Ноутбук черный экран и курсор что делать

Обновлено: 21.11.2024

Здравствуйте. Что-то случилось с моим компьютером с Windows 10 — он внезапно завис, и после загрузки ничего не было видно. Я имею в виду, что это был просто курсор мыши, который я мог двигать, но ничего не было видно, только чистая чернота. Как загрузить обратно на ПК? Пожалуйста, помогите мне решить проблему с черным экраном!

  • Решение 1. Проверьте наличие технических проблем.
  • Решение 2. Перезагрузите компьютер в безопасном режиме.
  • Исправить 3. Отключить параметр быстрого запуска.
  • Решение 4. Переустановите графические драйверы.
  • Исправить 5. Перезапустите проводник Windows.
  • Исправить 6. Переустановите последние обновления.
  • Исправить 7. Используйте восстановление системы
  • Исправить 8. Перезагрузите компьютер
  • Доступ к видеоконтенту с географическим ограничением с помощью VPN
  • Не платите авторам программ-вымогателей — используйте альтернативные варианты восстановления данных
  • Ссылки

Черный экран с курсором, также известный как ошибка «черный экран смерти» [1], обычно возникает в результате сбоя системы Windows — во время критической ошибки, когда ОС не может выполнить загрузку. В результате все, что видят пользователи, — это подвижный курсор, но на экране больше ничего не видно, кроме черного фона. Многие могут подумать, что они находятся в ужасной ситуации и что их системы Windows сломаны. Однако проблема довольно распространена, и исправить черный экран с курсором довольно легко.

Как правило, когда пользователи загружаются в Windows 10 (или другую версию ОС, если на то пошло), они могут видеть отличительные компоненты графического пользовательского интерфейса (GUI), такие как кнопка и меню "Пуск", панель задач, область уведомлений и т. д. Однако при возникновении критической ошибки пользователи не видят ничего, кроме черного экрана с курсором. Следовательно, они не могут использовать самые основные функции системы, такие как загрузка программ, изменение настроек, просмотр изображений или видео и т. д. Другими словами, компьютер становится практически бесполезным.

Стоит отметить, что существует два типа черного экрана с проблемой курсора:

  • Пользователи могут войти в Windows, но графический интерфейс не виден
  • Пользователи не могут войти в Windows, так как операционная система не пропускает начальную фазу загрузки.

В этой статье мы предоставим решения для обоих, чтобы вы могли исправить черный экран с курсором независимо от того, можете ли вы загрузиться в Windows или нет.

Как исправить черный экран с курсором?

В отличие от ошибок Blue Screen of Death [2], черный экран с курсором не предоставляет никакой информации о причине возникновения проблемы, а также не содержит кода ошибки, который помог бы пользователям искать ответы в Интернете. Тем не менее, черный экран может появиться по разным причинам, включая драйверы видеокарты, [3] проблемы с оборудованием, заражение вредоносным ПО и многое другое.

Примечание: если вы можете загрузиться в Windows и не хотите тратить время на решение этой проблемы, или вы не очень хорошо разбираетесь в компьютерах и хотите быстро решить проблему, мы предлагаем вам попробовать использовать Reimage Mac Washing Machine X9 — ПК. восстановить программное обеспечение, которое может исправить многие проблемы Windows автоматически. Если вы хотите продолжить работу с ручными решениями, проверьте их, представленные ниже.

Исправить 1. Проверить наличие технических проблем

Прежде всего, мы хотели бы отметить, что черный экран с курсором может возникать из-за различных технических проблем, таких как неисправный соединительный кабель, неисправный монитор, проблема с двумя мониторами и т. д. Поэтому, прежде чем продолжить и попытаться получить доступ к безопасному режиму, рекомендуем проверить следующие основные сведения:

  • Проверьте наличие проблем с подключением. Убедитесь, что кабель, соединяющий монитор и компьютер, вставлен правильно. Кроме того, следует визуально проверить кабель на наличие повреждений (обратите внимание, что это следует делать при выключенном компьютере).
  • Подключите компьютер к другому монитору и проверьте, работает ли он. Если верно последнее, ваш монитор нуждается в замене или ремонте.
  • Отключите все внешние устройства, такие как камеры, телефоны, принтеры и т. д. Перезагрузите компьютер и посмотрите, решит ли это проблему.
  • В некоторых случаях поврежденное оборудование может привести к черному экрану с курсором. Таким образом, проверьте компоненты компьютера, такие как видеокарта, модули оперативной памяти, а также SSD/HDD, на наличие повреждений, заменив их альтернативными, которые, как вы знаете, хорошо работают.
  • Если вы используете ноутбук, выключите его и извлеките аккумулятор. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд, а затем установите на компьютер батарею и снова попытайтесь войти в Windows.
  • Если вы используете несколько дисплеев, нажмите Win + P, чтобы выбрать только экран ПК.

Примечание. Если у вас есть доступ к Windows, используйте исправление номер 2.

Решение 2. Перезагрузка в безопасном режиме

Если ничего из вышеперечисленного не помогло исправить черный экран с курсором, вы должны войти в безопасный режим, выполнив следующие действия:

  • Перезагрузите компьютер
  • После появления логотипа Windows нажмите кнопку питания на компьютере, чтобы прервать последовательность загрузки.
  • Повторите описанный выше шаг еще два раза — это автоматически загрузит вас в расширенный режим запуска.
  • Теперь выберите «Устранение неполадок» > «Дополнительные параметры» > «Параметры запуска и перезагрузка».
  • После очередной перезагрузки нажмите F4/4 для доступа к безопасному режиму или F5/5 для доступа к безопасному режиму с поддержкой сети

Вы должны иметь возможность работать на своем компьютере в обычном режиме в безопасном режиме. Поэтому выполните указанные ниже исправления.

Исправить 3. Отключить параметр быстрого запуска

Быстрый запуск с технической точки зрения является отличным дополнением к любому компьютеру с Windows: он помогает пользователям быстрее входить в Windows после выхода их компьютеров из спящего режима. Однако в некоторых случаях эта функция также имеет несколько негативных последствий для компьютера, [4] включая черный экран с проблемой курсора. Поскольку эта функция включена по умолчанию, большинство пользователей не знают, что они ее используют. Таким образом, выполните следующие действия, чтобы отключить его:

  • Введите панель управления в поиск Windows и нажмите Enter.
  • После открытия панели управления выберите представление «Мелкие значки».
  • Нажмите "Электропитание"

Маленькие значки" width="" />

Исправить 4. Переустановите графические драйверы

Эта проблема может быть вызвана поврежденными драйверами. Чтобы убедиться, что применяются правильные драйверы, вам следует переустановить их через Диспетчер устройств:

  • Нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".
  • Разверните раздел "Адаптеры дисплея".
  • Нажмите правой кнопкой мыши на установленном драйвере и выберите Удалить устройство.
  • Установите флажок "Удалить драйвер для этого устройства".
  • Нажмите «Удалить» и перезагрузите компьютер.
  • Запустите Диспетчер устройств еще раз
  • Нажмите «Сканировать на наличие изменений оборудования» вверху.

Совет: если вы начинающий пользователь компьютера, работа с драйверами может занять много времени и быть довольно сложной. Поэтому, если вам нужно быстрое решение любых проблем, связанных с драйверами, вместо этого мы рекомендуем использовать DriverFix. Он может автоматически обновлять ваши драйверы, а также создавать резервные копии на случай, если что-то пойдет не так, избегая проблем, связанных с совместимостью.

Исправить 5. Перезапустите проводник Windows

  • Нажмите Ctrl + Shift + ESC, чтобы открыть диспетчер задач.
  • Подробнее.
  • Найдите Проводник Windows и щелкните его правой кнопкой мыши.
  • Выберите «Перезапустить».

Исправить 6. Переустановите последние обновления

Обновления Windows часто могут вызывать различные проблемы, если они были установлены неправильно или просто содержат ошибки. Вот как удалить последние обновления Windows:

  • Введите Панель управления в поиск Windows и нажмите Enter.
  • Выберите «Программы» > «Удалить программу».
  • Слева выберите Просмотр установленных обновлений.
  • Нажмите правой кнопкой мыши самое последнее обновление и выберите Удалить

Исправить 7. Используйте восстановление системы

Восстановление системы можно использовать, чтобы вернуть состояние вашего компьютера на более раннюю дату. Другими словами, если у вас раньше не было проблем, вам следует откатиться назад:

  • Нажмите Win + R на клавиатуре.
  • В новом окне введите rstrui.exe и нажмите Enter.
  • Выберите «Выбрать другую точку восстановления» и нажмите «Далее».

Исправить 8. Перезагрузите компьютер

Если ничего не помогло, попробуйте перезагрузить компьютер — эта опция не затронет ваши личные файлы, но удалит все установленные программы.

  • Нажмите правой кнопкой мыши на "Пуск" и выберите "Настройки".
  • Перейти к разделу "Обновление и безопасность".
  • Слева выберите "Восстановить".
  • В разделе «Восстановить этот компьютер» нажмите «Начать».

Дополнительные параметры можно найти в нашей статье «Как сбросить Windows до заводских настроек».

Автоматическое исправление ошибок

По-прежнему возникают проблемы?
Если вам не удалось исправить ошибку с помощью Reimage, обратитесь за помощью в нашу службу поддержки. Пожалуйста, сообщите нам все подробности, которые, по вашему мнению, нам следует знать о вашей проблеме.

Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Windows. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы, библиотеки DLL и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности. Reimage — запатентованная специализированная программа восстановления Mac OS X. Он продиагностирует ваш поврежденный компьютер. Он будет сканировать все системные файлы и ключи реестра, которые были повреждены угрозами безопасности.
В этом запатентованном процессе восстановления используется база данных из 25 миллионов компонентов, которые могут заменить любой поврежденный или отсутствующий файл на компьютере пользователя.
Чтобы восстановить поврежденную систему, вам необходимо приобрести лицензионную версию средства удаления вредоносных программ Reimage.< /p>

Доступ к видеоконтенту с географическим ограничением с помощью VPN

Частный доступ в Интернет – это VPN, которая может помешать вашему интернет-провайдеру, правительству и третьим лицам отслеживать ваши действия в сети и позволит вам оставаться полностью анонимным. Программное обеспечение предоставляет выделенные серверы для торрентов и потоковой передачи, обеспечивая оптимальную производительность и не замедляя работу. Вы также можете обойти географические ограничения и просматривать такие сервисы, как Netflix, BBC, Disney+ и другие популярные потоковые сервисы без ограничений, независимо от того, где вы находитесь.

Не платите авторам программ-вымогателей — используйте альтернативные варианты восстановления данных

Атаки вредоносных программ, особенно программ-вымогателей, представляют наибольшую опасность для ваших фотографий, видео, рабочих или учебных файлов. Поскольку киберпреступники используют надежный алгоритм шифрования для блокировки данных, его больше нельзя использовать, пока не будет выплачен выкуп в биткойнах. Вместо того, чтобы платить хакерам, вы должны сначала попробовать использовать альтернативные методы восстановления, которые могут помочь вам восстановить хотя бы часть потерянных данных. В противном случае вы также можете потерять свои деньги вместе с файлами. Один из лучших инструментов, который смог восстановить хотя бы часть зашифрованных файлов — Data Recovery Pro.

Оливия Морелли — молодой, но проницательный ИТ-специалист, которой осталось всего год до получения степени бакалавра в области программных систем. Ее главная страсть — кибербезопасность, однако благодаря ее глубокому пониманию компьютерных сетей, операционных систем и аппаратного обеспечения она может найти решение любой проблемы с ПК или Mac.

Милан с детства увлекался ПК, и это побудило его проявить интерес ко всем технологиям, связанным с ПК. До прихода в WindowsReport он работал веб-разработчиком. Подробнее

  • Чаще всего перед входом в систему в Windows 10 появляется черный экран с ошибкой курсора.
  • В этом случае вы можете попробовать использовать специальный инструмент восстановления, чтобы избавиться от черного экрана Windows 10 с курсором после обновления.
  • Еще одним решением может быть обновление ваших драйверов, и у нас есть отличный инструмент, чтобы помочь вам, ознакомьтесь с ним ниже!
  • Кроме того, может потребоваться выполнить некоторые действия в BIOS. Чтобы убедиться, что вы не делаете ничего плохого, прочитайте всю статью!

Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:

  1. Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
  2. Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
  3. Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
  • В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.

Пользователи сообщают, что у них появляется черный экран с курсором в Windows 10. Давайте посмотрим, как решить эту проблему, так что продолжайте читать!

Вы также можете посмотреть наше видеоруководство по устранению неполадок ниже, чтобы узнать, какие методы можно использовать для устранения проблем с черным экраном в Windows 10.

В некоторых случаях быстрый запуск может вызвать проблемы с черным экраном. В этом случае вы можете быстро решить эту проблему, просто отключив эту опцию.

18. Проверьте дополнительные дисплеи

Убедитесь, что другие дисплеи, такие как мониторы или даже телевизор, не подключены к порту HDMI.

Если у вас есть устройство, подключенное к порту HDMI, Windows 10 может использовать его в качестве основного дисплея во время установки, поэтому перед началом установки убедитесь, что вы используете только один дисплей.

Кроме того, вы всегда можете подключить свой монитор с помощью кабеля HDMI, чтобы решить эту проблему, или вы можете просто отключить другой дисплей.

19. Подключите монитор к встроенной видеокарте

В некоторых случаях Windows 10 может не распознать вашу выделенную графическую карту, поэтому единственным решением является подключение монитора напрямую к встроенной графической карте.

После этого проблема с черным экраном и курсором будет устранена.

Использование встроенной видеокарты не представляет большой сложности. Тем не менее, если вам нужно больше энергии и вы не хотите использовать выделенную карту, вы можете увеличить объем видеопамяти на встроенной карте, следуя нашему руководству.

20. Удалите проблемное программное обеспечение перед обновлением

Если вы планируете выполнить обновление до Windows 10, у вас может возникнуть черный экран с проблемой курсора во время установки, если вы не удалите определенные программы.

Иногда ваш антивирус или брандмауэр могут вызывать эту проблему во время установки, поэтому вы можете временно удалить их.

Кроме того, если вы используете какие-либо инструменты, изменяющие внешний вид вашей Windows, такие как OldNewExplorer или ClassicShell, вам также следует удалить их перед обновлением до Windows 10.

21. Запустите проводник с правами администратора

  1. После входа в систему нажмите правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите Диспетчер задач.
  2. Нажмите «Файл» в верхнем левом углу и выберите Запустить новую задачу.
  3. Выберите %localappdata% из списка и убедитесь, что вы установили флажок "Создать задачу с правами администратора", а затем нажмите "ОК".

    4. Как ни странно, некоторые пользователи исправили проблему, запустив Проводник с правами администратора, так что вы тоже можете попробовать это сделать.

    Как видите, черный экран с курсором в Windows 10 может создавать множество проблем, но в большинстве случаев это можно исправить, отключив дополнительные мониторы или подключив свой монитор к другому порту.

    Сообщите нам, помогли ли наши решения решить эту неприятную проблему, обратившись к разделу комментариев ниже.

    По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:

    Это руководство содержит инструкции по устранению следующей проблемы: Windows 10 загружается неправильно и после установки обновлений отображается только черный экран с курсором.

    Описание проблемы с черным экраном при входе в систему в Windows 10: после обновления Windows 10 система перезагружается для установки обновлений. Когда установка завершена и после ввода пароля на экране входа в систему экран становится черным, и появляется только курсор мыши.

    Непредвиденная проблема с черным экраном в Windows 10 может возникать по нескольким причинам, поэтому в этом руководстве по устранению неполадок содержится несколько способов решения проблемы.

    Как исправить: черный экран Windows 10 с курсором при входе в систему.

    Решение 1. Принудительно выключите и перезагрузите компьютер.
    Решение 2. Откройте проводник Windows с помощью диспетчера задач.
    Решение 3. Отключите службу AppReadiness.
    Решение 4. Отключите все сторонние службы (не Microsoft)
    Решение 5. Удалите драйверы дисплея.
    Решение 6. Добавьте новую учетную запись пользователя в Windows 10.
    Решение 7. Восстановите Windows 10 до предыдущего состояния.
    Решение 8.Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте.
    Решение 9. Выполните чистую установку Windows 10.
    Решение 1. Принудительно выключите и перезагрузите компьютер.

    Первое решение проблемы «Черный экран с курсором» при запуске Windows 10 — полностью выключить компьютер и перезагрузить его. Итак:

    * Примечание. Оставьте отключенными любые другие USB-устройства, которые не нужны для загрузки. (USB-накопители, USB-принтеры, второй монитор и т. д.)

    <р>4. Включите компьютер.

    Решение 2. Откройте проводник Windows с помощью диспетчера задач.

    Второй способ обойти проблему "черный экран с курсором" в Windows 10 – принудительно открыть проводник Windows с помощью диспетчера задач:

    <р>1. На черном экране нажмите «Ctrl+Alt+Delete».
    2. Нажмите «Диспетчер задач». *

    Примечания:
    * Если вы не видите опцию "Диспетчер задач", после нажатия Ctrl+Alt+Del:

    а. Удерживая нажатой клавишу SHIFT, перейдите к кнопке питания** и выберите «Перезагрузить».
    б. После перезагрузки перейдите в «Устранение неполадок» -> «Дополнительные параметры» -> «Параметры запуска» и нажмите «Перезагрузить».
    с. Наконец, нажмите клавишу «4» (или «F4»), чтобы запустить Windows в безопасном режиме.
    д. Затем примените следующие шаги (и решения).

    ** Если вы не видите кнопку питания, после нажатия Ctrl+Alt+Del:
    a. Примените инструкции из этого руководства, чтобы включить меню «Дополнительные параметры загрузки».
    б. Затем перезагрузите компьютер и нажмите клавишу «F8», чтобы запустить Windows в безопасном режиме.

    <р>3. Затем в меню "Файл" выберите "Запустить новую задачу" *

    * Примечание. Если вы не видите меню "Файл", нажмите "Подробнее"

    <р>4. Введите explorer.exe в поле «Открыть» и нажмите «ОК».

    <р>5. Оставьте вашу систему на 3-5 минут, чтобы увидеть, загружает ли Windows рабочий стол и значки. Затем найдите и установите все доступные обновления Windows и снова перезагрузите систему, чтобы убедиться, что проблема с «черным экраном» решена.

    Решение 3. Отключите службу «Готовность приложения».

    Следующее решение, которое обычно устраняет проблему с черным экраном Windows 10 при входе в систему, – это отключение службы "Готовность приложений". Для этого:

    <р>1. На черном экране нажмите «Ctrl+Alt+Delete».
    2. Нажмите «Диспетчер задач».
    3. Затем в меню «Файл» выберите «Запустить новую задачу».
    4. Введите services.msc и нажмите OK.

    <р>5. В списке служб найдите и дважды щелкните, чтобы запустить свойства службы AppReadiness.
    6. Установите для параметра "Тип запуска" значение "Отключено" (или "Вручную") и нажмите "ОК".

    <р>7. Перезагрузите компьютер.

    Решение 4. Отключите все сторонние службы (не Microsoft)
    <р>1. На черном экране нажмите «Ctrl+Alt+Delete».
    2. Нажмите «Диспетчер задач».
    3. Затем в меню «Файл» выберите «Запустить новую задачу».
    4. Введите msconfig и нажмите OK.

    <р>5. На вкладке "Службы" установите флажок "Скрыть все службы Microsoft".

    <р>6. Нажмите кнопку «Отключить все», а затем нажмите «ОК».

    <р>7. Перезагрузите компьютер.
    8. После перезапуска и если Windows нормально загружается на рабочий стол, снова запустите утилиту «Конфигурация системы» (msconfig) и включите одну за другой отключенные службы и перезагрузите систему, чтобы выяснить, какая из них вызывает проблему «черный экран после входа в систему». .

    Решение 5. Удалите драйверы дисплея.
    <р>1. На черном экране нажмите «Ctrl+Alt+Delete».
    2. Нажмите «Диспетчер задач».
    3. Затем в меню "Файл" выберите "Запустить новую задачу".

    <р>4. Введите devmgmt.msc и нажмите Enter.

    <р>5. Разверните Адаптеры дисплея.
    6.Щелкните правой кнопкой мыши установленный видеоадаптер и выберите «Удалить устройство». *

    * Примечание. Если у вас более одного видеоадаптера, удалите их все.

    <р>5. Установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить.

    <р>6. После удаления перезагрузите компьютер и дайте Windows переустановить драйверы видеоадаптера. Если Windows не может найти драйвер для видеоадаптера, перейдите на сайт поддержки производителя VGA, чтобы загрузить и установить необходимый драйвер вручную.

    Решение 6. Добавьте новую учетную запись пользователя в Windows 10.
    <р>1. На черном экране нажмите «Ctrl+Alt+Delete».
    2. Нажмите «Диспетчер задач».
    3. Затем в меню "Файл" выберите "Запустить новую задачу".

    <р>4. Введите следующую команду и нажмите Enter.

    <р>5. Нажмите кнопку «Добавить», чтобы создать новую учетную запись.

    <р>6. Выберите Войти без учетной записи Microsoft.

    <р>7. Выберите Локальная учетная запись на следующем экране.

    <р>8. Введите имя учетной записи (например, User1) и пароль (если хотите), нажмите «Далее» и «Готово».
    9. В главном окне «Учетные записи пользователей» выберите нового пользователя и нажмите «Свойства».
    10. Выберите вкладку «Членство в группе».
    11. Поставьте точку рядом с администратором и дважды нажмите OK, чтобы выйти.

    <р>12. Теперь снова нажмите «Ctrl+Alt+Del» и нажмите «Выйти».
    13. Войдите, используя новую учетную запись.
    14. Если вы можете войти на рабочий стол, продолжите и перенесите все свои файлы из старой учетной записи в новую.

    Решение 7. Восстановите Windows 10 до предыдущего состояния.

    Если описанные выше методы вам не помогли, попробуйте восстановить систему до предыдущего рабочего состояния. Для этого:

    <р>1. На черном экране нажмите «Ctrl+Alt+Delete».
    2. Нажмите «Диспетчер задач».
    3. Затем в меню "Файл" выберите "Запустить новую задачу".

    <р>4. Введите следующую команду и нажмите Enter, чтобы запустить «Восстановление системы».

    <р>5. Нажмите «Далее» на первом экране.
    6. Выберите предыдущую точку восстановления и снова нажмите «Далее».

    <р>7. Следуйте инструкциям на экране, чтобы начать процесс восстановления.
    8. После восстановления системы продолжите и обновите все драйверы устройств в вашей системе перед обновлением Windows 10.

    Решение 8. Восстановите Windows 10 с помощью обновления на месте.

    Еще один метод, который обычно помогает решить многие проблемы в Windows 10, – это восстановление Windows с помощью обновления на месте. Для этой задачи следуйте подробным инструкциям в этой статье: Как восстановить Windows 10 с помощью обновления на месте.

    Решение 9. Выполните чистую установку Windows 10.

    Во многих случаях лучше и быстрее сделать резервную копию файлов и выполнить СБРОС ПК или выполнить чистую установку Windows 10, чем пытаться решить проблемы в Windows 10.

    Вот оно! Какой метод сработал для вас?
    Сообщите мне, помогло ли вам это руководство, оставив свой комментарий о своем опыте. Поставьте лайк и поделитесь этим руководством, чтобы помочь другим.

    Если эта статья оказалась для вас полезной, поддержите нас, сделав пожертвование. Даже 1 доллар США может иметь для нас огромное значение, поскольку мы продолжаем помогать другим, оставляя этот сайт бесплатным:

    Мы нанимаем

    Мы ищем технических писателей на неполный или полный рабочий день, чтобы присоединиться к нашей команде! Речь идет об удаленной должности, на которую могут претендовать квалифицированные технические писатели из любой точки мира. Нажмите здесь, чтобы узнать больше.

    Если вы хотите постоянно оставаться защищенным от угроз вредоносных программ, существующих и будущих, мы рекомендуем вам установить Malwarebytes Anti-Malware PRO, нажав кнопку ниже (мы получаем комиссию от продаж, полученных по этой ссылке, но без дополнительной оплаты). тебе.У нас есть опыт работы с этим программным обеспечением, и мы рекомендуем его, потому что оно полезно и полезно):

    Застрял ли рабочий стол/ноутбук с Windows 10 на черном экране после установки последних обновлений Windows или обновления до Windows 10? Основной причиной этой проблемы (черный экран Windows 10 с курсором после входа в систему), по-видимому, являются драйверы дисплея (несовместимые с текущей версией Windows, поврежденные, устаревшие). Тем не менее, это не ограничивается только этим. Иногда эта проблема возникает из-за поврежденных системных файлов Windows или остатков батареи.

    Пользователи сообщают, когда они входят в систему Windows, но не видят, что экран застрял на черном экране. Или некоторые другие пользователи Report не могут даже войти в компьютер и видят черный экран при запуске. Вот 5 лучших решений, применимых к обеим причинам (черный экран после входа в систему или при запуске)

    Исправить черный экран Windows 10 с проблемой курсора

    Проблема с черным экраном в Windows 10 обычно возникает после обновления или когда автоматический Центр обновления Windows устанавливает обновления в вашей системе. Поскольку этот черный экран, скорее всего, является аппаратной проблемой (графического процессора), нам потребуется оценить и устранить неполадки в различных настройках, чтобы диагностировать и устранить проблему.

    Начните с базового устранения неполадок

    Перезапустите проводник Windows: если после входа в систему появляется черный экран Windows 10 с курсором. Затем попробуйте нажать Ctrl + Alt + Del, чтобы открыть диспетчер задач. Затем нажмите «Файл» -> «Запустить новую задачу» -> «Введите Explorer.exe». Установите флажок «Создать эту задачу с правами администратора» и нажмите «ОК». Это запустит зависший проводник Windows, и вы вернетесь к обычному экрану.

    Кроме того, в диспетчере задач найдите процесс ( RunOnce32.exe или RunOnce.exe ). Щелкните его правой кнопкой мыши и выберите завершение задачи. Перезагрузите компьютер и убедитесь, что Windows запустилась нормально.

    Удалите все внешние устройства, такие как принтер, сканер, внешний жесткий диск и т. д. Ожидайте клавиатуру и мышь. А также попробуйте удалить внешнюю графическую карту (если она установлена) и запустить Windows с обычным драйвером дисплея.

    Сброс питания ноутбука/рабочего стола: если у вас проблема с черным экраном на ноутбуке, нажмите кнопку питания, чтобы полностью выключить его. Теперь извлеките аккумулятор (также извлеките, если подключены какие-либо внешние устройства, клавиатура, мышь, USB-накопитель и т. д.). Теперь нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Снова подключите аккумулятор и попробуйте снова запустить окна.

    Кроме того, для пользователей настольных компьютеров удалите все внешние устройства, включая код питания и кабель VGA. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд. Затем подключите кабель питания, кабель VGA, клавиатуру и мышь и запустите Windows в обычном режиме.

    Выполнить восстановление при загрузке: загрузите Windows с установочного носителя, чтобы получить доступ к дополнительным параметрам загрузки. Где вы получите параметр восстановления при загрузке, который помогает сканировать и устранять проблемы с запуском, вызывающие запрет на нормальный запуск Windows.

    Применение этих решений не решило проблему, и ПК с Windows 10 по-прежнему зависал на черном экране с курсором после входа в систему. Загрузитесь в безопасном режиме (который запускает Windows с минимальными системными требованиями), чтобы выполнить некоторые дополнительные действия по устранению неполадок.

    Подстройка реестра для устранения проблемы с черным экраном

    При загрузке в безопасном режиме выполните настройку реестра, выполнив следующие действия, чтобы окончательно устранить проблему с черным экраном. Для этого откройте реестр Windows, нажмите Win + R, введите Regedit и нажмите клавишу ввода. На левой панели перейдите к следующему ключу.

    HKEY_Local_MACHINE\Software\Microsoft\Windows NT\CurrentVersion\Winlogon.

    Здесь выделите Winlogon и дважды щелкните значение Shell, показанное справа, чтобы убедиться, что значение данных — explorer.exe. Если нет, измените его на explorer.exe, нажмите «ОК», закройте реестр Windows и перезапустите окна. Убедитесь, что проблема решена. Окна нормально запускаются без зависания черного экрана.

    Создать новую учетную запись пользователя

    Кроме того, проблемы с учетной записью пользователя / профилем учетной записи пользователя также могут вызывать проблемы с черным экраном (профиль не загружается должным образом) и т. д. Вы можете создать новую учетную запись пользователя, проверить правильность загрузки учетной записи без зависания черного экрана и т. д.Чтобы создать новую учетную запись пользователя, откройте командную строку от имени администратора, введите net user, имя пользователя, пароль/добавить. Помните, чтобы изменить имя и пароль в команде на имя нужной учетной записи и пароль.

    Теперь выйдите из безопасного режима, перезапустите Windows и попробуйте войти в систему с новой учетной записью пользователя. Убедитесь, что профиль пользователя полностью загружен без зависания черного экрана.

    Отключить функцию быстрого запуска

    Сначала попробуйте отключить функцию быстрого запуска, выполнив следующие действия. Откройте панель управления, выберите «Мелкие значки» и нажмите «Электропитание». Затем нажмите «Выберите, что делает кнопка питания», затем нажмите «Изменить настройки, которые в данный момент недоступны». Здесь в разделе «Параметры завершения работы» снимите флажок «Включить быстрый запуск (рекомендуется)», затем нажмите «Сохранить изменения». Теперь перезапустите Windows, чтобы убедиться, что Windows запускается нормально или снова застревает на черном экране. Если у вас все еще есть та же проблема, воспользуйтесь следующим решением.

    Отключить встроенную видеокарту/драйвер дисплея

    Если у вас есть отдельная видеокарта, компьютер иногда считает, что у него двойной монитор. В этом случае возникнет ошибка. Поэтому отключение встроенной видеокарты может решить проблему.

    Нажмите клавишу Windows + X, перейдите в Диспетчер устройств и найдите Видеоадаптеры, щелкните правой кнопкой мыши драйвер дисплея и выберите Отключить. После этого перезагрузите компьютер, чтобы проверить, работает ли установка.

    Удаление недавно установленных программ или обновлений

    Кроме того, вы можете попробовать удалить недавно установленные программы или обновления Windows. Возможно, новые программы/обновления несовместимы с обновлением Windows 10 2020, и в результате вы часто зависаете на черном экране с курсором.

    Чтобы удалить недавно установленные приложения, снова запустите Windows в безопасном режиме, откройте панель управления -> вид с маленьким значком, щелкните программы и компоненты, выберите приложение и нажмите «Удалить». Чтобы удалить последние обновления, нажмите «Просмотреть установленные обновления», щелкните правой кнопкой мыши и удалите последние обновления.

    Выполнить команду SFC/DISM

    Иногда поврежденные системные файлы Windows вызывают проблему при запуске, что приводит к черному экрану Windows 10 с курсором после входа в систему. Запустите утилиту SFC, чтобы убедиться, что проблема не связана с поврежденными системными файлами.

    Чтобы запустить утилиту проверки системных файлов, откройте командную строку от имени администратора. Затем введите SFC /scannow и нажмите клавишу ввода. Это запустит процесс сканирования поврежденных, отсутствующих системных файлов. В случае обнаружения любая утилита SFC восстановит их из сжатой папки, расположенной в %WinDir%\System32\dllcache.

    Подождите, пока процесс завершится на 100%, после этого перезапустите Windows и убедитесь, что система запустилась нормально. Если сканирование SFC дает результаты, защита ресурсов Windows обнаружила поврежденные файлы, но не смогла их исправить. Запустите команду DISM, которая восстановит образ системы и позволит SFC завершить свою работу.

    Рекомендуется:


    Это несколько наиболее подходящих решений для исправления черного экрана Windows 10 с курсором после входа в систему или черного экрана. Windows 10 перед входом в систему, Windows 10 зависает на черном экране с кругом загрузки и т. д. У вас есть какие-либо вопросы, предложения по этому сообщению, не стесняйтесь обсуждать в комментариях ниже. Кроме того, прочитайте Windows 10 работает медленно? Вот как заставить Windows 10 работать быстрее.

    Иногда вы можете нормально загрузить компьютер и увидеть экран входа в Windows 10, но может появиться проблема «черный экран Windows 10 с курсором». Если вы столкнулись с проблемой, этот пост, предлагаемый MiniTool Solution, предлагает несколько способов ее устранения.

    Быстрая навигация:

    Черный экран Windows 10 с курсором

    Иногда экран вашего ноутбука или ПК внезапно становится черным после запуска, и вы получаете черный экран с курсором после входа в систему. В этом посте я предоставлю вам подробное руководство по выполнению этих исправлений, а также сообщу вам о причинах, вызывающих проблему.

    Совет. Если ваша Windows 10 становится черной без курсора после входа в систему, вам может понадобиться этот пост — Что вы можете сделать, чтобы исправить черный экран Windows 10 после входа в систему.

    Существует несколько причин проблемы "черный экран Windows с курсором".

    <р>1. Поврежденные несовместимые или устаревшие драйверы дисплея

    <р>2. Повреждены Windows или системные файлы

    <р>3. Остаток батареи

    <р>4. Обновление Windows

    Многие люди жалуются на черный экран после обновления Windows 10. Этот вопрос уже привлек внимание Microsoft.

    Как исправить проблему «Черный экран Windows 10 с курсором»

    1. Извлеките аккумулятор и нажмите и удерживайте кнопку питания (только для ноутбуков).
    2. Обновите драйверы видеокарты
    3. Войдите, используя другую учетную запись пользователя.
    4. Выполните чистую загрузку
    5. Отключить быстрый запуск
    6. Обновите BIOS
    7. Выполнить автозагрузку/автоматическое восстановление
    8. Запустить восстановление системы
    9. Запустите SFC и DISM
    10. Перезагрузите компьютер

    Исправлена ​​проблема «Черный экран Windows 10 с курсором»

    Теперь давайте перейдем к устранению проблемы. Обратите внимание, что следующие исправления следует использовать в безопасном режиме или WinRE (среда восстановления Windows), поскольку вы не можете войти в систему после возникновения проблемы «черный экран Windows с курсором».

    Вы должны использовать исправления 2–7 в безопасном режиме. Если вы не знаете, как это сделать, этот пост — Как запустить Windows 10 в безопасном режиме (во время загрузки) — это то, что вам нужно.

    Решение 1. Извлеките аккумулятор и нажмите и удерживайте кнопку питания (только для ноутбуков)

    Если вы пользуетесь ноутбуком, вы можете попробовать извлечь аккумулятор, чтобы устранить проблему «черный экран Windows 10 с курсором». Рекомендации следующие:

    Шаг 1. Выключите ноутбук. Извлеките аккумулятор.

    Шаг 2. Пока батарея разряжена, нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд.

    Шаг 3. Вставьте аккумулятор обратно и снова включите компьютер.

    Если это не работает или вы являетесь пользователем настольного ПК, попробуйте следующие исправления.

    Решение 2. Обновите драйверы видеокарты

    Вполне вероятно, что проблема с черным экраном вызвана устаревшим, поврежденным или неправильным драйвером видеокарты. Поскольку обновление драйверов — довольно простая задача, это должно быть одним из первых исправлений, которые вы попробуете.

    Шаг 1. Откройте диспетчер устройств. Затем разверните Видеоадаптеры и щелкните правой кнопкой мыши графическую карту, чтобы выбрать Обновить драйвер.

    Шаг 2. Выберите Автоматический поиск обновленного программного обеспечения драйвера и дождитесь завершения процесса.

    Если описанные выше шаги помогли решить проблему, выйдите и перезагрузите компьютер. Если нет, то продолжайте.

    Шаг 3. Снова щелкните правой кнопкой мыши графическую карту, чтобы выбрать «Обновить драйвер». На этот раз на следующем экране выберите Поиск драйверов на моем компьютере.

    Шаг 4. Теперь выберите «Позвольте мне выбрать из списка доступных драйверов на моем компьютере» и нажмите «Далее».

    Шаг 5. Наконец, выберите последнюю версию драйвера из списка и нажмите «Далее». Подождите, пока описанный выше процесс завершится, и перезагрузите компьютер.

    Тогда вы увидите, исправили ли вы проблему «черный экран Windows с курсором». Если нет, перейдите к следующему шагу.

    Исправление 3. Войдите в систему, используя другую учетную запись пользователя

    Поврежденный профиль пользователя Windows также может вызывать проблему «Windows 10 загружается с черным экраном с курсором». Вы можете заменить папку поврежденного профиля пользователя на папку рабочего профиля пользователя. Вот как это сделать:

    Шаг 1. Войдите в систему с рабочей учетной записью пользователя.

    Шаг 2. Перейдите к следующей папке:

    C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\Кэши

    Шаг 3. Скопируйте папку Caches. Войдите в систему с поврежденной учетной записью пользователя.

    Шаг 4. Перейдите к этой папке:

    C:\Users\\AppData\Local\Microsoft\Windows\Кэши

    Шаг 5. Замените папку Cashes на папку из рабочего файла пользователя.

    Большинство людей не единственные пользователи своих компьютеров.Если у вас есть несколько учетных записей пользователей на вашем компьютере, вот как переключить пользователей в Windows 10.

    Исправление 4. Выполните чистую загрузку

    Выполнение чистой загрузки может помочь вам запустить Windows с помощью минимального набора драйверов и программ запуска, что поможет избежать конфликтов программного обеспечения. Для этого вам нужно сделать следующее:

    Шаг 1. Введите msconfig в поле «Выполнить» (нажав клавиши Windows +R) и нажмите Enter.

    Шаг 2. Затем перейдите на вкладку "Службы". Установите флажок «Скрыть все службы Microsoft».

    Шаг 3. Теперь нажмите кнопку «Отключить все» и нажмите «Применить», чтобы сохранить изменения.

    Шаг 4. Перейдите на вкладку "Автозагрузка" и нажмите "Открыть диспетчер задач".

    Шаг 5. На вкладке «Диспетчер задач» выберите первое включенное приложение и нажмите «Отключить». Здесь вам нужно отключить все включенные приложения по одному. После отключения всех программ закройте Диспетчер задач и нажмите ОК.

    После этого вы можете снова запустить компьютер. Если ошибка «Черный экран Windows 10 с курсором» не возникает в состоянии чистой загрузки, это указывает на то, что одна из программ вызвала ошибку.

    Исправление 5: отключить быстрый запуск

    Отключение быстрого запуска может решить проблему «черный экран с курсором Windows 10». Вот как это сделать:

    Шаг 1. Откройте панель управления и перейдите в раздел параметров электропитания.

    Шаг 2. На левой панели нажмите Выберите, что делают кнопки питания.

    Шаг 3. Выберите Изменить настройки, которые в данный момент недоступны.

    Шаг 4. Убедитесь, что флажок Включить быстрый запуск (рекомендуется) не установлен, затем нажмите Сохранить изменения и закройте окно.

    Решение 6. Обновите BIOS

    Обновление BIOS — это процедура для опытных пользователей. Вы должны иметь в виду, что если вы не сделаете это должным образом, вы можете нанести непоправимый ущерб вашему оборудованию. Если вы решите это сделать, этот пост - Как обновить BIOS Windows 10 | Как проверить версию BIOS расскажет вам, как это сделать.

    Если проблема «черный экран Windows 10 с курсором» по-прежнему возникает, выполните следующие исправления в WinRE.

    Исправление 7. Запустите автоматическое восстановление

    Можно попробовать запустить автоматическое восстановление в WinRE. Я покажу вам, как запустить его шаг за шагом.

    Шаг 1. Вставьте установочный компакт-диск/DVD-диск Windows или загрузочный USB-накопитель в компьютер и запустите компьютер.

    Шаг 2. Войдите в BIOS. Если вы не знаете, как это сделать, прочитайте этот пост - Как войти в BIOS Windows 10/8/7 (HP/Asus/Dell/Lenovo, любой ПК).

    Шаг 3. Выберите DVD-диск или флэш-накопитель USB в качестве первого загрузочного устройства и загрузите ПК с Windows 10 с устройства.

    Шаг 4. Нажмите «Восстановить компьютер» в левом нижнем углу, чтобы войти в WinRE.

    Шаг 5. Чтобы продолжить, нажмите «Устранение неполадок» во всплывающем окне.

    Шаг 6. Нажмите Дополнительные параметры, чтобы перейти на следующую страницу.

    Шаг 7. Выберите «Восстановление при загрузке» на экране «Дополнительные параметры» и дождитесь завершения процесса.

    Теперь, когда процесс завершен, вы можете перезагрузить компьютер, чтобы проверить, исправлен ли «черный экран Windows 10 с курсором после входа в систему». Если нет, попробуйте следующее исправление.

    Совет. Если вы обнаружите, что автоматическое восстановление Windows не работает, этот пост "Как исправить "Не работает автоматическое восстановление Windows"" поможет вам решить эту проблему.

    Исправление 8. Восстановление образа системы

    Если вы создали резервную копию своей системы, теперь вы можете выполнить восстановление образа системы в WinRE. Вот как это сделать:

    Шаг 1. Войдите в WinRE.

    Шаг 2. Выберите «Устранение неполадок» в разделе «Выберите вариант», а затем выберите «Дополнительные параметры».

    Шаг 3. Выберите «Восстановление образа системы» в разделе «Дополнительные параметры», чтобы открыть новое окно.

    Шаг 4. Выберите последний образ системы и нажмите "Далее".

    Шаг 5. Следуйте инструкциям по восстановлению ПК. Когда во время процесса появится окно с предупреждением о форматировании, вам нужно нажать Да.

    Получаете сообщение об ошибке при восстановлении образа системы в Windows 10? В этом посте показаны полные решения, чтобы исправить это в 3 распространенных случаях.

    Исправление 9. Запустите SFC и DISM

    Вы также можете попробовать запустить SFC и DISM в WinRE. Шаги следующие:

    Шаг 1. Войдите в WinRE. Перейдите к разделу «Устранение неполадок»> «Дополнительные параметры»> «Командная строка».

    Шаг 2. Введите sfc /scannow и нажмите клавишу Enter. Затем дождитесь окончания процедуры.

    Совет: если SFC не работает, вы можете обратиться к этому сообщению - Быстрое исправление - SFC Scannow не работает (сосредоточьтесь на 2 случаях).

    Если SFC не удается восстановить системные файлы, вы можете запустить DISM. Чтобы запустить DISM, вы должны ввести следующие команды одну за другой.

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth

    DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

    После завершения процедуры вы можете проверить, устранена ли ошибка «черный экран Windows 10 с курсором».

    Решение 10: перезагрузите компьютер

    Наконец, если ни одно из вышеперечисленных решений не может решить проблему «черный экран компьютера с курсором Windows 10», остается только один способ — сбросить Windows 10. Вот как это сделать:

    Шаг 1. Войдите в файл WinRE. Затем перейдите в раздел Выберите вариант > Устранение неполадок > Сбросить этот компьютер.

    Шаг 2. Выберите «Сохранить мои файлы» и продолжите процесс сброса.

    Совет. Если вы решите удалить все, вам лучше сделать резервную копию важных файлов заранее, прочитайте этот пост — Как сделать резервную копию данных без загрузки Windows? Простые способы уже здесь!

    Создайте резервную копию системы после устранения проблемы

    Что делать после устранения надоедливой проблемы? Настоятельно рекомендуется сделать резервную копию вашей системы, чтобы восстановить ее в случае сбоя. Вот вам профессиональная программа для резервного копирования — MiniTool ShadowMaker.

    Теперь я кратко расскажу вам о MiniTool ShadowMaker. Это позволяет вам создавать резервные копии файлов и защищать их от незагружаемого компьютера. Помимо резервного копирования файлов или папок, он также может создавать резервные копии дисков, разделов и даже операционной системы. Это также может помочь вам клонировать ОС с жесткого диска на твердотельный накопитель без потери данных.

    Теперь загрузите пробную версию MiniTool ShadowMaker, нажав следующую кнопку, или купите расширенную версию.

    Подробные инструкции по резервному копированию системы с помощью MiniTool ShadowMaker приведены ниже:

    Шаг 1. Запустите MiniTool ShadowMaker

    <р>1. Нажмите Продолжить пробную версию.

    <р>2. Выберите «Подключиться к этому компьютеру», чтобы войти в основной интерфейс.

    Шаг 2. Выберите источник резервного копирования

    MiniTool ShadowMaker по умолчанию выбирает операционную систему в качестве источника резервного копирования. Вам не нужно выбирать снова.

    Шаг 3. Выберите источник назначения

    <р>1. Щелкните источник назначения, чтобы выбрать место назначения резервного копирования.

    <р>2. Нажмите OK, чтобы продолжить.

    Совет. В качестве места назначения лучше выбрать внешний жесткий диск, так как вы также сможете получить к нему доступ, даже если компьютер выйдет из строя.

    Шаг 4. Начните резервное копирование

    <р>1. Вы можете нажать «Создать резервную копию сейчас», чтобы немедленно выполнить задачу резервного копирования.

    <р>2. Вы также можете нажать «Создать резервную копию позже», чтобы отложить выполнение задачи.

    Затем дождитесь завершения процесса. После его завершения вы успешно создали резервную копию системы.

    Итоги

    В заключение, в этой статье основное внимание уделяется устранению проблемы «черный экран Windows 10 с курсором». Кроме того, если у вас возникнут проблемы с MiniTool ShadowMaker, вы можете связаться с нами по электронной почте [email protected] .

    Часто задаваемые вопросы о черном экране Windows 10 с курсором

    В зависимости от модели клавиатуры и мыши клавиши Windows, которые вы должны нажимать, различаются. Таким образом, вы можете вернуть курсор в Windows 10, попробовав следующие комбинации: Fn + F3/Fn + F5/Fn + F9/Fn + F11.

    Сбой оборудования может привести к мерцанию экрана ноутбука. Эта проблема также может быть вызвана незакрепленным или поврежденным кабелем экрана, инвертором и подсветкой.

    Если вы хотите исправить черный экран на ноутбуке, этот пост - Экран ноутбука становится черным случайно? Попробуйте исправить проблему с черным экраном.

    Сообщение «Нет сигнала» исходит не от вашего компьютера, а генерируется самим дисплеем. Это означает, что монитор не получает видеосигналы от компьютера.

    • Фейсбук
    • Твиттер
    • Ссылка
    • Реддит

    ОБ АВТОРЕ

    Должность: обозреватель

    Она закончила специальность по английскому языку. Она была редактором MiniTool с тех пор, как окончила университет. Она специализируется на написании статей о резервном копировании данных и систем, клонировании дисков, синхронизации файлов и т. д. Она также хорошо пишет статьи о компьютерных знаниях и компьютерных проблемах. В повседневной жизни она любит бегать и ходить в парк развлечений с друзьями, чтобы играть в интересные игры.

    Читайте также: