Невозможно установить 64-разрядную версию Office 2010, так как компьютер
Обновлено: 04.07.2024
Я только что установил Windows 10 на свой компьютер и собираюсь установить Office. Он предлагает установить 32-разрядную версию, но я знаю, что доступна и 64-разрядная версия.
Кажется, я припоминаю, что Microsoft рекомендовала устанавливать 32-разрядную версию даже на 64-разрядную версию Windows, но это было несколько лет назад.
- Рекомендует ли Microsoft по-прежнему устанавливать 32-разрядную версию?
- Каковы недостатки и преимущества установки 64-разрядной версии?
- Где можно загрузить 64-разрядную версию Office?
Начиная с выпуска Office 2019 Microsoft рекомендует устанавливать 64-разрядную версию Office, если только у вас нет особых потребностей, для которых по-прежнему требуется 32-разрядная версия.
Лично я, и в основном с точки зрения Outlook, за последние годы видел очень мало случаев, когда использование 64-разрядной версии Office вызывало бы проблемы, поэтому я рад, что теперь Microsoft наконец решила, что переход точка достигнута.
Для приложений Office 2019 и Microsoft 365 (ранее известных как Office 365) по умолчанию для новых установок теперь установлена 64-разрядная версия. Хотя рекомендации по использованию 32- и 64-разрядных версий одинаковы для Office 2010, 2013 и 2016, по умолчанию для новых установок этих версий пока останется 32-разрядная версия.
К счастью, достаточно просто выбрать, какую разрядную версию вы хотите установить, если вам не нужна версия по умолчанию. Инструкции по этому поводу можно найти внизу этого руководства.
Преимущества использования 64-разрядной версии Office
В целом основное преимущество 64-разрядной версии Office заключается в том, что при необходимости она может использовать оперативную память. В 32-разрядной версии Office приложение может использовать только до 2 ГБ памяти, даже если на вашем компьютере доступно больше.
Использование 64-разрядной версии Office, например, позволит вам работать с большими наборами данных, такими как книги Excel или файлы Project, размер которых превышает 2 ГБ.
Точно так же, когда вы работаете с большими документами Word или презентациями PowerPoint, которые очень богаты мультимедиа (изображениями, видео, сложной анимацией и т. д.), большими таблицами или другими встроенными объектами, 64-разрядная версия может оказаться полезной. .
64-разрядная версия Office также обеспечивает преимущество в плане безопасности, поскольку в ней всегда включена функция предотвращения выполнения аппаратных данных (DEP) (хотя ее можно включить и для 32-разрядной версии).
Что касается Outlook, использование 64-разрядной версии Outlook не имеет прямых преимуществ. Функциональность в Outlook такая же, и также нет (заметного) увеличения производительности при использовании 64-разрядной версии. Также нет ограничения на размер файла в 2 ГБ для 32-разрядной версии Outlook, как для Excel и Project. Ограничение размера файла в Outlook определяется тем, используете ли вы PST-файл в формате ANSI или Unicode.
Когда мне следует подумать об использовании 32-разрядной версии?
Основной причиной первоначальной рекомендации была совместимость с существующими надстройками для Office.
Чтобы надстройка работала с 64-разрядной версией Office, она должна быть перекомпилирована разработчиком специально для 64-разрядной версии Office. В некоторых случаях разработчику также необходимо внести определенные изменения для поддержки 64-разрядной версии или дождаться перекомпиляции определенных библиотек, на которые опирается надстройка, для 64-разрядной версии. Проще говоря; Это долгожданная игра, но в настоящее время большинство популярных надстроек доступны как для 32-разрядной, так и для 64-разрядной версии Office.
Популярными надстройками Outlook, несовместимыми с 64-разрядной версией Outlook, являются Помощник по печати календаря и Резервное копирование личных папок. Эта последняя надстройка на самом деле является очень старой надстройкой, которая также несовместима с 32-разрядной версией Outlook 2013 и более поздних версий, а также больше не предлагается Microsoft (но есть альтернативный).
Аналогичная проблема существует и с другими приложениями, которые интегрируются с Office или полагаются на компоненты Office. Им нужно сообщить, что они также могут рассчитывать на 64-разрядную версию Office и, конечно же, быть совместимыми с ней. Когда приложение интегрируется с Outlook на уровне MAPI, это приложение или компонент также должны быть 64-разрядными, иначе интеграция будет потеряна.
Специально для Outlook существуют определенные приложения синхронизации для (старых) мобильных телефонов и КПК, которые не распознают 64-разрядную версию Outlook, например Диспетчер устройств Windows Mobile (WMDC). Если вы все еще не пользуетесь таким старым мобильным устройством (> 9 лет) и все еще полагаетесь на эти возможности синхронизации, это больше не будет проблемой. Даже iCloud и iTunes предлагают 64-разрядную поддержку уже более 5 лет.
Если внешнее приложение не поддерживает 64-разрядную версию Outlook, вы обычно получаете сообщение об ошибке, например:
Либо почтовый клиент по умолчанию отсутствует, либо текущий почтовый клиент не может выполнить запрос на обмен сообщениями.
Дополнительной причиной для использования 32-разрядной версии Office является то, что при использовании баз данных Compiled Access (файлы *.mde и *.accde) эти базы данных необходимо настроить для поддержки 64-разрядной версии Office. Доступ.
Итак… Использовать 64-битную версию или нет?
Хотя список причин для рекомендации 32-разрядной версии может быть длинным, практически все они относятся к устаревшим приложениям.
Учитывая, что 64-разрядная версия Office впервые была представлена в 2010 году, если ваша надстройка или приложение до сих пор не получили обновление для обеспечения совместимости с 64-разрядной версией, скорее всего, оно никогда не будет обновлено. Лучше всего уточнить у поставщика или разработчика, действительно ли надстройка или приложение все еще поддерживаются, а если нет, то в любом случае лучше поискать 64-разрядную альтернативу.
Если к вам не относится ни одна из причин, почему стоит придерживаться 32-разрядной версии, то использование 64-разрядной версии Office не вызовет у вас проблем. Как упоминалось ранее; Практически все поддерживаемые надстройки и приложения полностью совместимы с 64-разрядной версией Office и Outlook.
Небольшой недостаток, о котором следует помнить, заключается в том, что 64-разрядная версия Office может занимать на 5–20 % больше места на диске по сравнению с 32-разрядной версией. Отчасти это вызвано тем, что некоторые компоненты по-прежнему устанавливают 32-разрядную версию рядом с 64-разрядной версией по соображениям совместимости. В действительности это сводится к увеличению размера на 300–500 МБ, поэтому, если вы не используете очень маленький диск (32 ГБ или меньше), это вряд ли стоит учитывать.
Установка или загрузка 64-разрядной версии Office
Когда вы запускаете программу установки с установочного носителя для Office 2016 или более ранней версии, на котором есть как 32-разрядная, так и 64-разрядная версии, вы будете устанавливать 32-разрядную версию Outlook/Office по умолчанию.< /p>
Обратное относится к Office 2019; Если установочный носитель содержит как 32-разрядную, так и 64-разрядную версию, будет установлена 64-разрядная версия.
Чтобы установить другую разрядную версию Office, закройте текущее окно установки и перейдите к источнику установки (например, к вашему DVD-приводу). Здесь вы найдете одно из следующего;
- Папки с именами x64 и x86.
Откройте папку x64, если вы хотите установить 64-разрядную версию, или откройте папку x86, чтобы установить 32-разрядную версию. Дважды щелкните файл setup.exe, расположенный в этой папке, чтобы установить Office. Процесс установки одинаков как для 32-разрядной, так и для 64-разрядной версии Office/Outlook. - Папка с именем office
Откройте папку office и дважды щелкните файл setup32.exe, чтобы установить 32-разрядную версию, или дважды щелкните файл setup64.exe, чтобы установить 64-разрядную версию Office.
Если у вас в настоящее время нет 32-разрядного или 64-разрядного установочного носителя, в зависимости от вашего выпуска Office, вы можете загрузить правильную установку по следующим ссылкам:
- Загрузка:Microsoft 365 для дома
Нажмите «Установить Office», «Другие параметры» и, наконец, используйте раскрывающийся список «Версия», чтобы выбрать 32-разрядную или 64-разрядную версию. По умолчанию используется 64-разрядная версия. - Загрузить:Microsoft 365 для бизнеса и предприятия
В раскрывающемся списке «Версия» уже должна быть установлена 64-разрядная версия, но при необходимости вы можете установить 32-разрядную версию. - Загрузка: Office 2019 (розничная версия)
Нажмите ссылку «Установить» под списком Office 2019 и в открывшемся диалоговом окне нажмите ссылку «Другие варианты», чтобы просмотреть 32-разрядную версию. - Загрузка: Office 2016 (розничная версия)
Нажмите ссылку «Установить» под списком Office 2016 и в открывшемся диалоговом окне нажмите ссылку «Другие варианты», чтобы просмотреть 64-разрядную версию. - Загрузка: Office 2013
Укажите ключ продукта, воспользуйтесь мастером и выберите загрузку 64-разрядной версии. - Загрузка: Office 2010
Укажите ключ продукта, воспользуйтесь мастером и выберите загрузку 64-разрядной версии.
Вы можете использовать тот же лицензионный ключ, что и для 32-разрядной версии. Для версий Office 365 вообще не требуется лицензионный ключ, поскольку вы активируете его, войдя в Office с помощью своей учетной записи Microsoft или рабочей учетной записи.
Перед началом работы обязательно удалите все 32-разрядные версии Office (включая старые) и другие 32-разрядные приложения Office. Поэтому, если вы, например, также используете Visio или Project, вам также необходимо установить 64-разрядную версию этих приложений.
Проверить, установлена ли у меня 32-разрядная или 64-разрядная версия
Вы можете узнать, используете ли вы 32-разрядную или 64-разрядную версию Office, открыв диалоговое окно «О программе» Outlook (или любого другого приложения Office, конечно);
- Outlook 2010
Файл-> Справка-> О программе-> Дополнительная версия и информация об авторских правах - Outlook 2013/2016/2019/Microsoft 365
Файл-> Учетная запись Office-> О Outlook
В верхней части диалогового окна "О программе" вы увидите номер текущей сборки приложения и MSO, к которым добавляется 32- или 64-разрядная версия.
Office 365 профессиональный плюс переименовывается в Приложения Microsoft 365 для предприятий. Для получения дополнительной информации об этом изменении прочитайте эту запись в блоге.
Симптомы
При попытке установить 64-разрядную версию пакета Microsoft Office 2010 или 64-разрядную версию продукта Microsoft Office 2010 в начале процесса установки появляется следующее сообщение об ошибке:
Продукты-заполнители> представляют собой любую версию Microsoft Office, а также любой компонент, который вы загрузили отдельно из Центра загрузки Microsoft и который относится к Microsoft Office. Список этих продуктов см. в разделе "Дополнительная информация".
Причина
64-разрядная версия Office 2010 несовместима с 32-разрядной версией продуктов Office 2010 или с 32-разрядной версией компонентов Office 2010, перечисленных в разделе "Дополнительная информация".
Кроме того, нельзя устанавливать 64-разрядные версии продуктов Office 2010 и 32-разрядные версии продуктов Office 2010 на один и тот же компьютер. Например, если вы устанавливаете 32-разрядную версию Microsoft Office Professional 2010, а затем пытаетесь установить 64-разрядную версию Microsoft Project Professional 2010, вы получаете сообщение об ошибке, указанное в разделе «Проблема».
Разрешение
Чтобы установить 64-разрядную версию Office 2010, необходимо удалить продукты, указанные в сообщении об ошибке. Обратите внимание на продукты, указанные в сообщении об ошибке, и выполните следующие действия для своей версии Windows. (Названия продуктов, которые появляются в сообщении об ошибке, совпадают с именами продуктов, которые отображаются в Панели управления программами, которую вы будете использовать для их удаления.)
Вы также можете использовать следующие инструкции для удаления отдельного компонента.
Windows Vista или Windows 7
- Пока на экране отображается сообщение об ошибке, обратите внимание на названия перечисленных продуктов.
- Нажмите "Пуск" и выберите "Панель управления".
- В разделе "Программы" нажмите "Удалить программу".
- Найдите один из продуктов, которые вы отметили на шаге 1, щелкните правой кнопкой мыши название продукта и выберите "Удалить".
- Повторяйте шаг 3, пока не удалите все продукты, отмеченные на шаге 1.
После удаления всех предыдущих 32-разрядных версий можно попробовать установить 64-разрядную версию Office 2010.
Известные проблемы с этим разрешением
Во время удаления запрашивается перезагрузка компьютера
В зависимости от удаляемого продукта вы можете получить сообщение о необходимости перезагрузки компьютера. При появлении этого сообщения необходимо перезагрузить компьютер, чтобы завершить процесс удаления. Если вы не перезагрузите компьютер, вы можете получить другие сообщения об ошибках при попытке установить Office позже.
Совместимость приложений и 64-разрядная версия Office
Мы настоятельно рекомендуем клиентам использовать 32-разрядную версию Office 2010 даже в 64-разрядных версиях Windows из-за совместимости приложений. Если у вас есть надстройки на вашем компьютере, особенно если вы синхронизируете свой мобильный телефон с Microsoft Outlook, перед установкой 64-разрядной версии узнайте у производителя надстройки, доступна ли 64-разрядная версия надстройки. разрядная версия Office 2010.
Для получения дополнительных сведений о различиях между 32-разрядной и 64-разрядной версиями Office посетите следующие веб-сайты:
Microsoft предоставляет 32-разрядные и 64-разрядные версии следующих компонентов для Office 2010. Вы можете установить 64-разрядные версии этих компонентов для работы с 64-разрядной версией Office 2010.
- Ядро базы данных Microsoft Access 2010
- Среда выполнения Microsoft Access 2010
Дополнительная информация
Следующий список включает продукты, которые могут отображаться в сообщении об ошибке и которые необходимо удалить, чтобы установить 64-разрядную версию Office 2010.
Продукты и компоненты Microsoft Office 2010
32-разрядные версии пакетов Microsoft Office 2010
- Microsoft Office для дома и бизнеса 2010
- Microsoft Office для дома и учебы 2010
- Microsoft Office стандартный 2010
- Основы Microsoft Office для малого бизнеса 2010
- Майкрософт Офис профессиональный 2010
- Microsoft Office профессиональный плюс 2010
32-разрядные версии отдельных продуктов Microsoft Office 2010
- Майкрософт Аксесс 2010
- Майкрософт Эксель 2010
- Microsoft Office Groove 2010
- Майкрософт ИнфоПат 2010
- Microsoft OneNote 2010
- Майкрософт Outlook 2010
- Майкрософт PowerPoint 2010
- Стандартный Microsoft Project 2010
- Microsoft Project Professional 2010
- Издатель Майкрософт 2010
- Microsoft SharePoint Designer 2010
- Microsoft Visio стандартный 2010
- Microsoft Visio Professional 2010
- Майкрософт Визио Премиум 2010
Примечание. Microsoft Office Groove 2010 может отображаться в сообщении об ошибке, но не указан среди программ на панели управления. Вы должны удалить Microsoft SharePoint Workspace 2010 в панели управления, чтобы удалить Microsoft Office Groove 2010 из сообщения об ошибке.
< /p>
Я пытаюсь установить Office 2013 и получаю это сообщение.
< /p>
Это единственные программы на ПК
Для меня это не имеет никакого смысла.
Мы будем признательны за любую помощь.
смеется, ну это MS. Честно говоря, не знаю, попробуйте использовать этот инструмент:
20 ответов
По моему опыту, вам потребуется удалить все компоненты Office и все, что с ними связано, чтобы обойти это. Удачи!
Это моя проблема. Я не вижу никаких компонентов для удаления, и почему он говорит, что я должен удалить все 64-разрядные версии, когда мне предлагается удалить 32-разрядную версию
Пытался использовать, но не получилось.
< /p>
смеется, ну это MS. Честно говоря, не знаю, попробуйте использовать этот инструмент:
Я предполагаю, что проблема связана с "Инструментами Microsoft Visual Studio 2010 для среды выполнения Office (x64)". Если это вариант, удалите его или установите 32-битную версию, если она доступна. Кроме того, вы можете установить 64-разрядную версию Office 2010. Ваш ключ подходит для любой из них.
Я также удалил «Инструменты Microsoft Visual Studio 2010 для среды выполнения Office (x64)», и у меня все еще есть проблема.
мрачный
Я согласен с Дэвидом Смитом
Звучит похоже на проблему, с которой я столкнулся в настоящее время у пользователя, у которого установлен NetSupport, он продолжает отображать интерактивное предупреждение об ошибке и относится к этому приложению, и его нет в списке в меню «Добавить/удалить», нет в меню программ, но указан в каталоге программ и данных приложения, но служба client32 не указана (можно получить что-то более общее. hellloooo!) и поэтому попробовал revuninstaller, и он тоже не видит его в списке. и попытка переустановить его терпит неудачу, и единственное, что нужно, это вырвать его вручную и попытаться переустановить!
СТАРАЯ БОЛЬШАЯ ПИТА!
Буз
Я чувствую твою боль! Каждый раз, когда мне нужно добавить продукт MS на машину, я задерживаю дыхание.
Что такое "Ввод заказа?"
Возможно ли, что у вас установлен механизм доступа к БД? Кажется, я припоминаю, что конфликты с ним по-прежнему будут относиться к компонентам Office, являющимся проблемой. Чтобы избавиться от него, вам нужно запустить исполняемый файл AccessDatabaseEngine_x64, и появится возможность удалить его.
Перейдите в панель управления/удалить программу/ и удалите распространяемый компонент ядра базы данных Microsoft Access 2010, затем перейдите в Microsoft и загрузите его снова, на этот раз загрузите 32-разрядную версию. Затем переустановите офис. Надеюсь в работе!
На случай, если это поможет кому-то другому: эта проблема возникла у меня, потому что у меня также был установлен один несвязанный продукт Office, который, очевидно, не был удален, когда я удалил остальную часть пакета Office. Это был Microsoft Visio Standard 2013
брипхрис
RustedSwitch написал:
Если это поможет кому-то другому, эта проблема возникла у меня, потому что у меня также был установлен один несвязанный офисный продукт, который, очевидно, не был удален, когда я удалил остальные. офисного пакета. Это был Visio
@RustedSwitch: Я думаю, вы, возможно, подсказали мне настоящую причину этой проблемы (так что спасибо). Как вы удалили Visio? Я спрашиваю, потому что на моем пораженном ПК я уверен, что устанавливал Visio на нем в прошлом, но, похоже, я также удалил его в более позднем прошлом, потому что Visio не отображается в моих «Программы и компоненты» (иначе: Установка/удаление программ). Как вы удалили Visio? Был ли Visio указан в списке *ваших* программ «Установка и удаление» или вы удалили его другим способом? Как бы то ни было, я уже несколько раз запускал «инструмент очистки офиса», и это не помогло. Еще раз спасибо!
Вы получите одно из следующих сообщений об ошибке, если попытаетесь установить 64-разрядную или 32-разрядную версию Office 2013, Office 2016, Office 365 или отдельное приложение Office (например, Visio) на компьютер, который уже установлена 32-разрядная или 64-разрядная версия Office. Вы не можете смешивать 64-разрядную и 32-разрядную версии Office, и вам придется выбрать одну или другую. Вот примеры двух типов сообщений, которые вы могли видеть.
Решение, какую версию установить
Общие рекомендации по установке версии см. в статье Выбор 32-разрядной или 64-разрядной версии Office. Сведения о том, как определить разрядную версию существующих приложений Office на вашем ПК, см. в статье Какую версию Office я использую?
Вы можете смешивать такие версии, как Office 2010 и Office 2013 или Office 2016, если обе версии являются 32-разрядными или 64-разрядными. Итак, если вы устанавливаете Office 2013 или Office 2016 вместе с другой версией Office, установите тот тип, который соответствует тому, что у вас уже есть. Например, если у вас уже установлена 32-разрядная версия Office 2010, установите 32-разрядную версию Office 2013 или Office 2016.
Чтобы переключиться с 32-разрядной версии на 64-разрядную, необходимо удалить 32-разрядную версию, а затем установить 64-разрядную версию. Аналогичным образом, чтобы переключиться с 64-разрядной версии на 32-разрядную, необходимо удалить 64-разрядную версию, а затем установить 32-разрядную версию.
Удалить Office
Например, если у вас есть 32-разрядная версия Office 2010 и вы хотите установить 64-разрядную версию Office 2013 или Office 2016 и Office 2010, вам потребуется удалить Office 2010, переустановить 64-разрядную версию Office 2010. -разрядную версию Office 2010, а затем установите 64-разрядную версию Office 2013 или Office 2016.
Используйте одну из следующих инструкций по удалению версии Office, которую вы хотите удалить.
Информацию об удалении пакетов Office 2010 из Windows 7 или Windows 8 см. в разделе Удаление или удаление пакетов Microsoft Office 2010.
Информацию об удалении пакетов Office 2007 из Windows 7 или Windows 8 см. в разделе Удаление или удаление пакетов Microsoft Office 2007.
Установите 32-разрядную или 64-разрядную версию Office
Инструкции по установке 32-разрядной или 64-разрядной версии Office 2016 см. в разделе "Готов к установке?" в Выберите 32-разрядную или 64-разрядную версию Office.
Примечание. Если вы хотите иметь на своем компьютере только Office 2013 или Office 2016, вам не нужно переустанавливать другую версию, которую вы удалили в предыдущем разделе.
Переустановите Office 2010 или 2007
Чтобы переустановить Office 2010 или Office 2007, используйте оригинальный DVD-диск Office и ключ продукта. Сведения о ключе продукта см. в статьях Поиск ключа продукта для Office 2010 или Поиск ключа продукта для Office 2007.
При установке Microsoft Office 2010 в системе Windows 7 программа установки автоматически устанавливает 32-разрядную версию. 32-разрядная версия используется по умолчанию, поскольку многие надстройки Office не поддерживают 64-разрядные адреса памяти, а 64-разрядные возможности Office могут понадобиться лишь небольшому числу опытных пользователей Excel или Project. Если вы один из таких пользователей или вам просто нравится быть на переднем крае, вы можете выбрать 64-разрядную версию Office, если вы также используете 64-разрядную версию Windows 7.
Установить с DVD
Удалите с компьютера все 32-разрядные программы Microsoft Office, включая предыдущие версии, а также Word, Excel, Publisher, Outlook и другие приложения Microsoft Office.
Вставьте установочный DVD-диск Microsoft Office 2010 в дисковод. Если программа установки запускается автоматически, отмените процесс и закройте программу.
Щелкните правой кнопкой мыши кнопку "Пуск" и выберите "Открыть проводник". Перейдите к DVD-приводу. Вы увидите файл «setup.exe» вместе с двумя папками. Не запускайте этот файл setup.exe, так как он автоматически установит 32-разрядную версию Office.
Откройте папку "x64", а затем запустите файл "setup.exe", содержащийся в папке "x64".
Следуйте инструкциям, чтобы завершить установку 64-разрядной версии. Если программа обнаружит какие-либо 32-разрядные приложения Office на вашем компьютере, вы получите сообщение об ошибке со списком приложений, вызывающих конфликт. Вам придется удалить приложения, а затем перезапустить установку Office.
Без DVD
Перейдите на страницу Microsoft для загрузки резервных копий Office 2010 (см. ссылку в разделе "Ресурсы"), а затем войдите в систему, используя свою учетную запись Microsoft. Если у вас нет учетной записи Microsoft, вам необходимо ее создать.
Нажмите кнопку "Загрузить" и введите 25-значный ключ продукта Office 2010. Нажмите "Отправить".
Выберите 64-разрядную версию Office 2010 и нажмите кнопку "Загрузить сейчас". Подождите, пока программа загрузится на ваш компьютер.
Удалите с компьютера все 32-разрядные программы Microsoft Office перед установкой 64-разрядной версии Office 2010, иначе установка завершится ошибкой.
Дважды щелкните загруженный файл, чтобы начать установку 64-разрядной версии. Если программа обнаружит какие-либо 32-разрядные приложения Office на вашем компьютере, вы получите сообщение об ошибке со списком конфликтующих приложений. Вам придется удалить приложения и перезапустить установку.
Читайте также: