Планшет не работает

Обновлено: 04.07.2024

Планшеты Wacom – одни из самых популярных, надежных и востребованных графических планшетов. Люди со всего мира знают перьевые планшеты Wacom. И люди, имеющие дело с графикой, клянутся Wacom. Но иногда устройства от Wacom тоже не работают. Причиной того, что перо Wacom не работает, может быть что-то, связанное с вашим устройством, но в большинстве случаев это может быть мелкий сбой, что-то связанное с драйверами или что-то еще.

Итак, давайте обсудим, в чем может быть причина и как решить проблему с пером Wacom, которое не работает в Windows 10.

Как исправить планшетное перо Wacom, не работающее в Windows 10

Как я уже говорил, существует несколько причин, по которым перо Wacom может перестать работать. Первое, что нужно сделать, это выполнить базовое устранение неполадок и приступить к соответствующему решению. Столкнувшись с проблемой неработающего пера Wacom Pen, некоторые сразу переходят к настройкам драйвера. Воздержитесь от этого.

Способ 1. Перезапустите Wacom Tablet Services

Для запуска различного программного обеспечения и устройств Windows запускает несколько служб. Иногда перезапуск служб, связанных с проблемой, может решить проблему. Как бы сложно это ни звучало, перезапустить службу для устранения проблемы с неработающим планшетным пером Wacom совсем несложно. Позвольте мне показать вам, как:

Шаг 1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить команду».

Шаг 2. В поле «Выполнить» введите services.msc, затем нажмите «ОК» или нажмите клавишу «Ввод».

Шаг 3. Откроется окно «Службы» со списком служб. В списке найдите сервис планшетов Wacom. Для разных планшетов Wacom название услуги отличается. Сервисное имя вашего планшета Wacom может быть одним из следующих:

Профессиональная служба Wacom
TabletServiceWacom
Служба сенсорной клавиатуры и панели рукописного ввода
Поддержка клиентов Wacom

Найдя службу, щелкните ее правой кнопкой мыши. В контекстном меню нажмите кнопку «Перезагрузить». Если кнопка «Перезагрузить» неактивна, это означает, что ваша служба Wacom не запущена. В этом случае нажмите кнопку «Пуск».

Проверьте перо планшета, чтобы убедиться, что оно работает. Если это не так, пора поиграть с драйвером Wacom.

Способ 3. Проверка USB-кабеля планшета Wacom

Проверьте, правильно ли подключен USB-кабель вашего планшета Wacom. Вы можете попробовать отсоединить кабель USB и снова вставить его как со стороны планшета, так и со стороны ПК. Следите за маленьким светодиодом на планшете; если он мерцает и не работает постоянно, то проблема либо в вашем проводе, либо в USB-портах. Если это не помогло, убедитесь, что провод исправен. Скорее всего, USB-кабель вашего планшета имеет разъем Micro USB; попробуйте проверить кабель на любом другом устройстве, совместимом с micro USB. Большинство телефонов Android и заряжаемых гаджетов по-прежнему имеют отверстия для зарядки Micro USB. Если с вашим кабелем все в порядке, перейдите к следующему шагу, чтобы исправить неработающее перо Wacom в Windows 10.

Способ 4. Замена наконечника пера Wacom Pen

Следующее, что нужно сделать, чтобы решить проблему с пером Wacom, — попробовать новый наконечник для пера или стилуса планшета Wacom. Если вы не знаете, как заменить наконечник, обратитесь к руководству пользователя вашего планшета. Если замена наконечника тоже не помогает, возможно, виноват ваш планшет Wacom или компьютер. Попробуйте следующий способ.

Способ 5. Перезагрузите компьютер

Отсоедините планшет Wacom от ПК. После удаления перезагрузите компьютер. Снова подключите планшет к компьютеру и посмотрите, работает ли ваше перо. Если нет, попробуйте метод 4.

Теперь мы посмотрим, не мешает ли ваш компьютер работе с планшетом и пером Wacom и не вызывает ли это проблему с пером Wacom.

Способ 6. Переустановите драйвер планшета Wacom

Этот метод исправления того, что Wacom Pen не работает в Windows 10, скорее всего, решит проблему за вас. Иногда бывает так, что текущий драйвер повреждается или устаревает при обновлении Windows 10. Если ваше перо Wacom не работает, попробуйте выполнить следующие действия, чтобы переустановить драйвер планшета Wacom:

Шаг 1. Отключите планшет Wacom от ПК.

Шаг 2. Откройте диспетчер устройств. Для этого вы можете одновременно нажать клавиши Windows + X на компьютере с Windows 10. Или щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск». В любом случае появится меню; оттуда вам нужно нажать на опцию Диспетчера устройств.

Шаг 3. Откроется окно диспетчера устройств. Там найдите Устройства интерфейса пользователя; щелкните по нему, чтобы расширить его параметры. В расширенном меню щелкните правой кнопкой мыши драйвер планшета Wacom и выберите параметр «Удалить устройство». Это приведет к удалению драйвера планшета Wacom с вашего компьютера.

Шаг 4. Загрузите последнюю версию драйвера для модели планшета Wacom, совместимой с вашей текущей ОС, то есть Windows 10. Вы можете найти и загрузить последнюю версию совместимого драйвера с веб-сайта Wacom.

Не забудьте поискать совместимые продукты перед загрузкой драйвера. Если ваше устройство не совместимо с последней версией драйвера, вы можете прокрутить вниз веб-сайт Wacom и найти совместимость продукта с предыдущими драйверами. Загрузите драйвер на свой компьютер.

После загрузки совместимого драйвера установите его на свой компьютер с Windows 10. Чтобы установить драйвер, вам просто нужно дважды щелкнуть загруженный файл драйвера. Он автоматически запустит процесс установки.

По завершении перезагрузите компьютер, затем подключите планшет Wacom. Проверьте, нормально ли работает перо Wacom.

Способ 6: отменить обновление Windows 10

Обновления Windows 10 иногда нарушают работу вашего компьютера. Если ваш ПК с Windows 10 был недавно обновлен, вполне возможно, что это привело бы к тому, что ваше перо Wacom перестало работать. Вы можете попробовать удалить последнее обновление Windows 10 и посмотреть, работает ли оно у вас.

Чтобы удалить обновление Windows 10, выполните следующие действия:

Шаг 1. Нажмите кнопку «Пуск» на ПК, чтобы открыть меню «Пуск». В поле поиска меню «Пуск» введите «Настройки».

Шаг 2. Откроется окно настроек. Найдите раздел «Обновление и безопасность»; там нажмите на опцию Центра обновления Windows.

Шаг 3. В правой части окна «Настройки» нажмите «Просмотреть историю установленных обновлений» в разделе «Статус обновления».

Шаг 4. На открывшемся новом экране нажмите «Удалить обновления».

Шаг 5. Откроется новое окно со списком всех последних обновлений Windows 10, выполненных на вашем ПК. Прокрутите вниз и найдите последнее обновление в разделе Microsoft Windows, щелкните правой кнопкой мыши обновление и выберите Удалить.

Шаг 6. По завершении удаления обновления перезагрузите компьютер и повторно подключите планшет Wacom. Проверьте, работает ли он нормально.

Способ 7. Установите предыдущий драйвер Wacom

Последнее, что вам нужно сделать, чтобы исправить неработающее перо планшета Wacom, — это установить предыдущий драйвер Wacom. Это также известно как откат обновлений драйверов. Для этого необходимо удалить текущий драйвер Wacom, а затем установить предыдущую версию драйвера Wacom. Для этого выполните следующие действия:

Шаг 1. Запустите окно «Выполнить». Для этого одновременно нажмите клавиши Windows + R. В окне «Выполнить» введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

Шаг 2. Откроется окно диспетчера устройств. В списке устройств нажмите «Устройства интерфейса пользователя», чтобы развернуть его. Оттуда щелкните правой кнопкой мыши драйвер планшета Wacom, затем выберите Удалить устройство.

Шаг 3. Перейдите на веб-сайт Wacom и загрузите оттуда предыдущую версию совместимого драйвера Wacom. Вы можете найти его чуть ниже последней версии. Как указано в методе 5, не пропускайте поиск совместимости устройств.

Шаг 4. Теперь дважды щелкните загруженный драйвер Wacom, чтобы установить его на свой компьютер.

Шаг 5. Перезагрузите компьютер после установки. В качестве дополнительного шага снова нажмите Windows + R, чтобы открыть окно «Выполнить», затем введите services.msc. Теперь, как показано в методе 4, запустите службу Wacom Tablet. Посмотрите, сработал ли этот метод для вас.

Метод 8. Загрузите драйвер, совместимый с Windows, с сайта Wacom

<р>1. Загрузите драйвер, совместимый с Windows, с официального сайта Wacom. (Выполните поиск по названию продукта и найдите совместимый драйвер)
2. Отсоедините планшет Wacom от ПК.
3. Удалите существующие приложения Wacom с вашего ПК.
4. Перезагрузите компьютер
5. Выполните и запустите загруженный файл установки драйвера с веб-сайта wacom.
6. Перезагрузите компьютер
7. Снова подключите планшет wacom

Вы также можете загрузить этот инструмент восстановления ПК, чтобы найти и устранить любую проблему с ПК:
Шаг 1. Загрузите инструмент восстановления ПК Restoro отсюда
Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти и устранить любую проблему. ПК выдает автоматически.

Заключительные слова

Ваше перо Wacom еще не работает? Тогда должны быть некоторые вопросы, которые необходимо адресовать специалистам. Вы всегда можете получить помощь от службы технической поддержки Wacom по поводу проблемы с пером Wacom. У них есть центры поддержки во многих крупных странах. При этом не забудьте упомянуть, какие действия по устранению неполадок вы уже предприняли, чтобы решить проблему с неработающим пером планшета Wacom.

Если ваше перо Wacom перестало работать, вы должны быть очень раздражены. Я точно знаю, как вы себя чувствуете. Но будьте уверены. Ты не один. Многие пользователи Wacom сталкиваются с этой проблемой, как и вы. Что еще более важно, вы можете исправить это с помощью этого руководства. Читайте дальше и узнайте, как…

Попробуйте эти исправления:

Повторно подключите планшет Wacom к Windows 10.
Установите правильную последнюю версию драйвера пера Wacom.
Перезапустите службы Wacom

Исправление 1. Повторно подключите планшет Wacom к Windows 10

Отсоедините планшет Wacom от компьютера.
После безопасного извлечения планшета перезагрузите Windows 10.
Снова подключите планшет Wacom к компьютеру.

Узнайте, работает ли ваше перо Wacom. Если, к сожалению, он по-прежнему не работает, перейдите к методу 2, чтобы установить последнюю версию драйвера пера Wacom для вашего компьютера с Windows 10.

Исправление 2. Установите правильную последнюю версию драйвера пера Wacom

Возможно, проблема с пером Wacom не работает из-за старого, поврежденного или отсутствующего драйвера пера Wacom. Вы можете легко исправить это, обновив драйвер пера Wacom в Windows.

Драйверы перьев Wacom можно обновить вручную или автоматически. Если у вас нет времени, терпения или вы новичок в компьютере, мы настоятельно рекомендуем вам использовать инструмент драйвера, который поможет вам автоматически найти и загрузить последнюю версию драйвера — Driver Easy. С его помощью можно навсегда распрощаться с головной болью водителя и задержками.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.
Нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено обновить при нажатии кнопки Обновить все).

Исправить 3. Перезапустите службы Wacom

Если ни метод 1, ни метод 2 не помогли устранить ошибку, попробуйте перезапустить службы Wacom.

На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и клавишу R, чтобы открыть окно "Выполнить".
Введите services.msc в поле и нажмите Enter, чтобы открыть окно «Службы».
Прокрутите вниз окно «Службы», найдите и щелкните правой кнопкой мыши службу Wacom.

Например, Wacom Professional Service, Wacom Consumer Service и TabletServiceWacom.

Затем нажмите «Перезагрузить». Если вы не можете найти параметр «Перезагрузить», вместо этого нажмите «Пуск».

Ваше перо Wacom работает неправильно? Попробуйте эти 5 быстрых решений.

Вы садитесь за цифровой планшет Wacom, готовый работать над своим следующим великолепным дизайнерским проектом, но... ничего не отображается на экране. Вы повсюду следуете вековым советам ИТ-отделов и выключаете и снова включаете свое устройство. Еще ничего. Тогда вы задаетесь вопросом — перо Wacom не работает?

Ниже мы предложили пять способов починить перо Wacom, если оно внезапно перестало работать. Некоторые из этих советов могут показаться вполне очевидными, а другие — менее очевидными. В любом случае одно из этих решений может оказаться именно тем, что вам нужно, чтобы ваше перо Wacom снова заработало должным образом.

Починив перо Wacom, расширьте свои навыки с помощью любого из этих замечательных руководств по рисованию или ознакомьтесь с лучшим бесплатным программным обеспечением для графического дизайна, которое вы можете загрузить прямо сейчас. Если ничего не помогает с вашим пером Wacom, наденьте шляпу «сделай сам» и узнайте, как сделать собственный стилус, используя всего четыре предмета домашнего обихода, если вы чувствуете себя особенно амбициозным. И если вы все еще выбираете между планшетами, не пропустите наш обзор лучших планшетов для рисования и наш путеводитель по лучшим недорогим планшетам Wacom.

01. Проверьте настройки пера Wacom

Иногда починить перо Wacom так же просто, как изменить настройки. Например, если вы используете несколько дизайнерских программ, вам может потребоваться проверить настройки приложения, чтобы убедиться, что у вас есть правильные конфигурации для программного обеспечения, которое вы используете в настоящее время.

Вы также можете проверить общие настройки чувствительности к давлению. Применение слишком сильного (или недостаточного) давления может сделать ваше перо Wacom бесполезным, если уровень давления не соответствует его текущим настройкам.

02. Обновите драйверы пера Wacom

Может быть проблема связана с вашим драйвером? (Изображение предоставлено Гэвином Робертсом/журналом MacFormat через Getty Images)

Возможно, ваше перо Wacom не работает из-за устаревшего драйвера. Регулярное обновление драйверов для пера и планшета Wacom гарантирует, что ваше оборудование совместимо с новейшей операционной системой вашего компьютера. Обновление драйверов также поддерживает стабильность и безопасность оборудования.

Перейдите на страницу драйверов Wacom, чтобы проверить, установлены ли у вас последние версии драйверов. Просмотр примечаний к последним версиям драйверов может пролить свет на вашу проблему.

03. Очистите перо и планшет Wacom

Регулярная очистка пера и планшета Wacom предотвращает скопление пыли, грязи и других загрязнений, которые могут скапливаться под наконечником пера или на поверхности для рисования. Если настройки вашего пера не повреждены, а драйверы оборудования обновлены, пришло время запастись чистящими средствами.

Для чистки пера подойдет ткань из микрофибры (и минимальное давление). Вы можете слегка смочить ткань водой с небольшим количеством мыла, но избегайте спирта и агрессивных моющих средств. Осторожно извлеките наконечник пера и удалите застрявшую грязь.

Что касается поверхности для рисования, просто используйте антистатическую ткань из микрофибры и протрите ее круговыми движениями. В приведенном выше руководстве более подробно рассказывается, как чистить перо и планшет Wacom.

04. Замените наконечник пера Wacom

Проблема также может быть в наконечнике вашей ручки (Изображение предоставлено Philip Sowels/MacFormat Magazine/Future via Getty Images)

Изношенный наконечник пера может не только повлиять на общую производительность пера Wacom, но и оставить царапины на поверхности для рисования, что будет особенно неуместно выглядеть на Wacom Cintiq или другом интерактивном перьевом дисплее.

Wacom рекомендует заменить наконечник пера, если он уменьшился до 1 мм или имеет острые края. Эта временная шкала может варьироваться у разных художников в зависимости от того, как часто они используют свой планшет и насколько сильно они нажимают на свои перья. В комплект большинства ручек входят запасные наконечники, но их также можно приобрести отдельно.

Будьте осторожны, чтобы не повредить перо Wacom при извлечении пера. Большинство ручек снабжены специальным инструментом для безопасного извлечения и замены наконечника.

05. Зарядите перо Wacom (или замените его батарейки)

Ваше перо Wacom не работает из-за отсутствия сока? В зависимости от того, какой планшет Wacom у вас есть, вам нужно либо подключить перо к зарядному устройству, либо поставить ему новый комплект батарей.

Это может показаться самым простым решением из всех, но эй! Иногда мы так заняты и/или лишены сна, что упускаем из виду такие незначительные вещи!

Ваше перо Wacom все еще не работает?

Ваше перо Wacom не работает даже после выполнения приведенных выше советов? На данный момент стоит обратиться в службу технической поддержки Wacom для получения дополнительной информации. Если ваша ручка все еще находится на гарантии, вы можете получить замену. Обратите внимание, что условия гарантии обычно не распространяются на такие вещи, как неправильное использование или случайное повреждение, поэтому сначала обязательно прочитайте мелкий шрифт.

Если у вашего пера Wacom нет абсолютно никаких надежд, пришло время купить замену. При этом вам не придется переплачивать за один. Ознакомьтесь с лучшими предложениями перьев Wacom ниже:

Элисон — независимый писатель и редактор из Филадельфии, США. Она делится советами по покупке и новостями розничной торговли уже более десяти лет. Когда она не охотится за сделками, Элисон можно найти обучающей/тренирующейся в боевых искусствах, подхалимливой по поводу ухода за кожей и предающейся своему карантинному хобби: кулинарии.

Убедитесь, что зеленый индикатор мигает один раз при подключении USB-кабеля к компьютеру. Если он не мигает, вы можете попробовать другой порт USB. В противном случае светодиод остается выключенным, за исключением случаев, когда вы касаетесь планшета пером. Если он не мигает при постукивании пером по планшету, вы можете попробовать следующее:

Замените батарею. Убедитесь, что ваше положительное соединение установлено, а вывод батареи имеет хороший контакт с батареей. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
Иногда провод аккумулятора плохо подсоединяется. Пожалуйста, еще раз проверьте, чтобы вывод аккумулятора полностью соприкасался с аккумулятором, и при необходимости отогните его вниз, чтобы обеспечить лучший контакт с клеммой аккумулятора. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
Если перо по-прежнему не отвечает, попробуйте заменить наконечник пера одним из предоставленных запасных. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.

Курсор мыши перемещается в верхний левый угол при каждом касании пера.

Это указывает на то, что для планшетного устройства используются неправильные драйверы. Пока планшет подключен, перейдите в диспетчер устройств, найдите свой планшет и удалите драйверы для этого устройства. Отключите планшет и перезагрузите. Когда компьютер снова загрузится, установите драйверы и программы с прилагаемого компакт-диска. Перезагрузитесь после завершения установки. Как только компьютер снова подключится к сети, вы можете снова подключить планшет.

Перо не работает, не управляет курсором мыши.

На этом элементе нет переключателя, чтобы включать и выключать его. По сути, пока он подключен, он включен. Убедитесь, что зеленый светодиод мигнет один раз при подключении USB-кабеля к компьютеру. Если он не мигает, вы можете попробовать другой порт USB. В противном случае светодиод остается выключенным, за исключением случаев, когда вы касаетесь планшета пером. Если он не мигает при постукивании пером по планшету, вы можете попробовать следующее:

Замените батарею. Убедитесь, что ваше положительное соединение установлено, а вывод батареи имеет хороший контакт с батареей. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
Иногда провод аккумулятора плохо подсоединяется. Пожалуйста, еще раз проверьте, чтобы вывод аккумулятора полностью соприкасался с аккумулятором, и при необходимости отогните его вниз, чтобы обеспечить лучший контакт с клеммой аккумулятора. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.
Если перо по-прежнему не отвечает, попробуйте заменить наконечник пера одним из предоставленных запасных. Коснитесь пером планшета и посмотрите, мигает ли индикатор.

Проблема: слишком чувствительные в некоторых случаях короткие пути не всегда работают

Вы можете настроить перьевой планшет, изменив функции наконечника пера и двух кнопок на корпусе, коснувшись [Пуск] > [Настройки] > [Панель управления] и дважды коснувшись значка [Настройка планшета] или коснувшись значок планшета в системном трее, обычно расположенный в правом нижнем углу экрана. Вы также можете настроить чувствительность цифрового пера к нажатию, определив область действия планшета, или (пере) запрограммировать горячие ячейки графического планшета, изменив драйвер устройства.
Вкладка «Нажим» — существует четыре разных цвета для выбора чувствительности пера к давлению, которую можно настроить на этой вкладке. Существует тестовая область, позволяющая увидеть толщину линии путем нажатия кончиком пера на планшете. Числовое значение уровня давления отображается в поле над кнопкой «Очистить».
Есть также параметр "Чувствительность к щелчку". По умолчанию касание кончиком пера эквивалентно щелчку левой кнопкой мыши. Переместите ползунок на панели чувствительности, чтобы настроить отклик кончика пера. Легкий означает, что кончик пера будет реагировать очень быстро, а тяжелая функция наоборот.

После установки драйвера ПО для планшета не работает.

1) Если курсор не может двигаться и следовать за цифровым пером в рабочей области планшета, а значок планшета не отображается в правом нижнем углу панели задач, это означает, что произошел сбой установки драйвера. Пожалуйста, проверьте следующие шаги:

Отсоедините USB-разъем планшета от компьютера.
Удалите драйвер планшета из системы.
Повторно подключите USB планшета к компьютеру:

Проверьте, мигает ли индикатор планшета после подключения USB. Если он не пытается подключить его к другому USB 2.0 порт. Вы также можете попробовать использовать другой USB-кабель.
Проверьте перо на рабочей области планшета. Светодиод должен загореться, когда вы коснетесь его, и вы сможете перемещать курсор как мышь, что означает, что оборудование в порядке. Если это не работает, замените батарею на новую или проверьте наконечник пера, чтобы убедиться, что он надежно закреплен.

2) Вы можете скачать последнюю версию драйвера бесплатно прямо с нашего сайта.

3) Установите новую версию драйвера; вам потребуется перезагрузить компьютер.

4) После перезагрузки компьютера в правом нижнем углу экрана вы можете найти значок планшета.

Если вы не можете найти значок планшета в правом нижнем углу экрана, это означает, что драйвер не запускается при запуске. Это может быть вызвано несовместимостью.
Проверьте Диспетчер устройств на наличие восклицательного знака, если есть одна двойная проверка, чтобы убедиться, что вы используете правильные драйверы.

5) Если у вас по-прежнему возникают проблемы с работой планшета на ПК с Windows, попробуйте установить драйверы в безопасном режиме. Перезагрузите компьютер и нажмите клавишу F8, когда компьютер начнет загружаться. Выберите безопасный режим и повторите попытку установки драйверов.

Это подборка проблем и решений различных проблем, связанных с графическими планшетами, перьями или драйверами, о которых сообщали пользователи. Я собрал решения из разных источников и упростил их чтение.

Если вы столкнулись с проблемой, оставьте комментарий, и мы постараемся ее решить. Если этот список не помогает, подумайте о том, чтобы получить замену, если ваш планшет для рисования слишком устарел.

Как найти свойства планшета Wacom

Открыть поиск (пример для Windows 10 ниже)
Введите в поиске "Wacom"
Возможно, вы его нашли.

Непостоянная чувствительность к давлению

Проблема/решение 1 – сбой чувствительности к давлению и максимальное давление

При рисовании в Photoshop или SAI чувствительность к давлению пера просто случайным образом переставала работать и рисовались сплошные толстые линии, как если бы они рисовались мышью.

Иногда это давало сбой при втором взмахе кисти, иногда при сотом. Это совершенно случайно.

Как я пытался решить проблему:

Полное удаление драйверов и док-станции Bamboo, а затем установка заново с прилагаемого диска.
Полное удаление драйверов и док-станции Bamboo, а затем новая установка с последней загрузки драйвера (PenTablet_532-1)
Обновлены драйверы NVidia
Обновлены драйверы материнской платы.
пробовал разные порты USB
удалил все USB-устройства с ПК, кроме планшета
пробовал разные драйверы со страницы загрузки
отключено нажмите и удерживайте правую кнопку мыши
отключенные кнопки на стилусе
отключены баттоны на планшете
всегда отключена сенсорная функция
изменены наконечники

Что сработало?

Даже тогда не повезло. Наконец, я решил начать завершать процессы в диспетчере задач один за другим, чтобы проверить, не возник ли конфликт. Чувствительность к давлению ВСЕГДА выходит из строя в течение 30 секунд после рисования. Итак, мой метод был следующим: завершить процесс. Нарисуй картинку. По одному. У меня есть опыт работы в сфере ИТ, поэтому я знаю, какие процессы безопасно закрывать и т. д.

Каждая попытка чувствительности к давлению завершалась ошибкой в течение 60 секунд. Пока я не наткнулся на процесс под названием «ouc.exe». После завершения этого процесса я провел целый день рисования без этой проблемы. Я погуглил указанный процесс и узнал, что это онлайн-программа обновления для моего USB-модема 3G.

Мое единственное предположение состоит в том, что поскольку и 3G-модем, и мой планшет используют USB, возникает какой-то конфликт драйверов. Могут быть интервалы, в которых ouc.exe пытается проверить наличие обновлений, которые затем могут просто отключить планшет в этот момент.

Мое устройство — Wacom Bamboo Create.

Проблема/Решение 2 – Дрожание линий и скачки давления

У меня есть Cintiq 21 UX 2010 с 64-разрядной версией Windows 8.1, и у меня были проблемы с дрожащими линиями в PScs6. Дрожащие линии можно решить, просто установив старые драйверы. pro636-3 работал нормально.

Что сработало?

Затем нажмите «НАЖМИТЕ И УДЕРЖИВАЙТЕ» и отключите все! (Думаю, это самая важная часть, где планшет психует).

Затем перейдите к настройкам двойного касания. Что работает для меня, так это установка первого ползунка в максимальное правое положение; второй ползунок максимально слева.

Всякий раз, когда я рисовал с помощью инструмента "Кисть" на своем планшете Intuos Pro, я случайным образом создавал толстые штрихи или линии, где начальная точка следующей линии соединялась с конечной точкой последней линии, или где линии просто приобретали полную силу. .

Это происходило во время высокоскоростного мазка или когда я уменьшал масштаб, рисуя мелко, а кончик пера оставался в пределах половины квадратного сантиметра.

Что сработало?

Поиграв еще немного, я отключил щелчок правой кнопкой мыши в Photoshop в настройках планшета Wacom.

Сейчас это выглядит так:

Проблема/Решение 3 — Максимальное давление – толстые штрихи

Теперь это выглядит так:

Проблема/решение 4. Непостоянная чувствительность к давлению для планшетов и пера Wacom

Симптом
При использовании планшета Intuos Wacom каждый 3-й или 4-й ход показывает полное нажатие. Проблема сохраняется даже после сброса пользовательских настроек Wacom.

Причина
Известная проблема с драйвером, влияющая на текущую версию предпочтений.

Что сработало?

Чтобы исправить и предотвратить появление этой ошибки, пользователю необходимо скачать и загрузить новый набор настроек, который, как доказано, устраняет проблему.

Закройте все открытые программы, использующие планшет wacom в качестве входных данных, например Photoshop.

После загрузки и извлечения файла настроек пользователь перейдет к меню «Пуск» -> «Все программы» -> «Планшет Wacom» -> «Утилита файлов настроек планшета Wacom».

Нажмите кнопку "Удалить" в разделе "Мои настройки". После удаления настроек нажмите кнопку восстановления в разделе «Мои настройки» и перейдите туда, куда пользователь извлек файл настроек, загруженный выше.

После завершения восстановления (это займет примерно пять секунд) проблема должна быть устранена.

Курсор не движется

Причиной могут быть разные причины:

Драйверы не установлены или работают поврежденно,
Другая программа конфликтует с драйверами
Кабель/usb может иметь слабый контакт
Проверьте и снова подключите перо, возможно, у него разряжена батарея.
Настройки в панелях управления изменены, если изменены,

XP-Pen не работает

Сначала вам нужно подтвердить, что вы следовали инструкциям. Вы удалили какие-либо предыдущие драйверы? Потому что по опыту мы знаем, что перо второй части вроде бы может работать даже с установленными драйверами Wacom, но только с виду. Довольно часто чувствительность к давлению отключена или линия дергается. Вы увидите, что эти вещи исправлены, если будете следовать инструкциям по установке. Отключите драйверы Wacom и установите драйверы XP-Pen.

В качестве альтернативы проверьте официальную поддержку XP.

Официальные решения Wacom

Устранение неполадок: перо и касание

Если у вас возникли проблемы с пером или сенсорными функциями на графическом планшете, обратитесь к следующей таблице. Для записей с несколькими решениями пробуйте их по одному, пока не решите свою проблему.

Введите текст здесь.

Для получения дополнительной информации посетите Центр поддержки клиентов Wacom.

Убедитесь, что дважды быстро коснулись одного и того же места рабочей области планшета. Wacom рекомендует использовать боковой переключатель для двойного щелчка.
Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку «Перо». Попробуйте увеличить расстояние двойного щелчка наконечника или использовать более легкое ощущение наконечника.
Установите для ExpressKey значение "Двойной щелчок" и используйте его для двойного щелчка.

Откройте вкладку Перо свойств планшета Wacom. Переместите ползунок Tip Feel в сторону Firm или выберите Customize. и увеличьте значение порога клика.
Если это не поможет, см. раздел Проверка пера или мыши.
Возможно, перо нуждается в чистке или изношен наконечник.См. Уход и техническое обслуживание.

Откройте вкладку «Ластик» в свойствах планшета Wacom. Переместите ползунок «Чувствительность ластика» в сторону «Жесткая» или выберите «Настроить». и увеличьте порог кликов.
Если проблема не устранена, см. раздел Проверка пера или мыши.
Возможно, перо нуждается в чистке или изношен наконечник. См. Уход и техническое обслуживание.

Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку "Перо".
На вкладке "Перо" уменьшите расстояние двойного щелчка наконечника. Если это не помогает, переместите ползунок "Расстояние двойного щелчка подсказки" в положение "Выкл", чтобы отключить помощь при двойном щелчке.
Попробуйте отключить функции рукописного ввода операционной системы.

Откройте свойства планшета Wacom и перейдите на вкладку «Перо». Переместите ползунок «Чувствительность кончика» в сторону «Мягкость».
Выберите «Настроить». и уменьшите настройки чувствительности и порога кликов.

Убедитесь, что вы используете только совместимое перо Wacom, например перо, поставляемое с вашим продуктом, или инструмент Wacom, предназначенный для использования с продуктом.
Перейдите на вкладку "Перо" и убедитесь, что наконечнику назначена функция щелчка.
На Intuos Pro индикатор состояния планшета должен загораться ярче при нажатии на наконечник. Если нет, возможно, у вас неисправное оборудование. См. раздел Проверка графического планшета.

Убедитесь, что вы используете только совместимое перо Wacom, например перо, поставляемое с графическим планшетом, или инструмент Wacom, предназначенный для использования с продуктом.
Обязательно нажимайте боковой переключатель, когда кончик пера находится в пределах 10 мм (0,4 дюйма) от активной области планшета. Делайте это, не нажимая на кончик пера.
В свойствах планшета убедитесь, что боковой переключатель установлен на функцию, указанную для используемого приложения и инструмента. См. Использование пера.
Проверьте режим бокового переключателя. Если выбран вариант Click & Tap, вам нужно будет сначала нажать боковой переключатель, касаясь кончиком пера поверхности планшета, чтобы выполнить функцию щелчка. См. Дополнительные параметры.
На Intuos Pro индикатор состояния планшета должен загораться при нажатии бокового переключателя. Если нет, возможно, у вас неисправное оборудование. См. раздел Проверка планшета.

Откройте вкладку «Сопоставление свойств планшета Wacom». Убедитесь, что выбран режим пера, а для области экрана установлено значение "Полный" для выбранного инструмента и приложения.
Если это не помогло, нажмите кнопку "По умолчанию", чтобы восстановить сопоставление планшета и экрана.
Если у вас по-прежнему возникают проблемы, удалите настройки планшета (см. Устранение неполадок: для Mac или Windows). Теперь проверьте, работает ли перо.

Переключайте управление пером для графического планшета между дисплеями, нажимая клавишу ExpressKey или кнопку пера, для которой установлено значение «Переключение дисплея».
Убедитесь, что для параметра "Область экрана" на вкладке "Отображение" установлено значение "Полно".
Вы также можете использовать перо для управления другими мониторами в режиме мыши. Чтобы использовать режим мыши, сначала установите кнопку пера в режим переключения режимов. . Затем используйте кнопку для переключения между режимом пера и режимом мыши.

Включите сенсорное управление, нажав клавишу ExpressKey, для которой установлено значение Touch On/Off.
Откройте «Свойства планшета», щелкните значок «Сенсорный экран» и перейдите на вкладку «Стандартные жесты», «Мои жесты» или «Параметры сенсорного экрана». Убедитесь, что выбран параметр «Включить сенсорное управление».

Сброс драйвера планшета для рисования в операционных системах

Для Windows 8

Для Windows 7 и Vista

Нажмите «Пуск» > «Все программы» > откройте папку планшета Wacom > выберите «Утилита файлов настроек планшета Wacom» > нажмите «Удалить» в разделе «Все пользовательские настройки».

Если проблема не устранена, перейдите к следующему шагу. Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

Отключите планшет от ПК

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > выберите «Программы и компоненты» > щелкните, чтобы выделить Wacom Tablet > щелкните «Удалить/Изменить»

Перезагрузите компьютер, затем подключите планшет к компьютеру

Выберите модель планшета: Intuos 5
Выберите операционную систему: Windows 7/Vista.
Загрузить последнюю версию драйвера

Для Windows XP

Нажмите «Пуск» > щелкните «Все программы» > откройте папку планшета Wacom > выберите «Утилита файлов настроек планшета Wacom» > нажмите «Удалить» в разделе «Все пользовательские настройки». Если проблема остается, перейдите к следующему шагу.Если проблема исправлена, не выполняйте остальные действия по устранению неполадок.

Отключите планшет от ПК

Нажмите «Пуск» > «Панель управления» > выберите «Установка и удаление программ» > выделите «Планшет Wacom» > нажмите кнопку «Удалить/Изменить»

Нажмите «Пуск» > нажмите «Поиск» > введите следующие ключевые слова в текстовое поле «Поиск», а затем удалите все файлы, связанные с Wacom.

Мы рекомендуем перезагрузить компьютер после удаления всех файлов, связанных с Wacom.

Примечания по установке драйверов планшета:

Временно отключите антивирус и брандмауэр Windows перед запуском программы установки драйвера.
Временно отключите сетевые подключения и другие USB-устройства, подключенные к ПК.
Подключите планшет к USB-порту с питанием, желательно напрямую к материнской плате.
Убедитесь, что вы вошли в систему как администратор компьютера.
При необходимости попробуйте подключить планшет к другому USB-порту или другому компьютеру.
Очистите оперативную память ПК, чтобы освободить место на диске и ускорить обработку.
Загрузите и установите последние обновления для вашей операционной системы.

Для MAC OS X

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Утилита Wacom Tablet» > нажмите «Резервное копирование».

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Wacom Tablet Utility» > в разделе «Настройки» нажмите «Все пользователи», затем «Удалить».

Отключите планшет от Mac.

Нажмите «Переход» > «Приложения» > «Папка Wacom Tablet» > «Утилита Wacom Tablet» > в разделе «Программное обеспечение планшета» нажмите «Удалить», перезагрузите Mac.

Нажмите «Перейти» > «Приложения» > «Утилиты» > «Дисковая утилита» > выберите локальный диск > нажмите «Первая помощь» > «Проверить диск», дождитесь его завершения > «Восстановить диск», дождитесь его завершения > «Проверить права доступа к диску», дождитесь его завершения. > Восстановите права доступа к диску, дождитесь его завершения > перезагрузите Mac.

Подключите планшет к вашему Mac.

Читайте также: