Почему Powerpoint не работает

Обновлено: 21.11.2024

PowerPoint не отвечает — это ситуация, которая может вывести из себя любого, кто спешит закончить презентацию PowerPoint перед важной встречей. Но это может произойти по разным причинам.

Одна из возможных причин, по которой PowerPoint 2010 или 2013 не отвечает на нашем компьютере или не работает, может заключаться в том, что системные ресурсы недоступны или на нашем компьютере недостаточно памяти.

Это происходит чаще, чем люди себе представляют, особенно если на нашем компьютере открыто много окон, например, когда мы разрабатываем слайды, изучаем содержимое для включения в наши слайды, редактируем документ Word и электронную таблицу Excel с большим количеством диаграмм. , и почему бы не использовать Photoshop для создания мастер-слайда или шаблона PowerPoint.

Даже Photoshop может не реагировать должным образом, если у нас открыт такой инструмент, поскольку программное обеспечение действительно использует большие ресурсы, рабочие диски и оперативную память.

Чтобы решить проблему, из-за которой PowerPoint не отвечает, мы можем попробовать следующее:

Закройте неиспользуемые окна программного обеспечения или даже неиспользуемые окна Проводника.
Сохраните всю свою работу и перезагрузите компьютер, чтобы освободить ресурсы.
Не используйте в презентации большие изображения. Копирование и вставка больших изображений может снизить общую производительность.
Избегайте ссылок на внешние ресурсы, например, если в вашей презентации используются ресурсы, доступные в Интернете. Иногда сетевые подключения и данные, передаваемые в/из Интернета из PowerPoint или VBA, могут снизить общую производительность.
Проверьте, какие сторонние подключаемые модули и надстройки вы используете в PowerPoint, и удалите все неиспользуемые надстройки.

Мы предполагаем, что вы используете PowerPoint в Windows, но если Microsoft PowerPoint не отвечает на Mac, стоит взглянуть на это обсуждение.

Согласно этому сообщению здесь, обновление Microsoft может быть проблемой, если PowerPoint не отвечает на Сохранить как.

Конечно, не забывайте время от времени сохранять документ и презентацию, чтобы не потерять данные.

Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Приложения Microsoft 365 для предприятий. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте эту запись в блоге.

Симптомы

При попытке запустить PowerPoint для Mac может появиться следующее сообщение об ошибке:

В Microsoft PowerPoint возникла проблема, и ее необходимо закрыть. Приносим извинения за неудобства.

Причина

Такое поведение может возникнуть, если выполняется одно из следующих условий:

Настройки PowerPoint повреждены.
Программы, работающие в фоновом режиме, мешают работе PowerPoint.
Файлы приложения повреждены.
Профиль учетной записи пользователя поврежден.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, выполните следующие действия. Возможно, вам будет полезно распечатать эту статью, прежде чем продолжить.

Шаг 1. Закройте все приложения и все окна

В меню Apple нажмите "Завершить принудительно".

Выберите приложение в окне "Принудительное завершение приложений".

Вы не можете выйти из Finder.

Нажмите "Выход принудительно".

Повторяйте предыдущие шаги, пока не закроете все активные приложения.

При принудительном закрытии приложения любые несохраненные изменения в открытых документах не сохраняются.

По завершении нажмите красную кнопку в левом верхнем углу экрана и перейдите к "Шаг 2".

Шаг 2. Удалите настройки PowerPoint

Закройте все приложения Microsoft Office для Mac.

В меню "Переход" нажмите "Главная".

Папка Library скрыта в MAC OS X Lion. Чтобы отобразить эту папку, удерживайте нажатой клавишу OPTION при выборе меню «Переход».

Откройте папку настроек.

Найдите файл с именем com.microsoft.powerpoint.plist. Если вы найдете файл, переместите его на рабочий стол. Запустите PowerPoint и проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не можете найти файл, приложение использует настройки по умолчанию.

Если проблема не устранена, закройте PowerPoint и восстановите файл в исходное место. Затем перейдите к следующему шагу. Если проблема решена, вы можете переместить файл com.microsoft.powerpoint.plist в корзину.

Закройте все приложения Microsoft Office для Mac.

В меню "Переход" нажмите "Главная".

Откройте папку настроек.

Откройте папку Microsoft.

Найдите файл с именем com.microsoft.powerpoint.prefs.plist. Если вы найдете файл, переместите его на рабочий стол.Запустите PowerPoint и проверьте, сохраняется ли проблема. Если вы не можете найти файл, приложение использует настройки по умолчанию.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Выполните чистый запуск

Чтобы узнать, как выполнить "чистый запуск" компьютера, щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

2398596 Как использовать "чистый запуск", чтобы определить, мешают ли фоновые программы работе Office для Mac

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 4. Создайте новую учетную запись пользователя

Иногда информация о конкретном пользователе может быть повреждена, что может помешать установке, запуску или использованию некоторых приложений. Чтобы определить, так ли это, вы можете войти на компьютер, используя другую или новую учетную запись пользователя, а затем протестировать приложение.

Если проблема больше не возникает, причина кроется в домашней папке пользователя. Если вы считаете, что виновата учетная запись пользователя, вы можете продолжить устранение неполадок, используя новую учетную запись пользователя.

Чтобы получить помощь по переносу пользовательских файлов в новую учетную запись, обратитесь в Apple.

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу.

Шаг 5. Используйте параметр «Восстановить права доступа к диску»

Вы можете использовать параметр «Восстановить права доступа к диску» для устранения проблем с разрешениями в Mac OS X 10.2 и более поздних версиях. Если разрешения для вашего программного обеспечения Microsoft неверны, приложения Office для Mac могут запускаться медленно или работать медленно. Чтобы использовать параметр «Восстановить права доступа к диску», выполните следующие действия:

В меню "Перейти" нажмите "Утилиты".
Запустите программу Дисковой утилиты.
Нажмите на основной жесткий диск вашего компьютера.
Перейдите на вкладку "Первая помощь".
Нажмите «Восстановить права доступа к диску».

Дисковая утилита восстанавливает только программное обеспечение, установленное Apple. Эта утилита также восстанавливает папки, например, папку «Приложения». Однако эта утилита не восстанавливает программное обеспечение, находящееся в вашей домашней папке.

Шаг 6. Удалите и переустановите Office

Информацию о том, как вручную удалить, а затем переустановить Office, см. в следующей статье:

Отказ от ответственности за стороннюю информацию

Обсуждаемые в этой статье сторонние продукты производятся компаниями, независимыми от Microsoft. Microsoft не дает никаких гарантий, подразумеваемых или иных, в отношении производительности или надежности этих продуктов.

Отказ от ответственности за контакт со сторонними организациями

Microsoft предоставляет контактную информацию третьих сторон, чтобы помочь вам найти техническую поддержку. Эта контактная информация может быть изменена без предварительного уведомления. Microsoft не гарантирует точность этой сторонней контактной информации.

Вы получаете сообщение об ошибке PowerPoint не может вставить видео, проблемы с сетью или ищете лучший инструмент для восстановления файлов Ms. PowerPoint? Не расстраивайтесь, здесь вам предоставят несколько решений, или просто скачайте программное обеспечение, чтобы исправить их!

При использовании MS PowerPoint у вас могли возникнуть определенные проблемы, как и при работе с любой другой программой на вашем ПК. Это нормально и может случиться с каждым, так что вам не нужно париться по этому поводу. Такими проблемами могут быть сообщение об ошибке, в котором говорится, что PowerPoint не открывает или повреждает файлы, или многие другие версии сообщений об ошибках, которые запрещают вам доступ к вашему файлу.

Итак, если вы хотите справиться с такими проблемами, не открывающими ppt, эта статья предоставит вам достаточно информации, чтобы вернуться к использованию PowerPoint.

В этой статье

Часть 1. Что означает сообщение «PowerPoint не открывается»?

Когда вы пытаетесь открыть презентацию PowerPoint и сталкиваетесь с сообщением об ошибке, в котором говорится, что PowerPoint не открывается, это означает, что файл поврежден или у кого-то возникли проблемы с ppt и предлагается восстановить.

Для начала у нас есть подробные сведения об ошибках, которые могут возникнуть при попытке открыть поврежденный файл MS PowerPoint. Все эти ошибки связаны с сообщением об ошибке, в котором говорится, что невозможно открыть файл PowerPoint. Хотя каждый из них отличается и даже будет отображаться по-разному в используемой версии MS PowerPoint, в сообщении об ошибке будет просто указано, что вы не можете открыть файл PowerPoint.

Теперь каждая ошибка связана с отдельной причиной, которая необходима для выяснения основной причины, а также для ее устранения.

Примеры некоторых кодов ошибок включают:

Повреждение файла ошибки из-за подключаемых модулей или надстроек

Когда вы сталкиваетесь с тем, что PPT не открывает предупреждение об ошибке, это может быть связано с подключаемыми модулями.Например, если ваш PPT использует подключаемый модуль Flash Player и он обновляется, видимым признаком этой проблемы будет предупреждение об ошибке, как показано ниже.

Если вы попытаетесь выполнить ремонт, это может не дать существенного эффекта.

PPT может даже полностью зависнуть, когда вы пытаетесь восстановить или отредактировать файл вручную, чтобы устранить повреждение.

Еще одно сообщение об ошибке появляется, когда вы пытаетесь просмотреть или опубликовать поврежденный файл или даже файл с проблемами с подключаемым модулем, таким как указанный выше.

Файл PPT поврежден из-за ошибки из-за отсутствия содержимого

Некоторые элементы файла могут быть повреждены, что приведет к повреждению файла.

Ошибка – PPT может выйти из строя

Это довольно распространенная проблема, когда PPT также может давать сбой из-за проблем, связанных с системой, и когда это происходит, он также может указать причину с подробными сведениями, почему PowerPoint не открывается.

Часть 2. Почему PowerPoint не открывается?

Основная причина обычно связана с повреждением файла. При повреждении файла в нем могут отсутствовать жизненно важные элементы, необходимые для открытия документа для просмотра. Такая информация включает объекты рисования, гиперссылки, графики или даже текст. Это сделает файл нечитаемым, поэтому при открытии файла PowerPoint появится сообщение об ошибке.

Другие причины описаны ниже.

PowerPoint не открывается также из-за вредоносных программ или вирусных атак на систему. Это также может повредить файл, сделав его нечитаемым. Вредоносное ПО может манипулировать данными или заменять реальные данные в файле PPT, делая его похожим на значки с файлами .exe.

Также рекомендуется безопасно извлекать и передавать данные с внешних устройств хранения, чтобы избежать повреждения.

Подключаемые модули или надстройки, описанные выше, также могут быть причиной того, что PowerPoint не открывается.

PowerPoint не открывается из-за поврежденных приложений.

Часть 3. Как исправить, что PowerPoint не открывается

Существует множество способов устранить проблему, из-за которой PowerPoint не открывается. Ниже приведены несколько действий, выполняемых вручную или самостоятельно, которые помогут вам решить проблему простым способом, чтобы заставить PowerPoint работать.

1. Разблокировать поврежденный файл PowerPoint

Этот шаг отличается от разблокировки неповрежденного файла, который можно открыть в PowerPoint. Поскольку у вас может не быть доступа к PowerPoint из-за ошибки, попробуйте разблокировать файл, вызвавший проблему.

Итак, как это решит проблему, поскольку есть много других причин, по которым вы не можете открывать файлы PowerPoint?

Ну, если вы загрузили файл из Интернета или любой другой сети или получили электронное письмо и сохранили его на своем компьютере, тогда возникает ошибка, поскольку Windows могла заблокировать файл. Таким образом, вы не можете открыть файл PowerPoint.

Чтобы разблокировать файл, выполните следующие действия:

Шаг 1. Откройте папку «Свойства» файла, щелкнув ее правой кнопкой мыши.

Шаг 2. В появившемся диалоговом окне нажмите на вкладку "Общие".

Шаг 3. Нажмите кнопку "Разблокировать", если она есть в диалоговом окне.

Шаг 4. В завершение нажмите "ОК" и откройте презентацию PowerPoint.

2. Отключить защищенный просмотр в PPT

Опять же, это зависит от того, повреждена ли программа и доступна ли она. Если он не поврежден и доступен, то вы можете отключить защищенный просмотр в PPT. Вам нужно будет действовать следующим образом.

Шаг 1. Запустите программу PPT и перейдите в «Файлы»

Шаг 2. В разделе "Файлы" выберите "Параметры"

Шаг 3. Откроется диалоговое окно параметров. Здесь вам нужно будет выбрать опцию «Центр управления безопасностью», которая находится на левой боковой панели. Затем нажмите на правой панели и выберите «Настройки центра управления безопасностью».

Шаг 4. Появится еще одно диалоговое окно. Здесь вы можете отключить функцию защищенного просмотра. Вам нужно будет выбрать опцию «Защищенный просмотр», которая находится на левой панели. Затем под этой опцией и на правой панели снимите флажки, которые включают эту функцию. После завершения нажмите "ОК", чтобы закрыть программу.

3. Запустите PowerPoint в безопасном режиме

Этот метод поможет вам отредактировать поврежденный файл, хотя какой-то формат может отсутствовать, он открывает файл в рабочем режиме, после чего вы, наконец, можете отредактировать файл в соответствии с вашими требованиями.

Вот как это делается.

Шаг 1. Удерживая нажатой клавишу CTRL на компьютере.

Шаг 2. Удерживая нажатой клавишу CTRL, запустите программу. При запуске на экране появляется запрос на запуск в безопасном режиме.

Шаг 3. Нажмите «Да», чтобы продолжить, и вы запустите программу в безопасном режиме. Проверьте открытую программу, запущена ли она в безопасном режиме, для подтверждения.

4. Проверьте статус PowerPoint — проверьте, использовался ли PowerPoint

Это поможет выяснить, когда возникла проблема. Также полезно знать, какие файлы были повреждены, период до или после повреждения и есть ли автоматически сохраненная копия или резервная копия файла.

Для этого выполните следующие действия.

Шаг 1. Запустите программу и нажмите "Файл"

Шаг 2. Прокрутите вниз до параметра «История», и здесь вы получите подробную информацию о том, как вы использовали программу, а также о задачах, над которыми вы работали.

5. Откройте PowerPoint с помощью Wondershare Repairit — File Repair for PPT Repair

Возможности Wondershare Repairit - Восстановление файлов для восстановления PowerPoint

Этот инструмент восстановления поддерживает формат PPTX.

Он может легко исправить несколько поврежденных файлов PowerPoint.

Если вы добавили файл, который не хотите восстанавливать, вы можете легко удалить его.

Repairit поддерживает файлы PowerPoint 2019, 2016, 2013, 2010 и 2007 годов.

Когда дело доходит до проблем, связанных с PowerPoint, и предупреждений об ошибках, таких как невозможность открытия файлов PowerPoint, лучше всего использовать этот метод. Этот метод заключается в использовании инструмента или программного обеспечения для восстановления, известного как Wondershare Repairit — File Repair. Это решит такие проблемы, как предупреждения об ошибках, описанные выше. Это даже поможет восстановить поврежденную программу PPT.

Как использовать Wondershare Repairit — восстановление файлов для PowerPoint

Шаг 1. Добавьте файл в программу

Сначала загрузите и установите Wondershare Repairit и перейдите в раздел «Восстановление файлов».

Нажмите кнопку «Добавить», чтобы найти поврежденный файл ppt. Вы можете выбрать несколько файлов .ppt и загрузить их.

Приложение отфильтрует несовместимый формат, чтобы сэкономить ваше время. После того, как вы выбрали файлы, Repairit начнет их загружать.

Шаг 2. Начните восстанавливать поврежденный файл .ppt

После загрузки файлов .ppt выберите опцию «Восстановить» внизу.

Repairit начнет сканирование файла .ppt и устранение возможных проблем, вызвавших ошибку.

В интерфейсе программы появится подсказка, отображающая количество файлов, которые были восстановлены.

Однако, если файл .ppt сильно поврежден и не может быть восстановлен, Repairit уведомит вас об этом.

Шаг 3. Предварительный просмотр и сохранение восстановленных файлов .ppt

Выберите параметр «Предварительный просмотр» и проверьте восстановленный файл ppt перед экспортом.

Нажмите кнопку "Сохранить" или "Сохранить все" и экспортируйте все восстановленные файлы.

Вы также можете выбрать предпочтительное место для хранения восстановленных файлов .ppt.

Часть 4. Советы по PowerPoint, связанные с тем, что "PPT не открывается"

Во-первых, самое лучшее и наиболее рекомендуемое действие в случае, если вы столкнулись с тем, что ppt не открывается с сообщением об ошибке, — это создать резервную копию ваших документов, особенно поврежденного файла. Это связано с тем, что если вы попробуете так много разных методов восстановления без должного результата, вы можете серьезно повредить файл.

Затем следует безопасно извлечь или удалить внешние запоминающие устройства, чтобы не повредить сохраненные на них документы.

Не забывайте регулярно сканировать компьютер с помощью рекомендуемого антивирусного или антивирусного программного обеспечения. Это поможет удалить все вредоносные файлы, из-за которых программа не открывается.

Наконец, не забывайте соблюдать осторожность при использовании программы, даже при обновлении или установке новых подключаемых модулей или надстроек, чтобы не повредить программное обеспечение или данные в файлах.

Что касается ошибок, перечисленных выше, обсуждались некоторые меры по устранению проблем с открытием файлов PowerPoint. Вы должны тщательно их выполнять или лучше делать это под наблюдением профессионала.

Хотя Microsoft PowerPoint великолепен, когда речь идет о его мощных функциях, одной из самых больших проблем является постоянный сбой приложения PowerPoint. Вы часто будете видеть, что PowerPoint просто зависает или зависает и просто отказывается работать!

Как бы это ни раздражало, вот как можно исправить приложение PowerPoint, когда оно зависает и не отвечает –

Начните с закрытия любого другого неиспользуемого приложения. Убедитесь, что вы закрыли все вкладки в браузере. Если PowerPoint по-прежнему не отвечает, нажмите клавиши Ctrl+Alt+Del в Windows (Option+Cmd+Esc на Mac), выберите PowerPoint во всплывающем окне и нажмите «Завершить задачу» («Принудительно выйти» на Mac). ).

Это сработает в большинстве случаев. Тем не менее, я также хочу, чтобы вы проверили некоторые другие способы исправить это, просто чтобы убедиться, что это лучше всего подходит для вас!

Итак, в этой статье я помогу вам понять нюансы того, как исправить PowerPoint, когда он завис или не отвечает!

Небольшое примечание, прежде чем мы начнем. Если вы хотите делать потрясающие презентации, я бы порекомендовал использовать один из этих дизайнов презентаций. Самое приятное то, что это всего 16,5 долларов в месяц, но вы можете загружать и использовать столько дизайнов презентаций, сколько захотите! Я лично использую его время от времени, и это делает мою задачу по созданию красивых презентаций действительно быстрой и легкой!

Как разморозить PowerPoint?

Во-первых, давайте разберемся с некоторыми основами —

Существует несколько причин, по которым ваше приложение PowerPoint может зависнуть. Мы рассмотрим подробный список причин чуть позже в статье. Но одной из наиболее распространенных причин неотвечающего приложения PowerPoint является несколько неиспользуемых программных окон, работающих в фоновом режиме.

При использовании нескольких приложений в оперативной памяти вашего компьютера не может быть выделено достаточно места для запуска PowerPoint (или даже других приложений одновременно).

Итак, лучший способ разморозить приложение PowerPoint — сделать следующее:

Используйте «Диспетчер задач Windows», чтобы определить, какое приложение вызывает проблему. Чтобы открыть диспетчер задач, щелкните правой кнопкой мыши «Панель задач» (нижняя панель на экране Windows, которая показывает время и значки для всех приложений), а во всплывающем окне нажмите «Диспетчер задач».< бр />

Изображение предоставлено

В диспетчере задач отсортируйте приложения, нажав «Память». Это покажет все процессы в порядке убывания в зависимости от использования ОЗУ каждым приложением. Выберите процесс приложения и нажмите «Завершить задачу», чтобы закрыть это приложение, если оно не требуется.

Если вам все же придется принудительно закрыть файл PowerPoint с помощью процесса «Завершить задачу», описанного в шаге 4, PowerPoint восстановит данные до предыдущего автосохранения.Во избежание потери данных убедитесь, что вы нажимаете «Ctrl + S» каждые пару минут, чтобы ваш файл PowerPoint всегда сохранялся.

Наконец, если ничего не работает, вам придется перезагрузить компьютер, чтобы сбросить все на вашем компьютере! Хотя это неизбежно решит проблему зависания в PowerPoint, это также может привести к значительной потере данных.

Вышеупомянутые шаги устранят подавляющее большинство проблем, вызывающих зависание или сбой PowerPoint.

Тем не менее, иногда проблема может заключаться не только в ОЗУ вашего компьютера, и принудительное завершение работы или использование кнопки "Завершить задачу" может быть не лучшим вариантом. Чтобы понять это, давайте сначала разберемся, что вызывает зависание файла PowerPoint?

Что вызывает зависание PowerPoint?

Есть несколько причин, из-за которых PowerPoint может зависнуть. Иногда причин может быть несколько! Поэтому вам действительно нужно знать о различных факторах, которые могут привести к сбою файла PowerPoint.

Давайте рассмотрим распространенные проблемы, вызывающие зависание PowerPoint, и возможные решения для каждой из них.

S.No	Проблема	Симптом	Как устранить
1	Слишком большой размер файла PowerPoint	“PowerPoint испытал сообщение об ошибке "проблема" или PowerPoint слишком долго сохраняется.	1. Уменьшите количество изображений 2. Используйте JPEG вместо PNG или TIFF 3. Вставьте видео в конец 4. Узнайте, как уменьшить размер файла PowerPoint
2	Одновременно открыто слишком много окон или вкладок	Курсор мыши продолжает вращаться по кругу. PowerPoint становится полупрозрачным. Вы также можете получить сообщение об ошибке	1. Используйте диспетчер задач Windows для закрытия тяжелых приложений 2. Закройте несколько окон 3. Закройте лишние вкладки в браузере 4. Если ничего не работает, нажмите «Ctrl+Atl+Del» и завершите задачу в PowerPoint
3	Используется неподдерживаемый тип файла в PowerPoint	PowerPoint зависает, а курсор мыши продолжает вращаться.	1. Терпеливо подождите до 10 минут, пока он не ответит. 2. Если это не работает, нажмите «Ctrl+Alt+Del» и закройте приложение PowerPoint 3. В будущем используйте только поддерживаемые типы файлов с PowerPoint
4	Проблемы с надстройками	Сообщение об ошибке «PowerPoint столкнулся с проблемой … надстройки»	1. Откройте PowerPoint в безопасном режиме, нажав клавишу «Ctrl» при открытии PowerPoint 2. Отключите все надстройки 3. Включите каждую надстройку по одной и перезапустите PowerPoint
5	Плохое подключение к Интернету	Надстройки Office и другие встроенные функции не работают	1. Попробуйте подключиться к Интернету. 2. Сохраните файл, затем перезагрузите компьютер и повторите попытку.
6	Необходимо обновить PowerPoint	PowerPoint постоянно аварийно завершает работу или не открывается	1. Нажмите «Файл», затем нажмите «Учетная запись» в меню слева 2. В разделе "Информация о продукте" нажмите "Параметры обновления" 3. Затем нажмите «Обновить сейчас»
7	Проблемы с оборудованием (жесткий диск переполнен или устарел)	PowerPoint слишком долго сохраняет или не сохраняет	1. Просмотрите файлы на компьютере и сначала удалите тяжелые файлы 2. После этого попробуйте снова сохранить файл PowerPoint 3. Если ваш жесткий диск поврежден, пришло время заменить его или даже компьютер
8	Проблема с антивирусом	Ваш компьютер постоянно работает медленно (даже без PowerPoint)	1. Обновите антивирус. 2. Убедитесь, что у вас профессиональная версия 3. Если проблема не устранена, возможно, пришло время сменить антивирус или обновить компьютер
9	Microsoft Office нуждается в ремонте	Наряду с PowerPoint другие приложения, такие как Word и Excel, также имеют аналогичные проблемы	1. Выполните «Быстрое восстановление» Microsoft Office (инструкции) 2. Перезагрузите Windows 3. Откройте PowerPoint, чтобы убедиться, что он работает нормально

Если проблема не устранена, вы можете отправить отзыв непосредственно команде PowerPoint через приложение PowerPoint.

Процесс отправки отзыва зависит от версии PowerPoint, которую вы используете. Однако эта ссылка поможет вам правильно понять шаги.

Отправка отзыва может не решить вашу проблему немедленно. Однако существует вероятность того, что команда разработчиков Microsoft сможет решить проблему, с которой вы столкнулись (если это проблема, с которой они сталкивались ранее). Кроме того, они добавят его в список исправлений, которые собираются внести в следующем обновлении (скорее всего).

Как сохранить файл PowerPoint, который не отвечает?

Страх потерять несохраненные проекты, когда программа PowerPoint не отвечает, вполне реален. Чтобы избежать такого сценария в ближайшем будущем, убедитесь, что вы активировали функцию «Автосохранение» перед началом работы над проектом.

Тем не менее, в случае, если программное обеспечение PowerPoint зависло до сохранения проекта, вы можете использовать функцию «Автоматическое восстановление» PowerPoint.

Чтобы получить доступ к несохраненным файлам PowerPoint, откройте приложение PowerPoint. Перейдите на вкладку «Файл» и нажмите «Открыть». Далее нажмите на вкладку «Последние». В открывшемся окне нажмите «Восстановить несохраненные презентации» под списком, чтобы найти файл.

Вот короткое видео, которое проведет вас через процесс –

После того как вы открыли правильный несохраненный файл PowerPoint с помощью описанного выше процесса, сначала обязательно сохраните его. Для этого просто нажмите «Файл», затем нажмите «Сохранить». Вы также можете просто нажать «Ctrl+S», чтобы сохранить файл.

Что делать, если PowerPoint не отвечает в Zoom?

Поскольку большинство наших совещаний сегодня проходят виртуально, очень важно, чтобы на вашем компьютере было полностью запущено такое программное обеспечение, как Zoom.

Самый простой способ исправить PowerPoint, если он не отвечает при использовании Zoom, — это перезагрузить компьютер. Затем запустите PowerPoint перед запуском Zoom. Если проблема не устранена, не используйте приложение Zoom и вместо этого присоединяйтесь к встрече в браузере.

Если у вас возникли проблемы с отображением презентации PowerPoint при использовании Zoom, ознакомьтесь с нашим полным руководством о том, как провести презентацию с помощью Zoom!

Сбой PowerPoint при записи комментария

Если вы столкнулись с внезапным сбоем после нажатия кнопки "Сохранить" при записи в PowerPoint или при попытке записать само повествование, возможно, в игре есть несколько проблем. Возможно, вы заметили, что окно «Запись повествования» становится полностью пустым или прозрачным и не отвечает.

В большинстве случаев сбой PowerPoint при записи комментария связан с устаревшим приложением PowerPoint, надстройкой, мешающей работе вашего приложения, или с конфликтом с антивирусом. Вы можете решить эту проблему, отключив надстройки в PowerPoint, которые вызывают проблему.

Чтобы отключить надстройки, которые могут вызывать помехи, выполните следующие действия:

Откройте PowerPoint в безопасном режиме. Нажмите клавишу «Ctrl» при открытии приложения.
В PowerPoint перейдите в «Файл», затем нажмите «Параметры». Наконец, нажмите «Надстройки».
В раскрывающемся списке выберите «Надстройки COM» и нажмите «Перейти».
В новом всплывающем окне снимите отметки со всех надстроек. Либо нажмите "Выгрузить", чтобы отключить все отмеченные надстройки.
Перезапустите PowerPoint.

Это должно устранить проблемы, связанные с конфликтом надстроек PowerPoint.

Затем обновите приложение MicroPowerPoint и включите параметр автоматического обновления для Microsoft PowerPoint.

Как исправить проблему «PowerPoint не отвечает на Mac»

Пользователям Mac часто приходится время от времени сталкиваться с зависанием PowerPoint. В этом случае первым шагом решения проблемы будет проверка запущенных процессов.

Одна только программа PowerPoint не должна вызывать у Mac ни малейшей головной боли; более того, проблема «Не отвечает». Тем не менее, открытие нескольких программ может резко снизить скорость работы ОС. Это можно исправить, нажав Cmd + Alt + Esc на ресурсах. Откроется меню приложения «Принудительное закрытие» для резкого закрытия программ.

Если проблема не устранена, следующей альтернативой будет проверка прав доступа к диску на вашем Mac. Исторически сложилось конфликт между правами доступа к диску и Microsoft Office для Mac. У пользователей всегда есть настройки на их Mac или PowerPoint, противоречащие друг другу, что часто приводит к зависанию или сообщению об ошибке «Не отвечает».

Чтобы устранить эту проблему сбоя, выберите «Утилиты и дисковая утилита» на своем Mac и выделите диск, на котором установлено программное обеспечение PowerPoint. Выберите вкладку «Первая помощь» и выберите «Восстановить права доступа к диску». Однако, если ваш компьютер запрашивает разрешение на форматирование диска, убедитесь, что вы выбрали «Нет». В противном случае это может привести к полной потере данных вашего компьютера.

Читайте также: