Отпечаток пальца не работает на samsung a51 после замены экрана

Обновлено: 29.06.2024

Сканер отпечатков пальцев на вашем телефоне значительно упрощает работу, но как его починить, если он не работает?

Датчики отпечатков пальцев очень удобны. Теперь мы можем войти в наши телефоны менее чем за секунду, авторизовать платежи быстро и легко и гарантировать, что только мы и те, кому мы доверяем, получим доступ к нашим устройствам.

Но, как и любая часть вашего телефона, датчики отпечатков пальцев иногда перестают работать, и на это может быть несколько причин. Итак, как починить датчик отпечатков пальцев, если он перестал работать?

1. Обновите программное обеспечение телефона

Нас всех раздражает это постоянное уведомление «Требуется обновление», которое мы откладываем как можно дольше. Однако игнорирование этого обновления может повлиять на датчик отпечатков пальцев вашего телефона. Ошибки программного обеспечения, характерные для всех операционных систем, могут повлиять на аппаратное обеспечение вашего телефона.

Итак, постарайтесь переустановить это обновление, чтобы убедиться, что старое программное обеспечение не замедляет работу вашего устройства.

Имейте в виду, что это может быть двусторонним. Хотя устаревшее программное обеспечение может мешать работе вашего телефона, программные ошибки, присутствующие в новом программном обеспечении, также довольно распространены и могут быть столь же проблематичными. К сожалению, здесь мало что можно сделать. Вы можете связаться со службой поддержки вашей операционной системы или устройства, но вам, возможно, придется подождать, пока ошибка не будет устранена в новом обновлении программного обеспечения.

2. Используйте ватный тампон для очистки

Ватные палочки — это отличные и доступные по цене маленькие инструменты для бережной очистки небольших частей ваших устройств. И, учитывая, что ваши руки склонны к загрязнению, естественно, что ваш датчик отпечатков пальцев тоже загрязнится. Натуральные масла, увлажнители, грязь — все это может повлиять на работу сенсора.

Вы всегда можете провести по датчику телефона сухой ватной палочкой, если боитесь использовать чистящие средства или другие жидкости, но также может помочь использование изопропилового спирта (не замачивайте тампон, просто смочите его), чтобы продезинфицируйте датчик и очистите его более тщательно. Вместо этого вы также можете использовать очень небольшое количество воды, но опять же, не намочите ватный тампон. Здесь мы имеем дело с электроникой!

Если у вас нет под рукой ватных палочек, можно также использовать ткань из микрофибры или, возможно, кухонное полотенце в крайнем случае, так как кухонные полотенца могут оставлять остатки или волокна.

3. Перекалибруйте отпечаток пальца

Изображение предоставлено: Илея Плеханов/Викисклад

Повторная калибровка отпечатка пальца всегда полезна, если вы пытаетесь снова проверить свой сенсор. Возможно, вам было предложено настроить идентификацию по отпечатку пальца при первоначальной покупке телефона. Итак, если вы не знаете, как это сделать, зайдите в настройки и нажмите на раздел биометрии или безопасности, как показано ниже на устройстве Android.

Отсюда перейдите в категорию отпечатков пальцев, и вам будут показаны все отпечатки пальцев, зарегистрированные в настоящее время на вашем устройстве. Вам не нужно удалять какие-либо отпечатки ваших доверенных лиц, чтобы перекалибровать свои собственные (если вы знаете, какой номер отпечатка пальца принадлежит вам). Вместо этого просто нажмите на отпечаток пальца, который вы хотите перекалибровать, удалите его, а затем добавьте новую регистрацию отпечатка пальца.

4. Перезагрузите телефон

Классический совет "выключи и снова включи" может немного повторяться, но не без причины. Перезагрузка телефона может устранить некоторые незначительные проблемы, такие как нестабильное соединение Wi-Fi, зависшие приложения или неисправный датчик отпечатков пальцев. Таким образом, лучшим решением для вашего датчика отпечатков пальцев может быть его перезапуск. Кто бы мог подумать?

5. Получить поддержку

Иногда наступает момент, когда становится ясно, что ваш датчик отпечатков пальцев не починить быстрыми домашними методами.

В этом случае он может быть сломан. Обычно датчик отпечатков пальцев со временем становится менее чувствительным, и когда внешняя эмаль датчика начинает отслаиваться, это может сильно повлиять на чувствительность до такой степени, что он просто больше не сможет распознавать ваш отпечаток пальца. Это также может быть вызвано повреждением водой, трещинами и другими факторами.

Но не волнуйтесь, вам не нужно идти и покупать себе новый телефон, если ваш датчик отпечатков пальцев сломался. Как и другие аппаратные части вашего телефона, его можно починить. Мы рекомендуем вам не прибегать к помощи мастера по ремонту телефонов, а вместо этого обратиться за этим в местную мастерскую по ремонту телефонов, так как неудачный ремонт, безусловно, усугубит проблему.

Если ваш телефон застрахован, лучше сначала обратиться к своей страховой компании, чтобы узнать, могут ли они устранить проблему по более низкой цене. Если ваш телефон не застрахован, обратитесь к производителю (Apple, Samsung, Xiaomi и т. д.) и договоритесь о ремонте вашего датчика. Никто не любит платить за ремонт, но иногда его просто необходимо сделать.

Конечно, если на ваш телефон все еще распространяется гарантия, обратитесь непосредственно к производителю за советом по устранению проблемы.

6. Замена датчика самостоятельно (рекомендуется только для опытных специалистов)

Как и большинство проблем с оборудованием, неисправный датчик отпечатков пальцев можно устранить дома. Тем не менее, это не рекомендуется для тех, кто не знаком с необходимыми инструментами и знаниями, поэтому лучше рассмотреть предыдущий вариант, если ваши знания в области технологий и DIY невелики.

Но если вы чувствуете, что готовы к работе, вы можете заменить датчик отпечатков пальцев самостоятельно, не переплачивая за то, чтобы кто-то другой сделал это за вас. Вы также сможете держать свой телефон в руках, а не под присмотром незнакомца. Более того, вы можете найти сменный датчик отпечатков пальцев в Интернете, который может быть доставлен к вашей двери. Итак, как же происходит процесс замены?

Действия по замене датчика отпечатков пальцев различаются в зависимости от телефона. Например, замена сенсора на iPhone будет сильно отличаться от замены сенсора на OnePlus. Так что лучше всего посмотреть несколько видеороликов от надежных создателей о том, как они исправили датчик на конкретной модели телефона, которая у вас есть. Также хорошей идеей будет найти набор письменных или иллюстрированных инструкций, если вы не слишком хорошо разбираетесь в аудио или видео. iFixit — один из лучших вариантов бесплатных онлайн-руководств по ремонту.

Кроме того, имейте в виду, что для замены датчика отпечатков пальцев дома вам может понадобиться приобрести определенные инструменты, которые увеличат общую стоимость. Тем не менее, у вас будут эти инструменты под рукой, если в будущем вам понадобится починить другую часть вашего телефона. Опять же, в ремонтный комплект iFixit входит множество необходимых инструментов, но некоторые смартфоны починить сложнее, чем другие.

Вы можете исправить неисправный датчик отпечатков пальцев

Сканер отпечатков пальцев делает использование наших телефонов еще более удобным, поэтому мы расстраиваемся, когда больше не можем его использовать.

Однако, возможно, вы не имеете дело с полностью сломанным датчиком, и даже если это так, есть способы исправить это, не разорившись на новый телефон! Всегда сначала пробуйте домашние методы, а затем переходите к ним.

Недавно, согласно экспериментам ютубера Hugh Jeffreys, Samsung создает ограничения для третьих лиц в процессе замены экрана Galaxy A51.

В частности, Хью Джеффрис купил два одинаковых Galaxy A51, а затем поменял местами экраны этих двух устройств. После подкачки, хотя экраны обеих машин отображаются нормально, датчики отпечатков пальцев в экранах обеих машин перестают работать. Хью больше не мог использовать свои старые отпечатки пальцев для разблокировки телефона, а также не мог добавлять новые отпечатки пальцев.

Сканер отпечатков пальцев Galaxy A51 перестает работать после смены экрана

Однако, согласно собранной им информации, Samsung только начала «усложнять замену экрана» после того, как в сентябре 2020 года обновила исправление для системы безопасности Android. Чтобы доказать это, Хью Джеффрис «понизил класс» Galaxy A51. к более старой версии программного обеспечения. И все же, он также решил использовать дешевую замену экрана из Китая с низким качеством, даже с дизайном «капля воды» вместо «дырокола», как у оригинала.

Понизить версию программного обеспечения Galaxy A51 до старой версии

В результате Galaxy A51 со старой версией программного обеспечения по-прежнему может нормально использовать датчик отпечатков пальцев, даже если он подключен к «пакетному» экрану выше. Таким образом, можно сделать вывод, что Samsung создала барьеры в исправлении с помощью недавнего обновления программного обеспечения.

После понижения версии дактилоскопический датчик Galaxy A51 работает нормально, даже с «пакетным» экраном с плохим качеством отображения.

В настоящее время датчик отпечатков пальцев Galaxy A51 не может снова работать после замены экрана, за исключением понижения версии программного обеспечения. Однако это невозможное решение, так как (1) не все машины могут понизить версию программного обеспечения, (2) пользователи не могут продолжать использовать старую версию программного обеспечения и (3) будущие продукты Samsung будут интегрированы с новой версией программного обеспечения.

Естественно, если пользователь заменит экран в авторизованных ремонтных центрах Samsung, у него не возникнет описанной выше проблемы. Тем не менее, многие из них по-прежнему выбирают третьих лиц из-за (1) более низких затрат на ремонт и (2) более плотного покрытия. Поскольку дисплей является одним из компонентов с наибольшей частотой отказов, а также наиболее часто заменяемым на смартфонах, тот факт, что Samsung создает ограничения на замену и ремонт, заставит ремонтировать магазины. третья сторона сходит с ума.

Можно считать этот шаг Samsung «учением» у Apple. На протяжении многих лет Apple создавала ограничения для сторонних ремонтников, отключая многие функции iPhone, если обнаруживает, что деталь заменяется.В список вошли датчик отпечатков пальцев Touch ID, модуль камеры Face ID, дисплей, аккумулятор и вибратор Taptic Engine. В последнее время в iOS 14.4 люди продолжают обнаруживать строки кода, которые показывают, что iPhone будет предупреждать пользователя, если камера устройства была заменена.

Galaxy A51 не может использовать датчик отпечатков пальцев после смены экрана (видео: Хью Джеффрис)

Кто заменил экран @dgrundy?

Если Samsung, то обратитесь к ним за поддержкой.

Если это ремонтная мастерская, обратитесь к ним за поддержкой.

Если вы или постороннее лицо, гарантия аннулируется, поэтому, к сожалению, Samsung, вероятно, не сможет помочь.

Я желаю вам всего наилучшего в этой ситуации.

Daily Driver > Samsung Galaxy s²² Ultra 256Gb.
Samsung Gear s³ Часы Frontier.
Samsung Galaxy Watch⁴ Classic.

Совет, который я даю, принадлежит мне и не отражает позицию Samsung.
Я не имею никакого отношения к Samsung.

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎27-09-2020 12:38 в

То же самое случилось со мной, часть OEM. Кстати, вы исправили?

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

нет, мне пришлось отправить его в сервисный центр Samsung, чтобы убедиться, что это простая работа для них с правильным программным обеспечением, но я искал и искал, и единственным решением было откатиться до Android 9

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎19-02-2021 00:29 в

У меня недавно была такая же проблема.

Я разбил свой экран и заменил его на оригинальный экран Samsung Amoled.

Впоследствии мне не удалось использовать биометрические данные для разблокировки устройства.

Я удалил старый отпечаток пальца и попытался отсканировать новый.

Они всегда терпели неудачу на 35% и никогда не продвигались дальше.

Единственный найденный мной обходной путь, который возвращает функциональность, — это установка

Прошивка Samsung Android 9 и блокировка будущих обновлений.

Похоже, что в Android 10 экран и F.P. Серийные номера датчиков проверяются, и если какой-либо из них не является оригинальным оборудованием, он отключает функцию считывателя барометра, независимо от того, является ли замена оригинальной деталью Samsung или нет.

Как указывалось ранее, Android 9 не выполняет эту проверку.

Надеюсь, это поможет всем, кто, как и я, был сбит с толку этой проблемой в течение нескольких дней

Дэйв (теперь счастливый владелец A70 с полнофункциональным датчиком отпечатков пальцев). Жаль, что я привязан к ранней ОС Android

Отметить как новое
Добавить в закладки
Подписаться
Отключить звук
Отправить сообщение другу

‎30-06-2021 18:07 - последнее редактирование ‎30-06-2021 18:08 ) в

Мне также заменили экран, и после того, как я вернул свое устройство из магазина, отпечаток пальца зарегистрировал новые отпечатки пальцев, смог распознать мои отпечатки два или три раза, после чего он не распознал ни мой отпечаток пальца, ни какие-либо последующие. новые отпечатки (удалены все даже до заводских настроек) я добавлял, или крайне спорадически иногда попадались совпадения. Вернул в магазин, мне сказали, что этот дефект не воспроизводится, а после получения обратно работает без нареканий. Я подозреваю, что что-то было сделано. Мне нужно знать, было ли вмешательство аппаратным или чисто программным. Новый экран теперь выглядит очень зернистым (как у первых моделей амолед с зернистостью при низкой яркости). Снова сняли новый экран, исправили отпечаток пальца и приклеили обратно? Может ли процесс удаления (нагрев) повредить новый экран? Когда я получил его впервые, я не заметил этого зернистого рисунка. Спасибо!

Сканер отпечатков пальцев не работает на Samsung Galaxy A50 или Galaxy A51? Если у вас возникли проблемы со сканером отпечатков пальцев на Galaxy A50 или A51, вы можете попробовать несколько решений. Но сначала давайте рассмотрим некоторые вероятные причины, которые могут вызывать проблемы с отпечатками пальцев на вашем Samsung Galaxy A50 или Galaxy A51. Читайте дальше.

Что вызывает проблемы с отпечатками пальцев?

Следующие могут быть вероятными причинами проблем с отпечатками пальцев на вашем телефоне.

Использование неправильного пальца
Ваш палец слишком влажный или слишком сухой.
Шрам или морщина на пальце.
Сканер отпечатков пальцев поврежден.
Загрязнение датчика отпечатков пальцев.
Царапины на защитной пленке экрана
Несовместимая защитная пленка для экрана.
Неисправность программного/микропрограммного обеспечения.

Советы по устранению проблемы с отпечатком пальца на Samsung Galaxy A50 и A51

Вот несколько советов, которые вы можете попробовать, чтобы решить проблему с отпечатками пальцев на Samsung Galaxy A50 и A51.

1. Очистите экран

Иногда грязные защитные пленки могут мешать работе датчика отпечатков пальцев и вызывать его сбои.Протрите экран мягкой тканью, смоченной спиртовым раствором, и сотрите грязь с экрана.

2. Снять защитную пленку

Некоторые защитные пленки могут повлиять на чувствительность экрана к касанию и привести к неправильной работе датчика отпечатков пальцев. Снимите защитную пленку с экрана и снова проверьте датчик.

3. Увеличьте чувствительность экрана

Часто проблему можно решить, увеличив чувствительность экрана. Выполните следующие действия, чтобы увеличить чувствительность экрана на вашем A50 или A51.

Откройте "Настройки" на главном экране или на панели уведомлений, нажав на значок шестеренки.
Нажмите на дисплей
Нажмите на кнопку "Чувствительность к силе нажатия" и включите ее.

4. Удаление и добавление отпечатков пальцев

Ваши отпечатки пальцев могут меняться со временем в зависимости от различных факторов. Это может произойти в следующих случаях.

Вы переехали в новое место, где либо слишком холодно, либо слишком жарко.
На кончиках ваших пальцев есть шрамы или морщины
Вы восстановили отпечатки пальцев со старого устройства на новое

В таких случаях проблему можно решить, удалив старые отпечатки пальцев и зарегистрировав новый. Следуйте инструкциям ниже, чтобы удалить и добавить новые отпечатки пальцев на вашем устройстве.

Действия по удалению старых отпечатков пальцев:

Перейти к настройкам
Прокрутите вниз и нажмите "Биометрия и безопасность".
Нажмите "Отпечатки пальцев".
Введите PIN-код, пароль или шаблон при появлении запроса
Выберите отпечатки пальцев, которые нужно удалить. Чтобы выбрать все, нажмите и удерживайте отпечаток пальца, а затем выберите "Все" в левом верхнем углу.
Нажмите «Удалить» (в правом верхнем углу). Затем подтвердите удаление.

Действия по добавлению новых отпечатков пальцев:

Перейти к настройкам
Нажмите «Биометрия и безопасность».
Нажмите "Отпечатки пальцев".
Введите PIN-код, пароль или шаблон при появлении запроса
Нажмите «Добавить отпечаток пальца». Введите текущий PIN-код, пароль или шаблон, если будет предложено.
Следуйте инструкциям на экране, чтобы сканировать отпечаток пальца.
Нажмите "Готово", чтобы добавить отпечаток пальца.

Примечание. Прежде чем приступать к регистрации нового отпечатка пальца, убедитесь, что с телефона снята защитная пленка и ваши пальцы тщательно вымыты.

5. Очистить раздел кеша

Данные ваших отпечатков пальцев обычно хранятся во временном хранилище памяти, которое называется разделом кэша. Это позволяет упростить и ускорить доступ к данным, когда это потребуется в будущем. Иногда эти данные могут быть повреждены из-за сбоя программного обеспечения и могут привести к всевозможным проблемам. Попробуйте очистить раздел кеша и посмотреть, решена ли проблема.

Вот как очистить раздел кеша.

Выключите устройство
Нажмите и удерживайте клавишу увеличения громкости и клавишу Bixby/Power.
Продолжайте удерживать обе клавиши, пока не появятся пункты меню Android Recovery.
Нажмите клавишу уменьшения громкости и перейдите к пункту Очистить раздел кеша.
Чтобы выбрать, нажмите кнопку Bixby/Power.
Нажмите клавишу уменьшения громкости, чтобы выделить Да, а затем нажмите клавишу Bixby/Power, чтобы выбрать.
Когда процесс завершится, будет выделен пункт Перезагрузить систему сейчас
Нажмите кнопку Bixby/Power, чтобы перезапустить устройство.

6. Сбросьте настройки телефона

Иногда, когда вы устанавливаете обновления микропрограммы, это может привести к появлению новых ошибок в вашем устройстве и вызвать новые проблемы. В таком случае восстановление более ранней версии программного обеспечения на вашем устройстве часто может решить такие проблемы.

Вот как выполнить сброс настроек на вашем устройстве.

Откройте "Настройки" на главном экране.
Нажмите "Общее управление".
Нажмите «Сброс».
Нажмите «Сброс настроек».
Прокрутите вниз и нажмите кнопку "Сброс".
Нажмите кнопку "Удалить все", чтобы продолжить сброс.

Примечание. Сброс устройства приведет к удалению всех данных с устройства, поэтому перед продолжением операции обязательно сделайте резервную копию всех важных файлов и данных.

После завершения сброса и полной перезагрузки телефона снова попробуйте датчик отпечатков пальцев и проверьте, работает ли он. Если это не так, обратитесь в местный сервисный центр Samsung для дальнейшей диагностики проблемы.

Отпечаток пальца — один из наиболее часто используемых методов защиты на смартфонах Android или iOS. Это добавляет дополнительный уровень безопасности вашему телефону и делает разблокировку телефона намного проще и быстрее. Тем не менее, это становится душераздирающим, когда появляется сообщение об ошибке «отпечаток пальца Android не работает» — иногда телефон не может его обнаружить, или требуется больше времени для ответа и т. д. Эта статья расскажет вам о причинах, по которым ваш отпечаток пальца не работает, и возможных Как исправить неработающий сканер отпечатков пальцев на андроиде.В большинстве случаев без посещения ремонтного центра.

Примечание. Если отпечаток пальца вашего телефона Infinix, TECNO или itel не работает, вы можете принести свой телефон в сервисный центр Carlcare, чтобы вернуться к предыдущей версии программного обеспечения Android для устройства. Carlcare является официальным поставщиком услуг Infinix, TECNO и itel. Наши технические специалисты помогут вам вернуться к предыдущей системе программного обеспечения. Вы также можете сделать онлайн-бронирование здесь, прежде чем посетить наш сервисный центр, или проверить подробную информацию о сервисном центре Carlcare здесь.

Проверьте, нет ли на пальце жидкости или грязи.

Прежде чем решить, что проблема с отпечатками пальцев связана с аппаратным или программным дефектом, проверьте свои пальцы.

Как и для любых других биометрических устройств, для разблокировки устройства отпечатку пальца на телефоне требуется чистый палец. Датчик отпечатков пальцев может не работать, если ваша рука мокрая, влажная, жирная или грязная. Таким образом, если на вашем пальце есть какие-либо из них, вы не сможете разблокировать телефон с помощью отпечатка пальца. Выход — помыть руки, почистить и подождать, пока высохнет. Теперь попробуйте разблокировать телефон с помощью отпечатка пальца.

Очистите модуль отпечатков пальцев.

Так же, как чистый палец, модуль отпечатков пальцев также должен быть чистым. Особенно, если вы ранее использовали увлажняющий крем, модуль будет накапливать жидкость с ваших пальцев, из-за чего датчик не сможет правильно считывать ваши пальцы. Чтобы это исправить, проверьте, нет ли на модуле отпечатков пальцев жидкости или грязи, и протрите его сухой тканью. Если грязь прилипла к модулю, аккуратно протрите его салфетками или влажной тряпкой, смоченной спиртом (или небольшим количеством воды, если спирта нет). Не царапайте модуль твердыми/острыми предметами, чтобы не повредить его навсегда.

Проверьте, правильно ли подключен модуль отпечатков пальцев.

Как вы уже знаете, модуль должен быть хорошо подключен для правильной работы. Если вы используете телефон с физическим отпечатком пальца или Touch ID, попробуйте проверить, хорошо ли подключен модуль. На большинстве телефонов Android модуль такой же прочный, как и задняя панель. Поэтому, если ваш модуль отпечатков пальцев кликабельный или трясется, вам следует как можно скорее обратиться в ремонтный центр. То же самое относится и к сенсорному идентификатору. Если вам кажется, что модуль отпечатков пальцев работает не так, как при первой покупке телефона, обратитесь также в ремонтный центр.

Перезагрузите устройство.

После исключения причины проблемы в грязном пальце или модуле перезагрузите телефон. Это, безусловно, поможет, если проблема «отпечаток пальца Android не работает» связана с программным обеспечением — обычно, когда вы какое-то время не перезагружали свой телефон. И это стоит попробовать, так как это может помочь решить множество проблем, связанных с программным обеспечением, подобных этой.

Просто удерживайте кнопку питания и перезагрузите телефон. Кроме того, на некоторых телефонах Android можно нажать и удерживать кнопку питания около 10 секунд, чтобы автоматически перезагрузить устройство.

Обновите программное обеспечение.

Еще одна проблема, связанная с программным обеспечением, которая может привести к тому, что датчик отпечатков пальцев не работает, – это программная ошибка. Попробуйте проверить, есть ли на вашем устройстве ожидающее обновление, и установите его. Кроме того, если проблема возникла после установки системного обновления, вы можете дождаться следующего обновления, чтобы устранить проблему, или вернуться к предыдущему обновлению.

Чтобы установить обновление, откройте приложение "Настройки", нажмите "Система", выберите "Обновление системы", загрузите и установите все ожидающие обновления.

Очистить системный кэш

Если ваш отпечаток пальца Android по-прежнему не работает, вам может потребоваться очистить системный кэш телефона. Обычно это не наносит никакого вреда вашему телефону; он просто очищает сохраненные часто используемые данные приложениями и системой. И вы должны делать это часто после каждого обновления системы.

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы стереть системный кеш на Android в режиме восстановления.

Сначала выключите устройство.
Загрузитесь в режим восстановления, одновременно нажав кнопки увеличения громкости и питания. (Это зависит от используемого телефона. Возможно, вам придется поискать в Интернете, как загрузиться в режим восстановления на вашем телефоне, если это не работает для вас.)
Выберите Wipe Cache Partition с помощью кнопок громкости и подтвердите нажатием кнопки питания.
Перезагрузите устройство после успешной очистки раздела.

Теперь попробуйте использовать отпечаток пальца, чтобы проверить, работает ли он.

Повторно откалибруйте отпечаток пальца.

Особенно если вы занимаетесь промышленной работой, недавно на ваших пальцах могли произойти некоторые изменения, такие как заметные отметки/линии, которые мешают зарегистрированному отпечатку пальца. В этом случае вам следует добавить еще один отпечаток пальца из настроек вашего телефона. Большинство телефонов Android также позволяют добавить до пяти разных отпечатков пальцев, чтобы разблокировать телефон. Поэтому, когда сенсорный идентификатор не работает на Android, воспользуйтесь преимуществом и добавьте еще один отпечаток пальца или удалите существующий и добавьте его снова.

Для этого откройте приложение "Настройки", выберите "Безопасность", нажмите "Отпечаток пальца" и добавьте новый отпечаток пальца.

Если бы вы могли добавить еще один отпечаток пальца, он уже мог бы разблокировать ваше устройство.

Выполните сброс устройства.

Сброс вашего устройства может гарантировать устранение подобных проблем, связанных с программным обеспечением. Вышеуказанные исправления должны помочь восстановить работу отпечатка пальца телефона, в противном случае стоит попробовать «Сброс к заводским настройкам».

Примечание. Прежде чем сбросить настройки устройства, сделайте резервную копию всех важных данных, так как при этом все данные на телефоне будут удалены. Вы можете попробовать создать их резервную копию на своем компьютере, если он у вас есть. Или, что еще лучше, приобретите качественную SD-карту, которая сделает всю работу за вас.

После резервного копирования перейдите в «Настройки» >> «Система» >> «Сброс к заводским настройкам» >> «Стереть все» >> подтвердите свой пароль и перезагрузите устройство. Прежде чем делать это, убедитесь, что у вас достаточно заряда батареи.

Попробуйте снова добавить отпечаток пальца после перезагрузки телефона. Если это сработает, вы можете идти. В противном случае просто посетите сервисный центр.

Посетите сервисный центр.

Если вы по-прежнему не можете решить проблему с неработающим отпечатком пальца Android после выполнения вышеупомянутых решений, это означает, что вы не можете справиться с проблемой самостоятельно. Отнесите свое устройство в ближайший к вам профессиональный сервисный центр по ремонту телефонов (желательно в официальный центр), чтобы специалист починил его.

И здесь на помощь приходит Carlcare. Мы являемся официальным поставщиком послепродажного обслуживания Infinix, TECNO и itel. Мы предоставляем профессиональные и надежные услуги по ремонту мобильных телефонов для любой проблемы, которая может возникнуть с вашим телефоном. Поход в любой из наших центров обязательно поможет вам исправить неисправный отпечаток пальца.

Читайте также: