Нет звука на ноутбуке при подключении микрофона

Обновлено: 03.07.2024

В настоящее время у меня есть гарнитура Logitech G230. Я использовал его с игровым рабочим столом, и у меня не было проблем. Получив игровой ноутбук, я подключил гарнитуру к предусмотренному аудиоразъему и разъему для микрофона, и я мог слышать хорошо, но не использовал микрофон. Когда я отключаю аудиоразъем, микрофон на гарнитуре работает, и я могу нормально им пользоваться. Тем не менее, как только аудиоразъем и разъем для микрофона подключены к компьютеру, микрофон не работает, и кажется, что изменение настроек не работает, или я возился с неправильными настройками. Пожалуйста, помогите, поскольку я знаю, что это не проблема программного обеспечения, так как гарнитура вообще не будет работать.

Эта тема заблокирована. Вы можете подписаться на вопрос или проголосовать за него как полезный, но вы не можете отвечать в этой теме.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы. Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Ответы (1) 

Привет, Спинк. Я Грег, специалист по установке, обладатель 10-летнего опыта работы с Windows MVP и модератор-добровольец, и я здесь, чтобы помочь вам.

Я дам вам все возможные способы решения проблем с гарнитурой, чтобы хоть что-то работало. Если вам нужна помощь в выполнении каких-либо шагов, я всегда готов помочь:

Выберите «Настройки» > «Устройства» > «Автозапуск», чтобы найти устройство и изменить поведение по умолчанию в его раскрывающемся меню.

Щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач в правом конце панели задач, откройте «Настройки звука», в раскрывающемся меню вверху убедитесь, что наушники выбраны и подключены как для воспроизведения, так и для записи устройств по умолчанию.

Если снова нет, щелкните правой кнопкой мыши значок громкости на панели задач, чтобы выбрать «Устранение неполадок со звуком».

Перейдите в диспетчер устройств, нажав правой кнопкой мыши кнопку «Пуск», выберите «Устройство звукового контроллера», на вкладке «Драйвер» выберите «Откатить» или «Удалить», перезагрузите компьютер с помощью клавиатуры, нажав Ctrl Alt Del, на вкладке синего экрана выберите значок питания в правом нижнем углу, нажмите Enter, стрелкой вниз выберите «Перезагрузить», нажмите Enter для перезагрузки и переустановки драйвера.

Проделайте то же самое для гарнитуры и/или ее микрофона.

Обновите звуковой драйвер с ПК или с веб-страницы поддержки производителя устройства. При этом также проверьте, что чипсет, BIOS, дисплей, USB, сеть и все остальные драйверы являются самыми последними.

Иногда помогает разорвать пару или отключить все другие Bluetooth-устройства от ПК в настройках Bluetooth, а затем повторить попытку подключения гарнитуры.

Начните с шага 4, чтобы отключить автозагрузчики, которые могут конфликтовать и вызывать проблемы, затем шага 7, чтобы проверить на наличие заражения наиболее тщательным образом, затем шага 10, чтобы проверить наличие поврежденных системных файлов. Затем перейдите к другим шагам, чтобы наиболее тщательно изучить установку.

Если вы хотите сообщить об этом в Microsoft, используйте приложение Feedback Hub в меню "Пуск", где разработчикам поручено обрабатывать отзывы потребителей. Здесь их даже не увидят. Это технические форумы, на которых в основном работают добровольцы, пытающиеся помочь другим решить ваши проблемы.

Если вы хотите опубликовать здесь ссылку «Поделиться» из своего отзыва, другие, увидевшие эту ветку, могут проголосовать за нее и добавить в нее свои комментарии. Если вы являетесь инсайдером, я также могу проголосовать за него своим значком MVP и отследить проблему для вас.

Надеюсь, это поможет. Не стесняйтесь задавать любые вопросы и держать меня в курсе. Если вы подождете, чтобы оценить, помог ли вам мой пост, я буду продолжать работать с вами, пока проблема не будет решена.

Стандартный отказ от ответственности: имеются ссылки на веб-сайты, не принадлежащие Microsoft. Страницы, кажется, предоставляют точную и безопасную информацию. Следите за рекламой на сайтах, которые могут рекламировать продукты, часто классифицируемые как ПНП (потенциально нежелательные продукты). Тщательно изучите любой продукт, рекламируемый на сайтах, прежде чем вы решите загрузить и установить его.

Windows MVP 2010-20

Миллионы людей помогли через мои уроки и лично на форумах в течение 12 лет. Теперь независимый советник.

Я не ухожу из-за вежливых и готовых к сотрудничеству.

Сообщить о нарушении

Домогательство – это любое поведение, направленное на то, чтобы побеспокоить или расстроить человека или группу людей. К угрозам относятся любые угрозы самоубийства, насилия или причинения вреда другому человеку. Любой контент на тему для взрослых или неуместный для веб-сайта сообщества. Любое изображение, ссылка или обсуждение наготы.Любое поведение, которое является оскорбительным, грубым, вульгарным, оскверняет или демонстрирует неуважение. Любое поведение, которое может нарушать лицензионные соглашения с конечными пользователями, включая предоставление ключей продукта или ссылок на пиратское программное обеспечение. Незапрашиваемая массовая рассылка или массовая реклама. Любые ссылки на вирусы, шпионское ПО, вредоносное ПО или фишинговые сайты или их пропаганда. Любой другой неприемлемый контент или поведение, как это определено Условиями использования или Кодексом поведения. Любое изображение, ссылка или обсуждение, связанные с детской порнографией, детской наготой или другим жестоким обращением с детьми или их эксплуатацией.

Если у вас возникли проблемы с функциями микрофона, следующая информация поможет вам найти и устранить неполадки.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если ваш микрофон не определяется после обновления Windows 11, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать его. Вот как:

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Конфиденциальность и безопасность» > «Микрофон» и убедитесь, что доступ к микрофону включен.

Убедитесь, что параметр Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону включен, а затем выберите, какие приложения имеют доступ. Настольные приложения не будут отображаться в этом списке.

Если вы хотите предоставить доступ к настольным приложениям, убедитесь, что параметр Разрешить настольным приложениям доступ к вашему микрофону включен. Вы не можете отключить доступ к микрофону для отдельных приложений.

Другие меня не слышат

Попробуйте следующие решения:

Если на гарнитуре есть кнопка отключения звука, убедитесь, что она не активна.

Убедитесь, что ваш микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что ваш микрофон или гарнитура являются системным записывающим устройством по умолчанию. Вот как это сделать в Windows 11:

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук».

В разделе «Ввод» выберите «Выбрать устройство для разговора или записи» и выберите нужное устройство.

Чтобы проверить микрофон, говорите в него. В Громкости убедитесь, что синяя полоса перемещается, чтобы Windows вас услышала.

Громкость микрофона слишком низкая или кажется, что он вообще не работает

Попробуйте следующие решения:

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что микрофон расположен правильно.

Увеличьте громкость микрофона. Вот как это сделать в Windows 11:

Выберите «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Звук».

В разделе «Ввод» выберите микрофон, чтобы просмотреть его свойства.

Убедитесь, что в разделе «Громкость на входе» синяя полоса меняется по мере того, как вы говорите в микрофон.

Если это не так, перейдите в раздел "Проверить микрофон" и "Начать тестирование". Это поможет вам решить любые проблемы с микрофоном.

Убедитесь, что у приложений есть доступ к микрофону

Если ваш микрофон не определяется после обновления Windows 10, вам может потребоваться разрешить приложениям использовать его.

Чтобы разрешить приложениям доступ к микрофону, нажмите «Пуск» , затем выберите «Настройки» > «Конфиденциальность» > «Микрофон». Выберите «Изменить», затем включите параметр «Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону».

После предоставления доступа к микрофону вы можете выбрать, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к этим функциям, в разделе Выберите, какие приложения Microsoft Store могут получить доступ к вашему микрофону, и предоставить доступ настольным приложениям, не относящимся к Microsoft Store, убедившись, что переключатель в разделе Разрешить для настольных приложений для доступа к микрофону включено.

Другие меня не слышат

Попробуйте следующие решения:

Если на гарнитуре есть кнопка отключения звука, убедитесь, что она не активна.

Убедитесь, что ваш микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что ваш микрофон или гарнитура являются системным записывающим устройством по умолчанию. Вот как это сделать в Windows 10:

Нажмите «Пуск» , затем выберите «Настройки» > «Система» > «Звук».

В разделе «Ввод» убедитесь, что ваш микрофон выбран в разделе «Выбор устройства ввода».

Чтобы проверить микрофон, говорите в него и установите флажок "Проверить микрофон", чтобы убедиться, что Windows вас слышит.

Громкость микрофона слишком низкая или кажется, что он вообще не работает

Попробуйте следующие решения:

Убедитесь, что микрофон или гарнитура правильно подключены к компьютеру.

Убедитесь, что микрофон расположен правильно.

Увеличьте громкость микрофона. Вот как это сделать в Windows 10:

Нажмите «Пуск» , затем выберите «Настройки» > «Система» > «Звук».

В разделе «Ввод» убедитесь, что ваш микрофон выбран в разделе «Выбор устройства ввода», затем выберите «Свойства устройства».

На вкладке "Уровни" окна "Свойства микрофона" отрегулируйте ползунки "Микрофон" и "Усиление микрофона" нужным образом, затем нажмите "ОК".

Говорите в микрофон, отметив в разделе "Проверить микрофон", чтобы убедиться, что настройки работают.Если вы видите, что линия движется слева направо, ваш микрофон работает. Если вы не видите изменений, микрофон не улавливает звук.

Другие не слышат меня во время звонков в Skype

Убедитесь, что ваш микрофон или гарнитура являются записывающим устройством Skype по умолчанию. Вот как:

Если Skype не открыт, выберите Пуск , а затем Skype, чтобы открыть его.

В правом верхнем углу списка контактов в Skype выберите "Еще" , а затем "Настройки".

Убедитесь, что в разделе "Аудио и видео" в разделе "Микрофон" выбран микрофон или гарнитура.

Убедитесь, что в разделе "Динамики" выбран нужный динамик или гарнитура.

Иногда вы можете обнаружить, что после подключения динамика к компьютеру нет звука. Это расстраивает. Но не волнуйтесь. Вы можете починить подключенные динамики, но проблемы со звуком на компьютере не будет.

Попробуйте эти исправления

Вот решения, которые помогли людям решить ту же проблему. Вам не обязательно пробовать их все, просто продвигайтесь вниз по списку, пока ваш динамик снова не заработает.

Решение 1. Устранение проблем с оборудованием

Ваши динамики подключены, но нет звука? Вам нужно устранить неполадки в первую очередь. Во время устранения неполадок убедитесь, что громкость не отключена. Если ваш звук отключен, вы увидите крестик рядом со значком громкости. Нажмите на значок громкости и перетащите ползунок на максимум, чтобы увидеть, есть ли звук из вашего динамика.

Возможно, ваш динамик подключен неправильно из-за проблем с оборудованием, поэтому вы обнаружите, что динамики подключены, но звука нет. Чтобы исключить это как причину вашей проблемы, попробуйте устранить неполадки:

Убедитесь, что вы подключили динамик к правильному разъему для динамика. Для некоторых компьютеров или ноутбуков предусмотрены разъемы для наушников для микрофона и гарнитуры, разъемы для линейного входа и линейного выхода. Поэтому убедитесь, что вы используете правильный разъем для подключения наушников.
Убедитесь, что разъем динамика работает правильно. Если что-то приведет к неисправности разъема для наушников, ваш динамик не будет обнаружен, и вы не сможете слышать звук с компьютера. Или вы можете подключить динамик к другому компьютеру и посмотреть, работает ли он.

Если ваш динамик работает, и звук работает на другом компьютере, это должно быть проблемой этого компьютера, который не работает. Затем попробуйте исправить 2.

Если ваш динамик не работает на другом компьютере, похоже, проблема связана с вашим динамиком, и вам следует обратиться за советом к производителю (заменить его или отремонтировать).

Решение 2. Обновите драйвер звуковой карты

Если драйвер звуковой карты отсутствует или устарел, у вас будут проблемы со звуком, например, динамики подключены, но звука нет, поэтому вам следует обновить драйвер звуковой карты до последней версии.

Драйвер можно обновить двумя способами: вручную и автоматически.

Обновление драйвера вручную. Вы можете перейти на веб-сайт производителя вашей звуковой карты, найти последнюю версию правильного драйвера для вашей звуковой карты, а затем загрузить и вручную установить его на свой компьютер. Это требует времени и навыков работы с компьютером.

Автоматическое обновление драйверов. Если у вас нет времени или терпения, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Откройте Driver Easy и нажмите «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует проблемные драйверы на вашем компьютере.
Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным аудиоустройством, чтобы автоматически загрузить правильную версию его драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Затем установите его на свой компьютер.

Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все» и получите 30-дневная гарантия возврата денег).

Снова подключите динамик и проверьте, работает ли звук.

Если динамик подключен, но звука по-прежнему нет, не беспокойтесь. Есть еще что попробовать.

Исправление 3. Настройте параметры звука

Неправильные настройки звука на вашем компьютере также могут привести к тому, что динамики будут подключены, но звук будет отсутствовать. Поэтому вам следует проверить следующие настройки звука, чтобы устранить проблему со звуком.

Проверьте и посмотрите, есть ли звук из вашего динамика.

Если это работает сейчас, значит, ваша проблема должна быть решена.

Если нет, выполните следующие действия:

В любом случае, как всегда, вы можете оставить комментарий ниже, чтобы поделиться своими результатами или любыми другими предложениями.

4 исправления для микрофона, не работающего на ноутбуке

Вот 4 исправления, которые помогли другим пользователям решить проблему с микрофоном, не работающим на ноутбуке в Windows 10, 8.1 и 7. Просто продвигайтесь вниз по списку, пока проблема не будет устранена.

Исправление 1. Разрешить доступ к микрофону

Если ваш микрофон не работает на ноутбуке, первое, что вам нужно проверить, это разрешить ли приложению, с которым вы используете микрофон, доступ к микрофону.

Вот как это сделать:

1) На клавиатуре нажмите клавишу с логотипом Windows и введите микрофон, затем нажмите Настройки конфиденциальности микрофона.

2) В разделе Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону установите переключатель в положение Вкл., чтобы разрешить приложениям доступ к вашему микрофону.

3) Прокрутите вниз до раздела Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашему микрофону и убедитесь, что переключатель для приложения, в котором вы используете микрофон, включен.

4) Проверьте микрофон и посмотрите, решена ли проблема с микрофоном, не работающим на ноутбуке. Если да, то отлично! Но если микрофон по-прежнему не работает, попробуйте исправить 2 ниже.

Решение 2. Обновите аудиодрайвер

Одной из наиболее распространенных причин этой проблемы является устаревший или неисправный аудиодрайвер. Поэтому вы всегда должны следить за тем, чтобы последняя версия аудиодрайвера была обновлена. Если у вас нет времени, терпения или навыков для обновления драйвера вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно беспокоиться о том, что вы загружаете не тот драйвер, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке. Driver Easy справится со всем этим.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с версией Pro это займет всего 2 шага (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите кнопку "Сканировать сейчас". Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

Вы также можете нажать "Обновить", чтобы сделать это бесплатно, если хотите, но это частично вручную.

Решение 3. Настройте параметры звука

В идеале Windows может автоматически определять ваш микрофон и устанавливать его в качестве устройства воспроизведения по умолчанию при каждом подключении. Но это не всегда так, и иногда нам приходится вручную устанавливать устройства по умолчанию и устанавливать их уровни звука.

Если ваш микрофон не отображается в списке устройств, щелкните правой кнопкой мыши пустое место и установите флажок «Показать отключенные устройства». Затем щелкните правой кнопкой мыши микрофон, как только он появится, и нажмите «Включить», прежде чем выполнять шаг 2).

Решение 4. Устранение неполадок с оборудованием

Если ни одно из исправлений вам не помогло, пришло время проверить наличие потенциальных проблем с оборудованием.

Чтобы сузить круг поиска и устранить неполадки, выполните следующие действия:

Подключите устройство с микрофоном к другому порту на ноутбуке. Если микрофон работает через другой порт, это означает, что проблема, вероятно, вызвана неисправным портом. Если ваш микрофон по-прежнему не работает, перейдите к пункту 2 ниже.
Подключите микрофон к другому компьютеру. Если ваш микрофон работает на другом ПК, вам следует обратиться за советом к продавцу вашего ноутбука; если ваш микрофон по-прежнему не работает на другом компьютере, вам следует обратиться за поддержкой к поставщику микрофона.

Как описанные выше методы помогли вам устранить неполадки? У вас есть идеи или советы, которыми вы можете поделиться с нами? Оставьте комментарий ниже и дайте нам знать, что вы думаете.

Избранное изображение Сей Нгуен из Pexels

Читайте также: