Ошибка чтения файла настроек, обратитесь к системному администратору Firefox

Обновлено: 05.07.2024

Недавно мы удалили программу фильтрации прокси-сайта. Теперь Firefox не открывается, а вместо этого выдает сообщение об ошибке «Не удалось прочитать файл конфигурации. Обратитесь к системному администратору». Я переустанавливал его с перезагрузкой между удалением и переустановкой. Это не сработало. Установил предыдущую версию, не помогло. Наконец, я переустановил его без сохранения каких-либо настроек и закладок, и он все еще не работает. Я проверил свой брандмауэр, и он находится в исключениях. Удалил и заменил. Все безрезультатно. Все еще чешу затылок.

Выбранное решение

Эта ошибка возникает, если файл mozilla.cfg указан, но не может быть обработан или не найден.
Поэтому для получения этой ошибки его нужно как минимум указать.

Попробуйте удалить папку программы Firefox перед переустановкой Firefox, чтобы убедиться, что все файлы удалены.

Загрузите свежую копию Firefox и сохраните файл на рабочем столе.

Удалите папку программы Firefox перед установкой только что загруженной копии установщика Firefox.

Важно удалить папку программы Firefox, чтобы удалить все файлы и убедиться, что нет проблем с файлами, оставшимися после удаления.

Ваши закладки и другие данные профиля хранятся в другом месте в папке профиля Firefox и не будут затронуты переустановкой, но убедитесь, что вы не выбрали удаление личных данных при удалении Firefox.

Все ответы (6)

Проверьте, есть ли файл mozilla.cfg в папке установки Firefox, и переименуйте или удалите его, если он есть.

Инструменты с информацией о странице (Alt + T) > Информация о странице, щелкните правой кнопкой мыши > Просмотр информации о странице

Удаление файла mozilla.cfg не поможет. Вам нужно удалить файл, который указывает на использование mozilla.cfg. Вероятно, это файл в папке defaults\pref (C:\Program Files\Mozilla Firefox\defaults\pref)

co-rel прав, файл, который нужно переименовать/удалить, — это файл local-settings.js, если он присутствует в папке \defaults\pref, которая указывает на mozilla.cfg.

co-rel прав, файл, который нужно переименовать/удалить, — это файл '''local-settings.js''', если он присутствует в папке '''\defaults\pref''', которая указывает на '' 'mozilla.cfg'''.

Изменено Вивеком 5 января 2012 г., 19:25:40 по тихоокеанскому стандартному времени

Спасибо, ребята, но ни один из этих файлов не существует.

Выбранное решение

Попробуйте удалить папку программы Firefox перед переустановкой Firefox, чтобы убедиться, что все файлы удалены.

Загрузите свежую копию Firefox и сохраните файл на рабочем столе.

Удалите папку программы Firefox перед установкой только что загруженной копии установщика Firefox.

Важно удалить папку программы Firefox, чтобы удалить все файлы и убедиться, что нет проблем с файлами, оставшимися после удаления.

В настоящее время у нас есть установка, в которой мы устанавливаем Firefox ESR 68.10.0, используя файлы .CFG и .JS для пользовательских конфигураций. Все работало отлично, но теперь нам нужно обновить Firefox ESR до последней версии из-за недавно объявленных уязвимостей в системе безопасности. Я тестирую обновление до 78.7.0, используя те же файлы .CFG и .JS, и получаю сообщение об ошибке «Не удалось прочитать файл конфигурации. Обратитесь к системному администратору». при запуске. Я попытался полностью удалить старую версию и установить новую, сохранив те же файлы конфигурации, но возникает та же ошибка. В документации поддержки для ESR 78.7.0 не указывается, что эти файлы конфигурации должны использоваться, вместо этого упоминается, что для настройки в среде Windows следует использовать групповые политики. Но у нас есть различные группы пользователей, которым требуются специальные конфигурации, и использование файлов конфигурации сработало для нас лучше всего. Есть ли способ продолжать использовать файлы конфигурации?Если да, то какие изменения мне нужно внести в форматирование файлов, чтобы они заработали? Любая помощь приветствуется!

В настоящее время у нас есть установка, в которой мы устанавливаем Firefox ESR 68.10.0, используя файлы .CFG и .JS для пользовательских конфигураций. Все работало отлично, но теперь нам нужно обновить Firefox ESR до последней версии из-за недавно объявленных уязвимостей в системе безопасности. Я тестирую обновление до 78.7.0, используя те же файлы .CFG и .JS, и получаю сообщение об ошибке «Не удалось прочитать файл конфигурации. Обратитесь к системному администратору». при запуске. Я попытался полностью удалить старую версию и установить новую, сохранив те же файлы конфигурации, но возникает та же ошибка. В документации поддержки для ESR 78.7.0 не указывается, что эти файлы конфигурации должны использоваться, вместо этого упоминается, что для настройки в среде Windows следует использовать групповые политики. Но у нас есть различные группы пользователей, которым требуются специальные конфигурации, и использование файлов конфигурации сработало для нас лучше всего. Есть ли способ продолжать использовать файлы конфигурации? Если да, то какие изменения мне нужно внести в форматирование файлов, чтобы они заработали? Любая помощь приветствуется!

Выбранное решение

Вам необходимо преобразовать использование Services.perms.add в Services.perms.addFromPrinicipal. Синтаксис близкий, просто измените способ создания URL

Все ответы (5)

Это касается использования файла autoconfig.cfg для развертывания Firefox, и существует проблема с этим файлом: он либо отсутствует, либо содержит недопустимый JavaScript. Вы можете проверить консоль браузера при запуске на наличие соответствующих сообщений.

Обратите внимание, что объект групповой политики имеет приоритет, а автонастройка и политики могут не работать.

Я перенесу вопрос в Firefox для предприятий.

Я предполагаю, что какой-то API изменился, и он не работает в версии 78. Это легко исправить.

Можете ли вы проверить консоль JS после запуска и найти ошибки, которые ссылаются на ваш файл конфигурации?

Или, если вы хотите отправить мне свой файл автоконфигурации, я могу посмотреть

Спасибо за помощь. Мне удалось найти ошибку, связанную с функцией в нашем пользовательском файле CFG. Я включил скриншот ошибки, а также функцию в файл CFG. Объявление "var" и функция "Services.perms.add" используются несколько раз для других URL-адресов в файле.

Дайте мне знать, если я могу что-то еще помочь в устранении неполадок. Спасибо!

Читайте также: