Нет питания на USB-портах

Обновлено: 21.11.2024

Если вы быстро и неоднократно вставляете и извлекаете USB-устройство, USB-порт может перестать отвечать. Когда порт находится в этом состоянии, он больше не распознает USB-устройство, и USB-устройство не будет работать.

Эта статья поможет вам устранить проблему.

Предпосылки

Вы должны использовать учетные данные администратора для входа в Windows, чтобы использовать некоторые методы устранения неполадок, перечисленные в этой статье. Если это ваш персональный компьютер, скорее всего, вы уже вошли в систему с учетной записью администратора. Если это компьютер, который является частью рабочей сети, возможно, вам придется обратиться за помощью к системному администратору.

Разрешение

Чтобы решить эту проблему, используйте следующие методы в том порядке, в котором они перечислены. После каждого метода проверяйте USB-устройство, чтобы убедиться, что проблема устранена. Если проблема не устранена, попробуйте следующий способ.

В этой статье также содержится обходной путь, который можно попробовать, если эти методы не работают.

Способ 1. Используйте Диспетчер устройств для поиска аппаратных изменений

Используйте Диспетчер устройств для поиска изменений в оборудовании. После того, как ваш компьютер выполнит поиск изменений в оборудовании, он может распознать USB-устройство, подключенное к USB-порту, чтобы вы могли использовать это устройство.

Чтобы найти изменения в оборудовании, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите devmgmt.msc и нажмите OK. Откроется Диспетчер устройств.

В диспетчере устройств щелкните свой компьютер, чтобы он был выделен.

Нажмите «Действие», а затем — «Сканировать на наличие изменений в оборудовании».

Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если поиск изменений в оборудовании устранил проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к способу 2.

Способ 2. Перезагрузите компьютер

Если поиск нового оборудования не устранил проблему, попробуйте перезагрузить компьютер. После перезагрузки компьютера проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если перезагрузка компьютера устранила проблему, все готово. Если этот метод не устранил проблему, перейдите к способу 3.

Способ 3. Отключите и снова включите USB-контроллер

Используйте Диспетчер устройств, чтобы отключить и снова включить все USB-контроллеры. Это позволяет контроллерам восстанавливать USB-порт из состояния, в котором он не отвечает. Контроллеры USB представляют порты USB в диспетчере устройств. Если вас не устраивают расширенные способы устранения неполадок, попробуйте выполнить действия, описанные в разделе «Временное решение».

Чтобы отключить и снова включить контроллеры USB, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите devmgmt.msc и нажмите OK. Откроется Диспетчер устройств.

Развернуть контроллеры универсальной последовательной шины.

Примечание. Возможно, вам придется прокрутить список вниз, чтобы найти этот элемент.

Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в разделе Контроллеры универсальной последовательной шины и выберите Удалить, чтобы удалить его.

Повторите шаг 4 для каждого контроллера USB, указанного в списке контроллеров универсальной последовательной шины.

Перезагрузите компьютер. После запуска компьютера Windows автоматически выполнит поиск изменений в оборудовании и переустановит все удаленные контроллеры USB.

Проверьте USB-устройство, чтобы убедиться, что оно работает.

Если USB-порт распознает устройство и вы можете его использовать, все готово.

Если этот метод устранил проблему, все готово. Если этот способ не устранил проблему, перейдите в раздел «Временное решение».

Временное решение

Если ни один из этих методов вам не помог, вы можете отключить функцию выборочной приостановки. Однако имейте в виду, что когда функция выборочной приостановки отключена, это влияет на все драйверы хост-контроллера USB (и, следовательно, на все порты USB и подключенные устройства USB) в системе. Таким образом, ваш компьютер не может приостановить работу каких-либо USB-устройств, подключенных к нему, и USB-устройства могут продолжать потреблять энергию, пока они подключены к компьютеру. Кроме того, флажок «Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии» не отображается на вкладке «Управление питанием» для корневого концентратора USB.

Этот раздел предназначен для опытных пользователей компьютеров.

Вы можете отключить функцию выборочной приостановки USB в качестве обходного пути, отредактировав реестр. USB-устройство может перестать отвечать на запросы из-за состояния гонки в функции выборочной приостановки. Функция выборочной приостановки приостанавливает работу USB-устройства для эффективного поддержания заряда батареи, позволяя компьютеру выключать USB-устройство. Однако иногда эта функция может неправильно активировать USB-устройство. Поэтому USB-устройство не отвечает, когда вы пытаетесь его использовать.

Возможно, вы захотите отключить эту функцию для серверных продуктов, где управление питанием не важно или не требуется.

Важно! Этот раздел, метод или задача содержат инструкции по изменению реестра. Однако при неправильном изменении реестра могут возникнуть серьезные проблемы. Поэтому убедитесь, что вы внимательно выполните следующие действия. Для дополнительной защиты создайте резервную копию реестра перед его изменением. Затем вы можете восстановить реестр, если возникнет проблема. Для получения дополнительных сведений о резервном копировании и восстановлении реестра щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:

322756 Как создать резервную копию и восстановить реестр в WindowsЧтобы отключить функцию выборочной приостановки, выполните следующие действия:

Нажмите "Пуск", а затем "Выполнить".

Примечание. Если вы работаете в Windows Vista, нажмите кнопку "Пуск", а затем используйте поле "Начать поиск".

Введите regedit и нажмите OK. Откроется редактор реестра.

Найдите и щелкните следующий подраздел реестра:

HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Services\USB

Если присутствует запись реестра DisableSelectiveSuspend, дважды щелкните ее. Если его нет, создайте запись. Чтобы создать запись, выполните следующие действия:

В меню "Правка" выберите "Создать" и нажмите "DWORD".

Введите DisableSelectiveSuspend и нажмите клавишу ВВОД.

В меню "Правка" нажмите "Изменить".

В поле "Значение" введите 1, чтобы отключить функцию выборочной приостановки, а затем нажмите "ОК".

Причина

Эта проблема может возникнуть из-за ошибки синхронизации, из-за которой компьютер не может обнаружить USB-устройство.

Майкрософт и поставщики оборудования, которые производят микросхемы, используемые для USB, изучили проблему. Однако результаты были неубедительными из-за непостоянного характера проблемы.

Статус

Microsoft изучает эту проблему и опубликует дополнительную информацию в этой статье, когда она станет доступной.

Если порт USB на вашем компьютере с Windows не работает должным образом, следующие шаги могут помочь вам устранить проблему.

Перезагрузите компьютер

Перед выполнением любого из приведенных ниже шагов рекомендуется перезагрузить компьютер. Бывают ситуации, когда отключение и подключение USB-устройства может вызвать проблемы с обнаружением новых USB-устройств.

Проверить оборудование

Убедитесь, что устройство работает правильно, подключив его к другому порту USB или другому компьютеру. Если USB-устройство работает на другом компьютере, вы знаете, что проблема связана с компьютером, а не с устройством.

Проверьте диспетчер устройств

Убедитесь, что USB присутствует в диспетчере устройств и что корневой концентратор не сталкивается с конфликтом IRQ или DMA. Затем убедитесь, что никакие другие устройства, включая ваше USB-устройство, не сталкиваются с конфликтами, отмеченными желтым восклицательным знаком. Наконец, убедитесь, что все USB-концентраторы включены, а USB-устройства не отключены.

Дополнительная информация о Диспетчере устройств и способах устранения конфликтов находится на нашей странице Диспетчера устройств.

Пользователи ноутбуков

В некоторых случаях, когда ноутбук переключается с аккумулятора на шнур питания, блок питания может перестать подавать питание на USB-порты. Чтобы убедиться, что проблема не в этом, выполните следующие действия.

Отсоедините USB-устройства и кабель питания от ноутбука.
Оставив все кабели отсоединенными, перезагрузите компьютер.
Вернувшись в Windows, подключите USB-устройства.
Наконец снова подключите кабель питания.

Если описанные выше шаги не помогли и у вас есть ноутбук со съемным аккумулятором, выполните следующие действия.

Выключите компьютер.

Отключите кабель питания и извлеките аккумулятор.

Подождите пять минут, прежде чем выполнить аппаратный сброс. После этого вставьте аккумулятор обратно в ноутбук, подключите кабель питания и снова включите компьютер.

Проверьте кабели

Есть два доступных USB-кабеля: высокоскоростной и низкоскоростной. Эти кабели отличаются экранированием, и подключение высокоскоростного устройства к низкоскоростному кабелю может привести к искажению сигнала на больших расстояниях. Убедитесь, что вы используете кабели, входящие в комплект поставки USB-устройства.

Проверить центр

Если вы используете концентратор USB, отключите его от концентратора и подключите напрямую к портам USB на задней или боковой панели компьютера.

Отключить управление питанием USB

С некоторыми USB-устройствами параметры управления питанием USB могут вызывать проблемы. Чтобы убедиться, что управление питанием не является причиной вашей проблемы, мы рекомендуем отключить его, выполнив следующие действия.

Дважды щелкните первый корневой концентратор USB.
В Свойствах корневого концентратора USB перейдите на вкладку "Управление питанием".
На вкладке Управление электропитанием убедитесь, что флажок Разрешить компьютеру отключать это устройство для экономии энергии не установлен.
Нажмите "ОК".
Повторите описанные выше шаги для всех устройств USB Root Hub и USB Root Hub (USB 3.0), перечисленных в диспетчере устройств.
После отключения управления питанием на всех устройствах закройте Диспетчер устройств, перезагрузите компьютер и повторите попытку с USB-устройствами.

Проверьте CMOS

На старых компьютерах (2010 г. и ранее) может потребоваться включить USB в CMOS. Если он присутствует, убедитесь, что USB включен или установлен на устаревший и не отключен в настройках CMOS.

Проверить питание

Если никакие устройства не работают, когда они подключены к корневому концентратору, убедитесь, что требования шины к питанию не превышены. Устройства USB могут потреблять максимум 500 миллиампер на соединение. Если устройство пытается потреблять больше энергии, спецификация требует возможности отключить этот конкретный порт до тех пор, пока питание компьютера не будет отключено (так называемая «приостановка» порта). Если устройство потребляет менее 50 мА, порт никогда не становится активным.

Проблема с компьютером

Если вы выполнили все описанные выше действия, но проблемы с USB остались, возможно, проблема связана с USB-портами компьютера или блоком питания. Для устранения проблемы компьютеру может потребоваться новый блок питания или материнская плата, поэтому мы рекомендуем отнести компьютер в сертифицированный ремонтный центр. Если вы планируете ремонтировать самостоятельно, проблема, скорее всего, связана с вашей материнской платой или блоком питания.

USB-порты не работают? Вот как быстро определить проблему и устранить ее как можно быстрее.

Перестали работать USB-порты вашего ПК или ноутбука? Чтобы исправить это, вам нужно диагностировать корень проблемы. Вот все, что вам нужно знать, чтобы быстро восстановить работу USB-портов.

Думаете, что ваш USB-порт не работает? Проверь!

Прежде чем продолжить, убедитесь, что неисправен порт, а не устройство, которое вы подключаете.

Чтобы определить, в чем проблема, вам нужно знать, как устранить неполадки с USB-портом. Это означает тестирование USB-порта.

Для начала подключите устройство к другому порту USB. Если работает, то проблема в первом порте; если устройство остается необнаруженным, у вас неисправное устройство. (Обратите внимание, что если вы не можете переформатировать USB-накопитель, его необходимо заменить.)

Если у вас возникла проблема с USB-портом, вы заметите ее благодаря одному из следующих факторов:

Не удается обнаружить устройство
В вашей операционной системе отображается сообщение об ошибке, связанное с устройством (это может решить удаление и замена устройства)

В любом случае вам следует проверить состояние USB-порта. Он как-то поврежден? Самый безопасный способ узнать это — выключить компьютер или ноутбук.

Далее обратите внимание на USB-порт. Он чистый и без пыли? Есть вероятность, что в порт попала грязь, пыль и обычный мусор. Это может произойти как с ноутбуком, так и с настольным компьютером.

Пыль уменьшит поток воздуха, что приведет к перегреву системы. Это особенно вредно для ноутбуков, где перегрев может снизить производительность за считанные секунды. Чтобы это исправить, очистите USB-порт баллончиком со сжатым воздухом. Здесь также может пригодиться пылесос.

Наконец, возьмите USB-кабель (или флешку, что угодно) и аккуратно покачивайте его. Если диск двигается и ощущается люфтом --- обычно это вверх и вниз --- тогда у вас проблема.

Починить неисправное USB-оборудование

Сейчас мы рассмотрим некоторые программные исправления, но сначала, что делать, если порт USB ослаблен?

Порты USB припаяны к плате вашего компьютера. Это может быть материнская плата, но обычно это вторичная печатная плата (PCB). При регулярном использовании порты могут стать подвижными, а иногда и полностью отсоединенными.

Часто это связано с формой подключенных USB-устройств. В то время как небольшой Wi-Fi, Bluetooth и даже новая флэш-память USB вряд ли окажут значительную нагрузку на физическое соединение порта, старые «флешки» — это совсем другая история. Как и USB-кабели; их размер и связанный с этим вес действуют как своего рода рычаги, способствуя ослаблению работы USB-портов.

Если вы подозреваете, что порт USB на материнской плате неисправен, заменить его непросто. На настольном компьютере вы можете найти сменную плату, которую можно вставить без особых усилий. Хотите знать, как починить порт USB на ноутбуке? Понадобится паяльник. Вот пример того, что вам может понадобиться, чтобы перепаять разъем USB обратно в ноутбук:

Конечно, вы можете обратиться к специалисту для ремонта, но это потребует дополнительных расходов. Если вы хотите сделать это самостоятельно, убедитесь, что вы умеете паять. Если вы не уверены, сначала ознакомьтесь с исправлениями программного обеспечения.

Может ли перезагрузка компьютера исправить неисправные USB-порты?

"Вы пробовали выключить и снова включить?"

Эта старая резервная служба технической поддержки хорошо известна по одной причине: она работает!

После того, как неопознанное USB-устройство правильно вставлено в подозрительный USB-порт, перезагрузите компьютер. После перезагрузки операционной системы она должна обнаружить USB-устройство. Если нет, то стоит посмотреть устройство в диспетчере устройств Windows.

Как проверить порты USB в диспетчере устройств Windows 10

Для начала щелкните правой кнопкой мыши меню "Пуск" и выберите "Диспетчер устройств".

В диспетчере устройств перечислены устройства, подключенные к вашему компьютеру, сгруппированные по категориям. Он расположен в алфавитном порядке, поэтому вы должны найти контроллеры универсальной последовательной шины ближе к концу списка.

Разверните список и найдите хост-контроллер USB. Устройство, которое вы пытаетесь найти, может иметь более длинное название, но оно будет состоять из этих трех слов.

Нет хост-контроллера USB? Это может объяснить, почему ваше USB-устройство не работает. Чтобы исправить это, нажмите кнопку «Сканировать на наличие изменений оборудования» на панели инструментов. Это запустит проверку всего подключенного оборудования и в большинстве случаев обнаружит порт USB и все, что к нему подключено.

Если это все еще не помогло, стоит потратить время на переустановку хост-контроллеров USB. Щелкните правой кнопкой мыши на каждом элементе хост-контроллера USB по очереди и выберите «Удалить» для каждого. Подождите, пока они будут удалены, а затем перезагрузите компьютер.

При перезапуске Windows хост-контроллеры USB будут автоматически переустановлены. Это «обновление» может помочь исправить проблемы с USB-портом.

Обратите внимание, что если вы используете USB-мышь и клавиатуру, они будут отключены при удалении хост-контроллеров USB.

Не работают ли ваши USB-порты из-за настроек питания?

Если настройки управления питанием имеют приоритет над вашим USB-контроллером, это повлияет на обнаружение USB-устройств. Будет казаться, что USB не работает, но на самом деле операционная система перевела устройство в спящий режим.

Это особенно актуально, если вы считаете, что USB-порт вашего ноутбука не работает. Однако, если вы хотите снизить энергопотребление, возможно, вы установили для рабочего стола Windows 10 режим низкого энергопотребления.

Выборочная приостановка USB — это настройка энергосбережения, которая отключает питание USB-устройства, тем самым снижая расход заряда батареи.

Обычно эта функция работает хорошо, но иногда создается впечатление, что проблема связана с USB-портами.

Исправьте это, открыв панель управления Windows и настроив параметры.

Нажмите «Пуск» и войдите в панель управления.
Выберите соответствующий результат
Перейдите в раздел "Оборудование и звук" > "Электропитание".
Здесь найдите выбранный план и нажмите Изменить параметры плана > Изменить дополнительные параметры питания.
Найдите «Настройки USB» и разверните, чтобы найти USB, выбрав настройку приостановки.
Измените раскрывающееся меню на Отключено

Вы должны обнаружить, что неработающие USB-порты теперь исправлены.

(Хотя в Windows 10 практически отсутствует панель управления, она по-прежнему используется для некоторых задач, таких как настройка питания.)

Вы починили сломанный порт USB!

Как видите, у вас есть несколько вариантов восстановления не отвечающего USB-порта. В большинстве случаев он не будет мертв, и вы сможете это исправить. Помните, что если ваш USB-порт не работает, вам необходимо:

Проведите физическую проверку
При необходимости отремонтируйте порт.
Перезагрузите Windows
Проверьте Диспетчер устройств, удалите хост-контроллер USB.
Отключить параметр энергосбережения USB Selective Suspend

Порты USB — не единственные потенциальные слабые места вашего компьютера. Забота о вашем оборудовании уменьшит вероятность сбоев, и вы сможете сэкономить много денег, если знаете, как проверить свой компьютер на наличие неисправного оборудования.

СабирХоссейн

Выдающийся

на моих ноутбуках Dell все USB-порты перестают работать после использования зарядного кабеля для зарядки телефона. теперь нет питания на USB-портах и нет передачи данных. как решить эту проблему?

Я пробовал большинство решений из Интернета, включая
*обновление драйвера
*опцию расширения корневого концентратора USB.
* Откройте аккумулятор и нажмите кнопку питания,
почти все, но все еще не работает.
пожалуйста, помогите мне.

веб-работы

Титан

ПРИМЕЧАНИЕ. Если в списке указано более одного «Корневого USB-концентратора», вам придется повторить эти шаги для каждого из них.

веб-работы

Титан

СабирХоссейн

Выдающийся

Я пробовал это, но не работает .. он работает со сканером принтера, и сегодня я подключил кабель с батареей, и он заработал. Думаю проблема только с питанием

Джереми Лаукконен — автомобильный и технический обозреватель многих крупных отраслевых изданий. Когда он не исследует и не тестирует компьютеры, игровые приставки или смартфоны, он всегда в курсе множества сложных систем, питающих электромобили от аккумуляторов.

Джонатан Фишер – сертифицированный технолог CompTIA. Он имеет более чем 6-летний опыт написания статей для таких изданий, как TechNorms и Help Desk Geek.

Независимо от того, подключаете ли вы USB-накопитель, гарнитуру, принтер, пытаетесь синхронизировать MP3-плеер или даже смартфон, вы ожидаете, что ваши USB-устройства будут работать, как только вы их подключите. В этом красота и простота USB, или универсальная последовательная шина, позволяющая подключать и отключать устройства по желанию, часто как к компьютерам Windows, так и к компьютерам Mac, без особых хлопот.

Lifewire / Джи Эн Ли

Как исправить проблемы с USB-портом

Когда ваши USB-порты внезапно перестают работать, проблема всегда может быть связана с аппаратным или программным сбоем. Некоторые из этих проблем одинаковы как для Windows, так и для Mac, а другие уникальны только для одного или другого.

Перезагрузите компьютер. Иногда вам везет, и самое простое решение приводит к решению самой большой проблемы.

Если перезагрузка не помогла, вам следует перейти к более сложным исправлениям.

Ищите мусор в порту USB. Эти порты широко открыты, когда устройство не подключено к сети, поэтому мусор, например пыль или еда, легко может попасть внутрь.

Если вы видите, что что-то застряло внутри, выключите компьютер и аккуратно удалите препятствие с помощью тонкого пластикового или деревянного предмета, например зубочистки.

В некоторых случаях такой продукт, как консервированный воздух, может быть полезен для удаления препятствий из USB-порта. Только будьте осторожны, чтобы не протолкнуть препятствие дальше.

Проверьте наличие ослабленных или сломанных внутренних соединений. Один из способов проверить это — вставить USB-устройство, а затем аккуратно пошевелить соединение. Если он ненадолго подключается и отключается, значит, есть физическая проблема либо с кабелем, либо с USB-портом.

Если вы чувствуете сильное движение, когда осторожно покачиваете USB-разъем, это может означать, что он погнулся или отломился от платы. И хотя иногда такие проблемы можно решить, лучше обратиться к профессионалу.

Попробуйте другой порт USB. Многие компьютеры имеют более одного USB-порта, поэтому хороший способ исключить один сломанный порт — отключить USB-устройство и попробовать его с другими портами.

Подключите USB-устройство к нескольким портам на передней и задней панелях компьютера. Если устройство не работает ни на одном из портов, вероятно, проблема связана с его оборудованием.

Если ваше устройство начинает работать при подключении к разным портам, возможно, первый порт имеет физическую проблему, которую необходимо устранить.

Также возможна проблема с подключением ко всем USB-портам на передней или задней панели, поэтому важно попробовать использовать более одного с обеих сторон.

Используйте другой USB-кабель. Отказы USB-кабеля встречаются чаще, чем отказы USB-порта, поэтому обязательно замените другой кабель, если он у вас есть под рукой. Если ваше устройство вдруг заработает, значит, проблема в обрыве провода внутри другого кабеля.

Подключите устройство к другому компьютеру.Если у вас под рукой есть другой компьютер или ноутбук, попробуйте подключить к нему USB-устройство. Это простой способ исключить проблему с самим устройством.

Если ваше USB-устройство оживает в тот момент, когда вы подключаете его к резервному компьютеру, значит, вы точно знаете, что имеете дело с проблемой USB-порта.

Попробуйте подключить другое USB-устройство. Если у вас нет запасного компьютера, но есть лишняя флешка или любое другое USB-устройство, попробуйте подключить его, прежде чем переходить к чему-то более сложному.

Если ваше другое устройство работает нормально, вы будете знать, что ваши порты в хорошем рабочем состоянии. В этом случае вам может потребоваться починить или заменить устройство, которое не удалось подключить.

Проверьте диспетчер устройств (Windows). Есть две вещи, которые вы можете сделать с помощью диспетчера устройств в Windows, чтобы восстановить работу USB-портов.

Выполните поиск изменений в оборудовании, щелкнув правой кнопкой мыши имя своего компьютера, а затем выбрав поиск изменений в оборудовании. Когда сканирование завершится, проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

Еще один вариант — отключить и снова включить USB-контроллер. В диспетчере устройств щелкните стрелку рядом с маленьким USB-кабелем, чтобы он указывал вниз, а не вправо. Щелкните правой кнопкой мыши первый USB-контроллер в списке и выберите «Удалить устройство». Повторите для каждого найденного USB-контроллера.

Выключите компьютер и снова включите его. Windows автоматически переустановит USB-контроллеры, поэтому проверьте, работает ли ваше устройство.

Некоторые шаги могут немного отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но они работают в Windows 10.

Сбросьте настройки контроллера управления системой (Mac). Если у вас Mac, сброс контроллера управления системой (SMC) может решить вашу проблему.

Эти инструкции неприменимы, если на Mac установлен чип безопасности Apple T2.

Сброс SMC для Mac

Выключите компьютер
Подключите адаптер питания.
Нажмите и удерживайте Shift+Control+Option, а затем нажмите кнопку питания.
Удерживайте все четыре клавиши в течение 10 секунд.
Одновременно отпустите клавиши и кнопку питания.
Нажмите кнопку питания, чтобы включить Mac.
Когда Mac запустится, SMC будет сброшен.
Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

Сброс SMC для iMac, Mac Pro и Mac Mini

Выключите компьютер
Отсоедините адаптер питания.
Нажмите кнопку питания и удерживайте ее не менее пяти секунд.
Отпустите кнопку питания.
Снова подключите адаптер питания и включите компьютер.
Проверьте, работает ли ваше USB-устройство.

Обновите свою систему. Хотя это и менее вероятно, есть вероятность, что обновление вашей системы может решить проблемы с USB-портом. Этот процесс зависит от того, проверяете ли вы и устанавливаете обновления Windows или обновляете macOS.

Чтобы обновить macOS в Mojave и более поздних версиях, нажмите значок Apple в левом верхнем углу и выберите «Системные настройки» > «Обновление ПО». Нажмите «Обновить сейчас», если он доступен.

В macOS на High Sierra и более ранних версиях откройте магазин приложений. Щелкните Обновления на панели инструментов. Если доступны какие-либо обновления, нажмите «Обновить» или «Обновить все».

Читайте также: