Планшет упал и не включается что делать

Обновлено: 21.11.2024

Если вы уроните планшет на землю или загрузите несовместимое приложение. Тогда ваш планшет Samsung отображает только черный экран. В этой статье есть несколько вещей, которые вы можете проверить, чтобы определить причину проблемы.

Последнее обновление Джой Тейлор: 11 октября 2021 г.

Проблемы с телефонами и планшетами Samsung

Мой планшет был в сумке с книгами, и я уронил его на бетон. Сначала он вообще не включался, потом я его зарядил некоторое время и он начал издавать звуки. Я могу заблокировать его, и он будет звучать, или нажать кнопку громкости и даже коснуться экрана, и вы услышите, как он нажимает на приложения. Но экран ВСЕ черный.

—— От пользователя планшета Samsung

Вы когда-нибудь сталкивались с такой ситуацией, что ваш планшет Samsung страдал от черного экрана смерти после случайного падения планшета, после загрузки одного или нескольких приложений или после обновления Samsung вручную? Вы должны выяснить, что вызывает черный экран планшета Samsung со звуком или просто показывает черный экран и не отвечает.

Здесь, в этом посте, мы покажем вам, что может вызвать черный экран смерти вашего планшета Samsung, после чего вы сможете найти самый простой и быстрый способ вернуть планшет Samsung в рабочее состояние.

DroidKit — исправление черного экрана или зависания экрана планшета Samsung

Загрузите бесплатно DroidKit, чтобы получить средство восстановления системы, которое может исправить неработающий экран планшета Samsung и зависание планшета Samsung на экране запуска. Ознакомьтесь с подробными инструкциями по устранению черного экрана планшета Samsung.

Бесплатная загрузкаПолучить сейчас

Почему мой планшет включен, но экран черный?

Во многих случаях проблема с черным экраном планшета Samsung возникает из-за неправильной эксплуатации, мы перечислим несколько распространенных причин:

Падение планшета с очень большой высоты или даже с высоты нескольких дюймов может привести к поломке системы или экрана вашего устройства.
Это происходит из-за того, что установлено одно или несколько несовместимых приложений. Приложения могут давать сбой, после чего экран становится черным.
Возможно, батарея Samsung разряжена, из-за чего появляется черный экран.
Планшет может внезапно стать черным, а затем продолжает отображаться черный экран из-за программных ошибок.
Кроме того, некоторые люди говорили, что сталкиваются с такой ситуацией при использовании коробок или крышек с магнитами.

Как исправить черный экран смерти планшета Samsung?

Если вы столкнулись с этой проблемой, не беспокойтесь. Следуйте приведенным ниже методам, чтобы перепроверить свой планшет. Возможно, на нем просто нет питания или его нужно перезагрузить. В статье упоминаются 4 решения для ремонта, вы можете попробовать их.

Способ 1. Попробуйте зарядить планшет

Если вы предприняли описанные выше шаги и у вас нет проблем с аппаратным обеспечением вашего планшета Samsung, вы можете попробовать следующие шаги, чтобы проверить, есть ли проблемы с аккумулятором планшета или проблемы с зарядкой. Возможно, из-за проблемы с батареей вашего планшета экран не реагирует:

Во-первых, подождите, пока батарея полностью разрядится, и вы не увидите световых индикаторов и не услышите никаких звуков.
Затем снова подключите зарядное устройство к планшету, начните зарядку и подождите 5–10 минут.
Наконец, попробуйте загрузиться. Определите, по-прежнему ли это черный экран.

Попробуйте зарядить планшет Samsung

Способ 2. Перезагрузите планшет Samsung

Перезагрузка обычно является наиболее распространенным и эффективным решением, которое может решить простые системные проблемы, возникающие на любом мобильном телефоне и планшете. Принцип этого метода заключается в использовании перезагрузки для очистки операционной системы планшета, чтобы он мог возобновить нормальную работу.

Если планшет Samsung не может продолжать работу после появления черного экрана, рекомендуется перезагрузить планшет:

Перезагрузите планшет Samsung

Если после перезапуска компьютером можно нормально пользоваться, но это происходит время от времени или часто, рекомендуется попробовать следующие методы:

Обновите систему до последней версии: выберите «Настройки» > «О телефоне» (об устройстве).
Обновление ПО (обновление системы) > Обновить (создайте резервную копию данных на устройстве перед обновлением).
Если это последняя версия, сделайте резервную копию данных (контактов, информации, изображений и т. д.) на телефоне и попробуйте восстановить заводские настройки.

Если проблема не устранена после вышеуказанных операций, принесите счет за покупку, карту ремонта и устройство в сервисный центр Samsung для проверки.

Способ 3. Исправить черный экран Samsung с помощью инструмента восстановления системы

Если на вашем устройстве Samsung полностью черный экран и оно не включается, вам следует подумать, не возникла ли на вашем столе Samsung системная ошибка, от которой вы не можете избавиться, просто перезапустив устройство. Поскольку система Android нестабильна, как вы думаете, вы можете часто сталкиваться с такими проблемами, связанными с системой. Тем не менее, это не означает, что вам нужно отправить устройство в сервисный центр.

Вы можете легко и быстро решить проблему самостоятельно с помощью DroidKit. Являясь одним из самых известных профессиональных инструментов для восстановления системы Android, DroidKit может исправить большое количество проблем с телефонами или планшетами Samsung, включая черный экран Samsung, зацикливание загрузки Samsung и т. д. Узнайте, как DroidKit может помочь вам с черным экраном планшета Samsung:

DroidKit — восстановление системы Samsung

Устранение черного экрана, зависания экрана и различных проблем Samsung за считанные минуты.
Выберите лучшее решение для своих телефонов и планшетов Samsung.
Нет необходимости рутировать устройство Android и технических навыков.
100% безопасно и стабильно. Официальное ПЗУ будет загружено при исправлении.

Теперь пришло время следовать инструкциям, чтобы исправить черный экран смерти планшета Samsung:

Шаг 1. Загрузите DroidKit на свой ПК или компьютер Mac > Запустите программу > Перейдите на страницу приветствия и коснитесь режима "Исправить системные проблемы".

Ширина

Нажмите "Исправить системные проблемы".

Шаг 2. Подключите планшет Samsung к компьютеру и нажмите кнопку "Пуск", чтобы начать процедуру исправления.

Нажмите кнопку "Пуск", чтобы продолжить исправление

Шаг 3. DroidKit автоматически сопоставит код КПК, принадлежащий вашему планшету Samsung > Нажмите кнопку «Загрузить сейчас», чтобы получить соответствующий пакет прошивки > Нажмите кнопку «Исправить сейчас», когда загрузка прошивки завершится.

Исправить сейчас после загрузки прошивки

Если DroidKit не может найти соответствующий код PAD вашего планшета Samsung, вам необходимо перевести устройство в режим восстановления, чтобы показать код PDA.

Шаг 4. Переведите телефон Android в «режим загрузки», следуя инструкциям на экране, после чего DroidKit начнет устранять проблему. Подождите несколько минут, после чего вы увидите сообщение «Система успешно исправлена», как показано ниже.

Система успешно исправлена

Способ 4. Проверьте и удалите сторонние приложения, которые вы недавно загрузили в безопасном режиме

Выше мы упоминали, что планшет Samsung имеет черный экран, но все еще работает, что вы можете слышать звуки или видеть мигание индикатора. Это может быть вызвано загрузкой одного или нескольких неподходящих приложений.

Удалить приложения на планшете Samsung

Обычно это приложения от сторонних разработчиков или из магазинов приложений, отличных от Google Store. Эти приложения обычно не проверяются на безопасность, и в них могут быть какие-то ошибки или проблемы. Лучшее решение — проверить, есть ли проблемы с этими приложениями в безопасном режиме. Чтобы проверить, выполните следующие действия:

Выключите планшет.
Снова включите планшет, при включении нажмите и удерживайте кнопку питания.
Затем, когда на экране появится логотип, отпустите кнопку питания.
Далее сразу же нажмите и удерживайте клавишу регулировки громкости. Когда на экране появится надпись «Безопасный режим», отпустите клавишу громкости.
В безопасном режиме вы можете увидеть, какие приложения работают неправильно, а затем удалить эти проблемные приложения.
После этого нажмите и удерживайте кнопку питания. Затем на экране появится меню, выберите перезагрузить планшет, чтобы убедиться, что он работает нормально.

Способ 5. Исправить неработающий экран планшета Samsung, проверив оборудование

Убедитесь, что зарядное устройство планшета и кабель USB не повреждены физически. При необходимости также нужно почистить кнопки и порт зарядки планшета.

Проверьте, не поврежден ли разъем USB и не погнут ли он.
Проверьте, не забиты ли плоские клавиши грязью.
Вы можете аккуратно продуть порт зарядки, чтобы удалить всю пыль, которая может быть внутри.
Осмотрите индикатор повреждения жидкостью (LDI). LDI должен быть сплошным белым или белым с розовым или фиолетовым.

Проверьте и очистите порт зарядки

Итог

Не так уж и страшно, если ваш планшет Samsung получит черный экран с помощью DroidKit. Обычно это вызвано загрузкой неподходящего приложения или нехваткой места на диске. Вышеупомянутые методы обычно решают эту проблему. Если вы считаете эту статью полезной, пожалуйста, поделитесь ею с семьей и друзьями. Или, если у вас есть другие вопросы о планшете Samsung, оставьте нам сообщение в области комментариев.

* 100% чистота и безопасность

Джой Тейлор

Член команды iMobie, а также поклонник Apple, мне нравится помогать большему количеству пользователей решать различные проблемы, связанные с iOS и Android.

Если ваш телефон или планшет Android не включается, следуйте этим проверенным советам, чтобы вернуть устройство в рабочее состояние.

Самый страшный кошмар любого владельца смартфона — это попытка включить его и обнаружить, что ничего не происходит. Ваш телефон не включается. Черный экран без признаков жизни означает катастрофу.

По каким причинам ваш телефон или планшет Android может не включаться? Давайте рассмотрим некоторые причины и решения.

1. Проблемы с зарядкой

Как это часто бывает, самая очевидная причина обычно является верной.

Если раньше вы не замечали никаких признаков неисправности телефона, проблема может заключаться в недостаточном заряде аккумулятора. Чаще всего это связано с проблемами с зарядкой.

Проверьте свои подключения

Во-первых, проверьте очевидные моменты. Ты точно не забыл зарядить телефон? Зарядное устройство частично выпало из сетевой розетки? А розетка включена?

Грязь и пыль

Затем убедитесь, что пыль, грязь или другой мусор не засоряют порт USB на кабеле для зарядки или порт для зарядки телефона.

Помните, что связи очень тонкие. Лучший способ удалить грязь с портов — использовать баллончик со сжатым воздухом.

Устранение неполадок с кабелем

Зарядные USB-кабели часто выходят из строя по прихоти. Вы можете проверить целостность кабеля, подключив его к другому устройству и проверив, работает ли он.

Мы рассмотрели некоторые из лучших зарядных кабелей для Android, если вы хотите изучить другие варианты.

2. Выполните цикл питания

Все мы сталкивались с зависанием телефона. Экран не реагирует, ни одна кнопка не работает. Но знаете ли вы, что телефон также может зависнуть в выключенном состоянии?

Если ваш Android-телефон не включается, одним из решений является перезагрузка. Для старых устройств со съемным аккумулятором достаточно вынуть аккумулятор, подождать несколько секунд и снова вставить.

На более современных телефонах без съемного аккумулятора нажмите и удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд. В зависимости от производителя вам может потребоваться удерживать ее нажатой от 10 до 30 секунд.

3. Проверьте аккумулятор

Если ваш телефон разрядился и не включается и не заряжается, но вы уверены, что ваше зарядное оборудование работает, а выключение и выключение питания не решило ваши проблемы, пришло время обратить ваше внимание на аккумулятор вашего телефона. Это может быть причиной того, что ваш телефон не включается.

Качество аккумуляторов большинства телефонов и планшетов начинает быстро ухудшаться после нескольких лет использования. В конце концов, они полностью умрут. Другие виды повреждений также могут непоправимо повлиять на аккумулятор. Жидкости, падения на твердые поверхности и экстремальные температуры могут сделать батарею бесполезной.

Проверьте, получает ли батарея питание

После того как вы подключили телефон или планшет к зарядному устройству, подождите одну минуту, чтобы увидеть, появится ли на экране значок батареи.

Если это так, с аккумулятором все в порядке и можно переходить к следующим шагам. Кроме того, вы можете увидеть мигание небольшого красного (или другого цвета) индикатора. Если вы это сделаете, это означает, что заряда вашей батареи недостаточно для включения или отображения какого-либо контента на экране. Дайте ему зарядиться в течение 30 минут, а затем повторите попытку.

Не видите значок батареи или индикатор? Это может означать, что ваша батарея разряжена и нуждается в замене.

Если в вашем телефоне съемный аккумулятор, вы можете купить новый на Amazon по приемлемой цене.Для телефонов без съемных аккумуляторов вам нужно либо попытаться разобрать телефон и заменить аккумулятор самостоятельно, либо отнести его в специализированный магазин.

Имейте в виду, что если вы попытаетесь заменить аккумулятор самостоятельно, вы можете аннулировать гарантию на устройство. Если вы хотите проверить состояние аккумулятора Android, следуйте нашему руководству.

4. Проверьте экран

Конечно, ваш телефон может быть включен без вашего ведома. Разбитый экран может создать впечатление отсутствия питания.

К счастью, легко понять, виноват ли ваш экран. Удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, чтобы убедиться, что ваш телефон действительно включается, затем подождите не менее двух минут, чтобы завершить процесс загрузки.

Теперь просто позвоните себе с другого телефона. Если звонит телефон, виноват ваш экран. Если это не так, вам нужно продолжать.

Помните, что иногда вы можете заменить экран самостоятельно, но в этом случае вы лишаетесь гарантии.

5. Используйте свой компьютер для устранения неполадок

Если вам по-прежнему не удается загрузить устройство, вы можете принудительно включить его с помощью компьютера. Google предлагает несколько запутанных шагов, которые вы можете выполнить. Мы упростили их ниже:

Подключите телефон к компьютеру с помощью USB-кабеля.
Дайте зарядиться в течение 15 минут.
Отсоедините кабель от устройства (не от компьютера).
Повторно подсоедините кабель в течение 10 секунд после его отключения.
Заряжайте устройство еще 30 минут.
Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение пяти секунд.
Нажмите «Перезагрузить» на экране.
Если вы не видите кнопку "Перезагрузить", удерживайте кнопку питания еще 30 секунд.

6. Сбросьте настройки Android-устройства

Возможно, ваше устройство включится, но не сможет пройти процесс загрузки до главного экрана. Виной может быть поврежденное обновление или пользовательское ПЗУ. В этом случае вы можете попробовать перезагрузить устройство.

Предупреждение. При сбросе настроек телефона или планшета все данные на нем будут удалены. Обязательно регулярно делайте резервные копии важных данных Android.

Чтобы сбросить настройки телефона Android в режиме восстановления, выполните следующие действия:

Нажмите и удерживайте кнопку питания и кнопку уменьшения громкости в течение нескольких секунд, пока на экране не появится логотип Android. (Эта комбинация клавиш зависит от некоторых производителей.)
Используйте клавиши увеличения и уменьшения громкости, чтобы перейти в режим восстановления.
Нажмите кнопку питания.
С помощью клавиш громкости выберите Wipe Data/Factory Reset и нажмите кнопку питания.
Наконец выберите вариант «Да — стереть все данные» и нажмите кнопку питания.

Процесс сброса займет несколько минут.

Ваше устройство Android может быть сломано

Если здесь ничего не сработало, возможно, пришло время признать, что вам нужен новый телефон. Помните, что некоторые телефоны специально предназначены для использования в грязных или труднопроходимых местах. Если вы обнаружите, что постоянно сталкиваетесь с перегруженными портами, одно из этих устройств может оказаться лучшим решением.

Во-первых, попробуйте удерживать кнопку питания телефона в течение 5–7 секунд. Обычно это перезагружает телефон.

Устранение неполадок с кабелем, зарядным устройством, розеткой и чехлом

Убедитесь, что ваш кабель и зарядное устройство работают.
1. Попробуйте их на другом устройстве.
2. Убедитесь, что кабель надежно подключен к зарядному устройству и к телефону.
3. Убедитесь, что в разъеме вашего телефона нет ничего, например пыли или ворсинок.