Планшет не принимает вызовы

Обновлено: 21.11.2024

Выберите корзину

  • Вернуться в меню
  • Войдите в мой аккаунт
  • Войдите в мой аккаунт
  • Зарегистрироваться
  • Предоплаченная мгновенная оплата
  • Список желаний
  • Бизнес-вход

Выберите корзину

  • Самсунг
    • Серия Samsung Galaxy S
    • Samsung Galaxy Note
    • Вкладка Samsung Galaxy
    • Серия Samsung Galaxy Z
    • Наушники Samsung Galaxy Buds 2
    • Часы Samsung Galaxy
    • ДРОИД
    • Дроид Moto Z
    • Общая информация об Apple
    • Яблоко AirPods Pro
    • Яблочные часы
    • iPhone 13/Pro/Pro Max/Mini
    • iPhone Pro 12
    • iPhone 11 / 11 Pro / 11 Pro Max
    • iPhone X/Xr/Xs
    • iPad
    • iPhone 8
    • iPhone 7
    • Айфон 6
    • Айфон 5
    • iPhone SE
    • Айфон 4
    • Аксессуары
    • Ежевика
    • Телефон Windows
    • Мобильная точка доступа Jetpack 4G LTE
    • Расширитель сети
    • Маршрутизатор Verizon 4G LTE
    • Реактивный ранец Verizon Ellipsis
    • Умный концентратор Verizon
    • Общие сведения о дополнительных продуктах
    • Обычные телефоны
    • Мой Веризон
    • 5G
    • Планы с предоплатой
    • 4G LTE — расширенный LTE
    • Принесите собственное устройство
    • Умная семья Verizon
    • Международные поездки
    • Облако Verizon
    • Сообщения Verizon
    • Общие сведения об услугах Verizon Wireless
    • Планы для голосовых и широкополосных звонков
    • Полная защита мобильных устройств
    • Мой бизнес-аккаунт
    • Объявления сообщества
    • Комната признания
    • Предложения для этого сообщества
    • Блог сообщества
    • Комната отдыха не по теме
    • Сообщество Verizon
    • Android
    • Общее для Android
    • Нет звонков на планшет

    Автопредложение помогает быстро сузить результаты поиска, предлагая возможные совпадения по мере ввода.

    • Отметить как новое
    • Добавить в закладки
    • Подписаться
    • Отправить сообщение другу

    Я очень раздражен. Когда у меня был телефон Samsung Galaxy S9 и планшет A 10, звонки на мой мобильный номер звонили на мой планшет, и я мог отвечать на этом устройстве.

    Теперь у меня есть телефон Samsung Galaxy S21+ 5g и планшет Samsung S5e, и эта опция недоступна. Я знаю, что могу отправлять текстовые сообщения и звонить с помощью планшета с сообщением +. Я конкретно говорю о приеме звонков.

    Не то чтобы это было невозможно, поскольку все операторы связи, за исключением Verizon и AT&T, разрешают это. Я не понимаю, в чем проблема с этой службой, и хотел бы, чтобы кто-нибудь сообщил мне об этом.

    Если ваш телефон перестал выполнять свою работу, воспользуйтесь этими советами

    Молли К. Маклафлин пишет о технологиях с 2004 года. Ее работы публиковались на многих технических сайтах в Интернете, включая PCMag, Dealnews, Wirecutter и многие другие.

    Майкл Хайне — сертифицированный CompTIA писатель, редактор и сетевой инженер с более чем 25-летним опытом работы в сфере телевидения, обороны, интернет-провайдеров, телекоммуникаций и образования.

    Если вы не можете ни звонить, ни принимать вызовы на смартфоне Android, причиной может быть множество проблем. Вот с чего следует начать, когда вы пытаетесь восстановить отношения с помощью телефона.

    Если вы можете совершать исходящие звонки, но ваш телефон не звонит при входящем звонке, это отдельная проблема.

    Что делать, если ваш телефон не работает

    Выполните указанные действия по устранению неполадок по порядку. Даже если вы не выясните, что именно не так, эта тактика может решить множество проблем со смартфонами Android.

    Убедитесь, что вы находитесь в сети. Хотя мертвые зоны относительно редки, они все же существуют. Вы можете столкнуться с этим, находясь под землей (в подвале или в общественном транспорте) или в сельской местности. Проблемы с приемом также могут возникнуть, если вы находитесь рядом с границей другой страны и ваш телефон считает, что вы находитесь в роуминге.

    Убедитесь, что режим полета не включен. При включении этого режима мобильные сети отключаются, а входящие звонки поступают на голосовую почту. Тем не менее, если Wi-Fi включен, вы все равно можете просматривать веб-страницы и отправлять сообщения с использованием данных. Потяните вниз верхнюю часть экрана телефона, чтобы открыть быстрые настройки, или выберите "Настройки > Сеть и Интернет > Режим полета", чтобы проверить статус.

    Убедитесь, что мобильные данные включены. Когда ваш телефон подключается к сети, вы должны увидеть имя своего оператора.В противном случае может отображаться сообщение «нет подключения» или «в роуминге».

    Свяжитесь со своим оператором связи. Вы оплатили счет? Даже если у вас настроена автоматическая оплата, это может произойти из-за проблем с вашим банком или технического сбоя. Ваш оператор связи должен предупредить вас об этом, но это может быть обычной почтой. Если проблем с оплатой нет, служба технической поддержки поможет вам проверить наличие других проблем и предупредит вас о перебоях в работе.

    Перезагрузите телефон. Если проблема не возникает ни в одном из вышеперечисленных, это действие может решить многие проблемы.

    Проверьте наличие вредоносных программ. Иногда вредоносные программы поражают телефоны Android. Есть несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы удалить вредоносные приложения с вашего устройства. Перезагрузка телефона в безопасном режиме — отличный способ выявить проблемы.

    Выполните сброс настроек. Аппаратный сброс может решить проблемы, которые не решает простой перезапуск, но перед этим убедитесь, что вы создали резервную копию важных данных.

    Свяжитесь с производителем или перевозчиком. Если ничего не помогает, проблема может быть связана с повреждением оборудования или вредоносным ПО. Узнайте, стоит ли его ремонтировать или как получить замену. Если есть возможность, отнесите свой телефон в местный магазин, чтобы технический специалист провел устранение неполадок.

    Защита вашего телефона

    После того, как вы выяснили проблему и устранили ее, проведите аудит безопасности на своем устройстве:

    Иногда мы почти забываем, что смартфоны предназначены для совершения и приема звонков. Конечно, разговор с кем-то по телефону больше не представляет собой современную технологию, особенно с появлением социальных сетей, дополненной реальности (AR) и виртуальной реальности (VR), 5G, Интернета вещей и всего остального. вы можете сделать с телефоном в настоящее время. Однако, когда ваш iPhone или Android не может совершать или принимать звонки, вы действительно замечаете отсутствие. Это особенно актуально, если вы ожидаете важного звонка от кого-то или вам нужен телефон для работы.

    Если это случилось с вами, мы составили список того, что вы можете попробовать, когда ваш телефон не принимает или не принимает вызовы. Это охватывает все, от простого до более сложного. Независимо от того, почему ваш телефон барахлит, он должен вернуть вас в рабочее состояние.

    Почему мой телефон не звонит и не принимает звонки?

    Проверить наличие сигнала

    Грег Момберт/Digital Trends

    Если ваш телефон действительно включен, проверьте, принимает ли он сигнал. Это можно легко сделать на iPhone или Android, взглянув в угол телефона на индикатор сигнала.

    На iPhone и большинстве Android индикатор сигнала находится в правом верхнем углу экрана. Даже одна полоска должна указывать на достаточное количество сигнала для выполнения и приема вызовов. Однако, если время от времени сигнал пропадает, и вы видите сообщение «Нет обслуживания» (или что-то подобное на Android), вы можете обнаружить, что вызовы не работают.

    В этом случае попробуйте переместиться в область или место с более сильным сигналом. Обратите внимание, что в некоторых местах и ​​помещениях, таких как туннели и подземные автостоянки, вы не сможете принимать сигнал. Поэтому ищите места на земле или над землей, которые не слишком удалены (т. е. не в глуши).

    Отключить режим полета

    глебсток/123RF

    При проверке сигнальной полосы вместо этого вы можете найти символ, указывающий на режим полета (обычно он выглядит как самолет). Если вы это сделаете, это означает, что режим полета активирован и вы не можете получать какие-либо сигналы связи. Это также означает, что вам придется отключить его, если вы хотите совершать или принимать звонки. Вы можете сделать это на iPhone, выполнив следующие действия:

    Шаг 1. Проведите пальцем вниз от правого верхнего угла экрана. На более старых моделях iPhone (iPhone 8 или более ранней версии) вам нужно будет провести вверх от нижнего края экрана.

    Шаг 2. Если значок режима "В самолете" оранжевый, это означает, что он включен. Выключите его, нажав на него, чтобы он стал прозрачным.

    На большинстве устройств Android вы можете (де)активировать режим полета, выполнив следующие действия:

    Шаг 1. Откройте Настройки

    Шаг 2. Выберите Беспроводная связь и сети (или Сеть и Интернет или что-то подобное). Возможно, после этого на некоторых моделях вам придется нажать Еще.

    Шаг 3. Снимите флажок Режим полета.

    Проверьте контракт на использование телефона/свяжитесь со своим оператором связи

    Одной из причин, по которой ваш телефон не может совершать звонки, может быть проблема с вашим оператором связи. Например, ваш телефонный контракт может быть заключен только на ограниченное количество минут в месяц, и вы, возможно, ранее установили блокировку превышения этого лимита (чтобы с вас не взималась плата). Таким образом, вам может потребоваться связаться со своим оператором связи, чтобы изменить месячный лимит и/или заблокировать.

    То же самое происходит, если вы используете предоплаченную SIM-карту или SIM-карту с оплатой по факту использования, которая ограничивает количество звонков в зависимости от суммы вашего кредита. Проверьте, сколько у вас осталось кредита, и, если вы только что закончили, докупите еще, если вам нужно позвонить.

    Вышеупомянутые причины обычно мешают вам звонить. Однако в редких случаях ваша SIM-карта может быть деактивирована или заблокирована, особенно если вы неоднократно не оплачивали ежемесячные счета вовремя. Поэтому вам, возможно, придется связаться со своим оператором связи, чтобы решить любые проблемы.

    Даже если у вас нет проблем с контрактом или SIM-картой, возможно, стоит обратиться к своему оператору связи на случай перебоев в работе сети. Кроме того, вы можете проверить сайты, такие как Downdetector, на наличие сторонних обновлений статуса сети.

    Проверить заблокированные номера

    Если вы ожидаете звонка с определенного номера, но он так и не поступает (даже когда другой человек говорит вам, что пытается дозвониться), вы можете проверить, не заблокировали ли вы его ранее. Блокировка номера не позволяет этому человеку звонить вам, поэтому, если вы хотите получать звонки с этого номера, пришло время разблокировать его.

    Если у вас iPhone, вы можете разблокировать номера, выбрав Настройки > Телефон > Заблокированные контакты. Затем нажмите Изменить в правом верхнем углу и коснитесь значка красный значок Минус рядом с номером, который вы хотите заблокировать, прежде чем нажать Разблокировать.

    В Android вы можете разблокировать контакты, выбрав Телефон > Еще > Настройки > Заблокированные номера. Затем нужно нажать Очистить X и Разблокировать.

    Разблокировка номера позволит вам снова звонить с этого номера. Конечно, разблокировка номеров ничего не даст, если вы не можете совершать звонки.

    Отключить режим "Не беспокоить"

    Как и в случае с режимом "В самолете", рекомендуется проверить, включен ли у вас режим "Не беспокоить". Это не должно мешать вам совершать звонки, но, как правило, мешает вам их принимать. Или, по крайней мере, вы не услышите входящий вызов, поскольку многие режимы «Не беспокоить» (например, Apple) только отключают звук вызовов, а не отключают их полностью.

    Если у вас iPhone, вы можете отключить режим "Не беспокоить", проведя пальцем вниз от правого верхнего угла (или снизу вверх) экрана. Затем коснитесь значка Режим "Не беспокоить" (он выглядит как полумесяц), чтобы он стал прозрачным.

    В Android вы можете отключить режим "Не беспокоить", проведя вниз от верхней части экрана, чтобы развернуть панель уведомлений. Затем коснитесь значка Не беспокоить, чтобы его цвет изменился с синего на серый.

    Удалить и повторно активировать SIM-карту

    Энди Боксалл/DigitalTrends

    По аналогии с постоянными советами по перезагрузке, которые вы получаете от ИТ-отделов, обычно стоит извлечь SIM-карту и снова вставить ее. Это эффективно деактивирует и повторно активирует карту, что, как мы надеемся, устранит все проблемы, которые мешали вашему телефону совершать и принимать звонки.

    Если у вас Android, вы также можете перейти в Настройки, чтобы деактивировать и повторно активировать SIM-карту, но только если в вашем телефоне две SIM-карты. Перейдите в раздел Настройки > Сеть и Интернет > SIM-карты. Коснитесь своей SIM-карты, а затем переведите ползунок в положение «Выкл.», что деактивирует его. Наконец, переведите тот же ползунок во включенное положение, чтобы снова активировать его.

    Сбросить настройки сети

    Как и в случае с SIM-картой, вы можете попробовать сбросить настройки сети, если по-прежнему не можете звонить или принимать звонки. Это очистит ваш телефон от любых сохраненных данных, которые потенциально могут помешать его работе.

    На iPhone выберите Настройки > Общие > Сброс > Сбросить настройки сети.

    На Android выберите Настройки > Система (или Общие настройки), > Сброс (или Сбросить параметры ) > Сбросить настройки сети (или Сбросить настройки Wi-Fi, мобильной связи и Bluetooth).

    Обновление программного обеспечения

    Да, сейчас мы начинаем немного отчаиваться, но обновление до последней доступной версии вашей операционной системы часто может помочь в тех случаях, когда ваш телефон не будет совершать или принимать звонки.

    На iPhone выберите Настройки > Общие > Обновление ПО. Затем ваш телефон сообщит вам, доступно ли обновление.

    На Android выберите Настройки > Система (или Общее управление) > Дополнительно > Обновление системы.

    Сброс настроек и исправления производителя

    Магазин Apple в Цюрихе / Изображение: Apple

    Если вы выполнили все описанные выше действия, но по-прежнему не можете звонить или принимать звонки, возможно, вы захотите восстановить заводские настройки. В основном это ядерный вариант, если речь идет о какой-либо проблеме или ошибке, но в некоторых случаях он может решить проблемы.

    На iPhone выберите Настройки > Общие > Сброс > Удалить все содержимое и настройки.

    На Android выберите Настройки > Система (или Общие настройки), > Сброс (или Сбросить параметры ) > Стереть все данные (сброс настроек).

    Излишне говорить, что вы всегда должны создавать резервную копию своего устройства перед выполнением сброса настроек. Информацию о том, как это сделать, можно найти в наших отдельных статьях о резервном копировании iPhone и Android.

    Однако, если этот и любой другой вариант не работает, возможно, пришло время связаться с производителем вашего телефона и узнать о возможном ремонте или замене. Если у вас есть iPhone, свяжитесь с Apple и спросите о возможном посещении Apple Store. Точно так же, если у вас Android, найдите официальный номер службы поддержки или свяжитесь с производителем.

    Сообщения об ошибках телефонов Samsung действительно мешают вашему душевному спокойствию. При их возникновении доступ к личному кабинету может стать невозможным. В частности, проблема широко распространена в моделях Samsung J3. Сообщения об ошибках часто появляются после того, как пользователи обновляют информацию о своей учетной записи. Вероятно, это связано с мостом между пользовательским интерфейсом телефона и операционной системой. Кроме того, сообщение об ошибке 500 учетной записи Samsung может проявляться при возникновении сетевой ошибки на телефоне. К счастью, есть несколько способов решить такую ​​проблему. Они кратко описаны ниже:

    Часть 1. Почему мой Samsung S20/S10/S8 не принимает звонки

    Ваш Samsung может не принимать звонки по нескольким причинам. Они могут включать:

    • Проблемы с SIM-картой вашего телефона.
    • Повреждение телефона
    • Проблема с вашей учетной записью или оператором связи.

    Любая из этих трех может быть вероятной причиной проблемы. Ситуация действительно может оказать на вас некоторое давление, особенно когда вы ожидаете звонка от важной персоны. Однако у вас нет причин для беспокойства. Когда вы перейдете к следующей части этой статьи, вы получите ценную информацию о том, как решить эту задачу.

    Часть 2: 6 лучших способов исправить Samsung, который не принимает звонки

    Способ 1: принудительный перезапуск, чтобы Samsung не принимал звонки

    Samsung S9 не принимает вызовы — одна из заметных проблем, с которыми сталкиваются пользователи телефонов. Это может ограничить связь, которую они устанавливают со своим партнером, коллегой, друзьями и многими другими людьми. Тем не менее, есть решения этой проблемы. Среди них:

    Шаг 1. Нажмите и удерживайте кнопку питания (правый край) и кнопку уменьшения громкости, пока не появится запрос на выключение.

    В некоторых случаях устройство может перестать отвечать или даже зависнуть. Лучше всего сделать сброс. Такой шаг поможет вам справиться с трудностями. В разделе «Настройки» найдите и выберите «Сброс заводских данных». Если на телефоне установлена ​​защитная блокировка, вам будет предложено ввести учетные данные.

    Способ 2. Проверьте мобильную сеть, чтобы решить, что телефон Samsung не принимает вызовы

    Вероятно, причиной того, что Samsung S6 не принимает звонки, может быть сеть. Итак, хорошо проверить свою мобильную сеть, чтобы решить эту проблему. Проблема может возникнуть из-за того, что у вас есть задолженность по ежемесячному счету. Хотя это редкое явление, стоит проверить, не является ли мобильная сеть основной причиной проблемы. Кроме того, вы могли оставить свой телефон в режиме полета и даже в режиме «Не беспокоить». Это также может вызвать проблему.

    • Шаг 1. Откройте «Настройки» > «Общие настройки» и нажмите «Сброс».
    • Шаг 2. Выберите «Сбросить настройки сети».

    Шаг 3. Проверьте подключение к сети.

    Нажмите «Сетевой режим» и переключите его на WCDMA/GSM (или любой другой вариант, который у вас есть).

    Способ 3: проверьте список отклоненных вызовов, когда Samsung не может принимать вызовы

    Если получение входящего вызова становится проблемой, возможно, вы настроили свой телефон на отклонение вызова от контакта. Если S5 не принимает вызовы, но может совершать исходящие вызовы, убедитесь, что ни один из контактов не находится в вашем черном списке. Вот шаги, которые необходимо выполнить:

    • Шаг 1. Откройте приложение "Телефон", как будто хотите позвонить.
    • Шаг 2. Нажмите кнопку меню и выберите "Настройки вызова".
    • Шаг 3. Выберите «Отклонение вызова».

    Шаг 4. Затем выберите "Авто", чтобы отклонить список и убедиться, что в нем нет номеров, с которых вы не можете принимать звонки.

    Способ 4. Отключите вызовы по Wi-Fi, чтобы Samsung S9/S10 не принимал звонки

    Проблема Samsung S5 с отсутствием приема звонков сохраняется, потому что, когда вы входите в свой дом, ваш телефон автоматически переключается на домашнюю сеть, и то же самое происходит и с вашей офисной сетью. Устройство должно автоматически переключаться на 4G или WiFi в зависимости от доступности.

    • Шаг 1. Откройте страницу настроек на телефоне Galaxy S9.
    • Шаг 2. Включите соединение Wi-Fi один раз.
    • Шаг 3. Коснитесь, чтобы открыть приложения, проведя пальцем вниз от верхней части смартфона Android.
    • Шаг 4. Найдите значок и снова отключите беспроводное соединение.
    • Шаг 5. Перейдите к настройкам и перейдите к дополнительным настройкам подключения.

    Шаг 6. Откройте приложение "Вызовы по WiFi" и выберите настройки WiFi, затем выключите функцию "Вызовы по WiFi".

    Способ 5. Извлеките SIM-карту, чтобы исправить отсутствие приема звонков

    Извлечение SIM-карты также может помочь вам решить, что Samsung Note 9 не принимает звонки. Лучше всего использовать технику после того, как попробуете вышеупомянутую инструкцию. Вот процедуры, которым нужно следовать:

    Если у вашего телефона нет съемной задней панели, вам необходимо сделать следующее.

      Шаг 1: Осмотрите внешние края телефона, чтобы найти лоток для SIM-карты. Это небольшая бухта с небольшим отверстием с одной стороны.

    Шаг 2. Чтобы удалить его, вам понадобится инструмент для удаления SIM-карты. Большинство телефонов поставляются с одним из них в коробке, и вы можете купить их очень дешево или просто использовать небольшую скрепку в крайнем случае.

    Если в телефоне есть съемный аккумулятор, вам часто придется вытаскивать аккумулятор и просто вставлять SIM-карту в слот. Затем перезагрузите телефон.

    Способ 6: восстановить систему Android с помощью ReiBoot для Android

    Если вы продолжаете сталкиваться с проблемой, что Samsung Note 8 не принимает вызовы, вам, вероятно, потребуется восстановить систему Android. Эта проблема в основном возникает из-за системной ошибки Android на вашем телефоне. Их можно скрыть в системном файле.

    Хотя некоторые методы, подобные приведенным выше, отлично подходят для небольших сбоев, использование такого инструмента, как Tenorshare ReiBoot для Android, — лучший способ полностью решить проблемы со входящими вызовами Samsung Note 8. С его помощью вы можете исправить системные проблемы, такие как сбой приложения, черный экран и т. д.

    Загрузите, установите и запустите, затем нажмите «Восстановить систему Android». Это первый шаг к использованию этого приложения. Посетите официальный сайт приложения здесь, чтобы загрузить его.

    После этого нажмите "Восстановить сейчас", чтобы продолжить установку.

    Выберите «Исправить информацию об устройстве», а затем перейдите к загрузке наиболее подходящего пакета встроенного ПО для вашего устройства. Запустите восстановление системы Android. Как только пакет встроенного ПО будет загружен на компьютер, вы можете нажать «Восстановить сейчас», чтобы начать восстановление системы. Подождите несколько минут, пока процесс восстановления не будет завершен.

    Теперь подождите несколько секунд, и ваш Samsung снова перезагрузится.

    Обзор

    Невозможность принять вызов с вашего устройства может вызвать несколько проблем. Однако система не без решения. Лучше всего следовать приведенным выше инструкциям, чтобы решить эту проблему.В частности, Tenorshare ReiBoot для Android — отличная альтернатива для решения любой проблемы, связанной с системой Android. Если у вас возникли какие-либо проблемы, скачайте приложение и используйте его для решения проблемы с телефоном.

    Читайте также: