Ошибка Xbox 360 80190195

Обновлено: 21.11.2024

Actualmente se están reportando varios casos que hablan del Error E102. Para solucionarlo, solo tenéis que seguir las mismas instrucciones que en todos los código que comienzan por E; y en ese caso lo único viable es que reinicies la consola y si eso no sirve, restablece la configuración de fábrica.

Con las recientes caídas de Xbox Live y diversas personas a lo largo del globo sufriendo numerosos tipos de error en su consola diferentes, había pensado que es buena idea que tengamos a mano una suerte de decálogo donde se describan los errores más comunes y сус растворы.

No están todos ya que el listado es enorme, y además me gusta informarme un poco acerca de ellos para dar solución de la mejor manera posible. Así que, estos son los códigos de error de Xbox más comunes y sus posibles soluciones.

Значение кодов ошибок для Xbox

  • Ошибка exceso de calor: Lo comentamos en esta entrada.
  • Error0x8b050066: значимость ошибки Xbox Live или вашей консоли с ошибкой.
  • Error0x800401fb: ошибка Mismo que el 0x8b050066.
  • Error0x8007139f: Неполадки возникают из-за ошибки 0x8b050066.
  • Ошибка 0x80070bfa: Igual que el anterior.
  • Ошибка 0x97e10804: Este error no deja acceder a los juegos. Se comentó y solucionó aquí.
  • Error0x80048051: Xbox Live не работает или есть проблемы с вашей консолью.
  • Error8007065b: Служба Xbox Live не работает. Es posible que aparezca este error después de cambiar tu gamertag; en ese caso, el error puede indicar que el cambio de gamertag no se ha aplicado correctamente a tu cuenta.
  • Ошибка 807b01f7: Часть соединения в Xbox Live недоступна.
  • Error0x89231022: Требуется обновить подписку на Gold или Game Pass. Подать заявку на участие в вечеринках или получить подписку Xbox Game Pass.
  • Ошибка 0x803F900A: срок действия подписки на золото истек.
  • Error0x803F800F: необходимо обновить подписку Gold или Xbox Game Pass.
  • Error0x803f800b: необходимо обновить подписку Gold или Xbox Game Pass.
  • Error0x80072EFE: Проблема с Xbox Live при установке на компьютере.
  • Error80151925: Xbox Live отключен.
  • Error0x800488FC: Xbox Live отключен.
  • Ошибка 0x87e10bea: Xbox Live не подключен к сети.
  • Ошибка 0880010108: проблемы с подключением к Xbox Live.
  • Error0x80190005: Проблемы с пунктами в Xbox Live.
  • Ошибка 80159018: Проблемы с перфайлом в Xbox Live.
  • Error0x80040900: Проблема с файлом Xbox Live.
  • Perfil Corrompe: El perfil del usuario se corrompe. Se comentó y solucionó aquí.
  • Ошибка 0x8007005: проблема с инициализацией сеанса выполнения.
  • Error0x80070102: Неполадки возникают из-за ошибки 0x8007005.
  • Error80070525: намерение использовать Xbox Live не подтверждено.
  • Error0x8007000E: обнаружена установка, зависящая от Xbox Live.
  • Ошибка 80150017: "Эта ошибка возникла на Xbox 360, если вы хотите удалить ее из региона".
  • Error8b010008: в Xbox Live возникли проблемы с подключением или подключением.
  • Error0x80048883: Проблема с ошибкой перед 8b010008.
  • Ошибка 8012271F: Generalmente es un error relacionado con Problemas de Pago.
  • Ошибка D0000033: Требуется актуализировать консоль для использования в определенных службах.
  • Ошибка 80070015: Este error sale cuando sacas un disco en mitad de una installación.
  • Error0x80080204: Ошибка связана с приложением для воспроизведения Blu-Ray.
  • Error0x80070017: Проблема с дискотекой.
  • Ошибка 0x80BD0004: ошибка, связанная с частью семьи Xbox One. Никаких опций deja cambiar.
  • Error0x8015DC0C: Este error solo afecta a usuarios coreanos menores de edad.
  • Error0x8015DC0B: намерение присоединиться к блокировке в одном регионе.
  • Error0x800c0005: Fallos al reproducir contenido media.
  • Error0x80080204: Не удалось установить одно приложение Blu-Ray.
  • Error0x80073cf3: Произошла ошибка, связанная с установкой ошибки, связанной с ошибкой при установке.
  • Error0x80073CF0: Este código de error es muy generico. Нет решения.
  • Error0x80820002: La consola ha leído el disco de manera неправильная.
  • Ошибка 0x803FABC6: El contenido ha sido borrado de la tienda de Microsoft.
  • Error0x803F9008: Консоль не подключена.
  • Error0x803f9007: Дискотека не вставляется или не требуется в начале сеанса в Xbox Live.
  • Error0x803f8001: Требуется инициировать сеанс для владельца счета на консоли.
  • Error0x803f8007: Ya no eres propietario del juego o contenido.
  • Ошибка: 0x803F8003: общая ошибка.
  • Error0x80270300: Actualización del juego en curso o dañado.
  • Pantalla negra de la muerte: Se comentó y se dio posible solución aquí.

Решение проблем с ошибками Xbox

  • Error0x8b050066: Обратитесь к серверу Xbox Live. Рейниция ла Консола. Si упорствуют, elimina эль juego у vuelve instalarlo. В последней инстанции, в Xbox Live нет ошибок и проблем, переустановите консоль на заводе.
  • Ошибка 0x800401fb: неправильное решение, связанное с предыдущей ошибкой.
  • Error0x8007139f: неправильное решение.
  • Ошибка 0x80070bfa: неправильное решение ошибки 0x8b050066.
  • Error0x80048051: Reinicia la consola. Это проблема Xbox Live.
  • Error8007065b: сеанс Cierra. Си эль проблема сохраняется, elimina tu perfil de la consola y vuelve añadirlo.
  • Ошибка 807b01f7: Debes esperar a que se soluciones solo. Puedes probar a cerrar sesión o eliminar el perfil.
  • Error0x89231022: повторная подписка.
  • Error0x80072EFE: повторная инициализация маршрутизатора и изменение конфигурации.
  • Ошибка 80151925: Нет прав доступа. Espera a que el servicio funcione.
  • Ошибка 0x800488FC: Нет прав доступа. Espera a que el servicio funcione.
  • Ошибка 0x87e10bea: Дебет esperar a que Xbox Live esté activo de nuevo.
  • Ошибка 0880010108: Sigue los pasos del error 807b01f7.
  • Error0x80190005: Вызов службы Xbox Live для восстановления.
  • Ошибка 80159018: подтверждение того, что файл уже выполнен. Eliminalo de la consola y vuelve añadirlo.
  • Error0x80040900: неправильное решение ошибки 80159018.
  • Ошибка 0x8007005: Ошибка 80159018. Ошибка 80159018. Сохраняйте, чтобы подтвердить выполнение без ограничений.
  • Error0x80070102: Неправильное решение ошибки 0x8007005.
  • Error80070525: Comprueba que tu cuenta tiene datos como el teléfono y un mail alternativo. Сохраняйте, пересматривайте конфигурацию NAT.
  • Error0x8007000E: проверка связи с сервером Xbox Live.
  • Ошибка 80150017: Xbox 360 не имеет региональных ограничений. Solo puedes jugar juegos de tu region.
  • Error0x80048883: проверка соединения. Открой ворота Xbox Live.
  • Error8b010008: проверка связи. Открой ворота Xbox Live.
  • Error8b010007: проверка соединения. Открой ворота Xbox Live.
  • Ошибка 8012271F: проверка параметров платежа. Если проблема не устранена, подключитесь к Xbox.
  • Ошибка D0000033: обновление встроенного ПО консоли.
  • Ошибка 80070015: Mete el disco de nuevo. У вас есть Mis juegos y application, y dale a installar.
  • Error0x80080204: Busca обновляет приложение. Продолжайте, удалите приложение и установите его.
  • Error0x80070017: намерение форматировать на ПК. Si no, tendrás que cambiarlo.
  • Ошибка 0x80BD0004: использование Xbox Live в действительности.
  • Error0x800c0005: Revisa la conexión si afecta un servicio en linea. Нет, переустановите приложение.
  • Error0x80080204: Актуализация консоли.
  • Error0x80073cf3: Ve a Mis juegos y Applications, busca si está el juego y desinstalalo. Загрузите его и установите.
  • Error0x803f8007: Suele ocurrir si has a pedido reembolso, así que habla con soporte.
  • Ошибка: 0x803F8003: Reinicia la consola o el juego en Windows 10.
  • Error0x80270300: Переустановите el juego.

Выйти из Xbox Live

Aunque Xbox One я эс una maquina bien preparada для сольвентного элегантного манера este проблема, es posible que aún tengas que abrir los puertos de Xbox Live en tu router doméstico. Para ello, deberás dar acceso a los siguientes:

  1. Пуэрто 88 (UDP)
  2. Пуэрто 3074 (UDP и TCP)
  3. Пуэрто 53 (UDP и TCP)
  4. Пуэрто 80 (TCP)
  5. Пуэрто 500 (UDP)
  6. Пуэрто 3544 (UDP)
  7. Пуэрто 4500 (UDP)

Ресторан ту пефил

Продолжение, т. е. detallo como restaurar tu perfil si está Corpo o tiene Problemas al iniciar juegos.

    • Настроить конфигурацию
    • Куэнта
    • Отменить cuentas.

    Una vez dentro solo tienes que elegir tu perfil y luego volver a ponerlo nuevamente. Asegúrate de decirle a la consola que solo elimine el perfil y no los datos vinculados a este como partidas o juegos.

    Регистрация актуализируется в постоянном списке, согласующемся с расследуемыми кодами ошибок на Xbox One, Xbox 360 и предполагаемыми ошибками на Xbox Series X.

    Некоторые пользователи Xbox сталкиваются с ошибкой 80151909 при попытке подключить свою учетную запись Xbox к службам Xbox Live или при попытке загрузить профиль Xbox Live локально. Чаще всего эта проблема возникает на Xbox 360, но также может возникать и на Xbox One.

    Ошибка 80151909 после сбоя подключения к Xbox Live

    Как оказалось, существует несколько разных причин, которые могут привести к появлению этого конкретного кода ошибки. Вот краткий список потенциальных виновников:

    • Проблема с сервером Xbox live. Как подтвердили некоторые затронутые пользователи, вы можете ожидать появления этой проблемы в тех случаях, когда существует широко распространенная проблема со службами Xbox Live. Если этот сценарий применим, единственное, что вы можете сделать, это подтвердить проблемы с сервером и подождать, пока Microsoft решит их, прежде чем вы сможете подключиться к Xbox Live.
    • Несогласованность микропрограммы. При определенных обстоятельствах вы можете ожидать появления этой ошибки из-за того, что какой-то поврежденный временный файл принадлежит кластеру данных профиля, связанному с вашей учетной записью. В этом случае вы сможете обойти код ошибки, выключив и выключив консоль и принудительно сбросив временные данные.
    • Ошибка профиля Xbox 360. Все поколения консолей Xbox 360 страдали от странной ошибки профиля, которая делала некоторые профили недоступными. К счастью, эту проблему можно обойти. Он заключается в перемещении локального профиля в другое место перед повторной попыткой доступа к нему.
    • Поврежден системный кеш. По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за повреждения системного файла определенного типа, связанного с прошивкой вашей системы. В этом случае вам следует попытаться решить проблему, используя меню «Настройки», чтобы очистить системный кэш с помощью параметров «Диск». Если это не сработало, вместо этого вам следует выполнить сброс настроек.
    • Ограничение учетной записи. Вы также можете увидеть этот код ошибки, если Microsoft ограничила вашу возможность доступа к службам Xbox Live. Обычно это применяется после нарушения ToS. В этом случае ваша единственная надежда на решение проблемы — связаться с агентом Microsoft LIVE и попросить разъяснений.

    Способ 1. Проверка состояния служб Xbox Live

    Прежде чем попробовать какое-либо из приведенных ниже возможных исправлений, вы должны начать это руководство по устранению неполадок, убедившись, что Microsoft в настоящее время не занимается широко распространенной проблемой с Microsoft Live Services. Если проблема с сервером действительно вызывает ошибку 80151909, ни один из приведенные ниже потенциальные исправления будут работать, поскольку проблема полностью находится вне вашего контроля.

    Чтобы проверить, связана ли текущая проблема с проблемой в инфраструктуре Xbox Live, посетите официальную страницу состояния служб Xbox Live.

    Статус сервера Xbox Live

    Если страница состояния сигнализирует о проблеме со службой Xbox Live, вы ничего не можете сделать, кроме как ждать, пока разработчики Microsoft исправят проблему на их стороне.

    Однако, если расследование не выявило проблем с инфраструктурой Xbox Live, перейдите к следующему способу ниже, чтобы применить первое исправление, которое может помочь вам решить локальную проблему.

    Способ 2. Выключите и снова включите консоль

    Как оказалось, вы также можете столкнуться с этой проблемой из-за какого-то поврежденного временного файла, принадлежащего кластеру данных профиля, связанного с вашей учетной записью. Сообщается, что проблема такого типа возникает как на Xbox One, так и на Xbox 360.

    Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, выключив и снова включив питание консоли и убедившись, что конденсаторы питания полностью разряжены перед началом следующего запуска. Эта операция гарантирует, что все ненужные временные данные будут удалены. , что в конечном итоге устранит большинство сбоев встроенного ПО и ОС.

    Вот краткое руководство о том, как выключить и снова включить консоль Xbox:

    1. Убедитесь, что консоль Xbox 360 или Xbox One включена и находится в режиме ожидания. Если у вас запущены какие-либо игры или приложения, закройте их перед переходом к шагу 2.
    2. На консоли нажмите и удерживайте кнопку питания около 10 секунд. Отпустите кнопку по истечении этого периода времени или после того, как вы увидите прерывистое мигание переднего светодиода. Нажатие кнопки питания на Xbox One
    3. После того, как консоль полностью выключится, отсоедините шнур питания от розетки и оставьте так на целую минуту или около того, чтобы убедиться, что конденсаторы питания полностью разрядились.
    4. Наконец (по истечении этого периода времени) снова подключите шнур питания к источнику питания и запустите консоль обычным способом.
    5. После завершения следующего запуска повторите действие, которое ранее вызывало ошибку 80151909 (войдите в Xbox Live или загрузите профиль локально), и посмотрите, устранена ли проблема.

      6. Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

      Способ 3. Перемещение профиля Xbox (Xbox 360)

      Как оказалось, некоторым пользователям Xbox 360, столкнувшимся с этой проблемой, удалось обойти код ошибки 80151909, переместив свой профиль Xbox на другое устройство хранения. Обычно сообщается, что это исправление эффективно в тех случаях, когда пользователь видит ошибку при попытке загрузить новую информацию о профиле локально.

      Примечание. Имейте в виду, что это скорее обходной путь, чем исправление. Часть пользователей, которые успешно использовали это исправление, сообщили, что проблема вернулась через некоторое время. Как правило, проблема возвращается при следующем включении консоли, но вы можете применить то же решение еще раз.

      Вот краткое пошаговое руководство по перемещению вашего текущего профиля Xbox на другой накопитель, чтобы избавиться от ошибки 80151909:

      1. Когда появится сообщение об ошибке 80151909, нажмите кнопку подсказки, чтобы открыть меню питания, и выберите «Выключить консоль».
      2. После полного выключения консоли подождите целую минуту, прежде чем снова включить ее обычным способом.
      3. После завершения последовательности загрузки выберите «Настройки» > «Хранилище». Доступ к меню "Хранилище" на Xbox 360
      4. После того, как вы окажетесь в разделе «Хранилище», перейдите к хранилищу, в котором вы сейчас храните свой профиль.
      5. После того, как вы войдете в правильное меню профиля, нажмите кнопку Y, чтобы перенести контент, а затем выберите другой диск, на который вы хотите его переместить.
      6. Подтвердите свой выбор, выбрав Да, и дождитесь завершения операции.
      7. После завершения операции снова перезапустите консоль и дождитесь следующего экрана регистрации, где вам будет предложено выбрать свой профиль.
      8. Когда вы, наконец, увидите приглашение, перейдите к месту, куда вы его переместили, и загрузите, нажмите X, чтобы загрузить его. Загрузка движущегося профиля.
      9. После того как вы сообщили о перемещении профиля в новое место, еще раз перезагрузите консоль и снова выберите профиль после завершения следующего запуска.
      10. Если этот обходной путь сработал, вы сможете войти в систему со своим профилем и подключиться к службе Xbox Live, не сталкиваясь с тем же кодом ошибки 80151909.

        11. Если та же проблема не устранена, перейдите к следующему способу ниже.

        Способ 4: очистка системного кэша (только для Xbox 360)

        По словам некоторых затронутых пользователей, эта проблема также может возникать из-за повреждения системного файла определенного типа, который оказался во временном файле прошивки вашей консоли Xbox. Если этот сценарий применим, вы сможете решить эту проблему, используя меню «Настройки», чтобы очистить системный кэш с помощью параметров диска.

        Это потенциальное исправление было подтверждено многими пользователями Xbox 360, которые ранее сталкивались с кодом ошибки 80151909. Если вы не знаете, как выполнить эту операцию самостоятельно, следуйте приведенным ниже инструкциям:

        1. Нажмите кнопку Guide на геймпаде. Затем, когда появится меню, выберите «Настройки» в контекстном меню и перейдите к «Системным настройкам» из списка подэлементов.
        2. После того, как вы окажетесь в меню «Системные настройки», выберите «Хранилище» в списке параметров и нажмите A, чтобы получить к нему доступ. Доступ к меню хранилища
        3. Затем с помощью джойстика выберите хранилище, кэш которого вы хотите очистить, а затем нажмите кнопку Y, чтобы начать процесс очистки.
        4. В меню «Параметры устройства» выберите «Очистить системный кэш», затем нажмите кнопку A, чтобы начать процесс. Очистка системного кеша
        5. После завершения операции перезапустите консоль и проверьте, устранена ли ошибка 80151909 при следующей попытке войти в Xbox Live.

          6. Если тот же код ошибки все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

          Способ 5. Восстановление заводских настроек (только для Xbox 360)

          Если вы исчерпали все перечисленные выше потенциальные исправления, но по-прежнему видите ошибку 80151909 при попытке войти в Xbox Live или при попытке загрузить свой профиль Xbox Live локально, сброс настроек обычно помогает, если вы имеете дело с каким-то постоянным сбоем прошивки.

          Примечание. Прежде чем приступить к этой операции, убедитесь, что ваши сохраненные игровые данные надежно сохранены в облаке или на флэш-накопителе.

          Если вам нужны рекомендации по сбросу настроек на консоли Xbox 360 до заводских, следуйте приведенным ниже инструкциям:

          1. На главной панели консоли Xbox Live перейдите на вкладку «Настройки» с помощью меню ленты вверху, затем выберите «Система» в списке доступных параметров. Доступ к меню настроек на Xbox 360
          2. После того, как вы окажетесь в меню «Системные настройки», выберите запись «Хранилище» и нажмите A, чтобы выбрать ее. Доступ к меню "Хранилище" на Xbox 360
          3. На следующем экране выберите основной накопитель, на котором установлена ​​прошивка консоли, и нажмите Y на геймпаде.
          4. Наконец, выбрав правильное запоминающее устройство, выберите Формат из списка доступных параметров и нажмите A, чтобы начать операцию. Запуск процедуры форматирования
          5. После появления предупреждающего сообщения выберите Да, чтобы начать процедуру, а затем дождитесь ее успешного завершения.
          6. Подождите, пока консоль Xbox 360 отформатирует диск и перезагрузится.
          7. Выполните первоначальную настройку еще раз и посмотрите, устранен ли теперь код ошибки 80151909.

            8. Если та же проблема не устранена, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

            Способ 6. Обращение в службу поддержки Xbox

            Если ни одно из потенциальных исправлений, описанных выше, не сработало для вас, вы должны начать учитывать тот факт, что ваша учетная запись была ограничена или вы получили временную блокировку. Это даже более вероятно, если вы недавно нарушили ToS. Xbox Live.

            Если этот сценарий применим и вы подозреваете, что имеете дело с ограничением учетной записи, вам следует связаться с агентом Xbox Live и попросить его/ее дать разъяснения. Чтобы начать работу с этим, вам нужно открыть официальную ссылку службы поддержки Xbox и нажать «Задать вопрос» в списке доступных вариантов.

            Примечание. Если вы хотите ускорить процесс, вам следует связаться с агентом Live Microsoft. Они с радостью рассмотрят этот вопрос для вас.

            Но имейте в виду, что служба поддержки Microsoft работает очень медленно и работает по фиксированному графику. Если ваш часовой пояс находится далеко от тихоокеанского времени, лучше использовать вариант веб-чата (доступен круглосуточно и без выходных).

            Обращение в службу поддержки Microsoft Xbox

            Чтобы начать, нажмите «Свяжитесь с нами», затем выберите «Учетная запись и профиль» из списка доступных вариантов. Затем нажмите «Я не могу войти в Xbox Live» в разделе «В чем проблема?». меню и нажмите "Далее", чтобы продолжить.

            Открытие запроса в службу поддержки в Xbox Live

            В последнем окне нажмите Получить помощь при проблемах со входом, а затем выберите предпочтительный способ начать расследование в отношении вашей учетной записи.

            Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

            • Иногда коды ошибок связаны не столько с техническими проблемами, сколько с более тривиальными вопросами. Так обстоит дело с ошибками выставления счетов Xbox.
            • Если вы столкнулись с кодами ошибок 80153021 или 801613FB, значит, вы уже знаете, что они связаны с платежной информацией. Чего вы, вероятно, не знаете, так это того, как от них избавиться. Узнайте, следуя нашему полному руководству ниже.
            • Покупка игр может вас совсем не беспокоить. Мы знаем, что ошибки бывают разных форм и размеров, поэтому мы создали страницу кодов ошибок Xbox. Обязательно зайдите туда, если вы столкнулись с ошибкой на консоли, и защитите свои действия по устранению неполадок.
            • Говоря об устранении неполадок, вам также следует заглянуть в наш центр устранения неполадок Xbox, где можно найти подробные исправления и дополнительные советы, которые обязательно сработают и к тому же просты в реализации.

            Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем DriverFix:
            Это программное обеспечение будет поддерживать работоспособность ваших драйверов, тем самым защищая вас от распространенных компьютерных ошибок и сбоев оборудования. Проверьте все свои драйверы прямо сейчас, выполнив 3 простых шага:

            С помощью Xbox вы можете приобретать любой контент в Интернете, например фильмы, игры и загружаемые материалы. К сожалению, при покупке мультимедийного контента в Интернете могут возникать определенные ошибки, и вы можете получить сообщение об ошибке выставления счетов Xbox на своей консоли.

            Ошибки выставления счетов могут помешать вам покупать контент в Интернете, но исправить такие ошибки можно несколькими способами.

            Как исправить ошибки выставления счетов Xbox?

            1. Измените свою платежную информацию

            Если вы получили сообщение об ошибке выставления счетов на Xbox, вы можете попробовать изменить свою платежную информацию.Это легко сделать с помощью веб-браузера или непосредственно с Xbox One или Xbox 360. Чтобы изменить платежную информацию в веб-браузере, выполните следующие действия:

            1. Войдите в свою учетную запись Microsoft в любом веб-браузере.
            2. Перейдите в раздел "Оплата и выставление счетов" и выберите "Платежная информация".
            3. Теперь выберите «Изменить профиль» и внесите необходимые изменения в свой платежный адрес.

            Чтобы изменить свою платежную информацию на Xbox One, сделайте следующее:

            1. Прокрутите влево главный экран, чтобы открыть Гид.
            2. Выберите «Настройки» > «Все настройки».
            3. В разделе Учетная запись выберите Оплата и выставление счетов.
            4. Теперь выберите «Изменить платежный адрес».
            5. Введите платежную информацию. Помните, что вы можете пропустить платежную информацию, которую не хотите обновлять, нажав B на контроллере и выбрав Далее.
            6. Теперь выберите Сохранить информацию, чтобы сохранить изменения.

            Вы также можете изменить свою платежную информацию на Xbox 360, выполнив следующие действия:

            1. Убедитесь, что вы вошли в свою консоль.
            2. Откройте "Настройки" и выберите "Учетная запись".
            3. Выберите «Управление способами оплаты».
            4. Выберите способ оплаты, который вы хотите обновить.
            5. Обновите платежную информацию.
            6. Нажмите "ОК", чтобы сохранить изменения.

            После внесения необходимых изменений в платежную информацию попробуйте еще раз совершить покупку.

            2. Проверьте статус служб Xbox Live

            Xbox Live использует определенные службы для правильной работы, и если одна из этих служб не работает, вы можете столкнуться со всевозможными ошибками выставления счетов. Чтобы проверить статус служб Xbox Live, просто посетите веб-сайт Xbox.

            Если служба Покупка и использование контента запущена и работает, вы сможете совершать покупки в Интернете. Если эта служба не работает, вам придется подождать, пока Microsoft не исправит проблему.

            3. Убедитесь, что у вас нет задолженности

            Ошибки выставления счетов, такие как 80153021, могут появиться, если в вашем аккаунте есть задолженность. В этом случае вы не сможете совершать покупки, пока не погасите задолженность. Для этого выполните следующие действия:

            1. Войдите в свою учетную запись Microsoft в любом веб-браузере.
            2. Перейдите на страницу "Сервисы и подписки".
            3. Выберите вариант «Оплатить сейчас» и следуйте инструкциям на экране, чтобы оплатить причитающуюся сумму.

            После оплаты остатка проверьте, устранена ли ошибка.

            4. Проверьте, соответствует ли ваша страна или регион вашей стране или региону PayPal

            Если вы недавно переехали в другое место или страну, у вас могут возникнуть ошибки выставления счетов на вашей консоли, пока вы не измените настройки своего региона. Изменить регион на Xbox One очень просто, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

            1. Войдите в свой Xbox One.
            2. На главном экране прокрутите влево, чтобы открыть Гид.
            3. Выберите «Настройки» > «Все настройки».
            4. Выберите Система.
            5. Теперь выберите «Язык и местоположение».
            6. Выберите новое расположение из списка, а затем выберите «Перезагрузить сейчас».

            Чтобы изменить регион на Xbox 360, сделайте следующее:

            1. Войдите в свою консоль.
            2. Откройте "Настройки" и выберите "Система".
            3. Выберите Настройки консоли.
            4. Выберите «Язык и региональные настройки» > «Региональные настройки».
            5. Выберите нужный регион.

            Как видите, изменить регион или локаль несложно, но существуют определенные ограничения, о которых вам следует знать. Во-первых, менять регион можно только раз в три месяца, так что имейте это в виду.

            Кроме того, вы не сможете изменить свой регион, если ваша учетная запись в настоящее время заблокирована или если у вас есть задолженность по подписке Xbox Live.

            Вы также должны знать, что деньги с вашей учетной записи Microsoft не будут перемещены, если вы решите изменить свой регион, поэтому обязательно потратьте их. Наконец, некоторые службы могут быть недоступны в некоторых регионах, так что имейте это в виду.

            5. Обратитесь в свой банк или финансовое учреждение

            Иногда вы можете получить ошибки при выставлении счетов из-за проблем с вашей кредитной картой. Может случиться так, что ваша карта не активирована или не авторизована для онлайн-покупок или автоматического выставления счетов.

            В таком случае вам следует обратиться в свое финансовое учреждение и спросить, могут ли они устранить проблему.

            6. Попробуйте совершить покупку в другое время

            У вас могут возникнуть ошибки выставления счетов, если вы сделали несколько запросов на покупку, которые были отклонены. Кроме того, ваша карта может быть помечена как подозрительный способ оплаты, что может привести к подобным проблемам.

            Использование неправильного региона также может привести к появлению ошибок выставления счетов, и в этом случае подождите от 24 до 48 часов и повторите попытку совершить покупку.

            7. Использовать подарочную карту Xbox

            Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
            Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.

            Если у вас возникают ошибки при выставлении счетов, рассмотрите возможность использования подарочной карты Xbox. Просто купите его и добавьте в свой аккаунт. Имейте в виду, что не все покупки работают с подарочными картами Xbox, поэтому обязательно проверьте, может ли ваша покупка работать с подарочной картой.

            8. Добавить новый способ оплаты

            Если у вас возникли проблемы с ошибками платежной информации, вы можете рассмотреть возможность использования PayPal для покупки контента в Интернете. Чтобы добавить новый способ оплаты на Xbox One, выполните следующие действия:

            1. Войдите в консоль с помощью учетной записи Microsoft.
            2. На главном экране прокрутите влево, чтобы открыть Гид.
            3. Выберите «Настройки» > «Все настройки».
            4. Выберите Аккаунт > Оплата и выставление счетов.
            5. Выберите «Добавить кредитную карту» или «Добавить PayPal» и следуйте инструкциям на экране.
            6. Следуйте инструкциям на экране и введите необходимую информацию.

            Чтобы добавить новый способ оплаты на Xbox 360, сделайте следующее:

            1. Убедитесь, что вы вошли в свою учетную запись Microsoft.
            2. Откройте "Настройки" > "Аккаунт".
            3. Выберите «Управление способами оплаты».
            4. Выберите один из следующих вариантов: «Добавить кредитную карту» или «Добавить PayPal» и следуйте инструкциям на экране.

            9. Проверьте правильность данных кредитной карты

            Ошибка выставления счета может возникнуть, если информация о вашей кредитной карте неверна или срок действия вашей кредитной карты истек. Чтобы обновить способ оплаты на Xbox One, выполните следующие действия:

            1. Войдите в консоль с помощью учетной записи Microsoft.
            2. Прокрутите влево на Главном экране, чтобы открыть Гид.
            3. Выберите «Настройки» > «Все настройки».
            4. Выберите Аккаунт > Оплата и выставление счетов.
            5. Прокрутите вниз до варианта оплаты, который вы хотите обновить, и выберите Изменить.
            6. Обновите сведения о способе оплаты и нажмите Сохранить информацию, когда закончите.

            Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

            1. Войдите в свою учетную запись Microsoft на консоли.
            2. Откройте "Настройки" > "Управление аккаунтом".
            3. На странице Управление аккаунтом выберите Управление способами оплаты.
            4. Перейдите к своему членству и выберите членство, которое вы хотите обновить.
            5. Выберите «Изменить способы оплаты».
            6. Необязательно: вам может потребоваться выбрать Изменить членство, чтобы выбрать план членства.
            7. После этого введите новый способ оплаты и нажмите "ОК".

            Вы также можете изменить способ оплаты в своей учетной записи Microsoft в любом веб-браузере, если эти способы вам не подходят. Для этого выполните следующие действия:

            1. Войдите в свою учетную запись Microsoft с помощью любого веб-браузера.
            2. Перейдите в раздел "Оплата и выставление счетов" и выберите "Способы оплаты".
            3. Выберите способ оплаты и нажмите Изменить информацию.
            4. Теперь измените нужную информацию и нажмите "Далее".

            10. Проверьте, активирована ли предоплаченная карта

            Пользователи сообщали об ошибке выставления счетов 801613FB при использовании карты предоплаты. Чтобы исправить эту ошибку, необходимо проверить, активирована ли карта предоплаты.

            По словам пользователей, активация карты предоплаты может длиться до 24 часов. Если проблема не устранена через 24 часа, рекомендуем связаться с продавцом и проверить, активирована ли ваша карта.

            11. Проверьте подключение к Интернету

            Иногда ошибки при выставлении счетов могут возникать из-за проблем с подключением к Интернету, но вы сможете исправить их, просто проверив подключение к Интернету. Чтобы сделать это на Xbox One, выполните следующие действия:

            1. Откройте "Настройки" и выберите "Сеть".
            2. В разделе Устранение неполадок выберите параметр "Проверить подключение к сети".
            3. После завершения сканирования выберите параметр "Проверить многопользовательское подключение".

            Чтобы проверить подключение к Xbox 360, выполните следующие действия:

            1. Нажмите кнопку "Руководство" и перейдите в "Настройки".
            2. Выберите Системные настройки > Настройки сети.
            3. Выберите Проводная сеть или имя вашей беспроводной сети.
            4. Выберите «Проверить подключение к Xbox Live».

            12. Удалите и снова загрузите свой профиль

            Возможно, вы сможете исправить некоторые ошибки выставления счетов, просто удалив и загрузив свой профиль Xbox. Это простая процедура, и для ее выполнения на Xbox One необходимо выполнить следующие действия:

            1. Прокрутите влево на Главном экране, чтобы открыть Гид.
            2. Выберите «Настройки» > «Все настройки».
            3. Выберите «Учетная запись» > «Удалить учетные записи».
            4. Теперь выберите учетную запись, которую хотите удалить.
            5. Выберите «Удалить» для подтверждения.
            6. После того, как вы закончите, нажмите «Закрыть».

            Чтобы добавить учетную запись на Xbox One, выполните следующие действия:

            1. Прокрутите влево на Главном экране, чтобы открыть Гид.
            2. На вкладке Войти прокрутите вниз до конца и выберите Добавить и управлять.
            3. Введите данные для входа в учетную запись Microsoft и нажмите «Ввод».
            4. Прочитайте Соглашение об обслуживании Microsoft и Заявление о конфиденциальности и выберите «Принимаю».
            5. Следуйте инструкциям на экране, чтобы настроить параметры входа и безопасности.

            Чтобы удалить учетную запись Xbox на Xbox 360, выполните следующие действия:

            1. Откройте "Настройки" > "Система".
            2. Выберите «Хранилище» > «Добавить устройства».
            3. Выберите профили игроков.
            4. Выберите профиль Xbox Live, который хотите удалить.
            5. Выберите «Удалить» > «Удалить только профиль». При выборе этого варианта ваш профиль будет удален, но сохраненные игры и достижения останутся.

            Чтобы загрузить свой профиль Xbox Live на Xbox 360, выполните следующие действия:

            1. Нажмите кнопку "Руководство".
            2. Выберите параметр «Загрузить профиль».
            3. Введите данные для входа в свою учетную запись Microsoft.
            4. Выберите устройство хранения для своего профиля.

            После удаления и повторной загрузки вашего профиля проверьте, появляется ли по-прежнему ошибка выставления счетов.

            13. Очистите кеш

            Вы можете исправить некоторые ошибки выставления счетов, просто очистив кеш. Чтобы сделать это на Xbox 360, выполните следующие действия:

            1. Нажмите кнопку Guide на контроллере.
            2. Выберите «Настройки» > «Системные настройки».
            3. Выберите Хранилище или Память.
            4. Выберите любое устройство хранения и нажмите Y на контроллере.
            5. Выберите «Очистить системный кеш».
            6. Когда появится подтверждающее сообщение, выберите Да.
            7. Перезапустите консоль.

            На Xbox One эта процедура немного отличается, но вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

            1. Нажмите кнопку питания на консоли и удерживайте ее, пока консоль не выключится.
            2. Отсоедините кабель питания от консоли.
            3. Нажмите кнопку питания на консоли несколько раз, чтобы полностью разрядить аккумулятор.
            4. Снова подключите кабель питания к консоли.
            5. Подождите, пока цвет индикатора на блоке питания не изменится с белого на оранжевый.
            6. Нажмите кнопку питания еще раз, чтобы включить консоль.

            После очистки кеша проверьте, устранена ли ошибка выставления счетов.

            Ошибки выставления счетов могут помешать вам покупать онлайн-контент, но вы сможете исправить эти ошибки, просто воспользовавшись одним из наших решений. Сообщите нам, что сработало для вас, в разделе комментариев ниже.

            По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

            Нет ничего более неприятного, чем код ошибки на вашей консоли. В конце концов, разве вы не хотите запускать игру без подобных проблем? Но они появляются время от времени, обычно из-за чего-то, что находится вне вашего контроля. Это может быть как проблема с Xbox Live, так и серверная проблема с конкретной игрой, а в самом крайнем случае, проблема с самой консолью.

            Мы разобрали некоторые из наиболее распространенных кодов ошибок, встречающихся на консолях Xbox One, а также способы их устранения, если они доступны. Если дело дойдет до драки, всегда можно обратиться в службу поддержки Xbox Live за дополнительной помощью, если возникнет более серьезная проблема. Тем не менее, сначала выполните следующие действия для кодов, чтобы увидеть, можно ли решить проблему.

            Где найти этот код ошибки?

            Когда вы обычно сталкиваетесь с ошибкой, вы увидите код с информацией о вашей системе, как показано на рисунке ниже. Он также может появиться более крупным шрифтом, в зависимости от серьезности проблемы. Относительно легко заметить и сделать снимок для дальнейшего использования.

            Это должно помочь вам определить, где найти код ошибки. (Снимок экрана через Win10Support)

            Теперь давайте разберем, какие существуют коды.

            Проблемы с сетью и системой

            Допустим, вы столкнулись с кодами, которые подпадают под эти конкретные цифры: начиная с 80072, 87dd, 8007019, 8019019.

            Это коды сетевых проблем. Обычно это означает, что у вас проблемы с Интернетом. Если вы столкнетесь с любым из них, убедитесь, что у вас безопасное соединение. Если у вас есть проводной кабель, идущий от маршрутизатора к вашей системе, убедитесь, что он не отсоединился.

            Если это беспроводное соединение, запустите тест подключения к вашей системе. Возможно, вам придется перезагрузить маршрутизатор, если дело дойдет до драки.Но, как правило, простой сброс настроек или защита ваших подключений помогут вам быстро приступить к работе.

            Что касается сброса настроек маршрутизатора, следуйте прилагаемым к нему инструкциям. Обычно это 30-секундный цикл питания, выключение и повторное включение.

            Есть также код ошибки 0x87DD0006. Обычно это связано не с самой сетью, а с тем, что происходит во время входа в систему. Дважды проверьте настройки и повторите попытку чуть позже.

            С кодом ошибки 8b050033 вам может потребоваться обновить игру, но по какой-то причине она не может получить ее. Это ничего с вашей стороны, но, вероятно, что-то связано с игровым сервером. Также есть вероятность, что обновление не готово, как указано. В связи с этим повторите попытку позже.

            Более серьезные проблемы

            Кроме того, есть коды ошибок, которые менее вероятны, чем те, которые мы видели ранее. Это связано с тем, что это может привести к тому, что вам придется отправить свою систему в Microsoft для ремонта.

            Во-первых, код ошибки начинается с E101. В связи с этим вы, возможно, пытались выполнить экстренное автономное обновление. Если вы столкнетесь с этим, вам необходимо обратиться в службу поддержки Xbox Live для получения дополнительной помощи. Обычно они могут решить проблему, не отправляя ее в вашу систему.

            То же самое касается кода, начинающегося с E203. Это еще один код, связанный с обновлением, который также можно устранить с помощью описанных выше шагов.

            Теперь, с кодом E100, все становится немного сложнее. Запустите один из них, и у вас может быть поврежденная консоль. Обычно это происходит из-за того, что что-то пошло не так с обновлением, например, из-за отключения питания. Это не так часто, как другие коды, но если он появится, вам необходимо обратиться в службу поддержки Xbox для возможного ремонта. В противном случае вы рискуете «заблокировать» свою консоль, и в этом случае она перестанет работать.

            Другие проблемы, но не такие серьезные

            Код ошибки, начинающийся с E200 00000116, вполне может означать проблему с игрой, которую вы пытаетесь установить. Однако с вашей системой проблем нет. Вместо этого удалите то, что оказалось на оборудовании, а затем повторите попытку установки. Сначала убедитесь, что у вас хорошее соединение, чтобы не столкнуться с той же проблемой.

            Наконец, код ошибки 8000001f. Это происходит только в том случае, если у вас возникли проблемы с Xbox One Smartglass на Android. Когда вы получаете это, возникает проблема с подключением между вашим устройством и вашей системой. Вам нужно убедиться, что оба зарегистрированы в вашей учетной записи Xbox и настроены на подключение, обычно через приложение Xbox. Как только вы убедитесь, что все в порядке, все должно соединиться без проблем. Что касается любых непредвиденных кодов ошибок, лучше всего обратиться в службу поддержки Xbox Live. Но это самые распространенные, и, как видите, большинство решений легко найти.

            Читайте также: