Не удалось обработать файл резервной копии закладок Firefox

Обновлено: 02.07.2024

Здравствуйте, memcneill! Сожалеем об этой проблеме.

Функция «Обновление» Firefox должна была переместить все ваши старые данные Firefox на рабочий стол Windows в папку под названием «Старые данные Firefox». Вы видите эту папку на рабочем столе?

Предположим, что у вас есть папка Old Firefox Data:

Перед восстановлением резервной копии:

Убедитесь, что закладки полностью отсутствуют. Иногда проблема в том, что панели и кнопки скрыты, а у вас все еще есть данные. Вот шаги для восстановления этих элементов панели инструментов:

(A) Панель закладок

  • щелкните правой кнопкой мыши (на Mac Ctrl+щелчок) пустое место на панели вкладок (или кнопку "+")
  • (строка меню) Вид > Панели инструментов
    В Windows нажмите клавишу Alt, чтобы временно активировать строку меню.
  • в режиме настройки > кнопка Панели инструментов (см.: Настройка элементов управления, кнопок и панелей инструментов Firefox)

Чтобы включить панель закладок, строку меню или другие панели, щелкните ее в списке.

(B) Кнопка панели инструментов Меню закладок


Добавить необязательную кнопку меню закладок () можно одним из следующих способов:


  • Панель «Настройка» (настройка элементов управления, кнопок и панелей инструментов Firefox) – перетащите значок в нужное место на панели инструментов.
  • Метод из закладок в Firefox – раздел, озаглавленный: Как добавить кнопку "Меню закладок" на панель инструментов?
    • Нажмите кнопку "Библиотека":
    • Нажмите "Закладки".
    • Нажмите "Инструменты создания закладок".
    • Нажмите "Добавить меню закладок на панель инструментов"

    Восстановление резервной копии закладок:

    Это полностью заменит текущий набор закладок.

    В этой статье описаны действия по вызову меню «Восстановление»: восстановление закладок из резервной копии или перемещение их на другой компьютер.

    В нижней части этого меню находится пункт "Выбрать файл". Нажмите на нее, затем укажите Firefox на рабочий стол и:

    • дважды щелкните Старые данные Firefox
    • дважды щелкните папку своего старого профиля, название которой обычно состоит из произвольной части, затем точки и текстовой части. Например: a1b2c3d4.default
    • дважды щелкните папку bookmarkbackups

    Firefox должен отображать файлы с такими именами, как:

    Таким образом, у них есть дата создания резервной копии и количество элементов (закладки + папки). Дважды щелкните тот, который хотите восстановить.

    Примечание. Файлы .jsonlz4 сжаты, поэтому их нельзя просматривать непосредственно в других программах. Они предназначены только для использования через меню «Восстановление».

    ПУНКТ ПЕРВЫЙ: ИМО, должно быть предупреждение о том, что «если вы думаете об обновлении (звучит достаточно невинно) и не очень хорошо знакомы с Firefox, имейте в виду, что это может занять у вас часы, дни». или недели, чтобы вернуться к работе в Интернете. Так что не делайте этого, если в этом нет необходимости."

    Да, у меня есть файл "старых данных Firefox", но несколько предложенных способов вернуть мои закладки не сработали. Я также сделал процедуру, предложенную для создания файла HTML из файла резервной копии, на всякий случай, если он мне может понадобиться, но я не вижу файл HTML в «документах». Это где-то еще? Я мог бы перечислить некоторые усилия, которые я предпринял, чтобы вернуть свои закладки, но это заняло бы несколько страниц печати. Прямо сейчас у меня открыто около 15 окон по ссылкам на страницах справки для различных способов решения проблем с закладками, но после нескольких часов работы над этим я безнадежно запутался.

    Для одного примера: я зашел в библиотеку / нажал «закладки» / нажал «показать все закладки» / нажал «импорт и резервное копирование» / нажал «восстановить» / нажал «ОК» / получил сообщение: «невозможно обработать файл резервной копии». ".

    Должен ли я выбросить компьютер, купить новый и начать сначала? Было бы конечно проще. Но мне ОЧЕНЬ нужны эти закладки.

    Спасибо за любые указания по этому поводу.

    ПУНКТ ПЕРВЫЙ: ИМО, должно быть предупреждение о том, что «если вы думаете об обновлении (звучит достаточно невинно) и не очень хорошо знакомы с Firefox, имейте в виду, что это может занять у вас часы, дни». или недели, чтобы вернуться к работе в Интернете. Так что не делайте этого, если в этом нет необходимости». Да, у меня есть файл «старых данных Firefox», но несколько предложенных способов вернуть мои закладки не сработали. Я также сделал процедуру, предложенную для создания файла HTML из файла резервной копии, на всякий случай, если он мне может понадобиться, но я не вижу файл HTML в «документах». Это где-то еще? Я мог бы перечислить некоторые усилия, которые я предпринял, чтобы вернуть свои закладки, но это заняло бы несколько страниц печати.Прямо сейчас у меня открыто около 15 окон по ссылкам на страницах справки для нескольких способов решения проблем с закладками, но после нескольких часов работы над этим я безнадежно запутался. Например: я зашел в библиотеку / нажал «закладки» / нажал «показать все закладки» / нажал «импорт и резервное копирование» / нажал «восстановить» / нажал «ОК» / получил сообщение: «невозможно обработать файл резервной копии». Должен ли я выбросить компьютер, купить новый и начать сначала? Было бы конечно проще. Но мне абсолютно нужны эти закладки. Спасибо за любые указания по этому поводу.

    Выбранное решение

    Спасибо, ребята (или девушки). Я ожидал (учитывая недостаток знаний и избыток путаницы!) это займет несколько часов, поэтому решил посвятить сегодня этой задаче! Но я вернул свои закладки через несколько минут, зайдя в about:profiles, открыв свой старый профиль в новом браузере и, увидев, что мои закладки были там, установив его в качестве профиля по умолчанию.

    Пожалуйста, расценивайте это как "проблема решена". И еще раз спасибо. Мы очень ценим помощь.

    Firefox перестал работать (Window 7 SP1), и мне пришлось переустановить его с нуля. Теперь у меня пропали закладки. когда я выполняю процедуру их восстановления, я вижу архивные файлы резервных копий, созданные несколько дней назад. Но когда я пытаюсь восстановить любой из этих файлов, я получаю это сообщение об ошибке: Невозможно обработать файл резервной копии. Я не могу найти в справке Firefox ничего, что могло бы решить эту проблему. Пробовал в безопасном режиме, результат тот же. Любые предложения будут приняты с благодарностью.

    Firefox перестал работать (Window 7 SP1), и мне пришлось переустановить его с нуля. Теперь у меня пропали закладки. когда я выполняю процедуру их восстановления, я вижу архивные файлы резервных копий, созданные несколько дней назад. Но когда я пытаюсь восстановить любой из этих файлов, я получаю это сообщение об ошибке: Невозможно обработать файл резервной копии. Я не могу найти в справке Firefox ничего, что могло бы решить эту проблему. Пробовал в безопасном режиме, результат тот же. Любые предложения будут приняты с благодарностью.

    Выбранное решение

    Если вы используете синхронизацию, лучше всего временно отключить синхронизацию на время устранения неполадок.

    Вы можете проверить наличие проблем с файлами places.sqlite и favicons.sqlite в папке профиля Firefox.

    • используйте кнопку "Проверить целостность" на странице "Справка -> Информация для устранения неполадок" (about:support)

    Если при проверке целостности сообщается об ошибках, закройте и перезапустите Firefox и повторите попытку.

    Если «Проверка целостности» не может восстановить places.sqlite, переименуйте/удалите все файлы places.sqlite и favicons.sqlite в папке профиля Firefox. Firefox перестроит файл places.sqlite и восстановит закладки из недавней резервной копии JSON в папке bookmarkbackups.

    • сохраняйте резервную копию places.sqlite на случай создания новой базы данных places.sqlite

    Вы можете использовать кнопку на странице "Справка -> Информация для устранения неполадок" (about:support), чтобы перейти к текущей папке профиля Firefox или использовать страницу about:profiles.

    • Справка -> Информация по устранению неполадок -> Папка/каталог профиля:
      Windows: Открыть папку; Linux: открытый каталог; Mac: показать в Finder

    Все ответы (2)

    На веб-сайте jscher2000 есть инструмент для извлечения ваших закладок и сохранения их в файл экспорта закладок в формате HTML. Если хотите попробовать, вот страница:

    Чтобы открыть папку bookmarkbackups в Finder, используйте кнопку «Открыть в Finder» в первой таблице на странице «Информация для устранения неполадок» и дважды щелкните папку bookmarkbackups, где вы должны увидеть несколько датированных файлов. Оттуда вы можете перетащить его в инструмент преобразования.

    Чтобы импортировать файл HTML, выполните действия, описанные в этой статье: Импорт закладок из файла HTML.

    Выбранное решение

    Если вы используете синхронизацию, лучше всего временно отключить синхронизацию на время устранения неполадок.

    Вы можете проверить наличие проблем с файлами places.sqlite и favicons.sqlite в папке профиля Firefox.

    • используйте кнопку "Проверить целостность" на странице "Справка -> Информация для устранения неполадок" (about:support)

    Если при проверке целостности сообщается об ошибках, закройте и перезапустите Firefox и повторите попытку.

    Если «Проверка целостности» не может восстановить places.sqlite, переименуйте/удалите все файлы places.sqlite и favicons.sqlite в папке профиля Firefox. Firefox перестроит файл places.sqlite и восстановит закладки из недавней резервной копии JSON в папке bookmarkbackups.

    • сохраняйте резервную копию places.sqlite на случай создания новой базы данных places.sqlite

    Вы можете использовать кнопку на странице "Справка -> Информация для устранения неполадок" (about:support), чтобы перейти к текущей папке профиля Firefox или использовать страницу about:profiles.

    сначала создать резервную копию, сохранить ее на рабочем столе, а затем попытаться восстановить из этой резервной копии. Однако я постоянно получаю сообщение об ошибке «Невозможно обработать файл резервной копии».Если я попытаюсь восстановить напрямую из резервной копии (а не файла, который я выбрал), я получаю то же сообщение. Файлы резервных копий явно существуют, однако я не могу получить к ним доступ. Что мне делать?

    Недавно я обновил свой компьютер iMac и восстановил все свои старые файлы, папки, настройки и приложения с помощью Time Machine. Однако мои закладки Firefox не были восстановлены; в настоящее время все они пусты. Я попытался восстановить их, следуя инструкциям на этой странице: https://support.mozilla.org/en-US/kb/restore-bookmarks-from-backup-or-move-them, сначала создав резервную копию, сохранив ее на своем рабочий стол, а затем попытаться восстановить из этой резервной копии. Однако я постоянно получаю сообщение об ошибке «Невозможно обработать файл резервной копии». Если я попытаюсь восстановить напрямую из резервной копии (а не файла, который я выбрал), я получаю то же сообщение. Файлы резервных копий явно существуют, однако я не могу получить к ним доступ. Что мне делать?

    Выбранное решение

    Я думаю, что сейчас, скорее всего, база данных Places повреждена. Иногда вы можете исправить это с помощью функции «Проверить целостность», а иногда вам просто нужно запустить новую. Я не знаю, есть ли какие-либо особые соображения, связанные с восстановлением резервной копии Time Machine, например, возможные проблемы с разрешениями/привилегиями.

    Если вы еще этого не сделали, не могли бы вы попробовать выключить Mac и перезапустить его, чтобы снять все блокировки файлов?

    Техническое обслуживание базы данных

    Вы запускаете это со страницы информации об устранении неполадок. Либо:

    • Кнопка меню с тремя полосками > "?" Справка > Информация об устранении неполадок
    • (строка меню) Справка > Информация по устранению неполадок
    • введите или вставьте about:support в адресную строку и нажмите Enter

    Используйте «Найти» (Command+f) для поиска проверить, и Firefox должен открыть кнопку «Проверить целостность». После того, как вы нажмете на нее, обычно происходит задержка в несколько секунд, а затем Firefox начинает сообщать информацию о базе данных. Вы можете скопировать/вставить это в ответ на комментарий, если хотите.

    Новая база данных

    Если это не помогло, в этой статье описывается, как переименовать файл places.sqlite (или переместить его из папки профиля), чтобы Firefox создал новый файл. В этом процессе история теряется.

    Все ответы (5)

    Здравствуйте, mirandaholmes, трудно понять, связана ли проблема с резервной копией или с текущей базой данных Places (файл, в котором хранятся и закладки, и история), или с тем и другим одновременно.

    Не могли бы вы попробовать преобразовать одну из своих резервных копий и посмотреть, поможет ли это? Вот как:

    Откройте папку с текущими настройками Firefox (также известный как профиль Firefox) с помощью

    • Кнопка меню с тремя полосками > "?" Справка > Информация об устранении неполадок
    • (строка меню) Справка > Информация по устранению неполадок
    • введите или вставьте about:support в адресную строку и нажмите Enter

    В первой таблице на странице в строке «Папка профиля» нажмите кнопку «Показать в Finder». Если Finder выделяет значок с полуслучайным именем, например a1b2c3d4.default, дважды щелкните его, чтобы отобразить содержимое папки этого профиля.

    Затем дважды щелкните папку bookmarkbackups. Здесь вы должны найти файлы с датами, закодированными в именах, например:

    Измените размер этого окна, чтобы было удобно видеть окно Firefox, а затем переключитесь на Firefox.

    Открыть этот инструмент на моем веб-сайте:

    Перетащите файл резервной копии в белое поле на этой странице.

    Надеюсь, сообщения об ошибке не будет, и поле будет заполнено данными. Вы можете попробовать две разные конверсии:

    (A) Очистить резервную копию

    В разделе "Резервная копия" формата JSON нажмите кнопку "Проверить/восстановить". Затем нажмите Сохранить JSON и сохраните файл в удобном месте. Это файл, который вы можете попробовать восстановить, используя функцию восстановления, опцию «Выбрать файл». Если он работает, он заменит существующие закладки.

    (B) Преобразование в экспорт HTML

    В разделе «Формат экспорта HTML» нажмите кнопку «Экспорт HTML» и сохраните файл в удобном месте. Это файл, который вы можете попробовать импортировать, выполнив действия, описанные в разделе «Импорт закладок из файла HTML». Он будет добавлен к вашим существующим закладкам, если он работает, но они могут находиться в новой папке «Импортированные закладки» в нижней части меню закладок, а не в исходных местах.

    Сегодня Firefox предложил выполнить "обновление", сказал, что это не повлияет на закладки, но когда сделал это, стер все мои закладки. Следуйте указаниям в сообщениях поддержки - в разделе «Импорт и резервное копирование», «Восстановление» выберите последнюю дату, «ОК для замены», а затем получите «Невозможно обработать файл резервной копии». Старая седая борода с ограниченными навыками работы с компьютером просит помощи.

    Сегодня Firefox предложил выполнить "обновление", сказал, что это не повлияет на закладки, но когда сделал это, стер все мои закладки. Следуйте указаниям в сообщениях поддержки - в разделе «Импорт и резервное копирование», «Восстановление» выберите последнюю дату, «ОК для замены», а затем получите «Невозможно обработать файл резервной копии». Старая седая борода с ограниченными навыками работы с компьютером просит помощи.

    Выбранное решение

    Вы можете проверить наличие проблем с базой данных places.sqlite (закладки и история) в папке профиля Firefox.

    Если расширение Places Maintenance не может восстановить базу данных places.sqlite, удалите все файлы places.sqlite в папке профиля Firefox, чтобы Firefox перестроил базу данных places.sqlite из самой последней резервной копии JSON в bookmarkbackups. папка.

    • сохраняйте резервную копию places.sqlite на случай создания новой базы данных places.sqlite

    Вы можете использовать эту кнопку, чтобы перейти к текущей папке профиля Firefox:

    • Справка > Информация по устранению неполадок > Каталог профиля:
      Windows: Показать папку; Linux: открытый каталог; Mac: показать в Finder

    Вы можете скопировать такие файлы из папки «Старые данные Firefox» на рабочем столе в текущую папку профиля Firefox, чтобы восстановить определенные данные.

    Все ответы (3)

    Выбранное решение

    Вы можете проверить наличие проблем с базой данных places.sqlite (закладки и история) в папке профиля Firefox.

    Если расширение Places Maintenance не может восстановить базу данных places.sqlite, удалите все файлы places.sqlite в папке профиля Firefox, чтобы Firefox перестроил базу данных places.sqlite из самой последней резервной копии JSON в bookmarkbackups. папка.

    • сохраняйте резервную копию places.sqlite на случай создания новой базы данных places.sqlite

    Вы можете использовать эту кнопку, чтобы перейти к текущей папке профиля Firefox:

    • Справка > Информация по устранению неполадок > Каталог профиля:
      Windows: Показать папку; Linux: открытый каталог; Mac: показать в Finder

    Вы можете скопировать такие файлы из папки «Старые данные Firefox» на рабочем столе в текущую папку профиля Firefox, чтобы восстановить определенные данные.

    Читайте также: