Ошибка ws 37504 9 ps4

Обновлено: 03.07.2024

Ошибка WS-37397-9 — это тип ошибки подключения на PS4, из-за которой сеть PlayStation Network перестает работать на консоли. В большинстве случаев эта ошибка возникает, когда PSN не в сети или ваш IP-адрес заблокирован за нарушение условий PlayStation Network. Общие характеристики этой ошибки включают вашу неспособность:

Подключиться к PlayStation Store
Управляйте данными своего аккаунта, включая платежи кошелька и ввод ваучеров
Просмотрите список загрузок
Активировать или деактивировать вашу систему
Просмотрите свои трофеи
Использовать удаленное воспроизведение через Интернет.

Рекомендуемый способ устранения ошибки WS-37397-9 на PS4 – это проверить состояние PSN и подождать, пока он снова подключится к сети, если он не работает, или запросить новый IP-адрес. Это руководство содержит несколько исправлений для решения этой проблемы. Некоторые методы могут работать для одних пользователей, для других — нет.

Способ 1. Проверка состояния сети PlayStation Network

Сначала нужно убедиться, что проблема связана с PSN, а не с вами.

Вы увидите все услуги, предоставляемые PSN, и их статус — независимо от того, в сети они или нет. Если службы работают, а вы все еще получаете эту ошибку, это похоже на то, что вы были забанены. Примените шаги, описанные в других методах этого руководства, чтобы решить проблему.

Метод 2: перестроение базы данных

Выключите PlayStation 4, нажав кнопку питания и отпустив ее после того, как вы услышите два звуковых сигнала, указывающих на полное выключение.
Загрузитесь в безопасном режиме, снова удерживая питание в течение 7 секунд.
Подключите контроллер DualShock 4 через USB и нажмите кнопку PS на контроллере.
Прокрутите список параметров вниз, выберите «Перестроить базу данных» и нажмите X. После завершения процесса PS4 перезагрузится.
Выберите «Настройки» > «Сеть» > «Проверить подключение к Интернету», чтобы запустить проверку подключения к Интернету.

Способ 3. Использование Google DNS

Выберите «Настройки» > «Сеть» > «Настроить подключение к Интернету».
Выберите Wi-Fi или LAN в зависимости от того, как ваша PS4 подключена к маршрутизатору.
Выберите «Пользовательский» и используйте следующие параметры:
Настройки IP-адреса: Автоматически DHCP
Имя хоста: Не указывать
Настройки DNS: Вручную
Первичный DNS: 8.8.8.8 < br />Вторичный DNS: 8.8.4.4
Настройки MTU: автоматически
Прокси-сервер: не использовать

Способ 4. Изменение IP-адреса

Это лучший способ устранить ошибку WS-37397-9. Изменение вашего IP-адреса на новый даст вам новое подключение и доступ к PSN. Воспользуйтесь приведенными ниже советами.

Ошибки во время игры — обычное дело, и в этом нет ничего плохого, проблема заключается в том, чтобы исправить ошибки. Очевидно, что мы можем связаться со службой поддержки, но это долгий процесс, и иногда мы даже не получаем помощи. Так что лучше решать свои проблемы самостоятельно. В этом руководстве по устранению неполадок мы рассмотрим некоторые очень распространенные и наиболее часто встречающиеся ошибки PS4. Эти ошибки стали кошмаром для многих пользователей, особенно для новичков в PS. В этом руководстве по устранению неполадок мы постарались включить большинство ошибок PS 4 вместе с методами их устранения.

Причины проблемы с кодом ошибки PS4

Ошибки непредсказуемы, очевидно, есть причина, по которой они появляются, но в большинстве случаев их несколько. В зависимости от ошибки причиной может быть плохое подключение к Интернету, неправильная конфигурация DNS, поврежденные системные файлы или файлы игры, устаревшая игра или прошивка вашей PS. Кроме того, есть и другие причины, которые носят временный характер, и для устранения проблемы с ошибкой PS4 достаточно простого перезапуска или выключения питания. В то время как некоторые требуют полного сброса настроек.

Плохое подключение к Интернету
Неверная конфигурация DNS
Повреждены системные файлы или файлы игры.
Устаревшая игра или прошивка вашей PS
Проблемы с сервером
Проблемы с аккаунтом

Как решить проблему с кодом ошибки PS4

В этом разделе мы рассмотрим большую часть ошибки PS4, мы дадим вам вместе с ошибкой.

1. PS 4 Код ошибки: NW-31453-6/NW-31297-2/CE-33991-5/CE-33945-4/CE-33987-0/NP-31952-0/WV-33899-2, WV-36450 -7

Все эти ошибки являются ошибками, связанными с сетью, эта ошибка ps4 su-30625-6 обычно возникает, если у вас плохое интернет-соединение, медленное или нестабильное интернет-соединение. Для исправления этих ошибок ниже приведены все способы, которые вы можете попробовать.

А). Проверить статус службы PSN

Перейдите по ссылке и проверьте, все ли сетевые службы Playstation запущены и работают.

Б). Проверьте подключение к Интернету

Если все службы PSN работают, убедитесь, что ваш Интернет работает, попробуйте просмотреть другие веб-сайты.
Кроме того, вы можете перейти в "Настройки" > "Сеть" > "Проверить подключение к Интернету", чтобы проверить Интернет.

С). Обновите прошивку роутера

ШАГ 1. Перейдите на сайт производителя маршрутизатора и загрузите последнюю версию прошивки.
ШАГ 2. Теперь откройте административную консоль маршрутизатора.
ШАГ 3. Теперь найдите настройки обновления и найдите последний файл встроенного ПО, который вы загрузили и установили.

Г). Изменить DNS на PS4

ШАГ 1. Откройте Playstation и выберите "Настройки" > "Настройки сети" > "Просмотр состояния подключения".

Все эти коды ошибки ps4 ws-37403-7 появляются, когда ваши системные файлы повреждены, повреждены или ваша PS4 устарела. Эти ошибки требуют установки нового обновления.

А). Используйте исходный жесткий диск и правильный раздел

Б). Обновление прошивки PS4

ШАГ 1. На главном экране PlayStation > перейдите в «Настройки».
ШАГ 3. Теперь нажмите «Обновление системного программного обеспечения».

ШАГ 4. Ваша PS4 проверит наличие последней версии встроенного ПО, поэтому убедитесь, что вы подключены к Интернету.

ШАГ 5. Если есть ожидающие обновления, установите их.

С). Обновление игры

ШАГ 1. На главном экране PlayStation перейдите к проблемной игре.
ШАГ 2. Нажмите кнопку «Параметры» на контроллере, нажмите «Проверить наличие обновлений».

ШАГ 4. Если есть обновления, установите их.

Все эти ошибки ps4 ce-36329-3 также связаны с системными проблемами, эти ошибки возникают из-за неправильно настроенных настроек, поврежденных файлов, и единственный способ получить эти ошибки — инициализация.

ШАГ 1. На главном экране PlayStation перейдите в «Настройки».
ШАГ 2. Внизу вы найдете опцию «Инициализировать PS4».

ШАГ 3. Нажмите, чтобы начать процесс, следуйте инструкциям на экране.
ШАГ 4. После завершения процесса перезапустите PS и попробуйте запустить игры.

4. Проблемы с аккаунтом/ Проблемы с ваучерами/ Проблемы с оплатой

5. PS 4 Код ошибки: WS-37501-6/WS-37504-9/WS-37432-9/WS-36856-8/WS-36855-7

6. Другие коды ошибок PS 4

У некоторых других кодов PS4 нет нескольких решений, и они появляются только из-за определенных ошибок su-42481-9 для PS4.

CE-35287-5: служба PSN не работает
CE-35489-9: Проблемы страны и региона
WV-33917-3: неподдерживаемая веб-страница. Попробуйте посетить веб-сайт с компьютера или телефона.

Вывод:

В приведенном выше руководстве по устранению неполадок мы рассмотрели множество кодов ошибок. Мы постарались охватить как можно больше кодов ошибок PS4. Однако, если вы получаете код ошибки, которого здесь нет, сообщите нам об этом в комментариях. Мы рассмотрели все ошибки с их причинами и исправлениями.

Мы надеемся, что ваша проблема с ошибкой PS4 решена. Следите за нашими инструкциями по устранению неполадок. Спасибо!

Мы используем вашу регистрацию для предоставления контента способами, на которые вы дали согласие, и для лучшего понимания вас. Это может включать в себя рекламу от нас и третьих лиц, исходя из нашего понимания. Вы можете отписаться в любое время. Подробнее

PSN DOWN — ОБНОВЛЕНИЕ ПЕРВОЕ: проблемы, затрагивающие сегодняшнюю PSN, по-видимому, решены.

Отчеты Down Detector о сбоях PSN упали с пикового значения более 1400 до нескольких десятков.

ОРИГИНАЛ: PSN не работает для сотен геймеров, а PS4 сообщает об ошибке сети WS-37504-9, когда они пытаются играть онлайн.

Сегодня независимый монитор отключений Down Detector получил большое количество сообщений об отключении PSN.

Приблизительно 50 % пострадавших испытывают проблемы со входом в PSN, в то время как у других поклонников PS4 возникают проблемы с социальными сетями и онлайн-играми.

На карте Down Detector указано, что сегодня проблемы с PSN в основном затрагивают геймеров в Великобритании, Европе и некоторых частях США.

Статьи по теме

Поскольку возникли проблемы с PSN, фанаты PS4 обратились в социальную сеть Twitter, чтобы сообщить о проблемах с сервисом.

Один фанат написал в Твиттере: «PSN не работает?»

Другой написал: «@AskPS_UK Я думаю, что psn не работает, у всех одна и та же проблема».

Кто-то добавил: «У кого-нибудь отключен PSN?»

PSN не работает — последний статус сервера PS4, пользователи сообщают о проблемах с сетью и сообщениях об ошибках (Изображение: SONY • GETTY)

А один написал: "Psn не работает".

Сегодня Down Detector зарегистрировал сотни сообщений о сбоях PSN, при этом сайт получил более 1400 сообщений о сбоях PSN.

Down Detector – это независимый монитор сбоев, который отслеживает упоминания на сайтах социальных сетей и определяет, когда популярные сервисы отключаются.

Down Detector зарегистрировал сотни сообщений об отключении PSN (Изображение: DOWN DETECTOR)

Несмотря на эти крупномасштабные отчеты о PSN, на странице состояния службы PlayStation Network в настоящее время указано, что «все службы запущены и работают».

В настоящее время владельцы PlayStation 4 сталкиваются с кодом ошибки CE-33743-0. Есть сообщения о коде ошибки PS4 CE-33743-0 с сообщением «произошла ошибка связи». Несколько игроков также сообщают о сообщении «Сервисы скоро вернутся после технического обслуживания» с кодом ошибки WS-116449-5. В настоящее время такие игры, как Apex Legends, Call of Duty Warzone, Fortnite и другие, сталкиваются с кодом ошибки PlayStation Network CE-33743-0.

Есть и другие коды ошибок, о которых сообщают игроки.

код ошибки WS-37432-9

код ошибки CE-108877-1

код ошибки CE-109506-1, «Не удается подключиться к PSN в течение установленного времени».

код ошибки CE 033743-0

код ошибки CE-30035-1

код ошибки CE-31731-5

код ошибки CE-107255-0

код ошибки Ws-37433-0

код ошибки WS-116450-7

код ошибки WS-116449-5

код ошибки NW-31250-1

код ошибки WS-37504-9

Если вы также получаете один из приведенных выше кодов ошибок, вот несколько исправлений, которые вы можете попробовать. Пожалуйста, выполните следующие действия:

Оглавление

Что такое код ошибки PS4 CE-33743-0?

Код ошибки CE-33743-0 возникает, когда сеть PSN не работает или занята. Однако игроки могут видеть статус PSN как «Все службы запущены и работают». Вы можете подождать и повторить попытку доступа к PlayStation Network.

Код ошибки: "CE-33743-0, сеть PlayStation занята".

Как исправить код ошибки CE-33743-0?

Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation Network.

Попробуйте выполнить следующие действия:

Проверьте страницу состояния PSN, чтобы узнать, есть ли какие-либо сбои сервера или техническое обслуживание.
Перезагрузите PlayStation®5 и подключитесь к Интернету с помощью проводного соединения, если это возможно. Снова настройте параметры сети.
При использовании беспроводного подключения проверьте место установки, например, переместив PS5 ближе к маршрутизатору или убрав все, что мешает соединению между устройствами.
Выключите маршрутизатор и модем и подождите не менее 5 минут, а затем перезапустите их.
Обновите прошивку вашего маршрутизатора. (Подробнее об обновлении можно узнать у поставщика маршрутизатора.)
По возможности попробуйте открыть эти порты. TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 и UDP: 3478, 3479, 49152–65535.
За помощью по открытию порта и настройке маршрутизатора обращайтесь к своему провайдеру Интернет-услуг.
В настройках сети настройте статический IP-адрес вручную, чтобы улучшить его.
Его можно улучшить, временно изменив настройки DNS.

Перейдите к настройкам DNS в настройках сети и настройте параметры сети, указав номер общедоступной DNS, которая является бесплатной и открыта для общего доступа компаниями или организациями.

Если описанное выше не помогло решить проблему, возможно, линия временно занята. Пожалуйста, оставьте его на некоторое время и повторите попытку позже.

Современные игровые консоли невероятно устроены, но с ними все равно могут возникать проблемы. Коды ошибок распространены и часто сбивают с толку. Этот список кодов ошибок и возможных исправлений поможет вам, когда у вашей PlayStation 4 выходной.

Код ошибки «np-34957-8»

Сообщение об ошибке np-34957-8 появляется, когда в PlayStation Network возникают проблемы с подключением, обычно из-за технического обслуживания. К сожалению, исправить эту ошибку невозможно, кроме как подождать, пока Sony решит проблему.

Код ошибки «NW-31453-6»

Это происходит вместе с сообщением "Сетевое подключение потеряно", что указывает на задержку ответа сервера.

Код ошибки SU-30645-8

Этот код ошибки возникает, когда файл обновления системного программного обеспечения не распознается системой PS4 и произошел сбой.

Переустановите системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме

Полностью выключите PS4 (удерживайте кнопку питания).
Когда индикатор системы погаснет, запустите систему PS4 в безопасном режиме, удерживая кнопку питания, пока не услышите второй звуковой сигнал.
Выберите параметр 3 безопасного режима > [Обновить через Интернет].

Если этот процесс завершится ошибкой, вам потребуется обновить системное программное обеспечение PS4 с помощью руководства.

Этот код ошибки вызван проблемой запуска игры, которая в данный момент воспроизводится в системе, и указывает на ошибку микропрограммы.

Закройте приложение, установите последнюю версию системного программного обеспечения и обновлений игры, а затем перезапустите систему.
Если вы обновили жесткий диск («HDD») в своей системе, переустановите исходный жесткий диск.
Если ошибка возникает снова, сделайте резервную копию сохраненных данных, а затем перейдите в [Настройки] > [Инициализация] и выберите [Инициализировать PS4].
Если ошибка возникает с каждым приложением или сразу после запуска приложения, обратитесь в службу поддержки PlayStation.

Код ошибки NW-31297-2

Этот код ошибки вызван сбоем подключения к беспроводной сети.

Перейдите в [Настройки] > [Сеть] > [Настроить подключение к Интернету], чтобы снова настроить параметры сети.

Если ошибка возникает только в течение ограниченного времени, возможно, беспроводная сеть занята и не позволяет установить соединение. Попробуйте отключить другие устройства от беспроводной сети и повторите попытку проверки подключения к Интернету в [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету]. Если вы не можете отключить другие устройства от беспроводной сети, попробуйте позже проверить подключение к Интернету на PS4.

Код ошибки CE-33991-5

Этот код ошибки возникает, когда PS4 не может подключиться к сети.

Если обе службы активны, выполните проверку подключения к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
Обновите прошивку маршрутизатора. При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета («ISP»). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, повторите попытку позже, так как на сервере может быть высокий трафик.

Код ошибки CE-30774-1

Эта ошибка возникает, когда система не может обновиться с помощью USB-накопителя.

Перейдите в [Настройки] > [Обновление системного ПО], чтобы обновить PS4.

Если это невозможно, выполните следующие действия:

Убедитесь, что USB-накопитель отформатирован как FAT или exFAT.

Вставьте USB-накопитель в USB-накопитель ПК/Mac, щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Форматировать», чтобы открыть диалоговое окно. Выберите FAT или exFAT в раскрывающемся меню в разделе «Файловая система».

Убедитесь, что файл обновления хранится в правильной файловой структуре.

С помощью компьютера создайте папку с именем «PS4». Внутри этой папки создайте еще одну папку с именем «ОБНОВЛЕНИЕ». Файл обновления («PS4UPDATE.PUP») должен храниться в папке «UPDATE». Если ошибка сохраняется, загруженный файл может быть поврежден, поэтому удалите файл обновления с USB-устройства и загрузите его снова.

Если проблема не устранена, удалите загруженный файл с USB-накопителя и загрузите его повторно.

Код ошибки CE-35287-5

Этот код ошибки появляется, когда сеть PSN не работает или временно недоступна. Единственное решение — дождаться восстановления PSN.

Код ошибки CE-33945-4

Возможно, у вас возникли проблемы с подключением к локальной сети.

PlayStation Network или игровые серверы могут быть временно недоступны. Убедитесь, что сервисы PlayStation Network и игровые серверы доступны.
Если обе службы активны, выполните проверку подключения к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
Обновите прошивку маршрутизатора. При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета («ISP»). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, повторите попытку позже, так как на сервере может быть высокий трафик.

Код ошибки CE-33987-0

Этот код ошибки вызван сбоем теста подключения к Интернету.

У вас могут возникнуть проблемы с подключением к сети PlayStation Network («PSN»), поскольку время ожидания подключения к сети истекло во время процесса входа в PSN.

Выполните проверку подключения к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к сети.
Если вам по-прежнему не удается подключиться, попробуйте сбросить подключение к локальной сети, выключив модем и/или маршрутизатор и подождав 5 минут, прежде чем снова включить его.
Если это не помогло, возможно, вам потребуется обновить прошивку маршрутизатора. При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета («ISP»). Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, повторите попытку позже, так как на сервере может быть высокий трафик.

Код ошибки CE-35489-9

Эта ошибка возникает, когда вы покупаете игру или DVD в другой стране. PlayStation 4 не поддерживает воспроизведение дисков из других регионов.

Код ошибки CE-34632-8

В настоящее время этот контент нельзя использовать. Обратитесь за помощью в службу поддержки PlayStation.

Код ошибки CE-35406-8

Систему PS Vita нельзя связать с системой PS4 для удаленного воспроизведения, так как учетные записи в системах не совпадают.

Для использования функции удаленного воспроизведения одна и та же учетная запись PSN должна быть связана с обеими системами.

Если вам нужно сменить учетную запись PSN на PS4, выберите [Питание] > [Сменить пользователя] на главном экране.

К PS Vita можно привязать только одну учетную запись PSN. Чтобы связать новую учетную запись, вам потребуется восстановить систему PS Vita. Вы можете восстановить системное программное обеспечение до состояния по умолчанию и удалить все данные из системного хранилища, выбрав [Формат] > [Восстановить эту систему], а затем следуйте инструкциям на экране для завершения операции.

Код ошибки CE-36244-9

Этот код ошибки возникает, когда загрузка приостановлена из-за повреждения содержимого.

Перезагрузите систему PlayStation 4. Затем перезапустите загрузку

После инициализации системы попробуйте повторно загрузить содержимое из библиотеки.

Код ошибки E-8200002E

Эта ошибка возникает, когда информация о кредитной или дебетовой карте, хранящаяся в вашей учетной записи, недействительна.

Убедитесь, что данные вашей кредитной карты введены правильно.
Убедитесь, что информация об адресе в вашей учетной записи SEN совпадает с информацией в выписке, предоставленной эмитентом вашей карты.

Код ошибки E-82000138

Ошибка такого рода возникает, когда вы вводите код ваучера, а кошелек вашей учетной записи превышает лимит в 150 долларов США или 150 евро.

Попробуйте погасить код, когда баланс вашего аккаунта не превышает лимит.

Код ошибки E-82000133

Эта ошибка возникает, когда срок действия введенного вами кода ваучера PSN истек или еще недоступен.

Убедитесь, что код введен правильно.
Проверьте, когда ваучер станет доступен, а также есть ли какие-либо ограничения на его использование.

Код ошибки E-80558337

PlayStation 4 не может правильно распознать контент. Регистрационная информация контента может быть неверной.

Пожалуйста, загрузите контент еще раз.

Если ошибка повторяется, сообщите о названии в службу поддержки.

Код ошибки NP-31952-0

Время ожидания подключения к сети истекло. Возможно, ваше сетевое подключение нестабильно или недостаточно надежно.

Если вы используете соединение Wi-Fi, расположите PlayStation 4 и маршрутизатор ближе друг к другу и убедитесь, что между ними нет препятствий.
Другие устройства в вашей сети могут использовать большую полосу пропускания. Подождите, пока они закончат.
Проверьте состояние подключения PlayStation 4 в [Настройки] > [Сеть] > [Проверить подключение к Интернету].

Код ошибки NP-31739-3

Выполняется загрузка файла последнего обновления.Чтобы использовать эту функцию, необходимо установить этот файл обновления.

Подождите, пока загрузка не завершится. Вы можете проверить ход выполнения в разделе [Уведомления] > [Загрузить]
Закройте приложение, чтобы установить файл обновления.

Код ошибки NP-31730-4

Вы вышли из PSN и пытаетесь использовать функцию, которая зависит от входа в PSN.

Чтобы использовать эту функцию, войдите в PSN, выбрав [Настройки] > [PSN] > [Войти в PSN]

Код ошибки NP-32062-3

Данные в системе могут быть повреждены

Выключите систему PlayStation 4. Запустите систему в безопасном режиме и выберите [5. Перестроить базу данных].
Если ошибка не устранена, создайте резервную копию данных и инициализируйте систему, выбрав [Настройки] > [Инициализация] > [Инициализировать PlayStation 4] > [Полная].

Код ошибки NP-35000-8

Эта ошибка возникает, когда PSN находится на обслуживании.

Повторите попытку через некоторое время и проверьте статус PSN.

Код ошибки SU-35931-1

Данные обновления системного программного обеспечения частично повреждены.

Перезагрузите систему PS4 и снова загрузите обновление системы, выбрав [Настройки] > [Обновление системы] > [Обновление через Интернет].
Если это не сработает, вы также можете обновить консоль через USB. Чтобы узнать, как это сделать, нажмите здесь.

Если вам по-прежнему не удается обновить систему, возможно, ей требуется обслуживание. Обратитесь в службу поддержки PlayStation для получения дополнительной помощи.

Код ошибки SU-30746-0

Не удалось найти файл, необходимый для обновления системного программного обеспечения.

Выполните следующие действия, чтобы обновить системное программное обеспечение PS4 в безопасном режиме.

Выключите систему PS4.
После того как все индикаторы на PS4 погаснут, удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала; один сразу и один через 7 секунд. Теперь ваша PS4 загрузится в безопасном режиме.
Подключите контроллер DS4 с помощью USB-кабеля и нажмите кнопку PS.
Выберите вариант 3: «Обновить системное программное обеспечение», а затем «Обновить через Интернет».

Если ошибка повторяется, посетите страницу системного программного обеспечения PS4, чтобы узнать о других способах обновления.

Код ошибки WS-36812-0

Эта ошибка возникает, когда вы не можете присоединиться к тусовке.

При запросе приглашения произошла ошибка. Попросите друга повторно отправить приглашение.

Эти ошибки возникают, когда учетная запись PSN заблокирована.

Учетная запись Sony Entertainment Network («SEN») временно лишена доступа к службам SEN за нарушение наших Условий обслуживания и Пользовательского соглашения. Для получения дополнительной информации проверьте учетную запись электронной почты, связанную с учетной записью.

Не удалось подключиться к серверу или открыть веб-страницу в браузере.

Перезапустите браузер и проверьте правильность введенного URL.

Код ошибки WV-33917-3

Произошла ошибка из-за слишком большого количества переадресаций.

Если эта ошибка возникает при посещении внешней веб-страницы через браузер, вероятно, PlayStation 4 не поддерживает эту страницу. Посетите веб-страницу с другого устройства.

Код ошибки WS-36782-6

Запросы на добавление в друзья отправлять нельзя.

Невозможно отправить запрос на добавление в друзья, поскольку пользователь уже достиг максимального количества друзей (2000 друзей).

Коды ошибок WV-33899-2, WV-36450-7

Не удалось подключиться к PlayStation Network («PSN»)

Сервисы PlayStation Network могут быть временно недоступны. Пожалуйста, проверьте статус PlayStation Network здесь.
Если сеть PlayStation Network доступна, выполните проверку подключения к Интернету, выбрав [Настройки] > [Сеть] > [Проверка подключения к Интернету], чтобы убедиться, что вы можете подключиться к Интернету.
Обновите прошивку маршрутизатора. При необходимости обратитесь к производителю маршрутизатора или поставщику услуг Интернета («ISP»). Выключите другие устройства, подключенные к вашей сети. Если вы по-прежнему сталкиваетесь с трудностями, повторите попытку позже, так как в сети PlayStation Network может быть высокий трафик.

Коды сетевых ошибок

Недопустимые настройки DNS NW-31246-6
NW-31456-9 Ошибка подключения
NW-31250-1 Внутренняя ошибка сервера
NW-31201-7 Не удалось подключиться к сети
NW-31374-8 Время ожидания подключения истекло
NW-31253-4 Ответ от DNS-сервера задерживается или нестабилен
NW-31294-9 Время ожидания подключения истекло из-за нестабильного беспроводного подключения.
NW-31453-6 Задержка ответа сервера
NW-31194-8 Не удалось подключиться к сети
NW-31247-7 Время ожидания подключения к сети истекло.
NW-31205-1 Сетевое подключение нестабильно или слишком слабое для доступа к серверу PSN

Чтобы устранить эти ошибки, проверьте подключение, проверьте статус PSN, улучшите качество Wi-Fi и проверьте настройки DNS.

Ошибка сервера или коды ошибок обслуживания PSN

WS-37501-6
WS-37504-9
WS-37432-9
WS-36856-8
WS-36855-7

Проверьте состояние PSN, чтобы проверить соединение. Если PSN находится на обслуживании, повторите попытку через некоторое время.

Читайте также: