При установке антивируса выдает ошибку

Обновлено: 22.11.2024

Если вы видите ошибку Package Broken or Not a Valid Win32 Application при попытке запустить установочный файл продукта Avast на ПК с Windows, возможно, установочный файл поврежден или неполный. Чтобы устранить эту проблему, выполните действия, описанные в этой статье.

Снова загрузите продукт Avast

Нажмите одну из следующих ссылок, чтобы загрузить предпочитаемый продукт Avast:

Продукты Avast Antivirus для Windows

Другие продукты Avast для Windows

Убедитесь, что установочный файл не поврежден и не поврежден

Если ошибка продолжает появляться, проверьте целостность загруженного установочного файла:

  1. Перейдите в папку, в которой вы сохранили установочный файл avast_(. )_setup_(. ).exe (по умолчанию все файлы сохраняются в папку «Загрузки»). Имя файла включает название вашего продукта Avast, а также онлайн или офлайн, например, avast_premium_security_setup_offline.exe .
  2. Щелкните правой кнопкой мыши avast_(. )_setup_(. ).exe и выберите «Свойства».
  3. Выберите вкладку «Цифровые подписи». Вы должны увидеть 1 или 2 цифровые подписи от AVAST Software s.r.o..

Если вы не видите вкладку "Цифровые подписи", ваш установочный файл неполный или поврежден. Устраните эту проблему, следуя инструкциям в разделе «У меня нет цифровых подписей» этой статьи.

Если вы видите сообщение Эта цифровая подпись недействительна в одной или обеих цифровых подписях, ваш установочный файл неполный или поврежден. Попробуйте следующие решения:

    ваш установочный файл Avast на другом компьютере (используя соответствующую ссылку из этой статьи), затем перенесите файл на исходный компьютер с помощью USB-накопителя или переносного жесткого диска.
  1. Обратитесь к соответствующей статье ниже и убедитесь, что точно выполняете шаги установки:
    • Продукты Avast Antivirus для Windows
        | Avast Премиум Безопасность | Бесплатный антивирус Avast
    • Другие продукты Avast для Windows
        | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Программа обновления драйверов Avast | Экономия заряда батареи Avast | Avast BreachGuard
  2. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Если вы видите сообщение Эта цифровая подпись подходит для всех цифровых подписей, ваш установочный файл цел и не поврежден. В этом случае есть еще одна причина, по которой не удалось загрузить установочный файл. Попробуйте следующие решения:

  1. Закройте все другие приложения и антивирусные программы, которые могут работать в фоновом режиме, затем снова загрузите файл, используя соответствующую ссылку из этой статьи.
  2. Обратитесь к соответствующей статье ниже и убедитесь, что точно выполняете шаги установки:
    • Продукты Avast Antivirus для Windows
        | Avast Премиум Безопасность | Бесплатный антивирус Avast
    • Другие продукты Avast для Windows
        | Avast SecureLine VPN | Avast AntiTrack | Программа обновления драйверов Avast | Экономия заряда батареи Avast | Avast BreachGuard
  3. Если у вас по-прежнему возникают проблемы с загрузкой установочного файла Avast, обратитесь в службу поддержки Avast.

Если вы не видите вкладку «Цифровые подписи» в меню «Свойства», ваш установочный файл неполный или поврежден. Попробуйте следующие решения:

Антивирусное программное обеспечение в Windows очень полезно для защиты вашей системы от любых вирусов или вредоносных программ. Этот антивирус не только защищает ваш компьютер, но и сохраняет личные данные в случае заражения вашей операционной системы.

Поэтому рекомендуется установить надежную антивирусную программу в вашей операционной системе Windows и регулярно обновлять ее. Но вот проблема, многие пользователи Windows 10 не могут установить антивирус в Windows 10.

Обычно это происходит, когда ваша система несовместима с антивирусом или вы установили другой антивирус. Не беспокойтесь, вы можете легко установить антивирус для Windows 10 с помощью приведенных ниже решений, которые помогут вам, и вы сможете установить антивирус в своей системе.

Продолжить чтение этой статьи и установить антивирус для Windows, чтобы защитить его от вредоносных программ.

Как исправить проблему «Windows 10 не позволяет установить антивирусное программное обеспечение»

Если вы не хотите, чтобы Windows 10 мешала вам устанавливать антивирусное программное обеспечение, или вы не можете установить антивирус в Windows 10, примените указанные ниже исправления и установите антивирус для защиты вашего ПК.

Оглавление

Исправление 1. Удаление других средств безопасности и антивируса

Если вы не можете установить антивирус в Windows 10, значит, в вашей системе Windows 10 установлено какое-либо другое средство безопасности.

Два антивирусных приложения не работают нормально друг с другом, поэтому вам следует удалить другое антивирусное приложение, прежде чем пытаться установить новое. Следуйте инструкциям по удалению другого антивируса:

  • Нажмите значок Windows.
  • Введите панель управления и нажмите клавишу ввода.

  • Выберите антивирус, щелкните его правой кнопкой мыши и нажмите кнопку удаления.

Это удалит антивирус с вашего компьютера, и теперь вы сможете снова установить нужный антивирус.

Решение 2. Отключите Защитник Windows

Защитник Windows – это известное приложение для обеспечения компьютерной безопасности. Это встроенный инструмент безопасности Microsoft, который защищает вашу Windows 10, если в вашей системе не установлен какой-либо другой антивирус.

Это программное обеспечение не должно вызывать проблем со сторонним антивирусом, но есть вероятность, что некоторые функции антивируса могут конфликтовать с Защитником Windows. Итак, попробуйте отключить Защитник Windows, применив для этого следующие шаги:

  • Нажмите "Безопасность Windows", а затем нажмите "Открыть Центр безопасности Защитника Windows".

  • Выберите параметр "Параметры защиты от вирусов и угроз".

  • Теперь отключите защиту в режиме реального времени.

После выполнения описанных выше действий Защитник Windows отключается, попробуйте установить антивирус для Windows 10 и посмотрите, сможете ли вы его установить или нет.

Исправление 3. Убедитесь, что антивирусная программа, которую вы хотите установить, совместима с Windows 10

Windows 10 — это новейшая операционная система, поэтому существует множество антивирусных программ, несовместимых с этой ОС. Поэтому рекомендуется убедиться, что ваша антивирусная программа совместима с Windows 10 или нет. Посетите официальный сайт вашего антивируса и посмотрите раздел совместимости.

Исправление 4 — запустить команду SFC

Еще одна причина, по которой вы не можете установить антивирус в Windows 10, связана с отсутствием или повреждением системных файлов.

Поэтому рекомендуется запустить команду SFC в вашей системе, а затем попытаться установить антивирус и посмотреть, поможет ли он решить проблему или нет. Следуйте инструкциям для выполнения сканирования:

  • Нажмите клавишу Windows.
  • Введите cmd, щелкните правой кнопкой мыши командную строку и выберите «Запуск от имени администратора».

  • В окне командной строки введите приведенную ниже команду и нажмите клавишу ввода.

Процесс сканирования займет некоторое время, поэтому вам нужно набраться терпения и подождать, пока сканирование будет завершено.

После завершения процесса перезагрузите Windows и попробуйте установить антивирусное программное обеспечение в своей системе и посмотрите, устанавливается оно или нет.

Исправление 5. Попробуйте выполнить чистую загрузку

Любые сторонние приложения или программы могут повлиять на ваш антивирус, и вы не сможете установить антивирус в Windows 10. Выполнение чистой загрузки может помочь вам избавиться от этой проблемы.

Вот шаги для чистой загрузки:

  • В окне конфигурации системы перейдите на вкладку "Службы".
  • Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft» и нажмите «Отключить все».

  • Появится список запускаемых приложений, нажмите на них одно за другим и выберите параметр «Отключить».

  • Закройте диспетчер задач, нажмите "Применить", а затем "ОК".

Теперь попробуйте установить антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить, сможете ли вы его установить или нет.

Исправление 6 — Удаление временных файлов

Не удается установить антивирус в Windows 10. С проблемой сталкиваются многие пользователи, и одна из причин заключается в том, что в вашей системе есть много временных файлов, которые необходимо удалить.

Удаление временных файлов освободит место на жестком диске для установки антивируса в ОС Windows. Поэтому для удаления временных файлов с вашего ПК попробуйте CCleaner.

Это легко удалит все временные файлы, ненужные файлы и историю просмотров.

Попросите CCleaner удалить временные файлы

Исправление 7 — Поиск вирусов

Вот еще одна причина, по которой не удается установить антивирус в Windows 10. Если ваша система заражена вирусами, вредоносными программами или любыми другими вредоносными программами, это может заблокировать установку антивируса.

Поэтому, чтобы установить антивирус в Windows, вы должны сначала удалить вирусы из вашей системы, для этого вы можете попробовать Spyhunter.

Это просканирует вашу систему и удалит вирус или любые вредоносные программы, а также сделает вашу Windows свободной от вирусов.

Заставьте Spyhunter удалить вирус или вредоносное ПО

Рекомендуемое решение — исправление различных ошибок и проблем с ПК

Если ваша Windows работает медленно или возникают ошибки, которые не устраняются вручную, попробуйте инструмент восстановления ПК. Это высокотехнологичный инструмент восстановления, который автоматически сканирует вашу систему и устраняет все проблемы.

Ошибки, такие как DLL, реестр, обновление, приложение, BSOD, игра и многие другие. Он также восстанавливает поврежденные или недоступные системные файлы, предотвращает попадание вредоносных программ на ПК, повышает производительность и многое другое.

Вам просто нужно скачать этот инструмент, который обнаружит все проблемы ПК с Windows и без проблем устранит их из вашей системы, чтобы обеспечить бесперебойную и лучшую производительность.

Получить инструмент восстановления ПК для устранения различных ошибок и проблем.

Заключение

После выполнения вышеупомянутых исправлений ожидается, что вы сможете установить антивирусное программное обеспечение в ОС Windows без каких-либо дополнительных проблем.

Если вам по-прежнему не удается установить антивирус для Windows 10, воспользуйтесь простым решением, которое наверняка поможет вам в решении проблемы.

Я надеюсь, что эта статья окажется полезной для решения вашей проблемы, связанной с тем, что Windows 10 не позволяет установить антивирусное программное обеспечение. Если у вас есть дополнительные вопросы, напишите нам на нашей странице в Facebook.

Джек всегда готов помочь другим в решении проблем с ПК. Он любит писать на такие темы, как Windows 10, Xbox и многие другие технические вопросы. В свободное время он любит играть со своей собакой Бруно и тусоваться с друзьями.

Эта ошибка может появиться, если ваше антивирусное программное обеспечение, брандмауэр, настройки прокси-сервера или подключение не позволяют вам установить Office. Вот некоторые вещи, которые вы можете попробовать решить проблему. Сначала мы перечислили наиболее распространенные решения, поэтому попробуйте их по порядку, начиная с установки Office с помощью автономного установщика.

1. Установите Office с помощью автономного установщика

Автономный установщик Office может помочь обойти потенциальные проблемы с прокси-сервером, брандмауэром, антивирусом или подключением к Интернету, которые могут возникнуть во время установки Office.

Инструкции по установке автономной версии Office см. в статье Использование автономного установщика Office и выбор вкладки, соответствующей вашей версии Office.

2 – Используйте проводное подключение

Если вы еще не используете проводное подключение к Интернету, подключите свое устройство и повторите попытку установки Office.

3 – Попробуйте установить из другого места

Если вы пытаетесь установить на работе или в школе, сеть может быть ограничена таким образом, что не позволит установить Office. В этом случае возьмите свое устройство домой, к другу или в беспроводную точку доступа, а затем повторите попытку установки Office.

Примечание. Если вам необходимо установить Office на работе или в учебном заведении, ваш ИТ-отдел может помочь вам справиться с любыми сетевыми ограничениями.

4 – Временно отключить настройки прокси-сервера

Если вы используете свое устройство дома и на работе, попробуйте отключить параметры прокси-сервера в Microsoft Edge или Internet Explorer перед установкой Office. Если вы используете другой браузер, обратитесь к его справке, чтобы узнать, как отключить настройки прокси-сервера.

Майкрософт Эдж

Нажмите кнопку "Пуск" (нижний левый угол) и выберите "Настройки".

Выберите «Сеть и Интернет», перейдите к нижней части списка слева и нажмите «Прокси».

В разделе «Автоматическая настройка прокси» автоматически определите настройки или используйте сценарий установки, выбрав значение «Вкл.» или «Выкл.».

При настройке прокси-сервера вручную вы можете использовать прокси-сервер. Как правило, он будет отключен, и если вы переместите его в положение «Вкл.», Обязательно выберите «Сохранить». И если он был отключен по умолчанию до того, как вы его включили, обязательно вернитесь к нему, когда закончите его использовать.

Internet Explorer 7, 8, 9, 10 или 11

В Internet Explorer нажмите Инструменты (в правом верхнем углу) > Свойства обозревателя.

Перейдите на вкладку "Подключения", а затем нажмите кнопку "Параметры локальной сети".

В разделе "Прокси-сервер" снимите флажок "Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети (эти настройки не будут применяться к коммутируемым или VPN-подключениям)".

Нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить изменения. Перезагрузите компьютер.

Примечание. Возможно, вам потребуется обойти другие настройки прокси-сервера. Если это не сработает и вы устанавливаете Office на работе или в учебном заведении, обратитесь в свой ИТ-отдел за дополнительной информацией. Для ИТ-администраторов см. URL-адреса и диапазоны IP-адресов Microsoft 365.

5 – Временно отключить антивирус

Информацию о том, как отключить антивирусное программное обеспечение, см. на веб-сайте производителя антивирусного ПО. Также может помочь удаление антивирусного программного обеспечения. Не забудьте переустановить его после завершения установки Office, и если вы отключили его, обязательно включите его снова.

Если вы не уверены, какое антивирусное программное обеспечение у вас установлено, следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы открыть панель управления и найти название своего антивирусного программного обеспечения.

Совет. Windows 10 поставляется с антивирусным программным обеспечением по умолчанию, Защитником Windows. Если вы определили, что используете его, нажмите кнопку «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность», а затем выберите «Защитник Windows» слева. Сдвиньте кнопку в положение «Выкл.». Не забудьте снова включить его.

В меню "Пуск" введите "Панель управления" в поле поиска и выберите "Панель управления" в результатах поиска.

Выполните одно из следующих действий:

В представлении по категориям выберите «Система и безопасность» > «Безопасность и обслуживание», а затем нажмите стрелку вниз рядом с пунктом «Безопасность».

В представлении «Крупные значки» или «Маленькие значки» выберите «Безопасность и обслуживание», а затем щелкните стрелку вниз рядом с пунктом «Безопасность».

Если Windows может обнаружить ваше антивирусное программное обеспечение, оно будет указано в разделе Защита от вирусов.

Перейдите в панель управления, нажав правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" (нижний левый угол) и выбрав "Панель управления".

Выполните одно из следующих действий:

В представлении по категориям выберите «Система и безопасность» > «Центр поддержки», а затем нажмите стрелку вниз рядом с пунктом «Безопасность».

В представлении «Крупные значки» или «Мелкие значки» выберите Центр уведомлений, а затем щелкните стрелку вниз рядом с пунктом «Безопасность».

Если Windows может обнаружить ваше антивирусное программное обеспечение, оно будет указано в разделе Защита от вирусов.

Перейдите в панель управления, нажав кнопку "Пуск" (нижний левый угол) и выбрав "Панель управления".

Выполните одно из следующих действий:

В представлении по категориям выберите «Система и безопасность» > «Центр поддержки», а затем нажмите стрелку вниз рядом с пунктом «Безопасность».

В представлении «Крупные значки» или «Мелкие значки» выберите Центр уведомлений, а затем щелкните стрелку вниз рядом с пунктом «Безопасность».

Если Windows может обнаружить ваше антивирусное программное обеспечение, оно будет указано в разделе Защита от вирусов.

6 — Временно отключить брандмауэр

Если вы используете брандмауэр другого производителя, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, как временно отключить брандмауэр. О брандмауэре Windows см. ниже.

Windows 11 и Windows 10

Windows 8.1 и 7

Пожалуйста, прокрутите до пункта «Включить или отключить брандмауэр Windows» в разделе «Защитить мой компьютер от вирусов».

Я столкнулся с проблемой, когда мне нужно было установить Python на свой компьютер для школьной работы, но когда я попытался установить его, я получил сообщение об ошибке: "Программа уже обновляется", и я проверил свою панель задач и У меня не было запущенных обновлений или установок.

Затем я получил сообщение об ошибке антивируса: "Обновление не выполнено, обновление обнаружило выполнение установки. Завершите установку перед запуском обновления". Затем я проверил обновление Windows и обнаружил, что обновления не выполняются.

Я хотел спросить, есть ли способ увидеть, что обновляется в данный момент, и есть ли возможность остановить все текущие установки любых программ, чтобы позволить мне устанавливать вещи, которые имеют более высокий приоритет.

Любая помощь будет принята с благодарностью, спасибо!

Как исправить

Обратите внимание: судя по тому, что я нашел у людей, использующих AVG, у которых возникла проблема, но с другим антивирусом, я предполагаю, что вы можете решить проблему, переустановив антивирус после предварительного обновления других приложений или установив другие приложения, которые вы хотите сначала обновить

<р>1. Если у вас есть AVG, обратитесь в службу поддержки AVG и попросите инструмент для удаления AVG (не волнуйтесь, мы переустановим его через некоторое время)

<р>2. Теперь перезагрузите компьютер

<р>3. Переустановите AVG и снова перезагрузите компьютер

<р>4. AVG следует обновить

<р>5. Теперь найдите приложения, которые вы хотите установить, и установите их

Если у вас все еще есть проблемы, перечислите приложения, с которыми у вас возникли проблемы, и, если у меня будет время, я могу попытаться вам помочь

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (12) 

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

* Попробуйте уменьшить номер страницы.

* Пожалуйста, вводите только цифры.

Спасибо, что разместили свой запрос в сообществе Microsoft.

Я понимаю вашу обеспокоенность проблемой, с которой вы столкнулись.

Я предлагаю вам выполнить следующие шаги и проверить, помогает ли это.

Способ 1. В Windows 10 есть встроенное средство устранения неполадок для проверки и устранения проблем с Интернетом. Я бы посоветовал вам запустить это средство устранения неполадок, чтобы проверить, связана ли проблема с подключением к Интернету.

См. следующие шаги:

  1. Нажмите клавишу Windows +X, выберите Панель управления.
  2. Измените вид с помощью параметра в правом верхнем углу на Крупные значки.
  3. Нажмите "Устранение неполадок", а затем нажмите "Просмотреть все" на левой панели.
  4. Запустите средство устранения неполадок Центра обновления Windows и
  5. Запустите средство устранения неполадок фоновой интеллектуальной службы передачи.

Я предлагаю вам удалить антивирус и проверить, решает ли он вашу проблему.

Отключите антивирусное программное обеспечение. Проблема также может возникнуть из-за программного обеспечения безопасности, установленного в вашей системе. Поэтому я бы посоветовал вам отключить антивирус, установленный в вашей системе, и проверить, сохраняется ли проблема.


Отказ от ответственности. Антивирусное программное обеспечение может помочь защитить ваш компьютер от вирусов и других угроз безопасности. В большинстве случаев вам не следует отключать антивирусное программное обеспечение. Если вам нужно временно отключить его для установки другого программного обеспечения, вам следует снова включить его, как только вы закончите. Если вы подключены к Интернету или сети, а ваше антивирусное программное обеспечение отключено, ваш компьютер уязвим для атак.

Надеюсь, это поможет. Если проблема останется нерешенной, свяжитесь с нами, и мы будем рады помочь

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Читайте также: