Onedrive сам удаляет файлы

Обновлено: 21.11.2024

У меня небольшой вопрос относительно OneDrive. Я настроил его на своем ноутбуке, но в последние несколько дней я заметил, что OneDrive автоматически удаляет файлы всякий раз, когда я с ними работаю. Я использую программное обеспечение для 3D-моделирования Rhino, и всякий раз, когда я сохраняю файл, появляется сообщение из OneDrive. Я приложил скриншот сообщения:

Похоже, я сам их удаляю, но это не так. Сначала это происходило только при работе с файлами в этой программе, но я начал видеть, что это происходит и в других местах. например, я играю в несколько игр Steam, таких как GTA V, и я также начал замечать, что всякий раз, когда я выходил из игры, файл игры/программы (или то, что кажется игрой или файлом программы) удалялся. , и появится то же самое сообщение OneDrive, но, очевидно, с указанием файла игры. Это также происходило всякий раз, когда я выходил/закрывал приложение Steam.

Не думаю, что я менял какие-либо настройки в OneDrive, и вчера я получил обновление Windows, но это происходило и раньше. Из того, что говорится в сообщении, я думаю, что я мог бы просто зайти в корзину OneDrive и восстановить все удаленные файлы, но есть ли способ просто остановить OneDrive от их удаления в первую очередь? Или запретить отправку их в корзину? Мне бы не хотелось узнать, что важные рабочие или программные файлы перемещаются или даже удаляются.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (2) 

Привет, Исаид. Я Грег, обладатель награды MVP в течение одиннадцати лет, модератор-добровольец и независимый советник, и я помогу вам, пока эта проблема не будет решена.

OneDrive мог внести изменения в настройки без вашего ведома, поэтому просмотрите их сейчас, чтобы решить, нужны ли они вам:

Кроме того, если вы превысите лимит файлов в 5 ГБ и не купите дополнительное пространство для хранения в онлайн-настройках OneDrive, OneDrive больше не будет синхронизировать файлы — и это может быть причиной их удаления, хотя это было бы первый подобный случай, который я вижу на форумах ежедневно за 12 лет.

Если вам не нужны файлы по запросу, после отключения разрешите загружать все файлы обратно на жесткий диск, прежде чем отключать защиту папки резервного копирования.

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и дайте нам знать, как это происходит. Я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

OneDrive может продолжать удалять ваши файлы, если на жестком диске вашей системы есть поврежденные сектора или он неисправен. Кроме того, причиной обсуждаемой ошибки может быть устаревший клиент Windows и OneDrive.

Пользователь получает информацию о проблеме, когда получает сообщение о том, что он удалил файлы из OneDrive, или когда он открывает OneDrive и обнаруживает, что его файлы отсутствуют. О проблеме сообщается как на ПК с Windows, так и на системах Mac. Сообщается, что обе версии OneDrive, то есть Personal и Business/Office 365, затронуты.

Хотя в отдельных папках есть несколько случаев, сообщалось о серьезном ударе по общим папкам. Пользователь сообщил о серьезном повреждении, когда папки присутствовали в клиенте OneDrive, но файлы в папках исчезли. Кроме того, о проблеме также сообщают пользователи, которые смогли решить проблему ранее.

OneDrive автоматически удаляет файлы из папки OneDrive

Прежде чем переходить к решениям, позволяющим запретить OneDrive удалять ваши файлы, убедитесь, что дата и время в вашей системе указаны правильно. Кроме того, рекомендуется избегать вложенных папок в OneDrive, поскольку некоторые пользователи сообщают, что OneDrive не может хорошо обрабатывать вложенные папки. Кроме того, отсоедините OneDrive от всех компьютеров (в процессе устранения неполадок), кроме проблемного.

Решение 1. Восстановите удаленные файлы

Первым шагом в процессе устранения неполадок должно быть восстановление удаленных файлов. Выполните указанные ниже шаги, чтобы попытаться восстановить файлы (этот процесс может быть немного утомительным):

Сохраните резервные копии файлов из системной папки OneDrive в безопасном месте (но не в папке OneDrive).
Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач, а затем выберите "Справка и настройки" (в нижней части показанного меню).
Затем выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Учетная запись». Откройте настройки OneDrive.
Теперь нажмите «Отключить этот компьютер», а затем подтвердите отвязку компьютера от OneDrive. Отключить ПК от OneDrive
Повторите тот же процесс на всех других компьютерах, где использовалась ваша учетная запись OneDrive.
Теперь отключите все свои системы от Интернета и закройте приложение OneDrive (даже из панели задач) на всех связанных системах. Выйдите из OneDrive из области уведомлений.
Откройте корзину вашей системы и проверьте, есть ли там удаленные файлы OneDrive. Если файлов там нет, откройте веб-сайт OneDrive и проверьте его корзину на наличие удаленных файлов. Если удаленные файлы принадлежат общей папке, проверьте корзину (системную папку OneDrive и веб-сайт OneDrive) владельца папки на наличие удаленных файлов. Если удаленных файлов даже нет, то вам, возможно, придется обратиться к специалисту по восстановлению данных, чтобы восстановить ваши данные (как можно скорее). Восстановить удаленные файлы OneDrive из корзины системы
Если файлы присутствуют в корзине вашей системы, выберите эти файлы и щелкните их правой кнопкой мыши. Затем нажмите «Восстановить» и проверьте, восстановлены ли файлы в папку OneDrive (не открывайте приложение OneDrive, а используйте Проводник, чтобы открыть папку OneDrive). Эти файлы лучше скопировать в место, отличное от OneDrive. Если вы не можете восстановить файлы из корзины, попробуйте восстановить файлы по одному, и если это не решит проблему, возможно, вам придется переименовать корневую папку OneDrive или восстановить (вырезать/вставить) файлы в другую местоположение.
Затем запустите веб-браузер (на другом ПК, где не использовалась ваша учетная запись OneDrive) и откройте веб-сайт OneDrive.
Затем откройте корзину веб-сайта (в левой части окна браузера) и проверьте, присутствуют ли там удаленные файлы. Если файлы там присутствуют, выберите файлы и нажмите «Восстановить файлы». Если в строке состояния не отображается прогресс, проверьте, не исчезают ли/восстанавливаются ли файлы из корзины. Восстановить удаленные файлы OneDrive из OneDrive Web
Теперь сравните файлы в затронутой системе и веб-версии (если возможно). Имейте в виду, что папки могут быть там, но могут быть пустыми внутри; следовательно, откройте каждую папку и сравните файлы.
Затем загрузите или сделайте резервную копию файлов, которые вы хотите сохранить (чтобы у вас были все необходимые файлы/данные в новой системе).
Теперь удалите файлы из папки OneDrive на зараженном ПК и в Интернете OneDrive (это важно, потому что, если файлы не будут удалены, может быть несколько копий одного и того же файла, и будет очень сложно разобраться данные/файлы, или вам, возможно, придется удалить множество дубликатов из папки OneDrive).
Затем загрузите загруженные/резервные файлы/данные в OneDrive в Интернете.
Подключите уязвимую систему к Интернету и откройте приложение OneDrive.
Затем войдите в приложение со своими учетными данными, и, надеюсь, ваши файлы будут успешно восстановлены.

Если вы столкнулись с проблемой удаления файлов в версии OneDrive для Office 365, вы можете использовать Files Restore для восстановления файлов. Но имейте в виду, что будут восстановлены не только затронутые/удаленные файлы, но и все остальные файлы, поэтому создайте резервную копию файлов, которые вы не хотите возвращать.

Запустите веб-браузер и перейдите на веб-сайт OneDrive.
Теперь войдите в систему с учетными данными Office 365 (или, если вы уже вошли в систему, убедитесь, что вы используете правильную учетную запись), а затем нажмите значок Gear/Settings.
Теперь выберите в меню Восстановить OneDrive. Если указанный параметр не отображается, выберите «Параметры», а затем выберите «Восстановить OneDrive». Откройте веб-параметры OneDrive.
Теперь нажмите кнопку "Подтвердить свою личность" и следуйте инструкциям, чтобы подтвердить свою личность. Подтвердите свою личность, чтобы восстановить OneDrive
Затем на странице восстановления выберите дату, к которой вы хотите вернуться, а затем используйте диаграмму/ленту активности, чтобы просмотреть недавние действия, которые вы хотите отменить. Выберите дату, когда вы хотите отменить OneDrive.
Теперь выберите действия, которые вы хотите отменить, и нажмите кнопку "Восстановить".
Затем дождитесь завершения процесса и, надеюсь, ваши удаленные файлы будут восстановлены./

Решение 2. Проверьте жесткий диск вашей системы на наличие поврежденных секторов

Вы можете столкнуться с этой ошибкой, если ваш жесткий диск (или SD-карта в случае телефона) неисправен или имеет поврежденные сектора (поскольку он может отклонить изменения и вернуться к файловой системе по умолчанию). В этом контексте запуск команды ChkDsk может решить проблему.

Теперь проверьте, нормально ли работает OneDrive.

Решение 3. Обновите клиент Windows и OneDrive вашей системы до последней сборки

Windows и OneDrive регулярно обновляются, чтобы добавить новые функции и исправить известные ошибки. Ваш OneDrive может работать неправильно, если вы используете устаревшую версию Windows или клиент OneDrive. В этом случае обновление Windows и OneDrive может решить проблему.

Затем нажмите клавиши Windows + Q, чтобы открыть панель поиска Windows и выполнить поиск панели управления. Теперь в вытащенных поиском результатах откройте Панель управления. Откройте панель управления
Теперь откройте «Удалить программу» (в разделе «Программы»), а затем выберите приложение OneDrive.
Затем нажмите кнопку «Изменить» и в окне «Как вы хотите восстановить программы Office» выберите «Восстановление через Интернет».

Решение 4. Создайте новую учетную запись пользователя

Вы можете столкнуться с обсуждаемой ошибкой, если ваша учетная запись пользователя повреждена. В этом случае проблему может решить создание другой учетной записи пользователя в вашей системе и использование этой учетной записи для синхронизации с OneDrive.

Отключите все свои компьютеры от OneDrive, как описано в решении 1 (шаги 1–4). и запустите OneDrive.
Теперь используйте свои учетные данные для входа в OneDrive, а затем проверьте, решена ли проблема с удалением файла.

Решение 5. Сбросьте настройки клиента OneDrive по умолчанию

Ваш клиент OneDrive может удалить файлы, если он имеет поврежденную установку. В этом случае сброс настроек по умолчанию может решить проблему. Но имейте в виду, что процесс сброса может занять некоторое время в зависимости от данных, которые необходимо синхронизировать.

Откройте папку OneDrive в проводнике и создайте резервную копию данных/файлов в безопасном месте.
Нажмите клавиши Windows + Q, чтобы открыть панель поиска, и введите Командная строка. Теперь щелкните правой кнопкой мыши командную строку (в результатах поиска Windows) и выберите «Запуск от имени администратора». Запустите командную строку от имени администратора
Затем выполните следующие действия: сброс настроек OneDrive по умолчанию
Если эта команда не работает, выполните следующее:
Теперь подождите две минуты и в это время следите за значком OneDrive на панели задач. Если значок не исчезает, а появляется, выполните следующие действия: Запустите OneDrive после его сброса
Теперь дождитесь повторной синхронизации всех данных/файлов, а затем проверьте, нормально ли работает OneDrive.

Если проблема не устранена, выполните чистую установку Windows в своей системе или попробуйте использовать OneDrive на другом ПК. Если проблема не устранена, возможно, вам придется использовать хранилище NAS с удаленным доступом или другое облачное хранилище (Google Диск, Dropbox и т. д.).

Microsoft представила новую функцию в OneDrive для Windows 10 версии 1809. Теперь OneDrive удалит те локальные файлы OneDrive, которые не используются в течение определенного периода времени. Доступны следующие варианты: 1 день, 14 дней, 30 дней, 60 дней и никогда.

OneDrive удаляет файлы

Через некоторое время OneDrive начнет автоматически удалять файлы. Эту опцию для удаления локально доступного облачного контента можно найти в приложении «Настройки» > «Система» > «Хранилище». В разделе Storage Sense пользователь должен выбрать Изменить способ автоматического освобождения места

Далее в OneDrive в раскрывающемся списке Контент станет доступным только в сети, если он не открывался более чем, выберите количество дней.

Стоит отметить, что это не приведет к окончательному удалению всего файла. Если файлы не использовались в течение определенного времени, этот контент станет доступным только в сети, если он не открывался в течение определенного периода времени. Файл по-прежнему будет доступен в облаке, и к нему можно будет получить доступ в любое время, когда этого потребует пользователь. Но доступ в Интернет обязателен, чтобы получить файл по запросу.

В настоящее время Microsoft сосредоточена на перемещении всех функций и параметров Windows в приложение "Параметры". Они переносят все настройки и параметры из интерфейса Win32 в UWP. При этом очевидно, что инструмент очистки диска также будет модернизирован, и мы можем видеть это в расположении настроек, упомянутом выше. И это может быть небольшой, но обширный компонент для той же миссии. Кроме того, теперь мы можем удалить временные файлы, нажав кнопку Очистить сейчас на той же странице.

Дата: 27 октября 2018 г. Теги: OneDrive, сообщите об этом объявлении

[электронная почта защищена]

Аюш стал энтузиастом Windows с того дня, как у него появился первый компьютер с Windows 98SE. Он является активным участником программы предварительной оценки Windows с первого дня и теперь является MVP программы предварительной оценки Windows. Он тестировал предварительные версии сервисов на своем ПК с Windows 10, устройствах Lumia и Android.

Что такое проблема «OneDrive автоматически удаляет файлы» в Windows 10?

В Windows 10 версии 1809 компания Microsoft представила новую функцию в OneDrive. Новая функция OneDrive гласит, что теперь OnDrive будет удалять те локальные файлы OneDrive, которые не используются в течение определенного периода времени. Доступны следующие варианты: 1 день, 14 дней, 30 дней, 60 дней и никогда. По истечении этого периода OneDrive начнет автоматически удалять файлы.

Однако несколько пользователей сообщили, что столкнулись с проблемой, связанной со своими файлами, хранящимися в OneDrive, и объяснили, что они удалили их из OneDrive или когда открыли OneDrive и обнаружили, что их файл отсутствует. Они объяснили, что у них есть папки, представленные в клиенте OneDrive, но файлы в папках были удалены.

Если вы столкнулись с той же проблемой, значит, вы нашли правильное решение. Прежде чем переходить к решению, позволяющему OneDrive не удалять ваши файлы, убедитесь, что дата и время вашего компьютера с Windows верны. Переходим к решению.

Как решить проблему с автоматическим удалением файлов OneDrive в Windows 10?

Способ 1. Восстановите удаленные файлы

В Windows 10 можно восстановить удаленные файлы. Давайте попробуем.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок OneDrive на панели задач и выберите "Справка и настройки".

Шаг 2. Выберите «Настройки» и перейдите на вкладку «Учетная запись».

Шаг 3. Теперь нажмите «Отключить этот компьютер», а затем подтвердите удаление связи ПК с OneDrive

Шаг 4. Повторите те же действия на всех других компьютерах, на которых использовалась ваша учетная запись OneDrive, и отключите всю систему от Интернета, а затем закройте приложение OneDrive

Шаг 5. Откройте папку «Корзина» и проверьте, есть ли там удаленные файлы OneDrive. Если нет, откройте браузер и посетите официальный сайт «OneDrive» и проверьте его Recycle Bing на наличие удаленных файлов

Шаг 6. Если удаленных файлов нет, вы можете использовать «Стороннее программное обеспечение для восстановления данных» для восстановления ваших данных

Шаг 7. Если удаленные файлы находятся в корзине вашего компьютера или на официальном сайте OneDrive, скопируйте эти файлы в место, отличное от OneDrive, или восстановите их из корзины.

Шаг 8. Откройте браузер и откройте официальный сайт OneDrive

Шаг 9. Откройте «Корзину» на сайте OneDrive и проверьте, представлены ли там удаленные файлы. Если они представлены, выберите файлы и нажмите «Восстановить файлы»

Шаг 10. Теперь сравните файлы в затронутой системе и в веб-версии. Папки могут присутствовать там, но могут быть пустыми внутри. Откройте каждую папку и сравните файлы

Шаг 11. После этого загрузите или верните файлы, которые вы хотите сохранить в системе, а затем удалите файлы из папки OneDrive на соответствующем ПК и из OneDrive

Шаг 12. После этого загрузите загруженные/резервные файлы или данные на веб-сайт OneDrive.

Шаг 13. Теперь подключите уязвимую систему к Интернету и откройте приложение OneDrive. Войдите в приложение с учетными данными для входа и проверьте, устранена ли проблема.

Способ 2. Выполнение операции восстановления файлов в версии OneDrive для Office 364

Если у вас возникла проблема с версией OneDrive для Office 365, вы можете выполнить следующие действия, чтобы восстановить файлы.

Шаг 1. Откройте браузер, перейдите на веб-сайт OneDrive и войдите в систему, используя свои учетные данные Office 365

Шаг 2. Теперь нажмите значок «Настройки/Шестеренка» и выберите в меню «Восстановить OneDrive».

Шаг 3. На странице «Восстановить» выберите дату, к которой вы хотите вернуться, а затем используйте «Диаграмму/ленту активности», чтобы просмотреть недавние кариесы, которые вы хотите отменить.

Шаг 4. Выберите действия, которые вы хотите отменить, и нажмите кнопку «Восстановить». Подождите, чтобы завершить процесс. После этого проверьте, устранена ли проблема или восстановлены ли удаленные файлы.

Способ 3. Запустите сканирование CHKDSK

Инструмент CHKDSK — встроенный инструмент Windows 10 предлагает вам исправить проблему с жестким диском, чтобы решить проблему.

Шаг 1. Нажмите клавиши Windows + X на клавиатуре и выберите "Командная строка от имени администратора"

Шаг 2. Введите команду «chkdsk C: /f» и нажмите клавишу «Ввод» для выполнения

Шаг 3. Дождитесь завершения процесса. После этого перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Способ 4. Обновите ОС Windows

Обновление ОС Windows может решить проблемы такого типа на компьютере с Windows

Шаг 1. Откройте приложение "Настройки" в Windows 10 и выберите "Обновление и безопасность > Центр обновления Windows"

Шаг 2. Нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений». Это автоматически загрузит и установит последние обновления для ОС Windows на компьютер. После этого перезагрузите компьютер, чтобы увидеть изменения и проверить, решена ли проблема.

Способ 5: обновить OneDrive в Windows 10

Шаг 1. Откройте «Панель управления», выберите «Удалить программу» и найдите приложение «OneDrive».

Шаг 2. Выберите его и нажмите кнопку «Изменить».

Шаг 3. В разделе "Как вы хотите восстанавливать программы Office" выберите "Восстановление через Интернет" и нажмите кнопку "Восстановить"

Шаг 4. После обновления проверьте, решена ли проблема.

Способ 6: сбросить настройки клиента OneDrive по умолчанию

Сброс значения по умолчанию для приложения OneDrive Client может решить любую проблему с OneDrive в Windows 10.

Шаг 1. Откройте папку OneDrive и сделайте резервную копию данных/файлов в безопасном месте

Шаг 2. Теперь откройте «Командную строку от имени администратора»

Шаг 3. Введите следующую команду и нажмите клавишу «Ввод» для выполнения

Шаг 4. Дождитесь завершения процесса. После этого проверьте, устранена ли проблема.

Способ 7. Создайте новую учетную запись пользователя в Windows 10

Если проблема все еще не устранена, вы можете создать новую учетную запись пользователя в Windows 10 и войти в нее с новой учетной записью.

Шаг 1. Отключите связь всех компьютеров с OneDrive на официальном сайте OneDrive

Шаг 2. Теперь создайте другую учетную запись локального администратора через приложение «Настройки» в Windows 10 и откройте приложение OneDrive

Шаг 3. Используйте свои учетные данные для входа в OneDrive еще раз и проверьте, устранена ли проблема.

Исправить «OneDrive автоматически удаляет файлы» в Windows 10 с помощью «Инструмента восстановления ПК» [рекомендуемое решение]

«Инструмент восстановления ПК» — это простой и быстрый способ найти и исправить ошибки BSOD, ошибки EXE, проблемы с программами, проблемы с вредоносными программами или вирусами, проблемы с системными файлами или реестром и другие системные проблемы всего за несколько кликов. Вы можете получить этот инструмент через кнопку/ссылку ниже.

Заключение

Я уверен, что эта статья помогла вам решить проблему автоматического удаления файлов OneDrive в Windows 10 за несколько простых шагов. Вы можете прочитать и следовать нашим инструкциям, чтобы сделать это. Это все. Если у вас есть какие-либо предложения или вопросы, пишите в поле для комментариев ниже.

Читайте также: