Не удалось подключиться к серверу, запустить игру с помощью файла dnlauncher

Обновлено: 21.11.2024

Если у вас возникли проблемы с использованием программы запуска Epic Games, вот несколько шагов по устранению неполадок, которые обычно устраняют распространенные проблемы.

Проверьте статус сервера Epic Games

Проверьте страницу состояния сервера Epic Games, чтобы убедиться, что все системы работают. Если на программу запуска Epic Games повлиял сбой или общесистемная проблема, ваша проблема может быть устранена после устранения сбоя.

Проверить наличие обновлений

Проверьте наличие обновлений для Launcher. Для этого нажмите в правом верхнем углу экрана на свой профиль и выберите «Настройки», если вы видите кнопку с надписью «ПЕРЕЗАПУСТИТЬ И ОБНОВИТЬ», выберите ее, чтобы обновить программу запуска.

Отключить полноэкранную оптимизацию

Полностью закройте программу запуска Epic Games.
Перейдите в каталог, где он установлен, щелкните правой кнопкой мыши исполняемый файл программы запуска и выберите свойства (Epic Games\Launcher\Engine\Binaries\Win64\EpicGamesLauncher.exe).
Перейдите на вкладку "Совместимость".
Убедитесь, что вы установили флажок "Отключить полноэкранную оптимизацию".
Пока вы там, вы также можете установить флажок "Выполнять эту программу от имени администратора".
Нажмите "Применить" и "ОК".

Очистите веб-кеш программы запуска

Очистка веб-кэша часто решает проблемы с отображением, которые могут помешать вам использовать программу запуска. Выполните следующие действия, чтобы очистить веб-кэш:

В Windows:

Выйдите из программы запуска Epic Games, щелкнув правой кнопкой мыши значок на панели задач в правом нижнем углу и выбрав «Выход».

На Mac:

Выйдите из программы запуска Epic Games.
Открыть Finder.
Нажмите «Перейти», затем «Перейти к папке».
Введите ~/Library/Caches/com.epicgames.EpicGamesLauncher и нажмите Enter.
Перетащите папку webcache в корзину.
Нажмите Ctrl и выберите "Корзина".
Нажмите "Очистить корзину".
Перезапустите программу запуска Epic Games.

Запустите программу запуска от имени администратора

Запуск программы запуска от имени администратора повышает ее права доступа, что позволяет избежать проблем, например, с загрузкой игр. Выполните следующие действия, чтобы запустить программу запуска от имени администратора:

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
Нажмите "Запуск от имени администратора".

Обновите драйверы видеокарты

Убедитесь, что вы используете последние версии драйверов видеокарты, это может решить проблему сбоя программы запуска. Прочтите эту статью, чтобы узнать, как обновить графические драйверы.

Переустановите программу запуска Epic Games

Примечание. Следующий процесс удалит все ваши установленные игры.

В Windows:

Запустите средство проверки системных файлов, затем переустановите программу запуска Epic Games.

На Mac:

Зависание программы запуска в macOS 10.15.1 или более ранней версии

Если ваша программа запуска зависает в macOS 10.15.1 или более ранней версии, выполните описанные выше действия, чтобы переустановить программу запуска Epic Games на вашем Mac.

Проверьте системные требования

Убедитесь, что ваш компьютер соответствует системным требованиям для запуска программы запуска Epic Games. Системные требования для программы запуска Epic Games здесь.

Мигающий значок программы запуска Epic Games на панели задач

Если вы не можете запустить программу запуска Epic Games и видите мигающий значок на панели задач, выполните следующие действия, чтобы попытаться исправить это:

Щелкните правой кнопкой мыши ярлык программы запуска Epic Games.
Нажмите "Свойства".
Выберите «Обычное окно» в раскрывающемся меню рядом с «Выполнить».
Перейдите на вкладку "Совместимость".
Снимите все флажки и нажмите "Применить", а затем "ОК".
Нажмите "Пуск", затем введите "Настройки графики" и нажмите Enter.
Выберите классическое приложение в раскрывающемся списке настроек производительности графики.
Нажмите "Обзор".
Перейдите в каталог установки Epic Games Launcher.
По умолчанию это C:/Program Files (x86)/Epic Games/Launcher/Portal/Binaries/Win64.
Выберите файл EpicGamesLauncher.exe, а затем нажмите кнопку "Добавить".
Нажмите "Параметры".
Выберите Энергосбережение.
Нажмите "Сохранить".
Перезапустите программу запуска Epic Games.

Примечание. Некоторые игроки на Windows 8 или 8.1 сообщают, что понижение версии их драйвера Nvidia с 451.67 до 446.14 решило эту проблему. Если вы используете Windows 8 или 8.1 и у вас мигает панель запуска, обязательно попробуйте это.

Если описанные выше действия не помогли решить проблему, убедитесь, что на вашем компьютере установлены все обновления Windows. Чтобы узнать, как это сделать, нажмите здесь.

Возникли проблемы? Проверьте здесь распространенные проблемы и способы их устранения.

Установщик не открывается

Добавьте исключение/исключение в свой антивирус и Защитник Windows для исполняемого файла установщика.
Убедитесь, что вы используете Windows 10. Project Duck и Microsoft не поддерживают старые операционные системы.
Перезагрузите компьютер.

Загрузка идет медленно

Добавьте исключение/исключение в свой антивирус и Защитник Windows для исполняемого файла установщика.
Добавьте исключение/исключение в антивирусе и Защитнике Windows для целевой папки установки (по умолчанию %APPDATA%/ProjectDuckDN )
Отключите сканирование в реальном времени в антивирусе и Защитнике Windows.
Убедитесь, что вы устанавливаете игру на SSD. Жесткие диски работают медленно, поэтому установщик будет снижать скорость.
Используйте проводное подключение, а не Wi-Fi/мобильную связь.
Возможно, у вас просто плохой интернет (или плохой доступ к нашим серверам загрузки)

Появилось сообщение об ошибке

Прочитайте сообщение об ошибке. Возможно, оно предложит вам что-то сделать, чтобы исправить ошибку.
Отправьте в Discord снимок экрана с сообщением об ошибке, и кто-нибудь вам поможет

"Клиент sedang berjalan."

Переводится как "Клиент уже запущен"
Убедитесь, что у вас еще не запущена игра (или другие версии игры)
Откройте диспетчер задач, закройте все экземпляры Dnlauncher.exe или DragonNest.exe и повторите попытку.

"Список конфигураций патчей Tidak dapat menjalankan"

Переводится как "Не удалось получить список конфигураций исправлений"
Убедитесь, что DNLauncher.exe находится в папке установки
Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокируют игру.
Убедитесь, что подключение к Интернету работает.

"Не удалось прочитать пакет ресурсов"

Перевод не требуется
Убедитесь, что DNLauncher.exe находится в папке установки
Убедитесь, что вы запускаете DNLauncher от имени администратора.
Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокируют игру.

"Данные патча Gagal memeriksa"

Переводится как "Не удалось проверить данные исправления"
Убедитесь, что вы запускаете DNLauncher от имени администратора.
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
Убедитесь, что в вашем антивирусе и Защитнике Windows есть исключение для каталога установки и что игровые файлы не были помещены в карантин или удалены. Если да, восстановите эти файлы.

"Данные установки патча Gagal"

Переводится как "Не удалось установить данные исправления"
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно.
Убедитесь, что вы запускаете DNLauncher от имени администратора.
Убедитесь, что на диске достаточно свободного места
Убедитесь, что в вашем антивирусе и Защитнике Windows есть исключение для каталога установки и что игровые файлы не были помещены в карантин или удалены. Если да, восстановите эти файлы.
Перезагрузите компьютер.

"Файл копии Gagal"

Переводится как "Не удалось скопировать файл"
Убедитесь, что вы запускаете DNLauncher от имени администратора.
Убедитесь, что на диске достаточно свободного места
Убедитесь, что в вашем антивирусе и Защитнике Windows есть исключение для каталога установки и что игровые файлы не были помещены в карантин или удалены. Если да, восстановите эти файлы.
Перезагрузите компьютер.

"Не удалось проверить версию. Все равно продолжить?"

Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокируют игру.
Убедитесь, что подключение к Интернету работает.
Убедитесь, что в вашем антивирусе и Защитнике Windows есть исключение для каталога установки и что игровые файлы не были помещены в карантин или удалены. Если да, восстановите эти файлы.

"Версия игры выше установленной версии"

Вместо этого запустите DNLauncher.exe
Если эта ошибка по-прежнему появляется после полного исправления с помощью DNLauncher, убедитесь, что ваш антивирус и Защитник Windows имеют исключение для каталога установки и что игровые файлы не были помещены в карантин или удалены. Если да, восстановите эти файлы.
Проверьте файл /Athena/config.json — если в нем указано «region»: «na», вам необходимо заменить его (спросите в Discord)

Игра не запускается

Убедитесь, что вы используете Windows 10 или более позднюю версию. Project Duck и Microsoft не поддерживают старые операционные системы
Убедитесь, что в вашем антивирусе и Защитнике Windows есть исключение для каталога установки и что игровые файлы не были помещены в карантин или удалены. Если да, восстановите эти файлы.
Проверьте наличие файла dv-athena-quicklaunch.exe в папке с игрой. Попробуйте запустить его.
Перезагрузите компьютер.
Переустановите игру

Открывается окно игры, а затем вылетает

Игра вылетает случайным образом

Игра зависает или Windows сообщает, что игра не отвечает

Не нажимайте клавиши ALT+TAB при загрузке игры.
Проверьте подключение к сети. Игра зависнет, если не сможет связаться с сервером при переходе между запуском/логином/городом/полем.

Мой клиент зависает при загрузке, а затем выдает ошибку «Не удается подключиться к входу в систему»

Я часто отключаюсь

Используйте проводное подключение, не используйте Wi-Fi или сотовую связь.
Убедитесь, что ваше интернет-соединение стабильно. Даже небольшие сигналы вызовут разрыв соединения.
Убедитесь, что ваш маршрутизатор и/или модем не перегреваются. Они должны быть теплыми на ощупь, но не горячими.
Убедитесь, что ваш брандмауэр или антивирус не блокируют игру.
Убедитесь, что ваш антивирус и Защитник Windows имеют исключение для каталога установки
У пользователей из определенных регионов мира может быть нестабильное соединение с нашим сервером, расположенным в восточной части Северной Америки. Вы можете попробовать использовать VPN или усилитель игровой сети (например, Mudfish)
У вас просто отстой с интернетом (или отстой с подключением к нашим серверам)

Я получил сообщение об ошибке "Двойной вход"

Попробуйте войти еще раз. Эта ошибка обычно устраняется сама собой
Подождите 10 минут и повторите попытку. Если вы не можете войти в систему через 10 минут, обратитесь за помощью в Discord

Моя атака наносит «всплески»

Это ошибка DragonNest
Перезапустите клиент

У меня низкий FPS

DragonNest — плохо оптимизированная игра. Большинство ПК не смогут запустить игру с высоким FPS, особенно в рейдах.
По умолчанию Project Duck использует экспериментальный модуль визуализации для повышения производительности, но он может быть совместим не со всеми ПК (особенно со старыми). Если ваш компьютер несовместим с экспериментальным модулем визуализации, рассмотрите возможность перехода на современный компьютер.
Убедитесь, что ваш антивирус и Защитник Windows имеют исключение для каталога установки
Установите прозрачность Party FX на 10 в настройках системы.
Закройте другие программы во время воспроизведения
Проверьте параметры энергопотребления вашего ПК.
Использовать оконный режим или оконный режим без полей, а не полноэкранный режим.
Уменьшить разрешение игры
Отключить вертикальную синхронизацию
Настройте параметры графического драйвера для игры на производительность.
Уменьшите настройки качества и эффекта до низкого.
Не меняйте качество текстуры на низкое, оставьте его на высоком.
Использовать моды на уменьшение эффекта
Перезагрузите компьютер.
Купить/собрать лучший ПК

У меня падает FPS, когда я разблокирую курсор мыши и перемещаю его

Эта проблема в основном устранена недавним изменением. Сообщите нам в Discord, если вы все еще сталкиваетесь с этой проблемой

ЗАХОДИТЕ НА ФОРУМ И ИЩИТЕ 4 ССЫЛКИ ДЛЯ СКАЧИВАНИЯ. НАДЕЖНЫЙ ФОРУМ.

Это просто устаревшая (старая версия) XIGNCODE.
Инструкции:
1. Загрузите все эти файлы и выберите все для копирования
2. Откройте местоположение файла Dragon Nest
3. Найдите папку «xigncode» и откройте ее
4. Вставьте все выбранные файлы, которые вы скачали сверху.
5. Запустите игру (DNLauncher.exe) от имени администратора, и она должна работать.

6 июн. 2018 в 12:00

6 июн. 2018 в 12:09

6 июн. 2018 в 15:12

Я ТАК РАД, ЧТО НЕ ТЕРЯЛ НАДЕЖДЫ!
Мне потребовалось 4 часа исследований, и я собирался вскоре сдаться.
Большое спасибо за решение. ^~^
Ты мой спаситель

6 июн. 2018 в 15:27

6 июн. 2018 в 16:25

К сожалению, мне это не помогло. Я скачал файлы. Мне пришлось пройти через Steam, чтобы найти локальные файлы, зайти в Dragon Nest, XIGNCODE и вставить его туда, что побудило меня заменить старые. (Я так и сделал) После этого я запустил игру через Steam, загружается Xigncode, появляется окно игры, но вскоре после этого оно вылетает (до и/или после появления логотипа Eyedentity). Я также пытался запустить DNLauncher из исходного файла, так как администратор, но не открывается окно для подключения к серверу Steam. Когда после этого я нажимаю Game Start, ничего не загружается, ни Xigncode, ни игрового окна, то же самое, что и до того, как я поместил новые папки.

Здесь как-то в недоумении. :(

6 июн. 2018 в 17:25

Здесь как-то в недоумении.:(

8 июн. 2018 в 12:02

Здравствуйте!
Я знаю, что уже есть 1 или 2 темы "Прочтите меня в первую очередь" или "Список ошибок", но мне кажется, что они либо неполные, либо могли бы быть намного более подробными.
Ниже вы найдете список всех ошибок/ошибок/полезных руководств, а также все известные на данный момент исправления или вещи, которые вы могли бы попробовать.

Последнее обновление: 13.10.2011

Содержание:
1. Загрузка игры
2. Низкие настройки даже при высоком качестве
3. Игра постоянно отключается (где угодно и когда угодно)
4. Ошибка инициализации лаунчера. (Э:5)
5. Ошибка: ·¢ïÖ¼ÓËÙÀàÐÍ9
6. Библиотека времени выполнения Microsoft Visual C++ — ошибка времени выполнения! (R6002 – Не загружена поддержка операций с плавающей запятой)
7. Ошибка GPK (Странные признаки при запуске лаунчера)
8. Синий экран смерти (BSoD)
9. У меня ужасное отставание
10. Мой клиент случайно падает
11. Моя голова (или любая другая часть тела) отсутствует/Моя графика выглядит растянутой!
12. Размытый текст в игре
13. Недавние/готовящиеся к исправлению ошибки
13.1 Бонус набора королевы эльфов больше не действует
13.2 Бонус аксессуаров больше не действует
13.3 Фрагмент пространственного самоцвета нельзя продать
13.4 Задержка при открытии Торгового дома
14. Часто задаваемые вопросы (F.A.Q.)
15. Меня забанили за «незаконное использование программы», но я не использовал нелегальную программу.
16. У меня есть баг/ошибка, но исправления нет в этой теме/форуме
17. Родительский контроль: Непредвиденное поведение (Экстренный текст)
18. Когда я загружаю карту, игра зависает на экране загрузки бегущей девушки
19. Моя мышь отстает/Проводник Windows перестал работать
20. Когда я запускаю установщик, он спрашивает, как его открыть
21. Не могу выйти из/через портал в городе
22. Невозможно улучшить оборудование/Потенциал улучшения отсутствует
23. Неизвестная ошибка корейского текста

13.2 Бонус за аксессуары больше не используется
* Должно быть исправлено сейчас.

13.3 Фрагмент Dimensional Gem нельзя продать
* Shift+щелчок левой кнопкой мыши по стопке и удаление одного фрагмента. После этого щелкните правой кнопкой мыши 1 фрагмент пространственного самоцвета, и вы сможете распечатать его. После этого переместите больший стек на 1 фрагмент, чтобы он снова стал 1 стеком. Теперь вы можете продать всю стопку сразу.

Я тоже никогда не могу получить доступ к игре, всегда останавливаюсь на стадии обработки. Что работает для меня, так это: используйте VPN при запуске игры, а затем отключите его при выборе сервера, поэтому:

- Запустить программу запуска BDO, войти в систему и т. д.

- Нажмите "Старт", подождите, пока не появится экран сервера.

В этом случае я использую Mudfish для VPN, другие не пробовал. Но для меня это связано с тем, что интернет-провайдер, возможно, блокирует определенный IP-адрес, не знаю, почему я не могу нажать «Пуск», но выбор сервера работает для меня.

Спасибо за комментарий, я попробовал VPN, но я не могу даже добраться до меню сервера, оно никогда не выходит за пределы скриншота в посте, я даже не могу выбрать сервер, какой позор, возможно, придется вернуть деньги игра

Исправить игру, удалив некоторые файлы

Это решение было предложено одним из администраторов игры.

Просто перейдите в папку установки игры (ее можно найти, щелкнув правой кнопкой мыши исполняемый файл игры и выбрав параметр «Открыть расположение файла») и удалите файл version.dat и/или файл config.filecheck.

Затем, когда вы откроете программу запуска Black Desert Online, она должна повторно установить исправление.

Если вы используете Steam, попробуйте проверить кэш игры.

Для пользователей Steam это быстрый способ проверить и заменить отсутствующие файлы игры, а не просто переустановить всю игру. Вот как проверить файлы игры:

Найдите и щелкните правой кнопкой мыши игру Black Desert Online в своей библиотеке Steam.

Перейдите на вкладку "Локальные файлы".

Нажмите «Проверить целостность файлов Steam».

Спасибо за ответ, я уже пробовал эти методы и даже переустанавливал, но это не помогло, я даже скачал веб-версию и использовал 30-дневную бесплатную пробную версию, и там она тоже не работала

Если нет, то я бы посоветовал изменить ваши DNS-серверы на Google или Cloudflares, чтобы убедиться, что это не проблема маршрутизации из-за проблем с DNS. (Google — 8.8.8.8, а Cloudflare — 1.1.1.1)

Надеюсь, у вас все получится.

Вы бы поместили облачные тарифы во второй слот DNS?

Возможно, глупый вопрос, но правильная ли это версия? То есть версия для ЕС, а не случайно для моря (Юго-Восточная Азия) или что-то в этом роде? Не уверен, но может в этом дело :/

Спасибо за ответ, я почти уверен, что это версия для Северной Америки и ЕС, но я скачал ее как из Steam, так и с веб-сайта, поэтому она не должна быть версией для Юго-Восточной Азии для обоих

поймите, когда вы в первый раз начали играть или сделали первую регистрацию. Но выполнили ли вы процесс переноса аккаунта?

У меня та же проблема, что и у него, и когда я пытаюсь перевести, я получаю сообщение «вы уже создали семью», и я не понимаю, почему я получаю это

На самом деле, столкнувшись с той же проблемой, я связался со службой поддержки в воскресенье и просмотрел сообщения Reddit с той же проблемой, и никому из нас не повезло

И я заметил, что это все новые пользователи. Я почти уверен, что с их серверами что-то не так, и у меня есть внутренние мысли о том, что может произойти

Я связался со службой поддержки в воскресенье и не получил ответа. Все, у кого есть эта проблема, также связались без ответа. Я надеюсь, это означает, что они пытаются это исправить

Возможно, нам придется подождать, пока в игре не будет выпущено обновление. У меня были игры, в которых ничего не работало, и я просто не мог играть до следующего патча.

Я удаляю программу, потому что Pearl Abyss чертовски долго отвечает и держит меня в депрессии, потому что я хочу играть!

я чувствую тебя, чувак, я связался с ними в пятницу/субботу, и они до сих пор не ответили, если они не ответят через пару дней, я думаю, что я верну деньги за игру, пока не поздно, по крайней мере, я не одинок в этом< /p>

Их техподдержка - полный отстой. Не думайте, что они что-то исправляют.

пока вы ждете группу поддержки, многие люди нашли потенциальные решения (просто поищите «не удалось подключиться к Black Desert Online», ни один из них не помог мне, но, очевидно, они работают для других людей

Также новый пользователь. Вчера купил игру в стиме и с тех пор такая проблема. Перепробовал все решения, которые смог найти в Интернете, но ничего не работает.

Также жду ответа на свой тикет. Возврат, если я не получу известие от них к концу недели. Это довольно смешно

Обновление: я довольно быстро получил ответ по тикету, но я уже пробовал это делать:

Меня зовут GM ___, и сегодня я здесь, чтобы помочь вам с билетом.

Я вижу, вы связываетесь с нами, потому что у вас возникла проблема с подключением к нашим серверам. Мы хотим вернуть вас к работе как можно скорее, чтобы вы снова могли наслаждаться игрой!

В этом случае я бы порекомендовал очистить кэш DNS и сбросить TCP/IP, чтобы убедиться, что в соединении нет плохих файлов, вызывающих эти проблемы.

Это можно сделать, выполнив следующие действия:
– Откройте командную строку от имени администратора
– В консоли введите ipconfig /flushdns
– если все прошло успешно, вы увидите сообщение "Успешно очищен кэш преобразователя DNS".
– После этого введите netsh int ip reset в командной консоли
— перезагрузите компьютер, как будет предложено.

Если у вас есть какие-либо вопросы или вам нужна дополнительная помощь, не стесняйтесь повторно открыть свой тикет, отправив новый ответ.

С уважением,
GM ___
Команда поддержки Black Desert
____________________________________________

У нас в доме есть 2 ПК, и мой парень может нормально войти в систему через Steam. Но это не новый аккаунт, как мой. Мы попытались вывести его из Steam и войти со мной на его ПК.Теперь компьютер, на котором несколько минут назад не было проблем, не может подключиться к игре. Единственным изменением стала смена аккаунта в Steam.

Читайте также: