Отказ в идентификации teamviewer что делать

Обновлено: 21.11.2024

После обновления телевизора до вер. 15.2.sxx, я не могу получить доступ к компьютеру моего очень старого отца без того, чтобы он каждый раз подтверждал, что мне разрешен доступ к нему. Он больше не может делать это достаточно быстро.

Мне нужно получить доступ к его компьютеру без его вмешательства. (Его компьютер и телевизор постоянно включены.)

Кто-нибудь, пожалуйста, направьте меня к инструкциям для этого, для вер. 15.2.xxx (старые инструкции, которые я обнаружил, ведут к элементам вкладок, которых больше не существует).

Лучший ответ

Спасибо за ответ — очень признателен!

Поскольку я не нахожусь в удаленном месте и бываю там не так часто, как должен, я хотел убедиться, что это полные инструкции. Другими словами, как только я разрешаю полный доступ и устанавливаю пароль на удаленном ПК, я могу получить удаленный доступ к нему без необходимости авторизации владельца удаленного ПК (очень старого человека), да? Больше ничего не нужно?

<р>1. Будет ли мне предложено ввести пароль удаленного ПК из моего местоположения?

<р>2. Имеет ли значение, что удаленный ПК зарегистрирован как один из моих собственных активов? Если это проблема, не могли бы вы указать мне, где я могу удалить его из списка?

Еще раз спасибо,

Ответы

Спасибо за сообщение.

Не могли бы вы проверить, настроен ли для вашего конечного устройства полный доступ, нажав «Дополнительно» > «Параметры» > «Дополнительно» > «Дополнительные параметры» > «Контроль доступа — полный доступ»?

Чтобы настроить автоматический доступ, прочтите эту статью.

Надеюсь, это будет полезно.

Всего хорошего,
Юрий

Спасибо за ответ — очень признателен!

<р>1. Будет ли мне предложено ввести пароль удаленного ПК из моего местоположения?

Еще раз спасибо,

К сожалению, эта проблема не была решена советом, данным ранее.

Все настройки, указанные в совете Yuri_T, установлены и подтверждены. Но когда я пытаюсь подключиться, удаленный компьютер по-прежнему требует удаленного подтверждения, чего мы хотим избежать (поскольку пользователь слишком стар и больше не может с ним работать).

И после того, как удаленное подтверждение было предоставлено, удаленному рабочему столу потребовалось дополнительное удаленное подтверждение, чтобы я мог внести какие-либо изменения. Опять же, это тоже должно быть сделано автоматически, иначе мы не сможем использовать Teamviewer.

Я был бы очень признателен за полный набор инструкций, которые позволяют основному пользователю (мне) получать доступ к удаленному рабочему столу, вносить изменения и управлять им, не требуя участия удаленного пользователя. Я был бы очень признателен за *полный* ответ со всеми подробностями и шагами, потому что мы не ходим туда достаточно часто, и нам нужно решить эту проблему за одно посещение.

Пожалуйста, укажите в инструкциях, помогает ли мой вход в удаленное программное обеспечение Teamviewer (тот же логин, что и на моей базовой станции) или мешает ему работать должным образом.

Еще раз спасибо,

Это продолжение старого запроса, который, к сожалению, не решен:

К сожалению, эта проблема не была решена советом, данным ранее.

Все настройки, указанные в совете @Yuri_T, установлены и подтверждены. Но когда я пытаюсь подключиться, удаленный компьютер по-прежнему требует удаленного подтверждения, чего мы хотим избежать (поскольку пользователь слишком стар и больше не может с ним работать).

Еще раз спасибо,

Спасибо за ответ.

Во-первых, не могли бы вы проверить, настраиваете ли вы «Полный доступ» на локальных устройствах поверх настройки, о которой я упоминал выше?

Программное обеспечение TeamViewer > Дополнительно > Параметры > Дополнительно > Показать дополнительные параметры > Дополнительные параметры для подключения к другим компьютерам > Полный доступ

Во-вторых, что касается вашего первого вопроса, если вы ничего не настраиваете, по умолчанию ответ будет "Да".

Это основное соединение.

Как это работает

На компьютерах ваших друзей и членов семьи

Попросите друга или члена семьи установить полную версию TeamViewer на свой компьютер.
Попросите друга или члена семьи поделиться своим идентификатором TeamViewer и паролем.
Вы можете подключиться к компьютеру вашего друга или члена семьи.

На вашем компьютере

Установите полную версию TeamViewer.
На своем компьютере введите идентификатор TeamViewer вашего друга или члена семьи в разделе «Управление удаленным компьютером».
Нажмите кнопку "Подключиться к партнеру".
Введите пароль TeamViewer вашего друга или члена семьи.
Вы можете работать на этом компьютере, как будто вы сидите прямо перед ним.

В-третьих, что касается вашего второго вопроса, вам не нужно указывать информацию об удаленном устройстве в списках компьютеров и партнеров. Вы можете сделать подключение, как указано выше. (Это не автоматический доступ.)

Наконец, как вы объяснили, я понимаю, что вы хотели бы сделать автоматический доступ. Поэтому вы должны настроить одну из приведенных ниже инструкций.

1) Установите личный пароль на удаленном устройстве.

Личный пароль

Личный пароль — это пароль, определенный вами. Если вы введете пароль, вы сможете в любое время использовать этот пароль вместо случайно сгенерированного временного пароля для доступа к этому компьютеру (автоматический доступ).

В разделе "Дополнительно" --> "Параметры" --> "Безопасность" --> в разделе "Личный пароль" (для автоматического доступа) --> "Пароль" --> введите свой пароль --> "Подтвердить пароль" Повторите выбранный пароль для его подтверждения --> нажмите ОК

Выбранный вами пароль никогда не будет виден ни вам, ни кому-либо еще. Вместо пароля вы увидите черные точки.

2) Настройте легкий доступ

В качестве альтернативы паролю для автоматического доступа вы также можете предоставить простой доступ своей учетной записи TeamViewer. С помощью этой функции пароль не устанавливается, и вы можете легко подключиться к своему устройству, войдя в свою учетную запись TeamViewer.

Этот метод можно охарактеризовать как очень безопасный, поскольку такой доступ возможен только через учетную запись TeamViewer, которую можно дополнительно защитить с помощью двухфакторной аутентификации.

Чтобы активировать Easy Access, устройство должно быть связано с вашей учетной записью TeamViewer.

Посмотрите это видео, чтобы узнать, как активировать Easy Access:

Примечание. Вы можете связать свое устройство со своей учетной записью, только если у вас есть права администратора и установлен TeamViewer.

Если активировано, доступ к компьютеру возможен только в следующих случаях:

Простой доступ без пароля возможен только с вашей учетной записью TeamViewer.
Для других подключений требуется TeamViewer ID и пароль устройства.
Если в настройках TeamViewer вы деактивируете случайный или личный пароль, вы и только вы имеете доступ к устройству через свою учетную запись TeamViewer.

Примечание. Если устройство находится в общей группе, все контакты, использующие эту группу, также имеют легкий доступ к устройству.

Чтобы активировать легкий доступ к компьютеру, запустите TeamViewer на компьютере и убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись TeamViewer.

Примечание. Если вы никогда не использовали свою учетную запись TeamViewer на устройстве, в приложении или в браузере, вам необходимо авторизовать использование учетной записи при первом входе в систему.

Если устройство уже назначено вашей учетной записи TeamViewer: нажмите «Дополнительно» --> «Параметры» --> «Безопасность» --> в разделе «Личный пароль» (для автоматического доступа) установите флажок «Предоставить легкий доступ» --> нажмите «ОК».

Если устройство еще не назначено вашей учетной записи TeamViewer: нажмите «Дополнительно» --> «Параметры» --> «Безопасность» --> нажмите «Настроить». Кнопка --> Откроется диалоговое окно «Назначить учетной записи» --> Нажмите кнопку «Назначить» --> В разделе «Личный пароль» (для автоматического доступа) установите флажок «Предоставить легкий доступ» --> нажмите «ОК».

Вы активировали легкий доступ для этого устройства.

Примечание. Эту функцию необходимо активировать отдельно для каждого компьютера.

При попытке подключиться к удаленному компьютеру возникает ошибка с сообщением "Аутентификация отклонена". Мой TeamViewer раньше работал, теперь нет.

Лучшие ответы

Это случается время от времени. У меня иногда такое бывает, когда удаленный компьютер перезагружается и не работает полностью, когда я пытаюсь подключиться.

Поскольку вы нам ничего не говорите, может быть миллион причин, таких как:

неправильный пароль
правильный пароль, но неправильный удаленный компьютер
неправильный пароль и неправильный удаленный компьютер
.

@elbea64 написал:
Это случается время от времени. У меня такое бывает иногда.
.

У меня тоже те же проблемы, даже чаще, чем иногда.
Это просто потому, что мои пальцы быстрее, чем мой разум. или клавиатура :smileywink:

Ответы

Поскольку вы нам ничего не говорите, может быть миллион причин, таких как:

@elbea64 написал:
Это случается время от времени. У меня такое бывает иногда.
.

исправлено. Приложение QuickSupport больше не запрашивало root-доступ, поэтому я настроил KingRoot так, чтобы QuickSupport каждый раз запрашивал вместо разрешения. Это заставляет приложение работать по какой-то причине

Проблема заключалась в том, что это сработало в первый раз, а затем продолжало отклоняться без причины. Единственное, что изменилось, это то, что мне не предлагали корневой доступ на мобильном телефоне, что означает, что он каким-то образом автоматически отклоняется

Еще одно решение, позволяющее устранить эту проблему, — перевести машину в автоматический спящий режим через некоторое время (например, через 10 минут бездействия) и выйти из нее с помощью другого устройства. которые должны просыпаться только при использовании пользователем.

Я вижу, что последний пост здесь примерно за три недели, и нет реального решения, обновляю ссылку.

Перезагрузка машины не является реальным решением, реальным решением является быстрое обновление, что-то вроде автоматического обновления, чтобы исправить эту катастрофу на всех машинах с версией 12.
Автоматическое обновление может быть выполнено, потому что Телевизор уже имеет права администратора и может делать что угодно на машине

Видите ли, я имею в виду заплатить лицензию (~ 500 $ или ~ 1000 $), чтобы установить телевизор на машинах в глуши, для меня не очень хорошая мысль проснуться в какой-то день без доступа на удаленные машины.

Сегодня TeamViewer не может установить соединение для удаленного управления с ошибкой:

В этой системе ничего не изменилось, чтобы TeamViewer перестал работать. Был ли взломан сервис TeamViewer?

Ответы

Служба TeamViewer не была взломана.

Чтобы узнать, что произошло, не могли бы вы поделиться с сообществом дополнительной информацией о вашей настройке?

Я получаю следующее сообщение: Аутентификация отклонена

Как мы можем это исправить, чтобы я мог вернуться к работе.

Как это исправить? Когда я пытаюсь подключиться к удаленному партнеру: "Аутентификация отклонена"

Когда я удаленно общаюсь с партнером, я получаю это сообщение. Раньше подключал без проблем. Есть ли быстрое решение?

Я подключился к удаленному компьютеру, а затем перезагрузил его. Теперь я получаю сообщение «аутентификация отклонена». Я вышел из TeamViewer, затем снова вошел, и мне пришлось перезагрузить компьютер. То же сообщение. Открыл кейс, но жду ответа. Не знаю, что с этим делать. Я не решаюсь удалить/переустановить TeamViewer, потому что это не решает основную проблему.

Вы пытались подключиться с помощью пароля или подтверждения?

Всем привет, похоже, у меня та же проблема: я удалил несвязанные приложения на целевом компьютере, а затем перезапустил Windows и т. д. Я убедился, что правильный пароль сохранен для целевого компьютера в моем TeamViewer. Поскольку моя мама находится далеко, я не могу зайти, чтобы допросить ее компьютер и т. д. Очень расстраивает, потому что TeamViewer обычно настолько надежен. Я также пробовал через подтверждение, и мою маму не просят подтвердить, прежде чем я получу сообщение об отклонении аутентификации. ☹️

Мои родители живут далеко, и последние пару дней, когда я пытался им помочь, я не мог связаться с ними. У них есть модель Samsung A0370s. На моем устройстве установлено приложение TeamViewer Host. Я получаю сообщение об ошибке: Аутентификация отклонена. Я попытался удалить и переустановить приложение TeamViewer Host, используя **Сторонний продукт** (другое удаленное приложение), но безуспешно. Я попытался перезагрузить устройство родителей, и это тоже не удалось. Затем я вышел из системы и снова вошел, и теперь ошибка говорит, что имя пользователя и пароль не совпадают. Я убедился, что пароль и учетная запись пользователя верны, но я продолжаю получать ту же ошибку. Я вошел в другие устройства, и это работает нормально. Я даже пытался изменить свой пароль и все еще не могу войти. В конце концов мой муж создал собственную учетную запись TeamViewer, и мы попытались войти в систему с новой учетной записью, и ошибка заключалась в том, что имя пользователя и пароль не совпадают. Я считаю, что перепробовал все, что мог, и хотел бы помочь. Мы живем далеко, поэтому нам нелегко просто подойти и починить для них. Можем ли мы что-то сделать, чтобы решить эту проблему? Любая помощь будет принята с благодарностью.

Здравствуйте, возможно ли не показывать идентификатор для моего пользователя, который может подключаться только в другом TeamViewer? Что мне нужно, так это найти способ, чтобы у человека, который собирается подключиться, не было идентификатора, чтобы никто не мог подключиться на этой машине. такое возможно?

Лучшие ответы

Если я хочу общаться и помогать людям, но не хочу, чтобы кто-то связывался со мной.

Параметры > Дополнительно > Контроль доступа = Запретить входящие сеансы удаленного управления

Запретить входящие соединения

Надеюсь, это поможет.

Я не знаю, как сделать так, чтобы идентификатор отображался в виде дефиса (- - - ), но есть несколько альтернатив.

Если подключение к Интернету отсутствует, идентификатор изменится на ваш IP-адрес. Но вы не сможете подключиться ни к одному компьютеру за пределами вашей локальной сети.
Если вы включите предварительный просмотр нового пользовательского интерфейса, вы сможете отобразить 4 разные вкладки. Только один из них показывает ваш идентификатор.

Параметры > вкладка "Общие" > установите флажок Использовать новый пользовательский интерфейс (предварительная версия)

Скрытие (или отображение) вашего временного пароля:

Пароль отображается пустым или прочерком, если нет временного пароля. Варианты временных паролей находятся в:

Параметры > Вкладка "Безопасность" > Надежность пароля

Отсутствие пароля означает, что он отключен.

Ответы

Если я хочу общаться и помогать людям, но не хочу, чтобы кто-то связывался со мной.

Параметры > Дополнительно > Контроль доступа = Запретить входящие сеансы удаленного управления

Запретить входящие соединения

Надеюсь, это поможет.

Это идеально. Это очень помогает!! Спасибо за это!!

Кроме того, можно ли не показывать ID или нельзя?

Если вы говорите о сообщении, показывающем текущие соединения, я не думаю, что это можно скрыть. Сообщение можно свернуть, но ваш ID останется. Ваш идентификатор также будет отображаться в локальных файлах журнала.

Входящий идентификатор

На самом деле я говорю об этом ID (на моей собственной машине). Нельзя ли поставить "-" как пароль?

Читайте также: