Почему скорость интернета на одном компьютере хорошая, а на другом плохая

Обновлено: 24.11.2024

БаджунгаДастин

Уважаемый

Мой основной компьютер не поддерживает полную скорость интернета, в то время как мой телефон и планшет работают?

Я плачу за Интернет 30/5, и в последнее время мой компьютер стал очень медленным. достигая от 0,4 Мбит/с до 34 Мбит/с. За последние несколько недель он колебался в диапазоне от 4 до 17.

Однажды ночью я внимательно следил за ним в течение 4 часов и заметил очень низкую скорость.

Итак, связавшись с моим интернет-провайдером, и они вышли, мы поняли, что это моя проблема, а не их. Более конкретно. это был мой единственный компьютер с низкой скоростью. НИЧЕГО БОЛЬШЕ.

Мой телефон постоянно получает 34 Мбит/с через Wi-Fi в той же сети. Мой ноутбук тянет 34 Мбит/с при подключении к модему и через WiFi. Мой планшет вытягивает 30 Мбит/с через WiFi. Мой компьютер тянет дерьмо с роутера или при подключении к модему.

Я установил самые последние версии драйверов для своей сетевой карты, а также те, что поставлялись с мобильным диском, и все равно дерьмо.

Я удалил его и переустановил сетевую карту, и ничего не работает. Я только что переустановил Windows вчера и все еще ничего. Я купил беспроводной USB-адаптер и ВСЕ ЕЩЕ дергаю около 10 Мбит/с прямо сейчас.

И да, я проверил это ТОЛЬКО с подключенным компьютером и без каких-либо устройств. Я проверил все свои кабели и исключил любые поврежденные кабели (хотя, поскольку Wi-Fi работает для всего остального, я знаю, что моя проблема не в моем маршрутизаторе или модеме).

Проблема существует только на моем компьютере, независимо от типа подключения или пути, и заключается в том, что он получает хреновые числа из сети, которая выдает большие числа. Таким образом, проблема должна быть внутренней на моем компьютере. Но что это может быть.

БаджунгаДастин

Уважаемый

Боже мой. Я только что решил это самостоятельно.

Я просматривал свои установленные программы, так как это была новая установка, и я заметил нечто, чего я никогда раньше не видел, под названием AMD Quick Stream, которое, как я полагаю, было получено из моего универсального драйвера AMD. Я пошел в программы и открыл его, и оказалось, что эта программа регулирует интернет-поток к программам в зависимости от спроса и потребности. Вы можете выделить ему пропускную способность и даже зарезервировать пропускную способность для определенных программ, и он увеличивает эту пропускную способность в зависимости от того, сколько он использует.

Это все объясняет. Это объясняет, почему ТОЛЬКО мой компьютер получал паршивые тесты, а все остальное было в порядке. Это также объясняет, почему мои тесты скорости постепенно становились все быстрее и быстрее каждый раз, когда я тестировал, потому что это позволяло Chrome использовать больше Интернета каждый раз, когда я тестировал скорость, потому что он достиг текущего предела. Это также объясняет, почему скорость медленно увеличивалась ДАЖЕ ВО ВРЕМЯ теста.

Я удалил это, перезагрузил компьютер и БУМ. 34 Мбит/с.

сморицио

Титан

i7Baby

Титан

Подключаетесь ли вы к Интернету через кабель Ethernet или через Wi-Fi от маршрутизатора?

Попробуйте более быстрый маршрутизатор, например 600N

БаджунгаДастин

Уважаемый

Вчера я переформатировал и заново установил Windows... не прошло и 18 часов... и когда я установил Windows, я установил Chrome и сетевые драйверы и получил 7 Мбит/с

БаджунгаДастин

Уважаемый

Подключаетесь ли вы к Интернету через кабель Ethernet или через Wi-Fi от маршрутизатора?

Попробуйте более быстрый маршрутизатор, например 600N

Но роутер работает нормально. я исключил это.
Я получаю 34 Мбит/с от маршрутизатора к своему телефону, ноутбуку и планшету
я получаю дерьмо от маршрутизатора на моем ПК, проводном или беспроводном, НО. Я также получаю дерьмо от жесткого подключения к модему.
Это означает, что проблема не может быть связана с модемом или маршрутизатором, поскольку они работают правильно

БаджунгаДастин

Уважаемый

Маршрутизатор к телефону --34
Маршрутизатор к планшету ---34
Маршрутизатор к ноутбуку (WiFi) -- 34
Маршрутизатор к ноутбуку (проводной) -- 34
Маршрутизатор к ПК (Wi-Fi) --- Мусор
Маршрутизатор к ПК (проводной) -- Мусор

Модем к ноутбуку --34
Модем к ПК ------ Мусор

стив12

Уважаемый

БаджунгаДастин

Уважаемый

уже переформатированная и переустановленная проблема сохраняется

БаджунгаДастин

Уважаемый

Боже мой. Я только что решил это самостоятельно.

Я просматривал свои установленные программы, так как это была новая установка, и я заметил нечто, чего я никогда раньше не видел, под названием AMD Quick Stream, которое, как я полагаю, было получено из моего универсального драйвера AMD. Я пошел в программы и открыл его, и оказалось, что эта программа регулирует интернет-поток к программам в зависимости от спроса и потребности. Вы можете выделить ему пропускную способность и даже зарезервировать пропускную способность для определенных программ, и он увеличивает эту пропускную способность в зависимости от того, сколько он использует.

Это все объясняет. Это объясняет, почему ТОЛЬКО мой компьютер получал паршивые тесты, а все остальное было в порядке.Это также объясняет, почему мои тесты скорости постепенно становились все быстрее и быстрее каждый раз, когда я тестировал, потому что это позволяло Chrome использовать больше Интернета каждый раз, когда я тестировал скорость, потому что он достиг текущего предела. Это также объясняет, почему скорость медленно увеличивалась ДАЖЕ ВО ВРЕМЯ теста.

Я удалил это, перезагрузил компьютер и БУМ. 34 Мбит/с.

БэмБэмхххх

Уважаемый

Боже мой, да! У меня была эта проблема в течение месяца! Вызвал трех техников интернет-провайдера, но это была эта дурацкая программа AMD Quick Stream! Большое спасибо за это решение!

Райан Бингем

Уважаемый

Я просто хотел сказать СПАСИБО
У меня тоже была эта проблема очень долго, и я перепробовал все, пока не наткнулся на ваш ответ о быстром потоке AMD. Какая бесполезная программа.

сайлентвортекс

Уважаемый

опубликовал решение, но каким-то образом пропустил приведенные выше комментарии (в которых говорилось именно то, что я пытался сделать)

позорная0нас

Почетный

У меня была точно такая же проблема на моем ноутбуке. У меня соединение 500/500 Мбит/с, и мой ноутбук был в полном порядке, а потом внезапно скорость интернета стала медленнее, и я перепробовал все... даже сбросил настройки сети через командной строке с помощью следующих команд:

Сбросить записи WINSOCK до значений по умолчанию при установке: netsh winsock reset catalog
Сбросить стек IPv4 TCP/IP до значений по умолчанию при установке. netsh int ipv4 reset reset.log
Сбросить стек IPv6 TCP/IP до значений по умолчанию при установке. netsh int ipv6 reset reset.log

Примечание. Если вы хотите сбросить настройки с помощью этих команд, откройте командную строку от имени администратора.

В любом случае, я выполнил эти команды и ничего. Я подумал, что, возможно, драйверы моего адаптера Wi-Fi Realtek, которые я использую для разных вещей, которые я не буду здесь указывать, конфликтуют с текущими драйверами, установленными для встроенного Wi-Fi. Я удалил его и несколько других вещей, которые, как я думал, могут вызвать проблему, и ничего не помогло. Я наткнулся на эту ветку, и у меня была запущена ТА ЖЕ ТОЧНАЯ чертова программа. Конечно же, я удалил ее, и это сработало. Теперь я получаю до 100/100 Мбит/с с проводным соединением вместо 2 Мбит/с/50 Мбит/с, а по Wi-Fi я получаю около 55-65 Мбит/с вниз/вверх. Для всех, у кого была эта проблема, я предлагаю удалить AMD Quick Stream. Определенно ничего не помогает в том, что касается скорости вашего интернета, особенно если вы хотите, чтобы ваши скорости были постоянными, но я полагаю, что он может быть полезен, если вы хотите ограничить пропускную способность для определенных программ. Еще раз спасибо за найденное решение.

-слава или infam0us

Бесчестие

Уважаемый

Вы можете запустить те же команды, что и infam0us, перечисленные выше, только для того, чтобы быть в безопасности и сбросить настройки. Они не повлияют на какие-либо оптимизации скорости, которые вы могли сделать, например Verizon FIOS Speed ​​Optimizer, если вы запускаете эти команды в командной строке. он сбросит ваши сетевые настройки по умолчанию, но не удалит настройки оптимизации, установленные оптимизатором Verizon. Также, если вы не хотите удалять AMD Quick Stream, вы можете просто открыть программу и отключить ее запуск. Как только вы остановите запуск программы, это не повлияет на пропускную способность, ограниченную какими-либо программами на вашем ПК или ноутбуке. Это хороший инструмент, если вы решите ограничить пропускную способность для определенных программ, работающих на вашем ПК или ноутбуке. Приведенные выше настройки командной строки и отключение Quick Stream сработали для меня и должны сработать для многих других, которые не понимают, почему их скорость интернета низкая.

Есть еще одна вещь, которую вы можете сделать, чтобы помочь с подключением Wi-Fi, а именно войти в свой маршрутизатор и отключить WMM. Он используется для обмена видеосообщениями и т. д., но его не обязательно включать. Это иногда вызывает проблемы и у людей. Вы также можете перейти к сетевым подключениям, открыть свойства вашего Wi-Fi-устройства, нажать «Настроить», открыть вкладку «Дополнительно» и изменить AdHoc с 11g на 11n, если он еще не установлен.

Надеюсь, что все решат свои проблемы с помощью того, что было предложено в этой теме, потому что это помогло многим людям, включая меня. Я не начинающий пользователь, но я немного запутался в том, почему это происходит на моем ноутбуке.

Вирадж Нагре

Почетный

Привет. у меня такая же проблема на моем ноутбуке. но я нигде не могу найти быстрый поток AMD. мой ноутбук Dell Inspiron 15R 5537 4-го поколения Intel i5 4200U 8 ГБ ОЗУ Windows 8.1 64bit. получаю хреновую скорость. помогите мне как можно скорее

Изображение: iStock

Проблемы с широкополосным доступом довольно распространены, но если это не серьезная проблема с вашим интернет-провайдером, простой перезапуск маршрутизатора обычно решает проблему. Но что, если все работает нормально, за исключением одного ПК или ноутбука?

Есть несколько возможностей, но прежде чем покупать новый маршрутизатор, адаптер Wi-Fi, переустанавливать Windows или выбрасывать все из окна, вот несколько вещей, которые вы можете попробовать.

Сбросьте сетевой адаптер

Это стоит сделать только для того, чтобы проверить, не виноват ли адаптер. Вы можете отключить и перезапустить его, найдя адаптер в Панели управления (см. Сеть и Интернет > Центр управления сетями и общим доступом > Изменить параметры адаптера).

Нажмите правой кнопкой мыши на используемое в данный момент подключение и выберите «Отключить». Подождите несколько секунд, а затем дважды щелкните его, чтобы снова включить.

Такой же эффект может иметь перезагрузка компьютера. Просто помните, что в Windows 10 вам нужно выбрать «Перезагрузить», а не «Выключить», потому что последнее сохраняет состояние системы и на самом деле не закрывает все.

Если это не сработает, попробуйте выполнить следующие команды. Запустите CMD.exe или PowerShell в зависимости от вашей версии Windows и введите (или скопируйте и вставьте, если у вас Windows 10) эти три, нажимая Enter после каждого.

каталог сброса netsh winsock
netsh int ipv4 reset reset.log
netsh int ipv6 reset reset.log

Ищите приложения, ограничивающие подключение

Если ничего из этого не помогло, возможно, какое-то приложение ограничивает скорость вашего соединения. Некоторые приложения работают так же, как настройки QoS в вашем маршрутизаторе, и отдают приоритет, скажем, играм или потоковому видео, а не другим вещам (которые не зависят от времени), таким как передача файлов или просмотр веб-страниц.

Если у вас видеокарта AMD или процессор AMD, найдите Quick Stream в списке установленных приложений. Это предназначено для «формирования» потока сетевого трафика для улучшения ситуации. Но реальность такова, что некоторые вещи могут работать очень медленно.

Удаление поможет, но вы также можете запустить его и остановить его работу.

Если вы не видите запущенного AMD Quick Stream в диспетчере задач (или в списке установленных приложений), начните искать другие процессы или приложения, которые могут повлиять на скорость вашего интернета.

К другим причинам, которые, как сообщается, замедляют ваше соединение, относятся:

  • Веб-настройка AVG
  • ASUS GameFirst
  • Оптимизатор локальной сети
  • Быстрая локальная сеть


Что еще я могу попробовать?

Можно попробовать удалить драйвер видеокарты. Некоторые владельцы карт Nvidia заметили, что скорость соединения увеличивается, когда драйвер для их видеокарты удаляется.

Конечно, это не очень хорошее решение, но если вы обнаружите, что ваша скорость действительно увеличивается, а на вашем ПК или ноутбуке есть Wi-Fi с частотой 2,4 ГГц, возможно, стоит переключиться на проводное соединение, чтобы посмотреть, увеличится ли скорость с увеличением скорости. драйвера переустанавливал. Если это так, и вы хотите использовать Wi-Fi, попробуйте переместить существующий адаптер подальше от ПК — например, с помощью удлинительного кабеля USB — или даже купите карту Wi-Fi 5 ГГц (если ваш маршрутизатор поддерживает ее). и попробуйте использовать эту частоту.

Аналогичным образом некоторые пользователи обнаружили, что выбор более медленного стандарта Wi-Fi ускоряет подключение. Звучит парадоксально, но в некоторых случаях это работает.

Чтобы попробовать это, выполните следующие действия:

  • Найдите Диспетчер устройств в меню "Пуск" и запустите его.
  • Найдите в списке Сетевые адаптеры и нажмите, чтобы развернуть его.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на адаптер, который вы используете для подключения к Интернету.
  • Выберите «Свойства», затем перейдите в раздел «Дополнительно».
  • Просмотрите список и найдите параметр, позволяющий выбрать скорость или стандарт Wi-Fi.
  • Вместо установки 802.11b/g/n попробуйте выбрать 802.11b/g.

Примечание. Мы можем получать комиссию, когда вы покупаете по ссылкам на нашем сайте, без каких-либо дополнительных затрат с вашей стороны. Это не влияет на нашу редакционную независимость. Узнать больше.

Узнавайте последние новости, последние обзоры и предложения, которые скоро будут распроданы

Автор: Джим Мартин, редактор

Джим тестирует и анализирует продукты уже более 20 лет. Его основные интересы включают в себя VPN-сервисы, антивирус и веб-хостинг. Он также занимается электровелосипедами, видеорегистраторами и технологиями умного дома.

Каждый день люди используют Интернет для самых разных целей, таких как работа, учеба и развлечения. Однако мы часто забываем, что не так давно это интернет-соединение не было таким быстрым и доступным.

Привыкнуть к новым скоростям полезно, но может вызвать некоторое раздражение, если вы обнаружите, что скорость Интернета на одном компьютере низкая. Есть ли рабочий ответ на этот вопрос?

Продолжайте читать, чтобы узнать все, что вам нужно знать о причинах медленного интернета и о том, как это быстро исправить.

Почему у меня медленный интернет на одном компьютере и быстрый на другом?

Оглавление

Это один из наиболее часто задаваемых вопросов, но ответ на него не так прост, как может показаться. Медленное интернет-соединение зависит от множества факторов, которые обычно требуют более глубокого понимания и технических знаний

Однако вам это не понадобится, потому что наша команда стремится найти лучшие и наиболее эффективные способы помочь вам в решении самых сложных задач и сэкономить ваше время, затрачиваемое на поиск решений ваших проблем.

Чтобы выяснить, почему на одном компьютере медленный Интернет, мы должны сначала изучить тип используемого соединения.

  1. Большую часть времени гаджеты подключены к Wi-Fi, так как это удобнее и не требует подключения проводов по всему дому. Если маршрутизатор расположен неправильно, сигнал Wi-Fi слабый, а полоса пропускания перегружена, в результате это соединение может быть затруднено и замедляться.
  2. Если вы выберете Ethernet-кабель в качестве предпочитаемого способа подключения к Интернету, вероятность медленного подключения уменьшится, но не устранится полностью. Всегда существует вероятность неисправных кабелей, портов или даже драйверов на машине, к которой вы пытаетесь подключиться.
  1. Проверить, какое соединение установлено;
  2. Позвоните своему интернет-провайдеру и проверьте, нормально ли работает Интернет.
  3. Проведите тест скорости на разных устройствах, чтобы было с чем сравнивать;
  4. Попробуйте разные устройства в доме, чтобы исключить потенциальные проблемы.

Определение основной причины низкой скорости Интернета на одном компьютере позволяет нам приступить к реализации простых, но эффективных решений проблемы.

Как починить компьютер с медленным интернет-соединением

Самый эффективный способ решить эту проблему — разделять и властвовать. Мы будем оценивать проблему в зависимости от типа подключения: сначала мы определим лучшее решение для беспроводных подключений, затем перейдем к кабельным подключениям Ethernet — если это необходимо.

1. Перезагрузите все устройства

Поскольку медленное подключение к Интернету на одном устройстве может быть вызвано небольшими проблемами на других устройствах, для решения проблемы обычно достаточно полного перезапуска всех устройств.

Вы должны выключить компьютер и маршрутизатор, чтобы оба устройства могли перезапуститься и снова подключиться к вашему интернет-провайдеру.

Наличие более надежного соединения поможет вам играть в игры более эффективно, но это не всегда вариант, когда вы находитесь в середине сеанса или должны делать это регулярно.

Вот почему, если текущая рекомендация не решит проблему, мы предложим другие идеи.

2. Переместите маршрутизатор

Медленное подключение к Интернету на одном компьютере почти всегда вызвано слабым сигналом Wi-Fi.

Поскольку сигнал исходит от вашего маршрутизатора или модема, эти устройства должны быть расположены в подходящем месте, чтобы обеспечить распространение сигнала по всему дому или на рабочем месте.

Не размещайте маршрутизатор в непосредственной близости от других устройств и выбирайте более высокое место на полке. Даже небольшая смена местоположения может существенно повлиять на скорость вашего интернет-соединения.

3. Изменить частоту

После того, как вы переместите маршрутизатор, вам следует найти доступные частоты и выбрать лучшую для вашего ПК.

Сеть Wi-Fi разделена на две полосы: одна на 2,4 ГГц, а другая – на 5 ГГц. Они оба одинаково необходимы для надежного интернет-соединения, хотя и несколько различаются.

Если вам нужно более быстрое подключение к компьютеру, выберите диапазон 5 ГГц в качестве предпочтительного диапазона. Имейте в виду, что хотя эта частота помогает передавать данные быстрее, она ограничена по радиусу действия и требует, чтобы вы находились рядом с маршрутизатором.

Однако, если ваш компьютер находится далеко от маршрутизатора, вы можете получить более сильное соединение, используя диапазон 2,4 ГГц, который хорошо работает в более удаленных местах.

Всегда есть возможность проанализировать пропускную способность и определить, какая из них имеет наименьший трафик, и подключиться к ней.

4. Сменить канал

В сети Wi-Fi есть несколько каналов на выбор, так же как и две полосы пропускания. Большинство домашних гаджетов подключены к сети 2,4 ГГц, и каналы там могут быть перегружены.

Занятый канал указывает на медленное интернет-соединение , поэтому рекомендуется проверить каналы и подключиться к тому, у которого меньше трафика.

Рассмотрите эти каналы как шоссе в вашем городе. Чем меньше автомобилей на дороге, тем быстрее вы доберетесь до места назначения.Аналогичная концепция может использоваться для описания прохождения канала и интернет-сигнала.

5. Подойдите ближе к маршрутизатору

Если у вас есть такая возможность, вам следует подумать о том, чтобы переместить свой компьютер ближе к вашей сети. Это сокращает расстояние, которое должен пройти сигнал Wi-Fi, позволяя вам наслаждаться более быстрым и стабильным подключением к Интернету.

Кроме того, если на вашем компьютере есть USB-карта Wi-Fi, вы всегда можете приобрести более длинное соединение и максимально приблизиться к своей сети.

Вы будете удивлены, насколько несколько дюймов могут улучшить мощность сигнала и скорость интернет-соединения.

6. Используйте удлинители Wi-Fi

Иногда жилые дома и рабочие места настолько велики, что даже самый лучший маршрутизатор в самом лучшем месте не может охватить всю территорию. Вот почему мы рекомендуем инвестировать в высококачественные и долговечные удлинители Wi-Fi.

Эти гаджеты будут усиливать сигнал вашего маршрутизатора, обеспечивая максимальную скорость в вашем доме.

Также можно создать целостную сетевую сеть, которая будет передавать сигналы Wi-Fi в отдаленные районы вашего дома и везде будет обеспечивать частоту 5 ГГц.

7. Переключитесь на кабель Ethernet

Теперь, когда мы определили несколько способов устранения замедления Wi-Fi только на одном компьютере, мы должны обсудить более эффективный способ подключения к вашей сети.

Когда речь идет о надежном и быстром домашнем Интернете, мы всегда рекомендуем Ethernet-соединение.

Это соединение свяжет ваш компьютер и маршрутизатор напрямую, избавив вас от необходимости беспокоиться о близости устройства и любых помехах сигнала.

Однако даже самое надежное соединение иногда может дать сбой, и кабель Ethernet не является исключением. Поэтому мы продолжим работать над проблемой медленного интернета на одном компьютере и высокой скорости на другом при подключении через соединение Ethernet.

8. Проверьте кабель Ethernet и разъемы

Если вы используете кабель Ethernet для подключения и по-прежнему испытываете проблемы с медленным доступом в Интернет, убедитесь, что кабель и соединения находятся в хорошем рабочем состоянии.

Это означает, что на кабеле не должно быть сломанных или согнутых участков, так как это может привести к полной потере соединения.

Кроме того, для правильной работы соединения должны быть чистыми и без ржавчины, поэтому проверьте порт на компьютере и маршрутизатор. Если вы считаете, что это проблема, вы можете легко переключить порт, а затем еще один.

9. Обновите драйверы

Подобно тому, как соединение Ethernet отвечает за передачу сигнала на ваш компьютер, приложения должны иметь возможность использовать этот сигнал и эффективно подключаться к Интернету.

Программы сетевой карты называются драйверами , и они должны работать, чтобы подключение было быстрым.

Устаревшие драйверы часто являются наиболее распространенной проблемой, с которой сталкиваются многие люди, и ее легко исправить, загрузив файл обновления и установив его на свое устройство.

Некоторые пользователи заявляют о лучших результатах после полного удаления и переустановки драйверов своего устройства. Это тоже может сработать, так что попробуйте.

10. Отключить VPN

Несмотря на то, что мы ценим безопасные соединения, которые обеспечивает VPN, мы обнаружили, что иногда это приводит к замедлению работы в Интернете только на одном компьютере. VPN подключаются к удаленным серверам, чтобы подключиться и скрыть ваш IP-адрес, что требует времени.

Еще больше времени требуется, если сервер, который вы используете, расположен далеко от вас, так как ему требуется больше времени для передачи и приема правильного сигнала туда и обратно.

В результате попытка подключения без VPN или, по крайней мере, подключение к ближайшему серверу должно привести к более быстрому соединению.

На днях нам только что установили интернет. Я могу нормально подключиться по беспроводной сети к своему ноутбуку, и у меня нет проблем со скоростью. На некоторых страницах будет указано, что сервер не отвечает. Если ему удастся получить часть страницы, большинство изображений будет отсутствовать, или таблица стилей не будет загружена, и она получит страницу с нестилизованным текстом.

Я не думаю, что дело в силе сигнала. У нее проблема как когда она сидит в футе от роутера, так и когда на противоположной стороне дома. В обоих местах сигнал показывает полную мощность, а мой работает независимо от того, где я нахожусь в доме (в том числе рядом с ней).

Я безуспешно пытался перезагрузить маршрутизатор и ее компьютер.

Есть идеи относительно того, что может быть причиной этого и что я могу сделать, чтобы это исправить?

Дополнительно: я только что попытался подключить его напрямую к маршрутизатору/модему. Она по-прежнему загружает одну и ту же страницу на ее компьютере, подключенном к сети, немного медленнее, чем на моем по беспроводной сети.

Происходит ли такая же проблема при попытке использовать другой браузер? Также на ноутбуке может быть какое-то шпионское ПО.

Вы оба используете один и тот же IP-адрес на своих компьютерах? Могут быть столкновения. Сравните свою конфигурацию с ее. ДНС тот же? Шлюз по умолчанию такой же?Попробуйте пропинговать и выполнить трассировку с ее компьютера.

7 ответов 7

Отлично! Хорошая работа по подключению ее компьютера напрямую к маршрутизатору. Поскольку он все еще медленный, мы можем исключить проблемы с беспроводной связью. Проблема в самом ее компьютере. Вы не говорите, какую операционную систему вы оба используете, поэтому я предполагаю, что это Windows.

К сожалению, более чем вероятно, что это набор вредоносных программ, вызывающих проблемы на ее компьютере.

Загрузите какое-нибудь антивирусное программное обеспечение (например, AdAware Free), установите его на свой компьютер и запустите сканирование. Если у вас возникли проблемы с установкой или запуском сканирования, ее машина может быть сильно заражена.

В таком случае попробуйте запустить бесплатное онлайн-сканирование на вирусы, например, у Trend Micro.

Если вы даже не можете загрузить этот сайт на ее машину, то это, к сожалению, очень плохой случай. (Многие вредоносные программы и вирусы запрограммированы на распознавание попыток их удаления или доступа к антивирусному программному обеспечению.)

Если это так, отправьте сообщение сюда, и я постараюсь помочь вам.

Если все вернется чисто, то отлично. Я был неправ, и более чем вероятно, что это просто множество законных программ, использующих пропускную способность. Чтобы уменьшить количество запущенных программ, нажмите «Пуск/меню Windows» и нажмите «Выполнить». Введите msconfig и загрузите эту программу.

В MSConfig щелкните вкладку «Автозагрузка» и снимите все флажки (это список программ, которые автоматически загружаются при запуске Windows — их можно запустить вручную в любое время, поэтому, вероятно, их не нужно загружать) .

Читайте также: