Ошибка 1921, невозможно остановить службу Касперского

Обновлено: 04.07.2024

Это наиболее распространенное состояние Kaspersky Error 1921 Windows 8, известное как ошибка времени выполнения (ошибка). Когда дело доходит до Антивируса Касперского, разработчики программного обеспечения используют целый арсенал инструментов, чтобы попытаться как можно лучше отсеять эти ошибки. К сожалению, иногда во время этого процесса могут быть пропущены такие ошибки, как ошибка 1921.

Пользователи Антивируса Касперского могут столкнуться с ошибкой 1921, если они регулярно используют программу, также называемую "Ошибка Касперского 1921 Windows 8". Если возникает ошибка Kaspersky 1921 Windows 8, разработчикам будет сообщено об этой проблеме с помощью встроенных в приложение отчетов об ошибках. Затем «Лаборатория Касперского» исправит ошибки и подготовит файл обновления для загрузки. Поэтому, когда вы сталкиваетесь с запросом на обновление Антивируса Касперского, обычно это связано с тем, что это решение для исправления ошибки 1921 и других ошибок.

В чем причина ошибки 1921?

Ошибка Касперского 1921 Windows 8 чаще всего возникает при загрузке Антивируса Касперского. Давайте рассмотрим распространенные причины ошибок выполнения с ошибкой 1921:

Ошибка 1921: сбой. Это типичная ошибка 1921 во время выполнения, которая приводит к полному сбою компьютера. Обычно это происходит, если Антивирус Касперского не может обработать данный ввод или не может выдать требуемый результат.

Ошибка Касперского 1921 Утечка памяти Windows 8. Последствия утечки памяти Антивируса Касперского связаны со сбоями в работе операционной системы. Потенциальными триггерами могут быть «бесконечный цикл» или когда программа выполняет «цикл» или повторение снова и снова.

Ошибка 1921, логическая ошибка. Логическая ошибка возникает, когда компьютер выдает неверный вывод, даже если ввод правильный. Это видно, когда исходный код «Лаборатории Касперского» содержит ошибку в обработке данных.

Проблемы Лаборатории Касперского, связанные с ошибкой Kaspersky 1921 Windows 8, в большинстве случаев могут быть связаны с повреждением, отсутствием или заражением файлов Антивируса Касперского. Основной способ решить эти проблемы вручную — заменить файл «Лаборатории Касперского» новой копией. Кроме того, в качестве общей очистки и превентивной меры мы рекомендуем использовать очиститель реестра для очистки любого недопустимого файла, расширения файла «Лаборатории Касперского» или записей раздела реестра, чтобы предотвратить появление соответствующих сообщений об ошибках.

Распространенные сообщения об ошибках Kaspersky Error 1921 для Windows 8

Неполный список ошибок Kaspersky 1921 Windows 8 Kaspersky Anti-Virus Errors:

"Ошибка Касперского 1921, ошибка Windows 8."
"Ошибка Касперского 1921 Windows 8 недействительна."
"Извините, Kaspersky Error 1921 Windows 8 возникла проблема."
"Ошибка Касперского 1921 Windows 8 не может быть обнаружена."
"Ошибка Касперского 1921 Windows 8 не найдена."
"Проблема с запуском приложения: Ошибка Касперского 1921 Windows 8."
"Ошибка Касперского 1921 Windows 8 не запускается."
"Ошибка Касперского 1921 Windows 8 завершает работу."
"Неверный путь к программе: Ошибка Касперского 1921 Windows 8."

Корень проблемы Kaspersky Error 1921 Windows 8

Эти ошибки Kaspersky Error 1921 Windows 8 могут быть вызваны заражением вредоносным ПО, недействительными записями реестра Антивируса Касперского или отсутствующими/поврежденными файлами Kaspersky Error 1921 Windows 8.

В частности, ошибки Kaspersky Error 1921 Windows 8 возникают из-за:

Совместим с Windows 11, 10, 8, 7, Vista, XP и 2000

Дополнительное предложение для WinThruster от Solvusoft | ЛСКП | Политика конфиденциальности | Условия | Удалить

В этой статье содержится код ошибки 1921, широко известная как Ошибка Касперского 1921. Windows 8 описывается как Ошибка 1921: Антивирус Касперского обнаружил проблему и должен быть закрыт. Приносим извинения за неудобства.

Информация об ошибке

Этот инструмент восстановления может исправлять распространенные компьютерные ошибки, такие как BSOD, зависания и сбои системы. Он может заменять отсутствующие файлы операционной системы и библиотеки DLL, удалять вредоносное ПО и устранять вызванный им ущерб, а также оптимизировать работу ПК для достижения максимальной производительности.

О коде выполнения 1921

Код времени выполнения 1921 возникает, когда Антивирус Касперского дает сбой или аварийно завершает работу во время работы, отсюда и его название. Это не обязательно означает, что код был каким-то образом поврежден, а просто означает, что он не работал во время выполнения. Такая ошибка будет отображаться как раздражающее уведомление на вашем экране, если ее не обработать и не исправить. Вот симптомы, причины и способы устранения проблемы.

Определения (бета)

Здесь мы перечисляем некоторые определения слов, содержащихся в вашей ошибке, чтобы помочь вам понять вашу проблему. Эта работа еще не завершена, поэтому иногда мы можем дать неверное определение слову, так что не стесняйтесь пропустить этот раздел!

Вирус. Компьютерный вирус – это компьютерная программа, которая может воспроизводить себя и распространяться с одного компьютера на другой.
Windows — ОБЩАЯ ПОДДЕРЖКА WINDOWS НЕ ПО ТЕМЕ
Windows 8 — преемница Microsoft Windows 7, в которой основное внимание уделяется новому стилю интерфейса для сенсорных устройств и планшетов.

Симптомы кода 1921 — Ошибка Касперского 1921 Windows 8

Ошибки во время выполнения происходят без предупреждения. Сообщение об ошибке может появиться на экране в любое время при запуске Антивируса Касперского. Фактически, сообщение об ошибке или какое-либо другое диалоговое окно может появляться снова и снова, если не принять меры на раннем этапе.

Могут быть случаи удаления файлов или появления новых файлов. Хотя этот симптом в значительной степени связан с заражением вирусом, его можно отнести к симптому ошибки времени выполнения, поскольку заражение вирусом является одной из причин ошибки времени выполнения. Пользователь также может столкнуться с внезапным падением скорости интернет-соединения, но опять же, это не всегда так.

(Только в иллюстративных целях)

Причины ошибки Kaspersky 1921 Windows 8 — код 1921

Во время разработки программного обеспечения программисты пишут код, предвидя возникновение ошибок. Однако идеальных дизайнов не бывает, так как даже при самом лучшем дизайне программы можно ожидать ошибок. Сбои могут возникать во время выполнения, если определенная ошибка не обнаружена и не устранена во время проектирования и тестирования.

Ошибки выполнения обычно возникают из-за одновременного запуска несовместимых программ. Это также может произойти из-за проблем с памятью, плохого графического драйвера или заражения вирусом. В любом случае, проблема должна быть решена немедленно, чтобы избежать дальнейших проблем. Вот способы исправить ошибку.

Методы ремонта

Ошибки во время выполнения могут быть раздражающими и постоянными, но это не совсем безнадежно, ремонт доступен. Вот как это сделать.

Если метод восстановления работает для вас, нажмите кнопку "Проголосовать" слева от ответа, это позволит другим пользователям узнать, какой метод восстановления в настоящее время работает лучше всего.

Reported In показывает продукты, которые проверены на совместимость с решением, описанным в этой статье. Это решение может также применяться к другим подобным продуктам или приложениям.

Программное обеспечение

Полная версия LabVIEW
Основа LabVIEW
LabVIEW Professional

Сведения о проблеме

При установке или удалении программного обеспечения и драйверов National Instruments, таких как LabVIEW, NI-VISA, 488.2, VAS, NI MAQ и т. д., я получаю сообщение об ошибке 1921 .

Ошибка имеет формат, показанный ниже:
Ошибка 1921. Служба 'полное-имя-службы' (сокращенное-имя-службы) не мог быть остановлен. Убедитесь, что у вас достаточно прав для остановки системных служб.

Ниже приведены два примера сообщений об ошибках:
Ошибка 1921. Не удалось остановить службу «Менеджер конфигурации NI» (mxssvr). Убедитесь, что у вас достаточно прав для остановки системных служб.

Решение

Ошибка 1921 может возникнуть, если у вас запущено программное обеспечение National Instruments, когда вы пытаетесь удалить его. Перед установкой/удалением убедитесь, что вы закрыли все программное обеспечение National Instruments.

Выйти из всего программного обеспечения National Instruments (включая отмену установки/удаления)
Перейдите в меню "Пуск" и выберите "Выполнить".
Введите cmd и нажмите OK. Откроется окно командной строки.
Введите следующую команду: net stop XXXXX и нажмите Enter. Где XXXXX — это сокращенное-имя-службы, например mxssvr или nimDNSResponder.
Вас спросят, хотите ли вы продолжить, введите Y и нажмите Enter>

Примечание. Вы можете вручную перезапустить остановленные процессы с помощью команды net start abbreviated-service-name . например: net start mxssvr

Если какие-либо процессы не удается остановить с помощью этого метода, попробуйте вручную отключить все службы NI при запуске и перезагрузите компьютер. Шаги по отключению всех сервисов NI приведены ниже:

Windows 7:

Перейти в меню "Пуск".
Введите msconfig и нажмите
Перейдите на вкладку "Автозагрузка".
Отключить все сервисы National Instruments
Нажмите "ОК" и перезапустите при появлении запроса.

Windows 8/8.1/10:

Открыть диспетчер задач
Выберите вкладку "Автозагрузка".
Нажмите правой кнопкой мыши и отключите все службы National Instruments.
Закройте диспетчер задач и перезагрузите компьютер.

Дополнительная информация

MXSSVR — это служба, которая управляет данными конфигурации National Instruments и необходима для правильной работы большинства аппаратных и программных средств NI. При установке или изменении определенных программных пакетов служба MXSSVR должна быть остановлена, чтобы ее можно было изменить, а затем перезапустить.

Я получаю сообщение об ошибке 1921 при использовании Kaspersky Internet Security на моем компьютере.

Снимок экрана прикреплен ниже.

Kasperky Internet Security 2009
Ошибка 1921. Не удалось остановить службу Kaspersky Internet
Security (AVP). Убедитесь, что
у вас достаточно прав для остановки
системных служб.

Мы будем признательны за любую помощь,

Статус: открыто
Просмотры вопроса: 3309
Количество ответов: 2
Голосовать за 0 Голосовать против

Ответ принят: Да
Категория вопроса: интернет-безопасность

Ошибка 1921 при использовании Kaspersky Internet Security

Если во время удаления Kaspersky Internet Security (KIS) вы получаете сообщение об ошибке 1921 и ищете решение, для этого вам нужно обратить внимание на несколько вещей. Сначала убедитесь, что вы вошли в систему как администратор, если нет, то перезагрузите компьютер и войдите в систему как администратор, затем попробуйте удалить Касперского, если вы все еще найдете то же сообщение, следуйте инструкциям.

1-й шаг — вызовите диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc.

2-й шаг — перейдите на вкладку «Процесс» и установите флажок в нижней части диалогового окна диспетчера задач Windows.

3-й шаг — наведите указатель мыши на процесс «avp.exe» под «именем образа» и щелкните по нему.

4-й шаг — найдите и нажмите кнопку «Завершить процесс», после чего появится диалоговое окно, нажмите «Да».

Примечание. Если вы снова заметите «avp.exe» на вкладке «Процесс», повторяйте 3-й и 4-й шаги, пока он не исчезнет.

Хотя я действительно считаю, что они предоставляют лучший антивирус на рынке, я не являюсь поклонником большинства их других продуктов. Это относится к брандмауэру, безопасному просмотру, перехвату SSL и, конечно же, их новейшему дополнению, безопасному соединению…

В предыдущем посте я говорил о том, как оптимизировать OpenVPN, настроив MTU для ваших ссылок. Однако это, скорее всего, не будет работать на клиентах Windows, работающих под управлением продуктов "Лаборатории Касперского".

На этих клиентах, как только пакет достигает MTU, дальнейшие пакеты могут быть отброшены. Кроме того, процесс OpenVPN и весь туннель могут остановиться.

При дальнейшем расследовании выяснилось, что виноват так называемый Антивирус Касперского NDIS 6 Filter. Этот драйвер NDIS несовместим с любым MTU, кроме 1500.

Решение состоит в том, чтобы либо отключить фильтр NDIS для соответствующих интерфейсов (например, интерфейса TAP), либо полностью удалить его целиком. Страница поддержки Касперского, кажется, против отключения фильтра и вместо этого рекомендует удалить его:

Не рекомендуется использовать NDIS-фильтр Антивируса Касперского, отключив соответствующий параметр в разделе «Подключение по локальной сети». Это заставит NDIS-фильтр переключиться в определенный режим, который может дестабилизировать всю операционную систему (например, вызвать BSOD). 1

Однако в нем также указывается, что если установлено несколько сетевых подключений,

удаление Антивируса Касперского NDIS 6 Filter в любом соединении не повлияет на эффективность перехватчика в других соединениях. 2

Что это означает, я не понимаю, так как удаление драйвера на любом интерфейсе приведет к его удалению на всех (если, конечно, вы не отключите его вместо этого).

В любом случае безопаснее вообще удалить фильтр. Однако обратите внимание, что его удаление фактически сделает «Лабораторию Касперского» неспособной перехватывать пакеты; Это нанесло бы ущерб функциональности его брандмауэра, средства защиты от сетевых атак и т. д. (Кажется, для 32-разрядных систем существует исключение 3 ).

Другие функции не будут затронуты.

Из-за характера проблемы и различий между разными версиями для полного удаления требуются разные процедуры.

Продукты Kaspersky 2016 и более ранние версии

В этих версиях фильтр отображается непосредственно в свойствах сетевой карты. Просто выберите фильтр, нажмите Удалить и перезагрузите компьютер.

Продукты Касперского 2017 и новее

В Windows Vista и более поздних версиях

По причинам, не зависящим от меня, «Лаборатория Касперского» решила скрыть фильтр из списка свойств сетевой карты и сделать его несъемным. Для этого им достаточно было просто изменить inf-файл. Я не буду вдаваться в подробности и просто оставлю ссылку Microsoft для тех, кому интересно.

Но не заблуждайтесь, драйвер/фильтр все еще там!

Меня поражает, что вместо правильного способа проверить, установлен ли указанный драйвер или нет, страница поддержки Касперского предлагает несколько глупых и ненадежных методов. Они даже сделали все возможное, заявив:

"В Windows 10 драйвер NDIS-фильтра Антивируса Касперского скрыт, и невозможно проверить, установлен он или нет."

Что ж, давайте сделаем невозможное ;), введя:
C:\Windows\System32\netcfg.exe /q kl_klim6

Есть правильный способ легко (и полностью) удалить фильтр, не возясь с реестром:

Просто откройте командную строку от имени администратора и введите следующую команду:
C:\Windows\System32\netcfg.exe /v /u kl_klim6
Вы должны увидеть что-то похожее на это:

А затем выполните перезагрузку.

Этот метод работает даже для старых продуктов «Лаборатории Касперского» (с видимым драйвером) и может использоваться в автоматизированном скрипте для удаления в домене.

Однако Windows XP является исключением, так как она не поставляется с netcfg.exe

В Windows XP

Во-первых, почему вы все еще используете Windows XP?!

Хорошо, теперь, когда с этим покончено, давайте продолжим…

Поскольку в Windows XP нет команды netcfg (по крайней мере, встроенной), я покажу вам способ показать драйвер, чтобы его можно было удалить через графический интерфейс NIC Properties.< /p>

Когда «Лаборатория Касперского» устанавливает свой NDIS-фильтр, Windows фактически использует несколько скомпилированную версию своих настроек.

Редактируя скомпилированную версию, мы сможем отобразить фильтр:

Откройте реестр и перейдите в раздел
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Network
дважды щелкните файл Config :

Теперь, если вы присмотритесь, вы увидите строку kl_klim6, а прямо перед ней стоит 28 00 04 00 (это 0x40028 в обратном порядке). Просто измените байт 28 на 00 (чтобы он стал 00 00 04 00). Затем нажмите ОК.

Снова откройте свойства сетевой карты, и теперь драйвер должен быть виден сразу же!

Этот метод также работает для других версий Windows вплоть до Windows 10. Я до сих пор не уверен, где Windows 10 хранится в Network Config.

ПРИМЕЧАНИЯ

Если вы забудете отключить Самозащиту и выйти из Касперского перед удалением фильтра, Фильтр все равно, скорее всего, будет удален; Однако удалить службу KLIM6 не удастся. После этого вы можете удалить подраздел
HKLM\SYSTEM\CurrentControlSet\services\KLIM6\
.

При необходимости вы можете снова установить фильтр. Просто зайдите в папку установки Kaspersky и загрузите файл klim6.inf в графическом интерфейсе свойств сетевой карты. Или вы можете перейти в папку inf и использовать вместо этого эту команду:
netcfg /v /l klim6.inf /c s /i kl_klim6

Читайте также: