Почему гугл хром не открывает страницы, но интернет работает

Обновлено: 21.11.2024

8 простых способов исправить проблему с загрузкой страниц в Google Chrome

Последнее обновление: 5 месяцев назад

Google Chrome не загружает веб-страницы? Хотя это очень раздражает, вы, конечно, не единственный, кто сталкивается с этим. Многие пользователи Windows сообщают об этом. Но хорошая новость в том, что вы можете это исправить. Вот 8 исправлений, которые стоит попробовать.

8 исправлений, которые стоит попробовать:

Возможно, вам не придется пробовать их все. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету

Если у вас нет интернета, Chrome не будет работать. Убедитесь, что ваш Wi-Fi или сотовая связь включены. Попробуйте открыть другую веб-страницу или запустить приложение, для работы которого требуется доступ в Интернет.

Если страница или приложение также не работают, это означает, что проблема связана с вашим сетевым подключением, а не с Chrome. Обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Если вы не можете загрузить определенный сайт, возможно, он заблокирован. В этом случае вам понадобится VPN для доступа к сайту.

Решение 2. Перезагрузите компьютер

Простая перезагрузка компьютера часто устраняет неисправное приложение или системную проблему. Если вы еще не пробовали это, попробуйте.

Если проблема не устранена после перезагрузки, не беспокойтесь. Есть еще 5 исправлений, которые нужно попробовать.

Решение 3. Временно отключите антивирус

Ваша проблема иногда вызвана вмешательством антивирусного программного обеспечения. Чтобы убедиться, что это проблема для вас, временно отключите антивирусную программу и проверьте, сохраняется ли проблема. (Инструкции по его отключению см. в документации к антивирусу.)

Если Chrome работает нормально после отключения антивирусного программного обеспечения, обратитесь к поставщику антивирусного программного обеспечения и попросите его совета или установите другое антивирусное решение.

Будьте особенно внимательны к тому, какие сайты вы посещаете, какие электронные письма открываете и какие файлы загружаете, когда ваш антивирус отключен.

Если это не сработало для вас, прочитайте и проверьте исправление ниже.

1) Откройте Chrome.

2) На клавиатуре одновременно нажмите клавиши Ctrl, Shift и Del. Затем нажмите «Очистить данные».

3) Перезапустите Chrome.

Если Chrome по-прежнему не загружает страницы, попробуйте исправить это ниже.

Исправление 5. Сбросьте настройки Chrome по умолчанию

Неправильные настройки Chrome также могут привести к сбою Chrome. Чтобы убедиться, что это проблема для вас, попробуйте сбросить настройки Chrome по умолчанию. Вот как это сделать:

1) Откройте Chrome. Затем нажмите кнопку "Меню" и выберите "Настройки".

2) Нажмите "Дополнительно" внизу.

3) Выберите Восстановить исходные настройки по умолчанию.

4) Нажмите "Сбросить настройки".

5) Перезапустите Chrome, чтобы проверить, помогло ли это вам.

Если проблема не устранена, перейдите к устранению ниже.

Исправление 6. Отключите расширения Chrome

Неверные расширения, работающие поверх Google Chrome, также могут повлиять на его функциональность. В этом случае попробуйте отключить ненужные расширения, чтобы посмотреть, решит ли это вашу проблему. Вот как это сделать:

1) Откройте Chrome.

2) Нажмите кнопку "Меню".

3) Выберите Дополнительные инструменты, а затем выберите Расширения.

4) Нажмите на переключатель, чтобы отключить ваши расширения одно за другим, каждый раз перезапуская Chrome, чтобы проверить, не вызвана ли ваша проблема каким-либо из этих расширений.

Если Chrome работает нормально после отключения определенных расширений, обратитесь к разработчику по поводу обновления или исправления ошибки.

Если это не решило вашу проблему, не волнуйтесь. Есть еще одно исправление, которое можно попробовать.

Исправление 7. Переустановите Chrome

Поврежденные или поврежденные файлы Chrome также могут препятствовать бесперебойной работе Chrome. Если это проблема для вас, переустановка Chrome, скорее всего, решит ее. Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows. Затем введите control и нажмите Панель управления.

2) В разделе "Просмотр" нажмите "Категория" и выберите "Удалить программу".

3) Щелкните правой кнопкой мыши Google Chrome и выберите "Удалить".

4) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы открыть диалоговое окно «Выполнить».

5) Введите %USERPROFILE%AppDataLocalGoogleChromeUser Data в поле и нажмите OK.

6) Скопируйте папку по умолчанию и поместите копию в другое место для резервного копирования. Затем удалите исходную папку по умолчанию.

7) Загрузите и установите Chrome.

Решение 8. Используйте VPN

Если одни сайты вам подходят, а другие нет, возможно, сайт, к которому вы пытаетесь получить доступ, имеет географические ограничения. А VPN, также известную как виртуальная частная сеть, можно использовать для доступа к заблокированному контенту в Интернете.

Проще говоря, когда вы просматриваете Интернет, ваш IP-адрес показывает ваше местоположение, а VPN позволяет изменить ваш IP-адрес на другой, чтобы вы могли получить доступ к контенту, который ранее был вам недоступен.

Существует множество надежных VPN-сервисов. Если вам нужен надежный сервис, мы рекомендуем NordVPN; но если вы хотите сэкономить, вы можете попробовать Surfshark, который стоит менее 2,5 долларов США в месяц.

Использовать VPN очень просто: вы просто загружаете и устанавливаете приложение, запускаете его на своем устройстве и подключаетесь к серверу. В этом руководстве мы будем использовать NordVPN, но вы также можете использовать другие VPN. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы узнать, как использовать его для разблокировки веб-сайта с помощью NordVPN:

1) Перейдите на сайт NordVPN и настройте свою учетную запись.

3) Запустите NordVPN на своем устройстве.

4) Нажмите кнопку "Быстрое подключение", чтобы автоматически подключиться к серверу.

Или вы можете вручную выбрать сервер из левого списка. Например, если вы хотите получить доступ к Netflix UK из США, вам нужно выбрать сервер в Великобритании.

5) Откройте сайт и проверьте, загружается ли он сейчас.

Помимо предоставления вам доступа к заблокированному контенту, VPN также создает безопасную сеть в Интернете, шифрует ваш трафик и защищает вашу онлайн-активность. Таким образом, посторонние глаза не увидят, что вы просматриваете, и у вас будет больше конфиденциальности.

Надеюсь, эта статья помогла решить вашу проблему. Пожалуйста, не стесняйтесь оставлять комментарии ниже, если у вас есть какие-либо вопросы и предложения.

Проблемы, связанные с Google Chrome и веб-страницами, которые не загружаются, могут быть вызваны проблемами с подключением к Интернету или с самим браузером. Определите причину проблемы, прежде чем приступать к ее устранению. Минимизируйте время, затрачиваемое на устранение неполадок, и как можно быстрее наладьте рабочий процесс вашей компании.

Подключение к Интернету

Проверьте наличие проблем с подключением к Интернету, загрузив различные сайты в Chrome, переключившись на другой веб-браузер и запустив приложение, для работы которого требуется доступ в Интернет, например Spotify или Outlook. Попробуйте перезагрузить сетевой маршрутизатор, обновить установленные драйверы для вашей сетевой карты или адаптера и проверить соединения по локальной сети, если вы не можете выйти в интернет. Если проблемы с подключением сохраняются, обратитесь за помощью к своему интернет-провайдеру.

Проблема с браузером

Расширения и надстройки

Неисправные расширения и надстройки, работающие поверх Google Chrome, также могут повлиять на функциональность браузера. Выберите «Инструменты», затем «Расширения» в меню Chrome, чтобы увидеть список установленных расширений. Отключайте или удаляйте расширения одно за другим, каждый раз перезапуская Chrome, чтобы проверить, не вызывает ли какой-либо из этих инструментов проблем. Если вы обнаружите расширение, вызывающее проблему, обратитесь к разработчику по поводу обновления или исправления ошибки.

Стороннее программное обеспечение

Возможно, ваш антивирус или брандмауэр блокирует Chrome и препятствует его доступу в Интернет. Проверьте настройки в установленном программном обеспечении безопасности и обновите эти программы до последних версий, чтобы убедиться, что это не так. Кроме того, заражение вредоносным ПО может блокировать ваше интернет-соединение. Выполните тщательное сканирование системы, чтобы найти проблемы, и установите дополнительный сканер по запросу, например Spybot Search And Destroy, чтобы обнаружить и устранить любые угрозы безопасности.

Если Google Chrome дает сбой, зависает или вообще не запускается, вы можете увидеть одно из следующих сообщений:

  • err_connection_closed
  • ошибка_соединения_сбой

Если какая-то страница не работает, попробуйте решить проблемы с загрузкой страницы.

Во-первых: попробуйте эти распространенные исправления сбоев Chrome

Возможно, на вашем компьютере закончилась память, и вы не можете загрузить сайт, одновременно работая с вашими приложениями, расширениями и программами.

Чтобы освободить память:

  • Закройте все вкладки, кроме той, на которой отображается сообщение об ошибке.
  • Закройте другие запущенные приложения или программы.
  • Приостановить загрузку любого приложения или файла.
  • Удалите расширения, которые вам не нужны. Узнайте, как удалить расширения.

На вкладке ошибок попробуйте перезагрузить.

Программы или приложения иногда мешают правильной загрузке страницы.

  1. Перезагрузите компьютер.
  2. Попробуйте снова загрузить страницу.

Далее: Устранение неполадок сбоя Chrome

Чтобы выяснить, связана ли проблема с веб-страницей или с Chrome, попробуйте открыть страницу в другом браузере. Например, попробуйте использовать Firefox или Safari для загрузки страницы.

Если это работает в другом браузере, попробуйте выполнить следующие действия:

  1. Удалите и переустановите Chrome. Возможно, что-то не так с вашим профилем Chrome, что вызывает проблемы. Удалите Chrome и обязательно установите флажок, чтобы удалить данные просмотра. Затем переустановите Chrome.
  2. Удалите и переустановите расширения. Одно из ваших расширений Chrome может вызывать проблему. Удалите все расширения, а затем добавьте их по одному.
  3. Устранение проблем с аппаратным ускорением. Возможно, проблема связана с тем, как аппаратное обеспечение вашего компьютера работает с Chrome. Чтобы исправить:
    1. Откройте дополнительные настройки.
    2. Внизу нажмите AdvancedSystem.
    3. Отключите параметр Использовать аппаратное ускорение, если оно доступно.
    4. Перезапустите Chrome.

    Если он не работает в другом браузере, это может быть проблема с вашей сетью или самим веб-сайтом. Узнайте больше ниже.

    Если страница не загрузилась в другом браузере, это может быть связано с вашей сетью или с самим веб-сайтом.

    Сначала попробуйте перезагрузить модем и маршрутизатор.

    Если это не сработает, свяжитесь с владельцем веб-сайта и сообщите ему, что у вас возникли проблемы с загрузкой веб-страницы.

    Некоторые приложения могут мешать правильной работе Chrome.

    1. Откройте Chrome на компьютере.
    2. В правом верхнем углу нажмите "Дополнительные настройки".
    3. Внизу нажмите "Дополнительно".
    4. Нажмите «Сброс и очистка», «Обновите или удалите несовместимые приложения».
      • Если вы не видите этот параметр, проблема не в приложении.
    5. Решите, хотите ли вы обновить или удалить каждое приложение из списка.
      • Откройте магазин приложений на своем компьютере и найдите обновление. Если вы не видите обновления, посетите сайт приложения для получения дополнительной информации.

    Устранение неполадок, если Chrome вообще не открывается

    Chrome уже может работать в фоновом режиме на вашем компьютере. Чтобы узнать, открывается ли Chrome и принудительно закрывается, выполните следующие действия для своей операционной системы.

    Окна

    1. Нажмите Ctrl + Alt + Delete.
    2. Нажмите "Диспетчер задач".
    3. В разделе "Процессы" найдите "Google Chrome" или "chrome.exe".
    4. Нажмите на нее, а затем нажмите "Завершить процесс".
    1. Нажмите ⌘ + Option + Esc.
    2. Найдите "Google Chrome".
    3. Нажмите на нее, а затем нажмите "Выйти принудительно".

    Возможно, ваш антивирус или вредоносное ПО не позволяют открыть Chrome.

    Чтобы устранить проблему, проверьте, не заблокирован ли Chrome антивирусом или другим программным обеспечением на вашем компьютере.

    Затем узнайте, как избавиться от проблемных программ и заблокировать установку аналогичных программ в будущем.

    Программа или процесс, запущенный в данный момент на вашем компьютере, может вызывать проблемы с Chrome. Вы можете перезагрузить компьютер, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

    Если приведенные выше решения не помогли, рекомендуем удалить и переустановить Chrome. Удаление и переустановка Chrome может решить проблемы с вашей поисковой системой, всплывающими окнами, обновлениями или другие проблемы, которые могли препятствовать открытию Chrome.

    Все еще не работает? Включите отчеты о сбоях, чтобы предоставить дополнительную информацию. Затем найдите другие похожие проблемы или задайте вопрос на справочном форуме Chrome.

    Без сомнения, Google Chrome – один из самых популярных браузеров в мире. Но это не значит, что он идеален. Есть несколько пользователей, которые сталкиваются с проблемой, когда Google Chrome не может загружать страницы на своих компьютерах с Windows 10. В чем может быть причина?

    Причин может быть множество: от таких простых, как плохое подключение к Интернету, до проблем с кэшем и памятью. В этом руководстве мы рассмотрим все возможные способы исправления того, что Chrome не загружает страницы в Windows.

    1. Общие решения

    Вот некоторые распространенные решения, которые подойдут большинству пользователей Chrome. Быстро просмотрите их и продолжайте, если вы уже пробовали эти шаги, но все еще застряли в той же лодке.

    • Перезапустите браузер Chrome.
    • Перезагрузите компьютер с Windows
    • Попробуйте другое устройство, например смартфон, и другое подключение к Интернету, например мобильный Интернет.
    • Посетите Downdetector, чтобы проверить время работы сайта.

    Следование этим решениям может помочь сузить потенциальные узкие места, такие как медленные аппаратные ресурсы или проблемы с вашей интернет-сетью.

    Давайте перейдем к другим шагам по устранению ошибок при загрузке страницы Chrome.

    2. Попробуйте другой браузер

    Вы можете использовать Microsoft Edge, чтобы проверить, работают ли сайты, к которым вы пытаетесь получить доступ. Это поможет вам выяснить, связана ли проблема с Chrome. К счастью, вы даже можете синхронизировать свои пароли и другие данные между Chrome и Edge.

    Примечание. Все браузеры на базе Chromium могут работать с расширениями Chrome, наиболее популярными из которых являются Edge и Brave.

    3. Отключить VPN

    Использование VPN для конфиденциального и анонимного серфинга в дикой сети — отличный способ защитить свою личность в Интернете. С другой стороны, VPN может снизить скорость интернета и снизить производительность браузера. Отключите VPN и еще раз проверьте, может ли Chrome загружать страницы. Если это так, это означает, что VPN-серверы работают медленно или находятся под принуждением. Отключите службу VPN на некоторое время, прежде чем включить ее снова.

    4. Перезагрузите маршрутизатор

    Это может быть аппаратная проблема, связанная с вашим маршрутизатором. Не нужно беспокоиться, так как все, что вам нужно сделать, это перезагрузить маршрутизатор один раз. Это очищает память маршрутизатора и дает ему новый старт. Лучше всего то, что это займет всего пару минут.

    5. Попробуйте режим инкогнито и отключите расширения

    Одно из установленных расширений может работать некорректно или работать со сбоями. Недавнее обновление одного из расширений также могло привести к поломке. Быстрый способ узнать это — загрузить страницу режима инкогнито. В этом режиме все расширения автоматически отключаются, что ускоряет загрузку страниц.

    Если Chrome может быстро загружать страницы, неисправно одно из расширений. Один из способов устранить виновника — отключить все расширения и включить их по одному, чтобы проверить скорость загрузки страницы.

    6. Очистить кэш и файлы cookie

    Примечание. Вы выйдете из системы и можете потерять всю несохраненную работу, поэтому обязательно перепроверьте все, прежде чем двигаться дальше.

    7. Отключить аппаратное ускорение

    Аппаратное ускорение иногда может дать осечку на некоторых сайтах и ​​в первую очередь подходит для мультимедийных элементов, таких как потоковые сервисы. Тем не менее, вы можете временно отключить аппаратное ускорение, чтобы проверить, помогает ли оно. Вот как это сделать.

    Шаг 1. Откройте браузер Chrome, нажмите на значок меню из трех точек и выберите "Настройки".

    Шаг 2. Найдите «аппаратное ускорение» в строке поиска вверху, а затем отключите параметр «Использовать аппаратное ускорение, если доступно».

    8. Отключить предварительную загрузку страниц

    Chrome предварительно загружает популярные веб-сайты, которые вы часто посещаете, чтобы обеспечить вам быстрый доступ.Если есть какое-то несоответствие или функция предварительной загрузки не работает должным образом, вы можете отключить эту функцию.

    Шаг 1. Снова откройте Chrome и перейдите в раздел "Настройки" в меню с тремя точками, как и раньше.

    Шаг 2. Найдите в строке поиска «предварительно загрузить страницы» и нажмите «Файлы cookie и другие данные сайта» в результатах поиска.

    Шаг 3. Отключите параметр «Предварительно загружать страницы для более быстрого просмотра и поиска», который вы найдете, немного прокрутив страницу.

    9. Изменить DNS

    Изменение настроек DNS может оказать положительное влияние на интернет-соединение и скорость. В массах популярны два DNS-провайдера — Google DNS и OpenDNS. Прежде чем выбрать один, узнайте, какой из них лучше для вас. Изменить настройки DNS очень просто, и это поможет Chrome быстрее загружать страницы.

    Устранение сбоев Chrome

    Мы рекомендуем открывать меньше расширений, вкладок и окон одновременно, чтобы повысить производительность Chrome. Настройка сетевых параметров, таких как DNS, VPN и т. д., также может помочь немного сократить время загрузки страницы.

    Далее. Хотите сбросить настройки Chrome, но не знаете, к чему это приведет? Узнайте, что происходит при сбросе настроек в Chrome.

    Последнее обновление: 13 июля 2021 г.

    Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Контент остается беспристрастным и аутентичным.

    Вы когда-нибудь отчаянно пытались получить доступ к информации или ресурсам с веб-сайта только для того, чтобы обнаружить, что веб-сайт не открывается в Chrome, несмотря на неоднократные попытки? Скорее всего, большинству из нас приходилось бороться с этой проблемой в тот или иной момент. Чем больше раз нам приходится сталкиваться с тем, что Chrome не загружает страницы, тем меньше становится неприятно.

    Хотя приведенный выше сценарий, к сожалению, часто встречается, он не должен быть серьезной проблемой. Обычно, когда Chrome не загружает страницы, это связано с проблемами вашего интернет-соединения или самого браузера. К счастью, эти проблемы можно решить довольно быстро и легко, и вы сможете вернуть себе неограниченный доступ в Интернет и все его возможности. Итак, вот семь эффективных способов решить проблему с тем, что сайт не открывается в Chrome:

    Проверьте подключение к Интернету

    Это первое и наиболее очевидное место для поиска потенциальных решений проблемы. Причина, по которой Chrome не загружает страницы, может заключаться в нестабильном или потерянном интернет-соединении.

    Убедитесь, что у вас есть активный тарифный план, и перезапустите подключение к Интернету. Кроме того, попробуйте загрузить другие браузеры и приложения, такие как Firefox и WhatsApp. Если они не работают, скорее всего, виновато ваше интернет-соединение. Если они это сделают, вы исключите подключение к Интернету как проблему и сможете найти другие решения.

    Обновить веб-просмотр системы Android

    Android System Webview – это встроенная функция, разработанная Google, которая позволяет телефонам Android просматривать веб-сайты так, как они выглядят на компьютерах. Это основная часть операционной системы Android, которая поддерживает приложения, разработанные Google и третьими сторонами. Если эта системная функция дает сбой, это может привести к тому, что Chrome потеряет возможность загружать страницы. Обновление Android System Webview из Google Play Store может быстро решить эту проблему. Для этого просто

    • Посетите Google Play Маркет, нажав на приложение Play Маркета.
    • Введите Android System Webview в поле поиска и выполните поиск.
    • Нажмите "Обновить".
    • Запустите Chrome еще раз

    Обновите Chrome

    Если проблема с тем, что Chrome не загружает страницы, вызвана сбоем в функции Android System Webview, Google рекомендует также обновить Chrome после обновления System Webview. В любом случае, обновление Chrome — довольно эффективный способ решить проблему с тем, что сайт не открывается в Chrome.Чтобы обновить браузер Chrome, выполните следующие действия:

    • Нажмите на приложение Google Play Маркет, чтобы перейти в магазин.
    • В поле поиска введите Google Chrome и выберите поиск.
    • Выберите Chrome и выберите «Обновить».
    • Подождите несколько секунд, пока приложение обновится.
    • Запустите приложение еще раз и попробуйте еще раз получить доступ к веб-сайту.

    Очистить кеш и файлы cookie

    Иногда некоторые веб-сайты просто отказываются открываться в Chrome, несмотря на то, что они легко загружаются в других браузерах. Это может быть очень неудобно, особенно если Chrome — ваш любимый браузер. Иногда это может быть связано с проблемами совместимости; веб-сайт несовместим с Chrome.

    • Запустите браузер Chrome
    • Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу страницы.
    • Прокрутите вниз до настроек и выберите их.
    • Найдите конфиденциальность и нажмите на нее.
    • Нажмите «Очистить данные просмотра».
    • Установите все флажки и нажмите "Удалить данные".
    • Загрузить веб-сайт еще раз

    Удаление и повторная установка обновлений

    Еще одно очень эффективное решение проблемы с некорректной загрузкой страниц в Google Chrome – удаление и повторная установка обновлений Chrome, особенно если вы уже используете последнюю версию Chrome. Это сбрасывает настройки браузера, избавляет от поврежденных временных файлов или настроек и устраняет проблемы совместимости и другие ошибки. Самое приятное то, что вы не потеряете никаких личных данных. Чтобы удалить и переустановить приложение, выполните следующие простые действия:

    • Откройте настройки на телефоне.
    • Выберите приложения и уведомления
    • Нажмите на Chrome
    • Нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу страницы.
    • Выберите удаление обновлений и нажмите "ОК".
    • Затем перейдите в магазин Google Play.
    • Поиск chrome в окне поиска
    • Нажмите «Обновить» и дождитесь загрузки и установки приложения.
    • Запустите приложение еще раз

    Перезагрузите телефон

    Довольно очевидно, не так ли? Это может показаться простым и простым, но мы обнаружили, что некоторые проблемы с несколькими различными гаджетами можно решить, просто выключив и снова включив устройство. Эта опция появляется в этом списке поздно, хотя на самом деле она должна быть одной из самых первых вещей, которые нужно сделать.

    Перезагрузка телефона дает ему возможность вернуться к обычным настройкам и автоматически исправить некоторые проблемы с производительностью. Вы будете удивлены количеством проблем, которые может решить это простое действие. Поэтому не забудьте попробовать этот вариант, когда обнаружите, что некоторые веб-сайты не открываются в Chrome.

    Другие исправления

    Убедитесь, что адрес веб-сайта указан правильно. При вводе URL-адреса в строке поиска используйте правильные символы и убедитесь, что между ними нет пробелов. Также убедитесь, что веб-сайт не был перемещен в другой домен.

    В некоторых случаях веб-сайт не загружается, если он не работает по определенной причине. В таком случае вам, возможно, придется подождать, пока веб-сайт не заработает, прежде чем вы сможете получить к нему доступ.

    Еще один способ – попробовать просмотреть веб-сайт в режиме рабочего стола. Для этого нажмите на три вертикальные точки в правом верхнем углу страницы, а затем установите флажок сайта для настольных компьютеров, просто нажав на него.

    Мета-описание: Проблемы с загрузкой определенных веб-сайтов? Вот семь простых шагов, чтобы быстро и эффективно исправить веб-сайт, который не открывается в Chrome

    Читайте также: