Ошибка сети при загрузке файла

Обновлено: 21.11.2024

Вы не можете завершить загрузку в Chrome? Эти решения могут решить вашу проблему.

Ошибки загрузки распространены в Google Chrome и бывают разных форм. В этой статье мы рассмотрим проблему «Ошибка загрузки — ошибка сети». Это сообщение об ошибке обычно появляется посреди загрузки.

Иногда сообщение об ошибке появляется сразу же при попытке загрузить файл. Сколько бы раз вы ни пытались, загрузка все равно не удалась. Хотя сообщение об ошибке предполагает, что проблема связана с «сетью», это не всегда так.

Мы подробно рассмотрим эту ошибку и предложим вам несколько решений для ее устранения.

1. Проверьте скорость Интернета и подключение

Для загрузки файлов требуется стабильное подключение к Интернету. По этой причине вам следует сначала проверить, активно ли и стабильно ли ваше интернет-соединение.

Сначала проверьте скорость Wi-Fi с помощью надежного инструмента для проверки скорости. Если скорость вашего интернета в порядке, вы можете перезагрузить маршрутизатор и обновить подключение.

2. Измените настройки антивируса

3. Попробуйте режим инкогнито

Подключаемые модули и расширения Chrome помогают улучшить работу в Интернете. Однако они также могут ограничивать функциональность Chrome, поскольку расширение может быть повреждено или устарело. В некоторых случаях расширение может внезапно стать несовместимым с используемой вами версией Chrome.

Чтобы проверить, не связано ли расширение с этой ошибкой, включите режим инкогнито. Это отключит все сторонние расширения и позволит вам просматривать в частном порядке. Повторите попытку загрузки и проверьте, сохраняется ли проблема.

Если это решит вашу проблему, значит, эту ошибку вызывает одно из ваших расширений. Хороший способ решить эту проблему — отключить все расширения, а затем снова включить их — одно за другим. Это поможет вам определить проблемное расширение.

4. Сбросьте настройки Chrome или попробуйте другой браузер

Вот как вы можете сбросить настройки Google Chrome.

  1. Нажмите кнопку меню (три вертикальные точки) в правом верхнем углу экрана и выберите "Настройки".
  2. В следующем окне выберите раскрывающееся меню "Дополнительно".
  3. Выберите параметр «Сбросить и очистить».
  4. Выберите Восстановить исходные настройки по умолчанию.
  5. Нажмите кнопку "Сбросить настройки" на следующем экране.

Если это не решит вашу проблему, попробуйте загрузить файл с помощью другого веб-браузера.

5. Обновите сетевые драйверы

Сетевые драйверы управляют интерфейсом между вашим ПК с Windows и данной сетью. Если вы используете устаревшие или поврежденные сетевые драйверы, это может вызвать различные проблемы с сетевым подключением.

Может помочь обновление сетевых драйверов. Вот как это можно сделать:

  1. Введите «Диспетчер устройств» в меню «Пуск» Windows и выберите «Диспетчер устройств», когда оно появится.
  2. Выберите параметр «Сетевые адаптеры».
  3. Щелкните правой кнопкой мыши сетевой драйвер вашего ПК и выберите Обновить драйвер.

6. Настройте параметры диспетчера вложений Windows

Диспетчер вложений Windows помогает защитить ваш компьютер от небезопасных файлов, которые вы загружаете или получаете по электронной почте. Если он считает файл небезопасным, он блокирует его загрузку. В этом случае вам потребуется настроить параметры диспетчера вложений Windows, чтобы решить эту проблему.

Обычно у Google Chrome нет проблем со скачиванием файлов. Однако иногда вы сталкиваетесь с проблемой, сопровождаемой сообщением «Ошибка загрузки: ошибка сети». К счастью, есть несколько простых и не очень простых способов решить эту проблему.

Проверьте подключение к Интернету

Если вы получаете неравномерный результат, то есть с большими всплесками скорости, или получаете очень низкие результаты (менее 1 или 2 Мбит/с), значит, у вас проблема с подключением. Первое, что вы должны сделать, это отключить VPN или прокси-сервер, если он у вас работает, и, если это не поможет, перезагрузить маршрутизатор.

Если это ничего не меняет, это означает, что проблема находится вне вашего контроля, и вам следует обратиться к своему интернет-провайдеру и узнать, что происходит.

Изменить место загрузки

Если с вашим подключением к Интернету все в порядке, возможно, проблема связана с папкой, в которую вы загружаете файлы. Лучший способ проверить это — изменить папку загрузки по умолчанию. Здесь мы повторим основные шаги.

  1. В Chrome выберите три точки в правом верхнем углу экрана и в появившемся меню выберите настройки.

  1. На следующем экране выберите «Дополнительно» на левой панели инструментов и выберите «Загрузки» в раскрывающемся меню.

  1. Вы увидите новое меню в центре экрана: в самом верху находится запись о местоположении и кнопка с надписью «Изменить». Нажмите эту кнопку, и вам будет предложено выбрать новое место. Мы рекомендуем вам просто создать новое и назвать его «новые загрузки» или что-то в этом роде.

Установив новое место загрузки, попробуйте загрузить файл еще раз. Если это все еще не работает, попробуйте еще несколько способов.

Использовать режим инкогнито

Еще одна проблема, вызывающая ошибку "Ошибка загрузки: ошибка сети", может заключаться в том, что вы используете расширение, которое мешает загрузке. Самый простой способ обойти эту проблему — просто использовать режим инкогнито, также известный как приватный просмотр.

Чтобы включить режим инкогнито, просто выберите три точки в правом верхнем углу экрана и нажмите новое окно инкогнито. Кроме того, вы также можете использовать сочетание клавиш Ctrl + Shift + N в любое время в Chrome.

В новом окне перейдите на страницу, на которой вы нашли загрузку, и запустите ее снова.

Попробуйте другой браузер

Если Chrome по-прежнему не загружает файл, следующей мерой является загрузка другого браузера. Есть из чего выбрать, но два наших любимых — Mozilla Firefox и Vivaldi. Просто загрузите установщик для любого браузера, откройте его, когда он будет установлен, а затем повторите попытку загрузки файла.

Если и это не работает, проблема не в Chrome, а в чем-то другом. Прежде всего, проверьте антивирусное программное обеспечение.

Проверить антивирус

Антивирусные программы иногда переусердствуют и блокируют загрузку, которая в остальном работает нормально, но отключает некоторые расширенные протоколы. Чтобы обойти эту проблему, вы можете либо временно полностью отключить антивирусный пакет — обычно с помощью значка на панели задач, — либо просто отключить эти дополнительные функции.

Второй подход, вероятно, самый безопасный, поэтому лучше сначала попробовать его. Однако, поскольку каждая антивирусная программа уникальна, вам придется выполнять некоторую навигацию самостоятельно. В большинстве антивирусных программ вам нужно будет найти экран настроек, а затем перейти в меню, которое, скорее всего, называется чем-то вроде «Дополнительно».

Вот как это выглядит в антивирусе ESET.

Обновить сетевые драйверы

Еще одна проблема может заключаться в том, что ваш сетевой драйвер, также известный как сетевой адаптер, не обновлен. Чтобы исправить это в Windows 7, 8 или 10, просто перейдите в диспетчер устройств, выполнив поиск или найдя его на панели управления в разделе «Оборудование и звук».

Там найдите запись, в которой говорится о сетевых адаптерах, и откройте ее. Вы получите список, найдите тот, который говорит что-то вроде «настольный адаптер» или имеет имя производителя, который сделал ваш компьютер или материнскую плату. Щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Обо всем остальном позаботится Windows.

Сбросить Google Chrome

Поскольку все вышеперечисленные методы исчерпаны, остается сделать только одно, а именно сбросить настройки Google Chrome. Это в значительной степени ядерный вариант, поскольку он также сотрет все ваши настройки, расширения и все другие предпочтения, но это единственное оставшееся решение, которое у вас есть.

  1. Чтобы сбросить настройки Chrome, нажмите три кнопки в правом верхнем углу экрана и перейдите в настройки.

  1. На экране настроек либо выберите вкладку «Дополнительно» на левой панели, а затем сбросьте настройки в нижней части этого меню, либо прокрутите центральное меню до конца и найдите там кнопку сброса настроек.

  1. Вас попросят подтвердить свой выбор, сделайте это и подождите, пока Chrome заработает.

После этого у вас будет совершенно новый Chrome, в котором должны быть исправлены все повторяющиеся проблемы с сетью. Опять же, сбросить настройки Chrome довольно сложно, поэтому мы рекомендуем сначала попробовать все другие решения, прежде чем пробовать это.

Фергус – независимый журналист, который любит писать о кибербезопасности и онлайн-программном обеспечении. Он изучал историю, но не держите на него зла, потому что в душе он технарь. После университета он преподавал историю и английский язык в нескольких экзотических местах, прежде чем стать газетчиком на Дальнем Востоке. В настоящее время он следит за европейской технологической сценой со своего поста на Кипре. Прочитать полную биографию Фергюса

Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

Если вы получаете сообщение об ошибке в Chrome при попытке загрузить приложения, темы, расширения или другие файлы, попробуйте эти исправления.

Исправить большинство ошибок загрузки файлов

Если вы пытаетесь загрузить файл, но он не работает, сначала попробуйте исправить ошибку, выполнив следующие действия по устранению неполадок:

  1. Убедитесь, что подключение к Интернету работает нормально. Если ваше интернет-соединение нестабильно, узнайте, как исправить проблемы со стабильностью интернета.
    • Chrome автоматически возобновит загрузку. Вы также можете возобновить загрузку файла, нажав на стрелку вниз "Возобновить" или "Еще возобновить".
  2. Попробуйте загрузить файл позже.
  3. Свяжитесь с владельцем веб-сайта.

Чтобы упростить поиск загруженного файла, узнайте, как просмотреть загруженный файл.

Получить справку по конкретному сообщению об ошибке

Если вы видите сообщение "NETWORK_FAILED" при попытке установить что-либо из Интернет-магазина Chrome, возможно, нежелательное программное обеспечение блокирует установку.

Чтобы исправить ошибку:

  • Во-первых, удалите нежелательное программное обеспечение. Затем попробуйте снова установить приложение, расширение или тему.
  • Если вам по-прежнему не удается установить приложение, расширение или тему, переустановите Chrome.

Эта ошибка означает, что настройки безопасности вашего компьютера заблокировали файл.

В Windows: Диспетчер вложений Windows мог удалить файл, который вы пытались загрузить. Чтобы узнать, какие файлы вы можете загружать или почему ваш файл был заблокирован, проверьте настройки интернет-безопасности Windows.

Эта ошибка означает, что вы пытаетесь загрузить файл, которого нет на этом сайте или который был перемещен в другую часть сайта.

Чтобы исправить ошибку, обратитесь к владельцу веб-сайта или попробуйте найти файл на другом сайте.

Эти ошибки означают, что ваше программное обеспечение для сканирования на вирусы могло заблокировать загрузку файла.

  • Проверьте свое программное обеспечение для сканирования на наличие вирусов, чтобы узнать, почему файл был заблокирован.
  • В Windows: Диспетчер вложений Windows мог удалить файл, который вы пытались загрузить. Чтобы узнать, какие файлы вы можете скачать или почему ваш файл был заблокирован, проверьте настройки интернет-безопасности Windows.

Эта ошибка означает, что на вашем компьютере недостаточно места для загрузки файла.

Чтобы исправить ошибку:

  • Удалите некоторые файлы с вашего компьютера.
  • Очистить корзину

Эти ошибки означают, что Chrome не удалось сохранить файл на вашем компьютере.

Чтобы исправить ошибку:

  • Отмените загрузку и повторите попытку.
  • Вместо того, чтобы щелкать файл для загрузки, щелкните ссылку правой кнопкой мыши и выберите Сохранить ссылку как.
  • Обязательно загружайте файлы в доступное место на компьютере, например в папку «Рабочий стол» или «Документы». Вы можете изменить места загрузки.

Эта ошибка означает, что у вас нет разрешения на загрузку файла.

Чтобы исправить ошибку, обратитесь к владельцу веб-сайта или сервера или попробуйте найти файл на другом сайте.

Эта ошибка означает, что у вас нет разрешения на загрузку этого файла с сервера.

Чтобы устранить проблему, перейдите на веб-сайт, на котором размещен файл. Проверьте, нужно ли вам войти в систему (или предоставить другую аутентификацию). Если вы не можете войти в систему, обратитесь к владельцу веб-сайта или сервера или попробуйте найти файл на другом сайте.

Все еще не работает? Получите дополнительную помощь на справочном форуме Chrome.

Если вы не можете загружать файлы из Интернета или с Google Диска из-за ошибки сети, вы найдете ниже инструкции по устранению ошибки сети в Chrome при загрузке файлов.

Ошибка сети в Chrome при загрузке

Ошибка «Ошибка сети» в браузере Chrome обычно появляется с сообщением об ошибке «Ошибка — ошибка сети» или «Ошибка загрузки: сообщение об ошибке сети».

Как упоминалось выше, это сообщение об ошибке не позволяет пользователям загружать файлы из Интернета, с Google Диска и других источников.

Известно, что эта ошибка вызвана программным обеспечением безопасности, расширениями/плагинами браузера или определенными приложениями и программами, которые не позволяют браузеру Chrome загружать файлы на ваш компьютер.

В некоторых случаях проблема также может быть вызвана наличием на вашем компьютере вредоносных и мошеннических рекламных программ.

1. Очистить данные браузера Chrome

Начните с очистки данных браузера, чтобы обновить кэш браузера на вашем компьютере.

<р>1. Откройте браузер Chrome > щелкните значок меню с тремя точками > наведите указатель мыши на Дополнительные инструменты и выберите пункт Очистить данные браузера… в раскрывающемся меню.

<р>2. На следующем экране выберите «Все время» в качестве временного диапазона и нажмите кнопку «Очистить данные».

После очистки даты просмотра попробуйте получить доступ к веб-странице и посмотреть, сможете ли вы загрузить файл.

<р>1. Откройте антивирусную программу > выберите «Настройки» > «Дополнительные настройки» .

Теперь попробуйте загрузить файл и посмотрите, появляется ли на вашем компьютере по-прежнему ошибка Failed Network.

3. Редактировать файл hosts

Как упоминалось выше, проблема также может быть вызвана изменением файла Hosts вредоносными и рекламными программами.

<р>1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Выполнить" .

<р>2. В окне команд запуска введите C:\windows\system32\drivers\etc и нажмите OK .

<р>3. На следующем экране дважды щелкните файл Hosts и выберите, чтобы открыть файл с помощью Блокнота.

Примечание. Если в файле Hosts нет дополнительных записей, закройте окно редактирования, не сохраняя файл.

Если файл Hosts был изменен, обязательно проверьте компьютер на наличие вредоносных программ с помощью Защитника Windows или антивирусной программы, установленной на вашем компьютере.

4. Сбросить настройки браузера Chrome

Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы отключить расширения Chrome и восстановить настройки браузера Chrome по умолчанию.

<р>1. Откройте браузер Chrome > щелкните значок меню из трех точек > выберите "Настройки" в раскрывающемся меню.


2. На экране "Настройки" прокрутите страницу вниз и нажмите "Дополнительно" .


3. В разделе «Дополнительные настройки» прокрутите вниз и нажмите «Сбросить настройки» .

<р>4. Во всплывающем окне подтверждения нажмите кнопку Сброс для подтверждения.

5. Удаление вредоносных программ с помощью Chrome

Браузер Google Chrome включает инструмент, который помогает обнаруживать и удалять подозрительные или нежелательные программы на вашем компьютере.

<р>1. Откройте браузер Chrome > щелкните значок меню из трех точек > выберите параметр "Настройки" в раскрывающемся меню.

<р>2. На экране настроек прокрутите страницу вниз и нажмите «Дополнительно» .

<р>3. Прокрутите вниз и нажмите «Очистить компьютер», расположенный в разделе «Сброс и очистка».

<р>4. Нажмите «Найти», чтобы браузер Chrome начал поиск вредоносных программ на вашем компьютере.

Если Chrome обнаружит подозрительные или нежелательные программы, нажмите «Удалить».

6. Удалите и переустановите Chrome

Иногда профиль пользователя в браузере Chrome может быть поврежден, что приводит к сбою сети и другим проблемам.

<р>1. Откройте «Настройки» на своем компьютере и нажмите значок «Приложения».

<р>2. На следующем экране нажмите «Приложения и функции» на левой панели. На правой панели введите Chrome в строке поиска > нажмите Google Chrome > кнопку "Удалить".

<р>3. Во всплывающем окне подтверждения нажмите «Удалить» для подтверждения.

После удаления Chrome загрузите и установите последнюю версию браузера Google Chrome на свой компьютер.

Читайте также: