Pos computer что это такое
Обновлено: 04.07.2024
Оборудование, используемое в POS-системе, очень важно, так как от него зависит, насколько эффективно POS-система проводит финансовые транзакции. В обычной POS-системе вы найдете компьютер, сканер штрих-кода, термопринтер, денежный ящик, платежный терминал и многое другое. Если вы хотите обновить системы торговых точек вашей организации, у NeweggBusiness есть список рекомендуемого оборудования ниже.
Сканеры штрих-кода
Сканеры и считыватели штрих-кода – это инструменты, которые часто используются для поиска цен и регистрации товаров на кассе. Ниже перечислены три наиболее распространенных типа сканеров и считывателей штрих-кода.
Портативные сканеры штрих-кодов идеально подходят для сканирования больших или тяжелых предметов, которые слишком сложно или громоздко перемещать. Они могут быть проводными или беспроводными.
Встраиваемые сканеры. Это большие и громоздкие сканеры, которые необходимо устанавливать в прилавки, но которые имеют очень точные механизмы сканирования. Они отлично подходят для быстрого сканирования штрих-кодов и предназначены для использования в средах с большими объемами.
Презентационный сканер. Тип сканера, который требует, чтобы человек поднес штрих-код к сканирующему механизму. Он идеально подходит для небольших предметов, которые можно легко взять.
Сканеры и считыватели магнитных карт
Один из наиболее эффективных способов приема платежа кредитной или дебетовой картой для POS-терминала — это устройство чтения магнитных карт. В качестве альтернативы ваши сотрудники могут вручную вводить номера карт, что требует больше времени.
Считыватель магнитных карт. Считыватель магнитных карт позволяет системе POS сканировать и считывать различные типы магнитных карт, а не только кредитные или дебетовые карты. Обычно они не имеют встроенных клавиатур или экранов.
Платежный терминал. По сравнению со считывателями карт, платежные терминалы имеют больше возможностей и функций. В дополнение к карточкам для чтения у них обычно есть клавиатуры и экраны, чтобы клиенты могли просматривать и вводить информацию.
кассовые системы
Если вы в основном проводите операции с наличными, вы можете рассмотреть возможность приобретения кассового аппарата в качестве комплексного решения. Дополнительные расходные материалы и оборудование, например ящики для наличных денег, сумки для наличных денег и упаковки для монет, помогут вам оставаться организованным.
Компьютерная периферия для точек продаж
Клавиатуры для торговых точек. Клавиатуры для точек продаж часто имеют встроенные устройства чтения карт и программируемые клавиши быстрого доступа. Поэтому, если специальный сканер или считыватель неисправен, клавиатура может служить резервным методом ввода данных.
Мониторы с сенсорным экраном. Использование мыши на кассе не всегда возможно из-за нехватки места. Сенсорные мониторы – это простая в использовании альтернатива, которая может заменить мышь для выполнения задач, связанных с оформлением заказа.
Программное обеспечение. Программное обеспечение POS позволяет вам и вашим сотрудникам просматривать цены на товары, обрабатывать платежи, отслеживать запасы и т. д. Это одно из самых важных соображений при внедрении новой POS-системы.
Термальные принтеры — особый тип принтеров, для печати которых не требуются картриджи с чернилами или тонером. Вместо этого он печатает, нагревая специальный тип термочувствительной бумаги. Системы POS в розничной торговле и аналогичных предприятиях часто имеют термопринтеры для печати чеков.
Цифровая вывеска
Точки продаж – это отличная возможность продемонстрировать мультимедийный контент с помощью цифровых вывесок – от заголовков новостей до рекламных акций магазинов. Для установки цифровых вывесок необходимо использовать следующее оборудование.
Цифровой монитор для вывесок. Цифровые мониторы для вывесок представляют собой класс широкоформатных дисплеев, по размеру похожих на телевизоры, но без встроенных ТВ-тюнеров. Как и компьютерные мониторы, они отображают только контент, полученный из внешних источников.
Проигрыватель цифровых вывесок — тип компьютера, который используется для вывода мультимедийного контента на мониторы цифровых вывесок. Хотя в них часто используются компоненты настольного компьютера, на них предварительно установлены специализированные операционные системы и программное обеспечение.
Компьютеры POS специально разработаны для использования в розничной торговле, ресторане или гостиничном бизнесе. Это означает, что они поставляются с аппаратным обеспечением, которое прослужит дольше, чем стандартные ПК, сохраняя при этом стабильную производительность. Они разработаны с учетом одной или двух параллельных задач, таких как запуск программного обеспечения POS вместе с программным обеспечением для обработки карт. Компьютеры POS также обычно оснащены несколькими портами USB, поэтому вы можете быть уверены, что все ваши периферийные устройства могут работать одновременно. Также доступны устаревшие порты (параллельные, последовательные), что позволяет включать в вашу установку старое, все еще работающее оборудование.
Как правило, мы обнаружили, что если у вас нет ПК-сервера бэк-офиса, работающего в качестве программного сервера POS, ваша первая POS-станция должна быть более мощной. Это может означать, что вы потратите немного больше на двухъядерный процессор и больше оперативной памяти, но в долгосрочной перспективе вы получите гораздо лучший опыт.Дополнительные станции могут быть менее эффективными, так как они будут ссылаться на данные вашей первой станции.
Безвентиляторные POS-компьютеры
В ресторанах, барах и пекарнях может быть грязно, поэтому герметичный POS-компьютер — разумный вариант. Эти компьютеры жертвуют некоторой производительностью в обмен на более холодную работу и способность удерживать твердые частицы, которые засоряют вентиляторы и вызывают перегрев и преждевременный выход из строя. POS-X EVO-TP4 — это первоклассное безвентиляторное многофункциональное устройство, которое уже много лет является основным продуктом наших POS-систем для ресторанов.
Серверные POS-компьютеры
Некоторое программное обеспечение требует более мощных вычислений, особенно для дополнительных функций, таких как обработка кредитных карт или обслуживание базы данных программного обеспечения POS. Для этих ситуаций мы рекомендуем более мощные POS-компьютеры, такие как POS-X EVO-TP4 Pro или Elo 15B1. Как правило, эти устройства оснащены многоядерными процессорами и большим объемом оперативной памяти, поэтому они могут обрабатывать больше, чем стандартный компьютер контрольной станции.
Компьютеры POS со встроенными принтерами
Эти устройства предназначены для экономии места в вашем бизнесе и, как правило, лучше всего работают в качестве пунктов приема заказов, дополнительных пунктов или даже информационных киосков. Некоторые из них, такие как PosiFlex XP3315, представляют собой ПК «все в одном» со встроенным принтером. Другие модели, такие как более новая Epson OmniLink TM-T88V-D, представляют собой чековый принтер со встроенным ПК в основании устройства. Несмотря на то, что это отличные, компактные конструкции, вы теряете большую функциональность, если часть оборудования выходит из строя.
Добавление POS-компьютера или POS-системы в вашу компанию может оказаться непростой задачей. Если у вас есть бар, ресторан или салон, мы рекомендуем инвестировать в серверный ПК, который можно разместить в бэк-офисе. Эти среды, как правило, захламлены, поэтому хранение критически важных данных в безопасном месте может помочь вам работать, даже если станция заказов перестанет работать. Если у вас есть вопросы о том, какой POS-компьютер вам подходит, позвоните нам по телефону 1-800-903-6571.
Система кассовых терминалов (POS) помогает компаниям предоставлять своим клиентам возможность совершать покупки, записывать данные о транзакциях и продажах, а также просматривать отчеты об эффективности. POS — это компьютеризированная система, имеющая основную сеть, соединенную с кассовыми терминалами, поддерживаемыми компьютерным оборудованием. Это не ограничивается обработкой платежей, а также обеспечивает бесперебойную работу бизнеса за счет использования данных, собранных по каждой транзакции. Кроме того, он может помочь компаниям в управлении данными о клиентах, сотрудниках и запасах.
Система POS обычно состоит из аппаратных и программных компонентов. Ниже мы кратко рассмотрим каждый компонент.
Программные компоненты POS-системы:
Каждое программное обеспечение для POS-терминала имеет внешний интерфейс для выполнения пользователями транзакций и серверную часть для отслеживания и управления бизнес-аналитикой и операциями. Доступ к серверной части POS-системы можно получить через веб-браузер или окно мобильного приложения на компьютере или мобильном устройстве. Независимо от его типа, программное обеспечение POS может быть размещено либо на месте, либо в облаке. С локальной системой предприятия могут хранить данные на своем сервере. С другой стороны, если они выберут облачную систему, их данные будут храниться в облаке, что поможет им получать данные из любой точки мира.
Некоторые из важных задач, которые выполняет программное обеспечение POS, следующие:
- Добавляет общий объем продаж.
- Отображает налог с продаж.
- Помогает управлять запасами
Аппаратные компоненты POS-системы
Экран мониторинга и регистрации:
Монитор POS – это место, где продавцы могут просматривать сведения о транзакции. Большинство POS-систем обычно имеют ЖК-мониторы. Экран регистрации необходим для работы любой POS-системы. POS-системы могут использовать различные регистрационные экраны: от рабочего стола или дисплея ПК до смартфона или планшета.
Касса
Все мы знаем, что в наши дни все транзакции происходят в Интернете, но тем не менее некоторые люди предпочитают платить наличными. Чтобы торговцы могли хранить наличные деньги в безопасном месте, им понадобится кассовый аппарат. Самое приятное в кассовом аппарате то, что с него не будет взиматься плата за кредитную карту. Кроме того, следует отметить, что для предприятий, которые не работают с наличными, это может не требоваться.
Сканер штрих-кода
Сканер штрих-кода обычно используется в розничных магазинах для автоматизации процесса оформления заказа. Он будет подключен к системе инвентаризации, чтобы гарантировать, что количество продуктов обновляется без каких-либо ошибок. Отсканировав штрих-код, покупатели смогут просмотреть общую сумму заказа с информацией о продукте.
Чековый принтер
Принтер чеков помогает предприятиям распечатывать бумажные квитанции за покупки, сделанные клиентом.Через электронные письма и текстовые сообщения популярность среди продавцов растет, бумажные квитанции все еще работают в розничных магазинах. Клиенты могут мгновенно просмотреть снимок детали покупки на бумажном чеке.
Автомат для кредитных карт
В настоящее время предприятиям необходимо иметь безопасный и совместимый с EMV банкомат для кредитных карт, чтобы считывать транзакции по кредитным картам. Этот автомат помогает обрабатывать платежи, которые происходят с помощью кредитной или дебетовой карты.
Преимущества системы POS
Быстрые и безопасные транзакции
Система POS способствует более быстрым транзакциям по сравнению с ручными методами. Используя аппаратные компоненты, клиенты могут быть быстро обслужены. Транзакции, которые происходят в POS-системе, передаются безопасно и надежно.
Улучшенный контроль запасов
С помощью POS-системы вы можете отслеживать продажи продукта, а также получать обновления о том, когда нужно обновить ассортимент. Кроме того, можно настроить уведомления, чтобы владелец компании знал, когда запасы товара заканчиваются, требуется повторный заказ или даже когда товар продается не так, как ожидалось, что может привести к уценке.
Отчетность и анализ
Система POS может помочь компаниям создавать отчеты и получать информацию о текущих тенденциях продаж. При правильном анализе продавцы могут определить область, в которой деньги были потрачены без необходимости, и найти решение.
Повышает точность
После изменения цены на конкретный продукт система будет обновляться автоматически, и вам не нужно будет отслеживать каждый продукт по отдельности, что повысит точность и сократит расходы.
Управление сотрудниками
Компании могут быстро проверять продажи каждого сотрудника и награждать тех, у кого высокие показатели продаж. Это обеспечивает более эффективное управление персоналом, что непосредственно приводит к росту бизнеса.
Уменьшить количество ошибок
Компьютеризированная система может помочь компаниям свести к минимуму человеческие ошибки, обеспечивая бесперебойную работу бизнеса. Без ошибок предприятия могут свести к нулю неправильную обработку заказов, что приведет к увеличению прибыли.
Заключительные мысли
Усовершенствованные POS-системы помогут вам взаимодействовать с клиентами, сэкономить время и существенно помочь вам в принятии взвешенных бизнес-решений. Он также имеет все функции, чтобы вывести ваш бизнес на новый уровень.
В некоторых отраслях поставщики работают исключительно с заказами на покупку или с подробными контрактами на покупку, но большинству компаний необходимо обзванивать транзакции по отдельности. В зависимости от вашей отрасли вы можете брать наличные, чеки, карты или случайную комбинацию всех трех. Одной из основных потребностей любого бизнеса, ориентированного на продажи, является способ совершать и регистрировать продажи, и для этого и нужен POS-терминал.
Что такое POS-терминал?
Полное значение POS – это "точка продажи", или, другими словами, место, где завершается ваша транзакция. Сам термин может иметь несколько различных интерпретаций. В самом узком смысле это означает, что терминал, который находится рядом с кассовым аппаратом, обрабатывает кредитные и дебетовые карты, а также любые подарочные карты, которые вы принимаете в своем бизнесе. Чаще всего, когда вы говорите о POS-терминале, вы будете думать обо всем терминале, который имеет информативный экран и возможность обрабатывать все типы платежей. Существует также множество специализированных POS-устройств, и они находятся где-то между простым карточным терминалом и комплексной полнофункциональной POS-системой. Вне зависимости от того, нужен ли вам высокотехнологичный или бюджетный вариант, все POS-терминалы должны выполнять одни и те же базовые функции.
Основные функции POS
Первоначальный POS-терминал был простым кассовым аппаратом. По современным меркам он мало что делал, но регистрировал каждую продажу, о которой звонил кассир. Исходя из этого, если вы знали, сколько наличных было в кассе к началу дня, вы могли вычислить не пропали ли деньги. Ваши ежедневные итоги показывали, увеличиваются или уменьшаются ваши продажи, и, подсчитывая количество транзакций, вы могли определить стоимость своей средней продажи. Если бы вы знали долларовую стоимость вашего начального инвентаря, вы также могли бы работать в обратном направлении от общих продаж, чтобы узнать, теряли ли вы деньги из-за кражи инвентаря или незарегистрированных продаж. Это все основные функции POS, и даже самые первые кассовые аппараты значительно упростили ведение бизнеса, основанного на продажах.
Шли годы, кассовые аппараты становились все более функциональными. Их можно запрограммировать на добавление соответствующих налогов к продажной цене, чтобы вам не приходилось вычислять их вручную, и они также могут регистрировать суммы налогов для целей бухгалтерского учета.Они могли предоставлять промежуточные итоги по продуктам или категориям продуктов, и в конечном итоге — по мере того, как компьютеры становились дешевле и в целом более доступными — они были разработаны для взаимодействия с компьютеризированным программным обеспечением. Именно в этот момент традиционный кассовый аппарат превратился в систему торговых точек, как мы используем этот термин сегодня.
Розничные POS-системы
Современный POS-терминал для розничной торговли выходит далеко за рамки базовых функций кассового аппарата старой школы, даже если внешне он выглядит так. В родовом кассовом аппарате вам нужно было вручную вводить цену каждого продукта; однако теперь цены предварительно запрограммированы в системе и считываются со сканера штрих-кода. Это существенно снижает вероятность ошибок, а также повышает точность ваших отчетов о продажах. POS-терминал можно настроить для отслеживания и регистрации ваших продаж продуктов и услуг практически любым удобным для вас способом, и обычно это напрямую связано с вашим бухгалтерским программным обеспечением, так что информация всегда у вас под рукой.
Сам POS-терминал может по-прежнему выглядеть как кассовый аппарат с кассовым ящиком внизу, традиционной клавиатурой и встроенным принтером чеков, который использует рулон узкой бумаги для печати квитанций. Некоторые системы используют другой подход, помещая небольшой компьютер под прилавок с денежным ящиком и используя компьютерную клавиатуру для ввода любых данных, которые не поступают со сканеров штрих-кода. Другой тип POS-терминала полностью исключает клавиатуру, используя сенсорные экраны для ввода информации. Стиль терминала, который вы используете, на самом деле не самая важная вещь. Все три из этих типов, а также более специализированные нишевые терминалы просто работают в качестве внешнего интерфейса для программного обеспечения, которое действительно управляет вашим магазином.
Транзакции — это только отправная точка
Объявлять о продаже – это основная функция POS-терминала, но для этого вам не нужно сложное оборудование. Вы можете сделать это с ручкой и чековой книжкой, если вам нужно, и есть много мелких операторов, которые делают именно это. Проблема с отслеживанием ваших транзакций вручную заключается в том, что это отнимает много времени и ограничивает рост вашей компании. Современная компьютеризированная POS-система предназначена для упрощения доступа ко всей информации о продажах для целей бухгалтерского учета и управления. Вы действительно платите за эту возможность превратить необработанные данные о продажах во что-то управляемое.
Упрощенный учет и отчетность
Денежный поток может быть источником жизненной силы бизнеса, но информация — это его кости и сухожилия, и именно здесь сияет хорошая POS-система. Он передает всю информацию о ваших продажах непосредственно в руки ваших бухгалтеров либо путем экспорта данных в вашу систему учета, либо, в идеале, путем интеграции непосредственно в ваше бухгалтерское программное обеспечение. Устранение лишнего шага ввода данных ускорит создание отчетов и позволит избежать ошибок, которые могут привести к ошибкам в вашем учете. Все ваши данные о продажах находятся у вас под рукой каждый день, часто с точностью до секунды, поэтому управленческие решения, которые вы принимаете, всегда будут основываться на достоверной информации.
Хотите узнать, какие продукты или категории лучше всего продаются в каждом месте или в каждом отделе? Какие смены или отдельные продавцы отвечают за перемещение большей части продукции? Сколько клиентов воспользовались вашим последним купонным предложением или пришли за продуктом, который вы рекламировали только в одном конкретном месте? Ваша POS-система должна сообщать вам об этом или должна уметь это делать с минимальной настройкой.
Постоянный инвентарь
Еще одна вещь, которую POS-система будет делать для вас, и это очень важно, — предоставлять вам актуальную информацию об уровне ваших запасов. Компьютер записывает ваши начальные запасы за период, а затем отслеживает исходящие продажи и поступающие заказы, поэтому в любой момент запасы, отображаемые на вашем компьютере, должны быть актуальными. Это называется «постоянная инвентаризация», и это одновременно и удобство, и основной инструмент управления. Если у вас есть точные и актуальные данные о запасах, а также четкий прогноз ваших продаж в ближайшие недели или месяцы, вы можете заказать ровно столько запасов, сколько вам может понадобиться.
Заказ только того, что вам нужно, и тогда, когда вам это нужно (вы увидите, что это описывается как заказ "как раз вовремя"), может изменить правила игры. Ваши денежные ресурсы не связаны с избыточными товарными запасами, вам потребуется меньше складских площадей, и вы с меньшей вероятностью снизите цену на устаревшие товары только для того, чтобы избавиться от них.
Управление физическими запасами
Некоторые POS-системы также могут помочь вам в управлении физическими запасами. Они будут отслеживать ваши входящие продукты по категориям, физическому местоположению или любым другим критериям, которые вы считаете важными.Когда придет время подсчитать вашу физическую инвентаризацию, а затем сравнить ее с постоянной инвентаризацией компьютера, ваш POS может сказать вам, где искать и сколько должно быть в том или ином разделе. Если у вас есть продукты, хранящиеся в разных местах, и на одном складе больше потерянных или неуместных продуктов, чем на других складах, это говорит о том, что у вас может быть проблема с безопасностью или кражей в этом конкретном месте. Даже если это окажется простой небрежностью, это полезная информация, на основе которой вы сможете действовать, чтобы убедиться, что все следуют одним и тем же процедурам.
Управление взаимоотношениями с клиентами
Как бы ни были важны бухгалтерский учет и управление запасами, для успешного бизнеса нужно нечто большее, чем подсчет бобов. То, как вы взаимодействуете со своими клиентами и что вы знаете о них, может создать или разрушить ваши надежды на долгосрочный рост. Многие POS-системы отслеживают историю покупок ваших клиентов с течением времени, и вы можете начать понимать, кто ваши лучшие клиенты и какие новые продукты могут им понравиться. Без помощи компьютера иногда легко не заметить неброских клиентов, которые являются постоянными клиентами, но не производят достаточного внимания, чтобы запомниться, но часто являются основой вашего бизнеса.
POS-системы для гостиничного бизнеса
Системы POS не ограничиваются обычными продажами. Они также имеют решающее значение в индустрии гостеприимства, где они используются для обработки еще более сложных сценариев. Например, в ресторане система должна отслеживать размещенные заказы и распечатывать билеты для кухонной бригады, чтобы они знали, что готовить. Сложные системы могут пойти еще дальше и распечатать отдельные билеты для каждой рабочей станции на кухне, чтобы у каждого отдельного повара был личный список заказов. Система также должна иметь возможность отслеживать чаевые, плату за питание и ряд других специальных сборов, а также отслеживать обычные цены продажи и налоги.
Наиболее эффективные POS-системы для ресторанов также могут помочь в управлении запасами, которая так нравится ритейлерам. В таких случаях все рецепты из стандартного меню вводятся в компьютер заранее. Если ваши клиенты хотят получить 213 заказов вашего фирменного блюда с креветками песто за определенный вечер, система может отрегулировать уровни ваших запасов, чтобы показать вам, насколько сильно это повлияло на ваш запас ингредиентов. Вы всегда будете знать, когда и сколько нужно сделать повторный заказ.
Терминалы для обработки POS-карт
Хорошо мечтать о том, чтобы все эти функции были у вас под рукой, но на самом деле не каждому бизнесу требуется полнофункциональная POS-система, особенно на начальном этапе. На данный момент вам может подойти кассовый аппарат старой школы, особенно если выплескивание денег на роскошную POS-систему оставит вас без средств на другие важные вещи, такие как инвентарь и платежная ведомость. В этом случае все, что вам действительно нужно, это терминал для обработки карт. Любой может принимать наличные и чеки в качестве оплаты, и эти простые POS-терминалы также позволяют принимать кредитные карты, дебетовые карты и подарочные карты.
В некоторых случаях даже в сложных POS-системах целесообразно использовать отдельные терминалы для обработки карт. Если вы встраиваете эту функцию в монитор или клавиатуру, единственный способ обновить ее — заменить монитор или клавиатуру, что обычно является дорогостоящим вариантом. С отдельными терминалами, когда появляются новые технологии, такие как карты на основе чипа или карты для оплаты одним касанием, вам просто нужно, чтобы ваша служба обработки платежей заменила или обновила терминалы.
Мобильные терминалы для обработки карт
Мобильные компании даже могут принимать платежи по картам, что может быть очень удобно, если вы ремесленник или продавец на фермерском рынке, а также если вы работаете в такси или занимаетесь доставкой. Например, если у вас есть ресторан-пиццерия, компания, которая предоставляет вам обычные терминалы для обработки карт, вероятно, может предоставить вам мобильную версию с батарейным питанием для ваших водителей-курьеров. В них используется технология сотовой связи с SIM-картой и мобильными данными, поэтому вы можете принимать платежи везде, где есть сотовый сигнал.
Вы даже можете добавить на свой телефон или планшет небольшой кард-ридер или "донгл", чтобы использовать его как простое POS-устройство. Картридеры доступны у ряда поставщиков, и они принимают платежи через такие сервисы, как Square и PayPal, а также через обычных поставщиков услуг.
Читайте также: