Не удалось загрузить важные файлы, закройте все окна игры

Обновлено: 02.07.2024

Эта статья поможет устранить проблему, из-за которой вы не можете запустить приложение Microsoft Store, если реестр по умолчанию или права доступа к файлам изменены.

Относится к: Windows 10 — все выпуски
Исходный номер базы знаний: 2798317

Эта статья предназначена для ИТ-специалистов. Для домашних пользователей, которые столкнулись с проблемами приложений Microsoft Store, перейдите к разделу Устранение проблем с приложениями из Microsoft Store.

Проблема 1

Когда вы выбираете приложение Microsoft Store, приложение начинает запускаться, а затем Windows просто возвращается к начальному экрану. Ошибка на экране не отображается.

Событие Microsoft-Windows-Immersive-Shell 5961 регистрируется по пути Журналы приложений и служб\Microsoft\Windows\Apps\Microsoft-Windows-TWinUI/Operational event log:

Прикладная часть примера события будет меняться в зависимости от приложения, которое не запускается.

Возможные значения для включения, но не ограничиваются ими:

Префиксы для других встроенных приложений Microsoft Store включают:

Microsoft.BingFinance_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.BingMaps_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.BingNews_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.BingSports_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.BingTravel_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.BingWeather_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.Bing_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.Camera_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.Media.PlayReadyClient_8wekyb3d8bbwe!
microsoft.microsoftskydrive_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.Reader_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.VCLibs.110.00_8wekyb3d8bbwe!
microsoft.windows.authhost.a_8wekyb3d8bbwe!
microsoft.windowscommunicationapps_8wekyb3d8bbwe!
microsoft.windowsphotos_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.WinJS.1.0.RC_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.WinJS.1.0_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.XboxLIVEGames_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.ZuneMusic_8wekyb3d8bbwe!
Microsoft.ZuneVideo_8wekyb3d8bbwe!

Проблема 2

Вы не можете запустить приложение Microsoft Store, открыть начальный экран и использовать поиск в Windows. Кроме того, вы получаете следующий журнал событий в журналах приложений:

Если вы используете Process Monitor для отслеживания исполняемых или связанных файлов приложений, вы можете увидеть запись об отказе в доступе. Это указывает на отсутствие разрешений для текущего пользователя, вошедшего в систему. Он включает в себя:

Ключи реестра и его подразделы:

HKEY_CLASSES_ROOT
HKEY_LOCAL_MACHINE\Драйверы
HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SAM
HKEY_LOCAL_MACHINE\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
HKEY_USERS

Для файловой подсистемы:

Файлы программы — чтение, чтение и выполнение, а также список содержимого папки
Windows – чтение, чтение и выполнение и просмотр содержимого папки
Пользователи\\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER – специальные разрешения (отображение списка папок/чтение данных и создание папок/добавление данных)

Причина проблемы 1

Разрешения реестра и/или файловой системы могли быть изменены по сравнению с их значениями по умолчанию.

Группа «Все пакеты приложений» — это хорошо известная группа с предопределенным идентификатором безопасности. У группы должен быть определенный доступ к определенным местам реестра и файловой системы для правильной работы приложений Microsoft Store.

Причина проблемы 2

Эта проблема возникает из-за отсутствия разрешения на чтение для любого или всех ключей. В этом случае регистрируется 0xc000027b. Эта ошибка без исключения связана с отсутствием разрешения для ВСЕХ ПАКЕТОВ ПРИЛОЖЕНИЙ в расположении реестра или файловой подсистемы.

Разрешения реестра и файловой системы должны быть возвращены в состояние, позволяющее приложению Microsoft Store работать

Изменяйте разрешения только для разделов реестра, которые, как известно, вызывают ошибку отказа в доступе. Неправильное изменение разрешений для разделов реестра может вызвать серьезные проблемы или непреднамеренно ослабить настройки безопасности.

Обширные изменения разрешений, которые распространяются по всему реестру и файловой системе, нельзя отменить. Microsoft приложит коммерчески разумные усилия в соответствии с вашим контрактом на поддержку. Однако в настоящее время вы не можете отменить эти изменения. Мы можем гарантировать только то, что вы сможете вернуться к рекомендуемым заводским настройкам, переформатировав жесткий диск и переустановив операционную систему.

Если вы используете групповую политику для управления разрешениями или не уверены, используется ли групповая политика для управления разрешениями, выполните следующие действия:

Отключите компьютер от домена или поместите компьютер в тестовую организационную единицу с включенным наследованием политики блокировки. Это действие не позволяет доменной групповой политике повторно применить изменения разрешений и снова нарушить работу современных приложений после того, как вы их исправите.
Добавьте разрешения, если они необходимы, согласно следующим сведениям.
Измените групповую политику, управляющую разрешениями, чтобы она больше не нарушала работу современных приложений.

Разрешения реестра и файловой системы должны быть возвращены обратно в состояние, позволяющее приложению Microsoft Store работать. Следуйте этому методу, чтобы решить проблему:

Определите, были ли изменены разрешения файловой системы. Если нет, см. раздел "Дополнительная информация" ниже.
Если да, то как они были изменены? Вручную или с помощью групповой политики?
Определите, были ли изменены разрешения реестра. Если нет, см. раздел «Дополнительная информация» ниже.
Если да, то как они были изменены? Вручную или с помощью групповой политики?
Конкретно проверить secpol и GPP.

Определить, были ли изменены разрешения файловой системы

Проверьте папки, перечисленные ниже. Определите, имеет ли группа «Все пакеты приложений» указанный доступ. Большинство, но не все подкаталоги Windows, Program Files и WER также предоставляют разрешения группе «Все пакеты приложений».

Файлы программы — чтение, чтение и выполнение, а также список содержимого папки
Windows – чтение, чтение и выполнение и просмотр содержимого папки
Пользователи\AppData\Local\Microsoft\Windows\WER – специальные разрешения (отображение списка папок/чтение данных и создание папок/добавление данных)

Определить, изменились ли разрешения реестра

Проверьте разделы реестра, указанные ниже. Убедитесь, что группа «Все пакеты приложений» имеет права на чтение для следующих путей реестра:

HKEY_CLASSES_ROOT
HKEY_LOCAL_MACHINE\Драйверы
HKEY_LOCAL_MACHINE\HARDWARE
HKEY_LOCAL_MACHINE\SAM
HKEY_LOCAL_MACHINE\ПРОГРАММНОЕ ОБЕСПЕЧЕНИЕ
HKEY_LOCAL_MACHINE\SYSTEM
HKEY_USERS

Большинство, но не все подразделы перечисленных выше разделов реестра предоставляют доступ на чтение для группы "Все пакеты приложений".

Определить, используется ли групповая политика для управления разрешениями

Войдите на ПК как пользователь, столкнувшийся с проблемой.

Откройте командную строку администратора и выполните следующую команду:

Откройте файл gpreport.html и разверните следующий путь:

Параметры компьютера > Политики\Параметры Windows\Параметры безопасности. Ищите файловую систему и реестр. Если они существуют, то GP назначает разрешение. Вы должны отредактировать GP, чтобы включить необходимые разрешения для группы All Application Packages.

Шаги по устранению проблемы

В зависимости от того, как были изменены разрешения файловой системы, будет определяться, как устранить проблему. Наиболее распространенные способы изменения разрешений вручную и с помощью групповой политики.

Перед массовым развертыванием убедитесь, что вы протестировали разрешение в лаборатории. Всегда делайте резервные копии любых важных данных перед изменением разрешений реестра и файловой системы.

Исправить права файловой системы, измененные вручную

Откройте Проводник.
Перейдите к c:\Program Files.
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите свойства.
Выберите вкладку "Безопасность".
Нажмите кнопку "Дополнительно".
Нажмите кнопку "Изменить разрешения".
Нажмите кнопку "Добавить".
Выберите ссылку "Выбрать принципала".
Нажмите кнопку местоположения и выберите локальный компьютер.
Добавьте имя группы «Все пакеты приложений» и нажмите «ОК».
Убедитесь, что Тип = разрешить и Применяется к = Эта папка, вложенная папка и файлы.
Отметьте «Чтение и выполнение», «Список содержимого папки» и «Чтение».
Установите флажок Заменить все разрешения дочерних объектов на записи разрешений, наследуемые от этого объекта.
Выберите "Применить" и "ОК".
Повторите для c:\Windows.
Повторите для c:\Users, но предоставьте группе All Application Packages полный доступ.
Выберите "Применить" и "ОК".

Исправить разрешения файловой системы, измененные групповой политикой

Попросите администратора групповой политики выполнить следующие действия:

Откройте административную консоль групповой политики.
Найдите объект групповой политики, указанный на шаге «Определите, используется ли групповая политика для управления разрешениями».
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Изменить".
Перейдите в папку Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\File System .
Если есть запись для уже созданных путей, вы можете отредактировать ее. Если записи не существует, создайте новую запись для каждого пути.
Чтобы создать новую запись, щелкните правой кнопкой мыши файловую систему и выберите "Добавить файл".
Перейдите к пути c:\Program Files и выберите "ОК".
Нажмите кнопку "Добавить".
Нажмите кнопку местоположения и выберите имя локального компьютера.
Добавьте группу «Все пакеты приложений» и предоставьте им разрешения «Чтение», «Чтение и выполнение» и «Список содержимого папки».
Выберите "Применить" и "ОК".
Выберите параметр Заменить существующие разрешения для всех вложенных папок и файлов на наследуемые разрешения.
Повторите для C:\Windows.
Повторите для C:\Users, но предоставьте группе All Application Packages полный доступ.

Необходимо дождаться, пока изменение групповой политики будет реплицировано на все контроллеры домена, а все клиенты обновят свои настройки групповой политики.

Обработка изменений файловой системы приведет к некоторой задержке входа в систему при первой обработке этой политики. Последующие входы не будут затронуты, если не будут внесены изменения в политику. В качестве альтернативы вы можете использовать сценарий, который вызывается пользователем после входа в систему и запускается как запланированная задача.

Исправить разрешения реестра, измененные вручную

Откройте regedit.exe.
Нажмите правой кнопкой мыши на HKEY_Users и выберите свойства.
Убедитесь, что все пакеты приложений прочитаны.
Повторите для HKEY_CLASSES_ROOT.
Разверните HKEY_LOCAL_MACHINE. Проверьте подразделы HARDWARE, SAM, SOFTWARE, SYSTEM. Убедитесь, что у всех пакетов приложений есть разрешение на чтение.

Исправить разрешения реестра, измененные групповой политикой

Попросите администратора групповой политики выполнить следующие действия:

Откройте административную консоль групповой политики.
Найдите объект групповой политики, указанный на шаге «Определите, используется ли групповая политика для управления разрешениями».
Нажмите правой кнопкой мыши и выберите "Изменить".
Перейдите в папку Computer Configuration\Policy\Windows Settings\Security Settings\Registry .
Щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Добавить ключ".
Выберите CLASSES_ROOT.
Нажмите кнопку "Добавить".
Нажмите кнопку местоположения и выберите имя локального компьютера.
Добавьте группу "Все пакеты приложений" и разрешите им чтение.
Повторить для пользователей.
Повторите для MACHINE\HARDWARE, MACHINE\SAM, MACHINE\SOFTWARE и MACHINE\SYSTEM.

Подробнее

Изменения списка контроля доступа к файловой системе и реестру

В Windows XP и более поздних версиях Windows ужесточены разрешения во всей системе. Поэтому значительных изменений в разрешениях по умолчанию не требуется.

Изменения в дополнительных дискреционных списках управления доступом (DACL) могут сделать недействительными все или большую часть тестов совместимости приложений, проведенных корпорацией Майкрософт. Часто такие изменения не проходят тщательную проверку, которую Microsoft провела для других параметров. Случаи поддержки и практический опыт показали, что изменения DACL изменяют фундаментальное поведение операционной системы, часто непреднамеренным образом. Эти изменения влияют на совместимость и стабильность приложений, а также ограничивают функциональные возможности как производительности, так и возможностей.

Из-за этих изменений мы не рекомендуем изменять списки DACL файловой системы для файлов, которые включены в операционную систему в производственных системах. Мы рекомендуем вам оценить любые другие изменения ACL в отношении известной угрозы, чтобы понять любые потенциальные преимущества, которые эти изменения могут дать конкретной конфигурации. По этим причинам наши руководства вносят лишь минимальные изменения DACL и только для Windows 2000. Для Windows 2000 требуется несколько незначительных изменений. Эти изменения описаны в Руководстве по усилению безопасности Windows 2000.

Обширные изменения разрешений, распространяющиеся по всему реестру и файловой системе, не могут быть отменены. Могут быть затронуты новые папки, такие как папки профилей пользователей, которых не было при исходной установке операционной системы. Таким образом, вы не сможете откатить исходные DACL, если вы:

удалить параметр групповой политики, выполняющий изменения DACL
применить системные настройки по умолчанию

Изменения в DACL в папке %SystemDrive% могут привести к следующим сценариям:

Корзина больше не работает должным образом, и файлы нельзя восстановить.
Снижение уровня безопасности, позволяющее пользователю, не являющемуся администратором, просматривать содержимое корзины администратора.
Профили пользователей не работают должным образом.
Снижение безопасности, которое предоставляет интерактивным пользователям доступ для чтения к некоторым или ко всем профилям пользователей в системе.
Проблемы с производительностью, когда в объект групповой политики загружается много изменений DACL, что включает длительное время входа в систему или повторные перезапуски целевой системы.
Проблемы с производительностью, в том числе замедление работы системы, примерно каждые 16 часов после повторного применения параметров групповой политики.
Проблемы совместимости приложений или сбои приложений.

Чтобы помочь вам устранить наихудшие последствия таких разрешений на доступ к файлам и реестру, Microsoft предпримет коммерчески разумные усилия в соответствии с вашим контрактом на поддержку. Однако в настоящее время вы не можете отменить эти изменения. Мы можем гарантировать только то, что вы сможете вернуться к рекомендуемым заводским настройкам, переформатировав жесткий диск и переустановив операционную систему.

Например, изменения в списках DACL реестра влияют на большую часть кустов реестра и могут привести к тому, что системы перестанут функционировать должным образом.Изменение списков DACL для отдельных разделов реестра представляет меньшую проблему для многих систем. Мы рекомендуем вам внимательно рассмотреть и протестировать эти изменения, прежде чем внедрять их. И мы можем гарантировать только то, что вы сможете вернуться к рекомендуемым заводским настройкам, если переформатируете и переустановите операционную систему.

Escape from Tarkov может не запуститься из-за конфликтующих приложений или устаревших системных драйверов. Отсутствие прав администратора или поврежденная установка Windows также могут вызвать проблему.

Когда затронутый пользователь запускает игру, она появляется, но ничего не происходит. Иногда отображается либо черный экран, либо синее вращающееся колесо (после нажатия кнопки воспроизведения). В некоторых случаях ПК зависает, и пользователям приходится принудительно перезагружать систему, чтобы избавиться от черного экрана или синего вращающегося колеса.

Не удалось запустить игру Escape from Tarkov

Прежде чем перейти к решениям по исправлению Escape from Tarkov, убедитесь, что ваши антивирусы и брандмауэры обновлены. Если вы являетесь участником Windows Insider, то выйдите из программы и попробуйте запустить игру. Кроме того, попробуйте использовать другой внутриигровой сервер, чтобы исключить перегрузку региональных серверов. Кроме того, если отображается кнопка установки (даже если игра установлена), нажмите на опцию «установить путь к существующей установке игры» (обычно находится прямо над кнопкой установки) и укажите ее в каталоге установки игра. Проверка файлов игры может занять от 10 до 15 минут, после чего игра запустится без проблем.

Задайте путь к существующей установке игры

Решение 1. Откройте игру и программу запуска от имени администратора

Для защиты своих пользователей корпорация Майкрософт реализовала различные методы и приемы в последних версиях ОС Windows. Одной из таких вещей является реализация прав пользователя на доступ к основным системным ресурсам. Если программа запуска/игра не имеет необходимых прав для доступа к основным системным/сетевым ресурсам, игра может не запуститься. В этом случае открытие программы запуска/игры с правами администратора может решить проблему.

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска и в показанном меню выберите «Запуск от имени администратора». Запустите программу запуска от имени администратора.
Теперь откройте игру и проверьте, нормально ли она работает.
Если нет, выйдите из игры и лаунчера. Снова откройте программу запуска с правами администратора.
Затем сверните панель запуска и перейдите к местоположению исполняемого файла (escapefromtarkov.exe). Обычно расположение следующее:

Решение 2. Откройте игру в окне без полей

Escape from Tarkov можно настроить для использования различных режимов отображения. Если режим отображения игры не оптимален для вашей системы, игра может не запуститься. В этих условиях запуск игры в режиме Windows без полей может решить проблему.

Откройте программу запуска с правами администратора и перейдите на вкладку "Настройки".
Теперь нажмите раскрывающееся меню "Отображение" и выберите "Без полей". Запустите Escape From Tarkov от имени администратора
Затем откройте игру и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 3. Очистка кеша и временных файлов

Проблема, с которой вы столкнулись, может быть вызвана сбоем связи, вызванным кэшем/временными файлами. Чтобы исключить любую подобную проблему, рекомендуется выйти из игры, очистить кэш/папку временных файлов, а затем снова войти в систему.

Откройте панель запуска и нажмите стрелку под именем пользователя.
Затем в показанном меню нажмите «Выйти». Журнал программы запуска
Теперь выйдите из программы запуска. Затем щелкните правой кнопкой мыши на панели задач и в показанном меню выберите «Диспетчер задач». Откройте диспетчер задач
Теперь завершите процесс всех процессов, принадлежащих программе запуска и игре.
Затем выйдите из учетной записи пользователя Windows. Выйти из учетной записи Windows
Теперь снова войдите в учетную запись пользователя Windows.
Затем удалите временные файлы вашей системы.
Теперь откройте следующую папку в проводнике:
Затем удалите все файлы из папки Battleye.
Теперь откройте программу запуска с правами администратора и войдите в программу запуска. Разверните кнопку со стрелкой под именем пользователя и в показанном меню нажмите «Очистить кэш».Очистить кеш Escape From Tarkov
Теперь перейдите на вкладку «Настройки» программы запуска и в разделе «Когда я запускаю игру» откройте раскрывающийся список и выберите «Оставить окно программы запуска открытым». Держите окно запуска открытым
Теперь запустите игру и проверьте, не возникает ли ошибка.

Решение 4. Обновите системные драйверы и Windows до последней сборки

Windows и системные драйверы постоянно обновляются, чтобы соответствовать новым технологическим разработкам и исправлять известные ошибки. Если вы используете устаревшие системные драйверы или версию Windows, игра может не запуститься. В этом случае проблему может решить обновление Windows и системных драйверов.

Затем откройте программу запуска/игру с правами администратора и проверьте, нормально ли она работает.

Решение 5. Чистая загрузка системы для проверки наличия конфликта программного обеспечения

Приложения совместно используют системные/сетевые ресурсы в ОС Windows и сосуществуют. Если ресурс, необходимый для работы Escape from Tarkov, недоступен из-за стороннего приложения, игра может не запуститься. Чтобы исключить любой подобный конфликт программного обеспечения, выполните чистую загрузку системы.

Затем запустите игру и проверьте, работает ли она нормально. Если да, то попробуйте найти проблемное приложение. В прошлом Nvidia GeForce Experience создавала подобные проблемы для игры.

Решение 6. Временно отключите антивирус/брандмауэр

Нет никаких сомнений в важности ваших приложений антивируса/брандмауэра для безопасности вашего устройства и данных. Но эти приложения имеют историю создания проблем для игр, особенно онлайн-игр. Чтобы исключить любые проблемы с этими приложениями, рекомендуется временно отключить антивирус/брандмауэр.

Предупреждение. Действуйте на свой страх и риск, так как отключение приложений антивируса/брандмауэра может подвергнуть вашу систему таким угрозам, как вирусы, трояны и т. д.

Временно отключите антивирус вашей системы и брандмауэр вашей системы. Следите за Защитником Windows, если он берет на себя работу антивируса/брандмауэра.
Если Защитник Windows взял на себя работу антивируса/брандмауэра, то либо добавьте исключение для исполняемого файла запуска и EscapeFromTarkov.exe в настройках Защитника Windows, либо также отключите Защитник Windows.
Затем откройте программу запуска и игру, чтобы проверить, не возникла ли в игре ошибка.

Решение 7. Проверьте целостность файлов игры

Плохие сектора на жестком диске вашей системы или внезапный сбой питания являются распространенными причинами повреждения файлов игры. Если файлы игры повреждены, игра может не запуститься. Чтобы исключить подобные вещи, рекомендуется проверить целостность файлов игры.

Откройте панель запуска и разверните стрелку под своим именем.
Затем нажмите «Проверка целостности» в появившемся меню. Выполните проверку целостности Escape From Tarkov
Затем подождите несколько минут, пока процесс завершится (обычно это занимает от 10 до 15 минут).
Затем откройте игру и проверьте, не возникла ли в игре ошибка.

Решение 8. Сбросьте настройки игры/лаунчера по умолчанию

Каждый игрок настраивает различные игровые настройки в соответствии со своими потребностями. Если вы неправильно настроили важный параметр Escape from Tarkov, игра может не запуститься. В этом случае сброс настроек игры до значений по умолчанию может решить проблему.

Выйдите из игры/лаунчера и завершите все связанные процессы через диспетчер задач.
Теперь нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно команды "Выполнить".
Затем введите «Документы» и нажмите клавишу Enter.
Теперь откройте папку «Побег из Таркова» (это расположение по умолчанию, если вы поместили папку в другое место, а затем откройте это место).
Затем удалите файлы Local.ini и Shared.ini. Удалить Local.ini и Shared.ini
Теперь откройте программу запуска и игру, чтобы проверить, не возникла ли ошибка.

Решение 9. Удалите журналы игры

Почти каждое программное приложение использует журналы для хранения различных типов информации. Если какой-либо из предыдущих журналов игры/лаунчера был поврежден, то игра может столкнуться с обсуждаемой ошибкой. В этом случае удаление журналов может решить проблему.

Выйдите из игры и запуска.
Нажмите клавиши Windows + R, чтобы открыть окно команды «Выполнить». Затем введите в него следующий путь:
Теперь удалите все файлы в папке Logs. Удалить папку журналов Escape From Tarkov
Затем откройте программу запуска/игру с правами администратора и проверьте, не возникает ли ошибка.

Решение 10. Создайте новый профиль пользователя Windows

Поврежденные записи, связанные с текущим профилем пользователя Windows, могут быть основной причиной обсуждаемой проблемы. В этом случае проблему может решить создание нового профиля пользователя и открытие игры/лаунчера через новый профиль пользователя.

Затем откройте программу запуска/игру с правами администратора, чтобы проверить, не возникает ли ошибка.

Решение 11. Отключите разгон CPU/GPU

Разгон ЦП/ГП — обычная норма в игровом мире. Но известно, что это основная причина многих игровых проблем. Чтобы проверить, не вызваны ли проблемы разгоном, рекомендуется вернуться к стандартным скоростям вашей системы. Вы можете получить рекомендации по разгону графического процессора, чтобы вернуть тактовую частоту вашей системы к заводским.

Решение 12. Удалите игру/лаунчер, а затем переустановите

Если до сих пор вам ничего не помогло, то основной причиной проблемы является поврежденная установка программы запуска/игры. В этом случае удаление игры/программы запуска и повторная установка игры/лаунчера могут решить проблему.

Выйти из игры/лаунчера.
Откройте проводник и перейдите в каталог установки программы запуска. Обычно это:
Теперь запустите файл удаления (uninstall.exe или unins000.exe). Удалить Escape From Tarkov
Затем следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс удаления.
После завершения удаления откройте проводник и перейдите в папку «Документы» вашей системы.
Теперь найдите и удалите папку «Escape from Tarkov».
Снова откройте установочный диск программы запуска. Обычно диск C.
Теперь найдите и удалите папку Battlestate Games. Это приведет к удалению таких элементов в этих каталогах, как резервные копии или файлы конфигурации.
Затем перезагрузите систему.
После перезапуска установите игру/лаунчер и, надеюсь, в игре не будет ошибки.

Если у вас по-прежнему возникают проблемы, попробуйте перезагрузить систему или выполните чистую установку Windows.

Если вы видите сообщение «Невозможно запустить игру», проверьте сообщение об ошибке с игровыми данными в Rockstar Games Launcher, тогда этот пост поможет вам устранить неполадки и решить проблему.

Rockstar Games Launcher используется для запуска игр, разработанных и опубликованных Rockstar Games, Inc., для настольных ПК. Используя его, вы можете играть в некоторые великолепные игры, включая Grand Theft Auto, Red Dead Redemption 2 и некоторые другие. Однако, как и любое другое программное обеспечение, оно не лишено ошибок и багов. Одной из таких ошибок является ошибка «Невозможно запустить игру, проверьте данные игры». Пользователи сообщают, что сталкивались с этой ошибкой при попытке запустить такие игры, как GTA V и Red Dead Redemption 2.

Если вы один из тех, кто столкнулся с той же ошибкой, мы вам поможем. Это руководство поможет вам найти подходящее решение, чтобы избавиться от этой ошибки. Эти методы сработали для многих затронутых пользователей и могут сработать и для вас.

Прежде чем обсуждать исправления, давайте попробуем выяснить причины, из-за которых может возникать эта ошибка.

Что вызывает ошибку «Невозможно запустить игру» в Rockstar Games Launcher?

Эта ошибка, скорее всего, вызвана повреждением, поломкой или отсутствием игровых файлов, связанных с этой конкретной игрой. Итак, если сценарий применим, вам следует попробовать проверить целостность файлов игры, чтобы устранить ошибку.
В некоторых случаях ошибка может быть вызвана отсутствием прав администратора для запуска программы запуска игры. Если это применимо, запустите Rockstar Games Launcher от имени администратора, чтобы исправить ошибку.
Устаревшая система Windows также может быть причиной той же ошибки. Итак, попробуйте установить все ожидающие обновления Windows и посмотрите, устранена ли ошибка.
Это также может быть вызвано поврежденными или устаревшими дисками устройств в вашей системе, особенно графическими драйверами. Если сценарий применим, обновите графику и другие драйверы и посмотрите, устранена ли ошибка.
Ошибка также может быть вызвана конфликтами приложений в вашей системе.В этом случае попробуйте отключить фоновые приложения и посмотреть, устранена ли ошибка.

В зависимости от наиболее подходящего сценария попробуйте следующие исправления.

Rockstar Games Launcher: не удается запустить игру

Проверьте файлы игры.
Попробуйте запустить Rockstar Games Launcher от имени администратора.
Установите все ожидающие обновления Windows.
Обновляйте все свои драйверы.
Закройте все фоновые приложения.
Удалите папки Rockstar Games.

1] Проверьте файлы игры

Прежде всего запустите приложение Rockstar Games Launcher.
Теперь нажмите на параметр "Настройки" в правом верхнем углу интерфейса.
Затем найдите игру, которую необходимо подтвердить, в разделе Мои установленные игры слева и выберите ее.
После этого нажмите кнопку ПРОВЕРИТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ в разделе "Проверить целостность файла игры".
Позвольте ему проверить ваши игровые файлы и исправить их. Когда проверка будет завершена и вы получите всплывающее сообщение, запустите игру и посмотрите, исправлена ли ошибка или нет.

Если это не устранит ошибку, попробуйте следующее возможное исправление, чтобы устранить ошибку.

2] Попробуйте запустить Rockstar Games Launcher от имени администратора

Ошибка может возникнуть, если в программе запуска игры отсутствуют необходимые права администратора. Если сценарий применим, вы можете попробовать запустить Rockstar Games Launcher от имени администратора и посмотреть, устранена ли ошибка. Для этого перейдите к ярлыку Rockstar Games Launcher на рабочем столе и щелкните его правой кнопкой мыши. Затем выберите параметр «Запуск от имени администратора» в контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши, и нажмите «Да» в приглашении UAC. После этого поиграйте в игру и посмотрите, исправлена ли ошибка сейчас. Если да, вы можете быть уверены, что проблема заключалась в отсутствии прав администратора.

Вам придется запускать программу запуска игры с правами администратора каждый раз, когда вы хотите играть в игру без ошибки. Чтобы решить эту проблему, вы можете запустить программу по умолчанию от имени администратора. Для этого выполните следующие действия:

Во-первых, перейдите к значку Rockstar Games Launcher на рабочем столе и щелкните его правой кнопкой мыши.
В появившемся контекстном меню, вызываемом правой кнопкой мыши, выберите параметр "Свойства".
Теперь перейдите на вкладку "Совместимость" и установите флажок "Запускать программу от имени администратора".
После этого нажмите кнопку Применить > OK.

Теперь, кто бы вы ни запускал Rockstar Games Launcher, он будет работать с правами администратора.

Если этот метод вам не подходит, попробуйте следующее решение, чтобы исправить ошибку.

3] Установите все ожидающие обновления Windows

Ошибка также может возникнуть, если вы используете устаревшую версию ОС, вызывающую проблемы совместимости или другие проблемы с игрой. Следовательно, убедитесь, что вы установили все ожидающие обновления Windows, а затем попробуйте запустить игру, чтобы проверить, исправлена ли ошибка.

Чтобы обновить Windows, откройте приложение "Настройки" с помощью горячей клавиши Windows + I, а затем перейдите на вкладку "Центр обновления Windows". После этого нажмите кнопку «Проверить наличие обновлений», чтобы просканировать вашу систему на наличие доступных обновлений и загрузить их. Затем вам придется перезагрузить компьютер, чтобы установить загруженные обновления; сделайте это и при следующем запуске попробуйте запустить игру, которая ранее выдавала вам ошибку. Посмотрите, исправлена ли ошибка.

Если ошибка не устранена, попробуйте следующий способ ее устранения.

4] Обновляйте все свои драйверы

Для обновления драйверов можно использовать диспетчер устройств или настройки.
Вы также можете посетить веб-сайт производителя устройства и загрузить последние версии драйверов.
Используйте бесплатную программу обновления драйверов для автоматического обновления всех устаревших драйверов.

После обновления драйверов перезагрузите компьютер и запустите игру. Проверьте, исчезла ошибка или нет. Если нет, попробуйте следующее возможное исправление, чтобы устранить ошибку.

5] Закройте все фоновые приложения

Сначала откройте Диспетчер задач с помощью сочетания клавиш Ctrl + Shift + Esc.
Теперь найдите ненужное фоновое приложение и выберите его.
Затем нажмите кнопку "Завершить задачу", чтобы закрыть приложение.
Аналогичным образом вы можете отключить все остальные фоновые приложения.

После отключения всех фоновых приложений попробуйте перезапустить игру и посмотреть, исправлена ли ошибка «Не удалось запустить игру, проверьте игровые данные».

6] Удалите папку Rockstar Games

Если ни одно из приведенных выше решений не работает, попробуйте очистить папки Rockstar Games на своем ПК и посмотреть, устранена ли ошибка. Ошибка может быть вызвана поврежденными игровыми данными в папке Rockstar Games. Итак, удалите его и посмотрите, исправлена ли ошибка или нет. Скорее всего, вы найдете папку в C:\Users\*UserName*\Documents\.Прежде чем удалять папку Rockstar Games, сделайте ее резервную копию на всякий случай.

Как проверить игровые данные в GTA 5?

Во-первых, откройте Rockstar Games Launcher и нажмите "Настройки".
Теперь в разделе "Мои установленные игры" выберите GTA 5 и нажмите кнопку ПРОВЕРИТЬ ЦЕЛОСТНОСТЬ.

Он начнет проверку файлов игры для GTA 5 и исправит поврежденные файлы.

Как проверить игровые данные в Epic Games?

Сначала откройте программу запуска Epic Games и перейдите в библиотеку.
Теперь найдите и выберите игру, данные которой вы хотите проверить.
Затем нажмите кнопку меню из трех точек, связанную с игрой, и выберите параметр "Подтвердить".

Затем он проверит и восстановит файлы игры.

Дата: 18 декабря 2021 г. Теги: игры

Не удалось установить соединение с многопользовательской игрой Ошибка Farming Simulator

Лучшие бесплатные игры Steam для ПК с Windows

Настройки Battlefield 2042 постоянно сбрасываются и не сохраняются

[электронная почта защищена]

Комаль получил степень магистра технических наук в области CSE. Последние 4 года она ведет технические блоги и стремится находить и предлагать решения повседневных технических проблем.

Excel для Microsoft 365 Word для Microsoft 365 PowerPoint для Microsoft 365 Word 2021 Excel 2019 Word 2019 Excel 2016 Word 2016 PowerPoint 2016 Excel 2013 Word 2013 PowerPoint 2013 Office Upload Center 2013 Office Upload Center 2016 Office Upload Center 2010 Excel 2010 Word 2010 PowerPoint 2010 Office 2010 Excel Starter 2010 Word Starter 2010 Еще. Меньше

Примечание. В приложениях Microsoft 365 для предприятий Центр загрузки Office был удален, а настройки были перенесены в приложения (Excel для Microsoft 365, PowerPoint для Microsoft 365 и Word для Microsoft 365). Дополнительные сведения см. в разделе часто задаваемых вопросов о файлах, требующих внимания.

Центр загрузки Microsoft Office теперь дает вам возможность просматривать состояние файлов, которые вы загружаете на сервер, в одном месте. Когда вы загружаете файл на веб-сервер, Microsoft сначала сохраняет этот файл локально в кэше документов Office, прежде чем начать загрузку, что означает, что вы можете сохранить изменения и сразу же продолжить работу, даже если вы не в сети или у вас плохое сетевое подключение. Центр загрузки Microsoft Office позволяет следить за ходом загрузки и за тем, требуется ли какое-либо из файлов.

Это полезно в следующих ситуациях:

Вы открыли файл с сервера, и сервер отключился. Вы можете сохранить файл, зная, что он будет загружен, когда сервер снова подключится к сети.

Вы работали с файлами в точке доступа в аэропорту и собираетесь сесть на рейс. Проверив статус в Центре загрузки, вы сможете узнать, когда загрузка завершена, и вы можете отключиться, чтобы сесть на самолет.

Произошла ошибка во время загрузки. Вы немедленно получите уведомление, чтобы можно было быстро решить проблему и возобновить загрузку.

Найдите и откройте Центр загрузки

Центр загрузки Office автоматически устанавливается как часть Microsoft Office, начиная с Office 2010, и вы можете получить к нему доступ несколькими способами, в зависимости от вашей ситуации и используемой версии Windows.

Чтобы открыть Центр загрузки с помощью значка уведомления:

Нажмите значок Центра загрузки в области уведомлений.

Нажмите «Открыть центр загрузки».

Чтобы открыть Центр загрузки в Windows 8 или Windows 10:

На начальном экране найдите Центр загрузки.

Нажмите значок Центра загрузки Office.

Чтобы открыть Центр загрузки с помощью меню "Пуск" Windows:

Нажмите кнопку "Пуск", затем "Все программы", а затем Microsoft Office или Microsoft Office Starter.

Нажмите Инструменты Microsoft Office.

Нажмите Центр загрузки Microsoft Office.

Значок области уведомлений Центра загрузки

Этот значок также отображает состояние загрузки файлов с помощью следующих значков в области уведомлений:

Указывает на отсутствие элементов, ожидающих загрузки.

Указывает, что в Центре загрузки есть файлы, ожидающие загрузки, поскольку с сервером невозможно связаться. Эти файлы будут автоматически загружены, когда сервер станет доступен.

Указывает, что в Центре загрузки есть файлы, ожидающие загрузки, поскольку загрузка приостановлена. Вы можете продолжить загрузку этих файлов, открыв Центр загрузки и выбрав Возобновить загрузку.

Указывает, что Центр загрузки содержит файлы, которые не удалось загрузить. Вы можете устранить эти сбои загрузки, открыв Центр загрузки и выбрав меню разрешения для каждого файла с ошибкой.

Значок также может информировать вас о статусе загрузки файлов, отображая уведомления

или если вы наведете указатель мыши на значок Центра загрузки.

Используйте Центр загрузки

Просмотр файлов в Центре загрузки

В Центре загрузки отображаются незавершенные загрузки, недавно загруженные файлы и все кэшированные файлы. Когда вы открываете Центр загрузки, на экране по умолчанию отображаются все файлы, которые в данный момент ожидают загрузки на сервер. Чтобы просмотреть списки последних 25 загруженных файлов или всех файлов, находящихся в настоящее время в кэше, щелкните стрелку раскрывающегося меню и выберите нужный экран.

Работа со всеми файлами в Центре загрузки

Чтобы загрузить все файлы, ожидающие загрузки в Центре загрузки, нажмите Загрузить все.

Чтобы приостановить все загрузки, нажмите «Приостановить загрузки». Чтобы возобновить все загрузки, нажмите «Возобновить загрузку».

Чтобы внести изменения в уведомления и способ управления кэшем документов Office, нажмите «Настройки». Дополнительные сведения см. в разделе Параметры центра загрузки Office.

Работа с определенными файлами в Центре загрузки

Чтобы работать с определенным файлом в Центре загрузки, нажмите "Действия" или "Решить" рядом с файлом, а затем выберите в меню то, что вы хотите сделать.

Вы также можете выбрать файл, с которым хотите работать, и получить доступ к действиям с файлами через меню «Действия» на панели инструментов и через контекстное меню для каждого файла. Доступные параметры будут меняться в зависимости от состояния файла:

Выберите Если загрузка не удалась из-за того, что другой автор изменил серверную версию файла, что вызвало конфликт, это действие открывает окно, в котором вы можете просмотреть и выбрать, какую версию сохранить.

Открыть. Открывает файл, чтобы его можно было просматривать или редактировать непосредственно из Центра загрузки.

Открыть для решения Если загрузка не удалась, вы можете открыть приложение для разработки, которое автоматически отобразит дополнительную информацию о проблеме и действиях по ее устранению. Это действие часто является действием по умолчанию для устранения сбоев при загрузке.

Открыть веб-сайт. Открывает веб-сайт, на котором сохранен файл.

Сохранить как Сохраняет копию файла на вашем компьютере.

Сохранить копию Это действие устраняет ошибку загрузки, сохраняя ваши изменения в другом месте.

Войти Если загрузка не удалась из-за того, что вы не вошли на веб-сервер, это действие позволяет вам войти в систему, чтобы решить проблему с загрузкой.

Удалить Удаляет файл из Центра загрузки. Если этот файл находится на сервере, он по-прежнему будет доступен для скачивания.

Загрузить Это действие пытается загрузить ожидающие изменения на сервер.

Различные состояния файла Центра загрузки представлены следующими значками:

Указывает, что в файле нет изменений, ожидающих загрузки.

Указывает, что в файле есть изменения, ожидающие загрузки, так как не удалось установить связь с сервером. Когда сервер станет доступным, Центр загрузки автоматически загрузит эти файлы.

Указывает, что в файле есть изменения, ожидающие загрузки, поскольку загрузка на сервер была приостановлена. Чтобы загрузить эти файлы, нажмите «Возобновить загрузку» на панели инструментов.

Указывает, что в файле есть изменения, которые не удалось загрузить. Вы можете разрешить эти файлы, нажав «Открыть для разрешения» в меню «Разрешить» файла.

Настройки центра загрузки Office

Параметры отображения

По умолчанию включены все доступные уведомления. Настройте, какие уведомления и кэшированные файлы вы видите, установив или сняв флажки для следующих параметров:

Показывать уведомления об ошибках загрузки

Показывать уведомления об ожидающих загрузки

Показывать уведомления о приостановленных загрузках

Отображать значок в области уведомлений

Настройки кэша

Вы можете установить максимальное количество дней для хранения файлов в кэше документов Office, изменив необходимое количество дней для хранения файлов в кэше документов Office. Файлы старше максимального количества дней будут удалены из кеша только в том случае, если нет изменений, ожидающих загрузки.

Для пользователей, предпочитающих работать непосредственно с сервером или беспокоящихся о своей конфиденциальности, выбор параметра "Удалить файлы из кэша документов Office при их закрытии" автоматически удаляет документы из кэша при их закрытии.

Важно! Если у вас выбран параметр Удалять файлы из кэша документов Office, когда они закрыты, и вы закрываете файл до завершения загрузки, у вас будет возможность дождаться завершения загрузки, сохранить файл в в другом месте или закрыть без сохранения изменений. Вы не сможете оставить документы в ожидании загрузки позже, когда сервер будет доступен.

Вы можете в любой момент очистить кэш документов Office, нажав Удалить кэшированные файлы.

Примечание. Очистка кэша документов Office путем нажатия кнопки Удалить кэшированные файлы или включения параметра Удалять файлы из кэша документов Office при их закрытии приведет к удалению содержимого документа из кэша, но список открытых файлов сохраняется в кэш и сохраняется на вашем компьютере.

В Windows 11 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 11.

Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 11 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 11, см. раздел Активация Windows.

Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.

Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 11 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.

Прежде чем начать, убедитесь, что ваше устройство подключено к источнику питания и Интернету. Затем попробуйте выполнить перечисленные ниже действия, чтобы обновить компьютер.

Для некоторых обновлений требуется доступ администратора. Если у вашей учетной записи нет прав администратора, см. статью Создание локальной учетной записи пользователя или администратора в Windows. Или, если кто-то еще дома или в вашем офисе имеет учетную запись администратора на вашем устройстве, попробуйте попросить его установить обновления.

Прежде чем использовать любое из приведенных ниже решений, убедитесь, что вы создали резервную копию своих личных файлов. Вы можете использовать историю файлов для резервного копирования файлов на другой диск или вставить USB-накопитель и использовать Проводник для перетаскивания и копирования важных файлов на USB-накопитель. Если вы входите в Windows с помощью учетной записи Microsoft, настройки вашей системы будут автоматически восстановлены после обновления, как только вы подключитесь к Интернету.

Вы также можете создавать резервные копии файлов с помощью OneDrive. Дополнительные сведения см. в статье Резервное копирование папок «Документы», «Изображения» и «Рабочий стол» с помощью OneDrive.

Убедитесь, что на вашем устройстве достаточно места. На вашем устройстве требуется не менее 16 ГБ свободного места для обновления 32-разрядной ОС или 20 ГБ для 64-разрядной ОС. Если на вашем устройстве установлен небольшой жесткий диск, вам может потребоваться вставить USB-накопитель для его обновления.

Если на вашем компьютере недостаточно места для хранения, попробуйте методы, описанные в разделе Освобождение места на диске в Windows.

Многие обновления требуют перезагрузки устройства. Сохраните свою работу и закройте все открытые приложения. Затем выберите «Пуск» > «Питание» и выберите «Обновить и перезапустить» или «Обновить и завершить работу».

Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.

Удалите все внешние устройства хранения и диски, док-станции и другое оборудование, подключенное к вашему устройству, которое не требуется для основных функций. Затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.

Если вы добавили оборудование на свое устройство, проверьте наличие сторонних обновлений драйверов и инструкций по установке на веб-сайте производителя оборудования. Обновите все драйверы, затем попробуйте снова запустить обновления и посмотрите, решило ли это вашу проблему. Если этого не произошло, перейдите к следующему совету.

В поле поиска на панели задач введите диспетчер устройств, затем выберите Диспетчер устройств в списке результатов.

В появившемся окне найдите любое устройство с желтым восклицательным знаком рядом с ним. (Возможно, вам придется выбрать каждую категорию, чтобы просмотреть список устройств.) Выберите имя устройства.

Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.

Распространенные вопросы по устранению неполадок

Если вы получаете сообщение об ошибке с определенным кодом ошибки, попробуйте запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows. Если это не решит проблему, см. статью Исправление ошибок Центра обновления Windows и следуйте инструкциям по устранению распространенных проблем с обновлением.

Время, необходимое для загрузки и установки обновлений, зависит от скорости соединения, настроек сети и размера обновления. Если установка зависла на том же проценте, попробуйте еще раз проверить наличие обновлений или запустить средство устранения неполадок Центра обновления Windows.

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Чтобы получить справку, в поле поиска на панели задач введите получить справку, а затем выберите Получить справку в списке результатов. Чтобы оставить отзыв, если возникнут дополнительные проблемы, в поле поиска на панели задач введите Центр отзывов, а затем выберите Центр отзывов в списке результатов.

Windows 11 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время

Вы получите уведомление только тогда, когда пришло время перезагрузить компьютер, чтобы применить установленные обновления.

Ежемесячные качественные обновления для Windows 11 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.

Если вы используете лимитное подключение, некоторые обновления для Windows не будут устанавливаться автоматически. Лимитные подключения в Windows

Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 11 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.

Если у вас возникли проблемы с поиском файлов после обновления, прочтите статью Поиск потерянных файлов после обновления до Windows 10 или 11, чтобы узнать, что еще можно попробовать.

Дополнительно

Предупреждение. Microsoft рекомендует выполнять процедуры, описанные в этом разделе, только в том случае, если вы умеете работать в командной строке. Для этих процедур требуются права администратора на вашем устройстве.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. Затем в появившемся окне введите следующие команды по одной, включая пробелы, как показано. После ввода каждой команды нажмите Enter. Затем дождитесь завершения каждой команды, прежде чем вводить следующую команду.

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

начальные биты сети

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 11. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение, совместимое с последней версией Windows 11. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

Примечание. Перед удалением программного обеспечения убедитесь, что вы знаете, как переустанавливать свои программы, и что у вас есть все необходимые ключи продукта.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter.Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

Чистая перезагрузка запускает Windows с минимальным набором драйверов и программ автозапуска. Это помогает устранить конфликты программного обеспечения, возникающие при установке программы или обновления, которые могут вызвать проблемы при обновлении компьютера.
Узнайте, как выполнить чистую перезагрузку

В поле поиска на панели задач введите командную строку, затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите Enter. Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.

Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.

Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Перейдите на страницу загрузки программного обеспечения и выберите Загрузить инструмент сейчас, чтобы загрузить инструмент чистой установки. Перед использованием инструмента внимательно прочитайте примечания на странице загрузки программного обеспечения.

В Windows 10 вы сами решаете, когда и как получать последние обновления, чтобы обеспечить бесперебойную и безопасную работу вашего устройства. Эта статья поможет вам ответить на вопросы и устранить распространенные проблемы с обновлением Windows 10.

Если вам нужна информация о том, как активировать Windows 10 или проверить, активирована ли ваша установка Windows 10, см. раздел Активация Windows.

Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.

Возможно, ваше устройство не сможет обновиться до последней версии Windows 10 по нескольким причинам. Следующие советы помогут вам точно определить проблему, связанную с вашим устройством.

Даже если вы загрузили несколько обновлений, их может быть больше. Выполнив предыдущие шаги, снова запустите Центр обновления Windows, выбрав «Пуск» > «Параметры» > «Обновление и безопасность» > «Центр обновления Windows» > «Проверить наличие обновлений». Скачайте и установите все новые обновления.

Выберите «Действие», а затем выберите «Обновить драйвер» или «Удалить», чтобы исправить ошибки.

Распространенные вопросы по устранению неполадок

Чтобы проверить наличие обновлений, выберите Пуск > Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

Windows 10 — это самая безопасная версия Windows, и мы рекомендуем вам постоянно обновлять ее, чтобы защитить свой компьютер от угроз безопасности и обеспечить его бесперебойную работу. Однако вы можете временно приостановить обновления, а также запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время.
Узнайте, как временно приостановить обновления.
Узнайте, как запланировать перезагрузку для установки обновлений в удобное для вас время. удобное время

Если вам нужно знать, где вы остановились в своей работе после обновления, используйте временную шкалу, чтобы вернуться к ней.

Чтобы начать работу с временной шкалой, выберите «Просмотр задач» на панели задач или нажмите клавишу с логотипом Windows + Tab и выберите действие, которое хотите возобновить.

Ежемесячные качественные обновления для Windows 10 довольно малы и минимально влияют на использование данных. Обновления функций обычно выходят два раза в год, и вы можете контролировать, когда их устанавливать. Для них требуется больше данных, но реже.

Ваш компьютер может работать медленно по ряду причин, но обновление до последней версии Windows 10 может повысить его производительность. Чтобы получить помощь в случае медленного компьютера, см. раздел Советы по повышению производительности ПК в Windows.

Дополнительно

чистые стоповые биты

чистая остановка wuauserv

ren %systemroot%\softwaredistribution softwaredistribution.bak

ren %systemroot%\system32\catroot2 catroot2.bak

начальные биты сети

net start wuauserv

После выполнения всех этих команд закройте окно командной строки и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях стороннее антивирусное или защитное программное обеспечение может вызывать ошибки при попытке выполнить обновление до последней версии Windows 10. Вы можете временно удалить это программное обеспечение, обновить свой компьютер, а затем переустановить программное обеспечение после того, как ваше устройство до настоящего времени. Мы рекомендуем использовать сторонний антивирус или программное обеспечение для обеспечения безопасности, совместимое с последней версией Windows 10. Вы можете проверить совместимость, посетив веб-сайт производителя программного обеспечения.

В поле поиска на панели задач введите командную строку, а затем выберите «Запуск от имени администратора» в списке параметров. Выберите Да. В появившемся окне введите следующую команду, включая пробел, как показано:
chkdsk/f C:
и нажмите Enter. Восстановление вашего жесткого диска начнется автоматически, и вам будет предложено перезагрузить устройство.

В появившемся окне введите эту команду, включая пробелы, как показано ниже:
DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth

Нажмите Enter.Когда командная операция выполнена успешно, вы увидите подтверждающее сообщение из командной строки, в котором говорится: «Операция восстановления успешно завершена» или «Операция успешно завершена».
Примечание. Если вы не видите подтверждающего сообщения, повторите команду и повторите попытку.

Далее введите эту команду, включая пробел, как показано:
sfc /scannow

Нажмите Enter. Подождите, пока проверка сканирования sfc не завершится на 100 %, а затем закройте командную строку.

Попробуйте снова запустить Центр обновления Windows.

Все еще застрял?

Обратитесь в службу поддержки Microsoft, если у вас по-прежнему возникают проблемы с обновлениями Windows.

Читайте также:

Не удалось загрузить важные файлы, закройте все окна игры

Проблема 1

Проблема 2

Причина проблемы 1

Причина проблемы 2

Разрешения реестра и файловой системы должны быть возвращены в состояние, позволяющее приложению Microsoft Store работать

Определить, были ли изменены разрешения файловой системы

Определить, изменились ли разрешения реестра

Определить, используется ли групповая политика для управления разрешениями

Шаги по устранению проблемы

Исправить права файловой системы, измененные вручную

Исправить разрешения файловой системы, измененные групповой политикой

Исправить разрешения реестра, измененные вручную

Исправить разрешения реестра, измененные групповой политикой

Подробнее

Изменения списка контроля доступа к файловой системе и реестру

Решение 1. Откройте игру и программу запуска от имени администратора

Решение 2. Откройте игру в окне без полей

Решение 3. Очистка кеша и временных файлов

Решение 4. Обновите системные драйверы и Windows до последней сборки

Решение 5. Чистая загрузка системы для проверки наличия конфликта программного обеспечения

Решение 6. Временно отключите антивирус/брандмауэр

Решение 7. Проверьте целостность файлов игры

Решение 8. Сбросьте настройки игры/лаунчера по умолчанию

Решение 9. Удалите журналы игры

Решение 10. Создайте новый профиль пользователя Windows

Решение 11. Отключите разгон CPU/GPU

Решение 12. Удалите игру/лаунчер, а затем переустановите

Что вызывает ошибку «Невозможно запустить игру» в Rockstar Games Launcher?

Rockstar Games Launcher: не удается запустить игру

1] Проверьте файлы игры

2] Попробуйте запустить Rockstar Games Launcher от имени администратора

3] Установите все ожидающие обновления Windows

4] Обновляйте все свои драйверы

5] Закройте все фоновые приложения

6] Удалите папку Rockstar Games

Как проверить игровые данные в GTA 5?

Как проверить игровые данные в Epic Games?

Похожие записи

Не удалось установить соединение с многопользовательской игрой Ошибка Farming Simulator

Лучшие бесплатные игры Steam для ПК с Windows

Настройки Battlefield 2042 постоянно сбрасываются и не сохраняются

[электронная почта защищена]

Найдите и откройте Центр загрузки

Значок области уведомлений Центра загрузки

Используйте Центр загрузки

Просмотр файлов в Центре загрузки

Работа со всеми файлами в Центре загрузки

Работа с определенными файлами в Центре загрузки

Различные состояния файла Центра загрузки представлены следующими значками:

Настройки центра загрузки Office

Параметры отображения

Настройки кэша

Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.

Распространенные вопросы по устранению неполадок

Дополнительно

Есть проблемы с установкой обновлений Windows? Начните здесь.

Распространенные вопросы по устранению неполадок

Дополнительно

Все еще застрял?