Покерные звезды не устанавливаются на компьютер

Обновлено: 02.07.2024

Недавно я купила компьютер с установленной Windows 7. Я несколько раз пыталась загрузить и установить PokerStars для своего мужа. У меня нет проблем с загрузкой, но установка не завершается. Я выполнила все обновления и установил мой антивирус Avast без каких-либо проблем. Я хочу иметь возможность устанавливать некоторые из моих любимых игр и тому подобное. Помогите, пожалуйста!

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

[* поскольку вам, возможно, придется удалить его, чтобы начать новую попытку с чистого листа].

Если это не поможет, запустите средство устранения неполадок совместимости. Запустите старые программы в этой версии Windows

Если это не помогло, значит, приложение слишком старое для Win7 [за исключением, возможно, версии Pro и некоторых других с режимом XP — комплексное решение, о котором можно поискать на форуме].

Вы по-прежнему можете искать этот форум и Интернет с пользой, так как кто-то мог опубликовать обходной путь даже для несовместимого приложения — хотя с этим могут быть связаны неизвестные риски]. Попробуйте поискать на PokerStars Windows 7 или аналогичной версии.

удачи в этом,

Попробуйте*3 – пользователь
Dell Inspiron 7779, 1545, 9300; Windows 10 Домашняя x64 и Pro x86; Офис Про 2007; HP DJ2540; HTC UPlay [Android 6.0], MyPhoneExplorer

Сообщить о нарушении

Независимо от того, новичок вы или профессионал, PokerStars – это онлайн-площадка номер 1 для удовлетворения всех ваших потребностей в покере. Существует огромное разнообразие игр и турниров, от классического техасского холдема до омахи и бадуги. Они предлагают тренировочные версии с игровыми деньгами (для тех из вас, кто хочет поработать над своими навыками), или вы можете сразу перейти к играм на реальные деньги. Это крупнейший в мире сайт такого рода, который может похвастаться отмеченным наградами программным обеспечением.

Учитывая эти впечатляющие учетные данные, он может быть невероятно разочарован, когда он перестает работать! Послушайте, даже у лучших сайтов бывают выходные, поэтому время от времени у вас могут возникнуть проблемы с PokerStars — либо на сайте, либо при использовании приложения. К счастью для вас, мы собрали 10 шагов, которые вы можете предпринять, когда PokerStars не работает. С этими советами вы скоро вернетесь к игре в карты.

1) Перезапустите и переустановите

Да, это несложно, и вы, вероятно, уже пробовали это, но давайте посмотрим правде в глаза: это часто работает! Мы все согласны с тем, что когда мы выключаем и снова включаем компьютер, происходит что-то волшебное. Надеюсь, для вас это так же просто!

Чтобы перезапустить и восстановить соединение:

Перезагрузите компьютер и все подключенное сетевое оборудование (например, модем и маршрутизатор).
Убедитесь, что вы подключены к Интернету, и снова откройте PokerStars.

Если он по-прежнему не отвечает:

Проверьте системную дату/время (на панели задач) и убедитесь, что текущая дата и год указаны правильно.
Если у вас установлен брандмауэр или антивирусное программное обеспечение, убедитесь, что они разрешают PokerStars доступ в Интернет (подробнее об этом в шаге 3).

Чтобы переустановить в Windows:

Вы не потеряете ни одну из своих настроек, если переустановите PokerStars в тот же каталог, но рекомендуется делать копию ваших настроек при каждом удалении программного обеспечения.

Удаление PokerStars (Windows 10):

Перейти к началу
Нажмите "Настройки".
Выберите систему
Выберите Приложения и функции.
Выполните поиск PokerStars или найдите его в списке. Выберите программу и нажмите кнопку "Удалить".

После полного удаления перезагрузите компьютер. Затем снова загрузите и установите программное обеспечение PokerStars с веб-сайта.

Совет для профессионалов: для тех из вас, у кого более ранние версии Windows, функцию удаления можно найти в панели управления.

Восстановите два файла, содержащие ваши настройки:

Выберите «Справка» → «Открыть папку с моими настройками» → нажмите кнопку «Открыть папку с моими настройками» → «Закрыть PokerStars» → «Скопируйте файлы обратно в папку». Если вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы перезаписать какие-либо файлы, нажмите «Принять».

Чтобы переустановить на Mac:

Открыть Finder
Нажмите "Перейти" в верхней строке меню.
Нажмите "Перейти к папке".
Введите ~/Library/Application Support/ и нажмите "Перейти".
Прокрутите вниз и щелкните папку «Наше программное обеспечение». Там должен быть файл заметок.

Чтобы найти файл user.ini :

Повторить этапы 1–3

После того, как вы сделали копию файлов:

Удалите программу, перетащив ее в корзину.
Перейдите на сайт PokerStars и снова загрузите ZIP-файл из раздела загрузок.
Установите программное обеспечение, затем дважды щелкните файл пакета и попробуйте запустить программное обеспечение.

Чтобы восстановить заметки:

Перейдите в меню «Справка» → нажмите «Открыть папку с моими настройками» → «Закрыть PokerStars» → скопируйте старые файлы обратно в эту папку. Если вы получите сообщение с вопросом, хотите ли вы перезаписать какие-либо файлы, нажмите «Принять».

Чтобы восстановить настройки:

Открыть Finder→ Нажмите Перейти в верхней строке меню→ Перейти к папке→ Скопировать и вставить: ~/Library/Preferences/ и нажать Перейти→ Вставить файл user.ini в эту папку.

Дополнительные руководства:

2) Системные требования

Если проверенный метод перезагрузки и переустановки не позволяет снова все запустить и запустить, убедитесь, что ваша система соответствует требованиям к программному обеспечению. Прежде всего, убедитесь, что на вашем компьютере не запущено слишком много программ. Это может перегрузить систему и привести к тому, что программное обеспечение будет работать медленно или вообще не будет отвечать.

Возможно, у вас не так много открытых вещей, и PokerStars по-прежнему не отвечает. В этом случае проверьте надежность вашего интернет-соединения. Если это не очень хорошо, вы можете даже сменить поставщика услуг, если это действительно большая проблема для вас.

И наконец, обратите внимание на объем оперативной памяти, установленной на вашем компьютере. Некоторое программное обеспечение требует разумного количества для правильной работы. Возможно, вам стоит обновить его, если вы считаете, что он может мешать.

3) Проверьте его статус с помощью антивирусного программного обеспечения и брандмауэров

Этот шаг говорит сам за себя, но он сопряжен с очевидными рисками, если вы в конечном итоге удалите антивирусное программное обеспечение, чтобы проверить, не является ли оно причиной проблемы. Прежде чем пойти по этому пути, сначала проверьте настройки антивирусного программного обеспечения и убедитесь, что PokerStars не заблокирован.

Далее, если у вас установлен брандмауэр, убедитесь, что программы PokerStars помечены как безопасные зоны. Список программ должен выглядеть примерно так:

Графический интерфейс пользователя PokerStars (или .exe)
PokerStarsUpdate.exe
PokerStarsCommunicate.exe
PokerStarsBr.exe
Tracer.exe
xc.exe

Если вы прошли эти этапы, а PokerStars по-прежнему не отвечает, вы можете попробовать полностью удалить антивирусное программное обеспечение, но имейте в виду, что вы сделаете свой компьютер уязвимым.

4) Проверьте диспетчер задач

Иногда надоедливые программы на вашем компьютере (о которых вы можете даже не подозревать) могут использовать порт, необходимый для работы PokerStars. Чтобы диагностировать, в этом ли проблема, зайдите в Диспетчер задач вашего компьютера (или аналогичный).

Нажмите на символ PokerStars, который уже может быть выделен, если он не отвечает, и щелкните правой кнопкой мыши. Выберите «Анализ цепочки ожидания», и он должен сказать вам, что мешает вашей желаемой программе. Если это что-то неважное, например, принтер, завершите программу, и PokerStars должен вернуться на вершину иерархии. Там, где это должно быть!

5) Проверьте расширение файла APK

Если приложение PokerStars не работает на вашем устройстве Android, возможно, этот шаг поможет вам исправить ситуацию.Если вы успешно загрузили приложение, но оно не запускается, возможно, вы скачали его с неверным расширением APK-файла.

Самый лучший (и самый простой) способ решить эту проблему – повторно загрузить APK-файл. Простой, но часто эффективный!

Вы также можете загрузить файл с помощью мобильного браузера, а не из Play Store. Попробуйте скачать APK с помощью Chrome, Firefox или Opera Mini.

6) Отключить настройки прокси-сервера

Если PokerStars не отвечает и вы получаете код ошибки 2/89 , это означает, что проблема связана с используемыми настройками прокси-сервера. Чтобы решить эту проблему, отключите настройки прокси. Вам нужно:

Нажмите одновременно клавиши Win + R и введите inetcpl.cpl.
Нажмите "ОК".
Перейдите на вкладку "Подключения".
Нажмите "Настройки локальной сети".
Снимите флажок Использовать прокси-сервер для вашей локальной сети.

Если вам нужны более подробные инструкции по этому процессу, обратитесь к Enigma Software за полезным руководством.

7) Уменьшить размер файла Notes

Еще одна причина, по которой PokerStars может отвечать, заключается в том, что ваш файл notes.xml слишком велик. Да, эти файлы на самом деле могут быть довольно большими с большим количеством данных, которые вам на самом деле не нужны. Найдите этот файл (имейте в виду, что он может быть скрыт в папке AppData) и, если вы можете обнаружить ненужные данные, удалите его. Удивительно, что хорошая генеральная уборка может сделать для вашей системы!

8) Запуск от имени администратора

Вы также можете попробовать запустить PokerStars от имени администратора. Это должно позволить вам внести изменения в пользовательские файлы и, таким образом, (надеюсь!) ваш клиент PokerStars снова заработает.

Этот процесс включает удаление файлов и перезапуск приложения. Обратите внимание, что после удаления файла настройки вашего приложения вернутся к значениям по умолчанию, и вам нужно будет внести в них изменения самостоятельно.

Во-первых, вам нужно найти файл User / User.ini в настройках:

Запустите приложение PokerStars
Откройте меню "Справка", выберите в списке "Открыть", "Папка" и "Мои настройки".
Открыв эту папку, выключите приложение PokerStars.
Удалить файл User.ini или файлы пользователя из папки.
Перезапустите клиент PokerStars

Если вы не можете этого сделать, потому что PokerStars не открывается:

Нажмите Win + R
Введите %USERPROFILE%\AppData\Local в появившейся строке поиска и нажмите Enter.
Найдите папку PokerStars и откройте ее.
Найдите пользовательские файлы и откройте их в обычном текстовом редакторе, например в Блокноте.

Убедитесь, что ваш клиент PokerStars закрыт.
В конце файла (последняя строка текста) введите: [Debug] WriteCallStack=1 WriteMiniDump=1

Сохраните файл и перезапустите клиент PokerStars.

9) Проверьте социальные сети

Если ни один из предыдущих этапов не работает, возможно, проблема не в вашем компьютере. Иногда обновления могут идти не так, или на сайте могут возникать проблемы. Первое место, где вы обычно найдете информацию о подобных вещах, — это социальные сети.

Мы рекомендуем проверить страницу PokerStars в Твиттере; их псевдоним @PokerStars. Если вы ничего не можете найти, возможно, стоит отправить им твит с просьбой предоставить последнюю информацию.

10) Связаться со службой поддержки

Наконец, если ничего не помогает, вам, возможно, придется обратиться за помощью к силе большей, чем вы сами. Правильно: пора обратиться в специальную службу поддержки PokerStars. К счастью, они доступны 24/7. Также определенно стоит проверить их очень подробные страницы часто задаваемых вопросов. Если вы не можете найти решения, относящиеся к вашей конкретной проблеме, заполните форму обращения в службу поддержки или отправьте их по электронной почте напрямую по адресу [email protected] или [email protected] .

Мы надеемся, что если вы дочитали до конца этой статьи, вам удалось решить проблему. Осталось только сказать: удачи в покере!

Читайте также: