Приложение Skype остановилось на Android, что делать

Обновлено: 21.11.2024

Skype остается одним из самых популярных способов обмена текстовыми сообщениями, звонков и видеочата с другими людьми как на смартфонах, так и на ПК. Однако люди, которые используют принадлежащий Microsoft сервис на Android, могут иногда сталкиваться с проблемами при использовании Skype. В этой статье мы рассмотрим некоторые из наиболее распространенных проблем со Skype на Android, а также возможные решения этих проблем.

Плохое качество звука при звонках по Skype

Одна из самых больших проблем со Skype на Android – плохой звук с телефона. Если вы используете свой телефон Android напрямую для отправки или приема вызовов Skype, вы можете не получить наилучшее качество звука. Вы можете получить некоторые улучшения, если будете использовать функцию громкой связи в Skype или использовать гарнитуру громкой связи для совершения этих звонков. Microsoft также рекомендует, чтобы ваш телефон был подключен к сети Wi-Fi для обеспечения наилучшего качества звонков по Skype. Было бы полезно, если бы вы также попытались удалить все запущенные в данный момент задачи на своем телефоне, чтобы Skype был единственным работающим приложением и, следовательно, единственным, использующим вашу мобильную сеть или соединение Wi-Fi.

Ошибка «Недостаточно места для хранения» при установке Skype

Если вы видите эту ошибку при попытке установить Skype из Google Play и знаете, что в вашем телефоне более чем достаточно внутренней памяти, возможно, вы сможете решить эту проблему, зайдя в меню настроек телефона. Нажмите на выбор «Хранилище» и, наконец, выберите опцию очистки файлов кеша во внутренней памяти вашего устройства. Если это не сработает, вы можете попробовать перезагрузить свой смартфон или даже подождать несколько минут, прежде чем пытаться загрузить и установить Skype еще раз. На самом деле мало места? Вот наше руководство о том, как освободить место на Android.

Использование нескольких учетных записей Skype

Возможно, вы захотите использовать на своем телефоне несколько учетных записей Skype (одну для личного использования, одну для работы и т. д.). Все, что вам нужно сделать, это зайти в меню настроек Skype и снять флажок с автоматического входа. Хотя вам придется каждый раз входить в Скайп вручную, теперь вы можете использовать несколько учетных записей Скайпа.

Вы не получаете уведомлений Skype

Одна из самых больших проблем со Skype для Android – отсутствие уведомлений о звонках или сообщениях Skype на телефон. Если это происходит с вами, вам следует зайти в меню настроек приложения. Затем убедитесь, что флажки «Новое мгновенное сообщение» и «Уведомления для всей системы» не сняты. Если они не отмечены, исправьте это, и вы начнете получать уведомления Skype.

Видеозвонки по Skype расходуют все данные моей мобильной сети

Само собой разумеется, что для видеозвонка в Skype требуется гораздо больше данных, чем для текстового или аудиовызова. Если вы находитесь в сети с ограниченным тарифным планом, вы можете сэкономить часть трафика, продолжая вести видеочаты в Skype. Просто зайдите в меню настроек Skype, а затем нажмите на выбор «Голосовые и видеозвонки». Затем нажмите «Качество видеозвонка» и установите более низкий уровень качества видео. Это должно уменьшить объем данных, используемых приложением для видеочатов.

Проблемы со входом в Skype

Еще одна из наиболее распространенных проблем со Skype на Android — просто вход в Skype. Если это происходит с вами, первое и очевидное решение — убедиться, что вы используете правильное имя пользователя и пароль. Если это так, и вы по-прежнему не можете войти в Скайп на своем телефоне, убедитесь, что вы используете последнюю версию приложения, доступную для загрузки в магазине Google Play.

Если вы по-прежнему не можете войти в систему, закройте приложение, перейдите в настройки телефона, перейдите в Диспетчер приложений и прокрутите вниз до раздела Skype. Нажмите на него, перейдите к опции хранилища и очистите кеш приложения и файлы данных. Затем выйдите, запустите Skype на своем телефоне и снова запустите процесс установки. В крайнем случае вам, возможно, придется удалить приложение, перезагрузить телефон и снова установить его из Google Play Store.

Я не могу использовать последнюю версию Skype

Если вы пользуетесь старым телефоном Android, но больше не можете использовать Skype, первое, что вам нужно сделать, это обновить его до последней версии из Google Play Store. Если он по-прежнему не работает, возможно, на вашем телефоне нет аппаратного обеспечения, необходимого для запуска последней версии.

Если это действительно так, можно использовать Skype Lite, созданный для индийского рынка телефонов, но доступный повсеместно. Skype Lite был разработан для работы с бюджетными телефонами, а также с сетями, в которых нет быстрых соединений. Имейте в виду, что это приложение по-прежнему помечено как «не выпущенное», что означает, что могут появиться некоторые ошибки.

Прокрутка Skype без причины

Если вы обнаружите, что ваши текстовые чаты начинают прокручиваться в приложении Skype сами по себе, возможно, ваши разговоры стали слишком длинными. Если вы еще не были подключены к Wi-Fi, вы можете подключить к нему свой телефон; это должно решить эту проблему с прокруткой.

Не удается войти в систему с помощью учетной записи Facebook

Начиная с января 2018 г. корпорация Майкрософт отключила функцию приложения Skype для Android, позволяющую входить в систему с помощью учетной записи Facebook. Если вы хотите войти в систему, чтобы использовать приложение, вы должны сделать это через уже установленную учетную запись Skype или новую учетную запись Microsoft. Если у вас еще нет учетной записи Microsoft, вы можете создать ее по ссылке ниже.

Это лишь некоторые из наиболее часто встречающихся проблем со Skype на Android и некоторые решения для их решения.

Вы столкнулись с проблемой, из-за которой Skype не работает на телефоне Android? Если да, то вы не одиноки. В этой статье вы узнаете обо всех возможных способах без проблем решить проблему, связанную с тем, что Skype не работает на телефоне Android.

Как мы все знаем, Skype известен как одно из фантастических приложений, но иногда оно заставляет вас страдать от некоторых странных проблем, как и другие приложения.

Да, эта проблема очень раздражает, так как я тоже сталкивался с такой же ситуацией.

Но, к счастью, эта проблема — одна из тех, которые можно решить с меньшими усилиями.

Итак, прежде чем узнать, как решить эту проблему, давайте рассмотрим некоторые из ее возможных причин, которые могут привести к тому, что уведомления Skype не работают с Android.

Бесплатно скачать инструмент для восстановления Android

( * Бесплатная версия только сканирует и позволяет просматривать восстанавливаемые файлы)

Почему Skype не работает на моем телефоне Android?

Есть несколько неизвестных причин, которые могут помешать правильной работе приложения Skype.

Здесь я покажу вам некоторые из основных факторов, которые могут привести к тому, что Skype не будет работать при проблемах с телефоном Android:

  • Из-за того, что файлы кеша не были очищены
  • Возможно, ваше приложение Skype не обновлено.
  • Из-за проблем с сетевым подключением
  • Некоторые аппаратные и программные проблемы

Поскольку вы узнали о наиболее распространенных причинах возникновения этой проблемы, пришло время узнать, какие решения Skype не работают на телефонах Android.

Как исправить, что Skype не работает на телефоне Android?

В этом разделе этой статьи я перечислил 9 лучших способов легко устранить неполадки, связанные с тем, что Skype не работает на Android.

Всего лишь простое действие — перезагрузка телефона Android — может решить любые проблемы с устройством или приложением.

Кроме того, перезагрузка устройства может помочь устранить некоторые ошибки карты памяти и системные проблемы.

Чтобы перезагрузить устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, а затем нажмите "Перезагрузить".

Возможно, количество временных файлов является причиной того, что Skype не работает на телефонах Android. Поэтому рекомендуется каждый раз очищать кеш.

Поэтому очистка временных файлов (также называемых кешем приложений) может помочь вам восстановить порядок вещей.

Удаление кеша приложения не приведет к удалению важных данных, таких как сохраненные файлы, пароль и т. д., оно только обновит ваше приложение.

Вот необходимые инструкции; вам нужно следовать, чтобы очистить файлы кеша из вашего приложения Skype:

Шаг 1. Перейдите в "Настройки" и нажмите на приложение или приложение.

Шаг 2. Нажмите на Skype и откройте хранилище

Шаг 3. Здесь вы увидите опцию «Очистить кэш и данные», нажмите на нее.

Шаг 4. Теперь вам нужно перезагрузить устройство и снова войти в систему.

Вы должны проверить, подключены ли вы к Интернету/сети Wi-Fi/мобильным данным или нет.

Если да, то вам необходимо переключить устройство с одного сетевого подключения на другое. В случае, если приложение Skype работает только через Wi-Fi, вам нужно узнать, как заставить его работать с мобильными данными.

Однако, если приложение Skype работает с вашими мобильными данными, а не с Wi-Fi, вам необходимо убедиться, что маршрутизатор действительно передает данные.

Вы также можете попробовать это с другими приложениями, которые работают с Wi-Fi или нет, чтобы выяснить, является ли проблема специфической для Skype или общесистемной.

Если вы обнаружите, что проблема связана только со Skype, попробуйте другие способы устранения неполадок.

Обновили ли вы приложение Skype?

Иногда запуск устаревшего приложения или более старой версии приложения на Android также может привести к прекращению работы приложения Skype. В некоторых случаях приложение отказывается работать.

Поэтому вам необходимо убедиться, что на вашем устройстве Android установлена ​​последняя версия приложения Skype.

Если вы хотите обновить свое приложение, вам необходимо выполнить следующие шаги:

  • Откройте Google Play Маркет на Android и найдите приложение Skype.
  • После этого нажмите кнопку обновления.
  • Затем нажмите на приведенную ниже ссылку, чтобы проверить, требует ли приложение Skype обновления.

Если вам по-прежнему не удается исправить Skype, не работающий на мобильных устройствах Android, удалите и переустановите приложение.

Для этого вам необходимо выполнить следующие действия:

  • Сначала нажмите и удерживайте значок Skype, а затем нажмите значок информации о приложении.
  • В противном случае перейдите в приложение "Настройки" и нажмите "Приложения и уведомления".
  • На третьем этапе вам нужно нажать на информацию о приложении >>Skype.
  • Затем нажмите на значок "Удалить".

Прежде чем применять какой-либо метод устранения неполадок, необходимо проверить, есть ли проблемы со всей службой Skype.

Если Skype не подключается или вы не можете использовать функцию определенного Skype, просто перейдите на страницу Skype Heartbeat.

Кроме того, вы также можете получить к нему доступ из приложения Skype, просто нажав кнопку меню с тремя точками в левом верхнем углу и открыв меню настроек.

После этого выберите Справка и обратная связь из списка слева. Теперь нажмите на статус Skype, чтобы открыть страницу в браузере.

Эта пульсирующая страница будет информировать вас о состоянии системы Skype. Если возникнут какие-либо проблемы с инфраструктурой Skype, они будут отображаться здесь.

Эта конкретная страница также будет отображать список недавних проблем Skype внизу в качестве справки.

Что ж, если микрофон Skype не работает, просто проверьте свой микрофон и динамики в приложении Skype.

Чтобы проверить это, выполните следующие действия:

Шаг 1. Коснитесь трехточечного меню и выберите "Настройки".

Шаг 2. Сейчас выберите вкладку «Аудио и видео» из появившегося списка.

Шаг 3. Теперь, чтобы проверить микрофон, просто говорите в него.

Шаг 4. Затем вы увидите синие точки в микрофоне, которые будут двигаться, когда вы говорите.

Даже после выполнения описанных выше шагов, если вы не видите, как движется полоса громкости, нажмите на название микрофона рядом с микрофоном.

После этого выберите другое устройство. Пробуйте разные устройства, пока не увидите, что ползунок громкости двигается всякий раз, когда вы говорите.

Еще один вариант, который вы можете попробовать сделать, чтобы Skype для бизнеса не работал на телефоне Android, — это принудительно остановить Skype.

Принудительная остановка приложения Skype может помочь решить любую проблему, препятствующую правильной работе или открытию приложения Skype.

Вот простые шаги, как это сделать:

  • Откройте меню настроек на устройстве Android.
  • Затем перейдите в раздел "Приложения и уведомления".
  • После этого нажмите Информация о приложении >> Приложение Skype.
  • Теперь нажмите на значок "Принудительная остановка", а затем нажмите "ОК", чтобы продолжить.

И последнее, но не менее важное: если все вышеперечисленные ручные исправления не помогли устранить проблему с видео в Skype, не работающую на Android, вам необходимо попробовать программное обеспечение для восстановления Android. Это одна из лучших программ, которые пользователи пытаются решить с ошибками и проблемами Android.

Этот многофункциональный инструмент не только помогает исправить ошибки Skype не работает на телефоне Android, но также исправляет другие ошибки, такие как зависание Android в цикле загрузки, остановка настроек Android, остановка WhatsApp, остановка Instagram, черный Android /белый экран и многое другое.

Кроме того, для использования этого программного обеспечения даже не требуются какие-либо технические навыки.

Следовательно, не теряя времени, просто загрузите и установите Android Repair Tool и легко исправите Skype, не работающий на мобильном устройстве Android.

Бесплатно скачать инструмент для восстановления Android

( * Бесплатная версия только сканирует и позволяет просматривать восстанавливаемые файлы)

FAQ [Часто задаваемые вопросы]

Что делать, если Skype не работает?

В такой ситуации вам необходимо проверить интернет-соединение вашего Android-устройства. Вы должны проверить, установлено ли на вашем устройстве последнее обновление Skype или нет.Вам необходимо очистить кеш приложений на вашем устройстве. Вы должны проверить это, если есть какие-либо проблемы с аппаратным и программным обеспечением. Также возможна проблема с вашим приложением Skype или вашим устройством

Совместим ли Skype с Android?

Ответ на этот вопрос: ДА, Skype – это бесплатное приложение, которое совместимо как с устройствами Android, так и с iOS.

Подводя итоги

Эта статья содержит контрольный список из 9 методов устранения неполадок, позволяющих устранить неполадки, связанные с тем, что Skype не работает на телефоне Android. Кроме того, вышеупомянутые подходы также помогут исправить любые проблемы, связанные со Skype.

Поэтому я надеюсь, что среди всех решений одно точно сработает в вашем случае. Итак, не теряя больше времени, начните пробовать все методы один за другим.

Но если в случае, если Skype не работает на телефоне Android, не удается решить с помощью упомянутых выше решений, проверьте, подходят ли аппаратные и программные конфигурации вашего устройства для Skype или нет. Даже вы можете выбрать профессиональный инструмент, например программу для восстановления Android.

Вы можете также связаться с нами через наши социальные сайты, такие как Facebook и Twitter

Гарри Джонсон (Harry Jhonson) — технический писатель с 7-летним опытом работы в области поисковой оптимизации. Он собирает эффективные решения для решения всех проблем, таких как восстановление данных, ошибки и другие, связанные с устройствами Android и iOS (iPhone/iPad/iPod Touch).

Появляется ли следующее сообщение при сбое приложения? «К сожалению, Google продолжает останавливаться», «К сожалению, Facebook останавливается» или «К сожалению, WhatsApp останавливается»? На самом деле, конкретное приложение не имеет значения, любое приложение может пострадать от этой напасти и выдать подобное сообщение. Но есть способы ее решить. Вот как исправить ошибку "К сожалению, приложение остановлено".

Перейти к:

Google остановился

В июне 2021 года смартфоны Android по всему миру столкнулись с ошибкой, связанной с приложением Google. Смартфоны постоянно отображают сообщение об ошибке «Google остановлен», что делает их практически непригодными для использования. Вот как некоторым пользователям удалось решить проблему.

  1. Принудительно остановите приложение "Обновления Google Play"
    1. Перейдите в "Настройки" на смартфоне и найдите "Приложения".
    2. Найдите сервисы Google Play и укажите параметры.
    3. Нажмите кнопку принудительной остановки.
      1. Вернуться к обзору приложений в настройках
      2. Найдите приложение Google и укажите параметры.
      3. Найдите параметр «Удалить обновления» и нажмите его.

      Если эти шаги не помогли вам решить проблему, вам может помочь следующий шаг в этом руководстве. Сообщите нам в комментариях, удалось ли вам решить проблему «Google остановлен», выполнив описанные выше действия, или нашли альтернативное решение.

      Очистить хранилище приложения

      Эта проблема часто возникает с контактами, галереей и приложениями для запуска. Процедура исправления обычно всегда одинакова.

      1. Сначала откройте настройки на своем устройстве.
      2. Откройте "Приложения и уведомления", затем "Информация о приложении".
      3. Прокрутите вниз до приложения, которое вызывает проблемы, и коснитесь его.
      4. В следующем меню нажмите "Хранилище".
      5. Здесь вы найдете параметры «Очистить данные» и «Очистить кеш».

      Очистить кеш — это вариант, с которого следует начать. Он избавится от сохраненных данных, что позволит приложениям загружаться немного быстрее при их запуске. Если его убрать, приложение будет открываться немного медленнее, но основная проблема вполне может быть решена.

      Очистка данных приведет к удалению всех данных приложения, включая файлы, настройки и учетные записи, поэтому не используйте эту функцию без крайней необходимости.

      Очистка кеша приложения часто может решить проблему "приложение остановлено". / © NextPit

      Проверьте SD-карту

      Спасибо Полу в нашем разделе комментариев, который указал, что эта ошибка также может быть связана с поврежденной картой памяти. Если карта памяти повреждена, любые приложения, выполняющие запись на карту памяти, будут страдать от такой ошибки.

      Чтобы проверить это, просто извлеките карту памяти и запустите приложение, которое перестало работать. Если это сработает, то у вас есть виновник. Если это так, вам понадобится новая карта памяти, но вы все равно сможете перенести данные с карты памяти на компьютер в качестве резервной копии.

      Конечно, если вы не используете SD-карту, перейдите к следующему шагу.

      Удалите и переустановите приложение

      Если приложение не является встроенным, вы также можете попробовать удалить его, а затем переустановить из магазина Google Play. Просто откройте приложение Play Маркет, откройте строку меню слева и нажмите Мои приложения и игры.Найдите нужное приложение и нажмите Удалить. Это займет несколько секунд. После этого вы можете установить его снова.

      Выключите и снова включите телефон

      Вы также можете попробовать выполнить программный сброс, то есть просто перезагрузить устройство. Это очень просто и довольно эффективно, если ваш телефон был включен в течение длительного времени. Мягкий сброс выключит и снова включит телефон, выключит его, а затем снова включит.

      Раз в несколько дней рекомендуется выключать телефон на несколько минут. Это поможет медленному телефону решить различные проблемы, связанные с приложением, сетью, звуком или электронной почтой.

      Как удалить обновление Android System WebView

      В марте 2021 года пользователи Android по всему миру столкнулись с проблемой сбоя нескольких приложений. Эта проблема особенно затронула людей, использующих смартфоны Samsung. Пока Google работает над исправлением этой проблемы, один метод, который, кажется, работает для людей во всем мире, заключается в удалении недавнего обновления Android System Web View. Давайте посмотрим, как это сделать простыми шагами. Обратите внимание, что эти шаги будут различаться в зависимости от пользовательского интерфейса, который использует ваш телефон. Шаги, описанные ниже, предназначены для пользователей стоковой версии Android. Для пользователей Samsung нажмите здесь.

      1. Перейдите в меню "Настройки".
      2. Выделите Приложения и уведомления и нажмите, чтобы открыть.
      3. Нажмите на ссылку "Просмотреть все приложения", и вы увидите список всех приложений, установленных на вашем телефоне.
      4. Прокрутите до Android System Webview и нажмите, чтобы открыть.
      5. В правом верхнем углу коснитесь трех точек и выберите Удалить обновления.
      6. Появится всплывающее окно. Нажмите "ОК".

      На большинстве телефонов эти шаги помогут решить проблему.

      Как удалить обновления Android System Webview на смартфонах Samsung

      На смартфонах Samsung вы можете сделать то же самое, что и я, выполнив шаги, показанные ниже

      1. Откройте настройки.
      2. Прокрутите до Приложения.
      3. В списке приложений выполните поиск по слову "Интернет", и вы увидите приложение Android System Webview. Откройте его.
      4. В правом углу коснитесь параметра "Удалить обновления".

      В крайнем случае: сброс настроек

      Если приведенные выше решения не помогли, вы можете восстановить заводские настройки телефона. При выполнении сброса к заводским настройкам убедитесь, что вы заранее сделали резервную копию всех своих данных. Повторяю: сначала сделайте резервную копию всех ваших данных. Сброс к заводским настройкам сотрет ваше устройство и вернет его к заводским настройкам по умолчанию, забрав с собой все, включая любые ошибки. После этого вы можете легко восстановить свои приложения и данные, если вы сделали резервную копию.

      Вы можете выполнить сброс к заводским настройкам через меню «Настройки» или с помощью комбинации кнопок. / © NextPit

      Для получения более подробной информации о сбросе настроек телефона к заводским настройкам ознакомьтесь с нашим руководством по сбросу настроек Android.

      В случае, если сам Google Play не работает, решение несколько более широкое: удалите кеш в качестве первого шага, а если это не прояснит ситуацию, очистите свои данные и, наконец, удалите все обновления Play Store. Те же шаги применимы к сервисам Google Play, но попробуйте их по одному — вы же не хотите без причины потерять все настройки Play Store. Ознакомьтесь с полным руководством о том, что делать, если Google Play Маркет не работает, чтобы получить дополнительные советы.

      Помогли ли эти решения решить вашу проблему? Какие еще решения этих маленьких надоедливых проблем с Android вы знаете, которыми вы можете поделиться с другими начинающими пользователями? Расскажите нам в комментариях.

      Подробнее на NextPit

      Последнее обновление этой статьи состоялось 23 марта 2021 года. Старые комментарии сохранены.

      Читайте также: