Почему не работает дисковод на компьютере что делать
Обновлено: 21.11.2024
Вывод. В худшем случае, если жесткий диск не подлежит ремонту, мы упомянули, как можно безопасно восстановить данные с таких жестких дисков с помощью программного обеспечения Stellar Data Recovery.
Внешний жесткий диск может перестать отвечать на запросы в Windows из-за проблем, связанных с системой или аппаратным и программным обеспечением хранилища. В некоторых случаях может помочь попытка использовать другой порт или компьютер. Но если это не так, не пытайтесь восстановить диск с помощью какого-либо стороннего программного обеспечения для управления дисками или разделами, такого как «Управление дисками» в Windows. Вместо этого следуйте этому подробному руководству, чтобы восстановить «не отвечающий» жесткий диск без риска потери данных.
Возможные причины того, что жесткий диск не отвечает
- Битые сектора
- Ошибки файловой системы
- Заражение вирусом и вредоносным ПО или поврежденный файл (вирус или вредоносное ПО).
- Проблема с поврежденным драйвером устройства
- Перегрев
- SMART-ошибки
- Механическая или физическая ошибка
Как исправить ошибку «Внешний жесткий диск не обнаружен»?
Вы можете выполнить следующие действия, чтобы устранить проблему с жестким диском.
<р>1. Осмотрите жесткий дискВнимательно осмотрите жесткий диск на наличие физических повреждений. Если с ним все в порядке, подключите его к компьютеру и проверьте, нет ли в нем визга или щелчков.
- Проверьте соединительный провод или кабель на наличие повреждений или ослабления соединения.
- Подойдите ближе к подключенному диску и проверьте, включен ли диск и непрерывно ли он вращается. Он не должен останавливаться и работать с перебоями. В этом случае может быть какая-то внутренняя механическая проблема или ошибка, связанная с программным обеспечением.
- На своем ПК установите и запустите Stellar Data Recovery Professional. Его можно загрузить бесплатно.
- Выберите «Мониторинг диска» под значком вафли, чтобы проверить состояние и температуру диска. Убедитесь, что диск не перегревается и его состояние хорошее. Затем нажмите «Smart Status» и проверьте атрибуты SMART на наличие предупреждающих знаков.
- Вы также можете просканировать диск, чтобы проверить поврежденные сектора, которые могут быть причиной того, что диск не отвечает или перестает отвечать.
- Если состояние плохое, нажмите "Клонировать дискk" и посмотрите это видео, чтобы создать клон неисправного жесткого диска.
Когда вирус или вредоносная программа заражают внешний диск, это может вызвать серьезные проблемы, которые могут привести к потере данных. Если жесткий диск перестает отвечать на запросы, это может быть поврежденный или зараженный вирусом/вредоносной программой файл на жестком диске, который необходимо удалить, чтобы исправить ошибку диска.
Вы можете использовать Защитник Windows в Windows или надежный сторонний антивирус и средство защиты от вредоносных программ для помещения зараженных файлов в карантин.
<р>4. Переустановите драйверыИногда эта проблема может возникать из-за повреждения или повреждения драйверов дисковых устройств. Это можно легко исправить, переустановив или обновив драйверы устройств через «Диспетчер устройств». Шаги следующие:
- Нажмите «Windows+S» и введите «Диспетчер устройств».
- Нажмите "Диспетчер устройств".
- Разверните раздел "Диски" и щелкните правой кнопкой мыши имя внешнего жесткого диска.
- Выберите «Удалить». Нажмите кнопку ОК, чтобы подтвердить удаление.
- Теперь перезапустите систему. Вы также можете отключить диск, а затем подключить его через несколько секунд, чтобы начать установку драйвера устройства.
- Затем откройтеПроводник и проверьте диск.
Если это не помогло, перейдите на веб-сайт производителя жесткого диска и загрузите последние версии драйверов, доступные для вашей модели жесткого диска. Установите их вручную и перезапустите систему.
<р>5. Отформатируйте дискИспользуйте средство управления дисками или утилиту DISKPART для полного форматирования диска. Вы также можете выполнить низкоуровневое форматирование затронутого жесткого диска с помощью инструмента HDD LLF.
Хотя полное форматирование или низкоуровневое форматирование займет некоторое время, оно исправит большинство ошибок диска и очистит диск от надоедливых вредоносных программ или зараженных вирусами файлов.
Если диск все еще не отремонтирован, а программное обеспечение для восстановления данных не работает, немедленно обратитесь к специалисту по восстановлению данных. Существует вероятность аппаратного или механического сбоя, который не может быть устранен пользователем и требует помощи специалиста.
Заключение
Защитите свою систему, установив надежный антивирус или программное обеспечение для защиты от вредоносных программ. Запускайте запланированные сканирования CHKDSK и используйте утилиту мониторинга дисков SMART для мониторинга состояния вашего системного диска или внешнего жесткого диска на ходу. Это поможет вам предотвратить наиболее распространенные ошибки диска, которые могут вызвать такие проблемы, как зависание жесткого диска.
Прежде всего, регулярно делайте резервные копии всех важных файлов.
Но если возникает такая ошибка, начните с физического осмотра накопителя, а затем используйте программу для самостоятельного восстановления данных, такую как Stellar Data Recovery Professional. Он оснащен утилитой мониторинга дисков SMART, которая позволяет узнать о состоянии жесткого диска и о том, требуется ли его замена. Программное обеспечение также поможет вам восстановить данные с таких жестких дисков, которые перестают отвечать из-за повреждений и ошибок файловой системы.
Если данные важны и важнее, чем диск, следуйте этому руководству и немедленно получите данные с жесткого диска на базе Windows.
Об авторе
Сатьешу — блогер Windows и эксперт по восстановлению данных. У него хорошие технические знания и опыт восстановления данных Windows. Он пишет о последних технических советах, проблемах с Windows и обучающих материалах.
Самые продаваемые товары
Звездное восстановление данных Премиум
Stellar Data Recovery Premium для Windows
Звездный специалист по восстановлению данных
Интеллектуальный специалист по восстановлению данных
Набор инструментов для восстановления данных Stellar
Stellar Data Recovery Toolkit — это реклама
Стиратель файлов BitRaser
BitRaser File Eraser на 100 % безопасен, поэтому
50 комментариев
Здравствуйте, у меня жесткий диск Seagate, он упал с высоты, издает странный шум и не отображается на компьютере, пока я его подключал. Однако в «Диспетчере устройств» написано, что этот жесткий диск Seagate работает нормально. Стоит ли мне беспокоиться?
Привет, Нуски! Если ваш привод шумит, не расслабляйтесь. Сначала сделайте резервную копию жесткого диска, а затем отнесите ее в ближайший центр технического обслуживания. Это может быть основным признаком неисправности жесткого диска. Если вы потеряли какие-либо данные, вы можете попробовать Stellar Data Recovery Professional. Это программное обеспечение DIY поможет вам эффективно восстановить данные. Спасибо
У меня есть проигрыватель VLC, и я пытаюсь заставить его читать мой DVD-привод, но постоянно получаю сообщение об ошибке. Можете ли вы сказать, как вы заставили это работать?
Я выполнил все приведенные выше советы по порядку. Мой DVD-драйвер все еще недоступен. Он есть в биосе, он есть в диспетчере устройств с установленным самым новым драйвером, в файловом менеджере его тоже видно, но он не работает. Хотя через некоторое время после завершения вышеуказанных процедур последний перезапуск, к моему удивлению, он снова заработал, но следующий перезапуск снова убрал его.
Подозреваю, но не могу подтвердить, что причиной было последнее обновление Windows на прошлой неделе, но диск вышел из строя не сразу после обновления, а только через несколько дней.
Мне еще нужно попытаться вернуться к последней точке сохранения перед последним обновлением.
Как и многие МНОГИЕ другие после недавнего обновления Windows 10, не распознает диск sata cd dvd rw. диск показывает в диспетчере устройств и других местах, НО не как E Я читал и пробовал все возможное - диспетчер устройств - командная строка. Последнее, что я хотел сделать, это отредактировать reg. Нашел 2-3 на YouTube НИЧЕГО НИЧЕГО от Microsoft. У меня есть контакт с производителем, и по поводу обновления материнской платы и Bois также говорил с Microsoft Tech. ПОЧЕМУ сейчас нет Microsoft Quick fix? Не могу публиковать здесь скриншоты моей системы или DVD-привода, показывающиеся в паре мест. Мой ?вопрос в том, сколько тысяч людей имеют эту же проблему? Нужно подождать и надеяться, что следующее обновление Windows 10 решит проблему. У меня есть красивый компьютер с Windows 10 за 1500 долларов, на котором написано «Отлично», ЗА ИСКЛЮЧЕНИЕМ не может работать DVD-привод из-за обновления Windows, и это позор. У меня есть дополнительный SSD-клон моей системы, который я могу использовать, и, вероятно, я получу этот фиксированный Editing Reg из видео на YouTube. Мне 80 лет, и я стараюсь оставаться на плаву, НО нужно сказать БОЛЬШЕ
Ваше предложение просто купить внешний USB-DVD-привод забавно. я даже не получил его для работы с Windows 10, операционная система просто не будет работать с ним. но если я подключу тот же USB-накопитель к другому компьютеру с Windows 7 или 8, проблем не будет. что, черт возьми, не так с техническим сообществом? DVD-плееры устарели? как вы указываете, вам нужно иногда устанавливать окна с DVD. Почему Windows должна взимать плату за программу DVD-плеера? если DVD устарели, зачем продавать DVD-плееры? если они считаются бесполезными, зачем их продавать
Что делать, если дисковод компакт-дисков или DVD-дисков на вашем компьютере перестал работать? К счастью, часто это легко исправить.
В чем причина этой проблемы
Если ваш компьютер с Windows 10 оснащен дисководом для компакт-дисков или DVD-дисков, существует несколько проблем, которые могут привести к тому, что он перестанет работать или может показаться, что он перестает работать. К ним относятся:
- Неисправный диск. Иногда дело не в приводе, а в диске. Попробуйте другой диск и посмотрите, что произойдет.
- Неверный тип диска. Если у вас есть дисковод только для компакт-дисков и вставлен диск DVD, это не сработает. Точно так же, если вы попытаетесь воспроизвести или записать диск Blu-ray на обычном DVD-приводе, это тоже не сработает.
- У вас не установлено нужное программное обеспечение для воспроизведения. Хотите верьте, хотите нет, но Windows 10 не поставляется с установленной программой DVD-плеера. Итак, если вы пытаетесь воспроизвести DVD-фильм на ПК с Windows 10, он просто не будет работать, по крайней мере, не сразу. Вам нужно будет загрузить и установить приложение для воспроизведения DVD. Вы можете найти несколько хороших в интернет-магазине Microsoft Store.
- Это может быть неисправное обновление Windows. Регулярные обновления Windows, которые Microsoft навязывает вашей системе, иногда могут вызывать неожиданные проблемы. Если ваш привод CD/DVD перестает работать сразу после обновления Windows, вы можете попробовать удалить обновление. (Откройте окно настроек и выберите «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Просмотреть историю обновлений» > «Удалить обновления».)
- Это может быть вызвано установкой другого приложения. Аналогично, установка нового программного обеспечения на ваш компьютер может иногда вызывать конфликты с существующим аппаратным и программным обеспечением. Если ваш привод CD/DVD перестает работать сразу после установки новой программы, попробуйте удалить эту новую программу и посмотреть, что произойдет. (Откройте окно настроек и выберите «Приложения» > «Приложения и функции», затем выберите приложение и нажмите «Удалить».)
Это проблема с драйвером?
Если вы учтете все предыдущие советы, а Windows по-прежнему не распознает ваш CD/DVD-привод (то есть если вы вставите диск, а он не появится в проводнике), то, скорее всего, проблема связана с драйвер устройства привода.
Драйвер устройства не является физической вещью внутри вашего компьютера. Вместо этого это небольшая программа, которая позволяет вашему ПК взаимодействовать с определенным аппаратным устройством и управлять им — в данном случае с вашим CD/DVD-приводом. Если драйвер устройства удален или каким-либо образом поврежден, это устройство больше не будет работать.
Вы можете просмотреть и исправить некоторые проблемы с драйверами с помощью диспетчера устройств — специального диагностического инструмента, входящего в состав Windows. Выполните следующие действия:
1. Запустите диспетчер устройств
Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
2. Ищите конфликты ресурсов
Одной из основных причин проблем с драйверами является так называемый конфликт ресурсов. Любые потенциальные конфликты выделяются в диспетчере устройств.
Диспетчер устройств группирует все устройства по типу. Дважды щелкните элемент хранилища DVD/CD-ROM, чтобы отобразить привод CD/DVD вашей системы. Если с этим устройством возникла проблема, она будет обозначена одним из следующих символов:
- Желтый треугольник с черным восклицательным знаком (!) внутри указывает на то, что устройство находится в состоянии, которое Windows называет "проблемным состоянием". Обратите внимание, что устройство, находящееся в проблемном состоянии, может по-прежнему функционировать, даже если оно имеет какую-либо проблему. Проблема будет объяснена соответствующим кодом проблемы.
- Красный значок "X" означает, что устройство в данный момент отключено. Обычно это означает, что устройство физически присутствует в вашей системе, но для него не загружен драйвер. Это также может означать, что драйвер загружен, но не работает должным образом.
- Синяя буква «i» в белом поле указывает на то, что устройство не использует автоматические настройки, а вместо этого имеет ручную настройку. (Это не обязательно плохо, поскольку указывает не на проблему, а на другой тип конфигурации.)
3.Показать свойства устройства
Если у вас есть конфликт устройств, щелкните правой кнопкой мыши дисковод CD/DVD и выберите «Свойства» во всплывающем меню.
4. Найдите конфликт
При этом отображается диалоговое окно "Свойства". Выберите вкладку Общие. Если все работает нормально, вы увидите сообщение «Это устройство работает нормально» в окне состояния устройства. Если есть проблема, вы должны увидеть сообщение, указывающее, что это такое, и шаги, которые Windows рекомендует для решения проблемы. В сообщении также может быть указан код и номер проблемы, которые могут быть полезны при консультации со специалистом службы технической поддержки, или может быть предложено запустить средство устранения неполадок для устройства, на котором возникла проблема.
К наиболее распространенным кодам ошибок относятся следующие:
- Windows не может запустить это аппаратное устройство, так как информация о его конфигурации (в реестре) неполная или повреждена. (Код 19)
- Устройство работает неправильно, поскольку Windows не может загрузить драйверы, необходимые для этого устройства. (Код 31)
- Драйвер (служба) для этого устройства отключен. Альтернативный драйвер может обеспечивать эту функциональность. (Код 32)
- Windows не может загрузить драйвер устройства для этого оборудования. Драйвер может быть поврежден или отсутствует. (Код 39)
- Windows успешно загрузила драйвер устройства для этого оборудования, но не может найти аппаратное устройство. (Код 41)
Как обновить драйвер CD/DVD
Многие проблемы с драйверами вызваны отсутствием или повреждением драйвера устройства. Решение любой из этих проблем заключается в обновлении драйвера для вашего привода CD/DVD.
К счастью, обновить драйвер устройства относительно просто. В состав Windows должен входить исходный драйвер устройства для вашего привода CD/DVD. Вы также можете найти и загрузить обновленные драйверы с веб-сайта производителя накопителя.
Просто зайдите на веб-сайт производителя и найдите ссылку «загрузки», «драйверы» или «техническая поддержка». Щелкните ссылку и найдите свое периферийное устройство по номеру модели. Если драйвер есть, вы также сможете найти инструкции по его установке.
После загрузки последней версии драйвера на компьютер выполните следующие действия, чтобы установить его в системе.
1. Запустите диспетчер устройств
Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
2. Щелкните свое устройство правой кнопкой мыши
Дважды щелкните, чтобы развернуть раздел DVD/CD-ROM, затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.
3. Обновите драйвер
Нажмите кнопку «Обновить драйвер».
4. Установите новый драйвер
При этом открывается окно Как вы хотите искать драйверы? Окно. если вы уже загрузили новый драйвер с веб-сайта производителя, нажмите «Выполнить поиск драйвера на моем компьютере», а затем перейдите в папку, когда будет найден новый драйвер. В противном случае щелкните Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера, чтобы Windows выполнила поиск последней версии драйвера на вашем компьютере и в Интернете. Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить установку.
Удалите и переустановите драйвер
Если после обновления драйвера ваш привод CD/DVD по-прежнему не работает, попробуйте удалить, а затем переустановить драйвер. Это часто решает проблему.
1. Запустите диспетчер устройств
Щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
2. Щелкните свое устройство правой кнопкой мыши
Дважды щелкните, чтобы развернуть раздел DVD/CD-ROM, затем щелкните правой кнопкой мыши свое устройство.
3. Удалите ваше устройство
Нажмите Удалить устройство.
4. Перезагрузите компьютер
После удаления драйвера устройства необходимо перезагрузить компьютер. (Конечно, сначала сохраните любую открытую работу!) Когда ваш компьютер перезагрузится, он автоматически установит отсутствующий драйвер устройства CD/DVD.
Возможно, диск неисправен
Если ни одно из этих действий не вернуло ваш привод CD/DVD к работе, возможно, сам привод физически вышел из строя. Возможно, вам придется заменить дисковод или подключить внешний привод CD/DVD через USB.
Поддержка драйверов поможет поддерживать актуальность всех ваших устройств
Устранение неисправности устройства записи компакт-дисков — это лишь один из примеров обновления системных драйверов для обеспечения бесперебойной работы компьютера. Вы можете использовать поддержку драйверов, чтобы поддерживать все драйверы на вашем компьютере в актуальном состоянии и в отличном рабочем состоянии.
Поддержка драйверов ищет в вашей системе все поддерживаемые типы активных устройств. Когда вы полностью регистрируете службу, она автоматически обновляет все отсутствующие или устаревшие драйверы.
Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня
Когда компьютер запускается с сообщением типа "Диск не найден, нажмите F1, чтобы продолжить", это означает, что компьютер не может найти жесткий диск по умолчанию, который он использует при загрузке. Это может быть признаком того, что что-то легко исправить, например, плохие настройки BIOS или ослабленный кабель; однако это также может указывать на гораздо более сложную проблему, такую как поврежденный реестр жесткого диска, вирус в загрузочном секторе или поломка жесткого диска.
Нажатие F1
Нажатие F1 для продолжения — это процедура на случай непредвиденных обстоятельств, которая может обойти ошибку. Компьютер может по-прежнему корректно загружаться в Windows после нажатия клавиши F1. Если компьютер может работать правильно с прерыванием нажатия кнопки, виновником, вероятно, является неправильная настройка в BIOS. Это можно исправить, изменив настройки BIOS или сбросив настройки BIOS. «Диск не найден, нажмите F1 для продолжения» — это сообщение об ошибке BIOS. BIOS выполняет базовую настройку и процесс загрузки вашего компьютера и подготавливает его к загрузке операционной системы.
Исправления настройки BIOS
Исправление неправильных настроек BIOS может привести к тому, что сообщение об ошибке перестанет появляться, а также к исправлению ошибок, из-за которых сообщение может не отображаться, а загрузка Windows невозможна. Ошибки BIOS можно устранить, войдя в настройки BIOS компьютера и настроив приоритет загрузочного устройства. Жесткий диск с Windows должен появиться первым в списке. Любые порты SATA, к которым не подключены жесткие диски, должны появиться в списке под загрузочным диском Windows. Перепрошивка или сброс BIOS также может решить проблему. Настройки BIOS можно сбросить, вынув батарейку CMOS примерно на пять минут при отключенном питании.
Проверьте соединение
Ошибка "Диск не найден, нажмите F1 для продолжения" может возникать из-за того, что компьютер физически не подключен к жесткому диску. Материнская плата и жесткий диск могут иметь плохое кабельное соединение или кабель SATA и кабель питания могут быть изношены. Проблемы с подключением можно исправить, отключив и снова подключив кабели как от жесткого диска, так и от материнской платы. Если кабели неисправны, замените кабель SATA и используйте кабель питания, отличный от блока питания.
Восстановление Windows
Неправильная установка Windows или вирус в загрузочном секторе могут вызвать ошибку и помешать загрузке Windows. Если Windows видит жесткий диск при обновлении или восстановлении, вероятно, диск не поврежден. Ошибку можно исправить, запустив установку восстановления или обновления. Ни одна из установок не сотрет личные данные на жестком диске. Если процесс переустановки не работает, диск может быть заражен вирусом загрузочного сектора и требует низкоуровневого форматирования для исправления.
Сломанный диск
Извлеките жесткий диск из компьютера и используйте его в качестве дополнительного диска на другом компьютере, чтобы проверить, работает ли он. Если это не так, он может быть сломан. Если это так, северный или южный мост материнской платы может выйти из строя.
Читайте также: