Не применяется к внешней памяти

Обновлено: 25.06.2024

Внешние жесткие диски, флеш-накопители, USB-накопители, флеш-карты памяти и другие устройства, такие как iPod, можно подключить к Mac с помощью кабеля Thunderbolt, USB или USB-C или беспроводным способом с помощью Bluetooth.

Кроме того, устройство хранения данных (например, жесткие жесткие диски) может быть использовано в сети. Дополнительно Вы можете вставить карту флэш-памяти из камеры или другого устройства в слот для карты SDXC вашего компьютера Mac. Если ваш Mac не использует слот для карт памяти, вы можете получить доступ к данным на карте флэш-памяти с подключением устройства считывания карт.

После подключения устройства хранения данных можно перемещать файлы с компьютера Mac на устройство хранения данных или обратно.

Если Ваш Mac оснащен портом USB-C, см. раздел использования USB‑C с компьютером Mac.

Подключение устройства хранения данных

Подключите устройство к Mac через подключенный к устройству кабель, чтобы просмотреть подключение подключенного устройства в Finder.

Если разъем на кабеле не подходит к компьютеру Mac, запишите адаптер. См. документацию, закрепленную за оборудованием.

Перемещение файлов на внешнее устройство хранения данных или обратно

Убедитесь, что Mac подключается к внешнему устройству хранения данных (например, через USB-кабель или по сети).

Нажмите значок Finder в панели Dock, чтобы открыть окно Finder. Затем выполните одно из следующих действий для переноса файлов.

Получение прав на просмотр или работа с файлами в хранилищах данных

Если Вы являетесь администратором компьютера Mac, выполните одно из следующих действий.

Пройти аутентификацию, как администратор. В зависимости от хорошего доступа к файлу Вам может быть предложено войти в систему в качестве администратора.

Изменение общего доступа и прав доступа к файлу. Инструкции см. в разделе настройка общего доступа к файлам на Mac.

Если Вы не являетесь администратором компьютера Mac, попросите администратора выделить Вам доступ к требуемым файлам.

Извлечение устройства хранения данных

На компьютере Mac выполняются одно из следующих действий.

На рабочем столе перетащите в Корзину объект, который нужно удобрять.

В случае невозможности извлечения устройства хранения данных, возможно, один или несколько файлов на хранилищах хранения данных, используемых другими приложениями или другими пользователями. См. разделы Невозможность изъятия диска из-за использования его приложения для Mac и Невозможность изъятия диска из-за использования его другого пользователя.

Внешние жесткие диски служат для резервного копирования самых важных файлов, но что делать, если они выходят из строя? Вот что делать, если ваше устройство не определяется в Windows и Mac.

Резервное копирование ваших данных очень важно, и, хотя хранение информации в облаке стало второй натурой для большинства, нет ничего лучше, чем хранить всю информацию на физическом устройстве.

Внешние диски просты: вы подключаете их, они появляются на вашем компьютере, и вы можете перетаскивать файлы прямо на них. Но если ваш диск не появляется, когда вы его подключаете, у вас может быть проблема. Вот несколько шагов по устранению неполадок, которые вы можете предпринять, чтобы исправить ситуацию.

Убедитесь, что он подключен к сети и включен

Я знаю, знаю, но выслушайте меня: то, что вы подключили накопитель к компьютеру, не означает, что он обязательно получает необходимое питание. В то время как некоторые накопители могут потреблять достаточно энергии от USB-порта вашего компьютера, другим — особенно большим накопителям, не предназначенным для переноски, например, Western Digital My Book — может потребоваться питание от сети для раскрутки.

Если ваш накопитель поставляется с адаптером питания переменного тока, но вы его не подключили, попробуйте подключить его (и нажать кнопку питания, если она есть). Если в комплекте два разъема USB, убедитесь, что они оба подключены к компьютеру. Если повезет, ваш диск будет нормально отображаться, как только он наберет необходимую мощность.

Попробуйте другой порт USB (или другой компьютер)

Если накопитель по-прежнему не работает, отключите его и попробуйте использовать другой порт USB. Возможно, рассматриваемый порт неисправен или просто не подходит к вашему конкретному диску. Если он подключен к порту USB 3.0, попробуйте порт USB 2.0. Если он подключен к USB-концентратору, попробуйте вместо этого подключить его напрямую к ПК. Вы также можете попробовать это на другом компьютере.

Если у вас многоплатформенная семья, я особенно рекомендую попробовать ее на компьютере с другой операционной системой, например., если вы не можете отобразить диск на ПК с Windows, попробуйте подключить его к Mac. Возможно, диск просто не отформатирован для компьютера, который вы пытаетесь использовать, и вам потребуется скопировать эти данные на диск, отформатированный для совместимости.

Обновите драйверы

Иногда в Windows возникают проблемы с драйверами, из-за которых устройство становится неузнаваемым. Откройте меню «Пуск», введите «диспетчер устройств» и нажмите Enter, когда появится опция. Разверните меню «Дисковые накопители» и меню «Универсальная последовательная шина», чтобы увидеть, присутствует ли ваш внешний накопитель в одном из наборов. Если вы видите запись, которая выглядит как ваш диск с желтым восклицательным знаком, щелкните правой кнопкой мыши устройство и выберите «Свойства» — вы можете найти код ошибки, который вы можете найти в Google. Вы также можете перейти на вкладку «Драйвер» и попробовать обновить или удалить драйвер и перезагрузить компьютер.

Обычно жесткие диски используют только встроенные в Windows драйверы USB и жестких дисков, так что вряд ли это поможет исправить неисправный диск, но попробовать стоит. (Вы также можете попробовать загрузить драйверы с веб-сайта производителя накопителя, но опять же, это, вероятно, долгий путь.) Ознакомьтесь с нашим руководством по обновлению драйверов для получения более подробной информации об этом процессе.

Лучшие предложения на внешние жесткие диски на этой неделе*

Портативный внешний жесткий диск WD My Passport емкостью 5 ТБ с интерфейсом USB 3.0 за 109,99 долларов США(цена по прейскуранту – 149,99 долларов США)
Портативный внешний жесткий диск WD Elements емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB 3.0 за 47,99 долларов США(цена по прейскуранту – 84 доллара США)
Внешний жесткий диск USB 3.0 для настольных ПК 14 ТБ WD Elements за 243,46 долларов США(цена по прейскуранту – 379,99 долларов США)
Портативный твердотельный накопитель Samsung T7 емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB-C за 114,99 долларов США(цена по прейскуранту – 169,99 долларов США)
Портативный твердотельный накопитель SanDisk Extreme емкостью 1 ТБ с интерфейсом USB-C за 133,12 доллара США(цена по прейскуранту – 249,99 доллара США)

*Предложения выбираются нашим партнером TechBargains

Включить и отформатировать диск в управлении дисками

Если ваш накопитель включен, но по-прежнему не отображается в проводнике, пора заняться поиском информации. Откройте меню «Пуск» и введите «Управление дисками» и нажмите Enter, когда появится опция «Создание и форматирование разделов жесткого диска». После загрузки «Управления дисками» прокрутите вниз, чтобы увидеть, отображается ли ваш диск в списке. Если это так, убедитесь, что он находится в сети и отформатирован. Если он не в сети, щелкните правой кнопкой мыши имя диска (например, «Диск 2») и выберите «В сети».

Если диск не был отформатирован (под черной полосой будет написано "Нераспределено"), щелкните его правой кнопкой мыши и выберите "Новый простой том". Это также решит проблему, если диск отформатирован для другой операционной системы, как описано выше. Имейте в виду, что форматирование удалит все данные на диске, поэтому продолжайте только в том случае, если вы уверены, что вам ничего с него не нужно.

Наконец, если ваш диск подключен к сети и отформатирован, но рядом с его именем не отображается буква диска, щелкните правой кнопкой мыши том и выберите «Изменить букву диска и пути», чтобы добавить букву диска. Если вам повезет, один из этих простых шагов поможет вам запустить новый диск.

Очистите диск и начните с нуля

В некоторых более специфических случаях диск появится в разделе «Управление дисками», но простое форматирование диска не сработает. Например, это чрезвычайно распространено с SD-картами, отформатированными с помощью дистрибутивов Linux для Raspberry Pi.

Чтобы восстановить полную емкость вашего диска, вам нужно запустить команду Windows "clean", которая вернет диск в полностью неформатированное состояние. Опять же, это сотрет все данные на нем, поэтому продолжайте, только если у вас нет других вариантов, и убедитесь, что вы очищаете правильный диск, иначе вы можете потерять много данных.

Откройте меню "Пуск", введите "diskpart" и нажмите Enter, чтобы открыть команду запуска. Когда появится приглашение, введите «список дисков» и нажмите Enter, чтобы увидеть диски, подключенные к вашей системе. Если вы видите, что диск, о котором идет речь, — обратите внимание на его размер — запишите его имя. В этом примере мы будем использовать «Диск 2».

Введите «выберите диск 2» и нажмите Enter, чтобы выбрать диск, который вы хотите очистить. Наконец, введите «clean» и нажмите Enter. Это сотрет диск, после чего вы сможете выполнить описанные выше шаги, чтобы отформатировать его из консоли управления дисками.

Удалить и протестировать пустой диск

Если ни один из вышеперечисленных вариантов не работает, следует извлечь накопитель из внешнего корпуса и протестировать его самостоятельно. Компоненты, которые преобразуют этот диск SATA в USB, могут выйти из строя, а это означает, что диск может быть в порядке, если вы подключите его каким-либо другим способом.

Если у вас есть настольный ПК и технологические ноу-хау, вы можете открыть его и подключить диск непосредственно к материнской плате. Если нет, купите новую внешнюю док-станцию или корпус с адаптером SATA-USB, подключите к нему пустой диск, а затем подключите его к компьютеру через USB.

Если это работает, возможно, ваш старый корпус (или его блок питания) вышел из строя. Если ваш диск по-прежнему не распознается, возможно, у вас мертвый диск.Свяжитесь с производителем, чтобы узнать, действует ли гарантия, и убедитесь, что другие ваши жесткие диски находятся в рабочем состоянии.

Наши любимые внешние жесткие диски

Если ваш диск не подлежит ремонту, возможно, пришло время купить новый. Ознакомьтесь с обзором лучших жестких дисков, беспроводных и защищенных дисков от PCMag. У нас также есть обзоры лучших дисков для Mac.

информационный бюллетень с советами экспертов по максимально эффективному использованию вашей технологии.","first_published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z","published_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z ","last_published_at":"2021-09-30T21:23:13.000000Z","created_at":null,"updated_at":"2021-09-30T21:23:24.000000Z">)" x-show="showEmailSignUp ()">

Нравится то, что вы читаете?

Подпишитесь на информационный бюллетень с советами и рекомендациями, чтобы получить советы экспертов, чтобы максимально эффективно использовать свои технологии.

Этот информационный бюллетень может содержать рекламу, предложения или партнерские ссылки. Подписка на информационный бюллетень означает ваше согласие с нашими Условиями использования и Политикой конфиденциальности. Вы можете отказаться от подписки на информационные бюллетени в любое время.

Внешнее хранилище — это просто магнитный жесткий диск (HDD) или твердотельное запоминающее устройство (SSD), которое вы подключаете к компьютеру вне корпуса, а не устанавливаете его внутри. Жесткие диски являются одними из немногих движущихся частей в современных компьютерах, поэтому они имеют высокую вероятность возникновения проблем, особенно в ноутбуках!

Внешние жесткие диски особенно подвержены сбоям из-за частого неправильного использования, устаревших драйверов, установки несовместимого программного обеспечения в разных операционных системах, частого подключения и отключения к различным устройствам, а в случае портативных жестких дисков или жестких дисков USB - небезопасны. выброс.

Как портативное устройство, которое вы можете носить с собой для удобства, ваше внешнее хранилище подвергается постоянной физической вибрации, которая может вызвать проблемы, такие как нераспознавание диска в Windows.

Когда ваш внутренний или внешний жесткий диск не распознается операционной системой или не может предоставить доступ к существующим данным или сохранить новую информацию, это часто связано с вышеуказанными факторами. Исправление устройства без потери ваших данных или повреждения компьютера требует методичного процесса устранения и исправлений разного уровня.

Почему мой внешний жесткий диск не распознается в Windows?

Как объяснялось выше, существует множество программных и аппаратных проблем, из-за которых компьютер с ОС Windows не может считывать данные с внешнего хранилища. Однако есть четыре основные проблемы, которые вы должны решить в первую очередь, прежде чем нанимать специалиста по восстановлению данных или отказываться от жесткого диска как неисправного.

Возможные исправления, которые вы должны рассмотреть в первую очередь, включают:

Проблемы с физическим соединением между диском и компьютером.
Проблемы с управлением питанием USB.
Диск не был отформатирован или отформатирован с использованием нераспознаваемой файловой системы.
Драйверы устройств отсутствуют или устарели.

Прежде чем приступать к какому-либо исправлению, следует сначала запустить утилиту устранения неполадок оборудования и устройств Windows, а также средство устранения неполадок USB-устройства Windows, чтобы посмотреть, помогут ли они каким-либо образом. Эти два системных инструмента проверят устройство хранения данных, подключенное к вашему ПК, и USB-порты компьютера, выявят все известные проблемы и попытаются исправить их автоматически.

Вы можете найти эти утилиты с помощью поиска в меню "Пуск" (клавиша Windows) или открыть их на странице устранения неполадок параметров Windows.

Обновляйте устройства ПК и повышайте безопасность в Интернете
Всего за 9,99 доллара США в месяц. Поддержка драйверов | ONE поможет вам сэкономить время и нервы при решении распространенных проблем с устройствами Windows, а также предоставит дополнительные функции оптимизации и безопасности.
Попробуйте поддержку водителей сегодня

Как исправить внешний жесткий диск, который не читает?

Прежде чем читать это руководство, важно предупредить вас, что любые изменения, которые вы вносите в файловые системы, могут привести к потере данных. Если вы являетесь текущим клиентом службы поддержки водителей, вы можете получить неограниченную поддержку от нашей технической команды через свой портал.

Вы впервые пытаетесь подключить новый внешний жесткий диск USB или твердотельный накопитель, но ваш компьютер не отвечает или не идентифицирует его? Ваш верный старый внешний накопитель внезапно начинает барахлить как раз в тот момент, когда вам нужно прикрепить хранящийся на нем важный файл? Нет причин для паники! Есть шаги, которые вы можете предпринять, чтобы выяснить, в чем проблема, и быстро получить доступ к вашим ценным данным.

Вот шаги, которые вы должны предпринять, если хотите получить доступ к не отвечающему жесткому диску в Windows:

1. Проверьте физическое соединение между вашим ПК, жестким диском и внешним источником питания

Одной из наиболее распространенных проблем, из-за которой системы Windows не могут получить доступ к внешним накопителям, является плохое физическое подключение.

Во-первых, хотя практически все флэш-накопители и большинство небольших внешних жестких дисков не требуют отдельного подключения к собственному источнику питания, при подключении большого внешнего жесткого диска большой емкости необходимо убедиться, что он подключен к розетке.

Независимо от размера внешнего диска, иногда проблема заключается в самом кабеле USB. Возможно, вы пытаетесь подключить кабель не того типа, или кабель может быть поврежден. Если ваш компьютер не распознает внешний жесткий диск, попробуйте заменить кабель для передачи данных. Если кабели питания и USB в хорошем состоянии и работают должным образом, вы увидите световой индикатор и, если это не SSD, услышите вращение диска.

Если вы используете внешний USB-концентратор для увеличения количества доступных портов, устройство может иногда вызывать проблемы с управлением питанием или совместимостью. Когда вы подключаете несколько периферийных устройств к USB-концентратору, вы должны подключить внешнее хранилище непосредственно к его собственному порту на вашем ПК. Если все ваши порты заполнены, отключите концентратор USB и вместо него подключите съемный диск, чтобы узнать, обнаружит ли его Windows.

2. Отключите выборочную приостановку USB в параметрах электропитания вашего компьютера

Если у вас хорошее соединение между внешним диском и компьютером, но оно по-прежнему не распознается, вам следует выяснить, активна ли настройка параметров питания USB Selective Suspend вашего ПК. Вот что вам нужно сделать:

На панели уведомлений в правом нижнем углу экрана щелкните правой кнопкой мыши значок батареи и выберите "Электропитание". Затем нажмите ссылку «Изменить параметры плана» рядом с вашим активным планом электропитания.

Нажмите на ссылку с пометкой "Изменить дополнительные параметры питания".

В открывшемся новом окне перейдите к разделу «Настройки USB», разверните его и установите для параметра «Выборочная приостановка USB» значение «Отключено». Нажмите "Применить".

По завершении отключите и снова подключите внешний диск.

3. Отформатируйте и создайте новый раздел на диске

Если вы подключаете внешний жесткий диск к компьютеру в первый раз или если диск новый и не используется, ПК может не обнаружить его, так как на нем не созданы разделы. Однако вы можете обнаружить, что диск распознается утилитой управления дисками Windows.

Чтобы убедиться, что средство управления дисками имеет доступ к внешнему диску, перейдите к поиску в меню "Пуск", введите diskmgmt.msc и нажмите Enter. Если вы обнаружите, что ваш внешний диск указан в окне инструмента «Управление дисками» как неразмеченный или нераспределенный, все, что вам нужно сделать, чтобы он появился при следующем подключении к компьютеру, — это отформатировать его в правильной файловой системе.

Предупреждение. Если на диске уже есть данные, форматирование удалит всю информацию на внешнем жестком диске. Если на диске есть данные, которые вы хотите сохранить, вам следует сначала извлечь данные на поддерживаемое устройство.

4. Обновите или переустановите драйверы

Однако иногда ваш компьютер может выходить из строя или просто отказываться распознавать внешнее запоминающее устройство, даже если вы подтвердили успешное подключение. В этом случае проблема, скорее всего, связана с драйвером устройства. Драйвер — это часть программного обеспечения, предоставленного производителем жесткого диска, которая позволяет вашему компьютеру «знать», как взаимодействовать с устройством. Если драйвер поврежден или неправильно установлен, вам придется обновить его или установить вручную.

Чтобы удалить и переустановить драйвер устройства:

Найдите свой жесткий диск в списке, щелкните правой кнопкой мыши и выберите "Удалить".

Отключите съемный диск от компьютера и перезагрузите компьютер. Подключите жесткий диск обратно после перезагрузки компьютера.

После того как вы выполните описанные выше шаги, ваш компьютер автоматически обнаружит и настроит ваш накопитель. Однако это должно быть вашим последним средством, и вы должны очень внимательно следовать приведенным ниже шагам. Невыполнение этого требования может привести к нестабильности или непригодности системы и повреждению внешнего жесткого диска.

Поиск и автоматическая установка программного обеспечения для внешнего жесткого диска с поддержкой драйверов

Поддержка драйверов – это самый простой способ получить максимальную отдачу от всех устройств, которые вы подключаете к компьютеру с Windows, от принтеров до жестких дисков, веб-камер и клавиатур. Кроме того, с поддержкой драйверов вы получаете техническую поддержку от нашей команды, чтобы убедиться, что ваши устройства легко починить.

Полностью зарегистрированная версия программного обеспечения Driver Support предоставит вам список устаревших драйверов устройств на вашем ПК и загрузит их автоматически, поэтому вам не нужно выполнять установку вручную.

Наслаждайтесь удобством переноса файлов куда угодно на съемном носителе. Если у вас возникли проблемы с доступом к внешним жестким дискам, Give Driver Support | ОДНА попытка сегодня! сегодня, чтобы получить последние версии драйверов для вашего компьютера.

В этой статье описаны способы устранения ошибки USB-устройство не распознано, возникающей при попытке доступа к внешнему жесткому диску USB.

Симптомы

При попытке доступа к данным на внешнем жестком диске USB может появиться следующая ошибка:

USB-устройство не распознано: одно из устройств, подключенных к этому компьютеру, неисправно, и Windows не распознает его.

Применимо к: Windows 10, версия 1709, Windows 7 с пакетом обновления 1
Исходный номер базы знаний: 2654149

Причина

Эта проблема может быть вызвана любой из следующих ситуаций:

Загруженный драйвер USB стал нестабильным или поврежден.
Вашему компьютеру требуется обновление для решения проблем, которые могут конфликтовать с внешним жестким диском USB и Windows.
В Windows могут отсутствовать другие важные аппаратные или программные проблемы с обновлениями.
Возможно, ваши USB-контроллеры стали нестабильными или поврежденными.
Возможно, ваш внешний диск переходит в режим выборочной приостановки.
Возможно, для материнской платы вашего ПК требуются обновленные драйверы.

Решение 1. Удалите, а затем снова подключите внешний жесткий диск

Этот метод устраняет проблемы, из-за которых текущий загруженный USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.

Выберите «Пуск», введите Диспетчер устройств в поле поиска.
Выберите Диспетчер устройств из возвращенного списка.
Выберите Диски из списка оборудования.
Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) внешний жесткий диск USB с проблемой и выберите "Удалить".
После удаления жесткого диска отсоедините кабель USB.
Подождите 1 минуту, а затем снова подключите USB-кабель. Драйвер должен загрузиться автоматически.
Проверьте наличие USB-накопителя в проводнике Windows.

Подключение внешнего жесткого диска USB к концентратору USB без источника питания может привести к недостаточной мощности для работы внешнего диска. Вместо этого подключите его напрямую к компьютеру.

Если этот метод не решает вашу проблему, перейдите к решению 2.

Решение 2. Установите исправления, устраняющие проблемы, которые могут существовать в Windows 7

Исправленные в этом методе исправления могут разрешить известный конфликт с внешним жестким диском USB и Windows.

В разделе Информация об обновлении выберите Загрузить пакет обновления, соответствующий вашей версии Windows 7.

Если вы не знаете, какая версия Windows 7 у вас установлена, нажмите кнопку «Пуск», нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) «Компьютер» > «Свойства».
- Если рядом с типом системы указано 64-разрядная операционная система, вы используете 64-разрядную версию Windows 7.
- Если рядом с типом системы указано 32-разрядная операционная система, вы используете 32-разрядную (x86) версию Windows 7.

Выберите Продолжить. Если появится запрос на разрешение управления учетными записями пользователей, выберите Да.

Выберите «Загрузить» > «Открыть».

Загрузка должна начаться через 30 секунд. Если это не так, выберите «Начать загрузку» > «Открыть».

Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить загрузку и установку.

Выберите Просмотреть и запросить загрузку исправлений > Выбрать исправление.

При появлении запроса ознакомьтесь с лицензионным соглашением. Если вы согласны с условиями, выберите «Принимаю».

Установите флажок рядом с вашей версией Windows 7, а затем введите свой адрес электронной почты в поля ниже.

Введите проверку слова, затем выберите Запросить исправление.

Проверьте свою электронную почту. Вскоре вы увидите электронное письмо от Microsoft со ссылкой для загрузки исправления. Выберите ссылку и следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить исправление.

Перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 3.

Решение 3. Установите последние обновления Windows

Этот метод установит последние версии драйверов устройства для вашего внешнего жесткого диска USB.

Нажмите кнопку "Пуск", введите Центр обновления Windows в поле поиска, а затем выберите Центр обновления Windows в области результатов.
Выберите Проверить наличие обновлений. После завершения сканирования выберите Проверить необязательные обновления.
Установите флажок рядом с обновлениями, затем выберите Установить обновления.
При появлении запроса ознакомьтесь с лицензионным соглашением и выберите «Принимаю».
Следуйте инструкциям на экране, чтобы загрузить и установить обновления.
При появлении запроса перезагрузите компьютер.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 4.

Решение 4. Переустановите USB-контроллеры

Этот метод устраняет шаги, при которых текущий загруженный USB-драйвер стал нестабильным или поврежденным.

Нажмите "Пуск", затем введите "Диспетчер устройств" в поле поиска и выберите "Диспетчер устройств".
Развернуть Контроллеры универсальной последовательной шины. Нажмите и удерживайте (или щелкните правой кнопкой мыши) устройство и выберите «Удалить». Повторите для каждого устройства.
После завершения перезагрузите компьютер. Ваши USB-контроллеры будут установлены автоматически.

Если проблема не устранена, перейдите к решению 5.

Решение 5. Отключите настройку выборочной приостановки USB

Этот метод предотвращает отключение внешнего USB-накопителя.

Нажмите кнопку "Пуск", введите план электропитания в поле поиска, а затем выберите Выбрать план электропитания.
Рядом с выбранным планом выберите Изменить настройки плана.
Выберите Изменить дополнительные параметры питания.
Установите флажок, чтобы развернуть Настройки USB > Настройки выборочной приостановки USB.
Выберите Подключено, откройте раскрывающееся меню и выберите Отключено.
Если вы используете ноутбук, выберите "Аккумулятор", откройте раскрывающееся меню и выберите "Отключено".
Выберите "Применить" > "ОК".

Если это не решит вашу проблему, перейдите к решению 6.

Решение 6. Установите последние версии драйверов чипсета материнской платы

Этот метод обновляет драйверы набора микросхем материнской платы, чтобы компьютер распознал внешний жесткий диск USB.

Просмотрите документацию вашего компьютера, которая должна содержать название производителя системной платы.
Посетите веб-сайт поддержки производителя вашего компьютера. Список сайтов поддержки производителей компьютеров см. в разделе Контактная информация производителей компьютеров.
Перейдите на их веб-сайт, чтобы найти подходящие драйверы для вашей материнской платы. За помощью обратитесь к производителю компьютера.

Если проблема не устранена, рекомендуем обратиться в службу поддержки Майкрософт.

Неизвестно, какой внешний жесткий диск, подключенный к компьютеру, не оценивается или недоступен. Такое бывает по полной.

На некоторых внешних жестких дисках предустановлено программное обеспечение, несовместимое с обновленной версией программного обеспечения, но обычно дело не в нем, потому что диск работает и без этого ПО.
Операционная система требует жестких дисков без установки дополнительных драйверов, обновлений микропрограмм и ПО.

Если внешний жесткий диск все же недоступен, рекомендуется регистрация перечисленные далее действия.

Базовые инструкции по устранению неполадок аппаратного обеспечения

Попробуйте подключить накопитель к другому порту компьютера.
Если у вас есть другой кабель, попробуйте использовать его.
Попробуйте подключить накопитель к другому компьютеру.
Проверьте, горит ли индикатор на накопителе. Диски для настольных ПК обычно работают с адаптером питания. Если индикатор не горит, возможно, адаптер не подключен к сети.
Если у вас есть диск для настольного ПК, попробуйте использовать другую розетку.
Если диск для настольного ПК подключен через удлинитель стабилизатора или напряжения, попробуйте подключить адаптер к сетевой розетке.
Если используется USB-адаптер, попробуйте подключить накопитель без адаптера или использовать другой адаптер.

Если все это не помогло, выберите здесь свою операционную систему:

Окна

Проверить Диспетчер устройств и Управление дисками на консоли Управление компьютером:

Инструкции

Если для накопителя указан статус RAW или Нераспределено, это может вызвать проблемы с форматированием.

< бр />

Если на диске обнаруживается важная информация, но он имеет статус RAW или не распределяется, и вы уже наблюдали его использование с использованием другого порта, кабеля и компьютера, можно прибегнуть к обработке данных.
А если информацию с накопителя можно пожертвовать, просто отформатируйте. ВНИМАНИЕ! Форматирование всех данных на накопительные устройства удалены.

Если накоплено корректно отформатировано для Windows, должна быть следующая информация:

Что делать, если накопление не обнаружено

Если накопителя нет в разделе Дисковые устройства, проверьте следующую:

Если указан Код 28 или другие коды (например, Код 43), попробуйте установить:

Закройте окно с кодом.
Щелкните правой кнопкой мыши по проблемному устройству и выберите Удалить.
Выключите компьютер и отключите накопитель.
Перезагрузите компьютер, не подключая накопитель.
Когда компьютер загрузится, подключите накопитель к другому порту.
Должна начаться установка драйверов устройства.
После загрузки драйвера проверьте, выдается ли тот самый код.

Внимание! Это может повредить данные, поэтому предварительно отключите внешний диск.

Макинтош

Если не видно на рабочем столе и в Finder, проверьте Дисковую утилиту.

Выберите Finder > Программы > Утилиты > Дисковая утилита

Если накопителя нет в Дисковой утилите, проверьте раздел Информация об системе / System Profiler.

Выберите запись с отступом, соответствующим вашему накопителю, и нажмите вверх на Дисковую утилиту. Если это не сработает, файловая система повреждена.

Выберите запись с отступом, соответствующим вашему накопителю, и нажмите Первая помощь.

Если накопить нужно отформатировать, прочтите статью в глобальной сети для массового распространения системы.
Форматирование накопителя в macOS

Если накопителя нет в Дисковой утилите, проверьте раздел Информация об системе / System Profiler.

В разделе Информация о системе / System Profiler:

Если накопителя нет ни в разделе Информация о системе / System Profiler, ни в Дисковой утилите, попробуйте подключить его к другому компьютеру Mac. Если он характерен, отслеживайте природу по устранению неполадок от Apple (см. ниже).

Для решения проблем, связанных с регулировкой законодательства по устранению неполадок Apple.

Перезапустите компьютер в безопасном режиме и проверьте решение о накоплении. Если да, то перезапустить компьютер в нормальном режиме и повторно проверить решение о накоплении.

Если это не поможет, попробуйте сбросить параметры, отслеживая ситуацию ниже. Иногда, чтобы добиться результата, необходимо несколько раз отменить регистрацию.

Если вы выполнили все инструкции по устранению неполадок для своей ОС, но внешний жесткий диск все равно не является обязательным или недоступен, обратитесь в службу поддержки Seagate.

Читайте также: