Ноутбук не держит заряд без розетки, что делать

Обновлено: 21.11.2024

Если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается, вот что вы можете сделать, чтобы снова зарядить аккумулятор.

Легко нервничать, когда ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается, поскольку вы, очевидно, не сможете использовать свой компьютер, когда разрядится аккумулятор. Но во многих случаях вы можете выяснить, почему на вашем ноутбуке написано "подключен к сети, но не заряжается", и исправить это.

Мы покажем вам, что делать, если аккумулятор вашего ноутбука не заряжается при подключении к сети. Если у вас есть компьютер Dell, Lenovo, HP или другой, эти советы помогут вам.

1. Проверьте все физические кабельные соединения

Прежде чем перейти к глубокому устранению неполадок, сначала проверьте основы. Убедитесь, что кабель для зарядки надежно вставлен в разъем для зарядки ноутбука.

Затем еще раз проверьте его подключение к сетевой розетке — подумайте о том, чтобы попробовать другую розетку, если текущая не работает. Если вы подключены к розетке, попробуйте подключиться напрямую к настенной розетке.

Не забудьте также проверить соединение, в котором кабель подключается к блоку адаптера переменного тока. Он мог ослабнуть, если кто-то споткнулся о него или растянулся со временем.

2. Извлеките аккумулятор и подключите питание

Далее вы должны определить, работает ли аккумулятор вашего ноутбука. Если в вашем ноутбуке есть съемный аккумулятор, полностью извлеките его из машины. Обычно вы можете сделать это, потянув за несколько выступов на нижней стороне вашей машины. Если вы не уверены в этом процессе, обратитесь к руководству или инструкциям Google для вашей конкретной модели.

Вы всегда должны выключать компьютер перед извлечением аккумулятора, если он еще не разряжен. Отключите зарядное устройство и все подключенные аксессуары.

После извлечения аккумулятора удерживайте кнопку питания в течение нескольких секунд, чтобы сбросить оставшийся заряд в системе. После этого подключите зарядное устройство и попробуйте включить ноутбук.

Если это работает нормально, проблема с зарядкой связана с аккумулятором. Убедитесь, что батарейный отсек чистый; при необходимости удалите все посторонние материалы внутри. Затем снова установите аккумулятор в отсек и убедитесь, что все контакты выровнены. Если это не решит проблему, скорее всего, у вас разряжена батарея, которую необходимо заменить.

Если в вашем ноутбуке нет съемного аккумулятора, попробуйте открыть компьютер и извлечь его самостоятельно. Однако это, скорее всего, аннулирует вашу гарантию, и вы можете серьезно повредить компьютер, если допустите ошибку. В таких случаях безопаснее отдать компьютер специалисту, который сможет проанализировать аккумулятор с помощью профессиональных инструментов.

3. Убедитесь, что вы используете правильное зарядное устройство и порт

Двигаясь дальше, вы должны проверить, подается ли питание (и достаточно ли его) на ваш ноутбук.

Убедитесь, что зарядное устройство подключено к нужному порту ноутбука. Многие ноутбуки имеют только одно гнездо для зарядного штекера, но если у вас более новый компьютер, для зарядки может использоваться USB-C.

В этом случае попробуйте использовать все порты USB-C на своем ноутбуке, так как некоторые из них могут использоваться только для передачи данных. На некоторых компьютерах рядом с портом, предназначенным для зарядки, есть значок питания.

Для достижения наилучших результатов следует использовать оригинальное зарядное устройство, входящее в комплект поставки ноутбука. Поддельные зарядные устройства могут повредить вашу батарею и нанести непоправимый ущерб. Сторонние модели могут использовать неправильную мощность, что может привести к тому, что ваш ноутбук будет заряжаться очень медленно или вообще не будет заряжаться. Это особенно верно для кабелей USB-C, поскольку некоторые из них не предназначены для зарядки устройств размером с ноутбук.

4. Проверьте кабель и порты на наличие повреждений

Несмотря на то, что ранее вы бегло проверили наличие проблем с кабельным подключением, рекомендуется проверить кабель питания более тщательно сейчас. Поврежденный шнур может вызвать проблему «подключено, но не заряжается».

Осмотрите шнур питания вашего ноутбука по всей длине на наличие износа или других повреждений. Попробуйте схватить его, чтобы увидеть, не кажутся ли какие-либо части выпуклыми или деформированными. Также рекомендуется понюхать часть адаптера переменного тока зарядного устройства — если вы чувствуете запах гари, что-то пошло не так внутри коробки, и вам нужно заменить зарядное устройство. В целях безопасности немедленно прекратите использование любых зарядных устройств, которые сильно нагреваются или издают запах гари.

Наконец, взгляните на порт для зарядного устройства на вашем ноутбуке. При подключении зарядного устройства у вас должно быть достаточно плотное прилегание. Если он чувствует себя ослабленным, попробуйте немного покачать его, чтобы проверить, получится ли хорошее соединение.

Также проверьте, нет ли внутри порта мусора, который может помешать надежному соединению. Посветите фонариком в порт, чтобы проверить, нет ли скопившейся грязи или другого мусора, который может помешать заглушке выполнять свою работу.

Если внутри есть грязь, осторожно удалите ее ватным тампоном или зубочисткой. Не проявляйте агрессии, так как вы можете повредить внутренности порта.

Говоря об этом, чтобы предотвратить повреждение зарядного кабеля и порта в будущем, вы всегда должны оставлять немного провисания в кабеле. Это убережет вас от излишней нагрузки на зарядный порт. Следите за тем, чтобы блок адаптера переменного тока не свисал со стола, так как он будет тянуть разъем и со временем нарушить соединение.

5. Сокращение использования ресурсов

Возможно, что аккумулятор не заряжается, даже если он подключен к сети, и это не связано с аппаратным обеспечением. Если ваш компьютер работает очень интенсивно, возможно, зарядное устройство недостаточно быстро заряжает аккумулятор.

Например, если ваш компьютер сильно нагревается, вентилятору приходится прилагать больше усилий, чтобы охладить его, что требует больше энергии аккумулятора. Когда у вас одновременно запущено много энергоемких программ и процессов, они будут потреблять больше энергии аккумулятора с высокой скоростью.

В Windows вы можете открыть Диспетчер задач, нажав Ctrl + Shift + Esc или выполнив поиск в меню «Пуск», чтобы проверить текущее использование ресурсов. Нажмите «Подробнее», если необходимо, затем на вкладке «Процессы» вы увидите, сколько ресурсов используется.

Если вы подозреваете, что проблема с зарядкой связана с этим, попробуйте закрыть некоторые программы. В крайних случаях вам следует выключить компьютер, чтобы он остыл. Когда все вернется в норму, включите питание и проверьте, сможет ли ваше зарядное устройство поддерживать уровень заряда батареи при обычной рабочей нагрузке.

Если ваш компьютер всегда с трудом справляется с вашим типичным рабочим процессом, вы можете подумать о переходе на более мощный компьютер, когда это возможно. Убедитесь, что вы не перегреваете свой ноутбук, заблокировав его вентиляционные отверстия.

6. Проверьте параметры питания Windows и Lenovo

Другие проблемы с программным обеспечением также могут привести к тому, что батарея вашего ноутбука не будет заряжаться, даже если она подключена к сети. Хотя схемы управления питанием в Windows не содержат каких-либо конкретных параметров, препятствующих зарядке батареи, ваша система может быть настроена на отключение. при определенном уровне заряда батареи или подобном.

Перейдите на страницу параметров питания Windows, выбрав «Настройки» > «Система» > «Питание и спящий режим» и нажав «Дополнительные параметры питания» справа. Если вы его не видите, разверните окно настроек по горизонтали, пока оно не появится.

В появившемся окне нажмите Изменить настройки плана рядом с вашим текущим планом. Вы можете нажать «Изменить дополнительные параметры питания», если хотите, но проще всего просто выбрать «Восстановить настройки по умолчанию для этого плана». Посмотрим, будет ли это иметь значение.

Чтобы получить более подробную информацию, узнайте, как создать собственный план питания Windows для увеличения времени работы от батареи.

Если у вас есть ноутбук Lenovo, существует приложение от производителя, которое может вызвать проблемы с зарядкой. Используйте меню «Пуск» для поиска Lenovo Vantage (называемого Lenovo Settings в старых системах).

Открыв его, нажмите «Питание» на панели «Настройки оборудования», затем прокрутите вниз, чтобы найти «Порог заряда». Если ползунок «Пользовательский порог заряда батареи» включен, вы можете выбрать минимальный и максимальный процент заряда батареи для зарядки.

Например, если вы выбрали 50% для параметра Начать зарядку, когда ниже, и 80% для параметра Начать зарядку при, ваш компьютер начнет заряжаться, когда уровень заряда упадет до 50%, и остановится, когда он снова достигнет 80%.

Это может привести к тому, что ваш компьютер перестанет заряжаться, как вы обычно ожидаете, поэтому попробуйте отключить этот параметр, если он включен. Что касается связанной проблемы, мы также рассмотрели, как исправить неверный процент заряда батареи в Windows 10.

7. Обновите или переустановите драйверы аккумулятора

Поскольку ваш аккумулятор является внешним устройством, Windows использует определенные драйверы для правильного взаимодействия с ним. Если ваш компьютер по-прежнему подключен к сети и не заряжается после выполнения описанных выше действий, обновление или удаление этих драйверов может запустить процесс зарядки.

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» или нажмите Win + X, затем выберите «Диспетчер устройств» в появившемся меню. Разверните раздел «Батареи», и вы должны увидеть две записи: «Адаптер переменного тока Microsoft» и «Аккумулятор с ACPI-совместимым управлением Microsoft».

Нажмите правой кнопкой мыши на каждом из них и выберите Обновить драйвер. Скорее всего, это не найдет никаких обновлений, но попробовать стоит. Вы можете попробовать обновить драйверы вручную, но производитель вашего компьютера, вероятно, не предоставляет специальный драйвер для аккумулятора.

Если обновление ничего не дает, щелкните правой кнопкой мыши каждый из драйверов батареи и выберите Удалить устройство. Это приведет к тому, что ваш компьютер перестанет взаимодействовать с аккумулятором, но драйвер будет переустановлен при перезагрузке, так что не беспокойтесь. Перезагрузите компьютер после удаления каждого устройства с аккумулятором.

После перезагрузки подождите, пока Windows переустановит драйвер аккумулятора, и он снова начнет заряжаться. Если это не сработает, повторите процесс, но после завершения работы после удаления отключите зарядное устройство и извлеките аккумулятор. После этого верните все обратно и снова включите компьютер.

8. Получите еще одно зарядное устройство для ноутбука

На данный момент вы испробовали все способы решения проблемы "подключено, но не заряжается", которые не стоят денег. Последнее решение – заказать новое зарядное устройство для компьютера (или использовать его у друга, если у него такой же ноутбук) и посмотреть, работает ли оно.

Хотя вы найдете недорогие зарядные устройства сторонних производителей на Amazon и в других магазинах, мы рекомендуем использовать официальное зарядное устройство, если это вообще возможно. Детали сторонних производителей часто не соответствуют стандартам качества оригинальных компонентов, а в случае с зарядным устройством использование дешевого может повредить компьютер или даже вызвать пожар.

Если оригинальное зарядное устройство вам не подходит, выберите хорошо зарекомендовавшее себя зарядное устройство от Amazon или аналогичного производителя. Проверьте отзывы, чтобы убедиться, что это безопасно, и следите за поддельными отзывами о случайных продуктах.

При покупке нового зарядного устройства обязательно убедитесь, что оно рассчитано на мощность, необходимую вашему ноутбуку. Проверьте характеристики официального зарядного устройства или документацию производителя, чтобы убедиться в этом.

Подключено к сети и заряжается

Надеемся, что один или несколько из вышеперечисленных шагов устранили проблему, из-за которой ваш ноутбук не заряжался при подключении к сети. Если это все еще проблема, часть внутри вашего компьютера может быть повреждена, что приведет к неправильной работе аккумулятора. Вы должны принести его в мастерскую по ремонту компьютеров, чтобы эксперт осмотрел его — они могут порекомендовать замену батареи.

Имейте в виду, что батареи со временем изнашиваются. После определенного количества циклов ни одна батарея не будет держать столько заряда, сколько раньше. Но если только у вас полностью не разрядилась батарея, она должна хотя бы немного зарядиться. Можно следить за состоянием батареи, чтобы знать, когда придет время ее заменить.

Если ваш ноутбук подключен к сети, но не получает питания, эти шаги могут помочь вам устранить неполадки.

(ST.art/Shutterstock)

Сколько раз это случалось с вами? Вы занимаетесь своими делами на своем ноутбуке, как вдруг компьютер сообщает вам, что батарея почти разряжена. Затем вам нужно спешить, чтобы найти зарядное устройство и подключить его, прежде чем все погаснет.

После подключения питания все должно быть готово к работе, но иногда вы подключаете адаптер переменного тока, но ничего не получаете. Никаких светящихся огней, яркого дисплея и значка «зарядка аккумулятора» в углу. Что может быть не так?

Существует множество способов позаботиться о вашей батарее, но между розеткой и вашим компьютером есть несколько вещей, которые могут выйти из строя. Некоторые из них легко исправить самостоятельно с помощью настройки программного обеспечения или новой батареи, но другие проблемы могут потребовать посещения ремонтной мастерской или даже полной замены системы.

Знание того, что есть что, может сэкономить часы разочарований и сотни долларов на ремонт. Используя подход «изнутри наружу», вы можете быстро сузить источник проблемы и найти наиболее экономичное решение. Вот как решить эту проблему.

Наши ноутбуки с Windows с самым высоким рейтингом

Обзор Dell XPS 13 (9310)

Обзор Lenovo IdeaPad 3 14

Обзор Dell Inspiron 16 Plus (7610)

Обзор HP Spectre x360 14

Вы подключены к сети?

Это звучит глупо, но вы должны убедиться, что ноутбук действительно подключен к сети. Это основная причина, по которой компьютер может даже не запуститься. Никакая настройка программного обеспечения или ремонт оборудования не могут заставить отключенный ноутбук волшебным образом включиться. Поэтому, прежде чем делать что-либо еще, убедитесь, что розетка переменного тока и вилки ноутбука надежно закреплены.

Проверьте блок адаптера переменного тока и убедитесь, что все съемные шнуры полностью вставлены. Затем убедитесь, что батарея правильно установлена ​​в своем отсеке и что ни батарея, ни контакты ноутбука не повреждены.

Наконец, выясните, связана ли проблема вообще с ноутбуком. Попробуйте подключить шнур питания к другой розетке, чтобы проверить, нет ли короткого замыкания или перегоревшего предохранителя. Если он подключен к сетевому фильтру или удлинителю, выньте его и подключите непосредственно к розетке.

На данный момент, если он по-прежнему не работает, мы определили, что проблема возникла не только из-за ошибки пользователя. Существует реальная проблема с питанием ноутбука; теперь это просто вопрос выяснения, где может быть проблема. Это начинается с устранения там, где его нет. Мы начнем с самых распространенных и простых в решении проблем.

Потерять батарею

Сначала проверьте целостность аккумулятора. Если ваш ноутбук поставляется со съемной батареей, извлеките ее и удерживайте кнопку питания в течение примерно 15 секунд, чтобы полностью разрядить устройство. Затем, не снимая аккумулятор, подключите кабель питания и включите ноутбук.

Если ноутбук включается правильно, это означает, что адаптер питания работает правильно и проблема, вероятно, связана с неисправной батареей.Вы всегда можете переустановить аккумулятор и повторить попытку — возможно, аккумулятор просто плохо встал.

Если в нижней части вашего ноутбука нет видимого отсека для аккумулятора, возможно, он встроен в ноутбук (как и большинство компьютеров Mac), и вам придется либо открыть его самостоятельно, либо обратиться к специалисту по ремонту. для проверки батареи.

Убедитесь, что вы используете правильный порт USB-C

USB-C – это популярный межплатформенный стандарт для подключения периферийных устройств, передачи данных и зарядки аккумулятора. Новый стандарт допускает использование более тонких устройств, но также может вызвать некоторую путаницу. Некоторые производители решили сделать некоторые порты USB-C только для передачи данных, поэтому они не будут заряжать ваше устройство.

В некоторых случаях вы можете найти устройство с двумя портами USB-C: один можно использовать для зарядки или передачи данных, а другой предназначен только для передачи данных. Если вы столкнулись с проблемой отсутствия зарядки, убедитесь, что вы подключены к правильному порту USB-C. Вы даже можете увидеть небольшой значок сбоку, который указывает, какой порт предназначен для зарядки.

Достаточно ли мощно ваше зарядное устройство?

Точно так же, если адаптер питания подходит к зарядному порту вашего ноутбука, это не означает, что он достаточно мощный для зарядки вашего компьютера. Это относится к любому типу зарядного устройства, но особенно распространена проблема с ноутбуками, которые заряжаются через USB-C: технически вы можете подключить любое зарядное устройство USB-PD, но некоторые из них могут иметь слишком низкую мощность для правильной зарядки.

Проверьте мощность зарядного устройства, входящего в комплект поставки вашего ноутбука. Если оно поставляется с зарядным устройством на 45 Вт, вам, вероятно, понадобится зарядное устройство на 45 Вт (или выше) и т. д. Зарядное устройство с более низкой мощностью может предотвратить разрядку аккумулятора во время его использования, но этого будет недостаточно, чтобы зарядить его сильнее. Если ему удастся перезарядить ваш компьютер, он будет делать это намного медленнее, чем обычно. Если вы собираетесь использовать стороннее зарядное устройство USB-C, попробуйте использовать то, которое было сертифицировано USB-IF.

Для ноутбуков, которые не заряжаются через USB-C, я обычно рекомендую использовать официальное зарядное устройство производителя. Дешевые, небрендовые зарядные устройства могут быть некачественными или даже опасными, поэтому, если у вас есть одно из них, попробуйте зарядить его официальным зарядным устройством для ноутбука.

Перерывы, прогары и шорты

Пощупайте шнур питания по всей длине, сгибая и сгибая его, чтобы проверить, нет ли перегибов или разрывов. Проверьте концы на наличие сломанных соединений, таких как отсоединенные вилки или пятна, которые могли быть пожеваны домашним животным или захвачены пылесосом.

Осмотрите блок переменного тока. Он обесцвеченный? Какие-либо детали деформированы или расширены? Понюхайте его — если он пахнет горелым пластиком, скорее всего, проблема именно в этом. Возможно, вам потребуется заменить разъем питания. Свяжитесь с производителем и узнайте, отправят ли они вам новый по гарантии. (Или, за исключением этого, если они продадут вам его напрямую.)

Проверьте коннектор

Когда вы подключаете разъем питания ноутбука, соединение должно быть достаточно прочным. Если внутри гнезда есть пыль или другие отложения, чистое соединение может оказаться невозможным. Попробуйте почистить разъем зубочисткой и снова подключить.

В более экстремальных случаях вы можете обнаружить, что домкрат шатается или болтается, или поддается, когда он должен оставаться прочным. Это может означать, что разъем питания сломался внутри корпуса, и вам придется отнести компьютер в ремонтную мастерскую (или, если вы не против открыть его, починить его дома).

Бей жару

Батарейки чувствительны к теплу, поэтому, если ваш ноутбук перегревается, это может вызвать проблемы. По мере повышения температуры датчик батареи может дать осечку, сообщая системе, что батарея либо полностью заряжена, либо полностью отсутствует, вызывая проблемы с зарядкой. Вы даже можете обнаружить, что ваша система выключается, чтобы предотвратить перегрев батареи и возникновение пожара.

Эти проблемы становятся гораздо более вероятными при работе со старыми ноутбуками, у которых более низкое качество охлаждения, чем у более современных устройств, или если вы склонны использовать ноутбук на диване или в постели, что может заблокировать вентиляционные отверстия. Выключите систему, дайте ей немного остыть и убедитесь, что вентиляционные отверстия не забиты пылью и не закрыты одеялами.

Проверьте свои настройки в Windows или macOS

В Windows 10 откройте меню "Пуск" и найдите "Параметры питания и сна", затем нажмите ссылку Дополнительные параметры питания. (В более старых версиях Windows откройте панель управления и найдите «Электропитание».) Нажмите «Изменить параметры плана» и визуально убедитесь, что все настроено правильно.

Остерегайтесь неправильных настроек аккумулятора, дисплея и режима сна. Например, проблемы с настройками батареи могут возникнуть, если вы настроите выключение компьютера при слишком низком уровне заряда батареи или установите слишком высокий процент низкого уровня заряда батареи.

Вы также можете назначить такие действия, как переход в спящий режим и выключение, когда крышка закрыта или нажата кнопка питания.Если эти настройки были изменены, легко заподозрить сбой питания, даже если нет физических проблем с аккумулятором или зарядным кабелем. Самый простой способ убедиться, что ваши настройки не вызывают проблем, — это восстановить настройки профиля питания по умолчанию.

Пользователи Mac могут открыть «Системные настройки» > «Экономия энергии», а затем просмотреть свои настройки. Настройки Mac регулируются с помощью ползунка, позволяющего выбрать время, в течение которого компьютер может бездействовать, пока не перейдет в спящий режим. Если интервал слишком короткий, вы можете заподозрить проблемы с батареей, когда истинным виновником являются настройки.

Не забудьте проверить эти настройки как для питания от батареи, так и для питания от сети. Возможно, вы захотите вернуться к настройкам по умолчанию, чтобы проверить, не вызывает ли проблема изменение настроек.

Обновите драйверы

Откройте меню "Пуск" и выполните поиск "Диспетчер устройств". В разделе «Аккумуляторы» вы должны увидеть несколько элементов: обычно один для зарядного устройства и один, указанный как Аккумулятор, совместимый с Microsoft ACPI, хотя могут быть и другие. Щелкните правой кнопкой мыши каждый элемент и выберите «Обновить драйвер».

После обновления всех драйверов перезагрузите ноутбук и снова подключите его к сети. Если это не решит проблему, вы можете загрузить последние версии драйверов с веб-сайта производителя. Вы также можете попробовать полностью удалить батарею Microsoft ACPI Compliant Control Method Battery и перезагрузить компьютер, что должно побудить Windows переустановить драйвер с нуля.

На Mac попробуйте сбросить настройки контроллера управления системой (SMC). Для ноутбуков со съемными аккумуляторами это так же просто, как выключение питания, извлечение аккумулятора, отключение питания и нажатие кнопки питания в течение пяти секунд. Вставьте аккумулятор, подключите питание и включите ноутбук.

Для более новых компьютеров Mac с батареями, запаянными в корпус, выключите компьютер, но оставьте адаптер питания подключенным. При выключенном питании нажмите и удерживайте кнопку питания, одновременно нажимая Shift + Control + Option в левой части клавиатуры. Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания, затем попытайтесь включить ноутбук.

Поменяйте местами шнур и аккумулятор

Если описанные выше программные трюки не работают, и вы не можете решить проблему с помощью имеющихся у вас деталей, вам, возможно, придется купить новый аккумулятор или адаптер питания (какой именно, зависит от того, что вы смогли сузить круг с помощью описанных выше действий по устранению неполадок).

Возможно, вы сможете найти запасной кабель питания или аккумулятор на Amazon, но опять же убедитесь, что это законная деталь от оригинального производителя. Никогда не рекомендуется использовать сторонние заменители настоящих вещей, особенно когда речь идет о мощности.

Лучше всего связаться с производителем напрямую и заказать запасную часть, если это возможно. Это будет немного дороже, но вы будете знать, что получаете качественный компонент.

Проблемы внутри

Когда все ваши варианты исчерпаны — вы попробовали другие кабели питания и батареи, проверили и перепроверили свои настройки, устранили любые потенциальные проблемы с программным обеспечением — проблема, скорее всего, обнаружена внутри машины. Вероятно, сейчас самое время обратиться в службу технической поддержки.

Некоторые внутренние детали могут вызвать проблемы, если они неисправны или выходят из строя. Общие виновники включают неисправную материнскую плату, поврежденные цепи зарядки и неисправные датчики батареи. Ваша конкретная марка и модель ноутбука, вероятно, будут иметь свои уникальные проблемы, и опытный оператор технической поддержки увидит их все.

Человек, с которым вы поговорите, скорее всего, проведет вас через многие шаги, описанные выше, но также будет знать о проблемах с программным и аппаратным обеспечением, характерных для вашей конфигурации, например о том, какие части оборудования обычно выходят из строя.

Как больной обращается к врачу, так и внутренние проблемы требуют специалиста. Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, какие варианты ремонта покрываются вашей гарантией, или позвоните в местную мастерскую по ремонту компьютеров.

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Ноутбук не очень хорош, если он не заряжается. Вместо того, чтобы быть портативным источником производительности, каким он должен быть, ноутбук является либо дорогим пресс-папье, либо маломощной заменой настольному компьютеру.

Если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается, это можно исправить несколькими способами. В этой статье вы прочтете обо всех трех решениях, которые помогут вам сузить круг и решить проблему.Просто имейте в виду, что для устранения основных неполадок обычно требуются разные методы, пока вы не найдете причину проблемы с зарядкой вашего ноутбука.

1. Проверьте наличие неисправного адаптера питания или кабеля для зарядки

Учитывая, насколько дорогой средний ноутбук, качество его адаптера питания обычно относительно низкое. Если ваш ноутбук подключен к сети и не заряжается, шнур питания и адаптер должны быть вашим первым портом захода.

Убедитесь, что оба конца надежно закреплены. Если на адаптере переменного тока есть индикатор состояния, убедитесь, что он горит, когда он подключен к розетке.

Ищите движение там, где зарядное устройство встречается с ноутбуком. Разъемы часто изнашиваются со временем. После длительного использования вы можете столкнуться с тем, что гнездо неплотно прилегает и болтается. Иногда, если вы приложите какое-либо изменение силы к кабелю питания в месте его соединения с ноутбуком, он может погнуться, что приведет к повреждению контактов или обрыву проводов. Этот сценарий применим не только к коаксиальным разъемам, но и к разъемам USB и Lightning.

Если вы знаете кого-то еще с ноутбуком той же модели, одолжите у него зарядное устройство, чтобы проверить, работает ли оно и подходит ли оно лучше.

Конечно, прежде чем спешить с покупкой другого адаптера питания, рекомендуется попробовать другую розетку. Мощность, выходящая из розетки, может показаться здравым смыслом, но многие пользователи переоценивают процесс устранения неполадок и предполагают, что проблема связана с их компьютером, а не с сетевой розеткой.

2. Проверьте наличие проблем с питанием ОС

Виртуальный драйвер Windows

Если вы используете ноутбук с ОС Windows, существует распространенная проблема с драйвером батареи Microsoft ACPI-совместимого метода управления. Эта проблема существует с Windows 7 и может повлиять на процесс зарядки. Вот что нужно сделать.

  1. Введите «Диспетчер управления устройствами» в поле «Кортана/Поиск Windows» и откройте Диспетчер устройств Windows.
  2. Выберите «Батарейки» и откройте меню.
  3. Выберите драйвер аккумулятора Microsoft ACPI-совместимого метода управления.
  4. Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".
  5. Выберите Сканировать аппаратные изменения в верхнем меню диспетчера устройств.
  6. Разрешить Windows еще раз отсканировать и установить драйвер.

Замена виртуального драйвера «Аккумулятор с ACPI-совместимым управлением Microsoft» решает многие проблемы с ноутбуком, подключенным к сети и не заряжающимся.

Если драйвер не решает проблему, попробуйте полностью разрядить остаточный заряд ноутбука. Этот процесс заставляет ноутбук разряжать любое остаточное напряжение. Это похоже на полную перезагрузку и иногда может вернуть аккумулятор к жизни.

  1. Извлеките аккумулятор ноутбука и шнур питания.
  2. Удерживайте кнопку питания на ноутбуке в течение 20–30 секунд.
  3. Замените батарею и загрузите ноутбук.
  4. После включения подключите шнур питания к ноутбуку и проверьте, заряжается ли он.

Если этот процесс не работает, возможно, у вас неисправна батарея ноутбука. Чтобы выяснить это, вы можете запустить несколько тестов, о которых вы прочтете позже.

Сбросить SMC на MacBook

Для тех, кто использует MacBook, «Сброс SMC» — полезный инструмент, недоступный в Windows. SMC — это контроллер управления системой, который влияет на управление батареей и питанием, поэтому это дополнительный шаг, который вы можете предпринять, если батарея вашего MacBook не заряжается. Сброс SMC приведет к сбросу некоторых настроек, поэтому вам нужно будет настроить их заново, но в остальном этот процесс безвреден.

  1. Выключите MacBook и подключите адаптер питания.
  2. Одновременно удерживайте нажатыми клавиши Shift + Control + Option и кнопку питания.
  3. Отпустите все клавиши, и вы увидите, как индикатор на адаптере на короткое время изменит цвет.
  4. Загрузите MacBook и повторите проверку.

    5. 3. Проверьте аккумулятор ноутбука на неисправность

    Неисправный аккумулятор более вероятен в старых ноутбуках, чем в новых, но это возможно на любом устройстве. Вы можете попробовать два теста.

    Ознакомьтесь с руководством по эксплуатации вашего ноутбука для проверки оборудования. На ноутбуке Dell выключите его, а затем снова включите. Увидев логотип Dell, нажмите «F12», чтобы запустить список загрузки. Выберите «Диагностика», затем выберите функцию «Проверка аккумулятора».

    На Macbook Pro необходимо запустить тест оборудования Apple. Выключите ноутбук, а затем снова включите. Удерживайте клавишу «D» на клавиатуре, пока не увидите Apple Hardware Test. Пройдите мимо выбора языка и выберите «стандартный» тест.

    Если вы используете MacBook, вы можете легко увидеть, есть ли проблема с аккумулятором, удерживая кнопку «управление» и щелкая «логотип Apple» в верхнем левом углу. Выберите «Информация о системе». Откроется новое окно. Нажмите «Питание». Проверьте, чтобы увидеть состояние вашей батареи. Батарея указана как «нормальная» в разделе «Состояние» на снимке экрана ниже.

    Другие ноутбуки имеют аналогичные тестовые функции. Посмотрите свое руководство, чтобы узнать, как получить доступ к своему.

    Вы также можете запустить свой ноутбук без батареи, хотя это мало что дает. Подключите зарядное устройство и включите ноутбук. Если он работает, вы знаете, что ноутбук работает нормально. Однако тест не показывает, в чем проблема: в аккумуляторе или в зарядной плате.

    Если вы знаете кого-то с таким же ноутбуком, поменяйте аккумуляторы, чтобы проверить, работает ли он. Это решение является единственным реальным испытанием для аккумулятора, кроме покупки нового.

    Часто задаваемые вопросы о ноутбуке, который не заряжается

    Что делать, если шнур не работает?

    У пользователей ноутбуков есть несколько вариантов восстановления и работы, если у них возникла проблема со шнуром. Если шнур вашего ноутбука пожеван или изношен, вы можете попробовать соединить внутренние провода вместе и заклеить их изолентой. Будьте осторожны, так как это может привести к пожару, если вы не сделаете это правильно, и не связывайтесь со шнуром, когда он подключен к сети. Если линия электропередач кажется поврежденной и не подлежит ремонту, вы можете заказать ее у производителя или на Amazon. В случае пользователей Mac Apple предоставит другое зарядное устройство OEM для вашего MacBook за дополнительную плату.

    Должен ли я оставлять ноутбук постоянно включенным?

    Если ваш ноутбук является вашим основным компьютером, может быть проще держать его подключенным к сети на рабочем столе. Но, как правило, это вредно для времени автономной работы. Большинство производителей не рекомендуют оставлять шнур питания/зарядки подключенным к розетке. Пользователи ноутбуков во всем мире согласны с этим, основываясь на своем опыте. Как правило, это убивает срок службы батареи с течением времени. Вы идете от 3-4 часов на одной зарядке до 0,5-2 часов. В конце концов, обратитесь к руководству пользователя вашего ноутбука, чтобы лучше понять, как правильно ухаживать за аккумулятором. Если вы используете зарядное устройство стороннего производителя, рекомендуется отключить компьютер от сети после завершения зарядки.

    Как бы выглядел ваш цифровой мир без ноутбука? Ваш ультрапортативный ПК — это ключ к тому, чтобы вы оставались на связи, где бы вы ни находились — в офисе, дома, в машине или на высоте 30 000 футов. Вы зависите от батареи вашего ноутбука, чтобы работать весь день и ночь, но что произойдет, когда ваша батарея перестанет заряжаться?

    Когда вы подключаете свой ноутбук к источнику питания, вас обычно приветствует веселый звон или крошечный светодиодный индикатор, который заверяет вас, что с аккумулятором все в порядке. Однако, если вы обнаружили, что при подключении адаптера переменного тока вашего ноутбука такая анимация не появляется, возможно, что-то серьезно не так.

    Работа с ноутбуком, который внезапно перестал заряжаться, – это определенная причина головной боли, но пока не позволяйте своему разочарованию выйти из-под контроля. Вы можете сразу предположить, что ваш разряженный аккумулятор ноутбука означает дорогостоящее посещение мастерской по ремонту ПК, но это не всегда так. С помощью этого руководства мы поможем вам понять, почему батарея вашего ноутбука не заряжается, и дадим 8 полезных советов, как это исправить.

    Почему батарея моего ноутбука перестала заряжаться?

    Прежде чем приступить к ремонту ноутбука, который не заряжается, необходимо понять, почему он начал работать со сбоями. Компьютерам для правильной работы требуются сотни рабочих частей, поэтому, когда что-то пойдет не так, вы, скорее всего, будете ломать голову над тем, почему.

    Хотя существует множество переменных, которые могут повлиять на разрядку аккумулятора вашего ноутбука, мы сузили наиболее распространенные причины до трех основных причин: проблемы со шнуром питания, сбой программного обеспечения и ухудшение состояния аккумулятора.

    Проблемы со шнуром питания

    Переносить свой ноутбук с места на место означает также брать с собой зарядное устройство для ноутбука. Из-за того, что вы заворачиваете его, чтобы его было удобно упаковывать, и нестандартным образом укладываете его для подключения к удаленной розетке, шнур может согнуться и потерять форму в самые первые дни своего существования.

    Основные компоненты работают вместе, чтобы обеспечить эффективную работу вашего ноутбука. Многие зарядные устройства для ПК имеют адаптер переменного тока «два в одном»; одна часть, которая соединяется со стеной, и другая, которая соединяется с вашим компьютером. Если оба надежно подключены, а индикатор зарядки вашего ПК не горит, возможно, вы имеете дело с неисправным или поврежденным кабелем.

    Сбой программного обеспечения

    Windows 10 оказалась одной из самых самодостаточных операционных систем в истории ПК.Он может диагностировать себя, когда возникают внутренние проблемы, и может инициировать важные обновления, чтобы обеспечить актуальность всего вашего программного обеспечения. Однако он может что-то пропустить.

    Возможно, конфигурация настроек вашего компьютера настроена на отключение на низком уровне или переход в спящий режим после нескольких минут бездействия. Хотя эти настройки не совсем «сбои», скажем так, они могут казаться таковыми.

    Сбои в работе программного обеспечения возникают, когда устаревают драйверы вашего компьютера. Устаревший драйвер может заставить ваш компьютер отказаться от питания вашего адаптера переменного тока. Переустановка драйвера батареи — это быстрое и простое решение такой проблемы.

    Снижается уровень заряда батареи

    Как и любая другая технология, аккумуляторы для ноутбуков не могут работать вечно. Одной из наиболее распространенных причин прекращения зарядки аккумулятора ноутбука является ухудшение его состояния. Так же, как старый портативный компьютер с трудом держит заряд, аккумулятор старого ноутбука тоже испытывает трудности.

    • Перегрев во время зарядки?
    • Быстро разряжается?
    • Требуется больше времени для полной зарядки?

    Если это так, каждая из этих проблем является верным признаком того, что ваша батарея стареет. Не уверены в исправности своего аккумулятора? Нажмите здесь, чтобы воспользоваться нашим пошаговым руководством по созданию отчета об уровне заряда батареи в Windows 10.

    Как починить ноутбук, который не заряжается

    Наконец-то пришло время взять устранение неполадок в свои руки. Эти 8 советов помогут вам избежать похода в ремонтную мастерскую или телефонного звонка производителю ПК.

    1. Проверьте, подключены ли вы к сети

    Это может показаться нелепым, но стоит проверить, на самом деле ли ваш ноутбук и зарядное устройство подключены к сети. Нет никакой надежды на зарядку ноутбука, который отключен от источника питания, поэтому не забудьте удвоить -убедитесь, что все подключено правильно.

    Посмотрите на каждую точку контакта, от розетки до адаптера переменного тока, от адаптера до порта ноутбука. Все должно быть плотно закрыто с минимальным пространством для маневра. Не забудьте проверить нижнюю часть ноутбука, чтобы убедиться, что аккумулятор надежно закреплен в корпусе ПК.

    Вы должны убедиться, что проблема не в самой розетке. Часто перегорают предохранители, поэтому обязательно проверьте другую розетку или перезагрузите сетевой фильтр, убедившись, что все точки контакта не повреждены.

    2. Убедитесь, что вы используете правильный порт

    Сегодня современные компьютеры меняются быстрее, чем когда-либо прежде. Рождение порта USB-C стало поворотным моментом, который теперь используется в подавляющем большинстве новейших портативных компьютеров. Эти ультратонкие порты отлично подходят для ультратонких компьютеров, хотя новичков в этом порте может смутить их многоцелевая функциональность.

    Компьютеры с двумя портами USB-C, скорее всего, имеют определенные функциональные обозначения, о которых вы можете не знать. Вообще говоря, один порт USB-C предназначен для зарядки, другой — для передачи данных. Если зарядное устройство вашего ноутбука подключено к порту передачи данных, а не к порту зарядки, зарядка не произойдет.

    3. Извлеките аккумулятор

    Если ваш ноутбук включается без проблем, вы можете с уверенностью предположить, что проблема не в зарядном устройстве, а в поврежденном аккумуляторе, вызывающем головную боль вашего ПК. Чтобы подтвердить эту теорию, вы всегда можете переустановить батарею и попробовать загрузиться снова.

    Если в вашем ноутбуке нет съемного аккумулятора, вам может потребоваться обратиться к профессиональному специалисту, который сможет вскрыть ваше оборудование и провести диагностику.

    4. Осмотрите шнуры питания на наличие разрывов или необычных изгибов

    Шнуры питания – это крошечные, непрочные и невероятно чувствительные устройства для ПК, которые вполне могут быть причиной того, что ваш ноутбук не заряжается, когда он подключен к сети. Осмотрите шнуры питания, пощупав их по всей длине на наличие нетипичных изгибов и разрывов. , или деформированное изгибание, которое может указывать на физическое повреждение.

    Если вы обнаружите, что ваш шнур деформировался из-за голодного питомца или свирепого пылесоса, заменить поврежденный конец шнура питания будет проще всего.

    5. Обновите драйверы

    Иногда все, что нужно вашему компьютеру, — это быстро обновить драйверы, чтобы восстановить исходное состояние. Выполните следующие действия, чтобы обновить драйверы аккумулятора ноутбука с Windows 10.

    Шаг 2. В разделе "Батареи" откройте раскрывающееся меню и щелкните правой кнопкой мыши "Аккумулятор, совместимый с Microsoft ACPI".

    Windows спросит вас: "Как вы хотите искать драйверы?" и у вас будет возможность разрешить Windows выполнять автоматический поиск подходящего программного обеспечения или просмотреть его вручную.

    6. Проверьте состояние вашего зарядного порта

    Подключение адаптера переменного тока к разъему питания ноутбука должно быть простым и удобным. Если вы столкнетесь с какими-либо трудностями, будь то скопление пыли или шаткая посадка, ваша проблема, вероятно, заключается в том, что вы не можете установить безопасное соединение адаптера с компьютером.

    Если разъем вашего ПК загрязнён пылью и мусором, попробуйте очистить порт питания переменного тока зубочисткой или сжатым воздухом. Если ваши точки соединения шатаются, проблема может быть немного более серьезной. Это может быть индикатором того, что ваш разъем питания был сломан изнутри корпуса. Чтобы исправить это, обратитесь в мастерскую по ремонту компьютеров за дешевым и простым решением.

    7. Дайте вашему компьютеру остыть

    Аккумуляторы выделяют тепло, работая для питания вашего ноутбука, но когда они работают слишком интенсивно, перегрев может вызвать множество серьезных проблем. Повышение температуры батареи может привести к пропуску зажигания датчика, что в конечном итоге сообщит вашей системе о том, что батарея либо полностью заряжена, либо отсутствует.

    Если ваш ноутбук больше похож на печь, когда он подключен к сети, поместите его на прохладную открытую поверхность, чтобы ничто не блокировало вентиляторы, и дайте ему остыть. Когда он полностью осядет и остынет, попробуйте снова зарядить его.

    8. Обратитесь за профессиональной помощью

    Когда вы исчерпали все возможные варианты и испробовали все советы и рекомендации по устранению неполадок, вашим следующим лучшим выбором будет обращение за профессиональной помощью. В конце концов, компьютеры — это невероятно сложные механизмы, и иногда для их ремонта и настройки требуется профессиональный подход.

    Обратитесь к производителю вашего ПК, чтобы связаться со знающим специалистом, который может знать, как обращаться с вашей конкретной маркой и моделью. Если вам нужна немедленная личная помощь, запишитесь на прием к опытному специалисту по ремонту, который проведет диагностику и ремонт на месте.

    Об авторе

    Тули Финли-Мойс — автор статей для HP® Tech Takes. Тули — специалист по созданию цифрового контента из Сан-Диего, штат Калифорния. Она увлечена последними новостями в области технологий и цифровых медиа.

    Связанные теги

    Популярные статьи

    Также посетите

    Архивы статей

    Нужна помощь?

    Рекомендованная производителем розничная цена HP может быть снижена. Рекомендованная производителем розничная цена HP указана либо как отдельная цена, либо как зачеркнутая цена, а также указана цена со скидкой или рекламная цена. На скидки или рекламные цены указывает наличие дополнительной более высокой рекомендованной розничной цены зачеркнутой цены.

    Ultrabook, Celeron, Celeron Inside, Core Inside, Intel, логотип Intel, Intel Atom, Intel Atom Inside, Intel Core, Intel Inside, логотип Intel Inside, Intel vPro, Itanium, Itanium Inside, Pentium, Pentium Inside, vPro Inside , Xeon, Xeon Phi, Xeon Inside и Intel Optane являются товарными знаками корпорации Intel или ее дочерних компаний в США и/или других странах.

    Домашняя гарантия доступна только для некоторых настраиваемых настольных ПК HP. Необходимость обслуживания на дому определяется представителем службы поддержки HP. Заказчику может потребоваться запустить программы самопроверки системы или исправить выявленные неисправности, следуя советам, полученным по телефону. Услуги на месте предоставляются только в том случае, если проблема не может быть устранена удаленно. Услуга недоступна в праздничные и выходные дни.

    HP передаст ваше имя и адрес, IP-адрес, заказанные продукты и связанные с ними расходы, а также другую личную информацию, связанную с обработкой вашего заявления, в Bill Me Later®. Bill Me Later будет использовать эти данные в соответствии со своей политикой конфиденциальности.

    Подходящие продукты/покупки HP Rewards определяются как продукты из следующих категорий: принтеры, ПК для бизнеса (марки Elite, Pro и Workstation), выберите аксессуары для бизнеса и выберите чернила, тонер и бумага.

    Когда уровень заряда батареи вашего ноутбука ниже 20 %, пора взять зарядное устройство и подключить его к сети. Но что, если ничего не произойдет?

    В этом посте давайте рассмотрим, что можно сделать, когда ноутбук не заряжается, хотя зарядное устройство подключено к сети. Таким образом, вам не придется паниковать и думать, что ваш ноутбук разрядился. дорога.

    Перепроверьте подключение

    Прежде чем что-либо делать, убедитесь, что вы действительно подключили зарядное устройство к ноутбуку. Эта ошибка может произойти, если вы спешите.

    Поэтому вместо того, чтобы реагировать немедленно, проверьте, подключено ли зарядное устройство вашего ноутбука к вашему ноутбуку. Затем проверьте, нормально ли работает розетка, к которой вы подключали зарядное устройство.

    Кроме того, обязательно посетите наш канал YouTube, где мы разместили короткое видео о некоторых исправлениях, упомянутых в этой статье.

    Удалить аккумулятор

    Если ваш ноутбук подключен к сети, но не заряжается, причиной может быть батарея. Если да, узнайте о его целостности.

    Если он съемный, извлеките его и нажмите (и удерживайте) кнопку питания примерно на 15 секунд. Это приведет к разрядке оставшейся энергии вашего ноутбука.

    Затем подключите кабель питания ноутбука и включите устройство. При этом убедитесь, что аккумулятор ноутбука все еще находится вне поля зрения.

    С помощью этой настройки вы можете определить, что с вашим адаптером питания что-то не так. Если ваш ноутбук включается правильно, это означает, что ваш адаптер питания также работает правильно. И, следовательно, проблема с вашей батареей.

    Возможно, вы имеете дело с неисправной батареей. Решение? Переустановите аккумулятор!

    Пользователи Mac также могут воспользоваться этим решением. Однако проблема заключается в том, что ваш ноутбук (как и большинство компьютеров Mac) может не иметь видимого отсека для батареи внизу. В этом случае вам придется найти способ безопасно открыть ноутбук и извлечь аккумулятор.

    Использовать обновленные драйверы

    Если проблема не в аккумуляторе, возможно, дело в драйверах. Чтобы начать, нажмите клавишу Windows и откройте панель управления.

    Выберите «Оборудование и звук».

    И в разделе Устройства и принтеры выберите Диспетчер устройств.

    Выберите батареи.

    Сначала перейдите к адаптеру переменного тока Microsoft. Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Обновить драйвер.

    Теперь перейдем к ACPI-совместимому методу управления Microsoft. Щелкните его правой кнопкой мыши и также выберите Обновить драйвер.

    После установки обновлений перезагрузите ноутбук и подключите зарядное устройство. Теперь все должно быть в порядке.

    В противном случае перейдите на веб-сайт производителя, чтобы получить драйверы. Убедитесь, что вы зашли на официальный сайт и убедитесь, что вы загрузили последние версии драйверов.

    Проверьте настройки питания и сна

    Проблема также может быть связана с вашими настройками. Вот что вам нужно сделать, чтобы проверить это на устройстве с Windows 10.

    Нажмите клавишу Windows и запустите настройки.

    Выберите Система.

    И откройте категорию "Питание и сон".

    В разделе Связанные настройки откройте Дополнительные настройки питания.

    Там выберите Изменить настройки плана.

    Затем проследите за тем, чтобы были применены правильные настройки.

    Чтобы изменения в настройках вступили в силу, нажмите Сохранить изменения.

    Если вы используете Mac, вы также можете воспользоваться этим. Сначала перейдите в «Системные настройки» и откройте «Энергосбережение».

    Примените соответствующие настройки.

    Обратиться за помощью

    Если ни одно из приведенных выше решений не сработало, пришло время обратиться за помощью извне. Сообщите им о своей проблеме и не забудьте указать конкретную модель вашего ноутбука.

    На данный момент это, скорее всего, аппаратная проблема. Либо проблема с адаптером питания ноутбука, либо порт питания на компьютере больше не работает. Если вы можете найти запасной адаптер, лучше сначала исключить адаптер питания.

    Возможно, проблема уникальна для вашего ноутбука. И если это так, опытная служба технической поддержки готова помочь вам.

    Кристофер Ян Бенитес (Christopher Jan Benitez) — наемный писатель-фрилансер, который предоставляет действенный и полезный веб-контент для малого бизнеса и стартапов. В свободное время он неукоснительно смотрит профессиональный рестлинг и находит утешение в прослушивании спид-метала 80-х. Прочитать полную биографию Кристофера

    Понравился ли вам этот совет? Если это так, загляните на наш канал YouTube на нашем родственном сайте Online Tech Tips. Мы охватываем Windows, Mac, программное обеспечение и приложения, а также предлагаем множество советов по устранению неполадок и обучающих видеороликов. Нажмите кнопку ниже, чтобы подписаться!

    Читайте также: