
Установить замену
Вставьте аккумулятор и блок питания обратно.
Проверьте и включите свой ноутбук — вы делаете это в первую очередь перед тем, как вернуть лицевую панель на место, на случай, если она все равно не будет работать (хотя шансы довольно малы, сама замена может быть неисправна).
Вернуть все на место

Как только вы увидите, что ваш компьютер загружается и экран теперь работает правильно, ремонт завершен. Это несложное исправление, но для правильного выполнения требуется терпение и время.

Шаг 2. Проверка BIOS

Как упоминалось выше, если после подключения ноутбука к внешнему экрану он по-прежнему не работает, переходим ко второму шагу. На этом этапе мы собираемся проверить BIOS вашего устройства (базовая система ввода/вывода).

По какой-то причине система компьютера может дать сбой, даже если все работает нормально. Быстрое и простое решение — сбросить настройки BIOS. Вот как это сделать:

Выключите ноутбук
Отсоедините и извлеките аккумулятор.
Нажмите и удерживайте кнопку питания примерно 30 секунд, чтобы разрядить батарею CMOS (комплементарная металл-оксид-полупроводник).
Подключите кабель питания, не вставляя аккумулятор.
Включите ноутбук

Этот процесс должен перезагрузить биос вашего ноутбука, и если это была единственная проблема, ваш компьютер должен работать без проблем. Затем вы можете снова вставить аккумулятор. Однако, если ваш компьютер по-прежнему ничего не отображает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Проверка оперативной памяти

Одна из основных причин, около 90 %, отсутствия проблем с отображением на ноутбуках и настольных компьютерах связана с неисправной оперативной памятью (оперативной памятью). Проблема может заключаться в том, что у вас грязная карта памяти, или она может быть сломана и требует замены. Решить эту проблему так же просто, как сбросить настройки BIOS.

Вот как решить проблему с оперативной памятью:

Выключите устройство
Отсоедините блок питания и аккумулятор.
Переверните ноутбук и найдите крышку доступа к оперативной памяти.
Отвинтите и откройте крышку, а затем осторожно извлеките микросхемы/планки памяти.
Очистите чипы/стики. Это можно сделать с помощью обычного ластика и аккуратно потереть золотые контакты.
Верните все на место
Включите ноутбук

Если в вашем ноутбуке есть два слота памяти и два чипа — и, к сожалению, он все еще не работает — вы должны использовать только один чип и один слот одновременно и выполнить тест. Чтобы уточнить, выберите только один чип и используйте его в одном из слотов, а затем включите устройство. Если это не помогло, используйте тот же чип, но вставьте его в другой слот. Опять же, если это все еще не помогает, используйте неиспользуемый чип, а затем повторите предыдущие шаги.

Если ваше устройство работает после выполнения описанных выше действий, очевидно, проблема заключается в одной из этих двух карт памяти. Если обе микросхемы не работают, вы можете дополнительно проверить, позаимствовав у друга микросхему памяти того же типа (работающую) и протестировав ее на своем ноутбуке. Если это работает, вам следует приобрести новые чипы/планки оперативной памяти для замены. Опять же, принесите неисправную оперативную память в магазин, чтобы получить точно такой же тип — вы можете обновить, если хотите, но она должна соответствовать правильно.

Неисправна материнская плата/графический процессор (GPU)

Если три описанных выше шага не помогли решить проблему «отсутствия дисплея», велика вероятность того, что проблема вашего ноутбука связана с материнской платой или графическим процессором. В этом случае вы ничего не можете с этим поделать. Лучший вариант, который у вас есть, — это принести свой ноутбук в ремонтный центр и позволить профессионалам разобраться с ним, или вы также можете вместо этого купить новый блок.

Линии или точки на экране

Если на ЖК-дисплее или светодиодном экране вашего ноутбука видны черные точки или линии, сначала попробуйте нажать на него — достаточно сильно, чтобы изменить изображение. В большинстве случаев эта проблема возникает из-за застрявших или застрявших пикселей. Нажатие на него обычно ослабляет и освобождает пиксели, а когда оно отклеивается, точки и линии исчезают.

Однако, если при нажатии на него точки не удаляются или не уменьшаются, единственный способ решить эту проблему — заменить экран. В большинстве случаев линии и точки на мониторе терпимы и не мешают производительности или использованию, поэтому в этом случае нет необходимости в замене.

Затемненный экран

Еще одна распространенная проблема — когда ваш дисплей темнее обычного. Прежде всего, вы должны убедиться, что вы установили уровень яркости вашего ноутбука на максимум. Если это не сработает, есть два других способа решить проблему самостоятельно.

Во-первых, вы можете попробовать закрыть и открыть крышку. В большинстве случаев ваш ноутбук просто зависал и не сразу следовал системному протоколу или заедал переключатель крышки. Обычно эту проблему решает закрытие и повторное открытие крышки вручную.

Во-вторых, вы можете сделать быстрый перезапуск/перезагрузку. Это может быть небольшая системная ошибка или проблема, которую можно решить, перезагрузив устройство.После того, как он полностью загрузится, вы можете оценить, не светится ли он по-прежнему.

Если и то, и другое не работает, возможны проблемы с оборудованием — сгоревшая подсветка или инвертор, либо сломанный кабель. Мы не советуем вам делать это вручную, так как это сложнее, чем замена экрана. Делая это самостоятельно, можно повредить печатную плату (что довольно дорого) и лампу подсветки. Сама лампа содержит ртуть (чрезвычайно опасную для вашего здоровья) и свинцовое стекло — оно хрупкое и может вызвать статический заряд и привести к поражению электрическим током при ремонте без соответствующих инструментов.

Неправильный цветной дисплей или искаженный экран

Если экран вашего ноутбука неисправен (неправильный цвет, разделенный экран или изображение в беспорядке), это часто происходит из-за неисправного графического процессора. Вы ничего не можете сделать, кроме как отправить свой ноутбук в профессиональный ремонтный центр. Требуется замена графического процессора, который почти всегда подключен к материнской плате. Для успешного ремонта также требуются точные инструменты, без которых вы можете усугубить ущерб.

Читайте также: