Один канал звука на компьютере не работает

Обновлено: 21.11.2024

Проблемы со звуком на ПК с Windows раздражают. Если ваши динамики не работают, вот как это исправить и вернуть звук на компьютер.

Вы загрузили компьютер или вывели его из спящего режима. Но почему-то нет звука. Когда вы входите в систему, вас не приветствует звуковой сигнал Windows, или, возможно, ваши видео не сопровождаются звуком.

Итак, в чем проблема? Это может быть проблема с настройками звука или с самими динамиками. Если вы используете гарнитуру, это может быть причиной.

Не паникуйте, ведь мы сделали за вас всю тяжелую работу. Вот как вы можете исправить звук на вашем ПК, если ваши динамики перестали работать.

1. Вы отключили звук?

Один из самых простых способов избавиться от звука в Windows – это случайно отключить звук. Это может легко произойти, если вы просто нажмете не ту кнопку или сочетание клавиш. Это может произойти даже при слишком сильном снижении громкости системы.

Чтобы включить звук, начните с воспроизведения аудио- или видеофайла. Это поможет вам увидеть, работает ли звук снова. Затем найдите кнопку отключения звука на клавиатуре и коснитесь ее. На мультимедийной клавиатуре он обычно находится вверху, рядом с другими элементами управления воспроизведением.

Используете ноутбук? Функция отключения звука обычно вызывается нажатием Fn и соответствующей клавиши F.

2. Проверьте разъем динамика

Затем проверьте разъем динамика на ПК (обычно ноутбук имеет собственный звук).

Используете ли вы проводные наушники или комплект динамиков с компьютером, они будут подключены к компьютеру с помощью традиционного разъема 3,5 мм. Он должен быть подключен к разъему аудиовыхода.

Правильно подключите штекер к правильному порту, чтобы убрать шум с вашего компьютера. В старых системах порт для микрофона можно найти рядом с разъемом для динамика/наушников. Поэтому стоит потратить время на то, чтобы убедиться, что ваш динамик не ведет себя как гигантский микрофон!

В современных системах, особенно ноутбуки, микрофоны и гарнитуры, используют один универсальный порт.

На настольных ПК со звуковыми картами, не интегрированными в материнскую плату, также следует проверить правильность установки этого устройства. Это будет означать открытие корпуса и идентификацию звуковой карты, которая обычно находится в одном из слотов PCI или PCI-e.

Если карта правильно подключена к материнской плате, а ее индикатор питания горит при включении ПК, все должно быть в порядке. Однако, если вы использовали передний аудиоразъем на корпусе ПК, убедитесь, что он подключен к звуковой карте внутри.

3. Все еще нет звука из ваших динамиков? Проверьте мощность!

Кроме того, если вы используете внешние динамики, убедитесь, что они включены. Небольшой красный или зеленый светодиод должен указывать на то, что на динамики подается питание. Убедитесь, что они также подключены к электросети (или USB-подключению, если они получают питание таким образом).

Если здесь все в порядке, а звука по-прежнему нет, стоит подключить колонки к другому устройству. Это может быть другой компьютер или даже телефон или планшет. Если у него есть подходящий аудиопорт, вы сможете подключить динамики или наушники к компьютеру.

4. Убедитесь, что выбран звук HDMI

Некоторые HD-дисплеи не поддерживают передачу звука по кабелю HDMI, даже если кабель поддерживает. Таким образом, может возникнуть ситуация, когда вы используете дисплей HDMI, который не воспроизводит звук.

Решение состоит в том, чтобы проложить аудиокабель от ПК к дисплею, убедившись, что аудиоразъем подключен к порту аудиовхода дисплея.

В Windows также необходимо подтвердить, что выбран звук HDMI. Для этого перейдите в «Настройки» (клавиша Windows + I) > «Специальные возможности» > «Аудио» > «Изменить другие настройки звука» и выберите вкладку «Воспроизведение».

Если к компьютеру подключено аудиоустройство HDMI, вы должны увидеть цифровое устройство вывода (HDMI). Выберите его и в нижней части окна нажмите «Установить по умолчанию».

Теперь звук должен воспроизводиться на вашем HDMI-телевизоре.

5. Проверьте драйверы аудиоустройств Windows

Проверили все аппаратное обеспечение и кабели, но звук из динамиков компьютера по-прежнему отсутствует? Тогда пришло время рассмотреть программное решение.

Помните, когда вы в последний раз обновляли драйвер? Возможно, сейчас самое подходящее время!

Вы можете получить доступ к своему оборудованию через Диспетчер устройств. Найдите это, щелкнув правой кнопкой мыши значок Windows и выбрав Диспетчер устройств. Разверните Звуковые, видео и игровые контроллеры, а затем определите свое аудиоустройство.

Щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер. После этого следует установить обновленный драйвер.

Это же исправление можно использовать для обновления драйверов USB, если вы используете USB-гарнитуру или звуковую карту USB.

Но если ваш драйвер действительно испортился, то единственный выход - переустановка. В диспетчере устройств найдите аудиодрайвер, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Удалить устройство».

После завершения удаления выполните перезагрузку системы. Ваш компьютер самостоятельно установит последнюю версию драйвера при следующей загрузке.

6. Может ли быть проблема в Bluetooth-гарнитуре?

Когда кабель подключен к компьютеру, очевидно, что устройство подключено. Однако с Bluetooth об этом легко забыть.

Например, я использую наушники Bluetooth со своим ноутбуком. Когда я их не использую, я не всегда забываю поменять устройство воспроизведения. В результате звук передается на гарнитуру, а не на динамики моего компьютера.

Итак, если вы используете гарнитуру Bluetooth, не забывайте выключать или отсоединять устройство от компьютера, когда оно не используется. Кроме того, найдите время, чтобы щелкнуть значок динамика на панели задач и выбрать другой аудиовыход.

7. Проверьте динамики вашего монитора

В настоящее время многие мониторы оснащены встроенными динамиками. Взгляните на динамики и посмотрите, используете ли вы такой монитор. Затем вы можете настроить громкость с помощью кнопок на мониторе или в настройках Windows.

Точная процедура для этого зависит от производителя. Поэтому было бы неплохо посетить веб-сайт производителя.

8. Убедитесь, что громкость динамика включена

Это не то же самое, что отключить звук на компьютере. Здесь мы говорим о программном обеспечении аудиодрайвера.

Например, на этом компьютере с Windows программное обеспечение Realtek High Definition Audio в равной степени отвечает за управление звуком, как и сами динамики. Таким образом, если настройки программного обеспечения вашего динамика не управляются должным образом, это может привести к проблемам со звуком, например, к тому, что ваши динамики не будут работать.

Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач. Оттуда выберите «Звуки» и нажмите «Динамик/наушники». Отрегулируйте звук динамика на вкладке «Уровни».

9. Повреждение системных файлов Windows

Иногда поврежденные системные файлы Windows также могут приводить к проблемам с драйвером динамика. Чтобы проверить, так ли это, запустите сканирование SFC, которое просканирует и восстановит поврежденные системные файлы.

  1. Введите командную строку в строку поиска меню "Пуск" и выберите "Наилучшее соответствие".
  2. Теперь введите sfc/scannow и нажмите Enter.

SFC просканирует систему и исправит все найденные ошибки. Если действительно была проблема с повреждением системных файлов, она будет решена к концу этого сканирования.

10. Отключить улучшения звука

Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Чтобы убедиться, что это не так, лучше их отключить.

  1. В строке поиска меню "Пуск" введите панель управления и выберите "Наилучшее соответствие".
  2. Выберите «Оборудование и звук» > «Звук».
  3. На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".
  4. Наконец, выберите параметр «Отключить все улучшения» или «Отключить» на вкладке «Улучшения» и нажмите «ОК».

Это отключит все улучшения, которые могут быть причиной того, что ваши динамики не работают.

11. Динамики вашего компьютера просто не работают

Вы проверили настройки звука и громкости динамиков, а также целостность разъема динамика. Они включены и правильно подключены к вашему компьютеру. Вы даже проверили и обновили драйверы устройств.

Вы дошли до этого места, но звука по-прежнему нет. Что ж, похоже, пришло время найти новые динамики для вашего ПК.

Конечно, вы могли бы потратить время на ремонт своих динамиков, но если они не являются первоклассными аудиоустройствами, возможно, будет дешевле просто купить новый комплект.

Ваши динамики снова работают?

Какой бы ни была причина неисправности вашего динамика, если вы регулярно работаете за компьютером, то вы знаете, какими могут быть рабочие дни без хорошей фоновой музыки. Надеюсь, один из этих советов сработал для вас, и ваши динамики теперь звучат как обычно.

Но проблемы со звуком в динамиках возникают не только в Windows. Однако, к счастью для вас, у нас есть и ваша спина.

Большинство из нас, возможно, сталкивались с такой ситуацией, когда звуковые динамики наших компьютеров не функционируют должным образом. Например, вы можете слышать все звуки в моно, когда либо левый динамик, либо динамик не работают должным образом. Это может раздражать, особенно если вы воспроизводите важный видеофайл, разговариваете по Skype, смотрите фильм или используете наушники.

На самом деле проверка стереофонического звука также воспроизводит звук в монофоническом режиме. Многие пользователи сообщали о попытках обновить звуковой драйвер, перезагрузке или запуске средства устранения неполадок, но тщетно. Однако, к счастью, эту проблему можно решить и довольно легко. Посмотрим, как.

Оглавление

Решение 1. Отключите настройку улучшения звука в Realtek

<р>1. Открыть проводник

<р>2. Теперь перейдите в следующее место

<р>3.Теперь запустите файл с именем RtkNGUI64

<р>4. Найдите параметр улучшения звука, снимите его.

Решение 2. Отключите монофонический звук

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши значок динамика в правом нижнем углу панели задач. Нажмите «Открыть настройки звука» в контекстном меню.

Шаг 2. В окне "Настройки" в правой части панели прокрутите вниз и в разделе "Связанные настройки" нажмите "Настройки звука специальных возможностей".

Шаг 3. В следующем окне в правой части панели прокрутите немного вниз и выключите ползунок в разделе «Включить монофонический звук».

Вариант 2 — для пользователей Windows 11

1 – одновременно нажмите клавиши Windows Kye + I, чтобы открыть настройки.

2. Теперь нажмите «Специальные возможности» в меню слева.

3. Теперь справа нажмите «Аудио».

4 – Теперь справа отключите Mono Audio.

Это все. Теперь вы можете проверить стереозвук, и ваш аудиодинамик должен работать с обеих сторон.

Решение 3. Отключите все улучшения

<р>1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре.

<р>2. Напишите в нем mmsys.cpl и нажмите OK.

<р>3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое используется в качестве звукового устройства и на котором нет стереозвука. Например, если вы не получаете стереозвук из динамика.

<р>4. Нажмите на свойства.

<р>5. Теперь перейдите на вкладку «Улучшения».

<р>6. Установите флажок Отключить все улучшения.

<р>7. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

Решение 4. Установите уровни равными

<р>1. Нажмите одновременно клавиши Windows + R на клавиатуре.

<р>2. Напишите в нем mmsys.cpl и нажмите OK.

<р>3. Теперь щелкните правой кнопкой мыши устройство, которое используется в качестве звукового устройства и на котором нет стереозвука. Например, если вы не получаете стереозвук из динамика.

<р>4. Нажмите на свойства.

<р>5. Нажмите на уровни.

<р>6. Нажмите на баланс.

<р>7. Сдвиньте левый и правый уровни до одинаковых значений.

<р>8. Нажмите «Применить», а затем «ОК».

Решение 5. Отключите настройку улучшения звука в Realtek

Некоторые пользователи сообщают, что при подключении наушников к первой передней панели звук воспроизводится как монофонический, но при подключении сзади стереофонический звук работает нормально. Вы также можете попробовать это и узнать, работает это или нет.

Вы также можете загрузить этот инструмент восстановления ПК, чтобы найти и устранить любую проблему с ПК:
Шаг 1. Загрузите инструмент восстановления ПК Restoro отсюда
Шаг 2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти и устранить любую проблему. ПК выдает автоматически.

Мне нравится писать технические статьи о ПК с Windows и программном обеспечении

Похожие сообщения:

Взаимодействие с читателем

Комментарии

Большое спасибо, вы только что спасли меня от переустановки ОС из-за этих проблем со звуком.
Спасибо, спасибо.

Спасибо! Решение 4 работает для меня. Наконец-то я слышу отчетливый левый и правый звук.

я исправил старую проблему, но теперь у меня появилась новая, у меня есть беспроводные наушники, и если я оторву голову от компьютера, они не будут работать.. как исправить??

Я испробовал все три этих предложения, и ни одно из них не сработало.Я вижу на экранном аудиомикшере в OBS, что звук должен быть отчетливо левым и правым, но он воспроизводится только в моно. Кроме того, если я записываю звук, который панорамируется влево (и отображается таким образом в OBS) или вправо, при воспроизведении (даже на другом устройстве) он находится в монофоническом режиме. Это как если бы Windows преобразовывала звук в моно перед записью в дополнение к воспроизведению стереофонических источников (например, при проверке стереоканалов) в моно.

Спасибо всем за любую помощь.

Майкл Ланкастер говорит

У меня есть планшет с Windows 10. Я хочу сделать внутреннюю запись в стереофоническом режиме. Запись на один канал только с включенным микрофоном. Нужна ли мне звуковая карта или я не могу загрузить приложение для этого?

Если у вас проблемы со звуком, могут помочь следующие рекомендации. Советы перечислены по порядку, поэтому начните с первого, посмотрите, поможет ли он, а если не поможет, переходите к следующему.

Если доступно несколько устройств вывода звука, убедитесь, что выбрано подходящее. Вот как:

Выберите значок "Динамики" на панели задач.

Далее нажмите стрелку, чтобы открыть список аудиоустройств, подключенных к вашему компьютеру.

Убедитесь, что ваш звук воспроизводится на предпочитаемом аудиоустройстве, например на динамике или наушниках.

Если это не помогло, переходите к следующему совету.

Инструмент устранения неполадок со звуком может устранить проблемы со звуком автоматически.

Чтобы запустить средство устранения неполадок

В поле поиска на панели задач введите средство устранения неполадок со звуком, выберите Исправить и найдите проблемы с воспроизведением звука в результатах, затем нажмите Далее.

Выберите устройство, для которого нужно устранить неполадки, и продолжите работу с помощью средства устранения неполадок.

Вы также можете запустить средство устранения неполадок в настройках звука. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» > «Устранение неполадок».

Если запуск средства устранения неполадок не помогает, перейдите к следующему совету.

Чтобы проверить наличие обновлений

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений».

Выполните одно из следующих действий:

Если в статусе указано "Вы обновлены, переходите к следующему совету".

Если в статусе указано "Доступны обновления", выберите "Установить сейчас".

Выберите обновления, которые хотите установить, затем нажмите Установить.

Перезагрузите компьютер и проверьте, правильно ли работает звук.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Попробуйте выполнить следующие действия

Проверьте соединения динамиков и наушников на наличие ослабленных шнуров или кабелей. Убедитесь, что все шнуры и кабели подключены.

Если у вас есть несколько 5-мм разъемов для подключения, особенно в системе объемного звучания, убедитесь, что все шнуры и кабели подключены к правильному разъему.

Если неясно, какой разъем подходит к какому кабелю, обратитесь к производителю оборудования или попробуйте наиболее очевидные выходы по одному и посмотрите, работают ли они.

Примечание. В некоторых системах используется зеленый разъем для выхода и розовый разъем для микрофона, а другие будут помечены как "наушники" или "микрофон".

Убедитесь, что питание включено, и проверьте уровень громкости.

Убедитесь, что отключен звук, и попробуйте включить все регуляторы громкости.

Помните, что у некоторых динамиков и приложений есть собственные регуляторы громкости. Обязательно проверьте их все.

Попробуйте подключить динамик и наушники к другому порту USB.

Возможно, ваши динамики не будут работать при подключенных наушниках. Отсоедините наушники и посмотрите, поможет ли это.

Если с кабелями и громкостью все в порядке, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

Убедитесь, что ваши аудиоустройства не отключены и не отключены.

Нажмите правой кнопкой мыши значок "Динамики" на панели задач и выберите "Открыть микшер громкости".

Вы увидите набор регуляторов громкости для ваших устройств. Убедитесь, что ни один из них не отключен. Если какой-либо из них отключен, вы увидите красный кружок с перечеркнутой линией рядом с регулятором громкости. В этом случае выберите регулятор громкости, чтобы включить звук.

Проверьте свойства своего устройства, чтобы убедиться, что ваши устройства не были отключены по ошибке. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук» .

Выберите аудиоустройство, а затем выберите Свойства устройства.Обязательно выберите свойства устройства как для устройств вывода, так и для устройств ввода.

Убедитесь, что флажок "Отключить" снят для устройств вывода и ввода.

Если это не помогло решить вашу проблему, переходите к следующему совету.

Проблемы с оборудованием могут быть вызваны устаревшими или неисправными драйверами. Убедитесь, что ваш звуковой драйвер обновлен, и при необходимости обновите его. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер (он будет переустановлен автоматически). Если это не сработает, попробуйте использовать стандартный аудиодрайвер, поставляемый с Windows. Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Автоматическое обновление аудиодрайвера

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства, например наушников или динамиков, выберите «Обновить драйвер», затем выберите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера». Следуйте инструкциям, чтобы завершить обновление.

Если Windows не находит новый драйвер, найдите его на веб-сайте производителя устройства и следуйте инструкциям. Если это не сработает, попробуйте удалить аудиодрайвер.

Чтобы удалить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список своей звуковой карты или аудиоустройства, выберите Удалить устройство, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства, а затем выберите Удалить.

Перезагрузите компьютер.

Примечание. Обязательно сохраните документы и любую другую текущую работу перед перезапуском.

Этот перезапуск автоматически предложит вашему компьютеру переустановить аудиодрайвер.

Чтобы перезапустить, выберите Пуск > Питание > Перезагрузить.

Если эти варианты не сработали, попробуйте использовать универсальный аудиодрайвер, поставляемый с Windows.

Использование универсального аудиодрайвера, входящего в состав Windows

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список вашей звуковой карты или аудиоустройства, затем выберите Обновить драйвер > Найти на моем компьютере драйверы > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Выберите аудиоустройство, драйвер которого вы хотите обновить, нажмите "Далее" и следуйте инструкциям по его установке.

Если эти шаги не помогли решить вашу проблему со звуком, посетите веб-сайт производителя вашего устройства и установите самые последние аудио/звуковые драйверы для вашего устройства. Ниже приведен пример страницы загрузки драйвера для производителя звукового устройства.

Если у вас возникли проблемы со звуком после установки обновлений

Если ваш звук работал до того, как вы запустили Центр обновления Windows, а теперь не работает, попробуйте откатить аудиодрайвер.

Чтобы откатить аудиодрайвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Щелкните правой кнопкой мыши список звуковой карты или аудиоустройства и выберите "Свойства".

Выберите вкладку "Драйвер", затем выберите "Откатить драйвер".

Прочитайте и следуйте инструкциям, а затем выберите Да, если хотите откатить аудиодрайвер.

Если откат аудиодрайвера не помог или не был доступен, вы можете попробовать восстановить компьютер из точки восстановления системы.

Восстановите компьютер из точки восстановления системы

Когда Microsoft устанавливает обновления в вашей системе, мы создаем точку восстановления системы на случай возникновения проблем. Попробуйте восстановить с этого момента и посмотрите, решит ли это ваши проблемы со звуком. Дополнительные сведения см. в разделе «Восстановление из точки восстановления системы» раздела «Параметры восстановления в Windows 10».

Если вы подключаетесь к аудиоустройству, например наушникам или динамикам, через USB или HDMI, вам может потребоваться установить это устройство в качестве аудиоустройства по умолчанию. Если вы используете внешний монитор без встроенных динамиков, убедитесь, что этот монитор еще не выбран в качестве устройства вывода по умолчанию. если это так, у вас не будет звука. Вы можете проверить это, установив аудиоустройство вывода по умолчанию. Вот как:

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши список вашего аудиоустройства, выберите "Установить как устройство по умолчанию", а затем выберите "ОК".

Если установка вашего аудиоустройства в качестве устройства по умолчанию не помогает, перейдите к следующему совету по устранению дополнительных неполадок.

Иногда включение улучшений звука может привести к проблемам со звуком. Отключение их может решить вашу проблему.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке "Воспроизведение" щелкните правой кнопкой мыши устройство по умолчанию и выберите "Свойства".

На вкладке "Улучшения" установите флажок "Отключить все улучшения" или "Отключить все звуковые эффекты" (в зависимости от того, какой вариант отображается), нажмите "ОК" и попробуйте воспроизвести аудиоустройство.

Если это не работает, на вкладке «Воспроизведение» выберите другое устройство по умолчанию (если оно у вас есть), установите флажок «Отключить все улучшения» или «Отключить все звуковые эффекты» (в зависимости от того, какой вариант отображается), выберите ОК, и попробуйте снова воспроизвести звук. Сделайте это для каждого устройства по умолчанию.

Если отключение улучшений звука не помогает, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите услуги, а затем выберите его из результатов.

Выберите каждую из следующих служб, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Перезапустить":

Конструктор конечных точек Windows Audio

Удаленный вызов процедур (RPC)

Если перезапуск этих служб не решает проблему, дополнительные сведения об устранении неполадок см. в следующих разделах.

В поле поиска на панели задач введите панель управления, а затем выберите ее из результатов.

Выберите «Оборудование и звук» на панели управления, а затем выберите «Звук».

На вкладке «Воспроизведение» щелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) «Устройство по умолчанию» и выберите «Свойства».

На вкладке "Дополнительно" в разделе "Формат по умолчанию" измените параметр, нажмите "ОК", а затем проверьте аудиоустройство. Если это не сработает, попробуйте изменить настройку еще раз.

Если использование различных аудиоформатов не помогает, см. следующие разделы для получения дополнительных сведений об устранении неполадок.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства.

Чтобы проверить, установлены ли ожидающие обновления и требуется ли перезагрузка

Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения.

Выберите Пуск > Питание . Если вы установили ожидающие обновления, вы увидите варианты «Обновить и перезапустить» и «Обновить и завершить работу».

Выберите один из этих вариантов перезапуска, чтобы применить обновления

Если перезагрузка не помогает, обратитесь к следующему разделу для получения дополнительной информации об устранении неполадок.

Некоторые проблемы со звуком могут быть вызваны неисправностью аудиокодека IDT High Definition Audio в аудиосистеме. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

Примечание. Не все системы оснащены кодеком IDT High Definition Audio.

Чтобы проверить, есть ли он у вас, и вручную обновить драйвер

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, а затем выберите его из результатов.

Нажмите стрелку рядом с пунктом Звуковые, видео и игровые контроллеры, чтобы развернуть его.

Ищите кодек IDT High Definition Audio.Если он есть в списке, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер, а затем выберите Поиск драйверов на моем компьютере > Разрешить мне выбирать из списка драйверов устройств на моем компьютере.

Вы увидите список предустановленных драйверов. Выберите Аудиоустройство высокой четкости, а затем нажмите кнопку Далее.

<р>1. Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность» и выберите «Микрофон» в меню слева.

В разделе Разрешить доступ к микрофону на этом устройстве выберите Изменить. Убедитесь, что переключатель включен.

Если у вас возникла эта проблема с определенным приложением, прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и убедитесь, что переключатель рядом с этим приложением также включен.

Обновление до Windows 10 с предыдущих версий Windows является бесплатным, и многие пользователи выбрали обновление. При каждом обновлении могут возникать конфликты и проблемы совместимости, чаще всего связанные с драйверами, которые у вас были ранее, которые были разработаны и разработаны для вашей предыдущей операционной системы. система.

Windows 10 поддерживает большинство ранее установленных приложений и драйверов, но вам может потребоваться их обновление. Объемный звук канала, не работающий в Windows 10, является одной из таких проблем, с которыми сталкиваются пользователи, перешедшие на Windows 10. Пользователи получают основной звук из передних динамиков; однако они не воспроизводят звук из задних динамиков.

Обычно проблема возникает в системах со звуковой картой Realtek 5.1. Поскольку звуковая карта Realtek 5.1 правильно работает в Windows 7 и 8.x, пользователи обращаются к Microsoft за решением этой проблемы. Сотрудники службы поддержки Microsoft объявили, что работают над этой проблемой. Однако Microsoft до сих пор не предоставила исправления.

Обновление: по прошествии более двух лет объемный звук все еще частично нарушен в Windows 10. Даже если исправления были реализованы в сборках 10586.1 и 10586.3, проблема все еще частично остается. На данный момент проблема затрагивает только объемный звук, закодированный в реальном времени, например игры или DTS Live. Предварительно записанные треки объемного звучания, подобные тем, которые можно найти на DVD и Blu-Ray, теперь нормально работают в Windows 10. Благодаря новым звуковым технологиям, таким как Dolby Atmos и Sonic, Microsoft вряд ли когда-либо выпустит официальный патч для решения проблемы с объемным звуком 5.1 для Windows 10. . Microsoft снова использует запланированное устаревание, чтобы заставить потребителей перейти на Sonic и Atmos.

Пока мы с нетерпением ждем, когда Microsoft выпустит официальное исправление для этой проблемы, давайте рассмотрим некоторые решения, которые позволили пользователям исправить проблемы с объемным звуком канала в Windows 10. Пожалуйста, следуйте каждому методу по порядку, пока не найдете работающее исправление. для вас.

Способ 1. Включение заполнения динамика

Одним из решений, которое кажется особенно эффективным для пользователей, борющихся с проблемой 5.1-канального звука, является включение улучшений и функции «Заполнение динамиками». Хотя это позволит вам использовать все ваши динамики при работе с Windows 10, общее качество звука будет снижено. Вместо того, чтобы получать полный звуковой спектр, возможный через все каналы, задние динамики будут использовать виртуализацию для обеспечения эффекта объемного звучания. Вот что вам нужно сделать, чтобы включить заполнение динамика:

  1. Нажмите клавишу Windows + R и введите «mmsys.cpl». Нажмите Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Звук».
  2. Перейдите на вкладку «Воспроизведение», выберите динамики объемного звучания 5.1 и нажмите «Свойства».
  3. В свойствах динамика перейдите на вкладку "Улучшение" и снимите флажок "Отключить все звуковые эффекты". Затем прокрутите вниз до меню ниже и установите флажок рядом с «Заливка динамика». Нажмите «Применить», чтобы сохранить конфигурацию.
  4. Перезагрузите устройство и проверьте, слышен ли звук из задних динамиков. Если у вас возникла та же проблема, перейдите к следующему способу.

    5. Способ 2. Изменение аудиоформата на 24/96

    Следующий метод особенно эффективен, если звук выводится через S/PDIF. Некоторые пользователи успешно включили объемный звук 5.1 после изменения аудиоформата на 24 бит, 96000 Гц. Это также оказалось эффективным для пользователей, у которых возникли проблемы с включением Dolby Direct Live. Следуйте приведенным ниже инструкциям, чтобы изменить аудиоформат на 24/96:

    1. Нажмите клавишу Windows + R и введите «mmsys.cpl». Нажмите Enter, чтобы открыть диалоговое окно «Звук».
    2. Перейдите на вкладку «Воспроизведение», выберите динамики объемного звучания 5.1 и нажмите «Свойства».
    3. Затем перейдите на вкладку "Дополнительно" и в раскрывающемся меню "Формат по умолчанию" измените аудиоформат на 24-битный, 96 000 Гц (студийное качество). Нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.
    4. Перезагрузите систему и проверьте, работает ли 5.1-канальный объемный звук. Если ничего не изменилось к лучшему, переходите к следующему способу.

      5. Способ 3. Удаление аудиодрайвера Windows

      Некоторые пользователи устранили эту проблему, удалив звуковой драйвер из диспетчера устройств.Это заставит Windows переустановить драйвер и часто автоматически установит более новую версию. Вот что вам нужно сделать:

      Windows 10 попытается автоматически установить драйверы для аудиоустройств при следующей перезагрузке. При появлении запроса нажмите «Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера» и позвольте Windows 10 установить драйверы. В большинстве случаев вы сможете восстановить объемный звук 5.1 после переустановки аудиодисков.

      Примечание. Если Windows не загружает и не устанавливает аудиодрайвер автоматически, вам нужно перейти на веб-сайт производителя встроенной звуковой карты и вручную загрузить драйвер (для встроенной Realtek загрузите аудиодрайвер высокой четкости отсюда). . После этого проверьте звук и посмотрите, работает ли объемный звук 5.1.

      Если вы по-прежнему не получаете сигнал на задние динамики, вам не остается ничего другого, кроме как купить динамик с новейшей технологией (на основе Atmos или Sonic) или купить специальную звуковую карту 5.1, которая, как известно, правильно работает при Windows 10 (их немного). Более отчаянным решением было бы вернуться к Windows 8.1 или Windows 7, когда каналы объемного звучания 5.1 полностью поддерживались.

      У вас не работает звук в Windows 10? Вот что делать, если на вашем компьютере нет звука.

      Не работает звук на ПК с Windows 10? Очень неприятно, что на вашем компьютере нет звука, но мы здесь, чтобы помочь.

      Ниже мы рассмотрим быстрые и простые решения для исправления звука в Windows 10, когда он не работает.

      1. Убедитесь, что звук не отключен

      Во-первых, вы должны устранить самое очевидное исправление. Если на вашем компьютере нет звука, дважды проверьте, не отключили ли вы звук. Щелкните значок Громкость в правом нижнем углу вашего компьютера, чтобы проверить основной том; убедитесь, что он не отключен и не установлен на очень низкий уровень.

      После этого щелкните правой кнопкой мыши тот же значок и выберите «Открыть микшер громкости», чтобы увидеть текущий уровень громкости для всех приложений, воспроизводящих звук. Включите их по мере необходимости, чтобы убедиться, что они не отключены по ошибке.

      Обязательно проверяйте уровень громкости всех активных приложений, игр, видеоплееров и т. п. Даже если у вас включены и основной уровень громкости, и уровень громкости браузера, приглушенный звук видео на YouTube все равно не будет воспроизводиться.

      Кроме того, закройте все приложения со звуком, которые вы не используете активно. Некоторые программы могут взять под контроль ваше аудиоустройство, поэтому вы ничего не услышите от других устройств. Например, при использовании наушников Bluetooth во время вызова Discord вы можете не слышать звук из других приложений.

      Прежде чем двигаться дальше, на этом этапе также рекомендуется перезагрузить компьютер. Ваша проблема со звуком может быть временной, возможно, из-за ожидающего обновления, которое заблокировало аудиовыход.

      2. Убедитесь, что вы используете правильный аудиовыход

      Если к вашему компьютеру подключено несколько аудиовыходов, возможно, Windows воспроизводит звук не на том устройстве.

      Чтобы изменить устройство, используемое для воспроизведения, еще раз нажмите значок громкости. Над ползунком громкости вы увидите имя текущего устройства, если у вас включено более одного. Нажмите здесь, затем выберите нужный вариант из списка.

      Это просто средство быстрого переключения, поэтому оно может отображать не все доступные устройства. Чтобы просмотреть полный список аудиоустройств, подключенных к вашему ПК, щелкните правой кнопкой мыши значок «Громкость» и выберите «Открыть настройки звука». Это действует как ярлык для меню «Настройки» > «Система» > «Звук».

      На этой странице нажмите Управление звуковыми устройствами под заголовком Выберите устройство вывода, чтобы увидеть все, что подключено к вашему компьютеру. Используйте кнопку "Тест" для любого из доступных устройств, чтобы воспроизвести быстрый сигнал.

      Проверьте раздел "Отключено", чтобы убедиться, что вы не выключили устройство, которое хотите использовать. Выберите параметр и нажмите «Включено», чтобы снова включить его, если это необходимо.

      Если вы не видите ожидаемого звука или он не работает, выполните следующие действия. Ваши динамики, наушники или другое устройство нуждаются в дальнейшем устранении неполадок.

      3. Проверьте все аудиокабели и беспроводные соединения

      Затем вам следует проверить физические подключения всех ваших аудиоустройств, особенно если желаемый выход не отображается в меню выше.

      Убедитесь, что все аудиокабели (и кабели питания) надежно подключены к компьютеру, а также к устройству. Рекомендуется отключить и снова подключить все, просто чтобы убедиться, что нет ослабленных соединений. Убедитесь, что аудиокабели подключены к нужным портам.

      Если какой-либо кабель изношен, чрезмерно согнут или поврежден каким-либо иным образом, он может быть непригоден для использования. Возможно, вам придется покачивать его, чтобы получить хорошее соединение.Если возможно, рассмотрите возможность замены изношенных кабелей.

      Для беспроводных аудиоустройств, таких как наушники, откройте «Настройки» > «Устройства» > «Bluetooth и другие устройства» и убедитесь, что вы правильно подключили свое устройство к компьютеру. Узнайте, как устранить неполадки Bluetooth в Windows 10, чтобы получить дополнительные сведения о беспроводных устройствах.

      Если вы также используете эти Bluetooth-наушники с телефоном или чем-то еще, сначала отключите их от другого устройства, а затем снова попробуйте подключить их к компьютеру с Windows. Попытка воспроизвести звук с компьютера на наушники Bluetooth не сработает, если эти наушники в данный момент подключены к вашему телефону.

      Наконец, попробуйте отключить все аудиоустройства от вашего ПК, кроме того, которое вы хотите использовать, на случай, если что-то мешает другому устройству.

      4. Воспользуйтесь средством устранения неполадок Windows Audio

      Прежде чем двигаться дальше, стоит запустить встроенное средство устранения неполадок со звуком. Это позволяет Windows 10 иногда выявлять и устранять проблемы самостоятельно. Эти средства устранения неполадок Windows не всегда решают проблему, но стоит попробовать, прежде чем углубляться в нее.

      Откройте «Настройки» > «Обновление и безопасность» > «Устранение неполадок» > «Дополнительные средства устранения неполадок» и выберите «Воспроизведение аудио». Следуйте инструкциям, и, надеюсь, Windows автоматически исправит проблему.

      5. Откатить или переустановить аудиодрайверы

      Драйверы обычно хорошо работают после первоначальной настройки, но когда что-то идет не так, возникают неприятные проблемы. Возможно, ваш аудиодрайвер был поврежден или его необходимо обновить для решения какой-либо проблемы.

      В Windows 10 есть несколько способов борьбы с проблемным драйвером. Вы найдете их в диспетчере устройств, доступ к которому можно получить из удобного меню, щелкнув правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажав Win + X.

      Во-первых, вы можете попробовать просто откатить драйвер до последней удачной конфигурации. В диспетчере устройств разверните раздел Аудиовходы и выходы. Щелкните правой кнопкой мыши используемое аудиоустройство, выберите "Свойства" и перейдите на вкладку "Драйвер".

      Нажмите кнопку «Откатить драйвер», если она доступна, и Windows 10 начнет процесс использования предыдущей версии драйвера. Однако это доступно только при наличии более старого драйвера, к которому можно вернуться.

      Если вы не можете откатить драйвер, вам нужно выбрать либо Обновить драйвер, либо Удалить устройство.

      Вы можете попробовать обновить драйвер через это меню, хотя вам, вероятно, придется обновить драйвер вручную, так как Windows не умеет находить уникальные драйверы для вашей системы. Предполагая, что обновление недоступно, выберите «Удалить устройство». При этом проблемный драйвер будет удален, и вы сможете переустановить новую копию.

      Прежде чем приступить к удалению, загрузите последнюю версию драйвера производителя, если она доступна. Обычно их можно загрузить непосредственно с веб-сайта производителя оборудования. Чтобы найти его, достаточно ввести в Google название вашего устройства, за которым следует слово «драйвер». Только не загружайте драйверы с сомнительных сторонних веб-сайтов.

      Если для вашего устройства нет конкретного драйвера, продолжайте в любом случае, и Windows переустановит общий драйвер после перезагрузки.

      Нажмите «Удалить устройство» в окне «Свойства», и вы увидите окно «Подтвердить удаление устройства». В зависимости от драйвера это окно может также содержать опцию Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства. Если это вариант, установите флажок и нажмите OK.

      После удаления драйверов перезагрузите систему. Если вам удалось загрузить новый драйвер, установите его сейчас. В противном случае Windows уже должна была переустановить общий драйвер для вашего устройства.

      Если выполнение описанных выше действий для определенного устройства не помогло решить проблему, попробуйте выполнить следующие действия для записи устройства в категории Звуковые, видео и игровые контроллеры.

      6. Обновите аудиокодек IDT High Definition Audio

      В некоторых системах могут возникать проблемы с кодеком IDT High Definition Audio. Это можно исправить с помощью ручного обновления драйвера, которое позволяет выбрать звуковой драйвер, который вы хотите использовать.

      Снова откройте Диспетчер устройств, как описано выше. Разверните раздел Звуковые, видео и игровые контроллеры. Если вы заметили аудиокодек IDT High Definition Audio, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Вы можете не видеть это, в зависимости от вашего ПК. Если нет, перейдите к следующему разделу.

      На следующей панели выберите «Выполнить поиск драйверов на моем компьютере», а затем «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере». Это позволяет вам выбирать из любых драйверов, предустановленных в системе.

      Убедитесь, что установлен флажок Показать совместимое оборудование. Затем в разделе «Модель» выберите «Аудиоустройство высокой четкости», затем «Далее» и, наконец, «Да». Возможно, вам придется перезагрузить систему, чтобы изменения вступили в силу.

      7. Устранение проблем со звуком Realtek High Definition

      В зависимости от производителя и аппаратного обеспечения вашего компьютера у вас может быть аудиодрайвер Realtek вместо IDT.Драйверы Realtek также часто появляются в сообщениях форума, посвященных проблемам со звуком в Windows.

      Сначала выполните описанную выше процедуру, чтобы проверить наличие обновлений драйверов Realtek audio. Если это не сработает, попробуйте еще несколько конкретных способов исправления проблем со звуком Realtek.

      Обновите драйверы Wi-Fi

      Одним из распространенных способов исправления является отключение драйверов Realtek WLAN, удаление и повторная установка последней версии, даже если последняя версия уже установлена.

      Сначала перейдите на веб-сайт Realtek и загрузите последнюю версию драйвера для вашей системы. Затем снова откройте Диспетчер устройств и найдите драйверы беспроводной локальной сети Realtek. Они должны находиться в разделе «Сетевые адаптеры», и в их названии должны быть как Realtek, так и Wireless.

      Щелкните правой кнопкой мыши драйвер и выберите Удалить устройство. Теперь перейдите к загруженному вами новому файлу драйвера, извлеките его содержимое, найдите файл setup.exe или аналогичный установочный файл и следуйте инструкциям. После установки вам потребуется перезагрузить систему.

      Отключить аудиоразъем на передней панели

      Это исправление может быть специфичным для системы, но оно определенно исправило как минимум одну систему, так что оно может исправить и вашу.

      Пользователь Reddit Tiflotin устранил постоянную проблему со звуком Realtek, отключив обнаружение переднего разъема в Realtek HD Audio Manager. Вы можете открыть эту утилиту, дважды щелкнув значок динамика Realtek, который появляется на панели задач в правом нижнем углу экрана. Он может появиться в расширенном меню, которое отображается при нажатии на маленькую стрелку.

      Если вы уже рвете на себе волосы, стоит попробовать!

      8. Отключить улучшения звука Windows

      Далее идут улучшения звука в Windows 10. Улучшения звука — это встроенные пакеты Microsoft и сторонних производителей, предназначенные для улучшения звука вашей системы — или, по крайней мере, другого — различными способами. Однако эти «улучшения» могут быть причиной вашей проблемы со звуком в Windows 10. К счастью, их легко отключить.

      Чтобы получить доступ к улучшениям звука, щелкните правой кнопкой мыши значок динамика на панели задач и выберите «Звуки», чтобы открыть окно «Звук» панели управления. Здесь перейдите на вкладку «Воспроизведение» и дважды щелкните используемое аудиоустройство.

      В следующем окне перейдите на вкладку "Улучшения". Там установите флажок «Отключить все улучшения», если он еще не установлен, затем нажмите «Применить». Если у вас возникли проблемы со звуком на нескольких устройствах, повторите этот процесс для каждого из них в списке воспроизведения.

      Пока вы здесь, рекомендуется также убедиться, что устройство, которое вы хотите использовать, установлено по умолчанию. Для этого щелкните правой кнопкой мыши один из них и выберите «Установить как устройство по умолчанию».

      9. Перезапустите службы Windows Audio

      .

      Если у вас по-прежнему возникают проблемы, причиной того, что звук не работает на вашем компьютере, может быть скрытая проблема Windows со службами. Хотя аудиосервисы должны работать нормально, иногда они могут отключаться без всякой причины. Если это произойдет, у вас не будет звука.

      Введите Службы в меню «Пуск», чтобы найти и открыть диспетчер служб. Прокрутите вниз до Windows Audio. Если служба не запущена, системный звук не будет работать правильно. Запустите его еще раз, дважды щелкнув и выбрав Пуск.

      Пока вы здесь, еще раз проверьте тип запуска службы. Аудиосервисы должны быть установлены на автоматический по умолчанию. Если это что-то другое — Автоматический (отложенный запуск), Ручной или Отключено — измените его обратно.

      Таким же образом проверьте Windows Audio Endpoint Builder, так как звук также зависит от его правильной работы.

      Нет звука на вашем компьютере? Теперь вы можете слышать

      Мы рассмотрели способы устранения проблем со звуком в Windows 10. Надеюсь, вы снова сможете четко слышать свой компьютер.

      Хотя Windows 10 не является окончательным решением для каждой проблемы, похоже, что вы предпочитаете использовать встроенный аудиодрайвер высокой четкости, и огромное количество исправлений, которые мы прочитали, включают обновление, удаление, переустановку и развертывание этого драйвера. водитель вернулся.

      Между тем, невозможность использовать микрофон в Windows 10 — это отдельная проблема.

      Читайте также: