Не удалось продлить подписку Яндекс Плюс, проверьте привязанную карточку станции

Обновлено: 24.11.2024

Чтобы обеспечить равный доступ для всех пользователей, SEC оставляет за собой право ограничивать запросы, исходящие от незадекларированных автоматических инструментов. Ваш запрос был идентифицирован как часть сети автоматизированных инструментов, выходящих за рамки приемлемой политики, и будет управляться до тех пор, пока не будут предприняты действия по объявлению вашего трафика.

Пожалуйста, заявите о своем трафике, обновив свой пользовательский агент, включив в него информацию о компании.

Чтобы ознакомиться с рекомендациями по эффективной загрузке информации с сайта SEC.gov, включая последние документы EDGAR, посетите сайт sec.gov/developer. Вы также можете подписаться на получение по электронной почте обновлений программы открытых данных SEC, включая передовые методы, которые делают загрузку данных более эффективной, и улучшения SEC.gov, которые могут повлиять на процессы загрузки по сценарию. Для получения дополнительной информации обращайтесь по адресу opendata@sec.gov.

Для получения дополнительной информации см. Политику конфиденциальности и безопасности веб-сайта SEC. Благодарим вас за интерес, проявленный к Комиссии по ценным бумагам и биржам США.

Идентификатор ссылки: 0.67fd733e.1648494470.24666d9b

Дополнительная информация

Политика безопасности в Интернете

Используя этот сайт, вы соглашаетесь на мониторинг и аудит безопасности. В целях безопасности и для обеспечения того, чтобы общедоступные услуги оставались доступными для пользователей, эта правительственная компьютерная система использует программы для мониторинга сетевого трафика для выявления несанкционированных попыток загрузить или изменить информацию или иным образом нанести ущерб, включая попытки отказать в обслуживании пользователям.< /p>

Несанкционированные попытки загрузки информации и/или изменения информации в любой части этого сайта строго запрещены и подлежат судебному преследованию в соответствии с Законом о компьютерном мошенничестве и злоупотреблениях от 1986 года и Законом о защите национальной информационной инфраструктуры от 1996 года (см. Раздел 18 USC). §§ 1001 и 1030).

Чтобы обеспечить хорошую работу нашего веб-сайта для всех пользователей, SEC отслеживает частоту запросов на контент SEC.gov, чтобы гарантировать, что автоматический поиск не повлияет на способность других получать доступ к контенту SEC.gov. Мы оставляем за собой право блокировать IP-адреса, отправляющие чрезмерные запросы. Текущие правила ограничивают количество запросов пользователей в общей сложности до 10 запросов в секунду, независимо от количества компьютеров, используемых для отправки запросов.

Если пользователь или приложение отправляет более 10 запросов в секунду, дальнейшие запросы с IP-адреса(ов) могут быть ограничены на короткий период. Как только количество запросов упадет ниже порогового значения на 10 минут, пользователь может возобновить доступ к контенту на SEC.gov. Эта практика SEC предназначена для ограничения чрезмерных автоматических поисков на SEC.gov и не предназначена и не должна влиять на отдельных лиц, просматривающих веб-сайт SEC.gov.

Обратите внимание, что эта политика может измениться, поскольку SEC управляет SEC.gov, чтобы обеспечить эффективную работу веб-сайта и его доступность для всех пользователей.

Примечание. Мы не предлагаем техническую поддержку для разработки или отладки процессов загрузки по сценарию.

Вы можете купить подписку на Яндекс Музыку на месяц или на год. Оформить подписку можно только в стране, где эта услуга доступна.

Как подписаться

Вы можете приобрести подписку на Яндекс.Музыку на сайте сервиса или через наших партнеров: App Store, Google Play или мобильного оператора. В этом случае Яндекс Музыка только предоставляет доступ к каталогу треков и подкастов, а партнер управляет, изменяет или отменяет подписку.

Чтобы узнать, как подписаться, выберите свою страну.

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В магазине Microsoft

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В магазине Microsoft

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

На Яндекс.Музыке

в App Store

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В магазине Microsoft

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В магазине Microsoft

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В магазине Microsoft

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В магазине Microsoft

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

Чтобы узнать больше о способах оплаты подписки в мобильном приложении, перейдите в Справку Яндекс.Музыки для мобильных устройств (для iOS или Android).

Примечание. Вы можете одновременно активировать две разные подписки (при оплате одной в App Store, а другой в Google Play), но в этом случае оплаченные дни не суммируются.

Купить подписку

Вы можете оформить подписку только в стране, где эта услуга доступна. Выберите страну, в которой вы находитесь:

Оплатите подписку в мобильном приложении. Подробнее о покупке подписки читайте в Справке Яндекс.Музыки для мобильных устройств (Android, iOS).

Нажмите «Подписаться» и выберите период подписки (месяц или год). Для длительного использования лучше выбрать годовую подписку — это дешевле, чем платить за подписку помесячно.

Процесс оплаты обычно занимает 15–20 минут. После оплаты вы получите квитанцию ​​по электронной почте. Мы рекомендуем сохранять чеки, но даже если вы их удалите, история транзакций и способы оплаты будут доступны в настройках на вкладке «Подписка».

Если вы еще не подписались, вы можете воспользоваться специальными условиями. Дополнительную информацию см. в подразделе Пробный период.

Нажмите «Подписаться» и выберите период подписки (месяц или год). Для длительного использования лучше выбрать годовую подписку — это дешевле, чем платить за подписку помесячно.

Процесс оплаты обычно занимает 15–20 минут. После оплаты вы получите квитанцию ​​по электронной почте. Мы рекомендуем сохранять чеки, но даже если вы их удалите, история транзакций и способы оплаты будут доступны в настройках на вкладке «Подписка».

Если вы еще не подписались, вы можете воспользоваться специальными условиями. Дополнительную информацию см. в подразделе Пробный период.

Оплатите подписку в мобильном приложении. Подробнее о покупке подписки читайте в Справке Яндекс.Музыки для мобильных устройств (Android, iOS).

Оплатите подписку в мобильном приложении. Подробнее о покупке подписки читайте в Справке Яндекс.Музыки для мобильных устройств (Android, iOS).

Нажмите «Подписаться» и выберите период подписки (месяц или год). Для длительного использования лучше выбрать годовую подписку — это дешевле, чем платить за подписку помесячно.

Процесс оплаты обычно занимает 15–20 минут. После оплаты вы получите квитанцию ​​по электронной почте. Мы рекомендуем сохранять чеки, но даже если вы их удалите, история транзакций и способы оплаты будут доступны в настройках на вкладке «Подписка».

Если вы еще не подписались, вы можете воспользоваться специальными условиями. Дополнительную информацию см. в подразделе Пробный период.

Оплатите подписку в мобильном приложении. Подробнее о покупке подписки читайте в Справке Яндекс.Музыки для мобильных устройств (Android, iOS).

Оплатите подписку в мобильном приложении. Подробнее о покупке подписки читайте в Справке Яндекс.Музыки для мобильных устройств (Android, iOS).

Нажмите «Подписаться» и выберите период подписки (месяц или год).Для длительного использования лучше выбрать годовую подписку — это дешевле, чем платить за подписку помесячно.

Процесс оплаты обычно занимает 15–20 минут. После оплаты вы получите квитанцию ​​по электронной почте. Мы рекомендуем сохранять чеки, но даже если вы их удалите, история транзакций и способы оплаты будут доступны в настройках на вкладке «Подписка».

Если вы еще не подписались, вы можете воспользоваться специальными условиями. Дополнительную информацию см. в подразделе Пробный период.

Оплатите подписку в мобильном приложении. Подробнее о покупке подписки читайте в Справке Яндекс.Музыки для мобильных устройств (Android, iOS).

Оплатите подписку в мобильном приложении. Подробнее о покупке подписки читайте в Справке Яндекс.Музыки для мобильных устройств (Android, iOS).

Оплатите подписку в мобильном приложении. Подробнее о покупке подписки читайте в Справке Яндекс.Музыки для мобильных устройств (Android, iOS).

Узнайте статус своей подписки

Пробный период

Пробный период доступен, если вы соответствуете следующим требованиям:

Вы еще не использовали свой Apple ID или учетную запись Google для подписки с какой-либо другой учетной записью Яндекс.Музыки в App Store или Google Play.

Вы можете увидеть, как долго будет длиться пробный период, когда вы оформите подписку. Это зависит от того, где вы приобрели подписку.

Если вам не нравится сервис, вы можете отменить подписку в течение пробного периода, и с вас не будет взиматься плата за нее. В дни, оставшиеся до конца месяца, вам будут доступны все возможности сервиса.

Если вы отмените подписку в течение трехмесячного пробного периода, платные функции будут отключены в конце текущего месяца. Например, если вы активировали трехмесячный пробный период 1 марта, а затем отключили автоматическое продление 20 марта, пробный период закончится 31 марта.

Вы можете оплатить подписку на Яндекс.Музыку на один месяц или на целый год.

Чтобы узнать, как подписаться, выберите свою страну.

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

На Яндекс.Музыке

в App Store

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

в App Store

В личном кабинете или в офисе оператора мобильной связи

На Яндекс.Музыке

Если вы еще не подписались, вы можете воспользоваться специальными условиями. Подробнее читайте в разделе Пробный период.

Подписки продлеваются автоматически. Если вы решите, что вам не нравится приложение Яндекс.Музыка в течение пробного периода, вы сможете отменить подписку, и с вас не будут взиматься деньги.

Совет. Если вы хотите получить доступ ко всем функциям приложения Яндекс.Музыка, но не хотите автоматически продлевать подписку, приобретите подарочный код Яндекс.Музыки.

Яндекс.Станция по подписке в 2022 году, сколько можно подписаться, как выбрать цвет смарт-динамика, когда оформлять подписку и как получить станцию ​​на текущих условиях. Обычно новые люди встречают новые технологии без особого энтузиазма, но
Яндекс.Станция от одноименной компании — совсем другой случай. Колонка впервые появилась на рынке в 2018 году, но практически сразу стала пользоваться спросом, ведь в ней есть голосовой помощник — Алиса. Пользователи Яндекса уже сталкивались с этой технологией в других продуктах компании, а устройство с Алисой вызвало еще больший интерес. Яндекс.Станция по подписке в 2022 году стоит 559 рублей, подписка оформляется на 2 года и досрочное погашение невозможно.

Что такое Яндекс.Станция и в чем ее особенности

Умная колонка, разработанная Яндексом, — Яндекс.Станция, в которую встроен голосовой помощник Алиса. С его помощью вы можете в интерактивном режиме управлять как прослушиванием музыки, так и подключать его через HDMI к телевизору для просмотра медиаконтента с различных площадок. Что еще умеет колонка:

  • общаться с пользователем;
  • говорить об интересующей информации и отвечать на вопросы на основе информации из Интернета;
  • предложить график работы учреждения;
  • информировать пользователя о ситуации на дороге;
  • установить будильник;
  • информировать о прогнозе погоды;
  • и некоторые другие возможности.

Работа Яндекс.Станции

Помимо вышеперечисленных преимуществ, Яндекс.Станция — это полностью самостоятельная аудиосистема. Он может наполнить музыкой большую комнату, а также детально передать акустические нюансы.

Как слушать музыку

У Яндекса есть собственное приложение Яндекс.Музыка. Чтобы раскрыть весь потенциал станции, необходимо использовать ее для прослушивания музыки. Основным источником, транслирующим музыку, может быть любое устройство с поддержкой Bluetooth, например, планшет, ноутбук или смартфон. Пошаговая инструкция:

  1. Надо сказать: «Алиса, включи Bluetooth».
  2. Затем устройство должно выполнить поиск устройств Bluetooth.
  3. В появившемся списке нужно найти Яндекс.Станцию, затем дождаться подключения. Когда кольцо светодиодов перестанет мигать, можно включать музыку.

По умолчанию колонка продается с заранее включенной технологией Bluetooth, если ее снова включить с помощью голосовой команды, колонка будет самостоятельно искать устройства для подключения.

Если подходящее устройство не будет найдено, то через 5 минут режим отключится, но вы можете отключить его самостоятельно.

Стоит учесть, что ранее подключенные устройства всегда будут видеть станцию ​​по Bluetooth. Чтобы использовать динамик без сторонних устройств, необходимо отключить его от ноутбука или другого устройства.

Как смотреть медиаконтент через умную колонку

Просмотр фильмов и видео доступен только на Кинопоиске, Амедиатеке, YouTube и Яндекс.Видео. Большинство фильмов можно посмотреть по подписке, но те, что в нее не входят, придется приобретать отдельно. Для просмотра видео необходимо подключить колонку через кабель HDMI, который входит в комплект, тогда голосовой помощник автоматически настроит устройство. Далее отправьте видео или фильм в колонку. Сделать это можно с помощью кнопки «Поделиться» на любом из вышеперечисленных сервисов. В открывшемся окне выберите Яндекс.Станцию.Также следует убедиться, что контент отправляется с аккаунта, привязанного к основному аккаунту Яндекса, иначе колонка не будет работать должным образом.
Что умеет Яндекс Станция[/caption]

Вы можете управлять воспроизведением с помощью голосовых команд, например: увеличить громкость, сделать паузу, перемотать вперед на 5 минут.

Покупка подписки

Яндекс может предложить как обычную версию колонки Яндекс.Станция, так и мини-версию, которую вы также можете купить самостоятельно или получить ежемесячную подписку. Есть 2 варианта подписки на Яндекс.Станцию:

  • за 469 рублей на 3 года;
  • за 559 рублей на 2 года.

Покупка подписки актуальна для тех, кто не имеет возможности сразу позволить себе дорогую покупку, но готов оплачивать ежемесячную подписку. Также при покупке любой колонки по подписке Яндекс дает в подарок полную подписку Плюс.Мульти, которая распространяется на всех членов семьи. Имейте в виду, что дополнительные подписки придется оплачивать отдельно. Очень важно покупать устройство только на официальном сайте Яндекса, так как покупка подписки вне сайта является мошенничеством.

Столбец может работать только с учетной записью, на которую была оформлена подписка.

Проблема с подпиской

Покупая динамик, пользователь автоматически соглашается с условиями, на которых компания предоставляет динамик. Одним из важнейших правил является то, что покупатель обязуется ежемесячно продлевать подписку. Пользователь не сможет отменить подписку раньше, чем указано в договоре. Единственный вариант, при котором средства за подписку не будут списаны, — это недостаточный баланс на карте. Не злоупотребляйте этим методом, так как он считается незаконным. А при первом пополнении вся сумма долга будет списана.
Если системе не удастся списать очередной ежемесячный платеж, станция будет работать еще 7 дней, а по истечении срока устройство будет заблокировано и пользоваться им станет невозможно. Все входящие сервисы, такие как Яндекс.Музыка или Кинопоиск, будут недоступны, а разблокировать устройство можно будет только после продления подписки. Также стоит учитывать, что недостаточный баланс на карте не отменяет подписку. Каждый месяц просрочка накапливается, и деньги списываются, когда на балансе пользователя достаточно средств для оплаты.

Подписка списана больше, чем обычно

Обычно большая сумма снимается, когда пользователь пропускал платежи более 2 месяцев подряд. Если были списания, и клиент может это доказать, предоставив, например, чеки или историю платежей в интернет-банке, то это может быть системная ошибка. В таких случаях необходимо обратиться в техподдержку Яндекса.

Подписка на Яндекс.Станцию ​​не работает

Необходимо убедиться, что вы используете учетную запись, связанную со столбцом. Если профиль правильный, то следует попробовать выйти из системы и снова войти в нее. Также стоит обратиться в техподдержку, если подписка не работает, а пользователь оплатил ее.

Как поменять карту для оплаты

Иногда может возникнуть ситуация, когда пользователю необходимо сменить карту для оплаты подписки. Причин этому может быть много, основная из них — смена карты или банка. Пошаговая инструкция:

  • первым шагом является вход в Яндекс;
  • затем зайти в Яндекс ID, сделать это можно нажав на свою аватарку на главной странице сайта, а затем нажав «Управление аккаунтом»;
  • в блоке карты нужно найти старый способ оплаты, нажать на шестеренку и в появившемся окне нажать "Отвязать";
  • затем в этом же блоке выберите «Добавить карту» и введите данные.

Можно ли вернуть Яндекс.Станцию ​​и отменить подписку

Что умеет Яндекс.Станция без подписки

Колонка может использоваться как обычное аудиоустройство, если пользователь по каким-то причинам решил не продлевать подписку. Однако на этом его возможности не заканчиваются, устройство без подписки может пригодиться для следующих задач:

  • воспроизведение музыки через Bluetooth или кабель AUX;
  • прослушивание радиостанции;
  • получение информации о прогнозе погоды и пробках на дорогах;
  • играть в игры с устройством, например, называть города или имена;
  • устанавливайте напоминания, устанавливайте таймер и будильник;
  • вы также можете просто поговорить с колонкой.

Конечно, с подпиской у устройства намного больше возможностей, но Яндекс.Станция не станет бесполезной вещью, если на балансе карты временно не хватит средств для оплаты подписки. Главное не забыть оплатить, так как избежать оплаты не получится, как и вернуть колонку.

Вы недавно купили скин для «Fortnite», подписку на «GTA Online» или оформили предзаказ на игру «Человек-паук: Майлз Моралес» и решили, что она вам больше не нужна? Вы один из многих пользователей консолей PlayStation, у которых возникли проблемы с Cyberpunk 2077, долгожданным релизом CD Projekt, в котором есть заметные сбои?

Если цифровые покупки, подобные этим, были совершены в PlayStation Store и по какой-либо причине вам больше не нужны, существует возможность возврата средств. Процесс его получения, включая уникальный набор шагов для Cyberpunk 2077, начинается с подтверждения того, соответствуете ли вы требованиям.

Обратите внимание, что гостевые учетные записи не могут запрашивать возмещение в PS Store, только владельцы учетных записей. Также необходимо, чтобы информация о владельце учетной записи совпадала с источником оплаты, используемым для покупки предмета в PS Store.

Как только вы узнаете, что ваша покупка соответствует требованиям, вы можете начать процесс возврата через чат службы поддержки PlayStation.

Что дает право на возмещение в PlayStation Store

Три типа контента PlayStation Store могут быть возмещены: игры и дополнения, подписки и предварительные заказы. Как правило, PlayStation предоставляет вам 14 дней с даты покупки, чтобы запросить возврат средств, но есть некоторые оговорки.

Покупки полных версий игры, внутриигровые расходные материалы, сезонные абонементы и любой загружаемый контент подпадают под действие политики возврата денег за игры и дополнения. Если вы уже начали загружать или транслировать игру или надстройку, вы не имеете права на возмещение, если только не будет доказано, что игровой контент неисправен. (Вы можете определить, имеете ли вы право на участие, с помощью агента PS Store.)

В отличие от общей политики в отношении игр и дополнений, вы можете получить возмещение за подписку, если вы уже начали пользоваться сервисом. Но этот возврат может быть уменьшен — иначе известный как частичный возврат — в зависимости от того, сколько вы использовали услугу по отношению к продолжительности ее условий. Уменьшение суммы возврата основано не только на том, как долго у вас была подписка, но и на том, играли ли вы в Интернете, загружали ли ежемесячные игры, использовали ли облачное хранилище и т. д.

Наконец, у тех, кто хочет вернуть деньги за предзаказ игр, есть два варианта, в зависимости от того, когда вы совершили покупку. Если вы оформили предзаказ более чем за 14 дней до официальной даты выпуска, вы можете запросить возврат средств до даты выхода контента. Однако, если вы оформили предварительный заказ на игру или другой контент менее чем за 14 дней до даты его выпуска, как и другие типы контента для PS Store, вы можете отправить запрос на возврат средств в течение 14 дней после даты покупки. Если ваш предварительный заказ включал дополнительный контент, доступный до выпуска продукта, вы потеряете к нему доступ после подтверждения отмены и возврата средств.

Независимо от того, что вы приобрели, PlayStation вернет средства за покупку на тот источник оплаты, который вы использовали для покупки предмета, за некоторыми исключениями. Если вы платили с помощью Bancontact (MisterCash), Giropay, Ideal, Paysafecard, Postepay, Sofort, Яндекс, биллинга оператора мобильной связи и денежных ваучеров, возмещение будет отправлено вместо этого на ваш кошелек PS Store.

Как запросить возмещение в PlayStation Store

<р>1. Войдите в свою учетную запись PlayStation или, если у вас ее нет, зарегистрируйте новую учетную запись.

<р>2. Запустите окно чата и подождите, пока бот задаст ряд вопросов, которые помогут начать процесс возврата.

  • Примечание. С декабря 2020 года чат-бот подскажет, относится ли ваш возврат к Cyberpunk 2077. Информацию о том, как запросить возврат средств за Cyberpunk 2077, см. в разделе ниже.
<р>3. Выберите "Запрос на возврат".

<р>4. Выберите «Я готов», чтобы начать процесс возврата.

Вы можете отказаться от процесса возврата средств или ознакомиться с политикой отмены PlayStation. Рон Лайонс/Business Insider

<р>5. Когда вас спросят, являетесь ли вы владельцем учетной записи, нажмите "Да, я".

  • Примечание. Владелец источника платежа должен быть рядом. Либо получите их, чтобы продолжить процесс возврата, либо запишите свой идентификатор службы поддержки и вернитесь в чат, когда они будут готовы.
<р>6. Выберите способ оплаты, использованный при совершении покупки.

<р>7. Выберите, почему вы запрашиваете возврат средств.

<р>8. Теперь вас спросят, были ли купленные предметы использованы или загружены. Если ваш ответ «Да», возмещение невозможно, так как это противоречит политике отмены Sony.

<р>9. Если это не так, вас спросят, запрашиваете ли вы возмещение в первый раз, а затем вопрос о том, почему вы просили о предыдущем возмещении.

<р>10. В последнем запросе будет задан вопрос, сколько времени прошло с даты покупки. Заполните предоставленный бланк.

  • Примечание. Если вы не помните дату покупки, ее можно найти в истории транзакций вашего аккаунта.
<р>11. Вам будет предоставлен ваш идентификатор службы поддержки, а затем будет предоставлена ​​возможность подключиться к агенту в реальном времени.

Как запросить возврат средств за Cyberpunk 2077 на PlayStation

В декабре 2020 года, после неудачного первоначального запуска Cyberpunk 2077, PlayStation изъяла игру из своего магазина и предложила покупателям полный возврат средств за покупку. Компания объявила об отдельном процессе возврата и веб-странице, специально посвященной ему. В более позднем твите Sony признала, что у пользователей возникли проблемы с отправкой возмещения «Cyberpunk 2077» из-за большого объема. Поэтому, если вы столкнулись с техническими сбоями, подумайте о том, чтобы попробовать еще раз в более позднее время и дату. В противном случае вот как получить возмещение за Cyberpunk 2077.

<р>1. Посетите страницу возврата средств за Cyberpunk 2077.

<р>2. Войдите в свою учетную запись PlayStation, если вы еще этого не сделали.

<р>3. После входа вы будете перенаправлены на портал возврата. Выберите «Нажмите здесь, чтобы отправить запрос на возврат».

<р>4. Страница должна перезагрузиться с подтверждающим сообщением о том, что запрос на возврат был отправлен.

Процесс возврата средств за Cyberpunk 2077 проще, чем другие запросы. Рон Лайонс/Business Insider

Читайте также: