Ошибка запуска трансляции, невозможно подключиться к удаленному компьютеру Steam

Обновлено: 03.07.2024

Быстрые и простые исправления, чтобы вернуть Steam Remote Play к работе.

Последнее обновление: 2 месяца назад

Steam Remote Play – это функция, позволяющая транслировать ваши игры с компьютера на другие устройства и делиться локальными совместными играми в сети с друзьями. Но это может не всегда работать так, как задумано. Иногда он просто зависает на экране загрузки или не распознает контроллер. Если это случилось с вами, не волнуйтесь. С помощью некоторых настроек вы определенно сможете решить проблему с неработающим Steam Remote Play.

Попробуйте эти исправления

Возможно, вам не нужно пробовать их все; просто продвигайтесь вниз по списку, пока не найдете тот, который работает.

Исправление 1. Проверьте, поддерживает ли ваша игра дистанционное воспроизведение

Если вы не уверены, поддерживает ли игра, которой вы пытаетесь поделиться, Steam Remote Play, вы можете посетить страницу игры в магазине, чтобы еще раз проверить ее.

1) Откройте клиент Steam и выберите вкладку "Магазин". Затем щелкните увеличительное стекло в правом верхнем углу и введите название игры, которой хотите поделиться, в строку поиска. Например, игра среди нас. В списке результатов нажмите на свою игру.

2) На странице вашей игры в магазине прокрутите вниз и справа вы увидите, поддерживает ли ваша игра Remote Play или нет.

Убедившись, что ваша игра поддерживает удаленное воспроизведение, вы можете выполнить описанные ниже шаги по устранению неполадок, чтобы устранить проблему.

Решение 2. Обновите клиент Steam и игры

Прежде чем использовать функцию удаленного воспроизведения, убедитесь, что ваш клиент Steam обновлен. Это может быть необходимым условием для бесперебойного использования этой функции. Хотя в большинстве случаев он автоматически загружает обновление, если оно доступно, вы всегда можете обновить его вручную, выбрав вкладку Steam и нажав «Проверить наличие обновлений клиента Steam».

После того как вы обновили клиент Steam, убедитесь, что у вас обновлена и игра. Обновление, скорее всего, исправит некоторые известные ошибки, что может гарантировать лучший игровой процесс.

Решение 3. Обновите драйверы устройств

Ряд ошибок можно исправить, выполнив обновление драйвера. Если Remote Play не работает для вас или у вас низкая производительность, графические сбои или черный экран, убедитесь, что у вас установлены последние версии драйверов. обновления драйверов могут увеличить скорость, устранить проблемы, а иногда даже предоставить вам совершенно новые функции, и все это бесплатно.

Драйверы можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Вариант 1. Обновите драйверы вручную

Чтобы обновить драйверы вручную, перейдите в Диспетчер устройств и вручную обновите каждый драйвер, следуя инструкциям на экране.

Или вы можете перейти на страницу загрузки драйвера производителя устройства. Затем найдите правильный драйвер для вашей системы, загрузите и установите его шаг за шагом.

Вариант 2. Автоматическое обновление драйверов (рекомендуется)

Если у вас нет времени, терпения или навыков работы с компьютером для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, иначе вы рискуете загрузить и установить неправильный драйвер.

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все устройства с отсутствующими или устаревшими драйверами.

3) Нажмите Обновить все. Затем Driver Easy загрузит и обновит все устаревшие и отсутствующие драйверы устройств, предоставив вам последние версии каждого из них непосредственно от производителя устройства.
(Для этого требуется версия Pro с полной поддержкой и 30-дневным платежом. -обратная гарантия. Вам будет предложено обновиться, когда вы нажмете «Обновить все». Если вы не хотите обновляться до версии Pro, вы также можете обновить свои драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ версии. Все, что вам нужно сделать, это загрузить их по одному и установить их вручную. )

После обновления драйверов попробуйте подключиться к удаленному компьютеру, чтобы проверить, работает ли он.

Исправление 4. Отключите аппаратное кодирование

Аппаратное кодирование снижает нагрузку на ЦП за счет использования специального оборудования. Он включен по умолчанию, чтобы обеспечить максимальную производительность. Но есть вероятность, что это мешает вашему Remote Play работать должным образом. Поэтому вам и вашим друзьям следует отключить его в клиенте Steam. Для этого следуйте инструкциям ниже:

1) Откройте клиент Steam. Нажмите Steam и выберите Настройки.

2) В левой части окна выберите Remote Play. Затем нажмите ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ ПАРАМЕТРЫ КЛИЕНТА.

3) Снимите флажок «Включить аппаратное декодирование» и нажмите «ОК».

Теперь попробуйте повторно подключить устройство, чтобы проверить, сохраняется ли проблема.

Исправление 5: отключить IPv6

IPv 6, Интернет-протокол версии 6 – это самая последняя версия Интернет-протокола (IP). Но это не обязательно более безопасно, чем IPv4. Хотя многие пользователи используют IPv4 и IPv6 и разрешают трафик по обоим типам сетевых адресов, некоторые приложения могут быть не в состоянии адаптироваться к IPv6. И это вызовет некоторые проблемы с подключением и может быть причиной того, что Steam Remote Play не работает. Поэтому, чтобы исправить это, вам нужно отключить IPv6.

1) В правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок сети или Wi-Fi. Затем выберите Открыть настройки сети и Интернета.

2) В разделе "Изменить настройки сети" нажмите "Изменить параметры адаптера".

3) Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер, будь то Ethernet или Wi-Fi. Затем выберите Свойства.

4) В окне "Свойства" прокрутите вниз, пока не увидите Интернет-протокол версии 6 (TCP/IPv6). Снимите флажок «Протокол Интернета версии 6 (TCP/IPv6)» и нажмите «ОК», чтобы сохранить изменения.

5) Теперь перезагрузите компьютер, чтобы настройки вступили в силу.

Исправление 6. Используйте статический IP-адрес

Большинство устройств используют динамические IP-адреса, которые назначаются сетью при подключении и меняются со временем. Когда устройству назначается статический IP-адрес, адрес не меняется. Несмотря на то, что большинству пользователей не нужны статические IP-адреса, некоторые решения для удаленного доступа доверяют только определенным IP-адресам в целях безопасности. Поэтому, если вы не можете использовать функцию удаленного воспроизведения Steam, возможно, сработает использование статического IP-адреса.

Чтобы установить статический IP-адрес, вы можете:

1) На клавиатуре одновременно нажмите клавишу с логотипом Windows и R, чтобы вызвать окно "Выполнить".

2) Введите ncpa.cpl и нажмите Enter.

3) Щелкните правой кнопкой мыши активный сетевой адаптер, будь то Ethernet или Wi-Fi. Затем выберите Свойства.

4) В окне свойств адаптера выберите Интернет-протокол версии 4 (TCP/IPv4), а затем щелкните Свойства.

5) Выберите параметр Использовать следующий IP-адрес. Затем введите IP-адрес, маску подсети и шлюз по умолчанию, соответствующие настройке вашей сети.

Чтобы проверить их, вы можете:

ipconfig/релиз

ipconfig/обновить

После того как вы установили статический IP-адрес, попробуйте подключиться к своим устройствам, чтобы проверить, работает ли он.

Итак, проблема с неработающим Steam Remote Play связана с соединениями, а также с устаревшими драйверами. Я надеюсь, что исправления в этой статье помогут вам. Если у вас есть какие-либо вопросы или идеи, оставьте нам комментарий ниже.

Steam Remote Play может не работать из-за устаревшего клиента Steam или если вы используете бета-версию. Кроме того, различные сетевые настройки, такие как IP, IPV6 или несколько сетевых подключений, также могут вызывать проблемы с Steam Remote Play.

Дистанционное воспроизведение Steam не работает

Проблема возникает, когда пользователь пытается использовать функцию удаленного воспроизведения в Steam, но соединение не устанавливается (иногда игра запускается на хосте, но не на гостевой). В некоторых случаях отображается черный или нарезанный экран. У некоторых пользователей, если соединение установлено, контроллеры, мышь или клавиатура не работают или вводят неправильные символы.

В некоторых редких случаях пользователи могли использовать функцию удаленного воспроизведения, когда они меняли роли гостя и хоста в системах. Проблема в основном возникает после обновления ОС или клиента Steam. Проблема затронула почти все игры Steam и не Steam, хотя для некоторых пользователей были затронуты только одна или две игры. Подвержены почти все настольные ОС (Windows, Mac, Linux и т. д.).

Прежде чем приступать к решениям, перезагрузите свои системы и сетевые устройства. Кроме того, проверьте, не работают ли какие-либо другие потоковые приложения или приложения для удаленного рабочего стола (Chrome Remote Desktop, Remotr и т. д.) в фоновом режиме на какой-либо из систем. Кроме того, старайтесь избегать режима Big Picture, пока проблема не будет решена. Убедитесь, что клиент Steam и игра запущены с правами администратора.

Решение 1. Отключите/включите дистанционное воспроизведение в настройках Steam

Проблема с дистанционным воспроизведением может быть результатом временного сбоя модулей Steam. Глюк можно устранить, отключив, а затем включив Remote Play в настройках клиента Steam.

Запустите клиент Steam на хост-системе и откройте его меню.
Теперь откройте "Настройки", а затем в левой части окна нажмите "Дистанционное воспроизведение".
Затем снимите флажок «Включить дистанционное воспроизведение». Отключите дистанционное воспроизведение в настройках Steam.
Теперь повторите тот же процесс, чтобы отключить дистанционное воспроизведение в гостевой системе, а затем перезагрузите свои системы.
После перезапуска включите удаленное воспроизведение в гостевой системе, а затем в хост-системе.
Теперь проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 2. Разрешите трафик, связанный со Steam, через антивирус/брандмауэр ваших систем

Ваши антивирусы и брандмауэры играют жизненно важную роль в обеспечении безопасности ваших данных и устройств. Вы можете столкнуться с ошибкой Remote Play, если ваш антивирус/брандмауэр блокирует ресурс, необходимый для работы Steam Remote Play. В этом случае разрешить проблему, связанную со Steam, через антивирусные приложения/брандмауэры вашей системы может решить проблему.

Предупреждение. Вы можете продолжать работу на свой страх и риск, поскольку изменение настроек антивируса/брандмауэра может подвергнуть вашу систему/данные угрозам, таким как вирусы, трояны и т. д.

Временно отключите антивирус и брандмауэр на хосте.
Теперь проверьте, решена ли проблема с удаленным воспроизведением. Если нет, временно отключите антивирус и брандмауэр в гостевой системе.
Теперь проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play. Если это так, отредактируйте свои антивирусные приложения / брандмауэры, чтобы разрешить трафик, связанный со Steam. Возможно, вам придется перенаправить UDP-порты 27031 и 27036 через маршрутизатор. Кроме того, перенаправьте TCPports27036 и 27037 через маршрутизатор.Не забудьте включить антивирус/брандмауэр после разрешения трафика, связанного со Steam. Разрешить порты, связанные со Steam, через брандмауэр

Решение 3. Отключите другие сетевые подключения хоста и гостевых систем

Steam Remote Play содержит известную ошибку, из-за которой указанная функция не работает, если ваша хост-система/гостевая система имеет более одного сетевого подключения (включая подключения к виртуальной машине). В этом контексте отключение других сетевых подключений хост-/клиентских систем (кроме используемого сетевого подключения) может решить эту проблему.

В хост-системе щелкните правой кнопкой мыши значок сети/беспроводной сети на панели задач и выберите «Открыть настройки сети и Интернета». Откройте настройки сети и Интернета.
Затем в разделе «Дополнительные параметры сети» нажмите «Изменить параметры адаптера». Изменить параметры адаптера
Теперь щелкните правой кнопкой мыши любой из неиспользуемых адаптеров и выберите "Отключить". Отключение ненужных адаптеров
Повторите шаги 1–3, чтобы отключить все сетевые адаптеры (кроме того, который вы используете).
Теперь отключите все сетевые адаптеры (кроме того, который вы используете) гостевой системы.
Затем проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.
Если нет, перезапустите обе системы и проверьте, решена ли проблема с удаленным воспроизведением.

Решение 4. Освободите/обновите IP-адреса ваших систем

Дистанционное воспроизведение не работает должным образом из-за временного сбоя коммуникационных модулей вашей системы. Всякий раз, когда происходит обновление IP-адреса (если вы используете DHCP-сервер), клиент Steam может не найти другую систему и, таким образом, вызвать проблему удаленного воспроизведения. В этом случае обновление IP-адресов хоста и гостевой системы или использование статического IP-адреса может решить проблему.

Выключите маршрутизатор и отсоедините кабель локальной сети (если вы используете WIFI, отключите WIFI-соединения) от обеих систем (хост и гостевая).
Затем запустите клиент Steam (в обеих системах) и попробуйте использовать удаленное воспроизведение (что не удастся, так как отсутствует подключение к сети). После этого выйдите из клиента Steam.
Теперь включите маршрутизатор и подключите кабели локальной сети к системе (или включите соединения WIFI).
Затем проверьте, не устранена ли проблема с Steam Remote Play.
Если нет, то в хост-системе нажмите кнопку Windows и введите CMD. В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши командную строку, а затем в контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора». Открытие командной строки с повышенными правами
Теперь последовательно вводите следующие команды и нажимайте клавишу Enter после каждой команды: Обновление IP-адреса.
Теперь в гостевой системе повторите шаги с 5 по 6, а затем проверьте, решена ли проблема с удаленным воспроизведением.
Если нет, то в вашей гостевой системе одновременно нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно команды "Выполнить".
Затем введите следующую команду и нажмите клавишу Enter: Запустите клиент Steam с помощью консоли.
Теперь введите в консоли Steam следующее (где локальный IP-адрес — это IP-адрес вашей хост-системы).
Если проблема не устранена, установите статические IP-адреса обеих систем и проверьте, решена ли проблема с удаленным воспроизведением.

Решение 5. Отключите IPV6 сетевого подключения

Существует две версии интернет-протокола: IPV4 и IPV6. IPV6 был введен для преодоления ограничений IPV4, но у него есть свои проблемы. Многие системы, маршрутизаторы, приложения и т. д. могут не адаптироваться к IPV6 (в некоторых случаях), и это же может быть причиной текущей проблемы с дистанционным воспроизведением. В этом случае отключение IPV6 сетевого подключения (для хоста и гостя) может решить проблему.

Нажмите правой кнопкой мыши значок сети или беспроводной сети на панели задач и выберите «Открыть настройки сети и Интернета».
Теперь в разделе "Дополнительные параметры сети" нажмите "Изменить параметры адаптера".
Затем щелкните правой кнопкой мыши используемое сетевое подключение и в контекстном меню выберите "Свойства".
Теперь прокрутите вниз и снимите флажок Интернет-протокола версии 6 (IPV6). Отключение IPv6
Затем нажмите кнопку "ОК" и проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 6. Присоединяйтесь к программе бета-тестирования Steam (или покиньте ее)

Бета-программа используется для тестирования приложения перед тем, как сделать его общедоступным. Бета-программа поставляется с последними функциями (и исправлениями известных ошибок), которые необходимо протестировать, и она может иметь свою долю ошибок. Вы можете столкнуться с ошибкой Remote Play, если являетесь участником бета-программы клиента Steam.Более того, если вы используете стабильную версию, то переход на бета-версию клиента (в которой ошибка, создающая проблему, возможно, уже исправлена), может решить эту проблему.

Запустите клиент Steam на хост-системе и откройте его меню.
Теперь откройте "Настройки", а затем в левой части окна выберите "Учетная запись".
Затем нажмите «Изменить» в разделе «Вариант участия в бета-тестировании». Нажмите кнопку «Изменить» для участия в бета-тестировании Steam.
Измените параметр «Бета-версия» на «Отказ от участия в бета-тестировании» (если вы участвуете в бета-тестировании); в противном случае выберите бета-версию обновлений Steam. Выберите вариант участия в бета-тестировании.
Теперь нажмите «Перезапустить Steam». Повторите тот же процесс для гостя.
После присоединения к бета-тестированию (или выхода из него) проверьте, нормально ли работает Steam Remote Play.

Решение 7. Отключите аппаратное кодирование в настройках Steam

Аппаратное кодирование используется для захвата, сжатия и преобразования аудио/видеоданных в подходящий формат для потоковой передачи или записи. Проблема с удаленным воспроизведением может возникнуть, если аппаратный механизм кодирования вашего хоста или гостевой системы/графического процессора мешает работе Steam Remote Play. В этом случае отключение аппаратного кодирования в настройках Steam может решить проблему.

Запустите клиент Steam в гостевой системе и откройте его меню.
Затем откройте "Настройки" и выберите "Дистанционное воспроизведение" (в левой части окна).
Теперь нажмите «Дополнительные параметры клиента» и снимите флажок «Включить аппаратное декодирование».

Решение 8. Переустановите клиент Steam

Если проблема не устранена даже после применения вышеуказанных решений, то, скорее всего, проблема с удаленным воспроизведением является результатом поврежденной установки самого клиента Steam. В этом случае проблему может решить переустановка клиента Steam.

В хост-системе запустите проводник вашей системы и перейдите по следующему пути:
Теперь создайте резервную копию папки Steamapps в безопасном месте. Скопировать папку steamapps
Затем убедитесь, что в диспетчере задач вашей системы не запущен процесс, связанный со Steam.
Нажмите кнопку Windows, а затем выберите "Настройки" (значок шестеренки). Откройте настройки вашей системы.
Затем откройте Приложения и разверните Steam. Откройте приложения в настройках Windows.
Теперь нажмите кнопку «Удалить» в Steam и следуйте инструкциям на экране, чтобы удалить клиент Steam. Удалите клиент Steam.
Затем перезагрузите систему и после перезагрузки запустите проводник вашей системы и перейдите в каталог установки Steam, чтобы удалить все остатки в нем. Обычно это:
Затем нажмите кнопку Windows и в строке поиска Windows введите Редактор реестра. В списке результатов щелкните правой кнопкой мыши редактор реестра, а затем в контекстном меню выберите «Запуск от имени администратора». Откройте редактор реестра от имени администратора
Теперь перейдите по следующему пути:
Теперь на левой панели окна редактора реестра удалите папку Valve. Удалить папку Valve
Затем перейдите по следующему пути:
Теперь на левой панели окна редактора реестра удалите папку Valve.
Затем выйдите из редактора реестра и перезагрузите систему. Вы также можете использовать App Zapp (Mac) или программу удаления IOBit (PC), чтобы удалить все, что осталось от установки Steam.
Повторите те же действия в гостевой системе, чтобы удалить клиент Steam.
После удаления переустановите клиент Steam, и, надеюсь, удаленный проигрыватель Steam будет работать нормально.

Если проблема не устранена даже после испробования всех решений, попробуйте вернуться к более старой версии Steam. Вы также можете попробовать другой сервис, такой как Parsec, TeamViewer или Parallel Access и т. д., для потоковой передачи, а затем переключиться на Steam Remote Play. Кроме того, проверьте, можете ли вы транслировать на мобильные платформы, такие как версия Steam для Android или iOS. Если это так, проверьте на гостевом рабочем столе, сохраняя потоковую передачу на мобильную версию. Кроме того, попробуйте запустить проблемную игру с помощью ярлыка, отличного от Steam.

Я не уверен, что это ошибка или мои компьютеры. Вчера я смог нормально транслировать со своего рабочего стола на свой ноутбук. Но сегодня (после обновления Windows и обновления Steam) мой клиент выдает ошибку всякий раз, когда я пытаюсь запустить игру: «невозможно подключиться к удаленному компьютеру». Клиент говорит, что потоковая передача доступна, и я могу нажать, чтобы транслировать их. Игра запускается на хосте, но мой клиент не может подключиться.

МАШИНЫ:
Хост — настольная версия WIN 10
Клиент — Surface Pro (win 10)

Возможно, что-то не так с последним обновлением.Сегодня я играл с потоковой передачей Steam, но после обновления Steam и перезагрузки хоста у меня появился черный экран, а затем он просто отключился.

Машины:
Хост — Win10 1903 Professional x64 Desktop
Клиент – Surface Pro 5 (win10 1903 Home x64)

То же самое здесь. Вчера работал отлично, но после обновления на обеих машинах «не удалось подключиться к удаленному компьютеру». Клиент говорит, что трансляция доступна, и я могу нажать, чтобы транслировать игру. Игра запускается на хосте, но на клиенте появляется черный экран, а затем время ожидания соединения истекает. Игра продолжает работать на удаленном ПК.
Хост — Win10, клиент MacBook Pro

Обновление: исправлено (на данный момент) путем включения участия в бета-тестировании на обеих машинах

Новое обновление: субботнее обновление Steam снова сломало его. если я пройду мимо экрана загрузки с помощью Teamviewer или аналогичного, игра будет транслироваться с использованием Steam. поди разберись!

Не обращать внимания. Эта штука теперь ненадежная AF. >.

Временное решение для тех, кто не хочет использовать бета-клиент:
Перейдите в настройки->Удаленное воспроизведение на клиенте
Выключите удаленное воспроизведение, а затем снова включите.
Закройте окно окно настроек (применять настройку не нужно)
Воспроизведение.

Я попробовал это с игрой, запущенной на хосте.
EDIT: это не работает, если в игре есть лаунчер. Если вы обойдете панель запуска на хосте, это может сработать.

(Хост: Win10; Гость: Fedora 30)

Я предпринял несколько попыток запустить Euro Truck Simulator 2 и Deathwar 3030 Redux на моем Win7Pro и транслировать их на Ubuntu 16.04 LTS, как я это делал уже более полугода. Результатом был черный экран и информационное окно «Не удалось подключиться к удаленному хосту». Это начало происходить сразу после недавнего обновления Steam и замены In-Home Streaming на Remote Play. Я еще раз проверил оба потоковых клиента. Единственный раз, когда я смог подключиться, был сразу после перезагрузки обоих компьютеров, но как только я отключился и попытался снова подключиться, я снова получил ошибку подключения. Перезагрузка только одного ПК не помогла. Что-то определенно не так с этой новой функцией «Дистанционное воспроизведение». Я даже не могу разорвать пару своих паровых клиентов относительно того, с которого я пытаюсь. Когда я нажимаю на пару, мне предлагается ввести какой-то код из ссылки?. Подсказка @Miorin у меня не сработала. В обеих играх есть лаунчеры. Кажется, время ожидания клиента истекло, пока хост не инициализирует игру. Это отстой. Надеюсь, команда Valve решит эту проблему. Я предоставлю более подробную информацию, если это необходимо.

Настройка Steam Remote Play может показаться сложной задачей, поскольку на нее могут повлиять многочисленные ошибки. Это может быть связано с самим подключением, одной из игр, в которые вы пытаетесь играть, или даже с сетевым подключением. Попробовав несколько различных исправлений, вы сможете отследить причину проблемы «Удаленное воспроизведение Steam не работает», чтобы вы могли продолжать играть.

Оглавление

Что такое Steam Remote Play?

Steam Remote Play — это функция, позволяющая играть в игры на планшете, телевизоре, телефоне или другом компьютере без установки на нем игры. На вашем основном компьютере с игрой находится сессия, и вы играете в нее через другое устройство со Steam Link.

Благодаря этому вы можете играть в игру, требующую более высокой производительности, на устройстве, которое ее не поддерживает, при условии, что хост-компьютер может поддерживать игру.

Компания Steam создала целые интерфейсы, оптимизированные для сенсорного управления, чтобы не было неудобно или сложно играть в компьютерные игры без поддержки клавиатуры.

Исправить неработающее удаленное воспроизведение Steam

Есть несколько причин, которые могут мешать работе ваших удаленных игр. Например, убедитесь, что ваш компьютер включен и не выключается случайно в то время, когда вы пытаетесь подключиться и играть.

Выполняйте эти шаги один за другим, проверяя удаленное воспроизведение каждый раз, когда выполняете каждый шаг.

Обновите своих клиентов

Удаленное воспроизведение может не работать, если приложение Steam Link и сам Steam не обновлены. Попробуйте открыть магазин приложений, в который вы загрузили приложение Steam Link, чтобы узнать, доступны ли обновления. В Steam нажмите «Проверить наличие обновлений клиента Steam» в меню Steam и дайте ему обновиться, если это необходимо.

Проверьте поддержку удаленного воспроизведения для вашей игры

Прежде всего убедитесь, что ваша игра поддерживает дистанционное воспроизведение. Если он не поддерживается, это корень проблемы. Перейдите на страницу игры в магазине и ознакомьтесь с фактами справа, чтобы узнать, поддерживает ли игра Remote Play, на какие устройства она может транслироваться и есть ли у нее функция Remote Play Together.

Проверить целостность файлов игры

Очень важно, чтобы любая игра, в которую вы хотите играть удаленно, была обновлена и правильно работала на хост-компьютере. Откройте игру на компьютере и убедитесь, что она работает нормально. Вы также можете проверить свои файлы, чтобы убедиться, что файлы игры не повреждены и не повреждены.

Нажмите правой кнопкой мыши игру в библиотеке Steam.
Выберите «Свойства».

Проверьте свои учетные данные

Убедитесь, что вы вошли в приложение Steam Link и свою учетную запись Steam на каждом устройстве. Чтобы удаленное воспроизведение работало, вы должны использовать тот же аккаунт.

Проверьте свою сеть

Для правильной работы удаленного воспроизведения должна быть достаточная пропускная способность. Запустите тест скорости на обоих устройствах, чтобы убедиться, что вы получаете ожидаемую скорость. Если это не так, попробуйте отключить маршрутизатор и модем, подождать пять минут, снова подключить их, подождать пять минут, а затем перезагрузить устройства.

Проверьте минимальные требования

Независимо от того, что требуется для игр, Steam рекомендует, чтобы на хост-компьютере был четырехъядерный процессор. Скорее всего, вы получите лучшие результаты с более современными процессорами с большим количеством ядер. Вы также должны использовать проводную сеть — хотя Steam говорит, что беспроводные сети N и AC могут работать, как и сети Powerline, если сигнал хороший.

Вашему удаленному устройству требуется графический процессор, поддерживающий декодирование H264 с аппаратным ускорением. Проверьте свою документацию, чтобы узнать, что предлагают ваши устройства.

Изменить настройки Steam

Чтобы изменить настройки Steam Remote Play:

Вы также можете настроить параметры для изменения параметров потоковой передачи клиента «Быстро» в разделе «Дистанционное воспроизведение».

В разделе «Параметры клиента» ограничьте разрешение и убедитесь, что выбран параметр «Включить аппаратное декодирование». Нажмите «ОК», чтобы сохранить.

В разделе «Параметры хоста» выберите «Динамическая настройка разрешения захвата для повышения производительности». У вас также должны быть отмечены все параметры в разделе «Включить аппаратное кодирование».

Изменить настройки игры

Вы также можете изменить настройки в самих играх, чтобы повысить свою производительность. Попробуйте отключить вертикальную синхронизацию и уменьшить разрешение, чтобы дистанционное воспроизведение работало правильно.

Повторно включить дистанционное воспроизведение

Иногда отключение и повторное включение удаленного воспроизведения помогает ему снова работать.

Откройте Steam на хост-компьютере. Нажмите на вкладку Steam вверху.
Нажмите "Настройки".
Нажмите "Дистанционное воспроизведение".
Снимите флажок «Включить дистанционное воспроизведение» и нажмите «ОК».

Проверьте, работает ли Remote Play снова.

Обновить драйверы

Иногда удаленное воспроизведение не работает, если на вашем компьютере не обновлены видеодрайверы. Чтобы быстро узнать, нуждается ли ваш GPU в обновлении:

Нажмите кнопку Windows и выберите "Настройки".
Введите «Диспетчер устройств» в поле поиска и выберите «Диспетчер устройств» из списка.
Разверните категорию "Видеоадаптеры".
Нажмите правой кнопкой мыши на видеокарту.
Нажмите «Обновить драйвер».

Если вы используете компьютер в качестве удаленного устройства, обязательно обновите и его видеодрайверы.

Ошибка ноутбука NVIDIA

Иногда ноутбуки с Windows 8.1 с драйверами NVIDIA содержит ошибку, из-за которой вы не можете использовать GPU с Steam Remote Play. Чтобы это исправить:

Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите "Панель управления NVIDIA".
Выберите «Настройки 3D».
Измените систему, чтобы использовать встроенную графику.
Сохраните настройки.
Перезапустите Steam.

Хотя встроенная графика не будет работать так же хорошо, как автономный графический процессор, это не должно иметь большого значения для удаленного воспроизведения. Просто не забудьте вернуть его обратно, когда закончите и захотите использовать ноутбук для чего-то более интенсивного с графикой.

Черный экран при потоковой передаче

Если у вас черный экран, вернитесь к дополнительным настройкам хоста в параметрах Steam Remote Play. Отключить аппаратное кодирование.

Если по-прежнему отображается черный экран, вернитесь к расширенным настройкам клиента. Отключить аппаратное декодирование. Выполнив любой из этих шагов, перезапустите Steam и игру, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Проблемы с брандмауэром

Иногда ваш брандмауэр настолько старается обеспечить вашу безопасность, что не позволяет вашим устройствам подключаться. Попробуйте ненадолго отключить брандмауэры и запустить Remote Play, чтобы проверить, работает ли он. Если он работает с отключенным брандмауэром, возможно, он блокирует вас, когда он активен.

Возможно, вам потребуется добавить Steam в качестве исключения в брандмауэр.

Вы можете разрешить доступ через частную или общедоступную сеть или через обе. Как правило, безопаснее разрешать доступ только через частные сети, но если вы играете вдали от дома, вы можете получить доступ к публичным сетям.

Контроллер не работает

Если ваш контроллер не влияет на игру, возможно, он не настроен прямо в Steam.

Помните, что игры, закодированные с необработанным вводом, не поддерживаются, и вы не сможете использовать контроллер.

Вы можете настроить свой контроллер в настройках Steam, чтобы убедиться, что он будет работать во время сеанса Remote Play.

Откройте Steam и нажмите кнопку меню Steam вверху.
Нажмите "Контроллер".
Выберите «Общие настройки контроллера».

Возможно, вам придется обновить драйверы вашего контроллера, проверить совместимость конкретной игры, в которую вы играете, или подключить контроллер к другому порту, чтобы он заработал.

Удаленная игра в Steam вместе не работает

Удаленная игра вместе — это функция удаленной игры, при которой другие игроки подключаются к вашему основному компьютеру, чтобы играть в вашу собственную игру. Иногда может показаться сложным сначала заставить Remote Play Together работать. Однако обычно решить проблему и вернуться в игру несложно.

Сетевой статус

Убедитесь, что вы и люди, которых вы пытаетесь пригласить, отображаются в сети. Если один из вас находится в автономном режиме, у вас могут возникнуть проблемы с приглашением друг друга на сеансы.

Запуск игры

Не запускайте игру и не нажимайте никакие кнопки, кроме приглашения друзей при запуске игры. Иногда, когда вы запускаете игру, она определяет вас как первого игрока. Использование ввода может заставить его думать, что вы также являетесь вторым игроком. Это была проблема с Cuphead в Remote Play, которая может повлиять и на некоторые другие игры.

Терпение

Иногда Steam требуется несколько секунд, чтобы подключить сеансы и распознать используемые контроллеры. Подождите несколько минут, чтобы увидеть, догонит ли вас Steam.

Помните, что другие игроки должны использовать другие методы ввода. Часто игры не работают, если 2–4 игрока используют те же настройки контроллера/клавиатуры, что и первый игрок.

Большинство проблем, препятствующих доступу к играм через Remote Play, легко решаются. Если вы столкнулись с чем-то, что нельзя исправить, обязательно сообщите об ошибке в Steam. Время от времени возникают некоторые проблемы, которые разработчики должны решить, чтобы вернуть игроков в игру.

Как использовать Steam Remote Play

Существует два вида Steam Remote Play. Одной из них является версия для одного игрока, в которой вы можете передавать определенные игры с главного компьютера на другое устройство. Другая версия, в которую вы играете с друзьями. В этом случае вы единственный, кто должен владеть игрой.

Загрузите приложение Steam Link для ПК.
Войдите в свой аккаунт, если будет предложено.
Нажмите «Для Windows».
Выберите сохранение файла и нажмите «ОК» для подтверждения.
Щелкните правой кнопкой мыши загруженный файл.
Выберите вариант, позволяющий извлечь файлы в папку.
Откройте папку.
Нажмите «Setup.exe».
Нажмите «Далее» и укажите, куда вы хотите установить Steam Link.

Мобильный

Установите приложение Steam Link на свое устройство iOS или Android]]. После завершения установки откройте приложение.

Настройка Steam

Откройте настройки Steam и выберите в меню «Дистанционное воспроизведение».
Отметьте «Включить удаленное воспроизведение».

После сопряжения устройств будет проверено соединение. Для использования Steam Link у вас должна быть достаточная пропускная способность.

Играть в игры

Откройте приложение Steam Link и нажмите Начать игру.
Перейдите к игре, в которую хотите сыграть.

Играть в игры с друзьями, используя Steam Remote Play вместе

Запустите игру, в которую хотите играть.
Нажмите Shift+Tab, чтобы открыть оверлей Steam.
Нажмите «Пригласить всех в игру» и скопируйте код приглашения в поле.
Отправьте код своему другу.
Можно также щелкнуть правой кнопкой мыши кого-нибудь из списка друзей и выбрать «Удаленная игра вместе», чтобы пригласить его в свою игру.

Часто задаваемые вопросы

Как работает Steam Remote Play?

Steam Remote Play передает игру с вашего компьютера на другое устройство, чтобы вы могли играть из любого места. Поскольку часть трансляции включает совместное использование экрана, она не будет работать, если кто-то еще использует ваш компьютер, пока вы играете. Он показывает только то, что происходит на экране компьютера, на котором установлена игра.

Steam Link не включается?

Люди, столкнувшиеся с проблемами со Steam Link, часто обнаруживают, что отключение от сети решает проблему. Отключите все кабели, подождите несколько минут, а затем снова подключите их. Если он по-прежнему не работает, проверьте другие провода и розетки, чтобы убедиться, что что-то не повреждено.

Steam Link говорит, что компьютер не в сети?

Если вы уверены, что компьютер включен, проблема, вероятно, связана с разрешениями в брандмауэре. Откройте брандмауэр Windows и предоставьте Steam и связанным с ним программам полный доступ. После этого перезагрузите компьютер и повторите попытку подключения.

Steam Link не находит ПК?

Попробуйте подключиться, когда оба устройства находятся в одной сети. При первом подключении и настройке программы вам повезет больше, если сеть будет такой же. Вы также можете попробовать выключить оба устройства, подключиться к разным сетям или использовать PIN-коды вместо функции сканирования.

Steam Remote Play не подключается?

Попробуйте перезагрузить Интернет и проверить брандмауэр и антивирусное программное обеспечение, чтобы убедиться, что Steam имеет доступ через них. Вы также должны убедиться, что Steam активен на главном компьютере, а Интернет работает на обоих устройствах. Часто компьютер перешел в спящий режим или каким-то образом стал недоступным, если вы не можете получить к нему доступ, находясь вдали от дома.

Могу ли я играть в игры, не относящиеся к Steam, с помощью Remote Play?

Некоторым игрокам удалось добавить разные игры в свою библиотеку Steam с помощью параметра «добавить игру» на странице вашей библиотеки. Как только игра будет добавлена в вашу библиотеку Steam, она может быть доступна в вашем приложении или программе Steam Link.

Какие игры лучше всего подходят для удаленного воспроизведения?

Дистанционное воспроизведение лучше всего подходит для игр, не требующих быстрого отклика. Поскольку вы транслируете игру со своего домашнего компьютера, задержка будет немного больше, чем если бы вы играли на этом компьютере. Быстрые игры, такие как CSGO, которые требуют быстрого реагирования, могут не работать, потому что задержка поставит вас в невыгодное положение.

Мышь, звук или контроллер не работают в Steam Link

Иногда проблема заключается просто в конфигурации устройства, на которое осуществляется трансляция. Например, некоторым пользователям не удается подключить мышь к определенным моделям телевизоров, поскольку приложение ожидает, что телевизор предоставит курсор, и наоборот.

В приложении Steam Link нажмите значок настроек и выберите «Трансляция». Убедитесь, что все настройки в этом меню оптимизированы для вашей установки. Если после этого он по-прежнему не работает, попробуйте закрыть клиент, запустить его заново и убедиться, что ваше соединение достаточно быстрое для хорошей потоковой передачи. Вы также должны убедиться, что звук устройства, на которое вы транслируете, включен в настройках звука на главном компьютере.

Я компьютерный энтузиаст, мне нравится создавать новые системы, устранять неполадки в программном обеспечении для своих друзей и играть во все, от Apex Legends до гольфа с друзьями. Раньше я работала менеджером социальных сетей и люблю находить новые способы общения с людьми.

В последнее время многие пользователи Steam не работают в Steam Remote Play. Продолжайте читать эту статью, чтобы узнать, как исправить Steam Remote Play Together.

Почему не работает Steam Remote Play?

Функция удаленного воспроизведения может перестать работать по многим причинам, но основные из них включают использование устаревшей версии клиента Steam и бета-версии клиента Steam. Кроме того, эта функция может не работать из-за неправильных сетевых настроек, таких как настройки IP, включая IPv6.

Медленное подключение к Интернету также может быть причиной того, что домашняя потоковая передача Steam не может подключиться к удаленному компьютеру. Вы также можете столкнуться с этой проблемой при удаленном воспроизведении, если у вас более одного сетевого подключения.

Если Steam Remote Play Together не удастся подключиться, вы получите сообщение об ошибке: «Не удалось подключиться к удаленному компьютеру». Хотя иногда игра запускается для ведущего, а не для гостей. В некоторых случаях хост получает черный экран.

Как исправить, что Steam Remote Play не работает?

Прежде чем попробовать какие-либо из предложенных нами исправлений, сначала попробуйте выполнить следующие действия:

Перезагрузите компьютер и сетевые устройства.
Если у вас несколько сетевых подключений, попробуйте оставить только одно подключение.
Закройте все другие приложения для удаленного рабочего стола и службы потоковой передачи, такие как Chrome Remote Desktop, Remotr и т. д.
Убедитесь, что клиент Steam и игра запущены с правами администратора.
Убедитесь, что на вашем ПК установлены последние версии драйверов видеокарты (GPU) и установлена последняя версия Windows 10.
Проверьте, не препятствует ли ваше стороннее антивирусное программное обеспечение или брандмауэр Steam Remote Play устанавливать соединение с гостевыми устройствами. Если он заблокирован, добавьте Steam в список исключений антивирусного программного обеспечения и разрешите его через брандмауэр.

Примечание. Эти решения должны быть реализованы как на главном, так и на гостевых компьютерах, если не указано иное.

Видеоруководство о том, как исправить неработающую удаленную игру Steam

Содержание:

Решение 1. Обновите клиент Steam и игру

Решение 2. Прекратите использовать бета-клиент Steam

Решение 3. Отключите и снова включите дистанционное воспроизведение

Решение 4. Отключить аппаратное декодирование в Steam

Решение 5. Принудительное изменение IP-адреса

Решение 6. Отключить IPv6

Об авторе:

Римвидас — исследователь с более чем четырехлетним опытом работы в сфере кибербезопасности. Он учился в Каунасском технологическом университете и получил степень магистра перевода и локализации технических текстов в 2017 году. Его интерес к компьютерам и технологиям позволил ему стать универсальным автором в ИТ-индустрии. В PCrisk он отвечает за написание подробных статей с практическими рекомендациями для Microsoft Windows. Свяжитесь с Римвидасом Илиавичюсом.

Наши гиды бесплатны. Однако, если вы хотите поддержать нас, вы можете отправить нам пожертвование.

PCrisk — это портал кибербезопасности, информирующий пользователей Интернета о последних цифровых угрозах. Наш контент предоставляется экспертами по безопасности и профессиональными исследователями вредоносных программ. Узнайте больше о нас.

Сегодня глобальный уровень активности вредоносного ПО:

Увеличение количества заражений, обнаруженных за последние 24 часа.

Читайте также: