Почта не открывается на компьютере

Обновлено: 21.11.2024

Вы заметили, что приложение электронной почты по умолчанию не работает после обновления до Windows 10 1809? Вы не можете установить почтовое приложение в Windows 10 в качестве почтового клиента по умолчанию? Электронная почта не синхронизируется, приложение Mail не открывается, проблемы с добавлением новых учетных записей электронной почты и некоторые настройки не работают? Основная причина всей этой проблемы может быть связана с настройками учета, сброс приложения Mail в Windows 10, скорее всего, решит проблему для вас.

Как исправить, что почтовое приложение Windows 10 не открывается

Если вы понимаете, что ваше приложение электронной почты и приложение «Расписание» не работают, дают сбой или зависают в Windows 10, вот несколько эффективных решений для вас.

Первая попытка обновить приложение "Почта и календарь" в приложении для Windows 10. Перейдите в Магазин и обновите приложение Почта и Календарь. Кроме того, убедитесь, что в Windows установлены последние обновления, или вы можете вручную проверить наличие обновлений в настройках, обновлениях и безопасности.

Отключите защитное программное обеспечение (антивирус), если оно установлено. Кроме того, отключите VPN, если это настроено.

Устранение неполадок приложений Магазина Windows

  1. Введите параметры устранения неполадок в поиске меню "Пуск" и выберите первый вариант.
  2. Выберите приложения Магазина Windows и запустите средство устранения неполадок.
  3. Разрешить Windows проверять и устранять проблемы, мешающие правильной работе приложения.
  4. Перезапустите Windows и проверьте правильность работы почтового приложения.

Проверьте настройки конфиденциальности

  • Откройте меню "Пуск" > "Настройки" > раздел "Конфиденциальность" > "Календарь".
  • Отметьте флажок Разрешить приложениям доступ к моему календарю, а затем установите флажок Почта.
  • Перезагрузите компьютер и готово.

Сбросить приложение Mail с помощью настроек

  1. Откройте "Настройки" с помощью сочетания клавиш Windows + I.
  2. Нажмите "Приложения", затем нажмите "Приложения и функции".
  3. Выберите приложение «Почта и календарь» из списка.
  4. Здесь нажмите «Дополнительные параметры», затем кнопку «Сброс».
  5. Нажмите кнопку "Сброс" еще раз для подтверждения.

После того как вы выполните эти шаги, этот вариант сброса навсегда удалит данные приложения, включая настройки, предпочтения и данные для входа. Перезагрузите компьютер, чтобы сохранить изменения, и посмотрите, сможете ли вы исправить сбои приложений «Почта» и «Календарь», не открывая проблемы.

Переустановите почтовое приложение Windows 10 с помощью PowerShell

Введите PowerShell в меню «Пуск», щелкните правой кнопкой мыши первый результат и выберите «Запуск от имени администратора».

Введите следующую команду в PowerShell и нажмите Enter:

Get-AppxPackage Microsoft.windowsкоммуникационные приложения | Remove-AppxPackage

Это удалит почтовое приложение с вашего ПК, перезапустите Windows.

  1. Откройте Microsoft Store, введите в поиск «Почта и календарь» и нажмите на верхний результат.
  2. Нажмите «Установить», затем запустите почту.
  3. Для завершения настройки следуйте инструкциям на экране.

После того как вы настроили приложение "Почта", проблема с синхронизацией электронной почты, проблема с тем, что Почта не открывается, или любая другая проблема должны быть решены.

Почтовое приложение Windows 10 не синхронизируется

  • В приложении "Почта" выберите "Настройки", а затем выберите "Управление учетными записями".
  • Выберите учетную запись, которую вы хотите синхронизировать.
  • Далее выберите Изменить настройки синхронизации почтового ящика из доступных вариантов.
  • На следующем листе в раскрывающемся меню Загрузить электронную почту из выберите любое время.
  • Аналогичным образом в меню Загрузить новый контент выберите параметр по умолчанию по мере поступления элементов.
  • Кроме того, убедитесь, что здесь включен параметр синхронизации электронной почты и календаря.

Нажмите Готово, а затем нажмите Сохранить, чтобы сохранить настройки.

Помогли ли эти решения исправить «не работающее почтовое приложение Windows 10» или не открывающееся почтовое приложение, синхронизацию электронной почты и т. д. в Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже, также читайте:

сообщить об этом объявлении

Сожалеем, что у вас возникли проблемы с приложениями "Почта" и "Календарь" для Windows 10. Чтобы решить эту проблему, попробуйте каждое из следующих решений по порядку.

Прежде чем начать

Прежде чем начать, убедитесь, что на вашем устройстве установлены последние обновления операционной системы и приложений. Попробуйте общие решения по устранению неполадок в разделе Устранение неполадок с приложениями Почта и Календарь для Windows 10. Если это не решит вашу проблему, попробуйте приведенные ниже решения.

Проверьте подключение к почтовому серверу

Если у вас возникают проблемы при отправке или получении электронной почты, убедитесь, что у вас есть доступ к почтовому серверу.

Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету. Чтобы отправлять или получать электронную почту, вам потребуется доступ в Интернет. Убедитесь, что ваше устройство подключено к Интернету.

Попробуйте отправить электронную почту через Интернет. Многие поставщики услуг электронной почты позволяют получить доступ к электронной почте через веб-сайт. Войдите в свою учетную запись электронной почты через веб-сайт и подтвердите, что вы можете отправлять и получать электронную почту. Если вы не можете, возможно, проблема связана с вашим почтовым сервером. Обратитесь за поддержкой к поставщику услуг электронной почты.

Попробуйте отправить электронную почту из другого приложения или устройства. Если у вас есть другое почтовое приложение, другой компьютер или мобильное устройство, попробуйте отправлять и получать электронную почту из этого приложения или устройства. Если вы не можете, возможно, проблема связана с вашим почтовым сервером. Обратитесь за поддержкой к поставщику услуг электронной почты.

Уточните у своего поставщика услуг электронной почты статус вашего сервера электронной почты. Если у вашего поставщика услуг электронной почты нет веб-сайта и вы не можете настроить свою электронную почту в другом приложении или на другом устройстве, обратитесь к своему поставщику услуг электронной почты, чтобы узнать, сервер доступен.

Проверьте свое программное обеспечение безопасности

Брандмауэры и антивирусное программное обеспечение могут помешать вам синхронизировать электронную почту и события календаря. Хотя мы не рекомендуем постоянно отключать защитное программное обеспечение, временное отключение этого программного обеспечения позволит вам определить, мешает ли оно синхронизации электронной почты или событий календаря.

Примечание. Если ваше устройство подключено к сети, настройки сетевой политики могут помешать вам выполнить эти действия. Для получения дополнительной информации обратитесь к администратору.

Отключить Центр безопасности Защитника Windows

Центр безопасности Защитника Windows — это бесплатное программное обеспечение для обеспечения безопасности, входящее в состав Windows 10. Если вы не установили альтернативное программное обеспечение для обеспечения безопасности, вам следует временно отключить Центр безопасности Защитника Windows.

Выберите Fire and network protection.

Выберите сетевой профиль и отключите брандмауэр Windows для этого профиля. Повторите этот шаг для каждого профиля.

Если теперь вы можете синхронизировать свою электронную почту, вам нужно разрешить приложениям "Почта" и "Календарь" проходить через брандмауэр. Следуйте инструкциям ниже.

ВАЖНО: обязательно повторите описанные выше шаги, чтобы снова включить брандмауэр для каждого сетевого профиля.

Разрешить приложениям «Почта» и «Календарь» проходить через брандмауэр Windows

Если вы можете синхронизировать свою электронную почту при выключенном брандмауэре, вам необходимо разрешить приложениям "Почта" и "Календарь" проходить через брандмауэр.

Выберите Пожарная защита и защита сети > Разрешить приложение через брандмауэр > Изменить настройки.

В списке разрешенных приложений и функций установите флажок рядом с Почтой и Календарем, а также установите флажки в столбцах Личное и Общедоступное.

Отключить стороннее программное обеспечение безопасности

Сторонние брандмауэры или антивирусное программное обеспечение могут помешать вам синхронизировать электронную почту и события календаря. Хотя мы не рекомендуем постоянно отключать программное обеспечение безопасности, временное отключение программного обеспечения позволит вам определить, мешает ли оно синхронизации электронной почты или событий календаря. Ознакомьтесь с документацией по программному обеспечению, чтобы узнать, как его временно отключить.

ВНИМАНИЕ! Если вы отключите антивирусное программное обеспечение, не открывайте вложения электронной почты и не переходите по ссылкам в сообщениях от незнакомых вам людей.

Удалите свой аккаунт и добавьте его снова

В некоторых случаях проблемы с синхронизацией можно решить, удалив свой аккаунт из приложений "Почта" и "Календарь" и добавив его снова.

В нижней части левой панели навигации выберите .

Выберите «Управление учетными записями».

Выберите учетную запись, которую хотите удалить, и выберите Удалить учетную запись с этого устройства.

Добавьте учетную запись еще раз. Дополнительные сведения см. в разделе Настройка электронной почты в Почте для Windows 10.

Примечание. Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи Mail, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одним из этих аккаунтов, см. Специальные инструкции для других аккаунтов.

Удалите свой аккаунт и снова добавьте его с помощью расширенной настройки

Если вы по-прежнему не можете синхронизировать свою электронную почту после удаления учетной записи и ее повторного добавления, вам может потребоваться добавить учетную запись с помощью расширенной настройки. Дополнительные сведения см. в разделе Добавление учетной записи с помощью расширенной настройки.

Проверьте дополнительные настройки почтового ящика

Примечание. Существуют специальные инструкции для Yahoo! Учетные записи Mail, iCloud и QQ. Если у вас возникли проблемы с одним из этих аккаунтов, см. Специальные инструкции для других аккаунтов.

Соберите необходимую информацию у поставщика услуг электронной почты

Прежде чем проверять расширенные настройки, вам необходимо посетить веб-сайт поставщика услуг электронной почты или связаться с ним, чтобы определить правильные параметры сервера. Вам потребуется следующая информация:

Адрес сервера входящей и исходящей почты

Порты сервера входящей и исходящей почты

Требуется ли аутентификация для исходящего сервера?

То же имя пользователя и пароль используются для отправки электронной почты?

Если имя пользователя и пароль отличаются, убедитесь, что у вас правильное имя пользователя и пароль.

Требуется ли SSL для входящего сервера?

Требуется ли исходящий сервер SSL?

Контакты с сервером (если применимо)

Сервер календаря (если применимо)

Проверьте дополнительные настройки почтового ящика

В нижней части левой панели навигации выберите .

Выберите «Управление учетными записями» и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Подтвердите правильность адресов и портов серверов входящей и исходящей электронной почты.

Снимите флажок рядом с пунктом "Сервер исходящей почты требует проверки подлинности", если ваш провайдер не требует проверки подлинности.

Снимите флажок рядом с пунктом Использовать то же имя и пароль для отправки электронной почты, если ваш провайдер требует отдельной проверки подлинности для отправки электронной почты, и укажите имя пользователя и пароль исходящего сервера.

Примечания. Если применимо, измените также следующие настройки:

Установите флажок "Требовать SSL для входящей электронной почты", если ваш провайдер требует SSL для входящей электронной почты.

Установите флажок «Требовать SSL для исходящей электронной почты», если ваш провайдер требует SSL для исходящей электронной почты.

Подтвердите правильность адресов сервера контактов и сервера календаря.

Если вы используете учетную запись Exchange, для которой требуются дополнительные настройки, вам потребуется удалить учетную запись и снова добавить ее с помощью дополнительных настроек. Чтобы добавить учетную запись с помощью дополнительных настроек, см. раздел Добавление учетной записи с помощью расширенных настроек.

Проверьте настройки конфиденциальности

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ и отправку электронной почты установлено значение Вкл.

Выберите Календарь.

Убедитесь, что для параметра Разрешить приложениям доступ к моему календарю установлено значение Вкл.

Проверьте, включена ли двухфакторная аутентификация для вашего аккаунта

Двухфакторная аутентификация помогает защитить вашу учетную запись, затрудняя вход посторонним лицам. Она подтверждает вашу личность с использованием вашего пароля и способа связи (также известного как информация для безопасности).

Приложения "Почта" и "Календарь" для Windows 10 не поддерживают двухфакторную аутентификацию. Если для вашей учетной записи включена двухфакторная аутентификация, вам потребуется создать пароль приложения для этой учетной записи. Пароль приложения используется вместо обычного пароля учетной записи для приложений, которые не поддерживают двухфакторную аутентификацию.

Узнайте у поставщика услуг электронной почты, как создать пароль приложения для своей учетной записи электронной почты.

Вы получаете сообщение об ошибке при синхронизации электронной почты

Иногда в приложениях "Почта" и "Календарь" возникает ошибка, когда приложения пытаются синхронизировать новую электронную почту или события календаря. Вот несколько решений наиболее распространенных ошибок.

Настройки вашего аккаунта устарели

Наиболее распространенной причиной устаревания учетной записи является неправильный пароль. На панели уведомлений в верхней части приложения выберите Исправить учетную запись. Если ваш пароль неверный, вы увидите сообщение с просьбой обновить пароль. Введите новый пароль и нажмите Готово.

Совет. Если вы хотите изменить пароль для своей учетной записи поставщика услуг электронной почты, например Gmail или iCloud, вам необходимо посетить веб-сайт поставщика услуг электронной почты. Дополнительную информацию см. в статье Изменение пароля в Почте для Windows 10.

Если проблема не в вашем пароле, возможно, у вас возникла ошибка сертификата. В этом случае вы увидите сообщение "Проблема с сертификатом безопасности сервера. Сертификат безопасности не получен от доверенного центра сертификации".

Эта ошибка часто возникает, если вы не используете SSL для защиты своей учетной записи электронной почты. Чтобы исправить эту ошибку, выполните следующие действия:

В нижней части левой панели навигации выберите .

Выберите «Управление учетными записями» и выберите свою учетную запись электронной почты.

Выберите Изменить параметры синхронизации почтового ящика > Дополнительные параметры почтового ящика.

Подтвердите правильность адресов и портов серверов входящей и исходящей электронной почты.

Установите флажок «Требовать SSL для входящей электронной почты» и «Требовать SSL для исходящей электронной почты», а затем выберите «Готово» > «Сохранить».

Это устройство не соответствует требованиям безопасности, установленным вашим администратором электронной почты

Если вы получили эту ошибку, см. статью о требованиях к безопасности устройства, чтобы узнать, как устранить неполадки.

0x80072726

Ошибка 0x80072726 может быть вызвана сторонним брандмауэром или антивирусным программным обеспечением. Хотя мы не рекомендуем постоянно отключать программное обеспечение безопасности, вы можете посетить веб-сайт производителя программного обеспечения, чтобы узнать, есть ли у него обходные пути, или вы можете временно отключить программное обеспечение, чтобы посмотреть, решит ли это проблему. Если это так, обратитесь в службу технической поддержки производителя, чтобы найти способ получить доступ к электронной почте, не отключая его программное обеспечение.

Предупреждение. Если вы отключите антивирусное программное обеспечение, не открывайте вложения электронной почты и не переходите по ссылкам в сообщениях от незнакомых вам людей.

Все еще нужна помощь?

Отправьте нам свой отзыв

Мы ценим ваше мнение. Если какая-то функция, по вашему мнению, отсутствует в приложениях "Почта" и "Календарь", или если какая-то функция не работает должным образом, вы можете отправить отзыв непосредственно команде Почты и Календаря.

Приложение "Почта" в Windows 10 обычно работает нормально, но иногда вы можете столкнуться с проблемами, начиная от невозможности синхронизировать электронную почту и заканчивая сбоем приложения сразу после его открытия.

Если у вас возникли проблемы с тем, что приложение Windows 10 Mail не работает в Windows 10, вот несколько способов решить эту проблему.

Убедитесь, что ваш Интернет работает

Приложение "Почта" подключается к Интернету для отправки и получения электронной почты. Если есть проблема с подключением к Интернету, этот процесс отправки и получения не может быть выполнен.

Поэтому убедитесь, что ваше интернет-соединение активно и работает должным образом.

Запустите браузер на своем компьютере, откройте сайт и посмотрите, загружается ли он. Если это так, отлично. Если сайт не загружается, сначала необходимо устранить проблемы с сетью.

Обновить Windows 10

Вы должны стараться обновлять ПК с Windows 10 до последней версии, потому что эти обновления часто исправляют существующие ошибки в системе.

Обновление вашего ПК может решить ваши проблемы, если причиной является системная ошибка.

  1. Нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть приложение "Настройки".
    1. Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку "Домой" в левом верхнем углу.
    2. Выберите «Обновление и безопасность» внизу.

    1. Выберите Центр обновления Windows на левой боковой панели.
      1. Выберите Проверить наличие обновлений на правой панели.

      1. Перезагрузите компьютер после установки обновлений.
      2. Откройте приложение "Почта" и проверьте, работает ли оно.

      Разрешить почтовое приложение через брандмауэр Windows

      Брандмауэр на вашем компьютере решает, какие входящие и исходящие соединения разрешены на вашем компьютере, и может вызвать проблемы с приложением Почта, когда оно не может отправлять или получать новые электронные письма. Вы можете внести приложение Почта в белый список в брандмауэре Windows, чтобы устранить проблему. ваша проблема.

      1. Откройте меню "Пуск", введите "Безопасность Windows" и выберите его в результатах.

      1. Выберите Брандмауэр и защита сети на главной странице настроек.

      1. Выберите Разрешить приложение через брандмауэр.

      1. Нажмите кнопку "Изменить настройки" в правом верхнем углу.
        1. Прокрутите список вниз и найдите Почту и Календарь.
          1. Установите флажки "Личное" и "Общедоступное" рядом с записью "Почта" и "Календарь".
          1. Нажмите "ОК" внизу, чтобы сохранить настройки.

          Исправить неверную дату и время

          Установка неправильной даты и времени на вашем компьютере может привести к тому, что приложение Почта не будет синхронизировать вашу электронную почту. Установка правильной даты и времени должна решить вашу проблему.

          1. Откройте меню "Пуск", найдите "Настройки" и выберите "Настройки" в результатах.

          1. Если это не приведет вас на главную страницу настроек, нажмите кнопку "Домой" в левом верхнем углу.
            1. Выберите Время и язык на следующем экране.

            1. Включите параметры Автоматически устанавливать время и Автоматически устанавливать часовой пояс.

            1. Теперь на вашем компьютере должны быть установлены текущие дата и время.

            Включить параметры конфиденциальности Mail

            В Windows 10 есть параметр, который помогает выбрать, какие приложения могут получать доступ к вашей электронной почте. Приложение "Почта" должно быть в этом списке, чтобы иметь доступ к вашей электронной почте. Вы можете проверить и включить этот доступ в приложении "Настройки".

            1. Одновременно нажмите клавиши Windows + I, чтобы открыть настройки.
              1. Выберите «Конфиденциальность» в окне «Настройки».
                1. Выберите Электронная почта на левой боковой панели.
                  1. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к вашей электронной почте на правой панели.
                    1. В разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей электронной почте, убедитесь, что переключатель рядом с Почтой и Календарем включен.

                    1. Теперь выберите "Календарь" на боковой панели слева.
                      1. Переключите параметр Разрешить приложениям доступ к вашему календарю и параметрам Почты и календаря в положение Вкл.

                      Переключение параметров синхронизации

                      Стоит включить и выключить параметр синхронизации в настройках, чтобы посмотреть, решит ли это проблему с неработающим почтовым приложением в Windows 10.

                      1. Откройте приложение "Настройки" на своем ПК.
                        1. Выберите «Аккаунты» в настройках.
                          1. Выберите Синхронизировать настройки на левой боковой панели.
                            1. Отключите параметр "Настройки синхронизации" справа.

                            1. Перезагрузите компьютер.
                              1. После загрузки компьютера повторите шаги 1–3.
                                1. Включите параметр "Настройки синхронизации" справа.

                                Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

                                Одним из многих средств устранения неполадок в Windows 10 является средство устранения неполадок приложений Магазина Windows, которое помогает обнаруживать и устранять проблемы с приложениями Магазина, включая приложение Почта.

                                Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы запустить это средство устранения неполадок, чтобы узнать, может ли оно решить вашу проблему.

                                1. Откройте приложение "Настройки".
                                  1. Выберите «Обновление и безопасность» внизу.
                                    1. На левой боковой панели выберите «Устранение неполадок».
                                      1. Выберите Дополнительные средства устранения неполадок на правой панели.

                                      1. Прокрутите список средств устранения неполадок и выберите Приложения Магазина Windows.
                                        1. Выберите Запустить средство устранения неполадок.

                                        1. Подождите, пока средство устранения неполадок найдет и устранит проблемы с вашими приложениями.

                                        Очистить кеш Магазина Microsoft

                                        Хотя файлы кеша Microsoft Store не связаны напрямую с приложением Почта, стоит очистить эти файлы, чтобы посмотреть, решит ли это ваши проблемы с Почтой.

                                        1. Откроется окно командной строки.Подождите примерно полминуты, и окно автоматически закроется.
                                          1. Откройте приложение "Почта" и проверьте, работает ли оно.

                                          Исправить поврежденные файлы

                                          Поврежденные файлы на вашем компьютере могут вызвать различные проблемы, в том числе сделать приложение Mail неработоспособным. Вы можете использовать встроенное средство проверки файлов Windows 10, чтобы найти и исправить неисправные файлы.

                                          1. Откройте меню "Пуск", введите "Командная строка" и выберите "Запуск от имени администратора".

                                          1. Выберите «Да» в окне контроля учетных записей пользователей.
                                            1. Введите sfc /scannow в окне командной строки и нажмите Enter.

                                            1. Разрешить Windows 10 сканировать и исправлять поврежденные файлы на вашем компьютере.

                                            Сброс почтового приложения

                                            Сбросьте настройки приложения "Почта", если оно не работает должным образом. Однако при сбросе будут удалены все предварительные настройки, и вам придется перенастроить приложение с настройками учетной записи электронной почты.

                                            1. Откройте меню "Пуск", введите "Настройки" и выберите приложение "Настройки".
                                              1. Выберите Приложения на экране настроек.
                                                1. Прокрутите список приложений вниз и выберите Почта и Календарь.
                                                  1. Выберите Дополнительные параметры.

                                                  1. Прокрутите следующий экран вниз и выберите Сброс.

                                                  Теперь почта сброшена и готова к настройке вашей учетной записи электронной почты.

                                                  Как вы устранили проблемы с почтовым приложением на ПК с Windows 10? Дайте нам знать в комментариях ниже.

                                                  Махеш помешался на технологиях с тех пор, как десять лет назад у него появился первый гаджет. За последние несколько лет он написал ряд технических статей для различных онлайн-изданий, включая, помимо прочего, MakeTechEasier и Android AppStorm. Прочитать полную биографию Махеша

                                                  Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

                                                  Если ваше приложение Windows Mail больше не работает, существует множество различных приемов, которые вы можете попробовать, чтобы снова заставить его работать.

                                                  Помимо организации вашей почты, приложение Windows Mail по умолчанию также отправляет вам уведомления, чтобы вы не пропустили важные письма. К сожалению, когда приложение перестает работать должным образом, это также означает, что эти уведомления перестают приходить, из-за чего вы можете потерять информацию о важном событии.

                                                  Если ваше приложение не синхронизируется, не может получать почту или постоянно дает сбой, вы можете вместо этого управлять своей почтой с помощью веб-браузера. Однако, если вы хотите вернуться к использованию приложения, наше руководство поможет вам это исправить.

                                                  1. Попробуйте некоторые распространенные исправления для систем Windows

                                                  Как всегда, при устранении неполадок на компьютере следует начать с перезагрузки системы. Особенно, если вы давно не выключали компьютер. Таким образом, вы даете ему возможность закрыть любое фоновое приложение, потребляющее ресурсы оперативной памяти, очистить кеш приложений и установить все доступные обновления, чтобы оно продолжало работать без сбоев.

                                                  Кроме того, проверьте, не установлена ​​ли у вас устаревшая версия Windows, особенно если вы приостановили обновления. Откройте «Настройки» и выберите «Система» > «О программе», чтобы проверить, обновлена ​​ли ваша система.

                                                  Если эти два простых решения не помогли решить проблему, перейдите к следующим решениям.

                                                  2. Обновите почтовое приложение

                                                  Хотя Windows 10 устанавливает доступные обновления самостоятельно, вам следует проверить наличие ожидающих обновлений для приложения Почта. Если ваше приложение устарело, у вас могут возникнуть проблемы с синхронизацией.

                                                  Запустите приложение Microsoft Store и откройте меню с тремя точками в правом верхнем углу. Затем выберите «Загрузки и выгрузки» и найдите в списке «Почта и календарь». Щелкните значок "Загрузить" рядом с ним, чтобы загрузить и установить все найденные обновления.

                                                  3. Запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

                                                  К счастью, в Windows есть множество встроенных инструментов для устранения неполадок, которые вы можете использовать. Поэтому, если у вас возникли проблемы при использовании приложения "Почта", вы можете запустить средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

                                                  Вот как это сделать:

                                                  1. Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и откройте "Настройки".
                                                  2. Зайдите в раздел «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок».
                                                  3. В разделе "Найти и устранить другие проблемы" нажмите "Приложения Магазина Windows" > "Запустить средство устранения неполадок".

                                                  4. Отключить местоположение для почты и календаря

                                                  Иногда служба определения местоположения мешает работе приложения "Почта".Чтобы исправить это, вы должны запретить Почте и Календарю использовать ваше местоположение.

                                                  1. Нажмите Win + I, чтобы открыть меню настроек.
                                                  2. Открыть конфиденциальность.
                                                  3. На левой панели нажмите Местоположение.
                                                  4. Отключите переключатель для Почты и Календаря.

                                                  5. Разрешить почте доступ к календарю

                                                  Приложение Windows Mail подключено к приложению "Календарь". Таким образом, если ваше почтовое приложение перестало работать, вам следует просмотреть настройки конфиденциальности вашего компьютера и еще раз проверить, разрешено ли Почте взаимодействовать с Календарем.

                                                  1. Откройте "Настройки" > "Конфиденциальность".
                                                  2. На левой панели перейдите в раздел "Разрешения приложений" и выберите "Календарь".
                                                  3. Под надписью Разрешить доступ к календарю на этом устройстве нажмите Изменить и включите переключатель.
                                                  4. Включите переключатель Разрешить приложениям доступ к вашему календарю.
                                                  5. От Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему календарю, включите доступ для почты и календаря.
                                                  6. Перезагрузите компьютер и проверьте, работает ли приложение.

                                                  6. Отключить и снова включить параметры синхронизации

                                                  Хотя это может показаться странным, отключение и повторное включение функции синхронизации может исправить приложение "Почта".

                                                  1. Откройте "Настройки" и нажмите "Аккаунты".
                                                  2. В меню слева выберите Синхронизировать настройки.
                                                  3. Отключите переключатель для настроек синхронизации.
                                                  4. Перезагрузите компьютер.
                                                  5. Выполните шаги 1–3 и включите параметры синхронизации.

                                                  Если вы считаете, что решили проблему, попросите кого-нибудь отправить вам электронное письмо. Если вы не получили его или столкнулись с другой проблемой, попробуйте другое решение из нашего списка.

                                                  7. Изменить свое местоположение

                                                  В Windows 10 параметры локализации определяют местоположение, дату и время. Если вы указали неправильное местоположение, у приложения "Почта" могут возникнуть проблемы с синхронизацией.

                                                  Выполните следующие действия, чтобы изменить свое местоположение:

                                                  1. Запустить панель управления.
                                                  2. Откройте раскрывающееся меню "Просмотр" и выберите "Крупные значки" или "Маленькие значки".
                                                  3. Нажмите "Регион".
                                                  4. На вкладке "Администрирование" нажмите кнопку "Изменить язык системы".
                                                  5. Используйте список Текущий языковой стандарт системы, чтобы выбрать свою страну, и нажмите OK.
                                                  6. В окне "Регион" нажмите "Применить" > "ОК", чтобы сохранить новые настройки.

                                                  Кроме того, проверьте, правильно ли отображаются время и дата на вашем компьютере с Windows 10.

                                                  8. Запустите сканирование SFC

                                                  Если приложение "Почта" не является единственным неработоспособным приложением на вашем компьютере, вам следует поискать поврежденные системные файлы. Для этого вы можете запустить средство проверки системных файлов.

                                                  Запустите командную строку с правами администратора и введите sfc/scannow. Затем нажмите Enter, чтобы начать процесс. SFC будет искать и автоматически заменять любые поврежденные файлы в вашей системе.

                                                  9. Разрешить почте обмениваться данными через брандмауэр Защитника Windows

                                                  Защитник Windows — это встроенный инструмент Windows, который предотвращает заражение вашей системы вирусами или вредоносными программами. Хотя это обеспечивает безопасность вашего компьютера, это может помешать работе приложения «Почта». Чтобы исправить это, вы должны разрешить Почте и Календарю обмениваться данными через Защитника Windows.

                                                  1. Нажмите правой кнопкой мыши "Пуск" и выберите "Настройки" > "Обновление и безопасность".
                                                  2. Нажмите "Безопасность Windows" > "Защита от вирусов и угроз".
                                                  3. В меню слева выберите Брандмауэр и защита сети.
                                                  4. Прокрутите вниз и нажмите Разрешить приложение через брандмауэр.
                                                  5. Нажмите кнопку "Изменить настройки".
                                                  6. Проверьте параметры «Частный» и «Общий» для «Почты» и «Календаря».
                                                  7. Нажмите "ОК", чтобы сохранить новые настройки.
                                                  8. Проверьте, синхронизируется ли сейчас Почта.

                                                  Если ваша электронная почта по-прежнему не синхронизируется, возможно, виноват сторонний антивирус. Попробуйте отключить его и проверьте, работает ли сейчас приложение Почта. Во время изменения настроек антивируса не открывайте электронные письма от неизвестных отправителей, чтобы предотвратить заражение вирусами или вредоносными программами.

                                                  10. Очистить кэш Microsoft Store

                                                  Ваша система использует кеш для более быстрого запуска приложений, сохранения данных или хранения данных для последующего использования. Однако, если кеш будет поврежден, это может привести к сбоям в работе приложений. В этом случае вам следует очистить кеш Магазина Microsoft.

                                                  В строке поиска Windows введите командную строку и выберите «Запуск от имени администратора». В окне командной строки введите wsreset.exe и нажмите Enter, чтобы очистить кэш Microsoft Store.

                                                  11. Сброс почтового приложения

                                                  Сброс приложения аналогичен его удалению и повторной установке. После сброса приложение запустится с настройками по умолчанию. Поэтому, если вы считаете, что причиной ваших проблем являются неправильные настройки, но не хотите тратить время на их перенастройку, попробуйте сбросить настройки приложения.

                                                  1. Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Приложения" > "Приложения и функции".
                                                  2. Выберите «Почта и календарь» и нажмите «Дополнительные параметры».
                                                  3. Прокрутите вниз и нажмите Сбросить​​​​​​.

                                                  Восстановить работу почты

                                                  Определить точную причину вашей проблемы немного сложно, поэтому вам придется попробовать несколько решений, прежде чем приложение Почта снова заработает. Если вы пробовали что-либо без положительного результата, использование стороннего приложения может быть лучшим решением.

                                                  Когда я впервые установил новую Windows 10, я был вполне доволен операционной системой. Мне понравились все новые функции и модификации, особенно понравилось новое почтовое приложение.

                                                  Понравилось как устроено и какая чистая почта, так же понравились уведомления, может присылать. Опыт был отличным, пока почтовое приложение не столкнулось с первым препятствием. После нескольких недель правильного использования и рабочего процесса мое почтовое приложение внезапно решило сдаться, как только я нажал кнопку «Обновить/Повторить», оно просто рухнуло.

                                                  Я пытался это исправить, перезагрузил компьютер, почистил файлы, всякие махинации, ничего не помогло. Почтовое приложение отказывалось открываться/запускаться, что полностью испортило мне впечатление от него.

                                                  Мне пришлось пройти через три метода проб и ошибок, прежде чем я нашел свое исправление после долгих и долгих поисков. Вы можете просмотреть все три исправления одно за другим и посмотреть, какое из них вам подходит.

                                                  Поскольку источник и причина этой ошибки еще не найдены, ее невозможно исправить. Вам придется попробовать различные методы. Таким образом, вы сами сможете увидеть, какое из трех исправлений работает для вас.

                                                  Оглавление

                                                  Способ 2. Переустановите приложение Почта в Windows 10

                                                  1 — Поиск Powersell в поиске на панели задач. Щелкните правой кнопкой мыши результат поиска и выберите «Запуск от имени администратора», чтобы открыть Powershell от имени администратора.

                                                  2. Теперь введите следующую команду в Powershell, чтобы удалить приложение почты и календаря из вашей системы.

                                                  Это решит все ваши проблемы, связанные с Почтой, на ПК с Windows 10.

                                                  Способ 1 — сброс настроек приложения "Почта и календарь"

                                                  <р>1. Нажмите клавишу Windows + I вместе, чтобы открыть настройки.

                                                  <р>2. Теперь перейдите в Приложения.

                                                  <р>3. Найдите приложение «Почта» и «Календарь» в списке.

                                                  <р>4. Нажмите на приложение "Почта и календарь", чтобы развернуть его.

                                                  <р>5. Теперь нажмите Дополнительные параметры.

                                                  <р>6. Нажмите «Сброс», чтобы сбросить приложение «Почта» и «Календарь».

                                                  Способ 3. Попробуйте перерегистрировать почтовое приложение с помощью PowerShell

                                                  Если средство устранения неполадок не работает, вы можете попробовать способ 2. Но прямого способа перерегистрации в почтовом приложении нет.

                                                  Следовательно, вы можете использовать обходной путь, который заставит вас перерегистрировать все встроенные приложения с помощью команды в PowerShell.

                                                  Примечание. Убедитесь, что вы закрыли приложение "Почта", прежде чем выполнять перечисленные ниже действия.

                                                  Я перечислил процедуру перерегистрации приложений в Windows, выполнив несколько простых шагов ниже, чтобы вы могли следовать

                                                  1- Нажмите кнопку "Пуск".

                                                  2- Нажмите на строку поиска и найдите cmd .

                                                  3- Щелкните правой кнопкой мыши командную строку в результатах и ​​запустите ее от имени администратора.

                                                  4- Введите следующую команду

                                                  закройте powershell и снова зарегистрируйте почтовое приложение, как только команда завершит выполнение.

                                                  Способ 4. Изменение настроек конфиденциальности

                                                  Вы должны изменить настройки конфиденциальности, чтобы разрешить приложениям доступ к вашему календарю.

                                                  <р>1. Вы должны одновременно нажать клавиши Windows+I.

                                                  <р>2. Затем нажмите на настройки «Конфиденциальность», чтобы получить к ним доступ.

                                                  <р>3. С левой стороны нажмите «Календарь».

                                                  <р>4. Сначала нажмите «Изменить». Установите для параметра «Доступ к календарю для этого устройства» значение «Вкл».

                                                  <р>5. После этого прокрутите вниз, чтобы установить для параметра «Разрешить приложениям доступ к вашему календарю» значение «ВКЛ».

                                                  <р>6. Наконец, убедитесь, что для параметра «Почта и календарь» установлено значение «ВКЛ» в разделе «Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему календарю».

                                                  Закройте экран настроек и перезагрузите компьютер. Проверьте, помогает ли это.

                                                  Способ 5. Включите синхронизацию в Mail

                                                  Необходимо включить параметры синхронизации в почтовом приложении.

                                                  <р>1. Откройте приложение Почта на своем компьютере.

                                                  <р>2. После этого нажмите на значок в виде шестеренки, чтобы открыть настройки в Mail.

                                                  <р>3. После этого справа нажмите «Управление учетными записями», чтобы получить к нему доступ.

                                                  <р>4. После этого нажмите на свой идентификатор электронной почты, чтобы получить к нему доступ.

                                                  <р>5. Затем нажмите «Изменить настройки синхронизации почтового ящика».

                                                  <р>6. Когда вы увидите настройки своей учетной записи, убедитесь, что в «Параметры синхронизации» для параметра «Электронная почта» установлено значение «ВКЛ».

                                                  <р>7. После этого нажмите «Готово», чтобы включить настройки синхронизации.

                                                  Закройте окно настроек.

                                                  Способ 6. Отключить настройки синхронизации

                                                  Вы можете синхронизировать настройки между вашими системами.

                                                  <р>1. Нажмите одновременно клавиши Windows+I.

                                                  <р>2. Нажмите на настройки «Аккаунты», чтобы получить к ним доступ.

                                                  <р>3. С левой стороны нажмите «Синхронизировать настройки».

                                                  <р>4. Рядом с этим вам нужно переключить «Настройки синхронизации» на «Выкл».

                                                  После этого закройте окно настроек.

                                                  Вы можете перезагрузить устройство и проверить, помогает ли это.

                                                  Способ 7. Изменение настроек локализации

                                                  <р>1. Щелкните правой кнопкой мыши значок Windows и выберите «Выполнить».

                                                  <р>2. Введите этот код в окне «Выполнить». Нажмите «ОК».

                                                  <р>3. Когда откроется окно «Регион», перейдите на вкладку «Администрирование».

                                                  <р>4. В разделе «Язык для программ, не поддерживающих Unicode» нажмите «Изменить языковой стандарт системы…».

                                                  <р>5. Теперь выберите текущую локацию вашей системы.

                                                  <р>6. Нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

                                                  <р>7. Вернувшись к экрану «Регион», нажмите «Применить» и «ОК», чтобы сохранить эти изменения.

                                                  После сброса настроек региона перезагрузите систему один раз и проверьте, помогает ли это.

                                                  Способ 8. Запустить проверку DISM

                                                  Запустите проверку SFC и DISM, чтобы проверить наличие проблем с системными файлами.

                                                  <р>1. Вам нужно нажать клавишу Windows + клавиши R

                                                  <р>2. Затем введите этот код и одновременно нажмите клавиши Ctrl+Shift+Enter.

                                                  <р>3. Вставьте этот код в терминал. После этого нажмите Enter, чтобы запустить сканирование.

                                                  Сканирование SFC начнет проверку системных файлов на наличие ошибок.

                                                  <р>4. Если сканирование SFC не работает или вызывает какую-либо ошибку, вставьте эту команду DISM в терминал и нажмите Enter.

                                                  Проверка DISM может занять до 15-20 минут. После завершения этой проверки перезагрузите компьютер. Проверьте, поможет ли это вам решить проблему.

                                                  Способ 9. Изменение настроек владельца

                                                  Эта проблема может возникнуть из-за недостаточных разрешений для приложения "Почта".

                                                  <р>1. Нажмите клавишу Windows+E.

                                                  <р>2. Когда откроется проводник, перейдите в эту папку-

                                                  <р>3. Щелкните правой кнопкой мыши «Program Files», а затем выберите «Свойства».

                                                  <р>4. Когда появится окно «Свойства», щелкните вкладку «Безопасность».

                                                  <р>5. Нажмите «Дополнительно».

                                                  <р>6. После этого нажмите «Изменить», чтобы изменить владельца.

                                                  <р>7. После этого нажмите «Дополнительно».

                                                  <р>8. Теперь нажмите «Найти сейчас».

                                                  <р>9. После этого выберите свое имя пользователя из списка. (Для этого компьютера это «Самбит».)

                                                  <р>10. Нажмите «ОК».

                                                  <р>10. Наконец, нажмите «ОК».

                                                  <р>11. Нажмите «Применить» и нажмите «ОК».

                                                  Это должно настроить права доступа к папке для вашей учетной записи.

                                                  <р>12. Когда вы вернетесь в окно Program Files, перейдите в это место —

                                                  <р>13. В папке WindowsApps найдите папки microsoft.windowscommunicationapps.

                                                  <р>14. Щелкните правой кнопкой мыши первый и выберите «Свойства».

                                                  <р>15. Затем выполните шаги с 4 по 11, чтобы изменить право собственности на свой аккаунт.

                                                  <р>16. Обязательно установите флажок «Заменить владельца подконтейнеров и объектов».

                                                  <р>17. На экране настроек безопасности снова нажмите «Дополнительно». Затем нажмите «Изменить разрешения», чтобы изменить настройки разрешений.

                                                  <р>18. В записях «Разрешения» дважды щелкните «Пользователи», чтобы отредактировать его.

                                                  <р>19. После этого установите флажок «Полный доступ».

                                                  <р>20. Нажмите «ОК», чтобы сохранить это.

                                                  21. Наконец, нажмите «Применить» и «ОК».

                                                  Это сохранит изменение.

                                                  21. Теперь сделайте то же самое для других каталогов microsoft.windowscommunicationapps в папке WindowsApps.

                                                  После этого закройте Проводник. Перезагрузите компьютер и проверьте наличие ошибки.

                                                  ПРИМЕЧАНИЕ–

                                                  <р>1. На этом компьютере есть только три каталога Microsoft.windowscommunicationapps. В вашем случае количество папок может отличаться.

                                                  <р>2. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с той же проблемой с почтовым клиентом, попробуйте стать владельцем следующей папки:

                                                  Способ 10 – отключить настройки местоположения для почты и календаря

                                                  Некоторые пользователи сообщили, что решили проблему, просто отключив доступ к местоположению для Почты и Календаря.

                                                  <р>1. Нажмите одновременно клавиши Windows+I.

                                                  <р>2. Когда откроется окно настроек, нажмите на настройки «Конфиденциальность».

                                                  <р>3. Когда откроются настройки конфиденциальности, нажмите «Местоположение» слева.

                                                  <р>4. Здесь установите для параметра «Почта и календарь» значение «Выкл.».

                                                  После этого закройте окно настроек. Перезагрузите систему один раз, и Почта должна работать нормально.

                                                  Как решить проблему с синхронизацией приложения «Почта» и «Календарь»

                                                  <р>1. Поиск CMD в поиске на панели задач Windows 10.

                                                  <р>2. Щелкните правой кнопкой мыши значок командной строки и запустите от имени администратора.

                                                  <р>3. Теперь запустите следующую команду, указанную ниже, и выполните ее, чтобы устранить проблему синхронизации.

                                                  Проблема с синхронизацией будет устранена в приложении «Почта и календарь» на ПК с Windows 10.

                                                  Вы также можете загрузить этот инструмент восстановления ПК, чтобы найти и устранить любую проблему с ПК:
                                                  Шаг 1. Загрузите инструмент восстановления ПК Restoro отсюда
                                                  Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти и устранить любую проблему. ПК выдает автоматически.

                                                  Саурав уже более десяти лет связан с ИТ-индустрией и компьютерами и пишет на The Geek Page на темы, связанные с Windows 10 и программным обеспечением.

                                                  Читайте также: