Ошибка кофемашины Philips на значке дисплея

Обновлено: 21.11.2024

Если вы видите код ошибки 01, 03, 04, 05, 11, 14 или 19 на эспрессо-кофемашине Philips, ознакомьтесь с возможными причинами и решениями ниже.

В случае возникновения других ошибок, не указанных выше (например, ошибок 02, 10, 15, 22), потребуется ремонт вашей машины. Свяжитесь с нами.

Код ошибки 01: Ошибка кофемолки

<р>1. Выключите машину и подождите, пока она полностью затихнет (вы не услышите никакого исходящего от нее шума). Это может занять от 15 до 20 секунд
2. Откройте сервисную дверцу и снимите варочную группу
3. Откройте крышку воронки для молотого кофе и поместите ручку ложки в воронку. Если нет воронки для молотого кофе, вставьте ручку ложки в воронку снизу
4. Двигайте ручку вверх и вниз, пока забитый молотый кофе не упадет. Это может потребовать некоторой силы.
5. Удалите и очистите пылесосом весь упавший молотый кофе
6. Затем наденьте насадку пылесоса на выходное отверстие воронки для кофе и накройте рукой воронку для предварительно намолотого кофе. Или наоборот, положите пылесос сверху и накройте нижнюю часть воронки для кофе.
7. Установите варочную группу обратно. Затем включите кофемашину и приготовьте эспрессо.
8. После приготовления эспрессо проверьте, не остался ли в воронке молотый кофе. В случае неудачи повторите процедуру разблокировки.
Не наливайте и не проливайте воду в контейнер для кофейных зерен, чтобы не засорилась воронка для кофе.

Код ошибки 03: ошибка группы приготовления кофе

<р>1. Выключите машину и подождите, пока она полностью затихнет (вы не услышите никакого исходящего от нее шума). Это может занять от 15 до 20 секунд
2. Откройте сервисную дверцу и снимите варочную группу
3. Тщательно промойте варочную группу теплой водой. Затем дайте ему высохнуть на воздухе, прежде чем положить его обратно.

Если на эспрессо-кофемашине Philips горит предупреждающий индикатор, но она не выключается, обратитесь к изображению ниже, чтобы найти решение.

1. Горит индикатор "бак для воды пуст"

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что резервуар для воды почти пуст или не установлен на место.

Чтобы исправить это, снимите резервуар для воды и наполните его водой до максимума. Убедитесь, что резервуар для воды вдвинут в машину достаточно глубоко, пока не погаснет индикатор.

2. Горит индикатор "пустой контейнер для кофейной гущи"

Если этот индикатор горит, это означает, что контейнер для кофейной гущи полон и его необходимо опорожнить.

Чтобы исправить это, убедитесь, что машина включена во время опорожнения контейнера для кофейной гущи. Снимите поддон для сбора капель и опорожните контейнер для кофейной гущи. Поместите все обратно в машину.

3. Индикатор будильника горит

Если этот сигнализатор горит, это означает, что либо контейнер для отходов/поддон для капель установлен неправильно, либо открыта служебная дверца.

Чтобы исправить это, установите на место контейнер для кофейной гущи и поддон для сбора капель и убедитесь, что они находятся в правильном положении. Снимите резервуар для воды и убедитесь, что сервисная дверца закрыта.

4. Индикатор будильника мигает

Если горит этот предупреждающий индикатор, это означает, что варочная группа не на месте, установлена неправильно или заблокирована.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

Полностью выключите машину
Снимите резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
Снимите варочную группу и промойте ее водой из-под крана. Поместите его обратно в машину до щелчка.
Закройте сервисную дверцу, поставьте емкость для воды обратно
Включите машину

Примечание. Если вы обнаружили сухой кофейный порошок в контейнере для кофейной гущи, это означает, что варочная группа была переполнена молотым кофе и выдала его. При использовании молотого кофе используйте одну кофейную ложку, наполненную молотым кофе, и срежьте верхнюю часть.

5. Горит сигнальная лампочка и мигает стартовая лампочка

Если этот сигнализатор горит, это означает, что внутри устройства находится воздух. Чтобы выпустить воздух из машины, выполните следующие действия:

Наполните резервуар водой
Поставьте чашку под классический вспениватель молока и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что машина начнет подавать горячую воду, чтобы избавиться от воздуха в машине.

Если это не решит проблему, выполните следующие действия:

Выключите машину
Опорожните резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean из резервуара для воды (если он установлен).
Наполните его свежей водой и поставьте обратно.
Снова включите машину и дайте ей нагреться.
Выберите горячую воду и подайте 2–3 чашки горячей воды.
Если это сработает, поставьте обратно фильтр AquaClean и снова налейте 2–3 чашки горячей воды.

6. Индикатор AquaClean мигает

Если этот сигнализатор горит, это означает, что фильтр для воды AquaClean необходимо установить/заменить и активировать.

Для получения подробных пошаговых инструкций по установке и активации фильтра AquaClean обратитесь к руководству пользователя или просмотрите наш видеоурок ниже.

7. Индикатор удаления накипи медленно мигает

Если этот индикатор горит, это означает, что вам необходимо удалить накипь из машины.

Подробные пошаговые инструкции по очистке кофемашины от накипи см. в руководстве пользователя или в нашем видеоуроке ниже.

8. Мигают индикаторы всех предупреждающих значков

Если все индикаторы мигают, это означает, что вам необходимо перезагрузить компьютер. Для этого выполните следующие действия:

Выключите машину и отключите ее от сети.
Извлеките фильтр для воды AquaClean из резервуара для воды (если он установлен).
Наполните резервуар водой и поставьте его обратно.
Откройте крышку отделения для предварительно намолотого кофе и проверьте, не забито ли оно молотым кофе. Очистите его концом ручки кофейной ложки на случай, если вы заметите засорение.
Снова подключите машину к сети и снова включите ее.
Выберите горячую воду и подайте 2–3 чашки горячей воды.

Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, возможно, машина перегрелась. Выключите машину, подождите 30 минут и снова включите. Если индикаторы все еще мигают, обратитесь в Центр поддержки потребителей в вашей стране.

9. Предупреждающие значки для машин с подключением к Wi-Fi

Индикатор Wi-Fi не горит
– Кофемашина не подключена к домашней сети Wi-Fi (первоначальная настройка Wi-Fi пока не выполнена).
– Wi- Соединение Fi отключено.
- Домашнее соединение Wi-Fi работает неправильно.
- Потеряно соединение с домашним Wi-Fi, например из-за смены домашнего маршрутизатора или имени сети или пароля.
- Слишком большое расстояние между кофемашиной и маршрутизатором.

Индикатор Wi-Fi горит
— настройка Wi-Fi успешно завершена, и кофемашина подключена к домашней сети Wi-Fi.

Индикатор Wi-Fi продолжает гореть после того, как я выключил устройство.
– Чтобы можно было получать обновления, модуль Wi-Fi должен быть доступен, поэтому индикатор Wi-Fi продолжает гореть.

Мигает индикатор Wi-Fi
- Кофемашина находится в режиме настройки во время процесса настройки Wi-Fi. Кнопки на кофемашине неактивны.
- Если машина уже была подключена, мигание индикатора означает, что кофемашина находится в процессе повторного подключения к домашнему Wi-Fi.
- Если машина подключена к сети Wi-Fi, медленно мигающий индикатор указывает на то, что кофемашина обновляет прошивку. Это обновление может занять несколько минут, и в это время кофемашина не может быть использована.

1.Суперавтоматическая кофемашина Philips серии 4000 (EP4051, EP4050):

Коды ошибок суперавтоматической кофемашины Philips серии 4000

Код ошибки	Решение
01	Кофемолка заблокирована. Канал выхода кофе забит. Выключите машину. Тщательно очистите канал выхода кофе ручкой мерной ложки или ручкой ложки. Затем снова включите машину.
03	Проблема с варочной группой. Варочная группа загрязнена или плохо смазана. Выключите машину. Промойте варочную группу пресной водой, дайте ей высохнуть на воздухе, а затем смажьте ее. Затем снова включите машину.
04	Проблема с варочной группой. Варочная группа загрязнена или плохо смазана. Выключите машину. Промойте варочную группу пресной водой, дайте ей высохнуть на воздухе, а затем смажьте ее. Затем снова включите машину.
05	Проблема с водяным контуром. В водяном контуре есть воздух. Выключите машину. Убедитесь, что вы правильно вставили резервуар для воды в машину. Убедитесь, что отделение резервуара для воды чистое и в нем нет кофейных зерен. Затем снова включите машину.
14	Машина перегрелась. Это может иметь несколько причин.Выключите машину и снова включите ее через 30 минут.
Машина находится в ДЕМО-режиме.	Вы нажимали кнопку режима ожидания более 8 секунд. Выключите и снова включите машину с помощью главного выключателя на задней панели машины.
Машина не включается.	Машина отключен или главный выключатель находится в положении «выключено» (0). Проверьте, правильно ли вставлен сетевой шнур.
Значок «Контейнер для кофейной гущи заполнен» продолжает отображаться.	Вы опорожнили контейнер для кофейной гущи во время работы машины. был выключен. Всегда опорожняйте контейнер для кофейной гущи, когда кофемашина включена. Если опорожнить контейнер для кофейной гущи, когда машина выключена, счетчик циклов кофе не сбрасывается.
Значок фильтра AquaClean не появляется на дисплее после того, как я заменил filter.	Вы не подтвердили активацию в меню машины. Подтвердите активацию фильтра в меню машины. (см. «Активация фильтра AquaClean»). Если на дисплее отображается «НАЧАТЬ ОЧИСТКУ НАКИПИ», сначала необходимо удалить накипь из машины. Удалите фильтр AquaClean перед очисткой от накипи и вставьте его снова после этого.
Фильтр AquaClean установлен, но появляется сообщение об удалении накипи.	Вы не активировали AquaClean фильтр в меню машины. Сначала очистите машину от накипи, а затем установите новый фильтр AquaClean. Это сбросит счетчик фильтра на 0/8. Всегда подтверждайте активацию фильтра в меню кофемашины, в том числе после замены фильтра..

Значение предупреждающих значков — суперавтоматическая эспрессо-машина Philips серии 4000

2.Суперавтоматическая эспрессо-кофемашина Philips серии 3100 (HD8832):

Коды ошибок суперавтоматической кофемашины Philips для эспрессо серии 3100

Код ошибки	Решение
Код ошибки 1 Кофемолка заблокирована.	Засорен канал выхода кофе. Тщательно очистите выпускной канал для кофе, как описано в главе «Еженедельная очистка варочной группы».
Код ошибки 3-4 Варочная группа заблокирована и не может быть извлечена.	Варочная группа не на своем месте. Закройте служебную дверь. Выключите и снова включите машину. Варочная группа автоматически возвращается в исходное положение.
Код ошибки 5 Ошибка водяного контура.	Воздух в водяном контуре. Снимите и снова установите резервуар для воды несколько раз, убедившись, что он вставлен правильно. Убедитесь, что отделение резервуара для воды чистое. Если фильтр Intenza+ установлен, снимите его. Выключите и снова включите машину. Когда машина будет готова к использованию, установите фильтр обратно.

3.Суперавтоматическая эспрессо-машина Philips Saeco Intelia (HD8911):

4.Суперавтоматическая эспрессо-машина Philips Saeco Minuto:

Устранение неполадок эспрессо-машины Philips

В этой главе описаны наиболее распространенные проблемы, с которыми вы можете столкнуться при работе с машиной.

Неисправность	Причина и решение
Машина не включается .	Машина отключена или главный выключатель находится в положении «выключено» (0). Проверьте правильность подключения сетевого шнура.
Убедитесь, что главный выключатель находится в положении «включено» (I).
Машина находится в ДЕМО-режиме.	Вы нажимали кнопку режима ожидания более 8 секунд. Выключите и снова включите машину с помощью главного выключателя на задней панели машины.
Поддон для капель быстро заполняется.	Это нормально . Машина использует воду для промывки внутреннего контура и варочной группы. Некоторое количество воды проходит через внутреннюю систему прямо в поддон для сбора капель. Опорожните поддон для сбора капель, когда из-под крышки поддона для капель появится индикатор заполнения.
Поставьте чашку под устройство подачи, чтобы собрать воду для полоскания.
Значок «Контейнер для кофейной гущи полон» продолжает отображаться.	Вы опорожнили контейнер для кофейной гущи, когда машина была выключена. Всегда опорожняйте контейнер для кофейной гущи, когда кофемашина включена. Если опорожнить контейнер для кофейной гущи, когда машина выключена, счетчик циклов кофе не сбрасывается. В этом случае сообщение «Пустой контейнер для кофейной гущи» остается на дисплее, даже если контейнер не полон.
Вы вернули контейнер для кофейной гущи слишком быстро. Не устанавливайте контейнер для кофейной гущи обратно, пока на дисплее не появится сообщение с предложением поставить его обратно.
Я не могу удалить варочную группу.	w group. Варочная группа находится в неправильном положении. Закройте служебную дверь. Выключите машину и снова включите ее. Дождитесь появления экрана «машина готова» и извлеките варочную группу.
Вы не извлекли контейнер для кофейной гущи. Удалите контейнер для кофейной гущи перед снятием варочной группы.
Я не могу вставить варочную группу.	Варочная группа находится в неправильном положении. Вы не установили варочную группу в правильное положение, прежде чем установить ее обратно. Убедитесь, что рычаг касается основания варочной группы и что крючок варочной группы находится в правильном положении.
Сбросьте машину следующим образом. : установите на место поддон для сбора капель и емкость для кофейной гущи. Оставьте варочную группу снаружи. Закройте сервисную дверцу и включите и выключите машину. Затем попробуйте снова вставить варочную группу.
Машина все еще находится в процессе удаления накипи. Вы не можете удалить варочную группу, когда активна процедура удаления накипи. Сначала завершите процесс удаления накипи, а затем снимите варочную группу.
В кофе слишком мало пенки или он водянистый.	Настроена слишком грубая настройка. Настройте помол на более мелкую фракцию.
Неверная смесь кофе. Замените кофейную смесь.
Машина выполняет процедуру самонастройки. Приготовьте несколько чашек кофе.
Загрязнена варочная группа. Очистите варочную группу.
Кофе вытекает из устройства подачи кофе.	Носик подачи кофе засорен. Очистите носик подачи кофе и его отверстия с помощью ершика для труб.
Выпускной канал кофе забит. Очистите канал выхода кофе.
Кофе недостаточно горячий.	Чашки, которые вы используете, холодные. Предварительно нагрейте чашки, ополоснув их горячей водой.
Установлена слишком низкая температура. Проверьте настройки меню. Установите в меню «высокую» температуру.
Вы добавили молоко. Независимо от того, какое молоко вы добавляете, теплое или холодное, оно всегда в некоторой степени снижает температуру кофе.
Машина перемалывает кофейные зерна, но кофе не получается.	Канал выхода кофе заблокирован. Очистите канал выхода кофе ручкой мерной ложки или ручкой ложки. Выключите и снова включите прибор.
Установлена слишком мелкая степень помола. Установите более крупный помол помола.
Загрязнена варочная группа. Очистите варочную группу.
Носик подачи кофе загрязнен. Очистите носик подачи кофе и его отверстия с помощью ершика для труб.
Кофе выходит медленно.	Настроен слишком мелкий помол. Используйте другую кофейную смесь или отрегулируйте кофемолку.
Загрязнена варочная группа. Очистите варочную группу.
Канал выхода кофе заблокирован. Очистите канал выхода кофе ручкой мерной ложки или ручкой ложки.
Контур машины засорен известковым налетом. Удаление накипи из машины.
Вспененное молоко слишком холодное.	Чашки холодные. Предварительно подогрейте чашки горячей водой.
Молоко не вспенивается.	Классический вспениватель молока загрязнен или неправильно собран. Очистите классический вспениватель молока и убедитесь, что он правильно собран.
Используемый тип молока не подходит для вспенивания. Разные виды молока дают разное количество пены и разное качество пены. Мы протестировали следующие виды молока, дающие хорошую молочную пену: полуобезжиренное или полножирное коровье молоко, соевое молоко и безлактозное молоко. Другие виды молока не тестировались и могут привести к небольшому количеству молочной пены.
Я не могу активировать фильтр AquaClean, и машина запрашивает удаление накипи.	Вы уже 8 раз заменили фильтр AquaClean. После замены фильтра AquaClean 8 раз необходимо очистить машину от накипи. Сначала очистите машину от накипи и установите фильтр AquaClean. Всегда активируйте фильтр AquaClean в меню (см. «Активация фильтра AquaClean»). Также делайте это при замене фильтра.
Фильтр не был вовремя заменен после того, как замигал значок фильтра AquaClean и емкость упала до 0%. Сначала очистите машину от накипи, а затем установите фильтр AquaClean.
Вы не установили фильтр AquaClean во время первой установки, но после приготовления прибл. 50 чашек кофе (из расчета на чашки 100 мл). Перед установкой фильтра AquaClean машина должна быть полностью очищена от накипи. Сначала очистите машину от накипи, а затем установите новый фильтр AquaClean. После удаления накипи счетчик фильтра сбрасывается на 0/8. Всегда подтверждайте активацию фильтра в меню машины. Также сделайте это после замены фильтра.
Вы не активировали новый или замененный фильтр AquaClean в меню машины. Также после замены фильтра нужно подтвердить активацию в меню машины. Сначала очистите машину от накипи. Затем активируйте фильтр AquaClean в меню (см. «Активация фильтра AquaClean»). Также сделайте это при замене фильтра.
Значок фильтра AquaClean не появляется на дисплее после замены фильтра	Вы не подтвердили активацию в меню машины. Подтвердите активацию фильтра в меню машины. (см. «Активация фильтра AquaClean»). Если на дисплее отображается «НАЧАТЬ ОЧИСТКУ НАКИПИ», сначала необходимо удалить накипь из машины. Удалите фильтр AquaClean перед очисткой от накипи и вставьте его снова после этого.
Фильтр AquaClean установлен, но появляется сообщение об удалении накипи.	Вы не активировали AquaClean фильтр в меню машины. Сначала очистите машину от накипи, а затем установите новый фильтр AquaClean. Это сбросит счетчик фильтра на 0/8. Всегда подтверждайте активацию фильтра в меню машины (см. «Активация фильтра AquaClean»), а также после замены фильтра
Фильтр AquaClean не подходит.	Нужно удалить воздух из фильтра. Дайте пузырькам воздуха выйти из фильтра.
В резервуаре для воды еще есть вода. Перед установкой фильтра опорожните резервуар для воды.
Вы пытаетесь установить фильтр, отличный от фильтра AquaClean. В машину помещается только фильтр AquaClean.
Резиновое уплотнительное кольцо не прикреплено к фильтру AquaClean. Найдите на упаковке уплотнительное кольцо и прикрепите его к фильтру AquaClean.
Под машиной находится вода.	Поддон для капель переполнен и переполнен. Опорожните поддон для сбора капель, когда индикатор заполнения поддона для капель выскакивает через поддон для сбора капель. Всегда опорожняйте поддон для сбора капель перед началом очистки машины от накипи.
Машина не стоит на горизонтальной поверхности. Поместите машину на горизонтальную поверхность, чтобы индикатор заполнения поддона для капель работал правильно.

Что делать, если процедура удаления накипи прервана?

После того, как процедура удаления накипи началась, вы должны позволить машине выполнить всю процедуру до самого конца, не выключая машину. Если машина зависла во время удаления накипи, вы можете выйти из процедуры удаления накипи, нажав кнопку режима ожидания. В этом случае, а также в случае сбоя питания или случайного отсоединения шнура выполните следующие действия:

Опорожните и тщательно промойте резервуар для воды.
Наполните резервуар для воды до отметки уровня CALC CLEAN и снова включите машину. Машина нагреется и выполнит автоматический цикл промывки.
Перед приготовлением любых напитков выполните цикл ополаскивания вручную.

Примечание. Если процедура удаления накипи не была завершена, машина потребует повторной процедуры удаления накипи как можно скорее.

Горит индикатор "бак для воды пуст".

Горит индикатор "пустой контейнер для кофейной гущи".

Если этот индикатор горит, это означает, что контейнер для кофейной гущи полон и его необходимо опорожнить.

Чтобы исправить это, выполните следующие действия:

Полностью выключите машину
Снимите резервуар для воды и откройте сервисную дверцу.
Снимите варочную группу и промойте ее водой из-под крана. Поместите его обратно в машину до щелчка.
Закройте сервисную дверцу, поставьте емкость для воды обратно
Включите машину

Сигнальная лампочка горит, а стартовая лампочка мигает.

Наполните резервуар водой
Поставьте чашку под классический вспениватель молока и нажмите мигающую кнопку запуска/остановки. Обратите внимание, что машина начнет подавать горячую воду, чтобы избавиться от воздуха в машине.

Если это не решит проблему, выполните следующие действия:

Выключите машину
Опорожните резервуар для воды и извлеките фильтр AquaClean из резервуара для воды (если он установлен).
Наполните его свежей водой и поставьте обратно.
Снова включите машину и дайте ей нагреться.
Выберите горячую воду и подайте 2–3 чашки горячей воды.
Если это сработает, поставьте обратно фильтр AquaClean и снова налейте 2–3 чашки горячей воды.
Мигает индикатор AquaClean

Индикатор удаления накипи медленно мигает.

Если этот индикатор горит, это означает, что вам необходимо удалить накипь из машины.

Мигают индикаторы всех предупреждающих значков.

Выключите машину и отключите ее от сети.
Извлеките фильтр для воды AquaClean из резервуара для воды (если он установлен).
Наполните резервуар водой и поставьте его обратно.
Откройте крышку отделения для предварительно намолотого кофе и проверьте, не забито ли оно молотым кофе. Очистите его концом ручки кофейной ложки на случай, если вы заметите засорение.
Снова подключите машину к сети и снова включите ее.
Выберите горячую воду и подайте 2–3 чашки горячей воды.

Примечание. Если индикаторы продолжают мигать, возможно, машина перегрелась. Выключите машину, подождите 30 минут и снова включите.

Libble очень серьезно относится к злоупотреблению своими услугами. Мы обязуемся бороться с такими злоупотреблениями в соответствии с законами вашей страны проживания. Когда вы отправите отчет, мы проверим его и примем соответствующие меры. Мы свяжемся с вами только в том случае, если нам потребуются дополнительные сведения или у нас будет дополнительная информация.

Товар:

Правила форума

Чтобы получить осмысленные вопросы, мы применяем следующие правила:

Во-первых, прочитайте руководство;
Проверьте, не задавался ли ранее ваш вопрос;
Постарайтесь задать свой вопрос как можно более четко;
Вы уже пытались решить проблему? Пожалуйста, укажите это;
Если посетитель решил вашу проблему, сообщите ему/ей об этом на этом форуме;
Чтобы дать ответ на вопрос или ответ, не используйте эту форму, а нажмите кнопку "ответить на этот вопрос";
Ваш вопрос будет опубликован здесь и отправлен нашим подписчикам по электронной почте. Поэтому не указывайте личные данные.

Зарегистрироваться

Зарегистрируйтесь для получения электронных писем для Philips EP 5000 series:

новые вопросы и ответы
новые руководства

Вы получите электронное письмо с просьбой зарегистрироваться для одного или обоих вариантов.

Получите руководство пользователя по электронной почте

Введите свой адрес электронной почты, чтобы получить руководство для Philips серии EP 5000 на языке/языках: английский в качестве вложения к вашему электронному письму.

Руководство весит 2,13 МБ.

Вы получите руководство по электронной почте в течение нескольких минут. Если вы не получили электронное письмо, возможно, вы ввели неправильный адрес электронной почты или ваш почтовый ящик переполнен. Кроме того, у вашего интернет-провайдера может быть установлен максимальный размер получаемых электронных писем.

Другие руководства для Philips серии EP 5000

Руководство отправляется по электронной почте. Проверьте свою электронную почту

Если вы не получили электронное письмо с руководством в течение пятнадцати минут, возможно, вы ввели неверный адрес электронной почты или ваш интернет-провайдер установил максимальный размер для получения электронной почты, который меньше размера руководства. .

Указанный вами адрес электронной почты неверен.

Проверьте адрес электронной почты и исправьте его.

Ваш вопрос опубликован на этой странице

Хотите получать электронное письмо, когда публикуются новые ответы и вопросы? Пожалуйста, введите свой адрес электронной почты.

Читайте также: