Отказ базового дисплея Omron mx2

Обновлено: 02.07.2024

Наша служба технической поддержки предлагает единую точку контакта для всех ваших потребностей в продуктах, приложениях и обслуживании Omron.

Надежный сервис:

Опытный персонал; в среднем 12 лет опыта работы в отрасли.
Многоязычная поддержка; английский, французский и испанский
Быстрый ответ; обычное время ожидания вызова менее 3 минут

Услуги технической поддержки

Наша группа технической поддержки предоставляет техническую поддержку, помощь в применении и помощь в выборе продукта. Поддержка по устранению неполадок предоставляется нашим клиентам бесплатно в обычное рабочее время: с 7:00 до 17:00 по центральному поясному времени. Если требуются дополнительные услуги поддержки, наш персонал службы поддержки может предоставить дополнительные варианты обслуживания для поддержки вашей конкретной ситуации.

Любой запрос на техническую поддержку или информацию можно отправить через Интернет, нажав кнопку "Получить поддержку", расположенную справа на этой странице. На основании запрошенной информации ваш запрос будет направлен непосредственно тому, кто сможет ответить, и будет рассмотрен в течение одного (1) рабочего дня.

Расширенная техническая поддержка (услуги по разработке приложений)

Наш опытный персонал службы технической поддержки также может предоставить рекомендации по расширенной поддержке и технической помощи клиентам, которым требуется более чем стандартная поддержка для их продуктов Omron. Некоторые примеры расширенных услуг технической поддержки, запрошенных клиентом.

Примеры кода, обзор и устранение неполадок
Установка и настройка программного обеспечения
Помощь в настройке сети
Установка, запуск и ввод в эксплуатацию
Обзор приложений и тестирование продукта
Услуги по конвертации программ

Линия экстренной круглосуточной технической поддержки: 1-800-367-4584

В нерабочее время доступна базовая техническая поддержка для продуктов Omron. Специалист службы поддержки ответит на ваш звонок в течение 30 минут и поможет вам.

Дополнительные ответы на часто задаваемые вопросы и технические руководства можно найти в разделе технической поддержки нашего глобального сайта по промышленной автоматизации.

Libble очень серьезно относится к злоупотреблению своими услугами. Мы обязуемся бороться с такими злоупотреблениями в соответствии с законами вашей страны проживания. Когда вы отправите отчет, мы проверим его и примем соответствующие меры. Мы свяжемся с вами только в том случае, если нам потребуются дополнительные сведения или у нас будет дополнительная информация.

Товар:

Правила форума

Чтобы получить осмысленные вопросы, мы применяем следующие правила:

Во-первых, прочитайте руководство;
Проверьте, не задавался ли ранее ваш вопрос;
Постарайтесь задать свой вопрос как можно более четко;
Вы уже пытались решить проблему? Пожалуйста, укажите это;
Если посетитель решил вашу проблему, сообщите ему/ей об этом на этом форуме;
Чтобы дать ответ на вопрос или ответ, не используйте эту форму, а нажмите кнопку "ответить на этот вопрос";
Ваш вопрос будет опубликован здесь и отправлен нашим подписчикам по электронной почте. Поэтому не указывайте личные данные.

Зарегистрироваться

Зарегистрируйтесь для получения электронных писем для Omron MX2 Basic — HEM-742-E2 по адресу:

новые вопросы и ответы
новые руководства

Вы получите электронное письмо с просьбой зарегистрироваться для одного или обоих вариантов.

Получите руководство пользователя по электронной почте

Введите свой адрес электронной почты, чтобы получить руководство к Omron MX2 Basic - HEM-742-E2 на языке/языках: английский в качестве вложения к вашему электронному письму.

Руководство весит 0,31 мб.

Вы получите руководство по электронной почте в течение нескольких минут. Если вы не получили электронное письмо, возможно, вы ввели неправильный адрес электронной почты или ваш почтовый ящик переполнен. Кроме того, у вашего интернет-провайдера может быть установлен максимальный размер получаемых электронных писем.

Руководство отправляется по электронной почте. Проверьте свою электронную почту

Если вы не получили электронное письмо с руководством в течение пятнадцати минут, возможно, вы ввели неверный адрес электронной почты или ваш интернет-провайдер установил максимальный размер для получения электронной почты, который меньше размера руководства. .

Указанный вами адрес электронной почты неверен.

Проверьте адрес электронной почты и исправьте его.

Ваш вопрос опубликован на этой странице

Хотите получать электронное письмо, когда публикуются новые ответы и вопросы? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты.

Раньше, чтобы определить свое артериальное давление, нужно было пойти в кабинет врача и проверить его вручную с помощью стетоскопа, помпы и манометра. Хотя необходимость идти в клинику для измерения артериального давления была хлопотной, вы можете быть уверены, что измерения проводятся правильно.

Сегодня автоматические тонометры значительно упрощают измерение артериального давления из дома . Хотя может быть сложно помнить об этом каждый день, как только вы сделаете измерение артериального давления частью своей рутины, это должно быть достаточно просто: оберните манжету вокруг руки, сядьте прямо и нажмите кнопку. Что может пойти не так?

К сожалению, не всегда все идет так гладко. Действительно, когда вы пытаетесь получить точные показания артериального давления, одна из самых неприятных вещей, с которыми вы можете столкнуться, — это всплывающее сообщение об ошибке на вашем устройстве. Эти сообщения часто расплывчаты (что-то вроде «Err 2»), заставляя вас задаться вопросом: не ошибся ли я? Машина сломана?

Чтобы внести ясность, рассмотрим некоторые коды ошибок, с которыми вы можете столкнуться на различных тонометрах, а также некоторые из наиболее распространенных причин, по которым вы можете увидеть сообщение об ошибке при измерении артериального давления.

Коды ошибок тонометра марки A&D

Многие из наших участников используют тонометр марки A&D в сочетании с нашим приложением. Некоторые распространенные ошибки на этих устройствах (и на тонометрах в целом) вызваны слишком большими движениями во время измерения и неправильно подобранной манжетой. Ознакомьтесь с этой таблицей кодов ошибок A&D, чтобы узнать, что может вызывать у вас проблемы, или ознакомьтесь с руководством по тонометру A&D.

Ваши значения систолического и диастолического артериального давления отличаются друг от друга в пределах 10 мм рт.ст.
Величина давления не увеличивалась во время накачивания.

Коды ошибок тонометра BodyTrace

Другим основным типом тонометров, которые мы используем, является сотовое устройство марки BodyTrace. Эти устройства имеют немного более длинный список потенциальных кодов ошибок, начиная от проблем с аккумулятором и заканчивая плохой сотовой связью. Ознакомьтесь с этой таблицей кодов ошибок тонометра BodyTrace, в которой указаны причины и возможные решения для каждой из них.

Код ошибки	Почему это происходит	Что вы можете сделать
Er 1	Низкий заряд батареи	Откройте заднюю часть монитора и замените батареи на 4 новые батареи типа АА
Er 2	Движение было обнаружено во время измерения	Попробуйте еще раз и обязательно сохраняйте неподвижность и тишину во время измерения
Er 3	Ваши измерения вышли за допустимые пределы	Убедитесь, что манжета правильно сидит и прилегает к коже. Снимите все украшения с руки.
Er 4	Нет сигнала сотовой связи	У монитора проблемы с подключением. Попробуйте переместиться в другую часть дома, ближе к окну. Если у вас есть мобильный телефон, вы можете проверить сигнал сотовой связи, чтобы увидеть, где в вашем доме он самый сильный.
Er 5 / Er 6	Ошибка подключения к сотовой сети	У устройства слабый сигнал сотовой связи или ему не удалось передать данные. Попробуйте переехать в другую часть дома, чтобы посмотреть, сможете ли вы найти более сильный сигнал.
Er 7 / Er 9	Внутренняя ошибка устройства	Замените батареи и повторите попытку. После этого, если вы все еще видите эту ошибку, свяжитесь с нами для поддержки.
Er 10, 11, 15-24	Системная ошибка	Свяжитесь с нами для получения поддержки

Коды ошибок тонометра Omron

Другой популярной компанией по производству мониторов артериального давления является Omron. В тонометрах Omron для отображения сообщений об ошибках используется комбинация символов и текста. Ознакомьтесь с руководством Omron или приведенной ниже таблицей, чтобы узнать о некоторых ошибках, о которых стоит помнить.

Код/символ ошибки	Почему это происходит	Что вы можете сделать
	Во время измерения	Снимите манжету, подождите 2-3 минуты, а затем выполните еще одно измерение. Если вы продолжаете получать эту ошибку, сообщите об этом своему тренеру по здоровому образу жизни или врачу.
	Движение во время измерения< /td>	Проведите еще одно измерение и оставайтесь неподвижными и молчите, пока тест не будет завершен.
	Батарея вашего устройства разряжена.	Замените батареи как можно скорее.
	Батареи вашего устройства разряжены.	Вы должны заменить батареи, прежде чем снова сможете использовать устройство.
E1	Штекер подачи воздуха в устройство ослаблен, манжета наложена слишком слабо или происходит утечка воздуха из манжеты	Убедитесь, что заглушка закреплена, натяните манжету туже или, если манжета негерметична, замените ее новой.
E2	Либо во время теста было движение, либо манжета не надулась должным образом	Проведите измерение еще раз, не двигаясь и не разговаривая во время теста; если эта ошибка повторяется, вам может потребоваться накачать манжету вручную, пока она не будет на 30-40 мм рт.ст. выше предыдущего результата измерения
E3	Манжета накачана выше максимально допустимого давления и автоматически спущена (относится к ручному накачиванию манжеты)	Не касайтесь манжеты и не двигайтесь или согните воздушную трубку во время измерения. При накачивании вручную не допускайте чрезмерного надувания.
E4	Движение во время измерения	Выполните еще одно измерение и оставайтесь неподвижными и молчите, пока проверка не будет завершена.
E5	Одежда мешает измерению	Убедитесь, что между манжетой и кожей нет одежды, затем повторите измерение.
Er	Ошибка устройства	Свяжитесь с нами или Omron для получения поддержки.

Распространенные причины ошибок или неправильных показаний

Как видите, неправильная форма или ошибки устройства являются основной причиной появления большинства сообщений об ошибках и неправильных показаний. Вот некоторые из наиболее распространенных причин этих проблем:

Слишком много движений. Любое движение, которое вы совершаете во время измерения, может привести к резким колебаниям измеряемого давления.
Манжета не подходит должным образом. Если ваша манжета слишком велика или слишком мала, слишком туго или слабо обернута вокруг руки, вы можете получить неточные измерения или ваше устройство не сможет правильно зарегистрировать измерение.< /li>
Закупорка воздушного шланга или утечка воздуха. Возможно, воздушный шланг вашего устройства засорен или в шланге, разъеме или манжете может быть утечка. Вы можете проверить наличие утечек, прислушиваясь к звуку воздуха в шланге, соединителе и манжете. Убедитесь, что вы не пережимаете шланг, не завязываете его узлом и не оборачиваете вокруг чего-либо.
Неправильное положение манжеты на руке. Предплечье нужно держать на уровне сердца с небольшим расстоянием между рукой и боком, в противном случае вы можете исказить сигналы давления в манжете, исказить показания или вызвать всплывающее сообщение об ошибке.
Низкий заряд батареи. Это часто является причиной того, что манжета не наполняется воздухом, поскольку помпе вашего устройства требуется определенное количество энергии для надувания манжеты. Даже при разряженных батареях, если надувание манжеты занимает слишком много времени, время измерения может истечь и закончиться кодом ошибки. Проверьте наличие на устройстве символа низкого заряда батареи и при необходимости замените его.

Советы по точному измерению артериального давления

Помимо сообщений об ошибках, вы можете получать показания артериального давления, которые кажутся вам неправильными. Хотя ваше кровяное давление действительно может быть повышено из-за диеты, стресса или других факторов, вы можете случайно что-то сбросить. Выполните следующие действия, чтобы убедиться, что вы получаете максимально точные показания артериального давления:

Комиссии, которые мы получаем от партнерских ссылок на этой странице, не влияют на наши мнения или оценки. Наши редакционные материалы основаны на тщательных исследованиях и рекомендациях Консультативного совета Forbes Health.

Донна Кристиано Кампизано

Содержание

Об Омроне
Удобство использования
Точность
Комфорт и удобство
Стоимость
Другие варианты домашнего монитора артериального давления от Omron
Заключительные мысли

Лучший способ следить за своим артериальным давлением — знать свои цифры. Монитор артериального давления, который вы можете использовать дома, позволит вам сделать это.

Кровяное давление, или сила, с которой кровь проталкивается через артерии, измеряется двумя числами — систолическим и диастолическим. Систолическое значение не более 120 мм рт.ст. и диастолическое значение не более 80 мм рт.ст. считается нормальным артериальным давлением.

«При повышении систолического [артериального давления] на 20 мм рт. Джефферсон, Луизиана.

Постоянно проверяя артериальное давление дома, люди могут быть в курсе таких изменений и предотвращать проблемы до их возникновения. «Они начинают больше вкладываться в свое лечение и могут следить за диетой, физическими упражнениями или фармацевтическими препаратами, а также за тем, как они влияют на их артериальное давление», — говорит д-р Сахаи.

Я протестировал монитор артериального давления Omron Platinum, чтобы определить, насколько он может быть полезен в качестве домашнего тонометра. Вот что я нашел.

Монитор артериального давления Omron Platinum

Удобство использования: его легко настроить и использовать.
Точность. Он может усреднять три последовательных показания артериального давления, обеспечивая более точное измерение артериального давления, чем одно измерение. Он также «проверен», то есть соответствует критериям клинической точности Американской медицинской ассоциации.
Стоимость. При цене около 80 долларов США это не самый дешевый и не самый дорогой домашний тонометр на рынке.

Дисплей большой и хорошо освещенный.
Монитор обеспечивает параллельное сравнение ваших текущих и предыдущих показаний.
Устройство может снимать три последовательных показания с интервалом до 2 минут и усреднять их для получения более точного окончательного показания.

Манжета неудобна в использовании.
Монитор громоздкий.
Легко забыть синхронизировать статистику с устройства с загружаемым приложением на смартфоне.

Вес товара:

Монитор: 16,6 унции
Манжета: 6 унций.
Окружность манжеты: от 9 до 17 дюймов.

Диапазон измерения артериального давления:

Систолическое: 60–260 мм рт.ст.
Диастолическое: 40–215 мм рт.ст.

Точность: +/- 3 мм рт.ст.

Источник питания: 4 батарейки типа АА или адаптер переменного тока 1,5 В

Время работы от батареи: около 700 измерений

Память: хранит до 100 показаний на пользователя

Гарантия: 6 лет с даты покупки (только на монитор)

Об Omron

Omron Healthcare производит медицинские товары для дома. Компания производит тонометры, а также цифровые весы и мониторы состава тела, шагомеры, фитнес-трекеры и другие устройства.

Монитор артериального давления Omron Platinum разработан специально для домашнего использования. Он состоит из монитора, манжеты для измерения артериального давления, подходящей для большинства взрослых, воздушной трубки, адаптера переменного тока, четырех батареек типа АА и подробного руководства по эксплуатации. Все это упаковано в футляр для переноски.

Этот продукт идеально подходит для тех, кто хочет контролировать свое кровяное давление либо потому, что у них диагностировано высокое кровяное давление, либо потому, что они могут быть подвержены риску этого состояния. Он может хранить показания для двух пользователей (по 100 показаний для каждого), что делает его отличным выбором для тех, кто живет с кем-то, кто хочет также следить за своим артериальным давлением.

Удобство использования

Монитор артериального давления Omron Platinum относительно прост в настройке и использовании. Инструкция по эксплуатации предлагает подробное руководство по использованию продукта. Самое сложное — правильно расположить манжету, но после нескольких попыток вы легко освоитесь.

Прикрепите воздушную трубку к устройству, наденьте манжету на плечо, сядьте, подперев спину и поставив ноги на пол, и нажмите кнопку запуска. Манжета надувается автоматически, и в течение нескольких секунд вы получаете показания артериального давления и пульса. Он также может обнаруживать нерегулярное сердцебиение, которое, помимо высокого кровяного давления, может указывать на ишемическую болезнь сердца, заболевания сердечных клапанов и другие проблемы.

Если у вас повышенное артериальное давление, монитор отобразит соответствующее сообщение. Монитор также отправляет предупреждение, если у вас среднее еженедельное утреннее артериальное давление (поскольку утренняя гипертония может повысить риск сердечного приступа и инсульта) [1] Wang, J-G, Kario, K, Chen, C-H, et al. Лечение утренней гипертензии: консенсусное заявление азиатской группы экспертов. Дж. Клин Гипертенс. 2018; 20: 39– 44. . Вы также можете загрузить приложение Omron Connect на свой смартфон, чтобы отслеживать показания в виде графика или списка.

Точность

Для этого обзора я использовал тонометр Omron три раза в день в течение одной недели. Мои утренние, дневные и вечерние показания оказались довольно стабильными, но некоторые показания в течение этих временных блоков отличались на целых 22 мм рт.ст.

Иногда я получал сообщение об ошибке, даже когда казалось, что все работает. И когда я пытался намеренно вызвать ошибку, двигая рукой в наручниках или говоря, пока монитор измерял мое кровяное давление — две вещи, которые вы не должны делать — устройство продолжало работать.

Комфорт и удобство

Сжимать руку манжетой для измерения кровяного давления никогда не бывает весело, но это не более и не менее болезненно, чем другие.

В дополнение к сетевому адаптеру прибор для измерения артериального давления поставляется с четырьмя батареями типа АА и мягким футляром для переноски, что делает его удобным для использования в дороге.Монитор не гладкий, но и не настолько громоздкий, чтобы не поместиться в чемодан или дорожную сумку.

При использовании устройства с приложением Omron Connect (которое не является обязательным) вы можете просматривать все показания артериального давления за определенный период времени. Вы даже можете отправить показания своему врачу по электронной почте или показать их при следующем визите к врачу.

Я заплатил чуть более 80 долларов США за монитор артериального давления Omron Platinum на Amazon. Многие другие модели стоят менее 30 долларов, но некоторые стоят более 100 долларов. Этот тонометр Omron является одним из самых дорогих вариантов, но я бы не назвал его стоимость непомерно высокой.

Другие варианты домашнего монитора артериального давления от Omron

Компания Omron производит несколько тонометров для дома, в том числе вариант без манжеты, который можно носить как часы, стоимостью почти 500 долларов США. Другой продукт для мониторинга имеет встроенные возможности ЭКГ (ЭКГ записывает электрическую активность вашего сердца, выделяя аномалии, которые могут сигнализировать о проблемах с сердцем) и стоит около 200 долларов. Другие модели, которые можно носить на запястье, а не на плече, стоят от 40 до 80 долларов США.

Самые продаваемые мониторы артериального давления Omron на Amazon

Заключительные мысли

Не сравнивая мои показания артериального давления дома с показаниями медицинского работника (которые также не всегда точны), трудно судить о точности Omron Platinum артериального давления. Но в целом мои показания были последовательными.

Устройство также было простым в использовании, а возможность получить несколько последовательных показаний для получения среднего значения сделала меня более уверенным в том, что мои общие показания были точными.

Для использования тонометра скачивать приложение не нужно, но мне понравилось удобное отображение моих показаний. Приложение даже предоставило некоторые интересные сведения — например, мои вечерние показания обычно были выше, чем в другое время дня.

В целом, я думаю, что монитор артериального давления Omron Platinum является надежной инвестицией для тех, кто хочет отслеживать свое артериальное давление в домашних условиях.

Вас также могут заинтересовать мониторы артериального давления, доступные на Amazon

Читайте также: