Не относится к оборудованию, обеспечивающему взаимодействие слепых с компьютером

Обновлено: 03.07.2024

Доступность, удобство использования и инклюзивность — тесно связанные аспекты создания сети, которая подходит всем. Их цели, подходы и руководящие принципы значительно пересекаются. Наиболее эффективно решать их вместе при проектировании и разработке веб-сайтов и приложений.

Есть несколько ситуаций, когда важно сосредоточиться именно на одном аспекте. Например, при разработке стандартов и политик. Изучение потребностей людей с ограниченными возможностями в доступности помогает в их развитии.

Кратко об этой статье:

объясняет различия и совпадения между доступностью, удобством использования и инклюзивным дизайном,
призывает к усилению координации между исследованиями и практикой в этих дисциплинах, а также,
указывает на важность сохранения внимания к доступности для людей с ограниченными возможностями.

Различия и совпадения

Доступность: устранение дискриминационных аспектов, связанных с равноценным пользовательским интерфейсом для людей с ограниченными возможностями. Веб-доступность означает, что люди с ограниченными возможностями могут одинаково воспринимать, понимать, перемещаться и взаимодействовать с веб-сайтами и инструментами. Это также означает, что они могут вносить равный вклад без каких-либо барьеров. Дополнительные сведения см. в разделе «Введение в специальные возможности».

Удобство использования – это разработка продуктов, которые должны быть эффективными, действенными и приносить удовлетворение. Юзабилити включает в себя дизайн взаимодействия с пользователем. Это может включать общие аспекты, которые затрагивают всех и не оказывают непропорционально сильного воздействия на людей с ограниченными возможностями. Практика и исследования в области юзабилити часто недостаточно учитывают потребности людей с ограниченными возможностями.

Инклюзивность: речь идет о разнообразии и максимально возможном вовлечении всех. В некоторых регионах это также называется универсальный дизайн и дизайн для всех. Он решает широкий круг вопросов, включая:

доступность для людей с ограниченными возможностями;
доступ и качество оборудования, программного обеспечения и подключения к Интернету;
компьютерная грамотность и навыки;
экономическая ситуация;
образование;
географическое положение;
культура;
возраст, включая пожилых и молодых людей;
и язык.

Доступность и удобство использования

Доступность в первую очередь ориентирована на людей с ограниченными возможностями. Многие требования доступности улучшают удобство использования для всех, особенно в ограниченных ситуациях. Например, обеспечение достаточной контрастности приносит пользу людям, использующим Интернет на мобильном устройстве при ярком солнечном свете или в темной комнате. Субтитры приносят пользу людям в шумной и тихой обстановке. Некоторые люди имеют возрастные функциональные ограничения и могут не идентифицировать их как «инвалидность». Специальные возможности подходят и для этих ситуаций.

Технические требования, относящиеся к основному коду, а не к внешнему виду. Например, они гарантируют, что веб-сайты хорошо работают с вспомогательными технологиями. К ним относятся средства чтения с экрана, которые читают содержимое вслух, и экранные лупы, увеличивающие содержимое. Программное обеспечение для распознавания голоса, используемое для ввода текста, является еще одной формой вспомогательных технологий. Эти аспекты, как правило, не являются предметом исследований и практики использования.
Требования, касающиеся взаимодействия с пользователем и визуального дизайна. Несоответствующий дизайн может создать значительные препятствия для людей с ограниченными возможностями. Именно поэтому они включены. Например, понятные инструкции и обратная связь для форм и приложений сайта — это хороший юзабилити. Они также помогают людям с когнитивными нарушениями и нарушениями обучения. Без таких требований некоторые люди с ограниченными возможностями могут быть лишены возможности пользоваться Интернетом.

Существует значительное совпадение между доступностью и удобством использования. ISO 9241-11 определяет удобство использования как:

«Степень, в которой продукт может использоваться определенными пользователями для эффективного, действенного и удовлетворительного достижения определенных целей в определенном контексте использования».

Это может касаться доступности, когда:

«определенные пользователи» – это люди с различными видами инвалидности, и
«указанный контекст использования» включает в себя аспекты доступности, такие как вспомогательные технологии.

Однако практика и исследования юзабилити часто не учитывают потребности людей с ограниченными возможностями.

Доступность и включение

Несколько требований доступности также полезны людям и ситуациям, на которые направлен инклюзивный дизайн. Например, в разделе «Пользовательские возможности веб-доступа для людей с ограниченными возможностями и не» описываются преимущества специальных возможностей для:

люди с низким уровнем грамотности или плохо владеющие языком,
люди с низкой пропускной способностью или использующие старые технологии,
новые и редкие пользователи и .

Однако доступность ориентирована на людей с ограниченными возможностями, а не на решение более широких проблем. Другие усилия, такие как интернационализация, направлены на решение других вопросов интеграции. Акцент на доступности для людей с ограниченными возможностями способствует исследованиям и разработкам, направленным на удовлетворение конкретных потребностей людей с ограниченными возможностями, а также поиску решений, оптимизированных для этих конкретных потребностей.

Доступный дизайн

Существуют рекомендации, стандарты и методы обеспечения доступности веб-ресурсов, например Руководство по обеспечению доступности веб-контента (WCAG), представляющее собой международный стандарт ISO/IEC 40500. Тем не менее, когда дизайнеры, разработчики и руководители проектов рассматривают доступность как контрольный список чтобы соответствовать этим стандартам, основное внимание уделяется только техническим аспектам доступности. В результате аспект человеческого взаимодействия часто теряется, а доступность не достигается.

Сочетание стандартов доступности и процессов удобства использования с реальными людьми обеспечивает техническую и функциональную пригодность веб-дизайна для людей с ограниченными возможностями. Это называется удобный доступ или доступный пользовательский интерфейс (UX).

Полезная доступность

Веб-дизайнеры и разработчики могут использовать процессы, методы и приемы удобства использования для улучшения доступности пользовательского интерфейса. Хотя соображения людей с ограниченными возможностями не всегда учитываются в общепринятой практике, их можно легко интегрировать в дизайн взаимодействия с пользователем.

Ключевым аспектом является вовлечение реальных людей в дизайн:

Обеспечение того, чтобы все, кто участвует в веб-проектах, понимали основы того, как люди с ограниченными возможностями используют Интернет, на ранних этапах и на протяжении всего процесса проектирования, а также .

Стандарты специальных возможностей также играют важную роль в доступном дизайне. Например, понимание основных принципов доступности и их использование для разработки и оценки ранних прототипов помогает команде разработчиков обеспечить базовую доступность на самых ранних этапах. Решение проблем доступности на более поздних этапах становится все труднее.

Кроме того, процессы удобства использования и вовлечение пользователей сами по себе не могут решить все проблемы доступности. Даже крупные проекты не могут охватить все разнообразие инвалидности, адаптивных стратегий и ассистивных технологий. Руководящие принципы, стандарты и методы обеспечения доступности обеспечивают адекватный охват широкого круга вопросов.

Заключение

Специалисты и исследователи в области специальных возможностей могут использовать методы удобства использования, чтобы улучшить «удобную доступность». Дизайнеры пользовательского интерфейса и исследователи могут включить специальные возможности, чтобы их проекты работали лучше для большего количества людей в большем количестве ситуаций. Совместное решение проблем доступности, удобства использования и инклюзивности может более эффективно привести к более доступной, удобной и инклюзивной сети для всех. На этой странице есть ссылки на полезные ресурсы.

предоставляет более глубокое исследование важности и преимуществ специальных возможностей как отдельной дисциплины, и
поощряет более активное общение и координацию между исследованиями и практикой доступности, удобства использования и инклюзивности.

Помогите улучшить эту страницу

Дата: обновлено 6 мая 2016 года. Впервые опубликовано в марте 2010 года.

Разработано Рабочей группой по вопросам образования и распространения информации (EOWG). Ранее разработано при поддержке проекта WAI-AGE.

Стратегии, стандарты и вспомогательные ресурсы для обеспечения доступности Интернета для людей с ограниченными возможностями.

Понять проблемы цифровой доступности несложно, если вы знаете людей с ограниченными возможностями. Но что, если вы никогда не видели, чтобы слепой человек использовал свой компьютер или смартфон? Мы здесь, чтобы помочь вам немного понять, что значит пользоваться Интернетом, если у вас есть инвалидность.

Что мы подразумеваем под «слепым»?

Слепота, как и большинство видов инвалидности, представляет собой спектр. Есть люди, которые ничего не видят (даже свет), и люди, официально признанные слепыми, и так много вариаций между ними. Когда вы встречаете слепого человека, даже того, кто использует собаку-поводыря или белую трость, маловероятно, что вы сможете сказать, где они находятся в этом спектре. (И у них может быть совершенно другое зрение в одном глазу, чем в другом.)

Сегодня мы сосредоточимся на тех, кому для доступа к технологиям требуется программа чтения с экрана или клавиатура Брайля.

Вспомогательные технологии, используемые слепыми

Вспомогательные технологии (AT) – это широкий термин, обозначающий аппаратное и программное обеспечение, позволяющее людям с ограниченными возможностями получать доступ к технологиям. Для слепых основными AT являются программы для чтения с экрана, дисплеи Брайля и программное обеспечение для распознавания речи.

Программы чтения с экрана

Программы чтения с экрана существуют уже более 30 лет. Программа чтения с экрана — это программа, которая анализирует макет и содержимое веб-сайта и обеспечивает перевод текста в речь. Скорость воспроизведения может быть установлена пользователем, а команды позволяют ему переходить от заголовка к заголовку, щелкать ссылки и выполнять другие важные задачи. Подобно тому, как зрячий человек может визуально просмотреть веб-сайт, чтобы найти раздел, который он хочет прочитать, слепой человек может сделать то же самое с помощью программы чтения с экрана, если содержимое веб-сайта было закодировано с помощью соответствующих тегов заголовков.

Встроенные примеры программ чтения с экрана

Apple iOS VoiceOver
Android TalkBack
Разжечь текст в речь

Примеры программного обеспечения для чтения с экрана

Рассказчик Майкрософт
ЧЕЛЮСТИ
НВД
Слияние

Обновляемые дисплеи Брайля

Дисплей Брайля – это устройство, похожее на плоскую клавиатуру, которое переводит текст в шрифт Брайля и позволяет слепым или слепоглухим людям читать текст пальцами.

Примеры дисплеев Брайля

Фокус (Freedom Scientific)
Бриллиант (человеческое ПО)

Программное обеспечение, поддерживающее шрифт Брайля

Заметки iBrailler
Назад Google Брайля

Диктовка

Программное обеспечение для распознавания речи позволяет пользователю перемещаться, печатать и взаимодействовать с веб-сайтами с помощью голоса.

Встроенные примеры программного обеспечения для диктовки

Сири
Яблочная диктовка
Распознавание речи Windows
Голосовой ввод в Документах Google

Пример программы для диктовки

Доступный дизайн для слепых пользователей

Вот некоторые проблемы с доступностью, которые ограничивают доступ для слепых:

Специальные возможности клавиатуры

Непредоставление доступа с помощью клавиатуры на веб-сайтах является серьезным препятствием для слепых пользователей и пользователей, использующих только клавиатуру. Можете ли вы использовать свой веб-сайт или программу без мыши? Используйте клавишу табуляции, стрелки и клавишу ввода для навигации.

Всплывающие окна

Если на сайтах не удается правильно установить фокус чтения, всплывающее диалоговое окно может помешать слепому пользователю двигаться вперед… или даже не знать, как вернуться туда, где он был.

Загроможденные страницы и карусели

Загроможденные страницы с каруселями и движущимся текстом неудобны для слепых пользователей. (Внимание, спойлер: для многих они неудобны в использовании.)

Ошибки ARIA

Если сайты неправильно используют разметку ARIA, это изменяет поведение программы чтения с экрана таким образом, что это мешает навигации и работе.

Заголовок и маркировка документа

Без надлежащих тегов заголовков пользователь программы чтения с экрана не может быстро найти то, что он хочет прочитать.

Удалить ссылки

Связанный текст должен быть самостоятельным. Например, «Прочитайте наш последний технический документ о цифровой доступности» на 100% стоит сам по себе и имеет смысл. Вы знаете, что получаете. Если вы просто связали «последний технический документ», это само по себе не имеет смысла.

Альтернативный текст

Изображения, которые передают смысл, должны быть помечены замещающим текстом, чтобы человек, который читает ваш сайт, мог услышать описание изображения.

Хорошая жизнь: как выглядит доступный сайт

Слепой Сэм Джоэл, главный архитектор доступности Level Access, объясняет это лучше всего:

На хорошем сайте используется правильная семантическая разметка, позволяющая людям не визуально понимать структуру и иерархию страниц. Это также позволяет пользователям переходить к заголовкам разделов и документировать ориентиры на странице.
Текст ссылки четко определяет цель или место назначения ссылки и не содержит двусмысленных фраз, таких как "нажмите здесь" или "узнать больше".
Изображения, которые передают смысл, помечаются альтернативным текстом, который дает точное описание изображения.
Инструкции представлены таким образом, что зрение не требуется (например, "Нажмите красную кнопку в правом верхнем углу экрана").
Все элементы управления четко обозначены, легко узнаваемы и могут управляться с клавиатуры.
Страницы не перегружены контентом и облегчают выполнение нужной задачи.
Ненужная информация изначально не отображается, и используется метод постепенного раскрытия информации, чтобы пользователь мог предоставить дополнительную информацию, активировав элемент управления, например кнопку "Показать больше".
Когда на странице появляется новый контент, делается объявление, предупреждающее пользователя, и новый контент легко найти или на него устанавливается фокус.

Использование мобильных устройств

Смартфоны открыли новые возможности для слепых пользователей.Теперь у слепых есть приложения, которые помогают распознавать деньги, определять цвета, сканировать штрих-коды и читать информацию о товарах, а также ориентироваться в новых городах.

Как слепой человек использует сенсорный экран?

Мы ответим на этот вопрос другим:

Подумайте о своем любимом приложении, которым вы пользуетесь каждый день. Можете ли вы визуализировать пользовательский интерфейс этого приложения?

Знаете ли вы, например, где находится кнопка "Оплатить" в приложении Starbucks, кнопка "Воспроизвести" в Audible и что делать, когда звонит телефон?

При включении специальных возможностей к каждому прикосновению к экрану добавляется звуковая обратная связь. Слепой человек может нажать на экран в определенной области и услышать информацию о том, что он нажал. Они могут нажать еще раз, чтобы активировать эту область (т. е. открыть это приложение или нажать кнопку или поле в приложении). Таким образом, даже незрячие могут понять, что происходит на экране, основываясь на звуковой обратной связи.

На изображении ниже показано, как кто-то открывает приложение Gmail на iPhone с помощью VoiceOver. Одно нажатие объявляет, что человек коснулся значка Gmail. Двойное нажатие открывает приложение. Затем VoiceOver читает сведения о верхнем сообщении в папке «Входящие».

Почему iPhone популярен среди слепых?

У Apple самый совершенный доступный смартфон на рынке, в котором надежные функции работают для большинства слепых пользователей. Apple внедряет специальные возможности в свои собственные элементы управления и структуру. Таким образом, приложения, написанные для iOS, с большей вероятностью будут доступны, даже если не хотят этого.

Обозначение местоположения и цели

Для правильной работы iOS VoiceOver и Android TalkBack необходимы четкие метки. Метки должны представлять расположение и назначение элемента, находящегося в фокусе.

Не забывайте о жестах

Жесты, такие как касание, смахивание и сжатие пальцев, жизненно важны для слепых пользователей. Когда приложения не реагируют на встроенные или модифицированные жесты специальных возможностей, для некоторых людей это затрудняет или даже делает невозможным их использование.

Итог: дизайн с учетом слепых людей

Вы можете разрабатывать свои веб-сайты, программное и аппаратное обеспечение с учетом этих слепых людей, а также модернизировать существующие технологии, чтобы сделать их доступными. Это беспроигрышная ситуация для вашей организации (больше клиентов, больше доходов, больше контрактов) и людей с ограниченными возможностями (меньше путаницы, меньше разочарований, меньше изоляции). Некоторые исправления, такие как проверка структуры контента и альтернативного текста, выполняются быстро и оказывают большое влияние на взаимодействие с пользователем.

Выражаем особую благодарность Сэму Джоэлу, Меган Ропер и Жаклин Петроу за их вклад в эту серию блогов.

поиск меню

Урок 23. Использование специальных возможностей

Что такое специальные возможности?

Специальные возможности призваны облегчить людям с ограниченными возможностями использование технологий. Например, функция преобразования текста в речь может читать текст вслух для людей с ограниченным зрением, а функция распознавания речи позволяет пользователям с ограниченной подвижностью управлять компьютером с помощью голоса. В этом уроке мы познакомим вас с некоторыми общими функциями специальных возможностей. Мы также обсудим вспомогательные технологии, которые можно подключить к компьютеру для большей доступности.

Общие специальные возможности

Хотя некоторые специальные возможности требуют загрузки специального программного обеспечения, многие из них встроены в операционную систему вашего компьютера или мобильного устройства. Вот лишь несколько типов специальных возможностей, которые, возможно, уже есть на вашем устройстве.

Функции для слепых и слабовидящих пользователей компьютеров. Такие функции, как преобразование текста в речь, позволяют пользователям слышать текст на экране, а не читать его. Другие функции, такие как высококонтрастные темы и увеличенные курсоры, облегчают просмотр экрана пользователями с ограниченным зрением.
Функции для глухих и слабослышащих пользователей компьютеров. Скрытые субтитры помогают передавать звуковую информацию глухим пользователям в визуальной форме. Монофонические аудиосистемы передают правый и левый аудиосигналы через вкладыши и наушники, поэтому пользователи с ограниченным слухом на одно ухо не пропустят часть того, что они слушают.
Функции для пользователей компьютеров с ограниченной подвижностью. Сочетания клавиш удобны для многих людей, но особенно полезны для тех, кому трудно физически манипулировать мышью.Для пользователей, которым трудно нажимать несколько клавиш одновременно, залипание клавиш позволяет нажимать клавиши по одной, чтобы активировать ярлык.

Использование специальных возможностей

Большинство компьютеров и мобильных устройств имеют встроенные специальные возможности, хотя обычно их необходимо включить, прежде чем вы сможете ими пользоваться. Давайте посмотрим, как найти эти функции для вашего устройства.

Доступность в Интернете

Большинство веб-браузеров также предлагают собственные встроенные специальные возможности. Обычно вы найдете эти параметры в настройках вашего браузера.

Прежде чем настраивать эти параметры, попробуйте изменить масштаб. Масштабирование — это простой способ сделать веб-страницы более удобными для чтения, и он работает одинаково в большинстве браузеров. Если вы используете браузер в Windows, вы можете увеличивать или уменьшать масштаб, нажимая Ctrl+ или Ctrl- (удерживая нажатой клавишу Ctrl, нажмите клавишу + или -). Если вы используете Mac, нажмите Command+ или Command-.

Чтобы вернуться к уровню масштабирования по умолчанию, нажмите Ctrl+0 (удерживая нажатой клавишу Ctrl, нажмите клавишу нуля). Если вы используете Mac, нажмите Command+0.

Специальные возможности в определенном программном обеспечении

В зависимости от типа вашего компьютера и используемого программного обеспечения вы можете использовать множество других специальных возможностей. Приведенные ниже ресурсы помогут вам узнать о специальных возможностях некоторых наиболее часто используемых приложений.

: Здесь вы найдете новости о проектах специальных возможностей Microsoft, а также справочные страницы по функциям специальных возможностей в операционной системе Windows и пакете Microsoft Office. : это обзорный сайт Apple по специальным возможностям на компьютерах Mac, iPod, iPhone и iPad. Отсюда вы можете перейти к справочным документам по конкретным функциям. : это справочный сайт Google по специальным возможностям на телефонах и планшетах Android и в Chrome. : это официальный справочный сайт Mozilla по специальным возможностям Firefox. : этот веб-сайт сообщества предлагает советы, учебные пособия и обзоры продуктов Apple для слепых и слабовидящих пользователей.

Вспомогательные технологии

Как вы уже видели, программное обеспечение может сделать компьютеры более доступными для пользователей с ограниченными возможностями. Однако для некоторых специальных возможностей требуется дополнительное оборудование или вспомогательные технологии. Большинство устройств вспомогательных технологий похожи на клавиатуры и динамики — это периферийные устройства, которые можно подключить к основному компьютеру. Вот некоторые распространенные типы вспомогательных технологий, с которыми вы можете столкнуться.

Если вы не знакомы с термином «ассистивные технологии», то, по сути, это попытка помочь людям с ограниченными возможностями использовать технологии так же, как и мы. Этот термин относится к аппаратному и программному обеспечению, которое позволяет людям с ограниченными возможностями получать доступ к технологиям.

По данным Центров по контролю и профилактике заболеваний (CDC), более 4,2 миллиона американцев официально признаны слепыми или страдают слабым или ограниченным зрением. CDC прогнозирует, что к 2050 году это число может увеличиться более чем в два раза, в основном из-за участившихся возрастных проблем со зрением и других хронических заболеваний.

Доступен ли в настоящее время Интернет для этих пользователей?

Специальные возможности в настоящее время являются важным стандартом. Однако Интернет в том виде, в каком мы его знаем, по-прежнему недоступен для многих. Во многом это может быть связано с тем, что веб-дизайнеры не знают о правилах доступности или игнорируют их.

Кроме того, целевая группа слабовидящих пользователей часто считается слишком малой, чтобы кто-то мог вкладывать необходимое время, деньги и усилия в обеспечение доступности Интернета.

С другой стороны, Интернет — это платформа, которая позволяет участвовать во всех мероприятиях и использовать различные возможности для бизнеса.Поэтому все люди должны иметь равные возможности для просмотра веб-сайтов, использования приложений и чтения информации из Интернета.

Хорошей новостью является то, что за последние несколько лет уже появились вспомогательные системы и инструменты, дающие незрячим пользователям доступ к информации с различных устройств.

Тем не менее существует множество цифровых барьеров, которые мешают пользователям использовать эти новые технологии. К ним относятся такие проблемы, как несовместимость со средствами чтения с экрана, сложные макеты, использование фотографий и графики вместо текста, новый контент и т. д.

Вспомогательные технологии для слепых

Как мы уже говорили выше, основная цель вспомогательных технологий – найти способы и устройства, которые помогут любому пользователю с ограниченными возможностями получить доступ к технологиям. Слепые люди используют программы чтения с экрана, дисплеи Брайля и программы распознавания речи в качестве примеров этой технологии.

Программы чтения с экрана

Считыватели с экрана – идеальное устройство для слабовидящих. Для тех из вас, кто не знаком с этой концепцией, программа чтения с экрана анализирует макет веб-сайта и его содержание, обеспечивая плавный перевод текста в речь.

Одним из преимуществ средств чтения с экрана является то, что их можно настраивать с точки зрения скорости и других команд. Например, незрячие люди могут переходить от заголовка к заголовку, переходить по ссылкам и выполнять различные другие действия на экране. Точно так же зрячие могут перемещаться по веб-сайту, а слепые могут использовать программу чтения с экрана для выполнения любых задач.

Некоторыми из лучших примеров аппаратных экранных ридеров являются VoiceOver от Apple для iOS, Android TalkTalk и Kindle Text-To-Speech. Примеры программного обеспечения для чтения с экрана включают NVDA Non-Visual Desktop Access, Job Access With Speech (JAWS), Microsoft Narrator и Fusion.

Обновляемые дисплеи Брайля

Обновляемый дисплей Брайля – это электромеханическое устройство, напоминающее клавиатуру, на котором отображаются символы Брайля. Эта часть компьютерного оборудования имеет ряд обновляемых (также известных как жидкие) ячеек Брайля на своей поверхности, где каждая точка представлена крошечной булавкой, которую можно поднимать или опускать.

Анатомия устройства представляет собой сетку из небольших прямоугольных ячеек, каждая из которых имеет отверстия для подъема круглых пластиковых штифтов, образующих символы Брайля.

После того как пользователь прочитал строку текста с дисплея Брайля, он может обновить ее, нажав клавишу на клавиатуре. Эти дисплеи Брайля, разработанные для работы с программами чтения с экрана, превратят любой обычный веб-сайт в «веб-сайт Брайля».

Большинство дисплеев Брайля доступны с 40, 70 и 80 символами, но есть и карманные устройства Брайля, которые доступны только с 14 обновляемыми ячейками. От представления правописания до расположения слов и форматирования текста, эти дисплеи идеально подходят для спокойного прочтения.

Слепые и слабовидящие люди могут использовать его для чтения текста пальцами. Дисплеи Брайля бывают аппаратными (Focus от Freedom Scientific и Braillant от Humanware — одни из лучших) и программными (iBrailler Notes и Google Braille Back).

Программное обеспечение для распознавания речи (Диктовка)

Существует множество инструментов для диктовки, которые относятся к категории программ, способных распознавать текст и преобразовывать его в команды в качестве вспомогательных технологий.

Программное обеспечение для распознавания речи, также известное как преобразование голоса в текст, представляет собой еще одну технологию, обеспечивающую компьютерную помощь и повышающую доступность для людей с ограниченными возможностями. С его помощью слепые и слабовидящие люди могут использовать Интернет для навигации, набора текста, а также взаимодействия с веб-контентом с помощью голоса.

Есть много распространенных примеров таких программ и помощников. К ним относятся Siri, Apple Dictation, распознавание речи Windows и голосовой ввод Google Docs. Все они имеют возможности чтения вслух текста и помогают людям со слабым зрением искать и пользоваться Интернетом.

Кроме того, в продаже имеются программные пакеты, которые могут интегрировать функции чтения с экрана и диктовки, но зачастую они обходятся людям дорого. Такие службы, как DictationBridge для NVDA или JAWS, являются одними из лучших альтернатив с открытым исходным кодом.

Вспомогательные технологии, разработанные для слепых пользователей

Помимо технологий, важно, чтобы дизайн каждого веб-сайта был доступен для слепых и слабовидящих людей.Существует множество проблем с доступностью, которые потенциально могут ограничить доступ для слепых людей. К ним относятся следующие.

Специальные возможности клавиатуры

Первым в списке является доступность клавиатуры. Каждая веб-страница должна предоставлять доступ через клавиатуру для навигации, но не все веб-сайты это соблюдают. Доступность клавиатуры является приоритетом для всех веб-сайтов и программ.

Всплывающие окна

Всплывающие окна могут помешать слепым людям перейти на другую страницу. Они также могут блокировать путь перехода с одной страницы на другую и заставлять пользователя чувствовать себя потерянным и неспособным вернуться туда, где он был.

Беспорядок на страницах и каруселях

Страницы с беспорядком и карусели, заполненные движущимся текстом, могут быть трудны для слепых. Кроме того, они неудобны для других людей.

Ошибки ARIA

Разметки ARIA — это наборы кода, которые расширяют возможности HTML и упрощают оптимизацию сайта для чтения с экрана. Однако неправильное использование этой разметки может создать проблемы для людей с нарушениями зрения и их использования в Интернете.

Заголовки и маркировка документа

Теги заголовков имеют решающее значение для программ чтения с экрана. Без них программное обеспечение не сможет правильно найти текст, который хотят прочитать слепые люди.

Удалить ссылку

Связанный текст также может создавать проблемы и должен быть соответствующим образом оптимизирован. Например, люди с нарушениями зрения предпочитают более длинные тексты ссылок, а не только пару связанных слов.

Альтернативный (ALT) текст

Альтернативный текст (также известный как замещающий текст) – это текст, описывающий изображения, чтобы слепые и слабовидящие пользователи, читающие веб-сайт, могли понять описание изображения.

Основные шаги по обеспечению доступности веб-страницы

Всегда предоставляйте текстовые описания для изображений, таблиц и встроенного контента.
Используйте правильную разметку, чтобы отделить элементы страницы (заголовки и абзацы) от других элементов, чтобы программы чтения с экрана могли легко перемещаться по вашему сайту.
Предоставьте «ссылки для перехода», которые позволяют людям с плохим зрением переходить непосредственно к содержимому главной страницы, вместо того, чтобы слушать меню, баннеры и другой контент.
Убедитесь, что элементы формы имеют четкие метки и могут перемещаться только с помощью клавиатуры.
Сделайте все ссылки на своем веб-сайте информативными, а не контекстно-зависимыми.

Специальные браузеры

В настоящее время существуют специальные браузеры для слепых, которые могут интерпретировать HTML-структуру любой веб-страницы, разумно передавая значимую информацию каждому пользователю.

Эти технологии также могут упростить навигацию и обеспечить интеллектуальную поддержку, став руководством для слабовидящих. Таким образом, подобные браузеры имеют множество возможностей и могут обеспечивать идентификацию голоса и диктовку, преобразование текста в речь, встроенные программы чтения с экрана, увеличение и масштабирование экрана, а также идентификацию текста при интерпретации символов из изображений.

Некоторые из популярных вариантов включают:

, браузер, который позволяет пользователям взаимодействовать с веб-сайтом с помощью слуховых или комбинированных слуховых и визуальных методов. , браузер, который отображает веб-страницы в простом текстовом виде, что позволяет слепым людям осуществлять поиск в Интернете. , один из самых авторитетных текстовых браузеров, используемых слепыми людьми. Его способность читать текст вслух, параметры озвучивания и поддержка шрифта Брайля делают его одним из самых популярных программных решений для озвучивания и вспомогательных технологий такого рода.

Основные возможности доступных веб-сайтов

На хорошем веб-сайте используется правильная разметка, позволяющая людям понять структуру и иерархию страницы, даже не видя ее. Это позволяет пользователям переходить к заголовкам разделов и документировать ориентиры.
Текст ссылки, который четко определяет характер ссылки без двусмысленных выражений (например, "нажмите здесь" или "узнать больше").
Изображения с описательными тегами ALT.
Инструкции представлены так, что не требуют зрения (например, "нажмите красную кнопку в верхней части этого окна").
Элементы управления с четкими надписями легко найти и ими можно управлять с клавиатуры (что позволяет слепым людям беспрепятственно пользоваться Интернетом).
Простые по содержанию страницы, облегчающие выполнение задач
Ненужная информация, которая изначально не отображается, а часто через кнопку "Показать больше".
Когда новый контент появляется в сети, делается объявление, чтобы предупредить пользователя о том, что новый контент доступен, а также правильное размещение, чтобы его было легко найти.

Использование мобильных устройств

Смартфоны широко используются всеми, и в последнее время они также предоставили множество возможностей слепым и слабовидящим пользователям.Например, слепые люди теперь используют приложения, которые помогают им распознавать деньги, определять цвета, сканировать штрих-коды, а также читать информацию о продуктах, помогая им ориентироваться в новых городах.

Как слепые пользователи получают доступ к сенсорным технологиям?

Функциям специальных возможностей предстоит пройти долгий путь, и они уже некоторое время помогают слепым людям пользоваться компьютером и Интернетом. Правильное использование этих функций в приложениях с сенсорным экраном синхронизируется с помощью звуковой обратной связи, которая добавляется к каждому прикосновению к экрану.

Таким образом, любой слепой пользователь может нажать на экран в определенной области и услышать информацию о том, что он нажал. Чтобы активировать область, они могут нажать еще раз, и даже люди без зрения могут понять, что происходит на экране, основываясь на предоставленной звуковой обратной связи.

Сегодня у Apple, пожалуй, самая развитая доступная технология для смартфонов. Кроме того, приложения, написанные для операционной системы iOS, с большей вероятностью будут доступны.

От меток местоположения и цели до жестов, таких как касание, смахивание и сжатие пальцев, слепые люди должны распознавать информацию на смартфонах.

Мобильные возможности для слепых

В настоящее время многие смартфоны оснащены специальными возможностями. Ниже приведены примеры программного обеспечения для незрячих пользователей, которое может помочь им выполнять поиск, просмотр и навигацию в Интернете.

: Это приложение может извлекать разные слова из файлов PDF и других документов. Он также может расшифровывать текст с веб-страниц. : эта коллекция приложений для специальных возможностей помогает людям читать элементы с экрана, управлять устройством с помощью команд, использовать один или несколько переключателей или клавиатуру вместо сенсорного ввода и т. д. : это приложение использует оптическое распознавание символов для чтения любого текста, присутствующего в файлах изображений, снятых со смартфона. Приложение также может использоваться людьми, которые хотят сфотографировать книги, журналы или руководства пользователя, и приложение будет читать содержимое вслух.

Доступность веб-сайта является юридическим и моральным обязательством

В настоящее время все компании должны предоставить всем равный доступ к своим онлайн-сервисам. Невыполнение этого требования может привести к большому количеству дорогостоящих судебных исков с большими штрафами и пенями. Компании, соответствующие критериям доступности, имеют больше шансов привлечь внимание мировой аудитории.

Для защиты прав инвалидов было принято несколько законодательных актов. Одним из них является Закон об американцах-инвалидах (ADA), принятый в 1990 году и обязывающий предприятия размещать слепых пользователей в общественных местах.

Дизайн должен быть ориентирован на нужды слепых

Наконец, существует множество технологий, которые можно оптимизировать для нужд людей с ограниченными возможностями. От оборудования до программного обеспечения и других параметров компьютерного дисплея, цветового контраста и множества существующих технологий должны быть доступны.

В настоящее время это беспроигрышная ситуация для ваших организаций и людей с ограниченными возможностями. Исправления могут сильно повлиять на работу пользователей.

В целом, достижения в этих технологиях позволили слепым и слабовидящим учиться, соревноваться и общаться на равных со своими зрячими сверстниками.

СВЯЖИТЕСЬ С ADA SITE COMPLIANCE сегодня, если вам нужны специальные возможности для веб-сайта!

Когда веб-сайты и веб-инструменты правильно спроектированы и закодированы, ими могут пользоваться люди с ограниченными возможностями. Однако в настоящее время многие сайты и инструменты разрабатываются с ограничениями доступности, которые затрудняют или делают невозможным их использование некоторыми людьми.

Доступность в Интернете приносит пользу отдельным лицам, компаниям и обществу. Международные веб-стандарты определяют, что необходимо для доступности.

Доступность в контексте

Сила Интернета в его универсальности.
Важным аспектом является доступ для всех, независимо от ограниченных возможностей.
Тим Бернерс-Ли, директор W3C и изобретатель Всемирной паутины

В основе Интернета лежит удобство для всех людей, независимо от их оборудования, программного обеспечения, языка, местонахождения или способностей. Когда Интернет достигает этой цели, он становится доступным для людей с различными слуховыми, двигательными, зрительными и когнитивными способностями.

Таким образом, воздействие инвалидности радикально меняется в Интернете, поскольку Интернет устраняет барьеры для общения и взаимодействия, с которыми многие люди сталкиваются в физическом мире. Однако когда веб-сайты, приложения, технологии или инструменты плохо спроектированы, они могут создавать барьеры, мешающие людям пользоваться Интернетом.

Доступность важна для разработчиков и организаций, которые хотят создавать высококачественные веб-сайты и веб-инструменты, а не исключать людей из использования их продуктов и услуг.

Что такое веб-доступность

Доступность в Интернете означает, что веб-сайты, инструменты и технологии спроектированы и разработаны таким образом, чтобы ими могли пользоваться люди с ограниченными возможностями. В частности, люди могут:

воспринимать, понимать, ориентироваться в Интернете и взаимодействовать с ним
помощь в Интернете

Доступность в Интернете включает в себя все ограничения, влияющие на доступ в Интернет, в том числе:

слух
познавательный
неврологический
физический
речь
визуальный

Доступность в Интернете также приносит пользу людям без ограниченных возможностей, например:

люди, использующие мобильные телефоны, смарт-часы, смарт-телевизоры и другие устройства с маленькими экранами, различными режимами ввода и т. д.
пожилые люди с изменяющимися способностями в связи с возрастом
люди с "временной инвалидностью", например со сломанной рукой или потерянными очками.
люди с «ситуационными ограничениями», например, при ярком солнечном свете или в среде, где они не могут слушать звук.
люди, использующие медленное подключение к Интернету или имеющие ограниченный или дорогой трафик

7-минутное видео с примерами того, как специальные возможности важны для людей с ограниченными возможностями и полезны для всех в различных ситуациях, см. в
видео о перспективах веб-доступности (YouTube)

Подробнее о специальных возможностях

Если вы хотите узнать больше о том, как различные виды инвалидности влияют на использование Интернета, и прочитать о сценариях использования Интернета людьми с ограниченными возможностями, см. раздел Как люди с ограниченными возможностями используют Интернет.
Если вам нужны дополнительные примеры преимуществ для других, ознакомьтесь с мобильным ресурсом Общий веб-опыт: барьеры, общие для пользователей мобильных устройств и людей с ограниченными Без инвалидности.

Доступность важна для отдельных лиц, предприятий и общества

Интернет становится все более важным ресурсом во многих сферах жизни: образовании, трудоустройстве, правительстве, торговле, здравоохранении, отдыхе и т. д. Крайне важно, чтобы Интернет был доступен, чтобы обеспечить равный доступ и равные возможности для людей с различными способностями. Доступ к информационным и коммуникационным технологиям, включая Интернет, определяется как основное право человека в Конвенции Организации Объединенных Наций о правах инвалидов (КПИ ООН).

Интернет предлагает возможность беспрецедентного доступа к информации и взаимодействия для многих людей с ограниченными возможностями. То есть барьеры доступности для печатных, аудио- и визуальных носителей гораздо легче преодолеть с помощью веб-технологий.

Специальные возможности поддерживают социальную интеграцию людей с ограниченными возможностями, а также других лиц, например:

пожилые люди
люди в сельской местности
люди в развивающихся странах

Доступность также имеет важное экономическое значение. Как показано в предыдущем разделе, доступный дизайн улучшает общее взаимодействие с пользователем и его удовлетворенность, особенно в различных ситуациях, на разных устройствах и для пожилых пользователей. Доступность может улучшить ваш бренд, стимулировать инновации и расширить охват рынка.

Доступность в Интернете требуется по закону во многих ситуациях.

Дополнительная информация о специальных возможностях важна

Общая информация о бизнес-преимуществах содержится в документе "Экономическое обоснование цифровой доступности".
- Примеры преимуществ доступности аудио- и видеоматериалов приведены в разделе «Преимущества для организаций».
Сделать Интернет доступным

Доступность в Интернете зависит от совместной работы нескольких компонентов, включая веб-технологии, веб-браузеры и другие «пользовательские агенты», инструменты разработки и веб-сайты.

Инициатива W3C по обеспечению доступности веб-ресурсов (WAI) разрабатывает технические спецификации, рекомендации, методы и вспомогательные ресурсы, описывающие решения по обеспечению доступности. Они считаются международными стандартами веб-доступности; например, WCAG 2.0 также является стандартом ISO: ISO/IEC 40500.

Подробнее о том, как сделать Интернет доступным
- Подробнее об этих аспектах доступности в совместной работе см. в разделе Основные компоненты веб-доступности.
- Руководство по доступности веб-контента (WCAG), Руководство по доступности средств разработки (ATAG), ARIA для доступных многофункциональных интернет-приложений и другие важные ресурсы представлены в обзоре стандартов доступности W3C.
- Чтобы узнать больше о том, как W3C WAI разрабатывает материалы посредством многостороннего международного участия и о том, как вы можете внести свой вклад, см. разделы О W3C WAI и Участие в WAI.
Сделайте свой веб-сайт доступным

Многие аспекты специальных возможностей достаточно просты для понимания и реализации. Некоторые решения специальных возможностей более сложны, и для их реализации требуется больше знаний.

Наиболее эффективно и действенно включать специальные возможности с самого начала проектов, чтобы вам не приходилось возвращаться назад и переделывать работу.

Дополнительная информация о том, как сделать ваш сайт доступным
- Введение в требования доступности и международные стандарты см. в разделе Принципы доступности.
- Чтобы понять некоторые распространенные барьеры доступности с точки зрения тестирования, см. статью Easy Checks — A First Review of Web Accessibility.
- Некоторые основные соображения по проектированию, написанию и разработке специальных возможностей см. в разделе Советы по началу работы.
- Когда вы будете готовы узнать больше о разработке и дизайне, вы, вероятно, воспользуетесь такими ресурсами, как:
Оценка доступности

При разработке или изменении дизайна веб-сайта оценивайте доступность на ранних этапах и на протяжении всего процесса разработки, чтобы выявить проблемы доступности на раннем этапе, когда их легче решить. Простые шаги, такие как изменение настроек в браузере, могут помочь вам оценить некоторые аспекты доступности. Всесторонняя оценка, чтобы определить, соответствует ли веб-сайт всем правилам доступности, требует больше усилий.

Существуют инструменты оценки, которые помогают с оценкой. Однако ни один инструмент сам по себе не может определить, соответствует ли сайт правилам доступности. Чтобы определить, доступен ли сайт, требуется компетентная человеческая оценка.

Подробнее об оценке доступности
- Ресурсы, помогающие в оценке доступности, описаны в разделе Обзор оценки доступности в Интернете.
Примеры

Альтернативный текст для изображений

Изображения должны включать эквивалентный замещающий текст (замещающий текст) в разметке/коде.

Если замещающий текст не предоставляется для изображений, информация об изображении недоступна, например, для людей, которые не могут видеть и использовать программу чтения с экрана, которая читает вслух информацию на странице, включая замещающий текст для визуального изображения.

При предоставлении эквивалентного альтернативного текста информация доступна для слепых людей, а также для людей, которые отключают изображения (например, в районах с дорогой или низкой пропускной способностью). Он также доступен для технологий, которые не видят изображения, таких как поисковые системы.

Ввод с клавиатуры

Некоторые люди не могут пользоваться мышью, в том числе многие пожилые пользователи с ограниченным контролем мелкой моторики. Доступный веб-сайт не зависит от мыши; он делает все функции доступными с клавиатуры. Тогда люди с ограниченными возможностями смогут использовать вспомогательные технологии, имитирующие клавиатуру, например голосовой ввод.

Транскрипты для аудио

Точно так же, как изображения недоступны для людей, которые не могут видеть, аудиофайлы недоступны для людей, которые не могут слышать. Предоставление текстовой расшифровки делает аудиоинформацию доступной для глухих или слабослышащих людей, а также для поисковых систем и других технологий, которые не слышат.

Для веб-сайтов легко и относительно недорого предоставлять стенограммы. Существуют также службы транскрипции, которые создают текстовые расшифровки в формате HTML.

Еще примеры

Для получения дополнительной информации

W3C WAI предоставляет широкий спектр ресурсов по различным аспектам стандартов веб-доступности, обучения, тестирования/оценки, управления проектами и политики. Мы рекомендуем вам изучить этот веб-сайт или просмотреть список ресурсов WAI.

Помогите улучшить эту страницу

Дата: Обновлено 6 октября 2021 года. Впервые опубликовано в феврале 2005 года. Журнал изменений.

Разработано Рабочей группой по вопросам образования и распространения информации (EOWG).

Стратегии, стандарты и вспомогательные ресурсы для обеспечения доступности Интернета для людей с ограниченными возможностями.

Читайте также:

Не относится к оборудованию, обеспечивающему взаимодействие слепых с компьютером

Различия и совпадения

Доступность и удобство использования

Доступность и включение

Доступный дизайн

Полезная доступность

Заключение

Помогите улучшить эту страницу

Что мы подразумеваем под «слепым»?

Вспомогательные технологии, используемые слепыми

Программы чтения с экрана

Обновляемые дисплеи Брайля

Диктовка

Доступный дизайн для слепых пользователей

Хорошая жизнь: как выглядит доступный сайт

Использование мобильных устройств

Как слепой человек использует сенсорный экран?

Почему iPhone популярен среди слепых?

Обозначение местоположения и цели

Не забывайте о жестах

Итог: дизайн с учетом слепых людей

Урок 23. Использование специальных возможностей

Что такое специальные возможности?

Общие специальные возможности

Использование специальных возможностей

Доступность в Интернете

Специальные возможности в определенном программном обеспечении

Вспомогательные технологии

Доступен ли в настоящее время Интернет для этих пользователей?

Вспомогательные технологии для слепых

Программы чтения с экрана

Обновляемые дисплеи Брайля

Программное обеспечение для распознавания речи (Диктовка)

Вспомогательные технологии, разработанные для слепых пользователей

Специальные возможности клавиатуры

Всплывающие окна

Беспорядок на страницах и каруселях

Ошибки ARIA

Заголовки и маркировка документа

Удалить ссылку

Альтернативный (ALT) текст

Основные шаги по обеспечению доступности веб-страницы

Специальные браузеры

Основные возможности доступных веб-сайтов

Использование мобильных устройств

Как слепые пользователи получают доступ к сенсорным технологиям?

Мобильные возможности для слепых

Доступность веб-сайта является юридическим и моральным обязательством

Дизайн должен быть ориентирован на нужды слепых

Доступность в контексте

Что такое веб-доступность

Подробнее о специальных возможностях

Доступность важна для отдельных лиц, предприятий и общества

Дополнительная информация о специальных возможностях важна

Сделать Интернет доступным

Подробнее о том, как сделать Интернет доступным

Сделайте свой веб-сайт доступным

Дополнительная информация о том, как сделать ваш сайт доступным

Оценка доступности

Подробнее об оценке доступности

Примеры

Альтернативный текст для изображений

Ввод с клавиатуры

Транскрипты для аудио

Еще примеры

Для получения дополнительной информации

Помогите улучшить эту страницу