Не заходит в Steam на компе есть интернет

Обновлено: 21.11.2024

РЕДАКТИРОВАТЬ после того, как проблема будет решена, сейчас:
ПОЖАЛУЙСТА, ПРОЧИТАЙТЕ ВСЮ ТЕМУ, ЕСЛИ ВЫ СТОЛКНУТЕСЬ С ПОХОЖЕЙ ПРОБЛЕМОЙ, Я УВЕРЕН, КАКОЙ-ТО УПОМЯНУТЫЙ МЕТОД БУДЕТ РАБОТАТЬ НА ВАС :)

Во-первых, позвольте мне извиниться — я знаю, что есть несколько других тем, касающихся этого, — но, поскольку я не получил ответа от службы поддержки Steam, И моя проблема кажется совершенно неразрешимой. ну вот:

Система, в которой я столкнулся с ошибками, представляет собой ноутбук с беспроводным подключением к Интернету и правами администратора. Steam работал абсолютно нормально до нескольких дней назад или около того. Другие характеристики и прочее:
_______________________________________
Общие:

Процессор Intel Core2Duo P8700 @ 2,53 ГГц
4 ГБ ОЗУ
Жесткий диск объемом 500 ГБ в 2 разделах (Steam находится на диске D: )
Некоторые видеокарты RADEON Mobility
Windows 7 64bit< /p>

Avira Antivir PE
Брандмауэр Comodo
Spybot Search&Destroy
Ad-Aware
Брандмауэр Windows деактивирован
Защитник Windows деактивирован

"Realtek RTL8191SE Wireless LAN 802.11n PCI-E NIC"
на
маршрутизаторе "ASUS RT-N66U"
- немецкий клиент Steam, немецкий интернет-провайдер
______________________________________________

Опять же, прошло от пары дней до пары недель, я какое-то время не пользовался ноутбуком.
Когда я впервые попытался снова запустить Steam, я не внес НИКАКИХ изменений в свой система раньше.

Поэтому я пошел и перепробовал все, что мог найти в Google, а также на любом форуме, на который я наткнулся.
Вот что я сделал до сих пор:
(не в хронологическом порядке; некоторые вещи я сделал пару раз в другом порядке)

– Проверка интернет-соединения как такового (=> Работает нормально)
– Проверка возможности подключения других компьютеров в сети к Steam (=> Работает как часы)
– Вход на сайт steampowered.com (=> Ага, ничего не изменилось)
- Сброс подключения к интернету и ПК (=> Ничего не изменилось)
- Удаление всех файлов в папке Steam, кроме Steam.exe + Резервное копирование SteamApps (= > Обновлено нормально, но сообщения об ошибках продолжают появляться)
- Удаление Steam, перезагрузка ПК, переустановка Steam (=> Обновлено нормально, но сообщения об ошибках продолжают появляться)
- Проверена история обновлений (драйверы WLAN ??) (=> не обновлялся - на самом деле у меня все время был отключен Центр обновления Windows)
- (см. выше): Обновлено через Центр обновления Windows (=>125 обновлений и несколько перезагрузок спустя, проблема все еще происходит)
- проверил список steampowered на предмет возможных мешающих программ, которые я мог установить (=> удалил несколько [LogMeIn, Hamachi, Daemon Tools и т. д.], но не ожидал, что проблема изменится, так как я не не устанавливать что-либо примерно в то время, когда проблема впервые возникла)
- Обновление драйверов WLAN вручную (=> не помогло, откатился назад [до сих пор нет исправления :P])
- Опять же, переустановка Steam в этот пункт (=> не устранил)
- Копирование папки Steam (кроме SteamApps) с другого ПК (который мог нормально подключиться) (=> не устранил)
- Поскольку я не было точки восстановления системы. Я не мог использовать этот метод..
- Попытался исправить записи реестра, касающиеся автономного режима (=> уже установлен на 0; ничего не менял)
- Нет возможности запустить проводной вместо беспроводной, так что. мда..
- Пробовал WinFixIt (или что-то в этом роде) - обновлял снова через Центр обновления Windows (=> ничего не делал)
- Использовал HotSpotShield для обхода проблемы (VPN для подключения) (=> ничего не менял)
- Деактивировал Comodo Firewall и Avira AntiVir (=> ничего не менял)
- Портфорвардил все необходимые порты для стима (=> ничего не менял)
- Установить Steam.exe и. ну..всю папку в "доверенные файлы" в Comodo (=> ничего не менял)
- Попытался подключиться к Steam под учетной записью "Администратор" (=> ничего не сделал)
- Пробовал подключиться к Steam в безопасном режиме с сетевыми драйверами (=> ничего не менял)
- Подключался к роутеру через другую флешку WirelessLAN (=> ничего не менял)< br />- Пробовал разные DNS-серверы (например, OpenDNS) в настройках моего беспроводного соединения (вместо автоматического) (=> ничего)
- Повторно отредактировал переадресацию портов и запуск портов на моем маршрутизаторе (ASUS RT-N66U) ( => без изменений)
- Повторно активировал брандмауэр Windows и явно разрешил любые Steam-exe. (=> без изменений)
- Откатил ЛЮБОЕ обновление Windows, которое я мог бы откатить (=> без изменений; исправлено)
- Попытался подключиться к Steam через другую VPN (=> нет)
- Пробовал удалять отдельные файлы из папки Steam (вместо всей папки) и перезапускать (=> обновляется моментально, без изменений)
- Проверял файл "hosts" на всякие забавные дела, насколько мог сказать (=> изменения не внесены, никаких изменений не произошло)
- Проверено Hijackthis на наличие вредоносных программ или подозрительных записей (=> внесены некоторые изменения; никакого эффекта)
- Настройте msconfig немного по-другому (запускать меньше процессов и сервисы) (=> без эффекта после перезагрузки)

Здесь закончились идеи -.-
ИМХО, в гугле, на этих форумах, на ютубе и на любой другой платформе я не смог найти решения, которое бы помогло :(
И я точно не собираюсь настраивать систему заново. Только потому, что Steam не делает того, что так гордо обещает.
Я заплатил за свои игры и не могу получить к ним доступ. Плохо, Steam, совсем нехорошо.

Выполнил эти шаги еще раз - без изменений.

Мои мысли на данный момент:

– Это ДОЛЖНО быть проблемой на стороне клиента.
– Это НЕ связано с тем, что уже есть в моей системе (драйверы, программное обеспечение)
– Поскольку я ничего не менял в своей системе , это ДОЛЖНО быть связано с патчем или чем-то еще.
- Если проблема действительно была вызвана Steam, будет ли оправдано требовать какую-либо компенсацию? :Д :Д

Нет, но на самом деле.
Что не так с моим Steam?
Буду благодарен за любую мысль или решение по этому поводу :)

Лиза Милдон – журналист Lifewire и ИТ-специалист с 30-летним опытом работы. Ее тексты публиковались в Geekisphere и других изданиях.

Если вы не можете подключиться к Steam и получаете раздражающие сетевые ошибки, попробуйте выполнить несколько действий по устранению неполадок. Ознакомьтесь с некоторыми советами и рекомендациями ниже, чтобы вернуться в сеть и играть в свои любимые игры Steam.

Инструкции в этой статье относятся к Windows 10, Windows Vista, Windows 8 и Windows 7.

Причины ошибок сети Steam

Если вы видите приведенное ниже сообщение об ошибке, скорее всего, вы столкнулись с проблемой сети или программного обеспечения. Это может быть что угодно: от обновления Steam до отключения сети и даже повреждения записей Winsock.

Неверный пароль – наименее вероятная причина того, что вы не сможете подключиться к Steam. Приложение Steam выдает другую ошибку при неправильном пароле, как показано ниже:

Как исправить ошибки подключения к сети Steam

Большинство проблем с сетью универсальны. Независимо от того, используете ли вы Windows 10, Windows Vista, Windows 8 или Windows 7, многие из этих приемов должны применяться.

Перезапустите подключение к Steam. Если вы получаете сообщение об ошибке сетевого подключения, вам может потребоваться перезапустить Steam. Для этого выберите Steam > Перейти в сеть > Подключиться к Интернету > Перезапустить Steam. Когда вы получаете сообщение об ошибке «Не удается подключиться к Steam», у вас есть возможность повторить попытку подключения или начать в автономном режиме. Если вы выберете «Начать в автономном режиме», вы сможете увидеть свой интерфейс Steam и проверить все настройки перед попыткой повторного подключения.

Проверьте статус сервера Steam. Steam предоставляет клиентам удобный веб-сайт, который отслеживает трафик сервера. Проверив страницу состояния Steam, вы можете увидеть, есть ли в Steam сбои в работе сети или сервера.

Устраните неполадки с подключением к Интернету. Одна из первых вещей, на которую вы можете посмотреть, это ваше интернет-соединение. Windows обеспечивает быструю визуализацию, если вы отключены от сети. Самый быстрый способ проверить состояние подключения — найти на панели задач символ отключенной сети или сообщение о том, что сетевой кабель отключен. Символ выглядит немного по-разному в зависимости от вашей версии Windows, но одна и та же основная идея показывает предупреждение, восклицательный знак или даже красный круг с перечеркнутой линией. Все это указывает на то, что вы не подключены к Интернету. К сожалению, он не предоставляет гораздо больше информации, поэтому вам нужно рассмотреть дальнейшие шаги по устранению неполадок с сетью, чтобы решить эту проблему.

Перезагрузите компьютер. Хотя это может показаться маловероятным решением, перезагрузка компьютера может устранить любые проблемы с драйверами, сбои программного обеспечения или зависшие приложения. Это также простой способ сбросить настройки сети.

Закройте или отключите фоновые приложения. Согласно Steam, некоторые приложения, такие как антивирус, антишпионское ПО, приложения P2P и даже некоторые приложения VPN, могут мешать вашему сетевому соединению. Чтобы проверить эту возможность, временно отключите Защитник Windows и другие приложения безопасности и попробуйте снова подключиться к Steam.

Запустите Steam от имени администратора. Запуск от имени администратора может показаться странным решением, но во многих случаях для правильной работы приложения требуются повышенные привилегии. Хотя раньше вы, возможно, запускали Steam сотни раз, многие пользователи говорят, что это простое решение исправило их сетевые ошибки.

Устраните неполадки маршрутизатора и модема. Мы все сталкивались с тем, что наш интернет-сервис давал сбои или просто не работал.Проблемы с маршрутизатором или модемом, будь то он просто завис или не обновил аренду DHCP, можно быстро устранить, перезагрузив маршрутизатор и модем.

Отключите брандмауэр Windows. Хотя это отличный способ защитить ваш компьютер и сеть от вредоносных программ и потенциальных хакеров, брандмауэр Windows может быть причиной ошибки подключения к Steam. Его цель — заблокировать или предотвратить попадание любых угроз в вашу систему. Однако он недостаточно умен, чтобы отличить хороший трафик от плохого. Брандмауэр может блокировать порт, на котором должен работать Steam.

Проверьте физическое подключение к сети. Быстрый и простой шаг по устранению неполадок с сетью Steam — проверка физического Ethernet-соединения. Убедитесь, что он надежно подключен к компьютеру и модему (или маршрутизатору).

Проверьте своего интернет-провайдера. Еще один фактор, связанный с вашим интернетом, - это если ваш интернет-провайдер (интернет-провайдер) испытывает технические трудности. У большинства провайдеров есть страница статуса на их веб-сайте, которую вы можете проверить на своем смартфоне.

Загрузите новый драйвер. Обновления и исправления — это факт жизни. Это относится и к вашей сетевой карте. Если у вас возникают ошибки подключения к Steam, вам может потребоваться обновить драйвер сетевой карты. Большинство производителей предоставляют обновленные драйверы на своих веб-сайтах.

Если обновленного драйвера нет, возможно, вам потребуется переустановить текущий драйвер.

Обновите клиент Steam. Еще одна распространенная причина и решение ошибок сетевого подключения — обновление вашего клиента Steam. Как правило, Steam проверяет наличие обновлений после входа в систему, но если это не так, обновление вручную выполняется быстро и легко. Вы можете сделать это, выбрав Steam > Проверить наличие обновлений клиента Steam.

Попробуйте другой протокол. Steam обычно работает через протокол пользовательских дейтаграмм (UDP). Для устранения неполадок вы можете переключить клиент Steam на использование TCP. Это отличный способ устранить любые проблемы с протоколами. Для этого щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите «Свойства». В поле «Цель» добавьте -tcp в конец пути и выберите «ОК» или «Применить». Этот флаг заставляет Steam вместо этого использовать TCP.

Использование TCP может вызвать некоторые проблемы с задержкой в Steam.

Исправить Winsock.dll. Winsock позволяет программам получать доступ к сети. Если вы обнаружите, что Steam не подключается должным образом, возможно, у вас поврежден Winsock. Вы можете попробовать сторонние приложения, чтобы решить эту проблему, или выполнить другие шаги по устранению неполадок, чтобы исправить Winsock.dll.

Сбросьте стек TCP/IP. Если сброс настроек Winsock не помогает, вы также можете сбросить настройки стека TCP/IP. Часто сброс обоих может устранить любые проблемы с сетью, которые у вас могут возникнуть.

Проверьте необходимые порты для Steam. Для Steam требуется несколько портов на вашем маршрутизаторе и/или брандмауэре. Убедитесь, что порты открыты. Если это не так, откройте сетевые порты и перезапустите приложение.

Переустановите Steam. Если ничего не помогает, переустановка приложения Steam может помочь исправить любые поврежденные файлы, которые мешают вам подключиться. Важно отметить, что любые игры, установленные в папке Steamapps, также будут удалены. Итак, если вы не хотите терять свои игры и прогресс, вам нужно переместить папку Steamapps в другое место. Вы можете найти эту папку в C:\Program Files\Steam. Просто скопируйте папку в другое место, затем удалите и переустановите приложение Steam.

Пользовательские настройки также удаляются при удалении. Обязательно сделайте резервную копию.

Вы пытаетесь исправить ошибку подключения Steam «не удалось подключиться к сети Steam»? Это большое неудобство, что вы не можете играть в игры как обычно. Не беспокойтесь. В посте MiniTool вы получите несколько эффективных методов устранения неполадок.

Быстрая навигация:

Steam — это замечательная платформа для онлайн-игр, с помощью которой вы можете с легкостью управлять своими играми. Вы можете наслаждаться фантастическим игровым процессом, но вас также могут раздражать некоторые проблемы, такие как сбой загрузки Steamui.dll, удаление игры Steam и особенно ошибка подключения Steam.

Сообщение об ошибке «Не удалось подключиться к сети Steam» обычно появляется при попытке войти в свою учетную запись Steam. Если вы столкнулись с ошибкой, первое, что вы можете сделать, это перезагрузить компьютер.

Простой перезапуск может устранить сбои программного обеспечения, проблемы с драйверами и сбросить настройки сети, что, вероятно, может исправить ошибку Steam, не связанную с подключением. Если перезагрузка не работает, вы можете попробовать следующие методы.

Решение 1. Измените интернет-протокол Steam

UDP (протокол пользовательских дейтаграмм) — это оригинальный интернет-протокол для многих пользователей Steam. Однако иногда протокол становится нестабильным. В этом случае вы можете изменить его на TCP (протокол управления передачей), который является более надежным и быстрым.

Поэтому, если вы столкнулись с ошибкой «не удалось подключиться к сети Steam», вы можете попробовать изменить ее. Вот как это сделать.

Шаг 1. Если на рабочем столе есть ярлык Steam, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

Шаг 2. В окне "Свойства" перейдите на вкладку "Ярлык".

Шаг 3. В диалоговом окне Target добавьте –tcp в конец. Вся текстовая строка выглядит так: C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe" -tcp.

Теперь вы можете перезапустить клиент Steam и посмотреть, исправлена ли ошибка подключения к Steam.

Решение 2. Убедитесь, что подключение к Интернету работает нормально

Кроме того, вы можете проверить, нормально ли работает ваше интернет-соединение. Он очень прост в эксплуатации. Вы можете открыть браузер, чтобы проверить, может ли ваш компьютер нормально подключаться к Интернету. Кроме того, вы можете проверить сетевой адаптер. Вот как.

Шаг 1. Нажмите клавиши Win + X, чтобы открыть контекстное меню, и выберите в нем Диспетчер устройств.

Шаг 2. Во всплывающем окне перейдите к сетевому адаптеру и разверните его, после чего вы найдете список адаптеров WiFi/LAN с их собственными официальными именами.

Шаг 3. Дважды щелкните один адаптер, чтобы открыть окно его свойств, а затем посмотрите, есть ли окно, в котором указано, что это устройство работает правильно. Здесь вы можете проверить все адаптеры один за другим.

Шаг 4. Если вы внесли какие-либо изменения в настройки сети, вам необходимо отменить их, выполнив определенные команды. Нажмите клавиши Win + R, чтобы открыть окно «Выполнить», затем введите в нем cmd и нажмите Enter.

Шаг 5. Введите следующие команды и нажмите Enter после ввода каждой команды.

Шаг 6. После выполнения этих команд перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли ошибка «не удалось подключиться к сети Steam».

Решение 3. Переустановите клиент Steam после удаления его файлов

Если описанные выше методы не помогли, попробуйте переустановить клиент Steam. Если вы выполните следующие шаги, эта операция не удалит ваши игровые данные. Поэтому, пожалуйста, не беспокойтесь.

Шаг 1. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите «Открыть расположение файла», чтобы открыть его корневой каталог.

Шаг 2. Удалите некоторые файлы, такие как appcache, config, bin и другие, кроме следующих папок и файлов, которые используются для запуска Steam:

Шаг 3. После удаления файлов запустите Steam из программы запуска Steam.exe, после чего Steam загрузит некоторые файлы и обновится.

По завершении переустановки вы можете проверить, сохраняется ли ошибка подключения к Steam.

Решение 4. Обновите сетевой драйвер

Устаревшие или проблемные сетевые адаптеры также являются причиной ошибки подключения к Steam. Итак, вы можете попробовать обновить сетевой адаптер. Для этого:

Шаг 1. Откройте окно диспетчера устройств, следуя решению 2.

Шаг 2. Щелкните сетевой адаптер правой кнопкой мыши и выберите в меню Обновить драйвер.

Шаг 3. Во всплывающем окне выберите способ поиска драйверов. Здесь есть 2 варианта: автоматически и вручную. Вы можете выбрать один из них в зависимости от ваших потребностей и следовать инструкциям на экране, чтобы завершить обновление.

Если описанным выше способом не удалось обновить драйверы, вы можете использовать стороннюю профессиональную программу для обновления драйверов. Driver Easy Pro может обнаружить все устаревшие драйверы и обновить их одним щелчком мыши. Вот руководство:

Шаг 1. Установите Driver Easy и запустите его. Нажмите кнопку "Сканировать сейчас".

Шаг 2. После завершения сканирования нажмите кнопку «Обновить все», чтобы загрузить и установить последние версии драйверов для всех устройств с устаревшими драйверами.

Вам рассказали 4 метода решения проблемы «не удается подключиться к Steam». Теперь ваша очередь попробовать.

Фейсбук
Твиттер
Ссылка
Реддит

ОБ АВТОРЕ

Должность: обозреватель

Ариэль — увлеченный обозреватель ИТ, специализирующийся на управлении разделами, восстановлении данных и проблемах Windows. Она помогла пользователям исправить различные проблемы, такие как поврежденный диск PS4, непредвиденная ошибка исключения магазина, ошибка зеленого экрана смерти и т. д. Если вы ищете методы оптимизации вашего устройства хранения и восстановления потерянных данных с разных устройств хранения, то Ариэль может предоставить надежные решения этих проблем.

Вы получаете сообщение об ошибке "Не удалось подключиться к сети Steam" в Steam? К счастью, исправить это легко, если проблема на вашей стороне. Вот самое актуальное руководство с самым простым решением.

Этот автор прошел проверку и обладает необходимыми знаниями или образованием, чтобы писать на эту тему. Узнайте больше на нашей странице о нас.

Steam – крупнейшая в мире платформа для видеоигр, предлагающая множество замечательных функций, но не лишенная недостатков.

Как и многие другие компьютерные программы, Steam может со временем поприветствовать вас неожиданной ошибкой.

Это может произойти в очень неудобное время, например, когда вы хотите провести несколько часов, играя с друзьями или отправляясь на одиночное задание. Вы, вероятно, будете разочарованы, но не нужно паниковать!

Одной из самых печально известных ошибок, с которыми сталкиваются пользователи в Steam, является сообщение «Не удалось подключиться к сети Steam», также известное как сообщение «Steam не подключается».

В этом руководстве вы найдете все необходимое, чтобы исправить эту надоедливую ошибку подключения в 2022 году.

Показать содержание

Решение 1. Проверьте подключение к Интернету

Это может показаться очевидным, но плохое интернет-соединение может быть причиной того, что вы не можете подключиться к сети Steam.

Ошибка подключения иногда может остаться незамеченной, поэтому ваш доступ к Интернету мог уже прерваться до того, как вы попытаетесь загрузить Steam.

С этим стоит разобраться, прежде чем переходить к другим исправлениям.

Не тратьте время на переустановку клиента или другие действия, если проблема связана с подключением к Интернету.

Решение 2. Запустите клиент Steam от имени администратора

Это второе решение в списке, потому что оно очень простое и помогает многим пользователям.

Просто щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam и левой кнопкой мыши выберите «Запуск от имени администратора», а затем попробуйте войти в свою учетную запись.

Скорее всего, это сработает для вас, как сработало и для многих других пользователей. Вы можете увидеть необходимые шаги ниже:

Исправление 3: измените UDP на TCP в исполняемом файле Steam

Еще одно известное исправление ошибки «Не удалось подключиться к сети Steam» — изменить способ связи вашего компьютера с сетью Steam с протокола UDP на TCP. Не волнуйтесь, это очень просто!

Вот как это сделать:

Найдите каталог, в котором установлен Steam на вашем компьютере. Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam и выберите «Свойства».

В окне "Свойства" перейдите на вкладку "Ярлык", как показано на снимке экрана ниже. Иногда это будет выбираться автоматически.

В разделе «Цель» добавьте «-tcp» в конец того, что уже написано в поле. Не забудьте нажать «Применить», прежде чем нажимать «ОК».

Не забудьте сделать это, когда приложение Steam не запущено. После завершения процесса снова запустите Steam и войдите в свою учетную запись. Проблема должна быть устранена.

Для любознательных

Если вы технически подкованы, вам может быть интересно узнать, что изменится при переходе с UDP на TCP.

Прочитайте объяснение. Пропустите этот раздел, если вы хотите только решить проблему и не интересуетесь технической частью.

Добавляя суффикс «-tcp», вы заставляете Steam использовать исключительно TCP-пакеты для вашего соединения. Существует два основных типа пакетов, используемых для отправки данных по сети. UDP (протокол пользовательских дейтаграмм) и TCP (протокол управления передачей). Steam использует UDP, если вы не укажете иное.

Каковы основные различия между TCP и UDP?

TCP означает, что после установления соединения встроенные системы проверяют наличие ошибок и обеспечивают успешную передачу данных. Это более надежно, но также медленнее и требует большей пропускной способности и использования сети.

UDP, с другой стороны, не использует метод "рукопожатия". Это означает, что передача данных происходит всегда, независимо от того, получает ли их предполагаемый получатель.

Решение 4. Убедитесь, что ваши сетевые драйверы обновлены

Использование устаревших драйверов для любого компонента ПК является потенциальной проблемой и может значительно снизить производительность. Чтобы получить максимальную отдачу от вашего оборудования, вы всегда должны следить за тем, чтобы все ваши драйверы были обновлены!

Пользователи Steam сообщают, что обновление сетевых драйверов может решить проблему «Не удалось подключиться к сети Steam».

Мы шаг за шагом объясним, как этого добиться.

Обновление драйверов вручную рекомендуется, но не всегда необходимо. Если вы не очень разбираетесь в технологиях, не уверены в себе или просто не хотите беспокоиться, вместо этого вы можете использовать программное обеспечение для автоматического обновления драйверов.

Если вы решите обновиться вручную, вот как это сделать:

Используйте окно поиска на панели задач Windows и введите «Диспетчер устройств», как показано на снимке экрана ниже. Нажмите на первый появившийся результат.

В разделе «Диспетчер устройств» щелкните левой кнопкой мыши вкладку «Сетевые адаптеры». Меню автоматически выпадет, и вы сможете выбрать адаптер, для которого вы хотите обновить драйвер.

Щелкните адаптер правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Вы должны увидеть меню, похожее на скриншот ниже.

Исправление 5. Полностью удалите клиент Steam и переустановите его

Иногда самые простые решения помогают больше всего. Однако, прежде чем полностью переустановить приложение Steam, вам необходимо создать резервную копию своих игр. Steam сам по себе не является большим приложением, но повторная загрузка всех ваших игр может потребовать более терабайта загружаемых данных, если у вас их много.

К счастью, переустановить Steam очень просто.

Просто удалите его из панели управления и заново загрузите с официального сайта Steam.

Если у вас уже есть загруженный установочный файл, вы можете использовать его. Это не имеет большого значения, так как приложение автоматически загружает последнюю версию и обновляется при запуске.

Заключение

Радость играть в игру, а затем приветствовать распространенную ошибку «Не удалось подключиться к сети Steam», — это очень разочаровывающий опыт. Однако не стоит отчаиваться, так как это хорошо известная проблема в сообществе Steam.

В этом руководстве вы рассмотрели пять простых решений, которые оказались очень полезными. Эти исправления могут попробовать все, даже люди, не разбирающиеся в технических вопросах или не являющиеся энтузиастами ПК.

И последнее, но не менее важное: стоит отметить, что сеть Steam иногда отключается из-за регулярного или неожиданного технического обслуживания. Если ни одно из вышеперечисленных исправлений не помогло решить вашу проблему, проблема может заключаться в стороне Steam.

PSA: регулярное техническое обслуживание Steam проводится по вторникам.

Способ 1. Измените интернет-протокол, который использует Steam

Изначально Steam использует для передачи данных интернет-протокол UDP. Изменение его на TCP может помочь вам исправить ошибку «не удалось подключиться к сети Steam». Для этого:

1) Щелкните правой кнопкой мыши ярлык Steam на рабочем столе и выберите "Свойства".

* Если на рабочем столе нет ярлыка Steam, перейдите туда, где установлена программа. Затем щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл Steam (Steam.exe) и выберите «Создать ярлык».

Затем щелкните ярлык правой кнопкой мыши и выберите "Свойства".

2) В текстовом поле "Цель" добавьте в конец "-tcp". Затем нажмите ОК.

3) Дважды щелкните ярлык, чтобы запустить Steam, а затем посмотрите, решит ли этот метод вашу проблему.

Способ 2. Устранение неполадок в сети

При возникновении этой проблемы с подключением к Steam следует внимательно проверить состояние сетевого подключения. Проверьте, есть ли у вашего компьютера доступ к Интернету и хорошо ли работает ваше сетевое оборудование, такое как сетевой адаптер, маршрутизатор и модем.

Способ 3. Переустановите клиент Steam

Это приведет к удалению всех ваших игр в Steam. Вам придется переустановить их после выполнения этого исправления.

Возможно также, что в Steam есть неисправные файлы, которые приводят к ошибке «Не удалось подключиться к сети Steam». Вы можете полностью удалить свою программу, а затем переустановить ее и посмотреть, решит ли это вашу проблему.

1) Если вы использовали клиент Steam для загрузки игр или приложений, вам может потребоваться их резервное копирование. Перейдите туда, где вы установили Steam. Найдите папку Steamapps и переместите ее со всем содержимым из каталога Steam в безопасное место.

2) Одновременно нажмите клавиши Win и R на клавиатуре, чтобы вызвать окно «Выполнить». Затем введите «control» и нажмите Enter.

3) Нажмите "Программы и компоненты".

4) В списке программ щелкните правой кнопкой мыши Steam и выберите Удалить.

5) Нажмите "Удалить".

6) Загрузите последнюю версию установщика клиента из Steam и установите клиент.

7) Переместите папку Steamapps, резервную копию которой вы создали, в каталог Steam. Затем запустите клиент и посмотрите, исчезла ли ошибка.

Способ 4. Обновите сетевой драйвер

Ошибка подключения к Steam также может быть вызвана устаревшим или проблемным драйвером сетевого адаптера. Поэтому важно, чтобы вы обновили его до последней и правильной версии. Если у вас нет времени, терпения или навыков для самостоятельного обновления драйвера, вы можете использовать Driver Easy.

Driver Easy автоматически распознает вашу систему и найдет для нее подходящие драйверы. Вам не нужно точно знать, какая система работает на вашем компьютере, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой не того драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновлять драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или профессиональной версии Driver Easy. Но с Pro-версией это займет всего 2 клика (и вы получите полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

1) Загрузите и установите Driver Easy.

2) Запустите Driver Easy и нажмите кнопку «Сканировать сейчас». Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит проблемные драйверы.

3) Нажмите кнопку «Обновить» рядом с помеченным сетевым драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии). Или нажмите «Обновить все», чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех отсутствующих или устаревших драйверов в вашей системе (для этого требуется версия Pro — вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все»).

Если все методы не могут помочь вам исправить ошибку подключения к Steam, проблема может быть на стороне Steam. Возможно, вам придется подождать некоторое время, пока они исправят свои проблемы. Вы также можете обратиться в официальную службу поддержки Steam, если вам нужна дополнительная помощь.

Читайте также: