Не удалось установить соединение между двумя компьютерами за отведенный период времени
Обновлено: 21.11.2024
Что такое конфликт IP-адресов? Узнайте, как решить проблему, если два устройства в вашей сети имеют одинаковый IP-адрес.
Если вы когда-либо видели сообщение "Windows обнаружила конфликт IP-адресов" или "другой компьютер в этой сети имеет такой же IP-адрес", вам может быть интересно, что означает это предупреждение. Хотя конфликты IP-адресов обычно несложно устранить, они сбивают с толку, особенно новичков в сети.
Давайте посмотрим, что такое конфликт IP-адресов, могут ли два устройства иметь один и тот же IP-адрес и как устранить эту ошибку, когда она появляется.
Что такое конфликт IP-адресов?
Конфликт IP-адресов возникает, когда двум или более устройствам в одной сети назначается один и тот же IP-адрес. Чтобы объяснить, почему это проблема, мы должны сделать шаг назад и посмотреть, для чего нужны IP-адреса.
Как и физический домашний адрес для получения почты, IP-адреса позволяют идентифицировать ваш компьютер в сети. Ваш маршрутизатор использует эти IP-адреса для направления сетевого трафика на нужные устройства. Ознакомьтесь с нашим объяснением того, как работают маршрутизаторы, чтобы узнать больше об этом.
Благодаря этой настройке два устройства не могут иметь одинаковый IP-адрес в одной сети. Если это произойдет, сеть запутается из-за повторяющихся IP-адресов и не сможет правильно их использовать. Подумайте о доставке почты, пытающейся найти нужный почтовый ящик, если два дома на одной улице имеют одинаковый номер; это то же самое для вашей домашней сети.
Имейте в виду, что здесь мы говорим только о частных IP-адресах, которые относятся к адресам, используемым в вашей собственной сети. Общедоступные IP-адреса — это то, как остальная часть Интернета видит любое устройство в вашей сети, но они не имеют отношения к этому обсуждению конфликтов дублирующихся IP-адресов.
Поскольку два компьютера не могут иметь одинаковый IP-адрес, как возникает ошибка дублирования IP-адреса?
Как возникает конфликт IP-адресов?
В большинстве случаев в современных домашних сетях конфликты IP-адресов возникают редко. Это связано с DHCP (протокол динамической конфигурации хоста) — системой, которую маршрутизаторы используют для раздачи IP-адресов.
При использовании DHCP, когда вы подключаете новое устройство к своей сети, ваш маршрутизатор выбирает доступный IP-адрес из набора параметров. Устройство использует этот IP-адрес в течение некоторого времени, пока не истечет срок аренды и ему не нужно будет получать новый IP-адрес от маршрутизатора.
Если ваш маршрутизатор не работает со сбоями, два устройства никогда не должны получать один и тот же IP-адрес в этой системе. Ваш маршрутизатор знает, какие IP-адреса уже используются, и не будет выдавать их дважды.
В большинстве случаев конфликт IP-адресов может возникнуть, когда вы назначаете статические IP-адреса в своей сети. Вместо того, чтобы DHCP автоматически выбирал адрес для всех устройств, статический IP-адрес позволяет указать определенный IP-адрес, который всегда будет использоваться сетевым устройством.
Если вы по ошибке назначите один и тот же статический адрес двум устройствам, вы столкнетесь с ошибкой повторяющегося IP-адреса. Эта проблема также может возникнуть, если вы настроили устройство на использование статического IP-адреса, не зарезервировав этот адрес в маршрутизаторе. В конце концов, ваш маршрутизатор попытается передать этот адрес другому устройству, что приведет к конфликту IP-адресов.
Еще один сценарий конфликта IP-адресов может возникнуть, если в вашей сети есть два DHCP-сервера (чего вам следует избегать). Например, у вас может быть собственный беспроводной маршрутизатор, подключенный к модему и маршрутизатору вашего интернет-провайдера. Если оба устройства пытаются действовать как маршрутизатор, они могут раздавать дублирующиеся IP-адреса.
Наконец, вы можете ввести дублирующиеся IP-адреса в свою сеть, когда машина снова подключается к сети после пребывания в режиме ожидания.
Например, вы оставили свой ноутбук в спящем режиме на две недели. В течение этого времени ваш маршрутизатор может вспомнить IP-адрес ноутбука и назначить его другому устройству, например вашему телефону. Когда вы снова включите ноутбук, ваш компьютер может решить, что он по-прежнему владеет этим IP-адресом, что приведет к конфликту IP-адресов с вашим телефоном.
Это также может произойти, если вы переведете свой компьютер в режим ожидания в другой сети, использующей тот же пул IP-адресов, что и ваш, а затем вернете его домой и повторно подключитесь к своей сети. Если этот IP-адрес уже используется, вы увидите ошибку конфликта IP-адресов.
Как устранить конфликты IP-адресов
Как и при устранении неполадок любой домашней сети, первым шагом, который необходимо предпринять для устранения дублирующихся IP-проблем, является перезагрузка соответствующего компьютера и сетевого оборудования.
Ошибка IP-адреса могла быть небольшим сбоем, который устранит перезагрузка. При перезапуске маршрутизатора и модема (если они являются отдельными устройствами) все IP-адреса будут переназначены через DHCP.
Если перезапуск не помогает, проблема немного глубже. Затем вам следует проверить, использует ли ваш компьютер статический IP-адрес.
Устранение неполадок с повторяющимися IP-адресами в Windows
Чтобы сделать это в Windows, откройте "Настройки" и выберите "Сеть и Интернет" > "Статус".Нажмите «Изменить параметры адаптера» в этом меню, затем дважды щелкните имя вашего сетевого подключения в появившемся окне. Этот процесс проведет вас через несколько различных диалоговых окон.
В окне «Состояние» нажмите «Свойства», а затем дважды щелкните «Протокол Интернета версии 4». В этом меню должен быть выбран пункт «Получить IP-адрес автоматически». Если указан указанный вручную IP-адрес, вместо этого выберите автоматический вариант и нажмите OK.
Повторите эти шаги для Интернет-протокола версии 6 (если применимо) и посмотрите, исчезнет ли конфликт.
Также следует попробовать освободить текущий IP-адрес вашего компьютера и получить новый. Перезапуск тоже делает это, но на данный момент все же стоит попробовать. Для этого щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» (или нажмите Win + X) и выберите «Командная строка» или «Windows PowerShell».
В окне терминала введите следующую команду, чтобы отказаться от своего текущего IP-адреса, а затем нажмите Enter:
После этого используйте следующую команду, чтобы получить новый IP-адрес от маршрутизатора:
Устранение конфликтов IP-адресов на Mac
На Mac вы найдете параметры IP-адреса в меню Apple > Системные настройки > Сеть. Выберите тип подключения, который вы используете, слева, затем нажмите «Дополнительно».
На открывшейся странице выберите вкладку TCP/IP. Если в поле Настроить IPv4 установлено значение Вручную, измените его на Использование DHCP. Убедитесь, что параметр «Настроить IPv6» также установлен на «Автоматически» (если он не отключен), затем нажмите «ОК».
Чтобы обновить текущий IP-адрес на Mac, нажмите кнопку «Обновить аренду DHCP» справа на этой странице.
Проверьте маршрутизатор на наличие конфликтов IP-адресов
Если описанные выше действия не помогли решить проблему дублирования IP-адресов в вашей сети, вам следует войти в панель администрирования маршрутизатора и просмотреть подключенные устройства. То, как вы это сделаете, будет зависеть от модели вашего маршрутизатора, поэтому мы не можем дать точных инструкций для каждого случая. Ознакомьтесь с нашим вводным руководством по управлению маршрутизатором, чтобы лучше понять интерфейс.
Обычно список подключенных устройств находится в разделе "Подключенные устройства", "Подключенные устройства", "Моя сеть" или аналогичном разделе. Просмотрите каждое устройство и обратите внимание на повторяющиеся IP-адреса.
Чтобы сузить круг поиска, вы можете проверить IP-адрес своего компьютера, введя ipconfig в командной строке Windows или ifconfig в терминале Mac. Затем вы узнаете дублирующийся IP-адрес, что упрощает поиск в списке.
Если вы обнаружите два устройства с одинаковым адресом, удалите все настройки статического IP-адреса или обновите их IP-адреса в маршрутизаторе, чтобы разрешить конфликт.
В целом вам не нужно беспокоиться о статических IP-адресах в простых домашних условиях, поэтому лучше всего позволить вашему маршрутизатору справиться со всем этим. Если вам по какой-то причине необходимо зарезервировать IP-адрес, убедитесь, что он настроен на вашем маршрутизаторе, чтобы он не выдавал дубликат.
Обновите прошивку маршрутизатора
Неисправный маршрутизатор может привести к более частым конфликтам IP-адресов без предупреждения. Если у вас по-прежнему возникают ошибки IP-адреса даже после устранения неполадок, описанных выше, вам следует обновить прошивку маршрутизатора.
Точные шаги также зависят от вашего маршрутизатора. Обычно вы найдете опцию «Обновление прошивки» при входе в панель администратора вашего маршрутизатора. Это может быть в меню «Дополнительно» или «Инструменты».
Хотя некоторые маршрутизаторы позволяют автоматически обновлять прошивку через панель управления, другие требуют, чтобы вы загрузили файл от производителя и загрузили его на свой маршрутизатор. При необходимости посетите веб-сайт производителя маршрутизатора, чтобы получить дополнительную помощь.
Мирное разрешение конфликтов IP-адресов
Теперь вы знаете, что такое конфликт IP-адресов, как два устройства могут получить один и тот же IP-адрес и как устранить повторяющиеся конфликты IP-адресов. В большинстве случаев конфликт в вашей домашней сети не возникнет, если только вы не возитесь со статическими параметрами IP. А если проблема с дублированием IP все же возникает, ее обычно можно решить, настроив все устройства на использование DHCP.
Чтобы глубже изучить домашние сети, вам также следует узнать о MAC-адресах и о том, как они взаимодействуют с IP-адресами.
Я только что создал новую ферму серверов терминалов, чтобы заменить нашу старую, но я получаю сообщение об ошибке, для которой не могу найти решение.
2 Шлюзы удаленных рабочих столов и серверы RDWeb с балансировкой нагрузки в демилитаризованной зоне
2 узла удаленных рабочих столов в локальной сети в кластере с посредником сеансов.
Я пытаюсь подключиться с помощью полнофункционального рабочего стола, а не удаленных приложений.
Клиент Windows 7 подключается без проблем. Не самый быстрый, но подключается нормально.
Клиенты Windows XP выдают ошибку "Двум компьютерам не удалось подключиться за отведенное время"
Я проверил журналы событий как на сервере, так и на клиенте, и ничего не помогло.
AV временно удален
Брандмауэр Windows отключен
Разгрузка TCP, RSS и т. д. отключены, так как мы работаем на Vmware
Не думать о скорости, а больше о XP.
Дата и время указаны правильно
Все сертификаты проверены внешними организациями и обновлены
Везде проверены все настройки шлюза и rd
Обход шлюза для локального адреса отключен
"Разрешить подключения только с компьютеров с удаленным рабочим столом с NLA" отключено
У меня нет идей, у кого-нибудь есть предложения?
Решение найдено.
После просмотра журналов брандмауэра на предмет всего трафика, связанного с удаленным рабочим столом, клиентский компьютер пытался подтвердить личность подключающегося компьютера.
Клиентский компьютер на самом деле является частью доверенного домена, и шлюз пытался подключиться к доверенному контроллеру домена. После разрешения RPC-трафика на контроллер все работает.
4 ответа
Какая версия RDP работает на ваших
клиентах xp? Я бы нашел последнее обновление для RDP на XP и применил его. Если бы вы использовали NLA или NTLM, я бы также применил исправление CredSSP для XP, но, поскольку NLA не включен, вы должны просто иметь возможность обновить клиент RDP для XP.
Спасибо за это, я использую RDP 7 - 6.1.7600 на клиентах XP. Так что нового патча нет.
Подключающиеся машины не будут входить в систему с той же учетной записью, которая будет обращаться к RDP-серверу, поэтому пользователю необходимо ввести свои учетные данные, поэтому CredSSP не имеет отношения к настройке.
Я нашел это на веб-сайте MS, так что это должно работать с Windows XP, но я не могу найти, где я ошибаюсь.
Требования к клиентскому компьютеру
Чтобы использовать веб-доступ к удаленным рабочим столам, на клиентских компьютерах должен быть установлен Internet Explorer не ниже 6.0 и версия подключения к удаленному рабочему столу (RDC), которая поддерживает протокол удаленного рабочего стола (RDP) не ниже 6.1.
Чтобы определить версию RDP, поддерживаемую RDC, запустите подключение к удаленному рабочему столу, щелкните значок в левом верхнем углу диалогового окна подключения к удаленному рабочему столу и нажмите кнопку О программе. Версия RDP, которую поддерживает RDC, указана в диалоговом окне «О подключении к удаленному рабочему столу».
RDC 6.1 поддерживает протокол удаленного рабочего стола 6.1. RDC 6.1 входит в состав следующих операционных систем:
Windows Server 2008
Windows Vista с пакетом обновления 1 (SP1)
Windows XP с пакетом обновления 3 (SP3)
Версия RDC в Windows 7 и Windows Server 2008 R2 поддерживает RDP 7.0. Версия RDC, которую вы используете, определяет, какие функции RD Web Access вам доступны.
Кроме того, должен быть включен элемент управления ActiveX Client служб удаленных рабочих столов. Элемент управления ActiveX входит в состав RDC 6.1 и версии RDC в Windows 7 и Windows Server 2008 R2.
Попробуем разобраться, как исправить ошибку RDP-подключения Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру. Это происходит, когда вы пытаетесь подключиться к удаленному компьютеру Windows или узлу Windows Server с ролью служб удаленных рабочих столов (RDS) с помощью встроенного клиента Windows RDP (mstsc.exe).
Проблема выглядит следующим образом: при попытке подключения к удаленному серверу/рабочему столу Windows по RDP клиент mstsc.exe зависает на минуту, и появляется окно со следующей ошибкой RDP:
Подключение к удаленному рабочему столу
Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру.
Попробуйте подключиться еще раз. Если проблема не исчезнет, обратитесь к владельцу удаленного компьютера или администратору сети.
Проверьте подключение к сети RDP
Прежде всего проверьте, доступен ли удаленный компьютер с вашего устройства по сети, и порт удаленного рабочего стола по умолчанию (TCP 3389) отвечает (и не блокируется брандмауэрами).
Убедитесь, что DNS-адрес удаленного узла RDP правильно разрешен с вашего компьютера. Используйте следующие команды:
Если DNS-имя разрешено неправильно, проверьте настройки DNS или попробуйте подключиться к удаленному хосту, используя его IP-адрес.
Подсказка. Обязательно проверьте содержимое локального файла hosts. Он не должен содержать статических записей для имени или IP-адреса вашего удаленного сервера. Удалите лишние записи из файла hosts. Вы можете просмотреть содержимое файла hosts с помощью PowerShell:
Вы можете проверить доступность порта RDP на удаленном сервере с клиентской рабочей станции, используя:
Клиент Telnet:
PowerShell 4.0 и выше:
Примечание. Если эта команда вернула True, значит порт RDP отвечает на сервере и не блокируется.
Все версии PowerShell:
Если порт 3389 недоступен, проверьте, включено ли удаленное подключение на удаленном сервере (щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» > «Настройки» > «Система» > «Удаленный рабочий стол» > «Включить удаленный рабочий стол»).
Вы можете удаленно включить удаленный рабочий стол на компьютере с Windows, изменив реестр fDenyTSConnections.
Проверьте настройки службы RDP на удаленном компьютере
Если удаленный рабочий стол включен, следует проверить параметр, определяющий максимальное количество одновременных подключений пользователей к удаленному рабочему столу. Откройте оснастку tsadmin.msc mmc (Средства администрирования > Службы удаленных рабочих столов > Конфигурация узла сеансов удаленных рабочих столов). Нажмите на свойства RDP-TCP и проверьте значение свойства Максимальное количество подключений на вкладке Сетевой адаптер.
Файл tsadmin.msc отсутствует в современных версиях Windows (например, Windows 10 или Windows Server 2016), поэтому вам следует задать параметры службы RDP с помощью групповых политик.
- Откройте локальный редактор GPO на удаленном узле: Win + R > gpedit.msc;
- Перейдите к следующему разделу объекта групповой политики: Конфигурация компьютера > Политики > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения;
- Включите параметр политики Разрешить пользователям удаленно подключаться с помощью служб удаленных рабочих столов (если эта политика отключена, удаленный пользователь не сможет подключаться к этому компьютеру с помощью служб удаленных рабочих столов);
- Кроме того, проверьте, не ограничивают ли службы удаленных рабочих столов количество одновременных подключений к серверу. Максимальное количество RDP-подключений можно указать в разделе Подключения с помощью политики Ограничить количество подключений. Установите неограниченное количество подключений, указав 999999 в параметре RD Максимальное разрешенное количество подключений;
- Для этого откройте Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows.
- Нажмите "Разрешить приложение или функцию через брандмауэр Защитника Windows" > "Изменить настройки";
- Найдите правило удаленного рабочего стола и убедитесь, что оно включено для частных и общедоступных сетей.
- Откройте редактор реестра (regedit.exe);
- Перейдите в раздел реестра HKEY_CURRENT_USER\Software\Microsoft\Terminal Server Client;
- Создайте параметр DWORD с именем RDGClientTransport и значением 1;
- Перезагрузите компьютер.
- Для этого откройте локальный редактор GPO (gpedit.msc);
- Перейдите к разделу GPO выше;
- Включите политику «Сетевая безопасность: уровень проверки подлинности LAN Manager» и установите для нее значение «Только ответ SendNTLMv2»; ;
- Проверьте подключение RemoteApp.
- Откройте диспетчер служб IIS (Internet Information Services) на сервере шлюза удаленных рабочих столов.
- Перейдите в раздел IIS «Сайты» > «Веб-сайт по умолчанию» > «RDWeb» > «Страницы» > «Настройки приложения».
- В качестве значения DefaultTSGateway введите общедоступное полное доменное имя сервера шлюза удаленных рабочих столов, а затем перезапустите веб-службы с помощью команды:
- Удаленный рабочий стол — очень полезная функция, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.
- Некоторые факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, но прочтите статью ниже, чтобы найти множество решений.
- Мы много писали о подключении к удаленному рабочему столу, поэтому было бы полезно добавить эту страницу в закладки.
- Если вы столкнулись с какими-либо другими ошибками Windows 10, посетите наш центр ошибок Windows 10.
- Загрузите Restoro PC Repair Tool, который поставляется с запатентованными технологиями (патент доступен здесь).
- Нажмите «Начать сканирование», чтобы найти проблемы Windows, которые могут вызывать проблемы с ПК.
- Нажмите «Исправить все», чтобы устранить проблемы, влияющие на безопасность и производительность вашего компьютера.
- В этом месяце Restoro скачали 0 читателей.
- Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин. Windows 10
- Иногда вы можете получить это сообщение об ошибке на своем ПК. Если вы столкнулись с этой проблемой, обязательно попробуйте все решения из этой статьи.
- Иногда клиент RDP вообще не работает на вашем компьютере. Это может быть связано с конфигурацией вашей системы. Чтобы это исправить, убедитесь, что вы используете частную сеть.
- Это еще одна распространенная проблема с RDP. Чтобы решить эту проблему, обязательно проверьте антивирус и брандмауэр.
- Иногда проблемы с удаленным рабочим столом могут возникать после установки обновления Windows. Чтобы решить эту проблему, просто удалите обновление, и проблема будет устранена.
- Это еще одна распространенная проблема с удаленным рабочим столом. Однако вы сможете устранить проблему с помощью одного из наших решений.
- Если вы столкнулись с этой ошибкой на своем ПК, возможно, вы сможете исправить ее, просто удалив сохраненные учетные данные.
- При попытке использовать функцию удаленного рабочего стола могут возникать различные ошибки. Однако вы сможете исправить их с помощью одного из наших решений.
- Это еще одна проблема, связанная с функцией удаленного рабочего стола. Если удаленный рабочий стол не может подключиться, обязательно проверьте настройки брандмауэра и антивируса.
Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру по одной из следующих причин:
- Удаленный доступ к серверу не включен
- Удаленный компьютер выключен
- Удаленный компьютер недоступен в сети
Это может быть вызвано ограниченным сетевым подключением, недостаточным объемом памяти или неправильными настройками брандмауэра.
Итак, если вы не можете подключиться к удаленному рабочему столу в Windows 10, убедитесь, что на вашем компьютере нет ни одной из вышеперечисленных проблем.
Как решить проблемы с удаленным рабочим столом в Windows 10?
1. Проверьте подключение к Интернету
Как я уже сказал, для подключения удаленного рабочего стола к другому устройству требуется Интернет. Итак, проверьте, все ли в порядке с вашим интернет-соединением.
Если вы обнаружите, что у вас возникли проблемы с подключением к Интернету, ознакомьтесь с нашими статьями о проблемах с Интернетом и ограниченном подключении к Интернету в Windows 10, и вы можете найти решение.
2. Проверьте, разрешены ли удаленные подключения
Точно так же, как вам нужно разрешить удаленный рабочий стол через брандмауэр, вам также необходимо разрешить удаленные подключения на вашем компьютере, если вы используете эту функцию впервые.
Удаленные подключения теперь включены, и вы должны попытаться подключиться снова.Мы также заметили еще одну возможную проблему, которая может помешать использованию удаленного рабочего стола.
Если компьютер, к которому вы хотите подключиться удаленно, находится в режиме сна или гибернации, подключение будет невозможно, поэтому проверьте, не находится ли компьютер в активном состоянии, и повторите попытку подключения.
3. Удалите свои учетные данные с удаленного рабочего стола
По словам пользователей, иногда удаленный рабочий стол не подключается из-за проблем с вашими учетными данными. Однако вы можете решить эту проблему, просто удалив сохраненные учетные данные.
После удаления учетных данных проверьте, сохраняется ли проблема. Многие пользователи сообщили, что это решение устранило их проблему, поэтому обязательно попробуйте его.
4. Отключить пользовательское масштабирование
Если удаленный рабочий стол не подключается, проблема может быть связана с пользовательским масштабированием. Многие пользователи используют настраиваемое масштабирование на больших мониторах, но иногда эта функция может вызвать проблемы с удаленным рабочим столом.
После повторного входа в систему масштабирование должно быть установлено по умолчанию, и все проблемы с удаленным рабочим столом будут решены. Многие пользователи сообщили, что это решение сработало для них, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам попробовать его.
5. Изменить настройки брандмауэра
Брандмауэр Windows также является одной из наиболее распространенных причин проблем с удаленным рабочим столом. Если удаленный рабочий стол заблокирован брандмауэром, вы не сможете подключить его к другому устройству.
Теперь попробуйте подключить свои компьютеры через удаленный рабочий стол, и это должно сработать.
Удаленный рабочий стол не включен в брандмауэре по умолчанию, поэтому, если вы запускаете удаленный рабочий стол в первый раз, обязательно разрешите его через брандмауэр Windows.
Помимо вашего брандмауэра, важно проверить, не блокирует ли ваш антивирус функцию удаленного рабочего стола.
Иногда антивирус может мешать работе вашей системы и препятствовать правильной работе этой функции. В некоторых случаях вам может потребоваться удалить антивирус, чтобы решить эту проблему.
Совет эксперта. Некоторые проблемы с ПК трудно решить, особенно когда речь идет о поврежденных репозиториях или отсутствующих файлах Windows. Если у вас возникли проблемы с исправлением ошибки, возможно, ваша система частично сломана. Мы рекомендуем установить Restoro, инструмент, который просканирует вашу машину и определит, в чем проблема.
Нажмите здесь, чтобы загрузить и начать восстановление.Если вы ищете новый антивирус, совместимый с удаленным рабочим столом, мы рекомендуем вам подумать о смене антивирусного программного обеспечения, которое отлично работает с Windows 10, чтобы оно не мешало другим процессам и приложениям и не создавало проблем.
6. Внесите изменения в свой реестр
По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, внеся одно небольшое изменение в свой реестр.
После внесения этих изменений проверьте, сохраняется ли проблема. Возможно, это несколько продвинутое решение, но многие пользователи сообщают, что оно сработало, поэтому вы можете попробовать его.
7. Добавьте IP-адрес и имя сервера в файл hosts
Несколько пользователей сообщили, что не могут использовать удаленный рабочий стол из-за файла хоста.
По их словам, чтобы решить эту проблему, вам нужно вручную добавить IP-адрес и имя сервера в файл хоста на вашем ПК.
Для этого перейдите в этот каталог и отредактируйте файл hosts с помощью Блокнота.:
C:WindowsSystem32Driversetc
Имейте в виду, что файл хоста является системным файлом, поэтому, если вы хотите изменить его, вам потребуются права администратора.
Для получения дополнительной информации о том, как изменить файл хоста и получить права администратора, мы настоятельно рекомендуем установить флажок Доступ запрещен при редактировании статьи о файле хоста.
После внесения изменений в файл хоста проблема с удаленным рабочим столом должна быть решена.
8. Проверьте, включен ли порт 3389
Если удаленный рабочий стол не подключается, возможно, проблема в брандмауэре. Ваш брандмауэр может блокировать определенные порты для защиты вашего ПК, но иногда ваш брандмауэр может блокировать определенные порты по ошибке.
Например, порт 3389 используется удаленным рабочим столом, и если ваш брандмауэр блокирует этот порт, вы вообще не сможете использовать эту функцию.
Если этот порт включен, но проблема по-прежнему возникает, попробуйте отключить и включить брандмауэр. Иногда проблему может решить быстрая перезагрузка брандмауэра, так что вы можете попробовать это сделать.
9. Измените ваше подключение с Общедоступного на Частное
Для защиты вашего ПК удаленные подключения отключаются, если вы используете общедоступное подключение. После этого проблема с удаленным рабочим столом должна быть полностью решена.
Кроме того, если ни одно из решений не сработало, вы можете использовать Mikogo для решения проблем с подключением.С помощью этого программного обеспечения удаленного рабочего стола вы получаете полную безопасность и контроль над своим ПК.
Удаленный рабочий стол не работает через VPN
Случаи удаленного рабочего стола без подключения через VPN случаются чаще, чем вы можете себе представить.
Хотя потенциальные виновники могут быть самыми разными — от проблем с подключением (порты, сетевые адаптеры и т. д.) до обмена данными и протоколов, вполне вероятно, что проблема вызвана неправильной настройкой.
Независимо от того, отключается ли VPN при активации удаленного рабочего стола или происходит сбой удаленного рабочего стола при подключенном VPN, важно, чтобы они оба гармонично взаимодействовали друг с другом.
Вот несколько простых советов:
- Разрешить подключения к удаленному рабочему столу на серверном ПК
- Создайте VPN-сервер с помощью маршрутизатора
- Настройте VPN-соединение на клиентском ПК.
- Подключиться к серверному ПК
Если вы хотите узнать, как настроить VPN с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10/11, мы вас поддержим. Так что не стесняйтесь исследовать тему и шаг за шагом следуйте представленным инструкциям.
Вот и все, мы надеемся, что хотя бы некоторые из этих решений помогли вам решить проблемы с подключением к удаленному рабочему столу в Windows 10.
Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто обратитесь к разделу комментариев ниже, и мы постараемся помочь вам в дальнейшем.
По-прежнему возникают проблемы? Исправьте их с помощью этого инструмента:
В современном мире подключение к удаленному компьютеру стало обычным явлением, учитывая, что многие компании переняли культуру работы из дома. Однако это может вызвать множество технических проблем, в том числе распространенные ошибки, такие как «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».
Итак, как исправить эту ошибку? Что ж, давайте сначала немного познакомимся с основами.
Удаленный рабочий стол – это удобная функция, позволяющая виртуально подключаться к другим компьютерам под управлением операционной системы Windows. С помощью этой функции вы можете подключаться к компьютерам, расположенным в любой части мира, при условии, что у вас есть правильные учетные данные (имя пользователя и пароль) для подключения. Кроме того, абсолютно необходимо хорошее подключение к Интернету!
Если у вас есть необходимые учетные данные и подключение к Интернету, но вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой, давайте ее решим.
Основные причины ошибки «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру»
Прежде чем читать этот раздел, проверьте, нормально ли работает ваше интернет-соединение и используете ли вы правильные учетные данные для входа, поскольку это две наиболее распространенные причины этой ошибки. Помимо этих двух причин, существуют и другие причины этой ошибки.
Обновление Windows
Во многих случаях функциональность удаленного рабочего стола (RDP) может быть повреждена после обновления или обновления Windows, поскольку один из недавно установленных файлов может мешать работе RDP. Вам придется вручную определить точную причину и устранить ее.
Антивирус
Иногда антивирусное программное обеспечение может полностью или частично блокировать RDP, что приводит к ошибке «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру». Хорошей новостью об этой ошибке является то, что ее легко идентифицировать. Отключите антивирус и посмотрите, сможете ли вы подключиться сейчас. Если вы можете, вы нашли основную причину проблемы!
Общедоступный сетевой профиль
Если у вас есть общедоступный сетевой профиль или сетевая группа, ваш компьютер может заблокировать функцию удаленного рабочего стола в качестве меры защиты. Хотя это не исчерпывающий список причин, это наиболее распространенные из них. Теперь возникает большой вопрос — как исправить ошибку «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру».
Исправление ошибки «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру»
Есть много способов исправить эту ошибку, поэтому вам придется пробовать их один за другим, пока проблема не будет устранена. Это верно, особенно если вы не знаете основную причину ошибки.
Измените настройки брандмауэра
Это одно из самых простых решений ошибки «Удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру». Отключите брандмауэр и проверьте, можете ли вы подключиться к удаленному компьютеру, и если да, то вы определили причину.
Вот шаги, чтобы решить эту проблему.
- Откройте меню "Пуск" и введите "Разрешить приложение через брандмауэр Windows". Либо перейдите в Панель управления > Система и безопасность > Брандмауэр Защитника Windows > Разрешенные приложения.
- Найдите кнопку "Изменить настройки" в правом верхнем углу страницы и нажмите ее.
- Вы увидите список приложений, разрешенных или заблокированных вашим брандмауэром.Прокрутите параметры, пока не дойдете до «Удаленный рабочий стол». Установите флажки для частных и общедоступных.
- Закройте окно и попробуйте подключиться. Если проблема была в брандмауэре, теперь вы сможете подключиться к удаленному компьютеру.
Проверьте свои разрешения
Вы должны быть членом локальной группы пользователей удаленного рабочего стола, чтобы получить доступ к удаленному компьютеру через RDP. По умолчанию эта группа пуста, и только администраторы могут добавлять пользователей. Поэтому обратитесь к своему администратору и узнайте, есть ли у вас разрешение на подключение через RDP.
Разрешить подключение к удаленному рабочему столу
Подключение к удаленному рабочему столу (RDC) — это технология, которая позволяет вашему компьютеру подключаться к удаленному компьютеру через Интернет. Вы не сможете подключиться, если эта функция заблокирована.
Чтобы проверить, не заблокировано ли это, и разрешить в случае блокировки соединений,
- Откройте меню "Пуск" и введите "Разрешить подключения к удаленному рабочему столу".
- Найдите параметр "Изменить настройки, чтобы разрешить удаленное подключение к этому компьютеру".
- Нажмите ссылку "Показать настройки" рядом с ней.
- Отметьте «Разрешить подключение удаленного помощника к этому компьютеру». Нажмите «Применить» и «ОК».
Эти шаги позволят включить RDC на вашем компьютере.
Сбросьте свои учетные данные
При частом подключении к компьютеру учетные данные сохраняются. Однако те же учетные данные могут использоваться и при подключении к новому компьютеру, что может вызвать проблемы. Итак, проверьте, используете ли вы правильные учетные данные для правильного компьютера.
Чтобы сбросить учетные данные,
- Откройте подключение к удаленному рабочему столу. Вы должны найти его в меню «Пуск».
- Введите IP-адрес компьютера, к которому вы хотите подключиться.
- Если учетные данные уже сохранены, вы сможете изменить или удалить их.
- Внесите необходимые изменения.
Это сбросит или изменит ваши учетные данные.
Проверить состояние служб RDP
Ошибка «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» может быть связана с тем, что службы RDP не включены ни на локальном, ни на удаленном компьютере.
Проверьте, запущены ли следующие службы на обоих компьютерах.
- Службы удаленных рабочих столов (TermService).
- Перенаправитель портов пользовательского режима служб удаленных рабочих столов. Найдите UmRdpService.
Вы не можете подключиться к удаленному компьютеру, если служба UmRdpService отключена с помощью центральной групповой политики. Запустите эти службы, если у вас есть права администратора, или попросите администратора запустить их для вас. Кроме того, вам может потребоваться перезагрузить компьютер после запуска этой службы.
Добавить IP-адрес хоста
Иногда Windows не позволяет вам подключаться к тем хостам, IP-адрес которых не сохранен в вашем файле hosts. Итак, если вы впервые подключаетесь к компьютеру:
- Откройте командную строку. Перейдите в меню «Выполнить» и введите cmd, чтобы открыть его.
- Введите cd C:/Windows/System32/Drivers/etc. Это перечислит все хосты, сохраненные на вашем компьютере. Если вы не можете найти IP-адрес компьютера, к которому хотите подключиться, откройте этот файл в блокноте и вручную добавьте новый IP-адрес.
- Для этого введите блокнот hosts.
- После открытия файла добавьте IP-адрес в конец файла, сохраните и закройте его.
Теперь, если вы проверите, вы должны увидеть IP-имя хоста в вашем файле hosts.
Проверьте групповую политику
Возможной причиной ошибки «удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру» могут быть неправильные настройки групповой политики.
Чтобы проверить и изменить (при необходимости):
- Откройте окно "Выполнить" (клавиша Windows + R) и введите gpedit.msc.
- Перейдите в раздел Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Подключения.
- Ищите параметр "Разрешить пользователям удаленное подключение с помощью служб удаленных рабочих столов".
- Если этот параметр отключен, измените его на Включено или Не настроено.
Добавьте ключ RDGClientTransport
Это техническое решение, будьте осторожны при его выполнении.
- Нажмите Windows + R, чтобы открыть запуск, и введите Regedit. Нажмите клавишу ввода.
- Перейдите к разделу HKEY_CURRENT_USER > Программное обеспечение > Microsoft > Клиент сервера терминалов.
- Перейдите к правой панели, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Создать" > "DWORD" (32-разрядное значение).
- Назовите этот параметр как «RDGClientTransport».
- Дважды щелкните только что созданный файл. Откроются его свойства, и здесь найдите параметр для установки значения данных. Введите значение 1.Нажмите OK и закройте реестр Windows.
Проверьте порт прослушивателя RDP
Затем проверьте порт прослушивателя RDP. По умолчанию служба удаленного рабочего стола будет использовать порт 3389, если вы не измените его. Если какое-то другое приложение использует тот же порт, вы не сможете подключиться.
Чтобы проверить используемый порт удаленного рабочего стола:
- Введите Windows + R и в диалоговом окне введите Regedit.
- Перейдите к разделу HKEY_LOCAL_MACHINE > System > CurrentControlSet > Control > Terminal Server > WinStation > RDP-Tcp.
- Посмотрите на правую панель и проверьте значение «Номер порта».
- Если значение равно 0x00000000d3d, это означает, что порт по умолчанию настроен и его значение равно 3389.
- Измените его на 3388 и попробуйте подключиться к удаленному компьютеру через новый порт.
Изменить свойства сети
Причиной проблемы с подключением могут быть сетевые настройки, так как иногда Windows может блокировать общедоступные сети в качестве меры безопасности. Итак, измените настройки на закрытые и посмотрите, работает ли это.
- Выберите Панель управления > Сеть и Интернет.
- Откройте статус.
- Нажмите «Изменить свойства подключения». Найдите это на правой панели.
- Когда откроется это окно, выберите переключатель "Частное" и закройте его.
Попробуйте подключиться сейчас, чтобы проверить, работает ли он.
В целом ошибка "удаленный рабочий стол не может подключиться к удаленному компьютеру" является распространенной ошибкой, но ее можно исправить, так как причины могут быть самыми разными. Хотя это может быть немного сложно, лучше всего просмотреть каждое решение, пока не найдете то, которое решит вашу проблему.
Спасибо, что прочитали и поделитесь с нами исправлением, которое сработало для вас. Если вы знаете какие-либо другие решения, поделитесь ими с нашими читателями.
Читайте также:
Используйте команду netstat, чтобы проверить, находится ли TCP-порт 3389 в состоянии прослушивания. Откройте командную строку от имени администратора и выполните команду:
Как видите, в нашем примере прослушивается порт 3389.
Попробуйте перезапустить службу удаленных рабочих столов. Это действие можно выполнить с помощью консоли services.msc или с помощью следующей команды в командной строке PowerShell с повышенными привилегиями:
Проверьте порт RDP и настройки брандмауэра Windows
В некоторых случаях администратор может изменить номер порта RDP с 3389 по умолчанию на какой-либо другой (хотя Microsoft не рекомендует это делать). Чтобы проверить текущий порт, который служба удаленного рабочего стола прослушивает на компьютере, откройте редактор реестра (regedit.exe) и перейдите к разделу реестра:
Обратите внимание на значение параметра PortNumber REG_DWORD. Он указывает текущий TCP-порт, назначенный службе RDP. В нашем примере это 3389 (шестнадцатеричное значение d3d). Если у вас другой порт, вы можете изменить его на 3389 (в десятичном формате) и перезагрузить компьютер.
Вы можете проверить текущий номер порта прослушивания удаленного рабочего стола с помощью PowerShell:
Чтобы проверить порт RDP на удаленном компьютере, используйте команду Invoke-Command:
Если для удаленного рабочего стола на удаленном компьютере настроен нестандартный порт, необходимо указать номер порта, разделенный двоеточием, при подключении к компьютеру через клиент подключения к удаленному рабочему столу. Например, rdp_server_name1:3320.
Кроме того, убедитесь, что правило, разрешающее входящие подключения RDP, включено в настройках брандмауэра Защитника Windows.
Подсказка. Вы можете включить встроенное правило брандмауэра для службы удаленных рабочих столов, работающей на порту TCP/3389, с помощью PowerShell:
Если это встроенное правило брандмауэра отсутствует, вы можете создать новое:
Проверьте свой профиль сетевого подключения. Вы можете столкнуться с различными ошибками подключения RDP, если общедоступный профиль настроен для вашего сетевого расположения. Попробуйте изменить его на частный.
Вы можете изменить сетевое расположение с помощью панели управления (Сеть и Интернет > Состояние > Свойства подключения) или с помощью PowerShell.
Получить текущий сетевой профиль:
Изменить профиль сетевого подключения на частный:
Если вы используете брандмауэр или антивирус стороннего производителя, убедитесь, что он не блокирует входящие подключения RDP. Вы можете временно отключить антивирусное программное обеспечение.
Затем проверьте свойства сетевого подключения. Убедитесь, что статус сетевого подключения установлен как Общедоступный. При необходимости измените его с частного на общедоступный («Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус» > «Статус сети» > «Изменить свойства подключения»).
В некоторых случаях вам нужно попробовать сбросить настройки winsock и стека IP для сетевого адаптера на удаленном компьютере. Откройте командную строку с правами администратора и выполните команды:
В Windows 10 есть специальный параметр для сброса настроек сети в меню «Настройки» > «Сеть и Интернет» > «Статус» > «Сброс сети».
После сброса настроек сети необходимо перезагрузить Windows.
RDP Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру: возможная причина
Еще одной возможной причиной ошибки RDP может быть высокий уровень безопасности, который не поддерживается более ранними версиями клиента RDP.
В этом случае откройте вкладку «Общие» в окне свойств RDP-Tcp и измените уровень безопасности с Negotiate по умолчанию на менее безопасный уровень безопасности RDP.
Совет. Диалоговые окна оснастки tsadmin.msc и RDP-Tcp Properties отсутствуют в Windows Server 2019/2016 и 2012 R2. Но вы можете настроить параметр удаленного рабочего стола с помощью локального редактора групповой политики (gpedit.msc). Необходимые политики находятся в следующем разделе GPO: Политика локального компьютера > Конфигурация компьютера > Административные шаблоны > Компоненты Windows > Службы удаленных рабочих столов > Узел сеансов удаленных рабочих столов > Безопасность.
Уровень безопасности RDP можно указать с помощью политики Требовать пользователя определенного уровня безопасности для удаленных (RDP) подключений. Включите эту политику и в раскрывающемся меню выберите уровень безопасности RDP. Это изменит уровень безопасности удаленного рабочего стола с Negotiate по умолчанию на менее безопасный RDP.
Сохраните изменения, обновите локальные настройки объекта групповой политики с помощью команды «gpupdate /force» и перезапустите службу удаленного рабочего стола:
RemoteApp отключен: не удается подключиться к удаленному компьютеру
В некоторых случаях при подключении с помощью Windows 10 к удаленному рабочему столу через шлюз удаленных рабочих столов в Windows 2012 R2 возникает ошибка:
RemoteApp отключен
Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру, поскольку на удаленном компьютере, к которому вы хотите подключиться, произошла ошибка. Обратитесь за помощью к сетевому администратору.
Чтобы устранить эту проблему, необходимо выполнить следующие действия в RDP-клиенте:
Если приведенное выше решение не устранило ошибку подключения RDP, попробуйте изменить параметры сбора на стороне сервера RDSH.Откройте свойства проблемной коллекции приложений, перейдите на вкладку «Безопасность» и снимите флажок «Разрешить подключения только с компьютеров, на которых запущен удаленный рабочий стол с проверкой подлинности на уровне сети».
Если ошибка RemoteApp Disconnected возникает только на одном компьютере, не присоединенном к домену, возможно, на хосте RDSH и настольном компьютере используются разные параметры политики LAN Manager/NTLM. Часто это может вызвать проблемы с аутентификацией.
Проверьте текущую политику безопасности сети: параметры политики уровня проверки подлинности LAN Manager на RSDH с помощью команды gpresult /rc:\tmp\gpreport.html (проверьте файл html) или с помощью rsop.msc (эта политика находится в разделе Конфигурация компьютера > Параметры Windows > Параметры безопасности > Локальные политики > Параметры безопасности). Если протоколы LM и NTLMv1 отключены на вашем сервере RDSH (значение политики "Отправлять только ответы NTLMv2"), необходимо изменить соответствующие параметры политики на стороне клиента.
Исправлено: не удается подключиться к серверу шлюза удаленных рабочих столов
Есть еще одна ошибка, связанная со шлюзом удаленных рабочих столов, который используется для доставки удаленных приложений пользователям:
RemoteApp отключен.
Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру, поскольку адрес сервера шлюза удаленных рабочих столов недоступен или неверен. Введите допустимый адрес сервера шлюза удаленных рабочих столов.
Эта ошибка выглядит так:
Ваш компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру, поскольку сервер шлюза удаленных рабочих столов временно недоступен. Попробуйте подключиться позже или обратитесь за помощью к сетевому администратору.
Если вы столкнулись с одной из вышеперечисленных ошибок, то, скорее всего, проблема заключается в том, что ваш компьютер не может разрешить общедоступное полное доменное имя вашего сервера шлюза удаленных рабочих столов. В некоторых случаях общедоступное имя RDGW не может совпадать с именем хоста.
Чтобы решить эту проблему:
Кроме того, проверьте свой сертификат RDGW. Ваш сертификат не должен быть просрочен.
Информацию о сертификате SSL можно найти, выбрав Диспетчер серверов > Службы удаленных рабочих столов > Коллекции > Ваша_коллекция > Задачи > Изменить свойства развертывания > Сертификаты > Шлюз удаленных рабочих столов > Просмотреть сведения. Проверьте срок действия сертификата.
Вернитесь к компьютеру вашего клиента и попробуйте начать новый сеанс RDP. Соединение должно быть успешно установлено.
Подключение к удаленному рабочему столу: код ошибки 0x904, расширенный код ошибки: 0x7
В современных версиях Windows 10/11 и Windows Server 2016/2019/2022 вы можете столкнуться с другой распространенной ошибкой подключения RDP:
Подключение к удаленному рабочему столу
Этот компьютер не может подключиться к удаленному компьютеру.
Попробуйте подключиться еще раз.
Код ошибки: 0x904< /p>
Расширенный код ошибки: 0x7
Чаще всего при подключении к RDP ошибка 0x904 появляется при нестабильном сетевом соединении (недостаточно пропускной способности, потеря пакетов, несоответствие шифровальных шифров и т. д.) или при слишком медленном VPN-подключении к корпоративной сети. Попробуйте повторно подключиться к рабочей области VPN или смените поставщика услуг Интернета.
Мне нравится технология и разработка веб-сайтов. С 2012 года я веду несколько собственных веб-сайтов и делюсь полезным контентом по гаджетам, администрированию ПК и продвижению веб-сайтов.
Увлеченный всеми элементами, связанными с Windows, и в сочетании с его врожденной любознательностью, Иван глубоко погрузился в понимание этой операционной системы, специализируясь на драйверах и устранении неполадок с драйверами. Когда он не занимается. Подробнее
Для решения различных проблем с ПК мы рекомендуем Restoro PC Repair Tool:
Это программное обеспечение устраняет распространенные компьютерные ошибки, защищает вас от потери файлов, вредоносных программ, сбоев оборудования и оптимизирует работу вашего ПК для достижения максимальной производительности. Решите проблемы с ПК и удалите вирусы за 3 простых шага:
Удаленный рабочий стол — это очень полезная функция Windows 10, которая позволяет нам управлять нашим компьютером с другого устройства.
Конечно, для работы требуется подключение к Интернету, поэтому, если ваш компьютер не подключен к Интернету должным образом, вы не сможете использовать эту функцию.
Однако даже некоторые другие факторы могут привести к тому, что удаленный рабочий стол перестанет работать, и мы поговорим об этих проблемах и решениях для них в этой статье.
Кстати, многие пользователи сообщали о следующих проблемах: