Почему мой компьютер не включается

Обновлено: 21.11.2024

Если ваш компьютер не включается, может быть трудно понять, с чего начать его устранение. Современные ПК — это сложные машины, поэтому может быть не сразу понятно, в чем проблема.

Из-за разнообразия возможных конфигураций оборудования невозможно диагностировать все возможные проблемы. Вместо этого мы расскажем о шагах, которые вы можете предпринять, чтобы выявить проблему и устранить ее. Независимо от того, собираете ли вы компьютер, который никогда не включался, или пытаетесь устранить новую проблему для того, который ранее работал правильно, эти диагностические решения должны быть одинаково полезны.

Диагностика

«Мой компьютер не включается» может означать несколько разных вещей. Для ясности мы предполагаем, что либо ваша система вообще не реагирует на нажатие кнопки питания на корпусе, либо включается на секунду или около того, а затем снова выключается.

Если ваш компьютер включается, но на экране ничего не отображается, или если вы застряли в настройках BIOS и не можете получить доступ к своей операционной системе, вы можете ознакомиться с этим руководством по устранению неполадок в разделе «Почему я не могу загрузиться в Windows?»

В процессе диагностики мы будем подробно рассказывать о различных аппаратных средствах ПК. Не стесняйтесь использовать это руководство по сборке ПК в качестве справочного материала по любым вопросам, связанным с сборкой аппаратного обеспечения ПК, или вопросами о конкретных компонентах.

Кроме того, мы рекомендуем прочитать заранее, чтобы найти ситуацию, которая наиболее точно соответствует вашей собственной. Это не только проинформирует вас о том, чего ожидать, прежде чем вы начнете процесс диагностики, но и о том, что каждая проблема может не относиться к вам, поэтому не стесняйтесь начинать с шага, который кажется наиболее подходящим.

Шаг 1. Проверьте кабели

Если ваша система получает питание, о чем свидетельствуют горящие светодиоды на внутренних компонентах вашего ПК, вы можете перейти к шагу 3.

Если нет, давайте начнем с кабелей, идущих от вашей стены.

Проверьте, работает ли настенная розетка, подключив устройство (например, лампу), которое, как вы знаете, работает, и проверьте, работает ли оно должным образом.
Убедитесь, что сетевой фильтр или удлинитель правильно подключены к розетке, а выключатель питания включен. Подключите другие устройства к удлинителю и убедитесь, что они работают правильно.
Перепроверьте, включен ли выключатель питания вашего ПК.
Убедитесь, что кабель питания ПК правильно подключен к источнику питания и розетке, так как со временем он может ослабнуть.

После того, как вы дважды проверили соединения вашего ПК со стеной, пришло время проверить кабель питания ПК, который подключается к вашему блоку питания (также известный как кабель C13).

Многие мониторы используют тот же кабель, что и настольный блок питания. Если это так, замените кабель монитора кабелем ПК и посмотрите, включается ли ваш монитор. Если это не так, проверьте свой компьютер на том, от которого питался монитор.
Приобретите сменный кабель C13, если у вас нет запасных частей. Имейте в виду, что в некоторых особенно энергоемких конфигурациях ПК используется кабель большего сечения, поэтому обязательно замените кабель, который вы использовали, на кабель аналогичного сечения.

После того как вы исключили шнур питания и настенную розетку, пришло время обратить внимание на кабели внутри корпуса.

Шаг 2. Внутренняя проводка

Следующий шаг — начать проверку сборки, чтобы убедиться, что в ней нет незакрепленных или неисправных кабелей. Если вы работаете с готовой системой, имейте в виду, что вскрытие компьютера может привести к нарушению гарантии, и перед продолжением рекомендуется обратиться к производителю системы за советом.

Начните с отключения кабеля, идущего от блока питания компьютера к розетке, прежде чем выполнять какие-либо другие действия внутри компьютера. Кроме того, обязательно отключите все внешние периферийные устройства, такие как клавиатуры, мыши или внешние жесткие диски, а также мониторные кабели, подключенные к компьютеру. USB-устройства или кабели для подключения дисплея могут иногда вызывать проблемы с питанием, и если ваш компьютер загружается без каких-либо подключений, подключайте каждое из них отдельно и тестируйте, пока не найдете проблемное периферийное устройство, и либо попробуйте загрузиться без него, либо протестируйте с заменой.

Если это не сработает, отключите компьютер от розетки и откройте корпус, чтобы получить доступ к внутренним компонентам. Этот процесс зависит от вашего случая, поэтому следуйте соответствующей документации и инструкциям, чтобы получить доступ к внутренней части вашего ПК.

После того, как вы откроете свой корпус, вам нужно проверить все соединения от вашего источника питания к компонентам вашего ПК, посмотреть, не ослаблены ли они, а затем переустановить их, если они есть. Если у вас модульный блок питания (блок питания, в котором вы выбираете кабели, которые хотите использовать), также обязательно дважды проверьте правильность установки кабелей со стороны блока питания. Убедившись, что с обеих сторон ничего не болтается, проверьте, включается ли ваш компьютер.

Если это не сработало, пришло время отключить все кабели питания, подключенные к вашим компонентам. Сюда входят 24-контактный кабель питания и кабель питания процессора, подключенные к материнской плате, дополнительные кабели питания, идущие к любым устройствам PCIe, таким как графический процессор, а также разъемы питания SATA и Molex, подключенные к устройствам хранения и другим аксессуарам.

Для более подробного ознакомления с подключением к источникам питания ознакомьтесь со всей необходимой информацией об источниках питания.

После того, как все будет отключено от блока питания, снова подключите кабели питания материнской платы и процессора, подключите компьютер и посмотрите, включается ли ваша система, на что указывают вращающиеся вентиляторы и горящие индикаторы на вашем оборудовании.

Если это так, отлично! Затем вы захотите выключить систему и начать повторное подключение кабелей питания к каждому элементу оборудования, а затем проводить тестирование, пока не найдете оборудование, вызывающее проблему. Опять же, если вы хотите узнать, какое оборудование требует подключения к источнику питания, или у вас есть какие-либо вопросы о том, что и где нужно, ознакомьтесь с этим введением в сборку ПК.

Заглянув внутрь корпуса, обратите внимание на все, что может вызвать короткое замыкание. Типичными примерами этой проблемы являются материнские платы, которые привинчиваются непосредственно к корпусу без использования необходимых проставок, или разъемы Molex* с ошибочными контактами, контактирующими с корпусом. Это вряд ли будет проблемой, если ваш ПК уже собран, но на это всегда стоит обратить внимание, и это не всегда очевидно.

Если вы выполнили все описанные выше действия, но индикаторы состояния компонентов по-прежнему не отображаются, возможно, вы столкнулись с неисправным блоком питания.

Если у вас есть запасной блок питания, который, как вы знаете, работает, подключите кабель ЦП и 24-контактный кабель материнской платы от нового блока питания, чтобы проверить, обеспечивает ли он питание материнской платы. Если это так, скорее всего, проблема была в вашем предыдущем блоке питания, и вы можете связаться с производителем неисправного блока для дальнейших действий.

Если ваш компьютер не запускается, не паникуйте (пока). Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые необходимо предпринять, если ваш компьютер не загружается правильно.

(Иллюстрация: M-SUR/Shutterstock)

Вы садитесь за компьютер, нажимаете кнопку питания, как обычно, и... Ничего не произошло. Может быть, компьютер вообще не включается, может быть, он включается, но тут же выключается, а может быть, все, что вы видите, это синий экран. Здесь нет ничего явно неправильного, так почему же компьютер просто не запускается? Вот несколько шагов по устранению неполадок.

Увеличить мощность

Если ваш компьютер вообще не включается (вентиляторы не работают, индикаторы не мигают и на экране ничего не отображается), возможно, у вас проблемы с питанием.

Отключите компьютер от сети и подключите его непосредственно к сетевой розетке, которая, как вы знаете, работает, а не к удлинителю или резервному аккумулятору, которые могут выйти из строя. Убедитесь, что выключатель питания на задней панели блока питания включен, а если розетка подключена к выключателю освещения, убедитесь, что этот выключатель также включен.

Если вы используете ноутбук, убедитесь, что зарядное устройство подключено правильно и к нужному порту. Если оно заряжается через USB-C, только некоторые из портов USB могут обеспечивать питание. Неисправный блок питания часто может вызывать проблемы с загрузкой, даже если вентиляторы и индикаторы включаются. Поэтому, если шаги по устранению неполадок, описанные в этом руководстве, не помогли вам, возможно, пришло время заменить блок питания.

Проверьте свой монитор

Если компьютер звучит так, как будто он включается, но вы ничего не видите на экране, возможно, компьютер загружается, а на мониторе просто нет изображения. Убедитесь, что ваш монитор подключен к сети (опять же, попробуйте подключиться к сетевой розетке вместо удлинителя), включен и настроен на правильный вход с помощью кнопок сбоку или снизу.

Вы также должны убедиться, что кабель, соединяющий монитор с компьютером, не ослаб, не поврежден и не поврежден. Если вы можете подключить к монитору другой компьютер и получить изображение, возможно, требуется замена кабеля.

Если вы используете ноутбук, это может прозвучать глупо, но убедитесь, что яркость экрана включена. Несколько человек обращались ко мне за помощью с компьютером, который не запускается, но обнаруживали, что яркость была снижена до минимума, что привело к черному экрану.

Если эти исправления не помогли, попробуйте подключить компьютер к другому монитору, если он у вас есть, или даже к телевизору, и посмотрите, отображается ли на нем Windows. Если это так, возможно, ваш монитор вышел из строя, и вам нужно купить новый.

Лучшие предложения для ноутбуков на этой неделе*

Ноутбук Dell XPS 13 9305 Intel i5, 256 ГБ, твердотельный накопитель, 13,3 дюйма, сенсорный экран, за 799,99 долларов США по коду 50OFF699.
Ноутбук Dell Inspiron 15 5510 Intel i7 512 ГБ SSD 15,6 дюйма за 649,99 доллара США с кодом 50OFF699
Ноутбук Lenovo Flex 5 Ryzen 5, 256 ГБ, 16 ГБ ОЗУ, 14 дюймов, 2-в-1, за 599,99 долларов США(цена по прейскуранту 699,99 долларов США)
Ноутбук Gateway Creator Intel i5 RTX 3050, 512 ГБ, твердотельный накопитель, 15,6 дюйма, 799 долларов США(цена по прейскуранту – 999 долларов США)
HP 15 Intel i3 256 ГБ SDD 8 ГБ RAM 15,6-дюймовый сенсорный ноутбук за 429,00 долларов США(цена по прейскуранту 569 долларов США)

*Предложения выбираются нашим партнером TechBargains

Слушайте звуковой сигнал

Когда ваш компьютер загружается, он может издавать звуковой сигнал. Обычно один звуковой сигнал означает, что все в порядке. Но если у компьютера проблемы с запуском, он может издать серию звуковых сигналов (наподобие азбуки Морзе), которые сообщат вам, что случилось.

Прочитайте руководство к вашему ПК (или к материнской плате ПК, если вы собрали его самостоятельно) и выясните, что означают звуковые сигналы. Если у вас нет руководства, вы, вероятно, можете найти его на веб-сайте производителя.

Если ваш компьютер вообще не издает звуковых сигналов, возможно, вам не повезло, хотя некоторые настольные ПК могут иметь разъем на материнской плате, куда можно установить дешевый динамик или даже цифровой дисплей с соответствующим числовым кодом. к сообщению об ошибке.

Отключите ненужные USB-устройства

Прежде чем продолжить, отключите от компьютера все лишнее — веб-камеры, внешние жесткие диски, USB-гарнитуры. Попробуйте загрузиться только с клавиатурой и мышью (или даже без клавиатуры и мыши, если вы находитесь в отчаянном положении), чтобы увидеть, не вызывает ли одно из ваших USB-устройств конфликт.

В некоторых случаях это может быть даже не само устройство, а порт на вашем компьютере. У меня был компьютер, который не мог войти в Windows, если что-то было подключено к переднему USB-порту — после загрузки порты работали нормально, но во время загрузки он должен был быть пустым. Чем больше переменных вы сможете исключить, тем лучше.

Переустановите аппаратное обеспечение внутри

Возможно, какой-то компонент вашего компьютера оторвался внутри корпуса, особенно если его недавно куда-то перевозили или если вы работали внутри него.

Если вам удобно открывать компьютер, снимите боковую панель и убедитесь, что компоненты правильно вставлены в соответствующие гнезда. Это включает в себя вашу оперативную память, видеокарту, кабели материнской платы и радиатор процессора. Удалите их полностью, а затем снова подключите, убедившись, что они защелкнулись до упора.

Вы также можете попробовать загрузиться без определенного оборудования, например видеокарты или одной из планок оперативной памяти, на случай, если они неисправны. (И если это не работает с одной планкой RAM, попробуйте другую.)

Изучите BIOS

Если ваш компьютер включается и вы видите экран POST, но не можете загрузиться в Windows, причиной проблемы могут быть определенные настройки. Например, ошибка о том, что ваш компьютер не может найти загрузочную операционную систему, может означать, что ваш BIOS настроен на загрузку с неправильного диска или ваши настройки разгона вызывают немедленный синий экран компьютера.

Войдите в BIOS при появлении экрана POST, обычно нажав Delete, F2 или другую клавишу, чтобы войти в программу настройки. Если вы недавно изменяли какие-либо из этих параметров, попробуйте вернуть их обратно.

Убедитесь, что порядок загрузки установлен на правильный жесткий диск, ваша оперативная память распознана и ваш процессор не перегревается (если в BIOS выше 90 градусов Цельсия, что-то определенно не так). Вы также можете отключить функцию быстрой загрузки, если последнее обновление Windows конфликтует с ней.

Если ничего не помогло, попробуйте сбросить все настройки BIOS, используя параметр «Загрузить оптимизированные значения по умолчанию». Просто не забудьте сделать несколько фотографий настроек BIOS, чтобы вы могли восстановить их, если это не сработает.

Проверка на наличие вирусов с помощью Live CD

Возможно, у вас есть вредоносное вредоносное ПО, которое мешает загрузке вашего компьютера. Но с живой средой, такой как загрузочный компакт-диск Hiren, вы можете загрузить свой компьютер с компакт-диска или USB-накопителя и сканировать жесткий диск на наличие вредоносных программ, не загружая Windows.

Загрузите образ ISO с этой страницы и следуйте инструкциям, чтобы «записать» его на флэш-накопитель USB. Перезагрузите компьютер и войдите в меню загрузки — обычно нажатием F11, F12 или какой-либо другой клавиши, определенной при запуске. Выберите свой USB-накопитель в меню загрузки, и он должен загрузиться в живую среду Hiren.

Оттуда вы можете перейти в «Утилиты» > «Безопасность» и запустить сканирование на вирусы с помощью ESET и сканирование на наличие вредоносных программ с помощью Malwarebytes. Если какая-либо из программ что-либо обнаружит, она сообщит вам об этом и попытается исправить это, что, как мы надеемся, позволит вам снова загрузиться в Windows.

Загрузиться в безопасном режиме

Если вы видите синий экран смерти при запуске, это может быть результатом неправильного приложения, проблемы с драйвером или другой особенности оборудования, вызывающей проблемы при загрузке. Если можете, загуглите появившийся код остановки и посмотрите, поможет ли он понять, что не так.

Однако, скорее всего, вам придется загрузиться в безопасном режиме, чтобы устранить проблему. Раньше это был простой процесс в Windows 7, потому что все, что вам нужно было сделать, это нажать F8 во время загрузки.В Windows 10 это намного сложнее, но обычно, если вы прерываете процесс загрузки три раза — скажем, нажимая кнопку сброса, когда Windows пытается загрузиться — вы попадете на экран автоматического восстановления, где вы можете нажать «Дополнительные параметры».

Кроме того, вы можете создать установочный диск Windows на другом ПК и загрузиться напрямую с него, выбрав свой язык и выбрав «Восстановить компьютер», когда появится такая возможность. Любой из этих методов должен в конечном итоге привести вас к экрану «Выбор варианта», где вы можете нажать «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Параметры запуска» и перезагрузить компьютер. (Если вы не видите параметр «Параметры запуска», вам может потребоваться нажать «Просмотреть дополнительные параметры восстановления» внизу.)

После этого ваш компьютер должен предоставить вам возможность загрузки в безопасном режиме, безопасном режиме с поддержкой сети или безопасном режиме с командной строкой. Вы можете попробовать любой из них, хотя самый минимальный безопасный режим, вероятно, ваш лучший выбор, если только вам не нужен доступ в Интернет (в этом случае выберите безопасный режим с поддержкой сети). Это загрузит Windows с запущенными только наиболее важными драйверами и службами.

Если вы недавно устанавливали какое-либо новое оборудование, попробуйте удалить его драйверы из безопасного режима. Если вы считаете, что виновато новое приложение, избавьтесь и от него. BlueScreenView может помочь вам вернуться к последним синим экранам смерти, чтобы увидеть файл, вызвавший проблему, или какие-либо строки и коды проверки ошибок для Google.

Вы даже можете попробовать запустить восстановление системы, чтобы попытаться вернуть компьютер к последней известной рабочей конфигурации. Перезагрузите компьютер в обычном режиме, чтобы увидеть, устранена ли проблема. Если нет, вы можете снова войти в безопасный режим или перейти к одному из следующих шагов по устранению неполадок в этом руководстве.

Откат проблемного обновления Windows

Если вы недавно установили Центр обновления Windows или считаете, что Windows могла сделать это в фоновом режиме без вашего ведома, это могло вызвать конфликт, который сделал ваш компьютер неработоспособным. Это раздражает, но, к счастью, Windows предлагает возможность отката к предыдущей версии, даже если вы не можете войти в саму Windows.

Вернитесь в меню «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», следуя приведенным выше инструкциям, затем выберите «Удалить обновления». Попробуйте удалить последнее обновление качества или, если вы недавно пытались выполнить обновление до новой основной версии Windows 10, удалите последнее обновление функций. Если вам повезет, это может вернуть вас обратно в Windows, после чего вы сможете отложить обновления Windows до тех пор, пока проблемы не будут устранены.

Проверьте жесткий диск на наличие повреждений

Возможно, некоторые данные на диске повреждены, что препятствует правильной загрузке Windows. К счастью, у Microsoft есть несколько инструментов, которые могут решить эту проблему.

Откройте меню «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», как описано выше, и выберите командную строку. Введите sfc /scannow и нажмите Enter. Windows проверит ваш диск на наличие повреждений и попытается устранить любые проблемы.

Вы также можете попробовать команду chkdsk C: /r, которая выполнит более широкий поиск поврежденных файлов и поврежденных секторов. (Если у вас несколько дисков, вы можете запустить wmic logicaldisk get volumename,name и заменить букву диска на правильную из полученного списка.)

Восстановление поврежденного загрузчика

Иногда с установкой Windows все в порядке, но загрузчик — данные, управляющие процессом загрузки Windows, — поврежден. Это часто происходит при неправильном клонировании жесткого диска. В этом случае вы можете повторить процесс клонирования, убедившись, что клонируется весь диск, а не только раздел, на котором находится Windows.

Это также может произойти, если вы попытаетесь выполнить двойную загрузку Linux или создать новые разделы на диске и что-то напутаете. Вы часто получаете сообщение «Ошибка загрузки операционной системы», «Недопустимая таблица разделов» или «FATA: загрузочный носитель не найден! Система остановлена."

Если у вас есть хорошая резервная копия, вы можете попытаться восстановить загрузчик с помощью встроенных инструментов Windows, выбрав «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры», как описано выше, а затем выбрав «Восстановление при загрузке». Я бы не стал предпринимать эти шаги, если у вас нет резервных копий файлов, так как возня с разделами всегда может привести к потере данных. Вы также можете запустить командную строку из этого меню и попробовать выполнить одну из следующих команд:

bootrec /fixmbr
bootrec /fixboot
bootrec /rebuildbcd

Если это не сработает, восстановление загрузчика может быть более сложным из-за более новых загрузчиков EFI — инструкции по этому можно найти здесь, — но может быть проще и быстрее переустановить Windows с нуля и восстановить из резервной копии.

Проверьте диск на другом компьютере и помолитесь

Если ничего не помогает и у вас нет резервной копии, извлеките жесткий диск из компьютера, подключите его к USB-адаптеру, док-станции или корпусу и подключите его к другому заведомо работающему ПК.(Или, если у вас нет другого ПК, попробуйте загрузиться с Linux Live CD на вашем текущем компьютере.)

Пока диск все еще работает — большое «если», — вы, по крайней мере, сможете скопировать свои файлы на внешний диск для сохранности перед переустановкой Windows или отправкой ПК на ремонт.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Ваша первая реакция, когда вы обнаружите, что ваш компьютер не запускается, вероятно, будет паниковать, но проблема часто не носит катастрофического характера. Скорее всего, это обычная и легко поправимая ошибка.

Существует множество причин, по которым ваш компьютер не включается, и множество определений термина "не включается", от "вообще ничего не происходит" до "Windows не запускается должным образом". "

Как устранить неполадки на ПК с Windows, если он не включается

Ниже приведены 10 наиболее распространенных решений для запуска компьютера с учетом этого спектра проблем.

Попробуйте другой источник питания

Если вы пытаетесь включить компьютер, но ничего не происходит, обычно есть только две возможности. Либо вышел из строя внутренний блок питания компьютера, и в этом случае его, вероятно, необходимо заменить, либо к компьютеру не поступает электричество.

Отсоедините компьютер от того места, где он в данный момент подключен, и подключите его непосредственно к настенной розетке, минуя ИБП, ограничитель перенапряжения или удлинитель. Если ничего не происходит, убедитесь, что розетка работает, подключив к ней что-нибудь еще, например настольную лампу, и убедившись, что она включается.

Попробуйте другой кабель питания

Это очень маловероятно, но это легко исправить. Если у вас есть запасной шнур питания, замените его. Если исходный кабель вышел из строя, компьютер должен перезагрузиться с новым кабелем.

Дайте аккумулятору зарядиться

Если компьютер, который не будет работать, является ноутбуком, и вы недавно разряжали компьютер, то нет ничего необычного в том, что он не запустится, даже если сейчас он подключен к розетке. Подключите ноутбук к сети и дайте аккумулятору зарядиться не менее получаса. Затем попробуйте снова включить его.

Расшифровать звуковые коды

Некоторые системные платы компьютеров издают набор звуковых сигналов при запуске. Одиночный звуковой сигнал может означать, что все в порядке, а продолжительный непрерывный сигнал может указывать на критическую неисправность блока питания.

Единого стандартного набора кодов не существует, но звуковые сигналы могут звучать как азбука Морзе, с длинными и короткими звуками. Проверьте руководство пользователя компьютера, веб-сайт или службу технической поддержки, чтобы выяснить, на что указывает ошибка.

К сожалению, не все материнские платы даже используют звуковые коды, поэтому это может оказаться неприемлемым вариантом.

Проверьте свой дисплей

Если кажется, что ваш компьютер работает или, по крайней мере, издает какой-то шум, но на экране ничего не появляется, убедитесь, что монитор включен и подключен к компьютеру.

Также стоит проверить, чтобы яркость не была случайно установлена на ноль. Если это возможно, попробуйте подключить компьютер к другому дисплею, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Проверьте настройки BIOS или UEFI

Если кажется, что ваш компьютер что-то делает, но не загружается Windows, есть несколько причин, почему это происходит. Начните с BIOS компьютера (базовая система ввода/вывода), которая в большинстве современных ПК заменена на гораздо менее дружелюбно звучащую UEFI (унифицированный расширяемый интерфейс прошивки).

Возможно, вам потребуется обратиться к руководству пользователя вашего компьютера, чтобы узнать, какую конкретную клавишу нажать для доступа к BIOS или UEFI. Вы даже можете увидеть инструкции на экране при запуске, которые говорят вам, какую клавишу нажать. Но независимо от того, как оборудован ваш компьютер, вот как вы сможете получить доступ к BIOS или UEFI.

<р>1. Включите компьютер.

<р>2. Немедленно нажмите клавишу загрузки, характерную для вашего компьютера; общие клавиши включают ESC, Delete, F1 или F2.

После входа в BIOS или UEFI убедитесь, что компьютер настроен на загрузку с основного жесткого диска , отключите быструю загрузку и проверьте любые другие необычные настройки, которые могут вызывать проблемы при запуске. Вы также можете восстановить заводские настройки BIOS или UEFI и посмотреть, решит ли это проблему.

Попробуйте безопасный режим

Если вы можете получить доступ к BIOS вашего компьютера, вы также можете получить доступ к специальным параметрам загрузки Windows. Если возможно, запустите компьютер в безопасном режиме. Это может быть непросто, поэтому вот как это сделать.

<р>1. Если есть какие-либо индикаторы питания или признаки активности, удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы выключить ее.

<р>2. Нажмите кнопку питания, чтобы включить компьютер.

<р>3. Внимательно следите, и при первых признаках того, что компьютер загружается — как правило, вы увидите логотип на экране — удерживайте кнопку питания в течение 10 секунд, чтобы снова выключить его.

<р>4. Включите и выключите его три раза.

<р>5. При четвертом включении пусть компьютер остается включенным. Он войдет в среду восстановления Windows.

<р>6. На странице "Выберите вариант" выберите "Устранение неполадок".

<р>7. Выберите «Дополнительные параметры».

<р>8. Выберите «Параметры запуска».

<р>9. Нажмите "Перезагрузить".

<р>10. Когда компьютер перезагрузится, выберите «Безопасный режим с поддержкой сети» из списка параметров.

Если ваш компьютер загружается нормально, попробуйте отменить все последние изменения, внесенные в компьютер. Это может включать удаление недавно добавленного оборудования. Вы также можете откатить компьютер до чистой установки Windows, используя раздел «Восстановить этот компьютер» в настройках Windows.

Отключите все ненужное

Основное правило устранения неполадок – исключить как можно больше переменных. Поэтому, если вы пробовали предыдущие решения и все еще неясно, что происходит, отключите все, что не является абсолютно необходимым, от вашего компьютера. Обычно это означает удаление кабеля принтера, сканера, веб-камеры и всего, что подключено к компьютеру. Теперь попробуйте загрузить компьютер, используя только кабель питания, монитор, мышь и клавиатуру.

Убедитесь, что ничего не оторвалось

Несмотря на то, что что-то выходит из строя, это может быть относительно редкой проблемой, ее все же стоит устранить.

Это можно сделать, сняв боковую панель компьютера и, отключив питание, убедившись, что все по-прежнему правильно установлено. По большей части это означает проверку видеокарты, звуковой карты, если она у вас есть, микросхем памяти и всех кабелей питания и данных.

Проверить на наличие программы-вымогателя или вируса

Если ваш компьютер явно включается, но не загружает Windows должным образом, ваш компьютер может быть заражен вредоносным ПО , например вирусом или программой-вымогателем . Плохо написанное вредоносное ПО может содержать столько ошибок, что мешает правильной работе Windows.

Попробуйте загрузить компьютер не с внутреннего жесткого диска, а с USB-накопителя. Если вы сможете успешно запустить компьютер таким образом, вы сможете использовать антивирусное программное обеспечение для проверки вашего компьютера на наличие нежелательного программного обеспечения.

Если у вас есть настольный компьютер, который не включается после нажатия кнопки питания, воспользуйтесь следующей информацией и инструкциями по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.

Эта страница в основном относится к настольным компьютерам. Если у вас есть ноутбук, который не включается, см. раздел Почему мой ноутбук не включается?

Я не уверен, что мой компьютер включается

Если вы не уверены, включается ли компьютер, проверьте, вращается ли вентилятор корпуса (обычно на задней панели компьютера). Если вентилятор вращается, компьютер получает питание, и эта страница может не относиться к вашей проблеме.

Если компьютер включается, но не проходит POST, издает звуковой сигнал или не показывает изображение на дисплее, см. раздел Действия по устранению неполадок POST.

Шнур питания подключен неправильно

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что шнур питания подключен к задней панели компьютера и к розетке. Если кажется, что он подключен правильно, отсоедините и снова подсоедините оба конца шнура питания, чтобы убедиться, что кабель не ослаблен.

Разветвитель или розетка

Если у вас есть удлинитель (сетевой фильтр) или ИБП (источник бесперебойного питания), отсоедините от него шнур питания компьютера и подключите шнур напрямую к настенной розетке.

Если подключение компьютера напрямую к сетевой розетке по-прежнему не работает, проверьте, работает ли розетка, подключив другое электрическое устройство.

Плохой кабель питания

Убедитесь, что кабель питания вашего компьютера исправен и не поврежден, заменив его на другой.

Если у вас нет другого кабеля питания для тестирования, попросите друга или члена семьи одолжить его. Вы также можете приобрести новый кабель питания в Интернете.

Некоторые компьютерные мониторы могут использовать тот же тип кабеля питания, что и ваш компьютер. Если кабель питания вашего монитора является съемным и имеет такой же тип разъема, попробуйте использовать его для питания компьютера.

Выключатель питания

Некоторые компьютерные блоки питания, подобные показанным на рисунках, имеют выключатель питания на задней панели. Проверьте заднюю часть компьютера и убедитесь, что дополнительные кнопки не отключены.

Переключатель питания часто имеет "0" и "1", которые в двоичном формате означают "выключено" (0) и "включено" (1).

Неправильный источник питания

Если вы собрали компьютер и не можете включить его, возможно, блок питания неисправен или недостаточен для нужд вашего оборудования. Убедитесь, что блок питания соответствует требованиям вашей материнской платы, процессора и видеокарты.

Стороннее оборудование

Если какое-либо компьютерное оборудование было недавно добавлено, мы рекомендуем вам временно отключить или удалить его, чтобы убедиться, что оно не является причиной вашей проблемы.

Если после добавления нового оборудования компьютер включается, но не издает звуковых сигналов, а на мониторе ничего не отображается, см. раздел Действия по устранению неполадок POST.

Неисправность блока питания, кнопки, платы питания или инвертора

Если после выполнения действий, описанных в предыдущих разделах, компьютер по-прежнему не получает питания, возможно, блок питания вышел из строя. Если вы не хотите заменять его самостоятельно, рекомендуем отнести компьютер в ремонтный центр.

Если у вас есть настольный компьютер и вы планируете самостоятельно его починить, откройте компьютер и проверьте подключение питания. Вы можете сделать это, отсоединив основной кабель питания и снова подключив его, чтобы убедиться, что он не ослаб. Также убедитесь, что кабель кнопки питания правильно подключен к материнской плате.

Вы также можете проверить источник питания с помощью мультиметра, чтобы убедиться, что он выдает правильное напряжение. Если выходное напряжение низкое, скорее всего, блок питания неисправен и его необходимо заменить.

Слабо подключенное оборудование

Каждый раз, когда ваш компьютер пытается включиться, он запускает POST. Если какой-либо из аппаратных компонентов компьютера не пройдет этот тест, компьютер не продолжит загрузку.

При работе внутри корпуса компьютера примите соответствующие меры предосторожности, чтобы предотвратить электростатический разряд, который может повредить чувствительную электронику.

Отсоедините все кабели от задней панели компьютера. Откройте компьютер и переустановите все карты расширения и память. После повторной установки этих карт убедитесь, что все кабели надежно подключены, отключив и снова подключив их.

После того, как все будет отключено и снова подключено, подключите к задней панели компьютера только кабель питания, а затем попробуйте включить его. Если компьютер включится, вы можете выключить его и снова подключить все кабели.

Неисправная материнская плата

Если с разъемами питания все в порядке, но компьютер по-прежнему не включается, возможно, неисправна материнская плата. Сначала откройте корпус компьютера и визуально проверьте материнскую плату. Ищите вздутые или взорванные конденсаторы.

Если вы недавно паяли материнскую плату, часть припоя могла соединить две или более контактных точек, которых не должно быть. Эти неправильные подключения могут привести к тому, что компьютер не включится или не загрузится.

Другие возможные причины отказа системной платы включают следующее:

Трещина в печатной плате.
Сломанные контакты или контакты интегральной схемы.
Расплавление интегральной схемы из-за перегрева.

Хотя вы можете попробовать заменить вздутый или перегоревший конденсатор, весьма вероятно, что описанные выше дефекты материнской платы требуют его замены.

Другие неисправные аппаратные компоненты

Если блок питания и материнская плата в хорошем состоянии и подтверждено, что проблема не в них, возможно, неисправен другой компонент. Попробуйте заменить следующие аппаратные компоненты в указанном порядке.

Неисправный дисковод, оперативная память или жесткий диск часто не являются причиной того, что компьютер не включается или не загружается. Однако все еще возможно, что они могут вызвать проблемы с включением питания, если они каким-то образом закорачивают материнскую плату.

Что делать, если компьютер, ноутбук или планшет не запускается

Тим Фишер имеет более чем 30-летний опыт работы в сфере технологий. Он пишет о технологиях более двух десятилетий и является вице-президентом и генеральным директором Lifewire.

В этой статье

Перейти к разделу

Это действительно ужасный способ начать день: вы нажимаете кнопку питания на своем компьютере, и ничего не происходит.

Существует много причин, по которым компьютер не включается, и часто очень мало подсказок о том, в чем может быть проблема. Единственным признаком обычно является тот простой факт, что "ничего не работает", что не так уж и много.

Lifewire / Грейс Ким

Во-первых: не волнуйтесь, ваши файлы, вероятно, в порядке

Большинство людей склонны паниковать, когда сталкиваются с компьютером, который не запускается, опасаясь, что все их ценные данные исчезнут навсегда.

Это правда, что наиболее распространенная причина, по которой компьютер не запускается, заключается в том, что часть оборудования вышла из строя или вызывает проблему, но это оборудование обычно не является жестким диском, частью вашего компьютера, на котором хранятся все ваши файлы.

Другими словами, ваши приложения, музыка, документы, электронная почта и видео вероятно безопасны — просто в данный момент к ним нет доступа.

Чтобы решить эту проблему, продолжайте читать ниже и выберите руководство по устранению неполадок, которое наиболее точно отражает поведение вашего компьютера.

Следующие методы применимы независимо от того, какая операционная система Windows установлена, включая Windows 11, Windows 10, Windows 8, Windows 7, Windows Vista и Windows XP. Кроме того, они применяются ко всем ПК. Другими словами, они помогут, если ваш настольный компьютер или ноутбук не включается, или даже если ваш планшет не включается. По ходу дела мы укажем на все важные различия.

Если вы не хотите чинить это самостоятельно, см. Как мне починить мой компьютер? чтобы получить полный список вариантов поддержки, а также помощь по всем вопросам, например, определение стоимости ремонта, получение файлов, выбор службы ремонта и многое другое.

Компьютер не показывает признаков питания

Попробуйте выполнить эти действия, если ваш компьютер не включается и не показывает никаких признаков подачи питания — не работают вентиляторы и не горят индикаторы на ноутбуке или планшете, а также на передней панели корпуса компьютера, если вы используете рабочий стол.

Не беспокойтесь о мониторе, если вы используете настольный компьютер или внешний дисплей. Если компьютер не включается из-за проблем с питанием, монитор, безусловно, не может ничего отображать с компьютера. Индикатор вашего монитора, скорее всего, будет желтым или желтым, если ваш компьютер перестал отправлять на него информацию.

Компьютер включается и выключается

Выполните следующие действия, если при включении компьютера он тут же отключается. Вы можете услышать, как включаются вентиляторы внутри вашего компьютера, увидеть, как загораются или мигают некоторые или все индикаторы на вашем устройстве, а затем все это останавливается.

Вы ничего не увидите на экране, и вы можете услышать или не услышать звуковые сигналы, называемые звуковыми кодами, исходящие от компьютера, прежде чем он выключится сам по себе.

Как и в предыдущем сценарии, не беспокойтесь о состоянии вашего внешнего монитора, если он у вас есть. У вас также может быть проблема с монитором, но это пока невозможно точно определить.

Компьютер включается, но ничего не происходит

Если кажется, что ваш компьютер получает питание после его включения, но вы ничего не видите на экране, попробуйте выполнить следующие действия по устранению неполадок.

В таких случаях индикаторы питания будут продолжать гореть, вы услышите, как работают вентиляторы внутри вашего компьютера (при условии, что они есть), и вы можете услышать или не услышать звуковой сигнал, исходящий изнутри.

Эта ситуация, вероятно, является наиболее распространенной в нашем опыте работы с компьютерами, которые не запускаются. К сожалению, это также одна из самых сложных для устранения неполадок.

Компьютер останавливается или постоянно перезагружается во время POST

Используйте это руководство, когда ваш компьютер включается, показывает хотя бы что-то на экране, но затем останавливается, зависает или перезагружается снова и снова во время самопроверки при включении питания.

Проверка POST на вашем компьютере может происходить в фоновом режиме, за логотипом производителя вашего компьютера, или вы можете фактически видеть замороженные результаты теста или другие сообщения на экране, которые не показывают никаких признаков выполнения.

Не используйте это руководство по устранению неполадок, если вы столкнулись с проблемой во время загрузки операционной системы, которая возникает после завершения самотестирования при включении питания. Устранение связанных с Windows причин, по которым ваш компьютер не включается, начинается со следующего шага, описанного ниже.

Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается из-за BSOD

Если ваш компьютер начинает загружать Windows, но затем останавливается и отображает синий экран с информацией о нем, попробуйте выполнить следующие действия. Вы можете увидеть или не увидеть заставку или логотип Windows до появления синего экрана.

Ошибка такого типа называется STOP-ошибкой, но чаще ее называют «синим экраном смерти» или BSOD. Получение ошибки BSOD является распространенной причиной, по которой компьютер под управлением Windows не запускается.

Выберите это руководство по устранению неполадок, даже если на экране мигает BSOD и ваш компьютер автоматически перезагружается, не давая вам времени прочитать, что там написано.

Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается без ошибки

Попробуйте выполнить эти действия, когда ваш компьютер включается, начинает загружать Windows, но затем зависает, останавливается или перезагружается снова и снова без появления каких-либо сообщений об ошибках.

Остановка, зависание или цикл перезагрузки могут происходить на заставке Windows или даже на черном экране с мигающим курсором или без него.

Если вы подозреваете, что самотестирование при включении все еще выполняется и что Windows еще не начала загружаться, лучшим руководством по устранению неполадок, почему ваш компьютер не включается, может быть приведенное выше руководство под названием Компьютер. Останавливается или постоянно перезагружается во время POST. Это тонкая грань, и иногда ее трудно определить.

Если ваш компьютер не запускается и вы видите, что синий экран мигает или остается на экране, значит, вы столкнулись с "синим экраном смерти" и должны воспользоваться приведенным выше руководством по устранению неполадок.

Windows неоднократно возвращается к настройкам запуска или ABO

Используйте это руководство, если при каждом перезапуске компьютера не появляется ничего, кроме экрана «Параметры запуска» (Windows 11/10/8) или «Дополнительные параметры загрузки» (Windows 7/Vista/XP), и ни один из параметров запуска Windows не работает.< /p>

В этой ситуации, независимо от того, какой параметр безопасного режима вы выберете, ваш компьютер в конечном итоге остановится, зависнет или перезагрузится сам по себе, после чего вы снова окажетесь в меню «Параметры запуска» или «Дополнительные параметры загрузки».

Это особенно раздражающий способ столкнуться с проблемой запуска, потому что вы пытаетесь использовать встроенные в Windows способы решения проблемы, но ни один из них не приводит ни к чему.

Windows останавливается или перезагружается на экране входа в систему или после него

Попробуйте это руководство по устранению неполадок, когда ваш компьютер включается, Windows показывает экран входа в систему, но затем зависает, останавливается или перезагружается здесь или в любое время после этого.

Остановка, зависание или перезагрузка могут происходить на экране входа в систему Windows, когда Windows выполняет вход, или в любое время до полной загрузки Windows.

Компьютер не запускается полностью из-за сообщения об ошибке

Если ваш компьютер включается, но затем останавливается или зависает в какой-либо момент, отображая сообщение об ошибке любого рода, воспользуйтесь этим руководством по устранению неполадок.

Сообщения об ошибках возможны на любом этапе загрузки вашего компьютера, в том числе во время POST, в любой момент загрузки Windows, вплоть до появления рабочего стола Windows.

Единственным исключением из этого руководства по устранению неполадок для сообщений об ошибках является синий экран смерти. См. шаг Windows начинает загружаться, но останавливается или перезагружается из-за BSOD выше, чтобы получить лучшее руководство по устранению проблем с BSOD.

Если ваш компьютер включается, но монитор не работает, сначала проверьте все кабели, чтобы убедиться, что они не ослаблены и не отсоединены. Затем проверьте настройки яркости и контрастности монитора, чтобы убедиться, что они не слишком низкие. Вы также можете попробовать использовать монитор с другим ПК; если это работает, проблема может быть связана с вашим компьютером.

Если вы не можете вывести компьютер из спящего режима, возможно, ваш BIOS снижает мощность портов, к которым подключен ваш монитор и/или устройства Bluetooth (мышь, клавиатура и т. д.). Если вы используете ноутбук, некоторые из них не позволяют разбудить их с помощью внешних устройств Bluetooth. Также возможно, вам нужно проверить настройки Windows и включить возможность клавиатуре выводить компьютер из спящего режима при нажатии клавиши.

Читайте также: