Ошибка жесткого диска видеонаблюдения

Обновлено: 25.06.2024

Нередко возникает ошибка жесткого диска на видеорегистраторе безопасности или сетевом видеорегистраторе (NVR). Жесткие диски имеют вращающиеся диски (или пластины) внутри, которые постоянно вращаются со скоростью 5400 или 7200 об/мин. Принимая во внимание, насколько быстро они движутся, и что есть небольшая игла, считывающая данные с дисковых пластин, вроде старого проигрывателя, возможны сбои в невероятно деликатном процессе, происходящем внутри жесткого диска вашего DVR. водить машину. Ошибки могут возникать на новом диске или на том, который исправно функционировал более 2 лет. Невозможно предсказать срок службы привода или предотвратить возникновение инцидента. И если ошибка возникла один раз на конкретной марке и модели винчестера, это не значит, что производитель или модель плохие. Вы просто не знаете, когда это произойдет. Но когда ошибки все же случаются, или диск выходит из строя и выпадает из DVR, вы получите уведомление об ошибке на вашем DVR о том, что произошел сбой жесткого диска.

На диске образовались поврежденные сектора, которые вызывают ошибки чтения/записи, из-за которых диск "зависает", когда он достигает определенной точки или емкости. Эти поврежденные сектора могут быть физическими, что требует замены диска, или ошибками чтения и записи, которые можно исправить с помощью простого форматирования диска в меню пользователя цифрового видеорегистратора.
Полный сбой, когда диск больше не распознается вашим цифровым видеорегистратором, а также не распознается ПК и требует замены

Если вы подозреваете, что на вашем жестком диске DVR возникла проблема, или получаете предупреждение о сбое диска, посмотрите следующее видео, в котором подробно объясняется, как проверить состояние вашего жесткого диска и диагностировать, исправен ли диск или нет. плохой. В случае ошибки видео также покажет, как отформатировать диск.

Проверка состояния жесткого диска в устройстве записи Security DVR

Узнайте, как проверить состояние внутренних жестких дисков цифрового видеорегистратора и отформатировать их, чтобы освободить доступное пространство для видеозаписи.

Если вы обнаружите, что ваш цифровой видеорегистратор подает звуковой сигнал или жужжит, это происходит из-за того, что в цифровом видеорегистраторе есть настройка, активирующая внутренний зуммер при обнаружении ошибки жесткого диска. Это установлено по умолчанию на DVR и NVR, которые мы продаем. В приведенном ниже видео показано, как отключить внутренний зуммер цифрового видеорегистратора.

Если после просмотра приведенных выше обучающих видеороликов вы сможете отформатировать жесткий диск, который находится в нормальном состоянии, и исчезнет всплывающее окно с сообщением об ошибке диска и/или цифровой видеорегистратор перестанет издавать звуковые сигналы, значит, ваш цифровой видеорегистратор в порядке. Убедитесь, что DVR-рекордер действительно записывает видео, зайдя в меню поиска видео и подтвердив, что видео хранится для ваших камер.

Если в окне состояния жесткого диска указано, что диск(и) отсутствует или продолжает отображаться состояние "Ошибка", этот жесткий диск необходимо заменить. Вы можете просмотреть короткое видео ниже, в котором показано, как правильно подать претензию RMA на жесткий диск компании Seagate, производителю жестких дисков. После того как вы отправите онлайн-запрос RMA и получите разрешение RMA, отправьте неисправные жесткие диски по почте, следуя предоставленным инструкциям, и новый диск будет отправлен вам обратно в течение нескольких рабочих дней.

Сообщение об ошибке Жесткий диск не обнаружен указывает на проблему с жестким диском (HDD) в системе DVR/NVR. Чтобы устранить эту ошибку, переустановите жесткий диск, чтобы убедиться в надежности кабельных соединений.

Условие:

Эти иллюстрации относятся к цифровым видеорегистраторам серии LHV2000. Обратитесь к руководству пользователя вашего продукта за иллюстрациями к конкретному продукту. Нажмите здесь, чтобы просмотреть файлы для загрузки и документацию по вашему продукту.
Следующие инструкции требуют, чтобы вы получили доступ к своей системе с помощью DVR/NVR и монитора.

Чтобы переустановить жесткий диск:

Выключите систему DVR/NVR и отсоедините все кабели.

ВНИМАНИЕ! Прежде чем открывать DVR/NVR, убедитесь, что система выключена, а кабель питания отсоединен.

Крышка DVR/NVR крепится винтами. Выверните винты и снимите крышку.

ВНИМАНИЕ: Внутренний корпус цифрового видеорегистратора/видеорегистратора имеет острые края, неосторожное обращение с которыми может привести к травме. Следите за тем, чтобы никакие инструменты или незакрепленные детали не касались чувствительных компонентов, таких как печатная плата.

Отсоедините и снова подсоедините два кабеля, идущие к жесткому диску. Убедитесь, что они надежно подключены.

Осторожно установите на место корпус DVR/NVR и затяните винты.

Снова подключите источник питания и монитор.

Щелкните правой кнопкой мыши DVR/NVR Live View, чтобы открыть Быстрое меню.

Нажмите «Главное меню», а затем нажмите значок «Настройка» ().

Нажмите «Хранилище» > «Диспетчер жестких дисков».

Теперь DVR / NVR HDD Manager должен обнаружить жесткий диск, и сообщение об ошибке должно быть устранено.

Если у вас возникла ошибка жесткого диска Hikvision на вашем DVR или NVR, эта статья для вас.

Иногда жесткий диск не определяется или переходит в ненормальное рабочее состояние, и вам необходимо решить эту проблему как можно скорее, чтобы избежать потери записи. Это происходит с Hikvision или любым другим рекордером.

Что вызывает ошибку жесткого диска Hikvision

Существуют разные причины, по которым ваш DVR или NVR может выдавать ошибки с жестким диском, наиболее распространенная из которых связана с неправильной моделью жесткого диска.

Иногда ошибка также связана с неисправным оборудованием, плохим физическим соединением или неправильной настройкой.

Есть подходящие жесткие диски, предназначенные для использования с устройствами систем безопасности, например, производства Seagate и Western Digital.

В любом случае, давайте поговорим о каждом возможном сценарии, просто продолжайте читать.

Распространенные сообщения об ошибках жесткого диска (общие)

Обычно цифровой видеорегистратор проверяет наличие жесткого диска в процессе загрузки и, если он не может найти доступный, отображает сообщение, например.

Жесткий диск недоступен
Неотформатированный жесткий диск
Жесткий диск не существует
Жесткий диск не обнаружен
Отказ жесткого диска

Это сообщения, отображаемые записывающими устройствами, такими как цифровые видеорегистраторы или сетевые видеорегистраторы.

Распространенные ошибки жестких дисков Hikvision (и их решение)

Вот наиболее распространенные проблемы с жесткими дисками, связанные с цифровыми видеорегистраторами и сетевыми видеорегистраторами Hikvision

Жесткий диск не поддерживается

В записывающих устройствах должны использоваться надежные жесткие диски, которые не подведут.

Это особенно верно для цифровых видеорегистраторов, которые работают с камерами видеонаблюдения, как и устройства Hikvision, о которых мы говорим в этой статье.

Камера видеонаблюдения предназначена для круглосуточной записи видео 365 дней в году (или, по крайней мере, что-то близкое к этому) и не может зависеть от более дешевого оборудования, такого как то, которое используется на вашем персональном компьютере.

Вот почему вам нужно научиться выбирать лучший жесткий диск для своего цифрового видеорегистратора и использовать диски, сертифицированные производителем.

Я видел эту проблему в нескольких странах при посещении клиентов.

Руководство по устранению неполадок для цифровых видеорегистраторов iDVR-PRO и iDVR-E

Профессионалы по камерам видеонаблюдения создали эту страницу, чтобы показать клиентам, какие действия предпринимаются при определении того, произошел ли сбой жесткого диска в цифровых видеорегистраторах видеонаблюдения iDVR-PRO. Эти же шаги можно использовать для iDVR-E и видеорегистраторов с камерами безопасности других марок.

Индикаторы возможной неисправности жесткого диска DVR

Вот несколько примеров ситуаций, которые могут указывать на сбой жесткого диска.

Если вы пытаетесь получить доступ к записанным кадрам видеонаблюдения и не можете найти ни одного видео в истории или в разделе воспроизведения вашего цифрового видеорегистратора.
При загрузке цифрового видеорегистратора выполняется «тестовая» фаза, через которую он проверяет наличие ошибок перед переходом в запрограммированный режим записи. Если DVR зависает на этом этапе, это может указывать на проблему с жестким диском.

Выполните следующие шаги

Когда цифровой видеорегистратор выключен, снимите крышку с цифрового видеорегистратора.
Внутри цифрового видеорегистратора вы найдете 2 основных компонента: один — материнская плата, другой — жесткий диск SATA. (см. изображение ниже).
Сзади жесткого диска SATA вы увидите 2 разъема. Я хочу, чтобы вы удалили их обоих с задней части жесткого диска.
Теперь попробуйте снова загрузить DVR.
В этот раз цифровой видеорегистратор загрузился нормально?
Можете ли вы без проблем перемещаться по меню видеорегистратора?

Если вы ответили утвердительно на эти вопросы, вам необходимо заменить жесткий диск цифрового видеорегистратора. Сменные жесткие диски CCTV DVR можно найти здесь.

Подробнее о iDVR-PRO

< td align="center"> Совместимость с Android

Совместимость с iPhone/iPad

Совместимость с Mac

Работает с аналоговыми камерами видеонаблюдения и HD-камерами безопасности

Hybrid iDVR-PRO работают со следующими типами камер видеонаблюдения и разрешениями.

Аналоговые камеры видеонаблюдения (поддерживаются все аналоговые разрешения, включая CIF, D1, 960H)

Запросить демонстрацию

Если у вас в настоящее время нет iDVR-PRO и вы хотите войти в демо-устройство в нашем офисе, запросите демо-логин ниже. Вы сможете войти в систему с мобильных устройств iPhone, iPad и Android. Вы также можете войти в систему с компьютеров Macintosh и Windows. Нажмите здесь, чтобы запросить демо-логин.

Полные системы видеонаблюдения

Знаете ли вы? CCTV Camera Pros может предоставить полную стоимость системы видеонаблюдения, которая включает любую модель iDVR-PRO с камерами, кабелями, разъемами, источниками питания и мониторами? Мы даже можем смешивать и сочетать камеры безопасности SD и HD, потому что последние модели iDVR-PRO являются гибридными. Они работают с камерами видеонаблюдения, AHD и HD-TVI. Как вы, наверное, уже видели на нашем сайте, у нас есть системы наблюдения с 2, 4, 8 и 16 камерами в готовых комплектах. Однако мы не можем упаковать каждую комбинацию и количество всех различных моделей камер, которые мы носим. Таким образом, мы также можем предоставить вам индивидуальное предложение с любым количеством камер, которое вам нужно, и сочетанием любой комбинации моделей камер в зависимости от требований вашего проекта.

Об авторе

Прочитайте это руководство, если вы получаете сообщение об ошибке жесткого диска на своем цифровом видеорегистраторе или видеорегистраторе Hikvision. Этот тип ошибки может отображаться просто как «ошибка» или как «жесткий диск не обнаружен». В других случаях вы можете получить сообщение «не существует» или «неотформатированный жесткий диск» в столбце состояния в настройках управления жестким диском.

Ошибка жесткого диска Hikvision.

Вообще говоря, сообщение об ошибке «Жесткий диск не обнаружен» указывает на проблему с жестким диском (HDD) в системе Hikvision DVR или NVR. Есть несколько вещей, которые вы можете сделать, чтобы решить эту ошибку жесткого диска. Вы можете получить эти сообщения об ошибках, отображаемые на вашем рекордере Hikvision:

Жесткий диск не существует
Жесткий диск не обнаружен
Жесткий диск не обнаружен
Отказ жесткого диска
Жесткий диск недоступен
Неотформатированный жесткий диск

Исправление ошибки жесткого диска Hikvision

1. Жесткий диск неисправен

Если жесткий диск неисправен или неисправен, регистратор Hikvision не сможет его обнаружить. Жесткий диск новый? Проверьте это на настольном компьютере. Жесткий диск старый и использовался другим устройством? Это может быть проблемой, особенно если жесткому диску 5-7 лет. Еще одна вещь, которую вы должны иметь в виду, это то, что жесткие диски для настольных ПК имеют короткий срок службы по сравнению с жесткими дисками, предназначенными для систем безопасности. Поэтому убедитесь, что жесткие диски подходят для систем видеонаблюдения (например, Seagate или WD Purple)

2. Размер жесткого диска не поддерживается

Убедитесь, что ваш Hikvision NVR (или DVR) поддерживает размер жесткого диска. Прочтите характеристики вашего устройства Hikvision и убедитесь, что установленный жесткий диск поддерживается регистратором.Допустим, вы установили винчестер на 6 ТБ, а регистратор поддерживает максимум 4 ТБ. В этом случае регистратор не обнаружит жесткий диск (или покажет «не существует»).

3. Адаптер питания не обеспечивает достаточную мощность

Это еще одна проблема, из-за которой жесткие диски не обнаруживаются. Адаптер питания, который питает весь рекордер, не может также подавать питание на жесткий диск. Мы видели такую ситуацию, особенно в тех случаях, когда жесткий диск предназначен для использования на рабочем столе. Жесткий диск настольного компьютера может потреблять слишком много энергии от адаптера питания. Или адаптер питания вышел из строя (вместо 5 Ампер выдает только 2 А).

4. Проверьте кабели

Часто случается, что шлейфы отсоединены и жесткий диск не определяется системой. Чтобы убедиться, что все в порядке, выключите рекордер Hikvision, откройте верхнюю крышку устройства и найдите жесткий диск(и).

< /p>

От жесткого диска должно выходить два кабеля: один — кабель данных (кабель SATA), другой — кабель питания (питание от материнской платы). Проверьте эти два кабеля и убедитесь, что они правильно подключены (не ослаблены). В некоторых редких случаях может быть поврежден кабель питания или даже кабель передачи данных SATA. Это не очень распространено, однако мы должны упомянуть об этом. Убедитесь, что ваш кабель не поврежден.

5. Переместите жесткий диск в другой слот

Обычно рекордеры Hikvision могут поддерживать как минимум два жестких диска. Выключите регистратор и отсоедините жесткий диск от его слота и вставьте его в другой слот (просто для проверки). Снова подключите кабель питания и кабель данных к новым разъемам на материнской плате. Включите регистратор, вернитесь к настройкам жесткого диска и проверьте состояние жесткого диска.

Читайте также: